信息系统事前评估指标体系研究

辑 结 构
Ｉ Ｓ
Ｓ３
Ｉ Ｓ Ｓ
圈 ２ 信 息 系统 （ｓ 层 次 逻 辑 结 构 示 意 圈 ｉｌ
具备 ， 明确系统的 内在逻辑性 、 必要性 、 可能性 、 经济性 和风险
性 ， 术 、 济 和社 会等 方 面 分 别进 行 研 究 。 而 确 定 系 统 的 从技 经 从 投资 收 益 ， 系统 的决 策 提 供 可 靠 的依 据 ， 出 Ｉ 发 顺 序 的 为 得 Ｓ开
企 业 外部 因素 主要 包 括竞 争对 手 的 Ｉ Ｓ战略 、 部 客户 对企 外 业 Ｉ Ｓ的需 求 、 合作 伙 伴 的 Ｉ 略 和 Ｉ 求 ， Ｓ战 Ｓ需 以及 Ｉ 本 行业 ｓ在
的发 展 现状 和趋 势等 ， 上 述方 面 说 明 企业 进 行该 Ｉ 建 设 有无 从 Ｓ
必 要 。企业 与竞 争对 手 之 间存 在 战 略 互 动 ， 了 发挥 本企 业在 为 Ｉ 方 面的竞 争 优 势或 抵 消竞 争 对 手 的战 略优 势 ， 必 要 审 视竞 ｓ 有
战 略层 次不 容 易有 很 大 影 响 ， 以 形 成 核 心 能 力 ， 可 以 灵 敏 难 但
地 做 出 各种 反 应 、 组业 务 流程 、 生 某 方 面 的 创 新 、 有 较 大 重 产 具
的社 会 影响 、 持 技 术 先 进 性 ， 过 不 断 努 力 能 在 将 来 形 成 新 保 通
的核 心 能力 ， 而 对 经营 战 略产 生 影 响 。现 有 Ｉ 从 Ｓ需求 反 映 的是 该 Ｉ 与企 业现 有 Ｉ Ｓ Ｓ的关 系 ， 着信 息技 术 的 发展 ， 许 已经 出 随 或 现 能 够 代替 、 补充 和 完 善现有 Ｉ Ｓ的新 Ｉ ， 指 标 描 述 信息 技 术 Ｓ该 快 速 更 新换 代 的 现象 。
统
逻
Ｉ Ｓ Ｓ Ｉ Ｓ
ａ ６
将开 发 的 Ｉ Ｓ的投入 估 计 、 未来 将 要 产 生 的效 益预 测 、 企 业 对 对
战略 与 核心 能力 的影 响 分 析 ， 以及 与 系 统 所 处 的 环 境 、 约 因 制 素等 方 面 的 了解 而展 开 。其 目的是 分 析 实施 新 Ｉ 条 件 是 否 Ｓ的
与 关 系 或 关 系
信 息
系
术或 更 完善 的替 代 系 统 的 出 现 、 现 原 先 设 计 有 重 大 失 误 等 ， 发
需要 对 系统 方案 进行 重 新 评 价 ， 决 定 继续 执行 还是 修 改 还 是 以
中止 该 方案 ； 一种 事 中评 价 也 称 阶 段 评 价 ， 指 在 Ｉ 常 实 另 是 Ｓ正
切 性 从业 务 角度 ， 述 企 业对 该 系 统 的需 要 程 度 。战 略 匹 配 程 描 度 是 描述 该 系统 与 企 业经 营 战 略之 间 配合 协 调 程度 的 指 标 ， 是 内部 必 要 性 的重 点 和 难点 。Ｉ ｓ带来 的 机 会 和 优 势 指 标 是 对 业 务 需 求 和战 略 匹配 程 度指 标 的 补充 ， 为有 些 Ｉ 因 Ｓ虽然 短期 内对
结论 。由于事前评估所用 的参数 大都是 不确定 性的， 是预测 的
结果 ， 以评估 的 结论 具 有 一定 的风 险 性 。 所
战 略性 指标 体 系 由 内 在 逻 辑 性 、 要 性 、 行 性 、 济 性 、 必 可 经
风 险性 五类 指 标组 成 。 内 在逻 辑性 用来 描述 选 定 范 围 内 Ｉ Ｓ之 间 的逻 辑关 系 ， 些 逻 辑 关 系可 表 现 为 技 术 上 的 支 持 关 系 ， 这 如
施过 程 中 的各个 检查 点 ， 对各 个 子 系 统 进 行 详 细 评 价 和 统 计 分
析。 检测 Ｉ Ｓ战略 是 否偏 离 企 业 的 战略 和 目标 ， 对后 续 方 案 作 并
进一 步 评估 。事后 评 价是 指 Ｉ Ｓ正式 投 入 运行 以后 ， 了解 系 统 为 是否 达 到预 期 目的和要 求 而 对 系统 应 用 的实 际效 果进 行 评 价 。 ２ 信息 系统事 前 评估 指 标 体 系 ２１ ． ． 战略性 事 前评 估 指 标体 系 战 略性 事 前 评 估 基 于 对 即
争对手的 Ｉ ｓ战略。现代社会是合作与竞 争并存的社会 ， 与外部
客户 和 合 作伙 伴 的关 系密 切 程 度 直 接 影 响着 企 业 战 略优 势 和
核心 能 力 的 发挥 ， 必 要通 过 Ｉ 有 ｓ的应 用集 成 外部 客 户 和合 作伙
伴 ， 足它 们 的 ｌ 需 求 。 满 ｓ 可 行 性是 指 企业 实 施 该 Ｉ 是 否 具 备 条件 ， 满 足需 求 的 能 Ｓ 从 力 角 度 描述 企 业 特 征 。从 技 术 、 、 理 、 问 、 会 等 方 面来 人 管 时 社 考 虑 。技 术可 行 性是 指 技 术资 源 和 能 力 的可 用性 问题 ， 就是 也 能否 得 到所 需 的设备 、 技术 和 技 术 人 才 的问 题 。 所 需 设 备 和技 术 都 应 当是 已经 成 熟 的 、 经 进 入 实 用 阶 段 的 ； 术 人 员 应 该 已 技 是 称 职 的专 业 技 术 人 员 等 。Ｉ ｓ的建 设 可 能 涉 及 到 员 工 工 作 方 式 的 变 化 （ 部分 人 员 工 作 变 动 和原 来 的 业 务 流 程 、 式 的变 如 方
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其 不 同实 现方 式 由 于 战 略实 施 过 程 中 实 施 计划 是 分 阶 段 制 订的， 因而 战 术性 事 前 评 估 是 反 复 进 行 的 ， 样 既 能 保 持 一 定 这 的战 略稳 定性 ， 具 有较 强 的 战 术 灵 活 性 。战 略 性 事 前 评 估 指 又 导 战术 性 事 前评 估 ， 战术 性 事前 评估 是 战 略性 事前 评 估 的具 而 体实现。 事 中评 价 通 常 有 两 种 理 解 ： 是 指 系 统 方 案 在 实 施 过 程 一 中， 因外 部环 境 出 现 重 大 变 化 ， 如 ， 场 需 求 变 化 、 争 性 技 例 市 竞