驾驶员日常工作流程
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驾驶员工作流程
1、接公司和用户运行指令后,发车前三十分钟到达工作岗位,检查车辆,做好出车前的准备。
2、按公司规定穿工装,检查自我仪表、证件是否齐全。
3、检查车辆各性能是否正常;车内设施是否正常;车容车貌是否清洁。
4、提前十分钟将车辆停放在指定地点,同时开启音响系统。
夏季开空调;冬季开暖风。
5、发车前,驾驶员应再次检查自己的仪容仪表;用户人员到齐后按用户指令发车。
6、车辆行驶过程中,驾驶员应集中精力,平稳驾驶,尽量避免紧急制动,尽量不用气喇叭,平稳打方向。
行驶途中,驾驶员绝不允许与无关人员说话聊天,更不允许吸烟、饮食。
7、车辆完成服务任务后,立即清洁车辆,应在公司规定的地点加油,并将当天情况汇报给调度。
8、车辆每天及时维护检测,及时排除故障,使车辆保持100%完好,保证第二天顺利运行。
驾驶员日常工作流程一、出车前1、检查车容车貌达到清洁干净。
2、检查燃油损耗符合正常作业标准,不符合必须及时通报队长并添加。
3、检查机油、冷却水、液压部分有无短缺、无异常、无渗漏等现象。
4、清扫整理驾驶室,不准堆放与工作无关的任何物品,干净、清洁、无异味。
5、检查电气系统(如喇叭、各种指示灯、作业灯等)是否能够正常使用。
6、检查机械系统(如发动机、变速箱异响,传动轴、轮胎气压等)能否正常运行。
7、认真仔细真实地填车辆记录。
8、检查出的问题必须经由维修人员、队长和调度审定后,做出决定。
9、机扫车作业前,检查车辆运行和操作系统是否正常。
二、行驶作业时1、时刻观察和注意仪表、发动机、底盘、传动轴等部位的正常运行。
2、按照规定路线行驶作业,不可遗漏作业点,如有遗漏要及时上报调度。
3、行驶作业时,不准做与工作无关的任何事宜。
4、在正常作业中,严禁违规驾驶和违章操作。
5、作业现场驾驶员有责任督促、指导装卸工清理作业点垃圾后方可撤离。
6、作业过程中驾驶员必须将车辆停靠在指定位置后,装卸工方可下车作业。
7、作业完成后,必须及时将车体内污水排放干净,清洁车后身尾杠等部位。
8、在坡路作业时车辆未做好防护措施前,驾驶员严禁离开驾驶室内。
9、机(洗)扫车在道桥路面清洁中,必须严格按照技术指标作业(车速控制在15公里/小时,吸盘转速1700—1800转,道桥路面较脏时,车速控制在10公里/小时,吸盘转速2100—2200转,不准超过2300转。
)。
10、机扫车作业中车辆的扫盘紧靠道桥边石清扫,路面较脏时须反复清扫。
11、道桥保洁车在进行坡路停车作业时,必须用手刹车或档位使车辆停稳后再下车作业。
三、收车后1、严格按照车场划分区域按车号停放车辆,必须做到停放整齐有序。
2、按照规定日期清洗车辆,并及时清理刮滑板、填塞器、液压缸等部位的垃圾。
在清洗车辆的过程中,随时清理洗车场的污物,确保车容车貌良好。
3、检查燃油、机油、液压油、冷却水、润滑油、发现短缺及时添加。
综合部司机工作流程表综合部司机工作流程表一、上班前1. 提前半小时到达公司,准备工作。
2. 查看工作日程,了解当天的行程安排。
3. 检查驾驶员的日常工作设备,如手机、导航仪等。
二、接车任务1. 根据调度通知单或领导指示,了解接车任务的具体要求。
2. 准备车辆,检查车辆外观和内部设备的完好性。
3. 查看车况和油量是否符合要求。
三、接待乘客1. 根据行程安排,提前到达接车地点,保证准时接待乘客。
2. 与乘客进行友好的问候和交流,协助乘客上车。
3. 根据乘客的要求,调整座椅、空调等设置。
4. 听从乘客的指示,沿着规定路线行驶。
四、行驶过程1. 遵守交通规则,保证行车安全。
2. 注意交通状况,避免拥堵和违规行为。
3. 根据乘客需求,适当调整行车速度和路线。
4. 在行驶过程中保持良好的驾驶习惯和服务态度。
五、到达目的地1. 根据行车导航或乘客指示,准确到达目的地。
2. 协助乘客下车,并帮助搬运行李。
3. 根据乘客的要求,给予必要的服务指引。
六、临时任务处理1. 在行程中,如遇到乘客的临时需求,及时予以处理。
2. 如遇到紧急情况(如故障、事故等),及时与上级汇报并寻求帮助。
3. 如遇到乘客的投诉,耐心听取并积极解决。
七、行车日志1. 准确记录每次行车的里程、时间和目的地。
2. 根据规定,填写行车日志,并上交相关部门。
八、维护自身形象和技术水平1. 保持良好的仪表仪容,注意个人形象。
2. 不断提高自身的驾驶技巧和服务水平,参加相关培训。
九、定期保养车辆1. 定期对车辆进行保养和检查,确保车况良好。
2. 及时修理车辆上的故障和损坏。
十、下班1. 结束当天的工作任务后,对车辆进行整理和清洁。
2. 安全停放车辆,关好车门、窗户,锁好车辆。
3. 将车辆的钥匙及时上交,并向上级汇报当天的工作情况。
以上是综合部司机的工作流程表,司机在工作中需要保持良好的服务态度和驾驶技巧,确保乘客的安全和舒适。
在工作中,司机还需要维护好车辆的状态和个人形象,并与相关部门保持良好的沟通和合作。
公交驾驶员岗位工作流程一、日常准备1.上班前准备-做好个人卫生,身体健康状况良好。
-佩戴好工牌、帽子和服装,梳理整齐。
-准备好手机、收款箱、车票和其他必需的工作用品。
2.车辆准备-检查车辆状况,包括机油、水箱、轮胎、灯光等。
-清洁车内外,保持车内环境整洁。
-确认车内座位和扶手的状况,修复或替换损坏的部分。
3.乘客准备-检查车内广播、音响和收费设备的工作状态。
-检查车内标识牌、线路牌和相关路线信息是否齐全。
-准备好车票、找零钱和液晶屏幕等工具。
二、开车安全1.上车前准备-检查车辆驾驶区域是否有杂物,清理后坐好。
-系好安全带,调整座椅和后视镜,确保视线清晰。
2.启动车辆-检查车辆各项指示灯和仪表是否正常。
-启动车辆,让发动机预热一段时间,确保正常运转。
3.行车过程中-遵守交通规则,不超速、不闯红灯、不违法变道。
-注意观察其他车辆和行人的行为,保持安全距离。
-注意前方路况,不受手机、音乐等因素的干扰。
1.欢迎上车-致意并与上车乘客交流问候。
-协助有需求的乘客上下车和存放物品。
2.安全乘车-若有老人、残疾人和孕妇等特殊乘客,特别关照。
3.提供信息-在途中及时提醒乘客到达目的地的站点。
-回答乘客关于线路和时间等方面的问题。
4.处理投诉-耐心听取乘客的投诉,尽量给予解决方案。
-如果需要,及时向上级汇报并协调善后工作。
四、紧急突发事件处理1.防范措施-检查车内灭火器、安全锤和急救箱等应急设备。
-提醒乘客注意遗失物品和防止财产损失。
2.安全疏散-在遇到紧急情况时,及时发出紧急停车信号。
-指导乘客使用安全设施,快速有序撤离车辆。
3.报告和协调-在处理完事件后,向上级报告并与有关部门进行协调。
以上是公交驾驶员岗位工作流程的主要环节和步骤。
公交驾驶员在日常工作中,应时刻保持良好的驾驶状态和服务意识,严格遵守交通规则,确保乘客安全和舒适出行。
在处理突发事件时,要迅速冷静地采取措施,确保乘客安全并及时向有关部门汇报。
公交驾驶员岗位工作流程一、进场:1、按规定时间进场2、报道后按班头取车辆卡3、检查车身、轮胎气压及车内设施4、用职工卡签到、验看车号、线路5、检查燃油、机油、冷却液6、检查开、关车门、灯光、雨刮,按要求做好车辆的例保工作7、车辆发动后待气压表达6公斤后方可起步8、按规定路线出场二、营运中1、起步:四牌齐全、看反光镜、看后视镜、看监控器、按报站器、关前后门、开启转向灯;2、行驶中:双手紧握方向盘、正确使用离合器、保持车速、车距、按导向标识行驶、按要求转好弯、滑行脚搁刹车、集中思想不开小差、夜间正确使用灯光、注意观察仪表板、要注意观察车前及左右情况、行驶中除眼看还要耳听鼻闻;3、停站:进站前30米不超任何车辆、开启转向灯、按报站器、看反光镜、按要求停靠、车停再开门、多车到站按规定二次停站;三、中午交换班:1、用职工卡签到、验看车号、线路2、对车辆使用及线路运营情况进行交换3、检查车身、轮胎气压及车内设施4、检查燃油、机油、冷却液存量四、回场1、按规定路线回场2、配合收银中心收取钱袋3、按要求加足燃、机油4、按规定区域停放车辆5、拉手闸、关闭电源闸刀6、关闭天窗、边窗7、有故障车辆填报报修单报修8、按规定做好回场的车辆的例保工作(检查轮胎、放气排污、安全部件)。
驾驶员例行保养安全操作规程(一)出车前做到“三查”、“三清洁,”、“三注意”。
l、三查:(1)查报修项目是否修好.(2)查轮胎是否缺气。
(3)查机油和水是否加足.2、三清洁:(1)清洁照后镜.(2)清洁挡风玻璃。
(3)清洁座椅。
3、三注意:(1)注意汽车仪表指示是否正常.(2)注意发动机运转是否正常与有无异响.(3)注意温度表、气压表是否达到起步要求。
A,水温>50度;B,气压>4.5KG/cm(二)行驶中做到《行驶三注意》、《停车四检查》、《坚持八不走》。
1、行驶三注意:(1)注意各仪表是否正常。
(2)注意发动机、底盘有无异响或异味。
驾驶员工作职责
驾驶员主要是指交通工具的驾驶者,一般多指汽车的驾驶者。
驾驶员也多指军用设备的驾驶者。
岗位职责:
1、负责调度安排公司的日常用车,以及其它出车任务,满足公司的用车需求。
2、参与客户、上级领导接待(包括会议、餐饮、住宿安排、接待方案的拟定和跟进等)、迎送、陪同,省内旅游景点参观及讲解,搜集并熟悉本地各色餐饮、酒店、休闲娱乐等相关信息。
3、熟悉车辆的保险、验车、保养、维修等工作。
4、做好车辆年检和日常维护,保证车辆状况良好,按时出车,确保车辆正常使用和安全。
5、控制车辆的维修、使用等费用,确保关键数据(如行驶里程,油耗记录等)清晰,符合公司的相关规定。
6、负责本部门日常工作的管理,并能及时完成领导安排的其他任务。
企业对驾驶员要求以下内容来自看准网企业对驾驶员的职责要求
要求A
岗位职责:
1、负责公司货物运送;
2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作;
3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理;
任职资格
1、年龄28-45岁,A照,5年以上实际驾驶经验,有货运资格证,熟悉本地路况,熟练操作叉车上下货;
2、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,具有较强的安全意识;
3、懂商务接待礼仪,具有一定的服务意识;
4、为人踏实、老实忠厚,保密意识强、责任心强,能适应加班。
驾驶员岗位责任工作流程一、出车前的准备和维护工作1、出车前检查发动机机油、水箱水、轮胎气压、灯光是否正常,检查行驶证、驾驶证及其各类证件是否齐全、有效。
2、自觉做到勤洗勤检、勤保养,保持车容整洁,二、用车的规定1、每辆车由驾驶员负责管理,每位驾驶员对自己管理的车辆负有保养及保护的责任,如车辆调换,必须办理移交手续。
2、车辆加油统一用加油卡,按规定油品加油,如因特殊原因造成要加其它油品或现金加油,必须报告车辆管理经理同意。
3、车辆停放在指定的停车点中,严禁乱停乱放。
4、驾驶员在交接车辆时,必须检查各自的车辆情况,发现问题及时报告车辆管理员,否则发现损坏由当值驾驶员承担。
5、严禁无证驾驶车辆和私自出车及转借给外单位或个人。
违反一次扣当月奖金并作开除6、车辆往非规定路线以外区域办事的,必须经公司主管经理批准,否则后果自负。
三、车辆年检及维修1、各驾驶员于规定年检月份的前一个月,向配送部车辆主管经理提出年检的申请,配送部车辆主管经理将安排年检、办理保险,2、保养维修由驾驶员填写《车辆维修保养申请表》,按规定审批后方可进厂维修。
如果超出维修内容,发生的费用由该驾驶员承担。
特殊情况下需就近维修的,经车辆管理经理同意后方可修理。
3、修理后所有更换的零配件,必须带回交车辆管理员检验认可。
4、审批权限:300元以内,由配送部主管车辆副经理批准;500元内由配送部经理审批;500元以上由常务副总审批,1000元以上由总经理审批,先审批,后修理,否则不予报销四、车辆出险报告和处理规定(一)当车辆发生交通意外或事故时,要在第一时间报警和报告主管经理,同时保护现场,等候交警部门处理,通知保险公司。
未经报警和报告的,一切责任由当事驾驶员承担。
(二)事故的责任由交警认定为准,经认定出险事故责任无责的,不承担费用;经认定出险事故责任为全责或部分责任的,作以下处理:1、罚款单和安全奖处理:罚款单金额由责任人自行承担,并扣除当月安全奖。
驾驶员岗位职责手册第一章引言1.1 背景介绍1.2 目的和目标1.3 使用范围第二章岗位职责概述2.1 岗位职责定义2.2 岗位职责的重要性2.3 岗位职责的层次结构第三章岗位职责详解3.1 车辆操控3.2 遵守交通规则3.3 维护车辆3.4 安全驾驶3.5 填写行驶记录3.6 沟通与协调第四章工作流程4.1 接收任务4.2 准备工作4.3 驾驶车辆4.4 完成任务4.5 提交工作报告第五章工作环境和安全措施5.1 工作环境概述5.2 安全设施和装备5.3 应急处理措施第六章岗位职责评估与培训6.1 岗位职责评估流程6.2 岗位职责培训计划第七章岗位绩效评估与奖励7.1 绩效评估指标7.2 奖励机制第八章知识和技能要求8.1 驾驶技术要求8.2 交通法规知识8.3 车辆维护知识8.4 通讯技能第九章岗位职责相关问题解答9.1 岗位职责执行过程中的常见问题9.2 岗位职责相关政策的解答第十章遵守的法律法规10.1 驾驶员法律法规概述10.2 遵守的交通规则第十一章附录11.1 政策文件11.2 表格模板第十二章词汇表第一章引言1.1 背景介绍本部分简要介绍驾驶员岗位的背景和该手册的目的。
1.2 目的和目标该手册的目的是为驾驶员提供岗位职责的明确指导,确保他们能够正确地履行自己的职责,确保交通安全和工作效率。
1.3 使用范围本手册适用于所有驾驶员,无论是公司员工还是合同工。
第二章岗位职责概述2.1 岗位职责定义驾驶员的岗位职责是指驾驶公司车辆并负责将乘客、货物或文件从一个地点安全运送到另一个地点的责任。
2.2 岗位职责的重要性驾驶员是公司最重要的形象代表之一,他们的驾驶安全和行为规范直接关系到公司的声誉和形象。
2.3 岗位职责的层次结构驾驶员的岗位职责可以分为以下层次结构:- 基本层次:主要包括车辆操控、遵守交通规则和维护车辆等基本职责。
- 中级层次:主要包括安全驾驶和填写行驶记录等职责。
- 高级层次:主要包括沟通与协调等职责。
驾驶员的岗位职责和工作流程驾驶员是一个重要的职业,他们承担着运输和交通安全的重要责任。
作为驾驶员,不仅需要具备良好的驾驶技术,还需要严格遵守交通法规,保障乘客的安全。
下面将详细介绍驾驶员的岗位职责和工作流程。
岗位职责1.安全驾驶:驾驶员的首要职责是确保安全驾驶。
他们需要熟悉道路规则,遵守交通法规,注意行车安全,确保乘客和车辆的安全。
2.车辆维护:驾驶员需要对车辆进行日常的检查和维护工作,保证车辆的正常运行。
如果发现故障或异常情况,需要及时进行维修和处理。
3.乘客服务:驾驶员需要友好待人,为乘客提供礼貌和周到的服务。
他们需要耐心回答乘客的问题,确保乘客的舒适和满意。
4.路线规划:驾驶员需要熟悉所负责的线路和目的地,合理安排行车路线,保证按时到达目的地。
5.交通管理:在遇到交通拥堵或突发情况时,驾驶员需要根据实际情况灵活调整行车策略,确保乘客的安全和出行顺利。
工作流程1.出车准备:在每次出车前,驾驶员需要做好出车准备工作,包括检查车辆状况、确认乘客数量和目的地、熟悉行车路线等。
2.接客:当乘客上车后,驾驶员需要确认目的地,确保乘客的安全和舒适。
在行车过程中,驾驶员需要遵守交通规则,保持专注驾驶。
3.到达目的地:一旦到达目的地,驾驶员需要协助乘客下车,并在需要的情况下提供帮助。
此时,驾驶员可以对车辆进行检查和维护。
4.返程或待命:根据安排,驾驶员可能需要返回车场或等候下一个任务。
在返程或待命期间,驾驶员需要做好车辆的整理和准备工作。
5.交接班:当驾驶员交接班时,需要及时将车辆和任务情况交代清楚,确保新的驾驶员能够顺利继续工作。
驾驶员是交通运输领域的重要岗位,他们的责任重大,工作流程繁杂。
只有严格遵守规章制度,精准执行职责,才能确保运输安全和乘客满意度。
希望每位驾驶员都能胸怀使命,尽心尽力完成自己的工作。
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司机工作流程及岗位责任制在当今社会,随着人们交通出行的不断增加,驾驶员也成为了不可或缺的职业之一。
驾驶员在城市道路和高速公路上行驶,确保乘客和车辆的安全,因此司机工作流程及岗位责任制至关重要。
司机工作流程驾驶员的工作流程是从停车场开始的,这是他们与公司的交接处。
应该在司机上班之前检查车辆,以确保它处于良好的工作状态,并根据行车计划进行车辆调度。
并且,司机需要检查车辆的油量、水位、轮胎的正常使用情况等等;确保车辆可以顺利进行。
一旦到达目的地,司机需要使用车辆停靠在指定地点,引导所有乘客下车,然后检查车辆是否有任何遗留物品。
如果乘客离开时遗留了物品,必须及时报告给公司或公安机关,并对物品进行妥善保管和调度。
此外,司机还需要保持车辆良好的工作状态。
在行车过程中,司机需要管理车辆燃料、车辆的速度和行车路线,以保证每一个乘客的安全。
在需要时,司机可以与其他驾驶员或公司直接联系,以进行咨询或更换车辆。
司机岗位责任制司机是每天都在道路上行驶的工作人员。
为确保他们的责任得以充分落实,公司根据相关规定制定了责任制:1. 安全责任作为驾驶员,首要责任是保证自己和乘客的安全。
司机必须了解交通规则和道路状况,随时调整车速和行车路线,保障乘客的安全。
在发生紧急情况时,必须立即争取时间和机会,帮助乘客并报告事故。
同时,为了保证路旁行人的安全,司机应避免车辆停放在危险的位置和交叉路口等隐患处。
2. 服务责任作为客户服务职责的一部分,司机必须礼貌、亲切、耐心和有责任感。
司机必须提供正确的线路,跟踪时间表并确保车辆按时到达。
并且,在紧急情况下给予乘客帮助和指导。
3. 文明责任司机在驾驶中,必须遵守交通规则和法律法规。
应该避免喧哗和吸烟等违规行为,保证车辆车内空气干净和舒适的环境;注意维护车辆,让车辆更容易被公众接受。
4. 辞职责任面对乘客对自己的各种口碑和评价, 司机应积极的表现出真诚、专业的心态,从而让顾客感到满意。
在乘客的投诉和疑问理会,出现的问题,应妥善处理对待,遵循公司相关质量标准规来处理问题。
车辆驾驶工作流程日常工作内容1.参加早例会;2.车辆检查;3.到调出处领取派任务及相关单据,核单装载货物;4.装卸货必须亲自清点数量、品名、规格、型号和包装情况,做到准确无误;5.出车(暂无出车任务的司机在工作室待命);6.移动电话保持24小时开机,保持与调度和客户联系;7.途中车辆发生故障若自身无法修复时,应立即报告调度,并及时告知客户;8.遇堵车或因其他情况不能按时到达取、派货地点时,应迅速通知客户,并报告调度;9.途中接到新的任务指令时,应坚决执行,若货物未取、派或中途情况有变,必须及时与调度联系以便安排处理;10.发生事故时应立即报警,主要保护好现场,迅速抢救伤员,同时立即报告调度及运输经理;11.货物运至客户处,出现任何异常情况要第一时间与调度联系,按调度指示进行下一步操作;12.正常签收时,要请客户签字,将运单“收货人”联交与客户;13.若客户不在,留下留言条,并告知再次上门时间或请客户与我司联系确定送货时间;14.完成任务后,立即向调度报告完成任务情况;15.回站后要第一时间到库房进行货物交接,当面清点货物件数,与站务员交接清楚并签字确认(有特殊情况登记在异常情况登记本上,双方签字确认);16.收车后及时上交运单及取派单,并到财务结账(当天收到的到付款、现结款必须当天上交);17.加油(当天工作任务完成,预计所剩油料不能满足第二天工作需要时)、洗车、日常保养、车辆故障及时报修;18.将车辆按指定位置停放整齐,并锁好车门,钥匙及随车证件交调度。
【车辆维修流程管理】为了规范车辆维修的流程,明晰各个环节责任人,车辆出现故障时参照如下流程:1.驾驶员发现车辆有故障问题(突发故障除外),首先需到调度处领取、填写《车辆维修/保养单》(此单为调度掌控),调度签字许可,方可维修。
2.车辆到维修组后,由修理主管或经理检验是否需要维修(是否需要外修)。
3.确认维修后,由主管按照车辆维修内容进行分派维修工作。
工作目标
出车前车况检查:检查水箱出车前送货单比较确认,库房或商家提货水、汽油、机油、轮胎情况检查运输过程中的安全、完满、完好。
送货到指定地址,联系安排人卸货,当面
点清货物数目﹑规格并让验货人署名认同
退换货的,要查明原由,协调不可以的,
主动联系采买员,由采买员协调;
途中安全行驶自觉恪守交通规则,不开快
车,不闯红灯,不开带病车,不得酒后驾
驶企业车辆,能当日返回的绝不留宿;
安全泊车,除工作需要外一律泊车于指定地点
保持车体整齐,车况优秀
按期到指定地址进行车辆的保护养护,按规定的周
期到相关部门办理车辆的检审,并购置相应的花费
规范服务、礼貌服务、车辆行驶情况做
好记录,实时检查,保证车辆行驶安全
工作职责
恪守交通规则,爱惜车辆踊跃参加各样安全培训,不开带病车辆
严格控制运输成本,不疲屈驾
驶
常常检查车辆情况,发现异样实时办理
成立车辆养护日
志
每年检审 1 次
每个月一级养护二次
每季度二级养护一次
每次送货达成后,实时洁净车辆恪守企业全部规章制度
工作踊跃、热忱、仔细、有团队精神
合理装、卸货物
安全、准时的将所需货物运送到指定地址如遇突发事件,立刻向本部门经理请示果断听从本部门领导的安排
提出合理化建议,规划好运输路线
按本车辆的技术数据进行驾驶、控制
恪守职业道德,文明驾驶
保护企业利益,保护企业名誉
遵纪守纪,安全第一,严格工作流程,提升工作效。
公交公司工作人员日常工作流程介绍公交公司工作人员是城市交通运输中不可或缺的一部分,他们承担着乘客安全出行的重要责任。
在这篇文章中,我将介绍公交公司工作人员的日常工作流程,使读者更好地了解他们的工作内容和职责。
一、驾驶员的日常工作流程驾驶员是公交公司最重要的一员,他们负责驾驶公交车辆并保障乘客的安全出行。
他们的工作流程可以分为以下几个步骤:1. 出车前准备:每天上班前,驾驶员需要到指定地点签到,并接收工作任务,了解车辆信息、行车路线和班次时刻表等,还需进行车辆检查,确保车辆的安全和正常运行。
2. 上车服务:当驾驶员准备好后,他们将按时出发开始工作。
他们负责停靠站点,准确开启车门,接受乘客上车,并提供必要的服务和帮助,如提供票证、为有需要的人让座等。
3. 安全驾驶:驾驶员需要严格遵循交通法规和公司相关规定,驾驶公交车辆稳定、安全地行驶。
他们应保持警觉,随时注意道路情况和乘客安全,并及时应对突发事件。
4. 票务管理:驾驶员还需负责售票和验票工作,确保乘客购票并正常乘车。
同时,他们还需妥善处理退票、补票等相关事务,确保票务管理的规范和顺畅。
5. 下车处理:当驾驶员完成一段行驶任务后,他们需停靠到指定站点下车,然后进行下一班车的准备工作,如检查车辆状况、换班交接等。
二、售票员的日常工作流程售票员是公交公司服务团队的一部分,他们负责售票、提供信息和解答乘客疑问等工作。
以下是他们的日常工作流程:1. 售票服务:售票员在特定的站点或车辆上负责售票工作。
他们接受乘客购票请求,提供正确的票证,并处理收款事宜。
他们需熟悉票价体系和优惠政策,确保乘客获得正确的票价和方便的购票服务。
2. 信息咨询:售票员应解答乘客关于线路、服务、车辆信息等方面的疑问,并提供准确的公交信息,帮助乘客选择适合的线路和车次。
3. 票务处理:当发生退票、补票、丢失票证等问题时,售票员需处理相关事宜,确保票务管理的准确性和及时性。
4. 票务统计:售票员每日需统计售票收入,完成相应的报表,并交与上级进行汇总和核对。
驾驶员工作流程1 、每天提前5分钟到岗,搞好车辆卫生,检查轮胎气压、灯光、水箱、机油、刹车油等安全性,做好出车前的所有准备工作,确保每天正常出车并做好出车登记记录。
2 、救护车检查一下氧气及备用药品是否充足和齐全,担架是否完好。
3 、每天在驾驶班等候领导下发出车指示,并以最快的速度,以及最安全最近的方式将领导或用车着送达目的地。
4 、每天早晨查看汽油表格,如果油量不足要及时加油,加油时记好加油升数、公里数及时上报办公室登记。
5 、各驾驶员将各自负责的车辆约5000公里为标准保养一次,如车辆需要维修及时报告办公室,办公室将根据审批制度,以最快的指示到指定地点进行维修。
6 、严谨不经领导批准找人代替驾驶,严格遵守医院驾驶员操作规程。
7 、严格遵守《道路交通安全管理条例》,并且严格遵守交通规则,严禁酒后驾车,打架斗殴,保护医院财产。
8 、驾驶员在正常行驶的要求下,降低油耗量,如果等待时间较长会熄火等待,时刻为医院着想,降低用油量,倡导低碳,节约能源。
9 、在工作空暇时,驾驶员会低碳环保,将矿泉水瓶、废纸等能卖钱的物品卖掉,用来买香皂等单位办公用品,在不出车时看看报纸、地图等了解现在的道路情况,以免多走冤枉路。
10 、在工作之余,研究或讨论一下车辆状况,及反思一下怎样做一名合格驾驶员,清理一下卫生,浇浇花,这样做会给医院增添许多活力,优化办公环境,创造医院办公室驾驶班的良好形象,使同事有一个愉悦的工作环境。
11 、在日常工作期间配合各个部门工作,和同事之间创造更好的工作关系,建立良好的人际关系,相互帮助宽容,共同进步。
12 、每天下班将车辆停放在规定车位,搞好车辆卫生,检查车辆各部零件是否齐全,以确保第二天能够安全正常使用,停车后拉紧手刹制动器,关门上锁确保车辆后,方可离开。
13 、做到每天都按时上、下班,不迟到,不早退,将工作放在第一位。
14 、每月5号前将上月医疗科室用车记录统计好,连同出车登记记录表报办公室。
驾驶员工作流程一、车辆调度1.驾驶员根据用车单位的要求,保证准时出车,圆满完成出车任务,做到不误事、服务好。
驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务。
2.未办理《派车单》手续的,驾驶员有权拒绝出车。
出车回来后,如实填写行车记录,并每月做好一次各部门用车统计。
3.驾驶员接到出车任务后,要做好出车前的安全检查,检查车辆状况和有关证件,严格执行驾驶操作规程,自觉遵守交通规则,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“超载车”、“英雄车”、“赌气车”。
严禁将车辆交给无证人员驾驶。
4.驾驶员完成运输任务后,要及时返回单位车库停放,做好车辆保洁和检查工作,按指定位置停车。
二、车辆用油1.驾驶员接到出车任务后根据车辆贮油情况,向车队长提出车辆加油申请,并领取加油IC卡。
2.加油时要做到加油卡与车牌号相附,不得用其他容器加油。
三、车辆安全管理1.成立车辆安全管理小组,队长任组长,选几位驾驶员人员为成员。
2.安全管理小组要制定各部位的安全措施,经常分析研究,定期检查,发现问题及时整改纠正。
建立车辆安全管理档案,记载相关事项。
3.对司机进行思想教育,树立积极预防事故的责任感,适时地、定期地进行预防事故的教育,运用正反两方面的事例,反复讲明事故的危害性和防止事故的自觉性,牢固树立安全第一的思想观念。
4.进行预防事故的知识的宣传,增强预防事故的自觉性。
经常向司机宣传和定期组织学习交通安全法规,自觉遵守交通规则和有关纪律。
5.司机要爱护车辆,加强对车辆的维修和保养,经常保持车况良好,保持车内外的整洁。
6.司机要坚持出发前、行驶中、返回后的“三段查”,及时排除故障,保障行使安全。
7.司机要严格遵守操作规程,集中精力,谨慎驾驶,不得疲劳驾驶。
8.司机要自觉遵守交通规则,服从交通警指挥管理,不开斗气车、英雄车,严禁酒后驾车,杜绝交通事故。
9.司机不得出私车或擅自将车转借他人驾驶,否则,后果自负。
10.司机执行完任务后,不论白天或夜间必须及时返回单位将车入库。
驾驶员岗位工作流程及标准驾驶员岗位工作流程及标准一、驾驶员岗位的职责和要求驾驶员是一个非常重要的岗位,主要职责是负责驾驶车辆进行行驶。
为了保证道路交通安全,驾驶员需要具备以下特点和能力:1. 遵循交通规则和道德规范;2. 具备控制车辆的技术和经验;3. 能够对车辆进行基本的维护和检查;4. 具备应变能力,能够在紧急情况下正确处理。
除此之外,驾驶员还需要满足以下条件:1. 具有驾驶车辆的资格和经验;2. 无酒驾、毒驾等违法行为记录;3. 具有一定的文化素质和敬业精神;4. 善于沟通和协作,有团队合作精神。
二、驾驶员岗位的工作流程1. 准备工作驾驶员在开始工作之前,需要进行相关的准备工作。
包括:(1)检查车辆状况,包括发动机、刹车、轮胎等;(2)准备行车记录单、路线和行车计划等;(3)检查相关文件,如行驶证、保险单、驾驶证等。
2. 开始行车驾驶员在开始行车之前需要进行相关的检查和操作,包括:(1)坐好,调整安全带和座位;(2)调整后视镜,确认视野良好;(3)启动发动机,检查仪表盘,确认车辆状态良好;(4)确认路线和目的地,并打开导航设备;(5)慢慢加速,观察并保持车距。
3. 行驶过程中驾驶员在行驶过程中需要保持警觉,注意以下事项:(1)遵守道路交通规则,避免违法行为;(2)注意交通信号灯和标志,及时减速停车;(3)保持适当的速度和车距,注意前后车辆的行驶情况;(4)注意交通安全,保证行车安全;(5)适时休息,避免疲劳驾驶。
4. 到达目的地驾驶员到达目的地后,需要进行相关的操作,包括:(1)停好车,关闭发动机;(2)检查车辆状态,确认车辆未发生故障;(3)注意交通安全,防止行车事故;(4)记录车辆行驶情况。
5. 结束工作驾驶员在结束工作之前,需要进行相关的收尾工作,包括:(1)回收行车记录单,记录车辆状态;(2)检查车辆状态,保证车辆完好;(3)关好车门,锁好车窗,注意车辆安全;(4)关闭导航设备,清理车辆内部垃圾。
驾驶员日常工作流程
一、出车前
1、检查车容车貌达到清洁干净。
2、检查燃油损耗符合正常作业标准,不符合必须及时通报队长并添加。
3、检查机油、冷却水、液压部分有无短缺、无异常、无渗漏等现象。
4、清扫整理驾驶室,不准堆放与工作无关的任何物品,干净、清洁、无异味。
5、检查电气系统(如喇叭、各种指示灯、作业灯等)是否能够正常使用。
6、检查机械系统(如发动机、变速箱异响,传动轴、轮胎气压等)能否正常运行。
7、认真仔细真实地填车辆记录。
8、检查出的问题必须经由维修人员、队长和调度审定后,做出决定。
9、机扫车作业前,检查车辆运行和操作系统是否正常。
二、行驶作业时
1、时刻观察和注意仪表、发动机、底盘、传动轴等部位的正常运行。
2、按照规定路线行驶作业,不可遗漏作业点,如有遗漏要及时上报调度。
3、行驶作业时,不准做与工作无关的任何事宜。
4、在正常作业中,严禁违规驾驶和违章操作。
5、作业现场驾驶员有责任督促、指导装卸工清理作业点垃圾后方可撤离。
6、作业过程中驾驶员必须将车辆停靠在指定位置后,装卸工方可下车作业。
7、作业完成后,必须及时将车体内污水排放干净,清洁车后身尾杠等部位。
8、在坡路作业时车辆未做好防护措施前,驾驶员严禁离开驾驶室内。
9、机(洗)扫车在道桥路面清洁中,必须严格按照技术指标作业(车速控制在15公里/小时,吸盘转速1700—1800转,道桥路面较脏时,车速控制在10公里/小时,吸盘转速2100—2200转,不准超过2300转。
)。
10、机扫车作业中车辆的扫盘紧靠道桥边石清扫,路面较脏时须反复清扫。
11、道桥保洁车在进行坡路停车作业时,必须用手刹车或档位使车辆停稳后再下车作业。
三、收车后
1、严格按照车场划分区域按车号停放车辆,必须做到停放整齐有序。
2、按照规定日期清洗车辆,并及时清理刮滑板、填塞器、液压缸等部位的垃圾。
在清洗车辆的过程中,随时清理洗车场的污物,确保车容车貌良好。
3、检查燃油、机油、液压油、冷却水、润滑油、发现短缺及时添加。
4、检查风扇皮带和空气压缩机皮带松紧度。
5、排除储气筒内的水汽和凝结物。
6、及时发现车辆故障报告维修人员并填写车辆报修单。
7、检查整理随车工具。
8、机扫车每天收车后,必须清理箱体空气滤清器等部位的残余灰尘。
9、车辆维修过程中驾驶员不得离开维修现场,维修结束后须验车签字。
汇达公司汽车队
2012年3月16日。