宝岛眼镜：制度创新谋效益

宝岛眼镜的营销战略_营销案例宝岛眼镜集团一步一步发展为中国眼镜零售业领头羊的实战案例，展示了零售服务企业在扩张壮大中的营销战略方法。

一、眼镜行业简介眼镜行业是一个半医半商的行业。

近几年来,眼镜更从功能性商品进化到时尚商品，加深了管理的深度与难度。

眼镜行业有四大商品类别：镜框，镜片，隐形眼镜,药水。

商品的特性又有很大的不同。

镜框是流行性商品，时尚性很强，商品周期短。

镜片是光学商品，功能性强。

隐形眼镜是美容型商品，强调方便性及舒适性。

药水是隐型眼镜的消耗品，周期性型强。

四大类商品构成眼镜零售业的商品系列组合。

眼镜零售业的另外一个特点是顾客回转周期较长。

顾客平均回转周期为：镜框4.5年，镜片3.5年，隐形眼镜1年，药水0.2年。

青少年(在学期)的回转率比较高，约1.5年，女性的回转率周期也高,约1.2年。

男性是回转率最低的群体，一般超过5年，年纪越大，回转率周期越长。

眼镜业所面临的问题是一个顾客在配好一次服务满意的商品后，可能要3年半以后才会再来光临。

二、中国眼镜零售业简介国内眼镜零售业在计划经济时期是从国营企业发展起来，很多老字号在全国各地都隶属地方政府企业。

改革开放以来，广东省的眼镜零售业最早发展连锁。

据业内专家估计，全国约有三亿人口是需要视力矫正(配眼镜)，大陆市场一年约有200到250亿元的零售额。

其中镜框大约有8000万支的销售量，镜片约有2亿片的年消化量。

几年来，全国各地的眼镜业发展到一定程度的连锁规模，但大多数是地方上的连锁，很少有跨省发展的眼镜连锁集团。

三、零售服务业的营销零售业是服务业的重要产业，在营销的科学理论与一般的营销组合(4P)不同。

除了4P外，零售业还有另外3个P，People (服务人员)，Process (服务流程)及Physical Evidence (购物环境)。

零售服务业还有以下的特性：• Intangibility: 服务的不可触摸性，服务是隐形的，无法触摸，以“经验”为主；• Inseparability:服务无法独立于与服务人员的互动；• Heterogeneity:服务的内容难于标准化；• Perishability：服务的产能是可挥发，无法储存；• ownership: 顾客可以使用，但是不拥有服务的场合。

宝岛眼镜为什么把员工都培养成了“KOL”文/王智民 宝岛眼镜董事长近几年，宝岛眼镜有两个大动作——公域转私域、私域转会员。

具体路径是：首先需要寻找公域流量池，即确定潜在客户群，并扩大正确声量。

接着通过创造触点/场景设计，将公域流量转化为私域流量，最后完成会员运营。

宝岛眼镜之所以要自己做声量，是因为我们发现，在互联网平台，有关用眼健康的正确信息，占比不到1%。

以前我们会花钱请MCN（多频道网络）机构写内容，但后来发现，他们所写的内容有大量错误信息，虽然受到了消费者的喜爱，但对行业的发展可能是毁灭性的。

因此，不如请经过公司多年培训的专业人士，在声量平台上发布内容。

针对不同平台的属性，可以有很多细腻化的运营。

以化妆品为例，消费者最大的种草平台是小红书，其次是知乎。

小红书上，消费者追逐热门、爆款，而知乎用户则是成分党，喜欢分析不同的成分。

所以，根据用户群体的不同习性，在小红书和知乎上的种草内容也要有所差异。

具体来说——大众点评是必选项，没得商量。

因为大众22 | 中国商人 CBMAG点评有一套完整的交易模型，其中零售是最容易实现自洽闭环的领域。

在大众点评的启动阶段，种子员工和干部发挥了带头作用，他们首先聚集100个人，然后借鉴游戏行业的策略来扩大规模，通过1带1、1带3、1带7的方式，并在过程中引入PK（对决）机制。

仅仅两个月，就成功激活了7000名员工的大众点评账号。

小红书是时尚产品的热门推荐平台，是兴趣型社区，以外向型人才为主。

而知乎是知识型产品的热门推荐平台，主要由专业验光师自主自发参与。

该平台通过付费咨询进行引流，然后通过商品购买引导和私域转化，最后通过服务拉新转化，形成闭环。

各个直播、视频平台则是未来营销的核心阵地，需要团队化。

比如抖音，运营比较复杂，每月要选题脑暴、脚本内容策划、采买制作道具；配音画面拍摄、口播画面拍摄、整理视频素材和剪辑；作品发布前后还要做相关话题互动、增加曝光量，每天保持在线30—60分钟，参与内容互动/点赞/评论5—10条。

宝岛眼镜董事长王智民谈传统零售VS网络零售我先简单介绍一下宝岛眼镜，传统的运营模式我可以这么说，这三十年没有什么改变，我们1997年进入大陆，明年是第14年，我们的运营模式在传统和零售是有基础的，在渠道的部分大陆市场的商圈变化比较快，所以在渠道部分跟台湾有很大的差异。

那另外一个唯一没有差异的就是大陆的宝岛和台湾的宝岛在网络上的经营都不是很多。

我第一次上网是95年，第一次上网聊天也是95年，是用56KB的猫，到后来的ADSL，这个构成基本都经历过，但是这个行业为什么在网络上看不到很强势的，至少在亚洲地区没有很强的表现呢？我想这是有一些历史原因，我简单解释一下。

我今天想从价值的角度解释一下在传统的零售和网络零售的差异。

首先我们想一下零售行业在做什么，零售行业怎么创造价值，如果我们今天想说一个零售的品牌创造价值，各位大概从几个角度思考。

里面这几个都是传统的零售品牌，一边是零售品牌，一边是网络的零售。

对价值的创造来讲第一个是品牌，你取了什么样的牌子，你的整个商品定位，本身的受众是谁，基本上已经开始了品牌价值的创造。

第二个就是历史，一个品牌的历史有时候很重要，比如说如果今天有两个中医院让你选择，一个中医院开了一年，一个是开了300多年的同仁堂，你会选择哪个呢？所以历史有很大的差异。

刚才有讲到血统，这也是为什么在整个时尚行业目前亚洲的时尚行业比不过欧洲的时尚行业，因为欧洲的时尚品牌，尤其是奢侈品品牌历史相对比较悠久，卡迪尔是欧洲皇族在用的珠宝商，LV经过慢慢的商业操作，发展到今天的情况。

目前，在中国相对比较可行的就是有关皇室的比较少，只有几样，一个是景德镇，一个是同仁堂，只要和皇家有关本身的价值就定在那里。

这是我们创造价值的时候需要很多的DNA，商品的种类投入这些也是，你说传统零售我们做什么呢？我们在做不断的投资，不断在这个品牌上的运营，那这个品牌含金量和价值不断增加，只有通过这种品牌价值的增加才有办法达到另外一种战略的转型，这是传统零售做的事情。

精细化运营支撑宝岛眼镜细分化市场作者：资料来源：中国信息化周刊，第20, 2022期宝岛眼镜创办于宝岛台湾，1997年正式走进祖国大陆，目前大约有1200家店，14000名员工，“品质、技术、满意”是它十几年来秉承的三大承诺。

追求专业和时尚的眼镜零售行业，开始进入以市场细分为标志的精细化阶段。

作为首屈一指的眼镜渠道商，宝岛的成功因素在ceo王智民看来非常简单――专注，“因为我们始终把精力放在眼镜和零售上。

”而在这个过程中，信息化起到了基础性的作用：精细化的运营管理始终支撑着宝岛眼镜在细分化市场里的拼搏。

特殊的市场推动ERP十年创新1996年3月，宝岛眼镜在武汉开出连锁店面。

很快，它发现在台湾沿用16年的经营方式，需要做出调整。

在最开始的两年，公司谨慎地控制着布局和扩张的节奏，并在如何把服务做到精致化和标准化方面进行了大力投入，很快完成了在华东、华中、华北的布局。

1999年，宝岛在祖国大陆的连锁店数量达到了10家。

2000年底，门店达到28家，尚处于较小规模，但随着店面数量与业务量的增长，企业遇到了新难题。

各个分店之间最大距离达几千公里，想实地解决问题，就必须乘飞机几个小时才能到达。

此外，由于总部对下属分店的管控不够，各个单店自成体系，在产品配送、技术支持、财务核算、甚至怎么补货、如何管好库存，都存在问题。

另一方面，随着店面数量的增加，管理人才开始进入吃紧状态。

面对这种情况，2001年10月，王志民作为公司信息技术总监，毅然投资300万元，开设了10家门店，并推出了SAP的ERP系统R/3。

然后实现了客户关系管理系统。

2002年，公司提出了39+1>40的战略，号召每个部门、每家店每周40小时的工作时间用39小时做完，最后留一小时思考企业未来面临的重大机会及执行策略。

39+1>40战略的基本涵义是把事务性工作交给it系统去执行、管理，腾出管理者的时间和精力考虑企业未来战略、未来市场商机等问题。

经营与管理38 中国眼镜科技杂志·11·2018从2018年初到现在，星创视界集团启动了一个新的战略，叫做F r o m E y e W e a r t o E y e C a r e 。

从1997年创立至今，宝岛眼镜已经进入第21个年头，期间，眼镜行业一直都被误解。

事实上，如果将传统眼镜行业划分为1.0阶段的话，电商和O2O带来的或许是眼镜行业的2.0时代，之后，眼镜行业还会不断迭代，不断处于破坏性创新阶段。

一．眼镜行业变迁的3个阶段21年来，宝岛眼镜的发展可以分为3个阶段，即眼镜1.0、眼镜2.0、眼镜3.0。

1．眼镜1.0时代：站在巨人肩膀上的红利时代从1997年开始创业到2010年前后，这十几年我都把它当作是眼镜1.0。

这一阶段，所有的企业都叫时代的企业，是站在巨人的肩膀上不断变大。

那时，人均GDP800美金，几年内冲到5000、6000美金，暴涨了8倍。

眼镜1.0时代的红利，很大一部分是农村人口大规模地往工业化城镇转移产生的。

举个简单的例子，2003年前，周末厦门的眼镜门店验光都是要排队的。

眼镜行业破坏性创新的20年文/王智民 整理/彭冬林编者按：2018年，星创视界董事长王智民比往年更加频繁地出现在大众视野，先后参加了各种类型的科技论坛、创新论坛而且还接受了人民网改革开放40年大健康领军人物系列采访。

通过不断在各种场合为眼镜行业发声，王智民展示了宝岛眼镜结合AI医疗进行转型的成效，同时，他也花费了不少的时间和精力，力图改变大众对于眼镜行业的认识误区：眼镜店应该卖健康的生活方式，而非单纯的眼镜产品。

诚然，从一家传统眼镜零售企业转型升级为眼视光医疗服务企业，宝岛眼镜的创新经验对行业内外都有着一定的借鉴意义。

那么，关于宝岛眼镜的破坏性创新20年，又该如何解读呢？2．眼镜2.0时代：从O2O到O×O的新零售变革当天猫开始爆发式发展时，我们看到了平台电商发展的趋势。

E R P成功案例之宝岛眼镜集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#ERP成功案例之宝岛眼镜“在祖国大陆市场开店后不久，一种失控的恐惧感就一直弥漫在我的心头，随着连锁店越开越多，这种恐惧也越来越强烈”，谈起这些年走过的心路历程，宝岛眼镜执行董事王智民仍然心有余悸。

宝岛眼镜选择了ERP，而且是SAP的R/3系统。

经慎重考虑，本报“经典”栏目决定将宝岛眼镜案例选入“中国具有推广价值的50个案例”，以对其勇气与决心表示敬意。

案例故事“宝岛”需要ERP吗宝岛眼镜是一家来自我国台湾省的眼镜零售企业，1997年3月正式进入祖国大陆市场，目前已在各地拥有50多家连锁店。

虽然仅是台湾总公司连锁店规模的1/6，但王智民的失控感却越来越强烈。

“大陆实在是太大了，很多店分散在各个城市内，我很难了解他们的运营情况。

另外，由于地域广阔，造成了消费习惯的炯异，给公司的采购等运作也提出了挑战。

尽管我们在台湾有300多家店，但开车赶到现场解决问题，最远也只需要5个小时的车程，而这在大陆显然是不可想象的。

”渐渐地，解决的办法已经在王智民的脑海中盘旋。

他想起了在悉尼大学读MBA时，对众多大公司IT战略进行的研究；更重要的是，作为宝岛眼镜董事长的儿子，他目睹了1996年，宝岛之所以有能力收购台湾的另一家眼镜公司，IT系统的应用在其中起到了重要作用。

2001年年初，王智民的失控感达到了顶峰，他常常觉得自己的“经络、血液被堵塞了，人好像变成瞎子、聋子，没感觉了”，决策的两大障碍更是让王智民困惑不已。

一是决策信息的滞后以及决策信息来源的不准确；二是快速周转商品的问题。

“我到店里的时候，问销售人员某种产品卖得如何经常得不到确定的答案，几乎没有人能用准确数据告诉我某款产品的销售及库存情况。

另外，由于当时各个店之间的数据不能共享，给互相调货造成了困难！有时南方卖得脱销，但北方却库存积压严重……”“一定要通过上ERP来解决这些问题！”王智民越来越清晰地感觉到这个想法必须要实现，否则，不但自己心中的梦想——“到2010年之前在大陆建立3000家连锁店”难以顺利实现，而且目前这些店能否健康发展也将成为问题！购买成熟软件当王智民与SAP的销售代表在厦门第一次会面时，双方相见甚欢。

宝岛眼镜策划方案1. 引言宝岛眼镜是一家新兴的眼镜品牌，致力于为消费者提供高品质、时尚、舒适的眼镜产品。

为了进一步提升品牌知名度和销售量，我们制定了以下策划方案，以实现宝岛眼镜的快速发展和持续增长。

2. 目标•提升宝岛眼镜品牌知名度。

•增加客户购买宝岛眼镜产品的意愿。

•扩大市场份额，并增加销售量和利润。

3. 市场调研在制定策划方案之前，我们深入进行了市场调研，了解了眼镜市场的竞争情况、消费者需求和购买习惯。

根据市场调研结果，我们总结了以下关键点：•目标消费者主要包括年轻人和中年人，他们对时尚、品质和价格敏感。

•眼镜市场竞争激烈，品牌差异化和创新设计是吸引消费者的关键。

•在线销售和线下实体店销售渠道均需重视。

4. 策划方案4.1 品牌定位宝岛眼镜将定位为时尚、品质和性价比兼具的眼镜品牌。

通过与知名设计师合作、独特的设计和优质材料的选择，宝岛眼镜将为消费者带来新颖的眼镜产品，满足他们对时尚眼镜的需求。

4.2 产品推广为了提升消费者对宝岛眼镜产品的认知和购买意愿，采取以下推广措施：•制作精美的产品宣传册和目录，包括产品特点、材料、设计理念等信息，用于线下实体店和展会推广。

•在线上平台（如官方网站、社交媒体）发布眼镜产品的图片和介绍，吸引消费者的目光。

•与时尚博主和影响者合作，进行产品试戴和推广，提高品牌知名度和产品口碑。

4.3 线上销售渠道随着互联网的普及，线上销售已经成为重要的销售渠道之一。

我们将采取以下措施来增加宝岛眼镜在线销售的转化率：•优化官方网站的用户体验，提供方便快捷的购物流程和多种支付方式。

•通过搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM），提高官网的曝光率和搜索排名。

•在知名电商平台（如天猫、京东）开设官方旗舰店，提供宝岛眼镜产品的在线购买和售后服务。

4.4 线下实体店销售渠道虽然线上销售渠道的重要性不可否认，但线下实体店仍然是眼镜消费者进行实际试戴和购买的重要场所。

我们将采取以下措施来提升宝岛眼镜在线下实体店的销售业绩：•开设品牌专卖店和授权经销商店面，提供全系列宝岛眼镜产品的展示和销售。

一家“另类”眼镜零售企业的破局蜕变王智民编者按：与大多数眼镜零售企业不同，宝岛眼镜在业内一直是一个“特例”：一方面，其拥有1100家线下门店，遍布全国200个城市，可谓是真正意义上极具规模的全国性眼镜零售企业；另一方面，近几年宝岛眼镜多次蝉联淘宝天猫“双11”同品类冠军，成为最早触网的眼镜零售企业，更是通过不同平台呈现了眼镜零售行业的发展变革。

2020年，受疫情影响，眼镜零售行业同比下跌10%~15%，但宝岛眼镜背水一战，利用私域流量的运营能力，获得了5%的业绩增长。

7000+个大众点评账号，800+个小红书账号，200+个知乎账号，20+个抖音账号，同时运营快手、视频号，直播团队共800人，一次直播可触达人群约15万用户，2020年1~10月，宝岛眼镜共输出约12000篇文章，总浏览量超1千万，成为了一家“另类”的眼镜零售企业。

对于宝岛眼镜的蜕变，星创视界集团董事长、宝岛眼镜CEO王智民在混沌大学的一次演讲中进行了分享。

传统眼镜零售企业如何从0到1进行巨大变革？如何培养声量达人，进行全员带货？带着这些问题，让我们一起来看看宝岛眼镜的经验吧。

一、企业如何触达消费者？笔者把营销分为3个时代，即1.0投放时代、2.0搜索时代和3.0喂养信息时代。

每一个时代，对应着不同的消费市场，品牌方触达消费者的方式也各不相同。

1.0投放。

这个时代的广告学就是所谓的投放学，大众媒体就是平面、广播、电视。

有一组号称“369”的数据特别有意思：一个广告，打到一个消费者3次，能够让他记得；打到消费者6次，能够让他心动；而打到9次，就能够让他行动。

因此，当时企业最佳的广告战略就是打预算、打曝光，以最快的速度打到消费者9次，迅速占领消费者心智，让其完成闭环购买。

2.0搜索。

随着互联网和个人电脑的普及，品牌方与消费者之间的信息沟被抹平，消费者会主动上网搜索产品，此时，品牌方的营销动作就变成了搜索引擎优化和搜索引擎营销。

3.0喂养信息。

宝岛眼镜促销方案【篇一：宝岛眼镜策划方案】前言近几年我国经济的快速发展、人民收入和消费水平的提高，近视低龄化、近视人口的增加，社会老龄化程度的提高以及国内消费者保健意识的增强，催生了中国庞大的眼镜市场。

眼镜除了使用功能，还被赋予装饰功能，眼镜消费的个性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显著，进一步催生了中国市场的商机。

宝岛眼镜永州分店，位于永州市零陵区前进街凯宾大酒店旁，是全区规模最大的眼镜店之一，引进了高端验光设备（电脑验光仪、综合验光仪、检影仪、裂隙灯、角膜曲率计灯验配仪器）。

配备国家高级验光师等专业人才，是全区首屈一指的专业、正规眼镜店。

“创新、专注、守信、卓越”是宝岛眼镜公司基本品格和至高承诺，是指导宝岛公司诚信服务、真诚奉献的行动指南和服务标准，宝岛眼镜一直坚持不懈，始终坚持“高标准、精确化、零误差”的经营理念，将客户的满意作为服务的出发点和落脚点，用实际的行动展现企业的良好素质，彰显企业服务形象，打造诚实、友善、宽容、互信的眼镜连锁服务企业。

宝岛眼镜如何在竞争激烈的市场上占据一片天地，提高公司销售业绩，立足于高校市场，是宝岛眼镜永州分店面临的重要任务。

我们小组以宝岛眼镜时尚个性元素，通过分析当代大学生特点，全方位打造永州地区第一家时尚潮流眼镜品牌。

概述一、产业背景目前，中国眼镜行业市场容量达400亿人民币。

近几年来，中国眼镜产业年均增幅达17%。

中国不仅已经成为世界潜力最大的眼镜消费大国，而且已成为世界领先的眼镜生产大国，眼镜产量已经占到企业界70%。

我国眼镜市场潜力巨大：在全国，老年人已超过了1.3亿，这些人中90%都需要眼镜。

全国的在校大学生为2000多万人，其中至少80%的人需要眼镜。

中国儿童近视率自小城镇、中等城市到大城市都有逐步上升的趋势，并且明显从儿童高龄组向低龄组发展。

随着经济成本不可逆转的上升，市场竞争将开始从价格战向价值战升级。

未来两年，我国眼镜企业将转练内功提升内涵，步入企业成熟发展期。

宝岛眼镜调研报告
《宝岛眼镜调研报告》
一、研究背景
眼镜是近年来成为大众必需品之一，随着社会的发展和生活水平的提高，眼镜不再只是用来矫正视力，更成为一种时尚配饰。

宝岛眼镜是一家专注于眼镜设计、生产和销售的知名品牌，在眼镜行业拥有较高的知名度和好评度。

二、调研目的
通过对宝岛眼镜进行调研，了解其在市场上的竞争地位，消费者对其产品的认知度和满意度，以及当前市场上的眼镜消费趋势和消费者需求。

三、调研方法
本次调研主要采用问卷调查和实地访谈的方式，通过向消费者发放问卷和访谈商店销售人员来获取数据和信息。

四、调研结果
1.市场地位：宝岛眼镜在市场上拥有一定的品牌影响力和认知度，其产品在同行业中处于中上水平。

2.消费者认知度和满意度：调研结果显示，消费者对宝岛眼镜
的产品质量和设计风格较为满意，但在售后服务和品牌宣传方面仍有提升空间。

3.消费趋势和需求：随着眼镜市场的不断发展，消费者对于眼镜的需求已不再仅限于视力矫正，时尚性和个性化成为了消费者选购眼镜时的主要考虑因素。

五、调研建议
1.加强品牌宣传：宝岛眼镜可以通过多种途径，如电视广告、社交媒体等，加强品牌宣传，提升消费者的认知度。

2.优化售后服务：提升售后服务的质量和效率，提高消费者的满意度。

3.创新产品设计：抓住消费者需求和市场趋势，不断创新眼镜产品设计，满足消费者的个性化需求。

六、结论
通过本次调研,我们对宝岛眼镜有了更深入的了解，并提出了一些建议，希望宝岛眼镜能够不断提升自身实力，适应市场需求，更好地满足消费者的需求。

【眼镜加盟连锁店】眼镜加盟连锁眼镜加盟连锁宝岛眼镜连锁加盟介绍宝岛眼镜连锁是1990年由新加坡康明集团在中国大陆投资创办的外商独资企业，迄今已有二十多年历史，先后在大陆主要城市设立工厂和批发公司宝岛眼镜连锁是1990年由新加坡康明集团在中国大陆投资创办的外商独资企业，迄今已有二十多年历史，先后在大陆主要城市设立工厂和批发公司。

又在福建、北京、上海、浙江、江苏、天津、安徽、江西、广东、山东、湖北、湖南、云南、广西、河北、四川、贵州、吉林、内蒙古、黑龙江、海南等地开设300多家眼镜连锁店，已通过国家商务部从事特许经营备案，备案号为:;是国内较早开创眼镜连锁店模式的企业，具有丰富的眼镜连锁店经营、管理、策划的经验。

企业于二O一一年一月被中国市场调查研究中心、中国社会经济决策咨询中心评定为“中国眼镜行业十强”，在二O一一年八月第五届中国品牌节上被授“2011品牌中国(眼镜行业)金谱奖”殊荣,于二O一二年三月荣获福建省商业行业协会、福建省连锁经营协会授予的“2011福建省优秀连锁企业”称号，是中国外商投资企业协会、中国眼镜协会、中国连锁经营协会、福建省连锁经营协会、福建侨商投资企业协会、福州市台胞投资企业协会会员或理事、监事单位。

“创新、专注、守信、卓越”是宝岛眼镜公司基本品格和至高承诺，是指导宝岛眼镜公司诚信服务、真诚奉献的行动指南和服务标准;始终坚持“高标准、准确化、零差错”的经营理念，将客户的满意作为我们服务的出发点和落脚点，用实际行动展现企业的良好素质，彰显企业服务形象，打造诚实、友善、宽容、互信的眼镜连锁服务企业。

宝岛眼镜连锁加盟优势品牌资源共享，连锁管理规范：品牌意味着对市场的深刻理解和敏锐预见，对产品品质、实用性、功能性的从容把握，对消费者的金口承诺和由此带来的对产品的信任、信心和美誉、统一发展规划、统一营销模式、统一服务培训、统一店面形象、统一终端价格、统一市场督导支援等连锁经营举措，全方位科学策划营销规范市场。

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告杭州临安宝岛眼镜有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:杭州临安宝岛眼镜有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分杭州临安宝岛眼镜有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务性角膜接触镜及护理液（具体经营范围以有效许1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

宝岛眼镜调研报告一、背景介绍宝岛眼镜是一家专注于眼镜制造和销售的知名品牌，成立于2005年，总部位于中国上海。

宝岛眼镜的产品覆盖多个领域，包括近视眼镜、太阳镜、防蓝光眼镜等。

随着人们对眼镜的需求增加以及生活水平的提高，宝岛眼镜希望通过调研了解客户的需求和品牌认知度，以便提供更好的产品和服务。

二、调研目的本次调研的目的是为了深入了解宝岛眼镜的客户群体、市场竞争以及客户对产品和服务的满意度，以此为基础进行品牌定位和市场营销策略的优化。

三、调研方法1.问卷调研通过在线问卷的形式，我们向宝岛眼镜的客户发送了调研问卷，问卷内容包括客户的基本信息、购买眼镜的原因、产品使用体验、售后服务等方面。

2.深入访谈我们邀请了一些宝岛眼镜的忠实客户进行深入访谈，通过面对面的交流，了解他们对品牌的认知、购买决策的因素、产品满意度以及建议和意见。

3.竞品调研我们对宝岛眼镜的竞争对手进行了调研，包括国内外知名眼镜品牌，了解他们的产品特点、市场占有率以及客户评价等。

四、调研结果1.客户群体根据调研结果显示，宝岛眼镜的客户群体主要集中在25岁至40岁之间，男女比例相对均衡。

他们大部分是城市居民，有一定的购买力和关注个人形象的需求。

2.购买原因96%的受访客户表示购买宝岛眼镜的原因是因为其产品质量可靠和价格合理。

此外，宝岛眼镜的广告宣传和口碑传播也起到了一定的影响作用。

3.品牌认知度经过问卷调研和深入访谈，我们了解到宝岛眼镜在客户中的品牌认知度较高。

大部分受访客户对宝岛眼镜的品牌形象评价较好，认为其产品质量可靠和服务态度良好。

4.产品使用体验90%的受访客户对宝岛眼镜的产品使用体验表示满意。

他们认为宝岛眼镜的产品不仅具有时尚设计，还具备良好的视觉效果和舒适度。

5.售后服务宝岛眼镜在售后服务方面表现良好。

绝大部分受访客户对宝岛眼镜提供的售后服务表示满意，认为其能够及时解决问题并提供专业的建议。

6.竞争对手分析与竞争对手相比，宝岛眼镜在产品价格和品牌形象等方面具备一定的优势。

ERP成功案例之宝岛眼镜“在祖国大陆市场开店后不久，一种失控的恐惧感就一直弥漫在我的心头，随着连锁店越开越多，这种恐惧也越来越强烈”，谈起这些年走过的心路历程，宝岛眼镜执行董事王智民仍然心有余悸。

宝岛眼镜选择了ERP，而且是SAP 的R/3系统。

经慎重考虑，本报“经典”栏目决定将宝岛眼镜案例选入“中国企业信息化具有推广价值的50个案例”，以对其勇气与决心表示敬意。

案例故事“宝岛”需要ERP吗？宝岛眼镜是一家来自我国台湾省的眼镜零售企业，1997年3月正式进入祖国大陆市场，目前已在各地拥有50多家连锁店。

虽然仅是台湾总公司连锁店规模的1/6，但王智民的失控感却越来越强烈。

“大陆实在是太大了，很多店分散在各个城市内，我很难了解他们的运营情况。

另外，由于地域广阔，造成了消费习惯的炯异，给公司的采购等运作也提出了挑战。

尽管我们在台湾有300多家店，但开车赶到现场解决问题，最远也只需要5个小时的车程，而这在大陆显然是不可想象的。

”渐渐地，解决的办法已经在王智民的脑海中盘旋。

他想起了在悉尼大学读MBA时，对众多大公司IT战略进行的研究；更重要的是，作为宝岛眼镜董事长的儿子，他目睹了1996年，宝岛之所以有能力收购台湾的另一家眼镜公司，IT系统的应用在其中起到了重要作用。

2001年年初，王智民的失控感达到了顶峰，他常常觉得自己的“经络、血液被堵塞了，人好像变成瞎子、聋子，没感觉了”，决策的两大障碍更是让王智民困惑不已。

一是决策信息的滞后以及决策信息来源的不准确；二是快速周转商品的问题。

“我到店里的时候，问销售人员某种产品卖得如何？经常得不到确定的答案，几乎没有人能用准确数据告诉我某款产品的销售及库存情况。

另外，由于当时各个店之间的数据不能共享，给互相调货造成了困难！有时南方卖得脱销，但北方却库存积压严重……”“一定要通过上ERP来解决这些问题！”王智民越来越清晰地感觉到这个想法必须要实现，否则，不但自己心中的梦想——“到2010年之前在大陆建立3000家连锁店”难以顺利实现，而且目前这些店能否健康发展也将成为问题！购买成熟软件当王智民与SAP的销售代表在厦门第一次会面时，双方相见甚欢。

宝岛眼镜营销策划方案一、概述随着人们对眼睛健康重视程度的提高，眼镜市场正逐渐扩大。

宝岛眼镜作为市场上的主要参与者，为了与竞争对手区分开来并保持市场份额增长，需要制定一份全面的营销策划方案。

本文将就宝岛眼镜的市场定位、目标市场、营销目标、市场细分、竞争分析、市场营销策略等方面展开详细阐述。

二、市场定位宝岛眼镜致力于为消费者提供高质量、时尚的眼镜产品，并提供专业的眼镜配镜服务。

宝岛眼镜的目标是成为眼镜行业中的领导者，为消费者创造卓越的视觉体验。

三、目标市场宝岛眼镜的目标市场主要包括以下几个方面：1. 年龄段：宝岛眼镜的产品适用于不同年龄段的人群，但主要关注中青年人群（25-40岁），因为这个年龄段的人群在工作和生活中使用电子产品时间较长，对视力健康有更高的要求。

2. 地理位置：宝岛眼镜的门店主要分布在一、二线城市，这些地方有着较高的消费能力和较大的市场潜力。

3. 收入水平：宝岛眼镜的产品价格相对较高，主要面向中高收入人群。

四、营销目标1. 增加市场份额：通过提供高质量的产品和服务，吸引更多的消费者选择宝岛眼镜，以此增加宝岛眼镜在眼镜市场中的份额。

2. 提高品牌知名度：通过广告宣传和品牌推广，提高宝岛眼镜的品牌知名度，以此扩大品牌影响力。

3. 增加重复购买率：通过提供优质的售后服务、推出新品、组织会员活动等方式，促使消费者选择再次购买宝岛眼镜的产品。

五、市场细分宝岛眼镜将市场细分为以下几个方面：1. 性别：男女性别均可成为宝岛眼镜的潜在消费者，但宝岛眼镜将注重女性市场，因为女性对于时尚和外貌的要求更高。

2. 需求：宝岛眼镜的产品适合那些对时尚眼镜有需求并且看重视觉体验的消费者。

3. 年龄段：以中青年人群为主要目标市场，这个年龄段的人群在工作和生活中使用电子产品时间较长，因此视力健康对他们非常重要。

六、竞争分析宝岛眼镜的竞争对手主要包括其他眼镜品牌。

这些品牌以提供高质量、时尚的眼镜产品和专业的配镜服务为主要竞争优势。

宝岛眼镜：制度创新谋效益从台湾到大陆，从大陆到全球；从分散经营到直营销售，从一成不变到随行就市。

宝岛眼镜行业无论是从集团管理还是店面经营，甚至人事培训等方面都在践行着自己的独特诺言，那就是——不断的“调节市场的成像距离”。

作为一家“行事低调”的台湾眼镜制造企业，宝岛眼镜在大陆实行的是直营模式，并吸纳了众多有实力、有非资金资源的投资人入股，组成特色鲜明的“眼镜董事会”。

采用这种管理模式，它从1997年3月投资大陆，在武汉开设首家分公司开始，截止到2007年10月1日，宝岛眼镜已经在内地拥有728家分店，加上在台湾的店面，全国共有1118家连锁店之巨。

单从这样店面的数据上来说，宝岛眼镜确实可以堪称是行业中公司的典范。

相比以前的暴利时代，现在赚钱的眼镜制造企业并不多，行业利润率已经大大下降。

不过，即便如此，市场上不断涌现的成功营销案例，却让我们觉得疑惑：既然已经严重过剩了，为什么宝岛眼镜依然能够成功的运作呢？宝岛在短短的十年时间里，凭什么雄踞四方，凭什么赢得市场的口碑？向管理要市场宝岛眼镜集团1981年成立于台湾，是台湾地区最大的眼镜零售企业。

在连锁店数量很少的时候，王智民可以利用时间差到每家店主持每月甚至每周的工作会议，大事小事都可以亲自决断。

但连锁店数目越来越多，个人的精力毕竟是有限的，亲力亲为的管理模式已不现实，于是，王智民开始对各店经理逐步授权，以提高经营的灵活性。

宝岛眼镜在台湾从小到大发展到320多家连锁店，父亲用了20年时间。

但王智民知道，中国加入WTO后，国际著名品牌对中国市场虎视眈眈、蠢蠢欲动，对手不会给他太多的时间慢慢长大，而超越父亲事业的优势就是直接影响持久竞争力的管理平台。

公司要进一步成长，必须有全新的管理平台做支撑。

按照宝岛的规划，2010年前要在大陆市场开3000家连锁店，可依靠现有的管理模式，才开了不足几百家连锁店就已经昏头转向了，真要开到3000家企业管理岂不是要乱成一锅粥？盈利能力更是无人敢设想。

宝岛眼镜策划方案1. 策划背景眼镜作为人们日常生活中不可或缺的视觉辅助品，一直以来都具有重要的市场需求。

宝岛眼镜作为一家新型眼镜品牌，致力于为消费者提供高质量的眼镜产品和专业的眼镜服务。

为了增加品牌知名度、提升销售业绩，宝岛眼镜需要制定一套有效的策划方案。

2. 目标受众宝岛眼镜的目标受众主要包括以下几个群体：•年轻人群：他们对时尚潮流保持敏感，追求个性化的眼镜款式和设计；•白领人群：他们经常需要佩戴眼镜工作，追求舒适度和视觉效果；•年长人群：他们关注眼健康，更加注重眼镜的品质和功能。

3. 策划目标基于宝岛眼镜的定位和目标受众，本次策划方案的主要目标如下：•提高宝岛眼镜的品牌知名度，在目标受众中树立品牌形象；•增加销售量，提升市场份额；•建立稳定的客户群体，促进客户复购和口碑传播。

4. 策划内容4.1 品牌形象建设尽快建立宝岛眼镜的品牌形象是策划的重点之一。

以下是一些可行的品牌建设策略：•设计独特的品牌LOGO和标志，以突出品牌的个性和特点；•定期开展品牌宣传活动，如举办时尚发布会、与名人合作推广等；•在网络媒体、社交媒体上积极宣传，提升品牌在年轻受众中的曝光率；•提供优质的售后服务，以增强客户对品牌的信任和忠诚度。

4.2 产品创新与升级为了赢得市场竞争力，宝岛眼镜需要不断进行产品的创新和升级。

下面是一些可行的产品策略：•推出符合年轻人时尚审美需求的眼镜款式，包括不同颜色、设计和材质的选择；•引入新技术，如防蓝光、夜视等功能，以满足消费者对眼镜的个性化需求；•提供个性化定制的服务，根据客户的需求和测量结果为其量身定制适合的眼镜；•在产品质量上严格把关，确保眼镜的舒适性和视觉效果。

4.3 营销推广活动为增加品牌知名度和促进销售，宝岛眼镜需要进行针对不同目标受众的营销推广活动。

以下是一些可行的活动策略：•制作宣传片，通过电视、网络等媒体进行推广；•与时尚杂志、社交媒体达成合作，开展联合推广活动；•在大型商场、眼镜店等地进行产品展示和推广活动；•针对特定节日或场合，开展促销活动，如折扣、赠品等。

宝岛眼镜店店长的职责范围作为宝岛眼镜店的店长，我的职责范围涵盖了多个方面，从管理店铺运营到提供客户服务，以确保店铺的高效运转和客户的满意度。

以下是我作为宝岛眼镜店店长的主要职责。

1. 店铺管理作为店长，我负责店铺的整体管理。

这包括制定和执行店铺的运营策略和销售目标，制定合理的销售计划和预算，并监督员工的工作表现。

我需要确保店铺的日常运营顺利进行，包括库存管理、货品陈列、促销活动等。

同时，我还负责招聘、培训和管理店铺的员工，以提高团队的工作效率和客户服务质量。

2. 产品采购和库存管理作为店长，我需要与供应商合作，进行产品采购，并确保店铺的货品供应充足。

我需要根据销售数据和市场需求，合理安排产品的进货量和种类。

同时，我还需要负责库存管理，确保货品的安全和有序，并及时处理过期或损坏的产品。

3. 销售与业绩管理我的职责还包括监督和管理店铺的销售业绩。

我需要与销售团队合作，制定销售目标和销售策略，并提供必要的培训和指导，以提高销售团队的业绩。

我需要定期分析销售数据，了解市场趋势和客户需求，并根据情况调整销售策略和促销活动，以提高销售额和利润。

4. 客户服务和投诉处理作为宝岛眼镜店的店长，我要确保提供优质的客户服务。

我需要与客户建立良好的关系，了解客户需求，并提供专业的眼镜咨询和服务。

同时，我也需要积极处理客户的投诉和问题，确保客户的满意度和店铺的声誉。

5. 市场营销和品牌推广作为店长，我需要参与制定和执行店铺的市场营销和品牌推广计划。

我需要与市场部门合作，制定合适的宣传和广告策略，并与媒体和社交平台合作，提高店铺的知名度和品牌形象。

我还需要密切关注市场竞争和行业动态，及时调整营销策略，以保持竞争优势。

6. 财务管理作为店长，我需要负责店铺的财务管理。

我需要制定和执行合理的财务预算，确保店铺的收入和支出平衡。

我还需要监督店铺的日常财务运作，包括销售收银、开支审批和财务报表的准确性。

同时，我还需要与总部财务部门进行沟通和协调，确保财务数据的准确和及时报告。