智商情商和逆商管理概述.pptx

登山的人有3种： 第一种人在山底下一看到山很高，就停下来。这种人看情况不好就不愿
意去拼斗的人在人群中占70％； 另外有部分人站在山腰上，爬到一半就再也没有力气了，就在那里搭个
帐篷，这样的人占ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ5％； 可以攀越巅峰，到达山顶上的人只占5％。
所以，整个人群中75％的人是好逸恶劳、安于现实的；25％的人具备斗 志，但是不能够完全达到目标，只做到一半；只有那5％的人可以真正地爬 到山顶。
IQ EQ AQ
导读：永远是敌人帮助你成
长，一个没有敌人的国家，很快 就会跨的。没有敌国外患，这个 国家要衰败；没有竟争和逆境， 这个人就没有办法有斗志的。
第一部分 概述
❖ 3Q的定义 ❖ 3Q 之间的相互关系 ❖ 思考
❖ 一、定义
1、IQ（Intelligence quotient），智慧商数，是指一个人所具有的智 慧多少和对科学知识的理解掌握程度。
2、EQ（Emotional quotient），情绪商数，是指一个人对环境和个 人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。
3、AQ（Adversity quotient ），逆境商数，是一个人面对困境时减 除自己的压力、渡过难关的能力。
❖ 二、相互关系
1、 IQ 、 EQ与 AQ的关系
IQ、EQ与AQ的关系 可以用登山来形容：
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少找借口
一个人是持积极思维还是消极思维重要区别：积极思维者找内因， 找方法，消极思维者找外因，借口，事物发展规律是内因决定外因，你 找外因而不找内因，只能越找越偏离成功的轨迹，越找越没出息。
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看清优势
在面临逆境和挫折时，最重要的你要看清自己的优势，认清优势， 发挥优势，运用好你的优势（长项）这是走出逆境的唯一出路。
而对于弱者是万丈深渊”。 苏格拉底说：“逆境是磨练人的最高学府。”
乐观主义对逆境的反应 悲观主义对逆境的反应
暂时的 局部的 外在的
永久的 全局的 内在的
在漫长人生道路上，人不可能 处处一帆风顺，或许你已陷入了 逆境，诸如，家中生活困难，婚 姻受挫折，身处逆境，往往容易 使人苦闷，焦虑，恐惧，失望等 复杂心情，从而给自己身心健康 带来严重危害。
所以登山有这3种人： 第一种人叫做放弃者；第二种人叫做半途而废者；第三种人 叫做攀登者。
那么，你要成为哪一种人？
第二部分 成功源于3Q之逆商（AQ）
❖ 何为逆商？ ❖ 自我激励战胜逆境7法 ❖ 如何提升逆商？
一、何为逆商？
1、逆商 它是指面对逆境承受压力的能力，或者承受失败和挫折的 能力。
法国大作家巴尔扎克说过： “苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，
2、3Q与登山的关系:
IQ——具备登山的知识 首先应该具备登山的知识，这个山该怎么爬、从哪里进去，从四川进去 叫做川藏线，从云南进去叫做滇藏线，从西康进去叫做康藏线，有这3条 路线进去；其次是该怎么进去，也就是对路线的认知，是从北边进去比 较好，还是从南边进去比较好，这一系列的知识都叫做IQ。
EQ——具备登山的工具
那么我们又将如何
去战胜逆境呢？
二、自我激励战胜逆境7法
❖ 设定目标
人是靠梦想，愿景（一幅未来的图画）拉动的，人生有了清晰的目 标就会给人带来克服逆境的勇气和动力，就像处在黑暗中的人看到远处 有一道亮光一样。
成功者决不会只看眼前，不看长远，许多人之所以努力不够主要是 缺乏目标，失去动力。真正能激励人奋发向上的是确立一个既宏伟又具 体的远大目标。人生一定要有一个长远的奋斗目标。
3、将当下的不幸，变成日后的“幸亏”：
看待挫败，AQ高手清楚知道，一时的成败并不能决定一生。 就像李安，大学没考上，却因此找到了自己真正的舞台，现在想想， 还真“幸亏”当时没考上大学，要不现在就不是这番光景了。因此只要 保持乐观，塞翁失马焉知非福，AQ高手就能将当下的不幸，变成日后回 顾时的“幸亏”。
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注重实效
要想走出困境，勿急躁，一步一个脚印，看清未来理想与目前现状 之间的距离，不可望而却步，应该“从小处着手”节节进取，视小胜利 为大胜。
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经常反思
要边前进边思考，要经常问自己：我努力的方向对不对？我是否具 有热情，具有激情，我在哪些方面还可以做得更好一些？不要让不好的 习惯成为左右我们行为的障碍。
要登山应该具备登山的工具：冰斧、背包、毛毯、干粮、信号弹、绳索、 小刀、登山鞋、眼镜、防风帽，从头到脚的装备，这个用英文讲，就是 把它解释成EQ，EQ的Ｅ本来是情绪的意思，现在可以把它解释成装备， 具有这些装备，又有了登山知识，手上又拿了地图，就具有了登山的物 资基础。
AQ——具备登山的毅力 最终攀登上去的叫做AQ。一个人拥有一身的装备，连冰斧都握到手上， 然后绳索也绑好了，信号弹也带上了，干粮也背好了，如果还怕山高， 就叫做没有AQ，就是缺乏毅力不能够坚持到底。
2、先看优点，再看缺点：
当挫折发生时，如果第一个念头是：“完了，这下没救了。” 那就很难逃脱悲观的诅咒。AQ高手的做法是，遇到状况先问自己： “现在有什么是可以珍惜的？” 换句话说，在挫折中找优势，并把它转化成进步的助力。 例如：突然失业当然错愕，但想一想，现在多了时间自己可支配， 于是再进修培训第二专长，似乎会是不错的想法，也许就此开创出另一 番格局。 毕竟，自怨自艾解决不了问题，懂得在逆境中找机会，才是高AQ的 精彩表现。
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驾驭自己
许多人的失败，是因为懒惰，拖延，下不了决心，从而造成自己的 现状得不到改善，处于被动状态。唯一的克服方法，是要学会驾驭自己， 自己给自己定下硬目标，要非完成不可。这样随着事业进展，成功的信 心将会大大增加。
❖ 重视自己的价值
一个人失败了，或受到某种挫折，不要觉得自己不行了，没有本事 了，就丧失了前进的勇气，要记住，你还是你，没有贬值。在人生道路 上，我们很多人受了点挫折，就觉得自己一文不值。你觉得自己不值钱， 在别人眼里就会不值钱，你觉得自己是无价之宝，别人就会更加看重你。 千万不要自我贬值！人想成为胜者，必须先成为强者。
人生无德则败， 无志则贱， 无才则贫。
三、如何提升逆商
1、凡事不抱怨，只解决问题：
碰到不如意的情况，AQ低的人会怪东怪西，都是别人的错，害自己不 能如愿，抱怨过后，心情往往会更加沮丧，而问题依旧无解。
AQ高的人通常没时间抱怨，因为他们正忙着解决问题。 所以请减少抱怨的时间，因为少一分时间抱怨，就多一分时间进步。