KTV筹备工作计划表
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以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown 文本格式输出,不要带图片,标题为:ktv筹备方案# KTV筹备方案## 概述本文档旨在提供一份KTV筹备方案,以便确保计划和准备工作的有序进行。
这个方案将涵盖从人员组织到设备采购、宣传推广等方面的内容,以确保KTV的开业顺利进行。
## 人员组织### 招聘与培训在筹备阶段,需要对各个部门的人员进行招聘和培训,以确保能够顺利地满足日后的运营需求。
以下是需要考虑的关键岗位:1. 经理团队:包括总经理、副总经理、财务经理等,他们将负责整个KTV的管理和运营。
2. 业务部门:包括接待、服务员、调酒师等。
他们将负责提供给客户优质的服务体验。
3. 设备维护人员:负责设备的维护和保养,确保设备正常运转。
## 设备采购在KTV筹备过程中,需要购买各种设备,以确保正常的经营活动。
以下是常见的设备采购清单:1. 音响和灯光设备:用于提供高品质的音响效果和照明效果。
2. 乐器设备:例如钢琴、吉他等,以满足不同客户的音乐欣赏需求。
3. KTV系统设备:包括终端设备和服务器,用于播放不同的歌曲和管理点唱系统。
4. 家具和装修:包括沙发、桌椅等,以提供舒适的环境给客户。
## 宣传推广为了确保开业后能够吸引足够的客户,需要进行宣传和推广活动。
以下是一些常见的宣传推广方法:1. 媒体广告:在电视、报纸和网络等媒体上发布广告,以提高知名度。
2. 社交媒体营销:通过社交媒体平台(如微信、微博)发布宣传信息,吸引潜在客户。
3. 合作推广:与其他娱乐场所或餐厅合作,进行联合宣传活动。
4. 优惠活动:提供开业期间的特别优惠,吸引客户光顾。
## 财务管理在筹备阶段,需要进行财务预算和资金管理,以确保有足够的资金支持KTV的开业和运营。
以下是一些关键的财务管理任务:1. 制定财务预算:根据开业和运营需求,制定合理的财务预算,包括设备采购、人员工资、宣传费用等。
2. 寻求资金支持:如果需要,可以寻求银行贷款、股东投资等方式来补充资金。
夜总会筹备工作日程表筹备工作日程表一、2月15日至3月30日工作安排:1(制定各部门的营运计划、方案和管理制度(细则),以及各部门(酒吧、西厨、楼面、DJ、后勤)家私、器具等物料采购计划。
2(跟进装修工程施工,使管理层对公司的硬件设施更加了解,便于更好使用。
3(制定人事架构,落实人员编制数量并开展招聘工作。
4(各部门主管确定招聘要求安排面试、入职。
5(各部门主管按照架构订立公司日常营运制度(如:人事制度、打卡制度等),并设计各种表格,制定员工守则。
6(制定各管理层权限(签送、签折、签单),送至董事长签名落实执行。
7(制定消费方式及消费标准,制定酒水牌,定酒水价格。
8(各部门定制所需用品、物品、印刷品写出清单以便采购。
9(选定各部门的工作服并下单定做。
10(联系各部门所需物品供应商,收集料源报价,初步确定的供应商意见交于董事长签名。
11(制定各部门员工进行消防、军训、培训及工作流程演练的计划书。
二、4月1日至4月10日的工作安排1、各部门主管面试人员。
2、通知合格人员在规定的时间到公司入职。
3、安排员工入住宿舍,办理健康证。
三、4月11日安排全体员工进行消防演习。
四、4月12日至17日各部门员工进行军训及员工总则培训(仪容、礼貌、纪律)。
五、4月18日至30日各部门员工进行培训工作流程的实操。
六、5月1日至5日确定拓展主任,并安排拓展员面试,面试合格办理入职。
七、5月6日至10日各部门进行相应的复查工作。
八、5月中旬试业工作安排:1、清理各部门的卫生,适当部门与部门之间互相沟通,使各部门形成一个整体,提升整体的战斗力。
2、制定试业宴请计划,联系赞助商及落实广告宣传工作,并交董事长签名执行。
3、落实拓展主任和拓展员培训工作。
KTV人员筹备计划书1. 引言本文档旨在制定一份关于筹备KTV人员的计划书。
KTV作为一种娱乐形式,目前在城市中越来越受欢迎。
为了确保KTV的正常运营,需要合适的人员进行筹备工作。
本计划书将详细列出招聘和培训KTV人员的各个方面,以确保我们能够聘请到适合的员工,并提供优质的服务。
2. 招聘计划为了招聘到适合的KTV人员,我们将制定以下招聘计划:2.1 岗位需求分析首先,我们将进行一次全面的岗位需求分析,明确需要哪些类型的人员。
根据KTV运营的特点和需求,我们可能需要以下几类人员:•服务员:负责接待客人、点单和送餐等工作。
•歌手/主持人:负责在KTV场所中演唱或主持。
•设备操作员:负责控制KTV设备的操作和维护等工作。
2.2 招聘渠道•线上招聘平台:发布招聘信息,吸引有意向的人员投递简历。
•校园招聘:与相关学校合作,参加校园招聘活动,吸引年轻人才。
•内部推荐:鼓励员工推荐自己认识的朋友或熟人。
2.3 招聘流程•简历筛选:对投递的简历进行初步筛选,选取符合基本要求的候选人进行面试。
•面试:通过面试了解候选人的能力、经验和态度,选取最合适的人选。
•考核:面试通过后,进行工作能力和素质的综合考核,包括技能测试和背景调查。
•录用:根据考核结果,确定录用合适人选,并与其签订劳动合同。
3. 培训计划为了保证新员工能够胜任自己的工作,我们将制定以下培训计划:3.1 培训内容根据不同岗位的需求,制定相应的培训内容。
具体包括:•服务员:礼仪培训、服务技巧、菜品知识等。
•歌手/主持人:声乐培训、表演技巧、场务知识等。
•设备操作员:设备操作培训、维护知识及应急措施等。
3.2 培训方式•内部培训:请相关职位的资深员工或专业人士进行内部培训。
•外部培训:派员工参加相关行业的培训课程,提升专业知识和技能。
3.3 培训周期•基础培训:新员工入职后,进行基础知识培训,为期1周。
•在职培训:根据需要,定期组织相关培训课程,保持员工的专业水平。
ktv筹备计划书
尊敬的领导:
我根据我们公司KTV的筹备工作,制定了以下的筹备计划书,以供参考。
1. 目标
我们的目标是开设一家高质量、高服务水平的KTV,以满足
顾客对娱乐、唱歌和放松的需求。
2. 资金
我们计划筹集100万人民币用于KTV的设备购买、装修和营
运等费用。
3. 选址
我们计划在市中心选址一处面积适中的地方作为KTV的位置,以便于吸引更多的顾客。
4. 装修
我们将雇佣专业的室内设计师和装修公司来设计和装修KTV。
装修风格将以时尚、现代为主,以吸引更多的年轻人。
5. 设备
我们将购买先进的音响设备、灯光设备和KTV系统软件,以
提供高质量的音乐和音响效果,为顾客带来更好的娱乐体验。
6. 人员招聘
我们将组建一支专业的员工团队,包括售票员、服务员、DJ、技术人员等。
我们将从中选择经验丰富、热情好客的人员,以提供优质的服务给顾客。
7. 宣传推广
我们将利用各种宣传渠道,如社交媒体、广告、市场活动等,向公众宣传我们的KTV,并提供优惠券和促销活动,吸引更
多的顾客前来体验。
8. 安全管理
我们将确保KTV的安全管理,包括设立监控摄像,保持场所
的整洁和卫生,加强安全培训等。
9. 售后服务
我们将提供全天候的售后服务,包括响应顾客的投诉和建议,解决顾客遇到的问题等。
总之,我们计划通过以上的筹备工作,开设一家高品质的KTV,并提供优质的服务,以满足顾客对娱乐和休闲的需求。
我们相信,在公司的支持下,我们将能够顺利完成这项计划。
谢谢!
此致
敬礼。
ktv筹备计划书量贩ktv筹备计划ktv筹备计划书一:一、筹建计划书依以下计划之顺序及施工进度进行规划:第一阶段:装修期期间:从平面设计到基本装修完成,约一个月时间。
1、工程规划(1)装修材质(2)包厢格局(3)平面规划(4)大、中、小包厢比例(5)沙发、桌面、电视柜、计算机位置(6)排气、新风、冷暖气、隔音等要求2、功能规划(1)超市(2)工作站(3)接待台、留言台、收银台、总机(4)水吧、厨房(5)计算机机房(6)库房(7)办公室(8)教育室兼员工休息室(9)更衣室、置衣柜、梳妆台(10)前、后台人员编制表3、音响规划(1)功放、效果器、喇叭、话筒(2)服务铃(3)话筒插座、挂座(4)电视机(5)音响计算机配线第二阶段:培训期期间:从业人员应征、培训到试营业三个月1、服务动线规划(1)客人光临:迎宾带客进包巡包结帐离场清包预备带客(2)超市消费:介绍促销购物结帐货送包厢(3)客人点餐:菜单介绍计算机印单送餐服务收拾餐具工作站2、员工培训(1)招聘培训筛选再培训淘汰上岗回训3、营业用品(6)供货厂商选择(7)营业用品订购(8)超市货品种类、定价、排列4、开幕准备(1)包厢定价、优惠时段划定(2)试营业开幕活动促销广告第三阶段:经营期期间:从试营业开始1、经营管理(1)日常营运管理:进行严格及有效率的管理(2)促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动(3)建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯(4)建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率(5)每周主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点(6)每月经营者会议:业绩报告及检讨(7)每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬2、制度规章(1)公司编制(2)出勤规定(3)考核办法(4)服装仪容规定(5)员工训练教材(6)财务、采购、库房制度(7)音响调音及检查规定(8)开场、关场检查规定..等等二、量贩式ktv经营之道要经营一家成功的量贩式KTV,就必须要注意以下几项重点,否则在竞争市场中,不是没有盈利,就是很快的被对手超越,辛苦打下市场拱手送人:1.点歌系统:目前最流行的是VOD点歌系统,选择时要注意:(1)系统要稳定:要有容错设计,确保营运当中不死机。
KTV筹备计划书1、KTV企业筹备的几个阶段第一阶段:招聘,培训的准备工作:1、制定有关KTV的规章制度,岗位职责,工作流程等。
2、制定招聘计划及招聘岗位,时间。
3、制定培训计划(地点、时间、内容等)。
第二阶段:员工招聘。
第三阶段:员工培训(重点):KTV做为人服务人的行业,员工的服务素质做为公司的软件设备,直接影响到公司发展的前景及命运,在短时间内,如何培训出一批业务知识扎、服务、思想、理念、能够与公司经营理念相结合的员工,特拟定以下为期1个月培训计划。
1、培训主体(体能培训、肢体语言、贯输公司经营理念,员工应有职业道德思想)(1)体能培训内容:站姿、蹲姿、四面转法、原地踏步走、跑步、口令、口号、俯臣撑等。
(2)肢体语言培训内空:指引手挚、鞠躬、脸部表情、走姿、托盘姿势等。
(3)贯输公司经营理念:公司的经营管理是“以人为本”,这里提供足够的发展空让你自由成本,我们深信,不久的你将是我公司的最主要财富,因为有你的高度的敬业精神和热情的工作态度脑高效实务的工作品质,才是我们公司可以持续发展的保证,更主要的是你热情友好的服务动态及优秀的专业素质,将为公司赢得一批又一批的回头客,从而提升了公司的品牌与知名度,同时你自身价值和良好愿望也将此得以实现,你的理想也将在此得到升华,你的服务勤奋工作也会得到报尝等。
(4)员工应有职业道德思想:1、讲授如何做好一名优秀员工;2应具备哪此职业上必备知识;3、如何做好各岗位上事项;4、如何为公司节约每一样东西,发挥自己才能给公司创造最大利润。
2、培训主体(以体能、形体、规范、考核、讲授专业业务知识结合实际操作演练为主)(1)体能、形体、规范、考核、内容:规范所有基本形体动作达到统一,以此发挥各培训员工团队精神及意识,是进行各员工形体动作规范、考核、筛选优秀员工、淘汰一部分不符合公司要求员工。
(2)讲授专业业务知识结合实际操作演练内容1、培训目的2、面对顾客的面孔3、人际关系的处理4、服务员的要求5、服务的标准6、跟客人打招呼的注意事项7、服务常用语8、肢体语言9、不敬的眼神10、对待客人的心态11、主接工作流程及注意点和技巧12、常客服务流程13、成功谏言14、消费解说15、副接工作流程16、食品摆放及酒水服务17、如何为客人开洒、斟洒18、巡回服务19、服务铃服务20、寄酒流程及注意事项21、买单服务流程22、清包流程及注意事项23、总清流程3、培训主体(业务知识考核,特殊岗位强化培训,储备干部筛先培训,现场模拟演练。
KTV筹备进度表项目筹备内容预完实完1.人员编制制定2.薪资结构制定3.人员招聘1.人员培训2.流程及制度制定1.开业活动制定2.后期活动制定3.会员卡活动制定培训a.培训计划表制定b.职前训课表制定c.结训报告制作a.现场各岗位工作流程制定(接待、收银、服务员、保洁、保安)b.店内奖惩制度制定宣传宣传a.了解同行活动(房费活动及超市套餐)b.根据同行活动特点制定店家开业活动c.根据开业后待客情况对活动进行调整a.根据前期待客量、同行活动及客户意见制定长期店家优惠活动a.设计会员卡卡样(储值卡、积分卡)b.与财务互动,确定会员管理软件及使用流程c.制定会员卡活动(房费折扣、超市优惠、积分兑换、充值优惠、生日活动)筹备进度表筹备进度人事 a.根据店家平面设计图制定服务员定岗区域及工作动向b.初步制定店家人员编制c.根据现场实际情况对人员编制进行合理化精简a.了解服务行业及同行工资水平b.制定基本薪资结构c.制定基本员工福利a.制定招聘计划表b.确定招聘方式(网站、招聘会)c.人员初试、复试4.店内文宣品设计5.店外宣传方案制定1.各部门工作服设计制2.员工餐3.员工宿舍4.用品采购 a.基本媒体宣传(报纸、杂志)b.特殊媒体宣传(街边广告、公交广告)后勤a.制服设计(保洁、服务员、接待、收银、保安、领班、主管、视听工程)a.根据店家生态,如设厨房则有厨房制作员工餐;如为设厨房,则需联系周边餐馆制作员工餐a.在店家周边小区设置员工宿舍(男女各一间)b.制定员工宿舍规章制度c.宿舍内公共设施用品的采购a.筹备阶段统一采购b.办公用品、固定资产、供应商提供、耗料品c.另附采购清单宣传a.活动宣传单、客户意见卡、酒水单、展架、海报、吊旗、各类提示标语b.店家LOGO设计。
2023年KTV工作计划第一篇:KTV总经理工作计划一、工作时间:10:00-19:00二、班前工作1、准备好个人仪容仪表,佩戴工号牌(等同干部工服)。
2、查看营运部交接本(针对于设备维修方面)3、打卡上班。
4、检查维修间工具是否正常(维修工具)。
5、检查维修间设备是否正常(在维修中的设备)。
三、正常工作1、确认点歌系统主机是否正常。
2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。
3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。
-直接处理4、检查所有包厢音响喇叭的位置朝向是否标准。
---------------直接处理5、检查所有点歌显示器是否有松动、摇晃情况。
---------------直接处理6、检查所有电视机是否有波纹,线路是否正常。
---------------直接处理7、检查所有麦克风的线头是否有松动、线路是否正常。
---------直接处理8、检查每个包厢的麦克风音量是否一致、喇叭是否有异常。
-----直接处理9、所有相关设备的清洁,线路整理工作。
10、备用麦克风10个(维修好的)放到前台。
11、正常麦克风和其它设备维修。
12、根据营运需求现场调音。
13、每天3-5间至包厢填写意见卡,主询问音响效果。
14、保证好维修耗材的安全量。
15、保管好维修工具的使用(每周盘点一次)采取责任制,遗失赔偿。
16、把当天工作情况详细记入档案(工作日志存放于前台)四、时间分配。
1、10:00-12:00为检查时间。
2、12:00-19:00为维修时间。
3、其它空闲时间做设备清洁和线路整理。
五、相关流程1、设备每天检查1次。
2、设备每周盘点1次。
每周一向公司递交盘点报表。
3、设备每周测试1次。
每周三设备测试(店内1-2名以上干部到场)4、送回厂家维修的设备和不能使用的设备报备给经理确定六、注意事项1、进出包厢的礼貌用语。
2、维修进展等交接工作。
第二篇:KTV工作计划1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责贯彻落实到位。
红城量贩式KTV工作计划红城量贩式KTV工作计划红城量贩式KTV红城量贩式KTV前期筹备工作计划一、进行各个岗位工作人员的全面招聘(进行中)招聘途径:宣传彩页、报纸周刊、媒体广告二、现场人员编制的制定。
(见附页)√(见附页)√三、对文安县市场调研拟定薪资架构。
四、培训服装的定制。
(进行中)√√五、员工宿舍及员工餐的安排六、培训各岗位人员招聘的人数与现场人员编制的人数差不多是开始培训(预计要在9月20日开始培训),具体培训内容见培训计划。
(10月16日完成)(进行中)√(10月10前完成)七、制定各岗位的规章制度与职责。
八、现场工装的制作(进行中)九、现场物料的采买(10月12日前完成)(采买计划见附页)√红城量贩式KTV十、现场各部门所需的各种表格的制作及采买(表格见附页)(10月13日完成)十一、对当地市场进行调研,制定适合本公司的房型房价及前期开业酬宾的营销计划于宣传。
(具体详情见附页)(10月10前完成)十二、现场各种彩印的设计及印刷店卡、意见卡、贵宾卡(会员卡)、现金券、免费券、存酒卡、超市价签、赔偿单、酒水单、活动卡、领料单、order单等。
(10月13日前完成)十三、联系各供应商与其洽谈,洽谈目的:所进所有商品成本降到最低。
(进行中)(10月15日前完成)(10月15日前完成)(10月16日十四、进所有超市商品及定价。
十五、定购所有现场所需商品及安排就为。
前完成)十六、打扫现场卫生、达到带客标准。
(10月16日前完成)红城量贩式KTV十七、沙发茶几的排放。
(10月15日前完成)十八、现场所有设备的安装与调试。
(10月16日前完成)十九、各部门权限规定及签名模式的确定。
(10月16前完成)二十、开业的前三天个岗位人员分班,现场所有部门就为,进行实际演习。
(10月15日10月17日)202*-10-3扩展阅读:量贩式KTV新员工培训计划麦哆量贩式KTV新员工培训课程计划初稿一、简介:为确保方庄店如期开业运营,安照工作计划进度表规划内容以及其他相关工作的有效进行,执行员工培训的前期准备工作,同时也为了使新员工融入公司环境及提高对公司的认识及岗位知识技能水平、推进公司健康快速的发展、本着“干什么学什么、缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则。
KTV工作计划1. 引言该工作计划是为了提供一个全面而有效的指导,以确保KTV的日常运作顺利进行。
本工作计划旨在涵盖以下方面:KTV的运营目标、工作时间安排、员工配备、活动策划、服务质量控制和市场推广等。
2. 运营目标我们的KTV的运营目标是提供优质的娱乐场所,为顾客提供愉快的娱乐体验,并使他们成为忠实的顾客。
我们还将努力增加市场份额,提高知名度,并提供卓越的服务质量。
3. 工作时间安排KTV将根据市场需求和客流量安排工作时间。
我们将保持每周7天的运营,并根据实际情况调整营业时间。
我们也会根据节假日和特殊活动做出相应调整,并提前通知顾客。
以下是一个例子的工作时间安排:•周一至周四:下午6点至午夜12点•周五至周日:下午6点至凌晨2点4. 员工配备为了保证服务质量,我们将根据每天的客流量情况,合理配置员工。
我们将保持一个合适的员工与顾客比例,以确保每位顾客都能得到充分的关注。
以下是一个例子的员工配备方案:•平日:–客服人员:2名–化妆师:1名–服务员:5名–DJ:1名•周末:–客服人员:3名–化妆师:2名–服务员:8名–DJ:2名我们还将组建培训团队,负责培训新员工并提升现有员工的技能和服务水平。
5. 活动策划为了吸引更多的顾客和提高客户满意度,我们将定期举行各种活动和特惠促销。
活动策划将根据季节、假期和市场需求进行调整。
以下是一些例子的活动策划:•学生优惠日:每周三晚上,学生凭学生证可享受折扣。
•生日派对特惠:顾客在生日当天可以免费使用包厢,并享受特殊折扣。
•星期五主题派对:每周五晚上,我们将举行不同的主题派对,如80年代摇滚、90年代流行音乐等。
6. 服务质量控制我们非常重视服务质量,因此我们将采取以下措施来控制和提高服务质量:•在员工入职前进行培训,确保他们理解并掌握了服务流程和标准。
•定期进行服务质量评估,收集顾客反馈并及时解决问题。
•鼓励员工提出改进建议,并及时实施。
•建立客服热线,方便顾客提供意见和投诉。
ktv工作计划表
KTV工作计划表是KTV经营者为了更好地管理KTV的工作而制定的一份计划表。
它可以帮助KTV的经营者更好地安排员工的工作时间和任务,以确保KTV的正常运营。
首先,KTV工作计划表需要包括员工的姓名、手机号码、职位和工作时间。
这些信息可以让经营者更方便地管理员工的工作时间和任务。
其次,KTV工作计划表还需要包括员工的工作任务和工作量。
这些信息可以帮助经营者更好地安排员工的工作任务和时间,以确保KTV的正常运营。
另外,KTV工作计划表还需要包括KTV的工作时间和休息时间。
这些信息可以让员工更好地了解KTV的工作时间和休息时间,以确保员工的身体健康和精神状态良好。
最后,KTV工作计划表还需要包括KTV 的工作目标和经营策略。
这些信息可以让员工更好地了解KTV的经营目标和策略,以帮助KTV更好地发展。
总之,KTV工作计划表是KTV经营者必不可少的一份工作计划表。
它可以帮助经营者更好地管理员工的工作时间和任务,以确保KTV的正常运营和发展。
同时,它也可以帮助员工更好地了解KTV的工作时间和休息时间,以保证员工的身体健康和精神状态良好。
ktv的个人工作计划表KTV的个人工作计划表一、工作计划目标作为KTV员工,我们应该根据公司的工作要求,制定合适的工作计划,全力以赴地完成工作任务,提升企业的服务质量和客户满意度。
因此,我的个人工作计划的目标如下:1. 提升服务质量:通过不断的学习和实践,提高对歌曲的熟悉度和演唱技巧,使得顾客能够享受到更好的歌曲服务。
2. 增加顾客满意度:在服务中注重顾客的需求和感受,做到微笑服务,提高顾客满意度,增加回头客。
3. 提高销售业绩:积极开展促销活动,增加包厢和饮品销售,提高公司的销售业绩和收益。
二、工作计划内容1. 业务能力提升:作为KTV员工,我们需要具备专业的歌曲知识和演唱技巧。
因此,我打算:(1)加强歌曲学习:每周听取不同类型的歌曲,研究歌曲的演唱技巧和情感表达,提高对歌曲的理解和掌握程度。
(2)加强演唱技巧:每周进行歌曲练习,针对不足之处进行改进,提高演唱水平和自信心。
2. 服务质量提升:服务质量是KTV企业的生命线,因此,我打算:(1)注重服务态度:在服务中保持微笑,注重顾客的需求和感受,耐心解答顾客的问题,提高服务质量。
(2)加强服务技能:了解顾客的喜好和歌曲需求,提供个性化的服务,增加顾客满意度。
3. 销售业绩提升:销售业绩是衡量KTV企业经营状况的重要指标,因此,我打算:(1)积极开展促销活动:根据公司的要求,制定不同的促销方案,增加包厢和饮品销售。
(2)提高销售技巧:了解顾客的需求和喜好,提供个性化的推荐和服务,增加销售业绩和客户满意度。
三、工作计划实施方式1. 提高业务能力:(1)学习时间:每周至少安排2小时进行歌曲学习和演唱练习。
(2)学习方法:利用网络音乐平台、音乐教程等资料进行学习。
2. 提高服务质量:(1)服务时间:每周至少进行2次服务岗位轮换,亲身体验顾客的需求和感受。
(2)服务方法:通过不断的学习和实践,掌握服务技巧和心理素质,做到微笑服务,提高顾客满意度。
3. 提高销售业绩:(1)促销时间:根据公司的要求,参与不同类型的促销活动,增加包厢和饮品销售。
KTV筹备阶段工作方案KTV筹备阶段工作方案KTV筹备阶段工作方案工作计划(草案)计划是人们达到目的地的路径图,也是实施具体工作的指南,本计划只是一种概念性的描述,不足之处,敬请谅解。
一、企业分析。
一个企业的经营必须要知道与其企业相同和不同之处,对自己所属行业分析是企业经营的前提条件。
同时对自己所在行业有深刻的了解和正解的认识,有助于了解影响自己企业的各种因素,面对各种负面影响从容应对。
我们企业从属的是一种特种行业,它投资大、风险大、利润大、竟争大。
人员流动,出入繁杂,可以说三教九流聚集的娱乐消费场所。
而且我们的营销业务人员是一群纪律性差,流动性大,又最散漫的群体。
如何让我们的企业的员工处在一种有序,积极的环境下,如何使我们企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?众志成诚的团队合作精神,严谨和弹性化的管理体制,诚信和敬业的工作精神,视公司与个人利益为否亡齿寒的思想理念是我们管理的中心点。
二、组织结构及人员编制。
组织结构是企业内部机构的设置及其责任与权利的分配方式。
合理的组织结构是企业运转的需要,也是实行科学管理的前提,不仅有利于内部彼此配合、协调,提高工作效率,而且还便于相互检查和制约,防止出现各种弊端。
人员的编制是管理层精密测算的体现。
人员编制过多,则直接影响公司管理成本多的支出。
若人员过少,又会给公司的正常运转带来不便,同时也直接影响服务质量,因此人员编制应从多方面考虑。
(1)结合当地娱乐服务业市场及客流服务的性质,消费方式和服务时间来配备员工;(2)管理阶层的配备,要讲究实际动作及其需要,不可人情化,裙带关系连节化;(3)辅助部门的配备,要根据实际工作量等。
三、人力资源的组织。
如果把我们企业比作一辆汽车,营销公关部就是它的发动机,业务人员就是汽车向前飞奔的燃油。
在义乌市场日趋平稳呈上升的态势下,我们企业如何声速地在开业前通过各种方式迈出一定的声势,捡占市场,首当其冲的就是人力资源(小姐)的组织“巧妇难为无米之炊”再好的管理机制也是徒劳。