一、单项选择题(1-80小题,每小题1分,共80分)
1."领导者应真诚地说出自己的意见和想法,让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情",这属于营造信任氛围的方法中的()。B.开诚布公
2."平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。B.员工
3.KOLB学习周期的步骤不包括()。C.认真分析
4.Mars公司为了提高市场占有率,决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是()战略。A.产品开发
5.SMART目标中的T代表()。D.有时间规定的X理论和Y理论是由()提出的。B.麦格雷戈
6.按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,下列说法中不正确的是()。A.四个阶段中前两个阶段最重要
7.按照时间管理矩阵,优先级A的任务特征是()。B.重要而且紧迫
8.保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是()。B.仅有助于促进团队工作,对个人完成工作没有帮助
9.本应提供到研发部的客户需求信息,却送到物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。A.正确的人员
10.不同类型的团队有不同的特点,其中虚拟团队的主要特点是()。B.电子交流,很少面对面交流
11.查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。C.驳斥别人的观点
12.查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。C.强势文化
13.常见的绩效评估的标准有四种,其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快?"属于绩效评估的()标准。A.凝聚力
14.成果是绩效评估的标准之一,关于成果标准考察的问题,说法不正确的是()。A.各个团队之间的工作是如何协调一致的
15.成就、自信和承诺是指领导者的()能力。A.个人能力
16.达成协议的方式有很多种,其中"投票"的方式是指()。A.通过选票数量选择出最终方案
17.达成协议有许多种方式,其中虽然比较费时,但团队中每个成员都有自己的决定权,是一种比较理想的达成协议的方式,这种方式是指()。C.一致同意