社区驿站调查问卷模板范文
- 格式:docx
- 大小:36.86 KB
- 文档页数:2
尊敬的社区居民:
您好!为了更好地了解社区驿站的服务质量和居民需求,提升驿站的服务水平,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将有助于我们改进工作,提高服务质量。本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
( )男 ( )女
2. 您的年龄:
( )18岁以下 ( )18-30岁 ( )31-45岁 ( )46-60岁
( )60岁以上
3. 您的居住区域:
( )小区一 ( )小区二 ( )小区三 ( )其他
二、社区驿站服务满意度
4. 您对社区驿站的整体满意度如何?
( )非常满意 ( )满意 ( )一般 ( )不满意 ( )非常不满意
5. 您认为社区驿站提供的服务种类是否齐全?
( )非常齐全 ( )齐全 ( )一般 ( )不齐全 ( )非常不齐全
6. 您对社区驿站的服务态度如何评价?
( )非常好 ( )好 ( )一般 ( )不好 ( )非常不好
7. 您认为社区驿站的服务效率如何?
( )非常高 ( )高 ( )一般 ( )低 ( )非常低
三、社区驿站服务需求 8. 您最常使用的社区驿站服务是哪些?
( )快递收发 ( )代缴费 ( )图书借阅 ( )其他(请说明)
9. 您认为社区驿站还应增加哪些服务?
( )便利店 ( )洗衣服务 ( )维修服务 ( )其他(请说明)
10. 您希望社区驿站的服务时间延长吗?
( )非常希望 ( )希望 ( )一般 ( )不希望 ( )非常不希望
11. 您认为社区驿站的服务价格如何?
( )非常合理 ( )合理 ( )一般 ( )不合理 ( )非常不合理
四、社区驿站设施与环境
12. 您对社区驿站的设施环境满意吗?
( )非常满意 ( )满意 ( )一般 ( )不满意 ( )非常不满意
13. 您认为社区驿站的环境卫生状况如何?
( )非常好 ( )好 ( )一般 ( )不好 ( )非常不好
14. 您认为社区驿站的安全状况如何?
( )非常好 ( )好 ( )一般 ( )不好 ( )非常不好
五、其他建议
15. 您对社区驿站还有哪些意见和建议?
(请在此处填写)
感谢您参与本次问卷调查!祝您生活愉快!
【调查问卷结束】