工厂团购活动邀约卖卡技巧成交话术培
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xxxxxxxx洽谈销售话术2针对三四线城市,三四线城市不像一线二线城市那么大,很多时间需要先打电话预约,三四线城市直接上门就可以了。
而且BD人员要知道,团购平台对商家来讲是一个效果转化率最高的营销宣传平台。
一、找商户负责人:1、店员:请问您需要点什么吗?(进店找老板,不要与店员多说,没用!浪费时间)BD:谢谢!我今天来是要找下你们公司的经理(老板、店长、负责人等),找他谈点事情。
请问你们经理在吗?2、店员:你是哪位?找我们经理有什么事情吗?BD:我是xxxxxxxx网的,有些业务上面的事情希望能和你们合作,具体的事项还要和你们经理面谈,请您帮忙找下你们的经理。
二、与经理接洽:3、经理:你是哪位?找我有什么事情吗?BD:xx总,您好!我是xxxxxxxx网的,是现在国内团购网站排名第一的网站,这是我的名片(递名片的时候一定要用双手呈递)。
(对方如对此不了解,则简单介绍网站:我们每天推出一款产品,主要是大家常见的吃喝玩乐等)不知道您这里近期对于广告宣传有什么计划和安排。
(不论答有或没有都要接着介绍)我们现在有一种与您合作的方式,由我们负责宣传,并通过网上进行推广销售,而您提供一个比市场价格低的折扣,相当于您把做广告的投入直接让利给消费者,一方面可以吸引更多的消费者,另一方面还可以起到薄利多销的作用!(最好带着电脑,事先准备好此类型商家比较成功的案例,以及当地和与他有竞争关系的商户做比较,边演示边介绍,最重要的是找准商家需求)4、经理:那你们是怎么收费的?BD:xx总,是这样的。
我们不收取您任何推广费用。
当每卖出一单产品,我们只赚一定比例的提成就可以了。
如果卖不出产品,那就相当于给您的店铺免费推广了两天,不收取您一分钱!我们相当于为您提供一个按照效果付费的推广平台,我们得核心思想就是帮你做销量,做人气,做客户体验。
5、经理:那你们是怎么样的一种推广方式呢?BD:xx总,您只需要把您比较有特色的产品拿出来,然后给一个比较有震撼性的低折扣(通常把握在4折以下)然后会通过我们的xxxxxxxx网平台在市场上迅速吸引消费者的眼球,让大家互相转告,一起购买。
团购电话邀约话术碰到好说话的前台:A:您好!请问是某某酒家吗???B:你好!请问有什么可以帮到您的?A:帮我找一下你们负责人!B:请问你有什么事吗?A:有些团购方面的事情需要跟他沟通一下的!B:哦,请稍等、、、、、找到负责人:B:你好!请问你哪里找我?A:我是窝窝团购部的,先生请问您贵姓啊?B:我姓陈,请问你有什么事吗?A:是这样子的,前段时间我和朋友到过你们店里消费,感觉你们这边的服务和环境都还不错,所以想跟你聊聊团购方面的事情!您之前有了解过团购吗?B:已经有很多人找过我们了!我们现在不考虑!A:哦!是这样子啊,那您一定很了解团购了!我很好奇您为什么没有和他们合作呢?B:你们团购要求的价格都比较低,我们没法做A:陈先生,我很理解您的想法。
这是所有商家都碰到的问题,网络团购是一种全新的电子商务模式。
而这种模式都是互利共赢的。
对于您商家而言是不需要任何推广费用就能借助我们平台做自身的营销,提升您在同行业的知名度的。
像富安娜、至尊租车等知名企业也都和我们合作了。
B:我考虑下吧!A:这样吧,陈先生我下午也在你们附近拜访一家客户,回头我再给您详细的介绍一下这种新的商业模式。
到时候您一定会感兴趣的。
B:下午我可能没时间!A:陈先生,我不会耽误你很多的时间的,这种新的商业模式您了解过后一定会对您企业有帮助的!我下午大概4点到您这边,我们下午见了!!!B:好吧!突破前台的方法:(1)在找资料的同时顺便找到老板的名字(打电话的时候直接找老总。
若对方问我是谁时,通常我会说是老总的客户或朋友这样的机会就会大一些。
)(2)多准备多几个该公司的号码(用不同的号码去打给不同的人,不同的人接电话的人会有不同的反应。
这样成功的比率也较大。
)(3)随便转一个分机再问(与外有联系的部门会比较好转些,如:销售、市场、人事部、财务部、工程部、采购部等等)(4)夸大法(例1:你好!转你们李总(声音要大)我是某某公司的陈总、、、例二:你好,我是闸北工商局的,请转一下给李总、、、(5)采用不同的人打,合力法则。
【客户】参加过团购,但是大当家网好像没听说过啊。
【商务人员】团购网站是很多,而我们也是第一次到XX这边举办活动!我们大当家网站的总部是在杭州,在上海、合肥等地都有我们的分站。
和我们合作的商户品质在所有的团购中也是最高的,像之前和我们合作过的XXX(举例:举与所陌拜的商家是同一个类别而且合作过的商家),效果是非常令人满意的,我想这些都是非常容易了解到的!这次联系您呢,也是因为您的品质/环境/服务/口碑…非常好,与我们网站追求的商户品质特别契合,所以非常期待能和您合作,对您店的品牌进行推广,同时对您店的单量也有一个提升。
【客户】你们活动是什么样的模式?合作的形式是怎么样的呢?【商务人员】我们的活动是线下、临时布展、现场砍价的模式。
合作形式主要是砍价形式,由网页下100元作为意向定单,活动会有一个有效期,在有效期内,业主去您门店看具体的样式,看中后即转为正式定单。
【客户】你们的操作模式和XX网站一样的,我们以前参加过他们的活动,不怎么样。
模式上都没有什么改变!【商务人员】虽然说运营模式是一样的,但是带来的结果可能是完全不一样的!你说现场来了70个业主,下单量是70;你觉得这场活动是成功还是失败呢?然而现场来了70位业主,下单量却达到了700,这其中很大一部分原因是取决于砍价师的水平的!还有业主邀约的成功率,我们的电话营销团队和网络推广团队,在装修专业上都是非常熟悉了解的,而专业与否也决定了最终邀约的成功率!你门店内导购员的服务和专业水平也决定了最终成交单量的多少!所以,模式相同并不代表着最终的结果也相同!【客户】很多团购联系过我了,不想做,目标用户群完全不符,做了影响我们在行业的形象。
【商务人员】很多商家刚开始都会有这个担心,这就像同行业的商家品质有高下之别一样,团购网站的品质也有层次的区分。
我们大当家网针对群体是非常明确的。
(如果商家还是迟疑的态度,可以继续举合作过的商家(最好是同一个品类的)的例子)。
工厂总裁签售活动电话营销成交销售话术
工厂总裁签售活动电话营销成交销售话术
导购:先生,您好!很抱歉打扰您了,我是前几天跟您短信联系的小陈!
客户:你好!
导购:是这样的,我们展厅即将开业,工厂总裁携百万莅临现场签售,这次的优惠幅度是在11年来,空前绝后的优惠,签售卡限定100张,目前正在限量发行中,凭签售卡您可享受超低折扣,现场签售当天再折上折,定单万元有礼,并可参加神秘大奖的抽奖活动,就是您的免单哦!真诚希望您能享受到这次的活动,您看您今天能否抽点时间进店,我详细的帮您介绍一下呢?
客户:今天没有时间
导购:没关系,不会耽误您太多时间,您抽一个小时就行,您看您明天上午过来吧?我在展厅这边等您
客户:嗯!那好吧!我明天上午过来
导购:好的,我在展厅这边随时恭候您的光临!
**先生,您好!我的橱柜的导购小陈,很抱歉现在打扰您。
之前给您发过几次信息,今天很冒昧给您打电话,因为我们东山花园的即将开业,希望能为您带来好消息。
您现在房子开始装修了吗?-------橱柜这一块怎么打算的呢?----------我们这次开业活动非常特殊,机会难得,是由总部董事长亲临为广大消费者举行一个现场签售的活动,力度非常大,光包括一些抽奖项目都非常的具有诱惑力。
您这两天有空过来了解一下吗?---------其实光我嘴上说力度大,您可能不怎么信,您过来展厅了,我可以通过数据的分析让您亲自感受下它的超强优惠,您看呢?------好的,那我在店面恭候您的到来,天气炎热,您多注意身体!。
喂您好!哎您好哥/姐,请问您是某某小区的业主吗?(客户一般都会说是)我这边是XX的市场卡米亚瓷砖的。
是这样子的,您先别急着挂,我们这边现在工厂过来做XX地区做活动,并且针对你们这个小区的业主做了一个大型的团购会,力度相当大,直接可以跟广东佛山老总面对面砍价,省去了中间所有环节直接给内部底价只限当天晚上几个小时。
您看您这边装修到哪一步了呢?客户一般就几个回答『1.我不装,我们接着可以说,哥/姐你这边不装是几年都不装还是目前呢?如果是目前不装那你以后还是要装的呀只是没那么着急,我建议你可以先来我们店里看看,了解下,因为毕竟瓷砖本身就是一个主材料,提前参考也没有什么坏处的,到时候你后期装修第一步用的就是瓷砖,到时候心里也有个概念嘛!对不对,并且我们这回又是工厂过来做活动,力度肯定比平时自己店里做活动优惠力度要大得多,您看您那天几个人过来呀我这边给您做个登记,晚点我会发个短信过去,是咱们的地址,你凭短信进店还可以领取一份精美礼品哦!』『2.客户说打算装或者正在装,那正好诶哥/姐太幸运了碰到我们厂家做活动,我手头上正好还有几个名额,我给你预留一个!晚点给你发个地址过去,凭那个地址还可以领取一份礼品哦!诶!好嘞,您贵姓呀?我好给您登记一下……』还有一种就是平时邀约进店~喂您好!哎您好哥/姐,请问您是某某小区的业主吗?客户一般都会说是,接着介绍自己,我这边是XX的市场卡米亚瓷砖的。
是这样子的,就是昨天我到咱小区那里量房,看到咱家好像在装修诶!不知道您瓷砖选了没有呀?……【后面跟前面灵活运用】喂您好!哎哥(姐)您好!请问您是某某小区的业主吗?我们这里是XX卡米亚瓷砖的。
是这样的哥(姐)我们卡米亚瓷砖现在厂家过来做活动派了一些礼品过来。
为了推广这次活动呢。
我们现在针对您这个小区做一个品牌推广。
免费给您派送一份精美礼品还有一份装修资料。
以后咱家装修房子的时候也可以有个对比有个参考您说是吧?那哥(姐)您看我们这个礼品是给您送到家里还是上班的地方比较方便签收呢?如客户说不要以后有空来看多半是敷衍。
邀约客户话术和技巧1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”。
活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。
2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”。
这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。
3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”。
给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。
4、话术四:“我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说应该能引起顾客的兴趣。
电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。
”电话邀约技巧:1、明确自己邀约内容:进行电话邀约,首先要知道自己邀约的内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。
打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。
2、清楚邀约对象:进行电话邀约,要知道自己邀约的人,然后根据这些特点对自己邀约话术,时间,内容进行修改完善。
比如邀约对象是比较忙的人群,那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约,如果邀约对象周六周日比较空,那就选择周末邀约,成功率可能更高。
3、打电话前准备:准备好自己电话邀约需要的物品,一部电话,方便记录的名单,记录本,不同颜色的笔,水杯。
前期物品准备好了,才不会出现中间的忙乱等情况。
邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分,电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。
团购销售技巧和话术
1. 哎呀,团购销售啊,要学会抓住顾客的心呀!比如人家问你价格能不能再优惠点,你就说:“亲,您想想啊,这么多人一起团购,这优惠力度能小吗?就像一群人一起去超市抢购特价商品,那得多划算呀!”
2. 团购销售技巧里,热情很重要哇!当有顾客犹豫不决时,你可以说:“哎呀,您还犹豫啥呢?大家都团购啦,您不加入不是亏了嘛,就像错过了末班公交车一样可惜呀!”
3. 要善于强调团购的好处呀!对顾客说:“您看,团购不仅价格优惠,还能大家一起交流使用心得呢,这不比您一个人摸索强嘛,就像一群朋友一起探索新地方一样有趣呢!” 比如有顾客询问其他方面,你就可以这样引导。
4. 一定要让顾客感受到团购的紧迫性呀!可以说:“亲,团购名额有限哦,再不抢就没啦,这就好像演唱会的好位置一样,晚了就没啦!”
5. 对于团购销售,情感沟通也不能少哇!跟顾客讲:“您放心啦,我们这个团购都是老顾客带新顾客,大家都很满意呢,就像一个温暖的大家庭一样!”
6. 得灵活应变呀!比如顾客提出一些特殊要求,你就回答:“亲,咱这团购活动这么棒,这点小要求算啥呀,就像吃蛋糕上的那颗草莓一样轻松满足您呀!”
7. 说话要有感染力呀!当介绍团购商品时,可以说:“哇塞,这商品太棒啦,大家一起团购简直太值啦,就跟中彩票一样让人兴奋呀!”
8. 别忘了随时给顾客信心呀!告诉他们:“您选择我们的团购绝对没错,大家都可开心了呢,就像在大热天喝到了一杯冰凉的饮料一样爽!”
我的观点结论就是:团购销售关键就在于用真心、热情和巧妙的话术让顾客动心,让他们觉得团购是件超级划算又有趣的事儿!。
提升卖卡成交量之话术实务篇!很多时候,业务员在登门拜访的时候,会碰到的业主需求和自身品类不一样的情况,如果对各品牌不够了解,那么能够和业主说明的,无非是“本次活动也有**参加,您不妨去看一下”诸如此类没有营养的话,对业主不会产生多少吸引力,所以背熟每一个参与品牌的亮点是第一个需要完成的基本功。
成功的销售包含三要素:一、我是谁;二、我要向您推荐什么;三、我们的活动好在哪里。
销售四大必备条件:一、形象;二、快乐;三、人性。
四、服务。
**先生/女士您好,我叫***,是咱们**家居建材的工作人员,(目测装修进度,顺带夸他家里--漂亮--大方--采光好--有品位,等等)今天特意来邀请您参加我们*月*日于**举办的“*****”活动。
您看……(拿出DM单页,呈至业主眼前,手势配合讲解)本次参展的品牌都是经过长达半年时间的筛选,由权威机构和我们的消费者自己评选出来的国内外顶级的一线品牌,力度空前,价格保证全城、全年最低。
根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。
本次活动,****也参加了,您家里****都定了吗?回答A:考虑一下哦,那恭喜您,这次“*****”活动的价格不仅保证全城最低,还保价180天,比平时专卖店的3.15,5.1、10.1等大型活动价格还要低,买贵差价10倍返还,更有7天无理由退订的钜惠,带给像您这样有意向的客户,还能省时、省力、省心,一个下午,就能买齐所有装修的主材家具呢;您想想呀,花小品牌的钱买大品牌的品质保障和服务,买的放心,用的也安心呀!回答B:我已订了嗯嗯,您选择**肯定有您的道理,不过俗话说:货比三家不吃亏,我们真诚的希望能为您省到钱,*月*日的这次活动空前绝后,参加的活动的都是经过权威机构和我们的消费者自己选出来的国内外顶级一线品牌,价格全程监督,保证公正、公平、公开,您看过之后再做决定也不迟喔。
回答C:我全部订好了那挺好啊,装修挺累的。
对了,您家里家电也买好了吗,本次活动XX空调也参与了!您的亲朋好友的家里有在装修或准备装修的吗?本次活动......,相信您的朋友来参加本次活动后,一定会收获惊喜的。
促成订单话术
以下是一些促成订单的话术示例:
1. 提供特别优惠:我们目前有一个特别优惠活动,只限于今天。
如果您在今天下单,可以享受额外折扣或者免费附赠产品。
2. 突出产品特点:我们的产品有很多独特的特点,例如高品质材料、先进的技术和耐用性。
这些特点可以让您的生活更加便捷和舒适。
3. 强调产品好评:我们的产品在市场上获得了很多正面的评价和好评。
很多客户对我们的产品非常满意,他们认为我们的产品提供了出色的性能和品质。
4. 提供额外的保障:我们提供全面的客户支持和售后服务。
如果您在购买后遇到任何问题,我们会尽力解决,并提供免费的维修或更换服务。
5. 创建紧急感:现在是一个非常好的购买时机,因为我们的库存有限。
如果您不尽快下单,可能会错过这个优惠和特别的机会。
6. 提供灵活的付款选项:我们提供多种付款方式,包括分期付款和信用卡付款。
这样您可以选择最适合您的付款方式,减轻您的负担。
7. 进行后续跟进:我会在两天后再次联系您,以确认您是否有任何问题或者需要进一步咨询。
这样您可以更好地了解我们的产品,并做出最终决定。
注意:在使用这些话术时,要根据客户的需求和个人情况进行调整,以确保您与客户的对话具有个性化和针对性。
工厂团购活动邀约卖卡技巧成交话术培训
1、向客户说明团购价格体系,经销商只能给到经销价。
2、想享受工厂价,只有到现场,这是工厂组织的活动。
3、工厂组织,由工厂监督,入场的唯一凭证就是团购卡。
4、强调有卡还要交全款,这个卡是车票、是入场券,没卡不行。
5、提示顾客填写意向产品和价格,向顾客讲解团购卡是公司收集顾客需求而制作的,并不是为了收订金而制作的,公司会根据大家的需求来定产品和价格,定的多,价格就更低。
6、提示不满意可以全额退订金,如果设置排名礼品,也不用退。
7、卖卡完成的标准:客户手上有团购卡+预订单
具体:先了解团购卡的功能
1、客户信息登记;
2、意向产品和意向价格的统计;
3、参加全省团购的车票和入场券;
4、订金收据及升值的凭证;
5、DM单P(传递团购信息);
6、参加抽奖的资格。
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场景1:客户问:“这个产品工厂团购价到底多少钱?”
不要直接回答说:这个价格要活动当天才公布,现在我们还不知道,只是知道便宜很多。