1人力资源管理总论
- 格式:ppt
- 大小:1.43 MB
- 文档页数:82
第一章第一章 人力资源管理导论人力资源管理导论人力资源管理导论第一节第一节 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述一、人力资源的含义及特征(一)人力资源的含义对于人力资源一般合义的理解,可以说是众说纷纭,莫衷一是。
这里选择几种代表性的观点来加以说明。
第一种观点认为,“一般意义的人力资源的含义是,在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和”。
第二种观点认为,“(人力资源)是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力之总和”。
第三种观点认为,“人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,即处在劳动年龄的己直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力”。
我们认为,所谓人力资源是指存在于人体的智力资源,是指人类进行生产或提供服务,推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。
企业人力资源是指人口资源中能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。
它包括数量和质量两个方面,而人才资源则指人力资源中具有创造能力的资源。
1代表人才资源;2代表人力资源;3代表人口资源(二)人力资源的特征1、生物性:与人的自然特征相联系;2、能动性:表现在自我强化性、选择性、积极性三个方面;3、动态性:要研究人力资源形成、开发、分配和使用的有效性、动态性;4、智力性:人类的智力具有继承性;5、再生性:它基于人口的再生产和劳动力的再生产;6、社会性:人力资源是一种社会资源,应当归整个社会所有。
二、人力资源的构成人力资源有量和质的规定性。
人力资源的量主要是指人力资源的数量。
具体来说。
就是指人力资源的载体——构成人力资源的人口的数量。
在谈论人力资源量的时候,我们一般都是将人力资源的质抽象掉,而只关注于其载体——相应的人口的数量。
就一个国家或地区而言,人力资源的数量构成可由下图来反映。
就一个组织来说,其人力资源的数量是指分布于组织内部各个岗位、从事不同性质工作的各类员工数量之和。
人力资源的质主要是指人力资源的质量。
第一章人力资源管理导论【学习目标】理解人力资源的含义、特点,理解人口资源、劳动力资源、人才资源以及人力资本这些概念与人力资源之间的关系。
理解人力资源管理的含义、特点,掌握人力资源管理的职能、内容和目标。
了解人力资源管理的历史沿革,掌握战略性人力资源管理的内涵,了解我国企业人力资源管理的发展历程及现状,了解人力资源管理的发展趋势。
【重点难点】重点:人力资源的概念及特点;人力资源管理的概念、特点、职能、内容和目标。
难点:人力资源管理的产生及兴起;人力资源管理的发展趋势。
【内容框架】人力资源管理概述人力资源概述人力资源管理概述人力资源管理历史沿革人力资源含义、特点人力资源与相关概念的关系人力资源管理含义、特点从经验管理、科学管理到文化管理人力资源管理职能、内容人力资源管理目标我国企业人力资源管理战略性人力资源管理人力资源管理的兴起人力资源管理发展趋势【引导案例】海尔的人力资源管理海尔——中国家电行业的一艘航空母舰,不仅在中国,甚至世界,海尔的名字都是家喻户晓。
学习GE,冲进世界500强,海尔提出的这些口号曾经令中国企业界为之震动。
而正如众人所知,作为第一家登上哈佛商学院讲堂的中国企业,海尔集团已成为中国现代企业经营成功的一个典范。
其成功的关键在于人,包括选人、用人、育人和留人。
“国际化的企业,国际化的人”--海尔人力资源开发目标在总裁张瑞敏“走国际化的道路,创世界名牌”的思想指导下,海尔集团通过实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,取得了持续稳定高速的增长,其品牌价值不但稳定居中国家电业榜首,在国际市场的美誉度也越来越高。
海尔清醒地认识到,在目前这种环境下,要想成为国际化的名牌,每一个员工首先应成为国际化的人才。
因此,海尔集团人力资源开发的目标,必须适应企业实施国际化战略的大目标,为企业培养真正具备国际化素质和国际竞争力的人才。
“赛马不相马”--海尔人力资源开发原则海尔在人力资源开发过程中始终坚持观念创新、制度创新;坚持创造一种公平、公正、公开的氛围,建立一套充分发挥个人潜能的机制,在实现企业大目标的同时,给每个人提供充分实现自我价值的发展空间--“你能翻多大的跟头,就给你搭多大的舞台”。
人力资源管理(一)课后习题答案第一章:人力资源管理导论1.人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念是什么?答:人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和;人口资源是指一定范围内所有人员的总和;人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强,素质较高的人的总和;人力资本是体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的知识、技能和健康等的总和。
2.人力资源与人力资本的区别有哪些?答:理论界普遍认为,人力资源与人力资本是二个不同的概念,人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点,而人力资本则更多强调人的经济性、功能性和利益性。
(1)二者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和;资本性人力资源是不仅具有劳动能力和劳动素质而且已经进入劳动力市场,通过市场交易。
(2)二者所关注的焦点和研究的角度不同。
人力资源是个管理学概念,关注度是不断提高员工潜能、提高劳动生产率;人力资本是个经济学概念。
3.人力资源的特征与作用是什么?答:人力资源的特征有:(1)生成过程的时代性。
(2)开发对象的能动性。
(3)使用过程的时效性。
(4)开发过程的持续性。
(5)闲置过程的消耗性。
人力资源的作用有:(1)人力资源是现代组织中最重要的资源。
(2)人力资源是经济增长的主要动力。
(3)人力资源是财富形成的关键要素。
4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么?答:舒尔茨的人力资本理论,概括起来有以下4个基本要点:(1)人力资本体现在人身上,表现为人的知识、经验、技能和熟练程度,即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。
(2)人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时间计算。
(3)人的能力和素质是通过人力投资而获得的,因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。
(4)人力是一种资本,无论是对个人还是对社会,其投资必然有收益,即人力资本可以带来利润。
人力资源管理知识点总结第一章人力资源管理概论1.人力资源:(从数量和质量两方面展开)指在一定范围内能够为社会创造物质和精神财富,具有体力劳动和脑力劳动能力的人口总和。
2.人口资源>劳动力资源>人力资源>人才资源>天才资源3.人力资源的基本特征:主体性或能动性、资本性、时效性、再生性、社会性4.人力资源管理:在人力资源战略指导下,运用科学方法,以规划和工作分析为基础,对组织所需的人力资源进行招聘、培训、开发,对绩效、薪酬和劳动关系进行管理,实现资源的合理配置以及组织目标和员工价值的过程5.6.人力资源管理的内容:人力资源规划、招募和甄选;员工培训和职业生涯发展;工作绩效管理和薪酬福利制度设计;员工和组织关系管理。
7.人力资源管理理论基础7.1人性假设理论:经济人假设、社会人假设(霍桑)、自我实现人假设、复杂人假设7.2人本管理(以人为本的管理)理论7.2.1 意义:认识生产力中最活跃的因素,企业是为人的需要进行生产的,现代企业生产的要求,人力资本增值的需要7.2.2 基本内容:人的管理第一,以激励为主要方式,建立和谐的人际关系,积极开发人力资源,培育和发挥团队精神7.3激励理论:内容型激励理论(需求层次论、ERG理论、双因素理论)过程型激励理论(期望理论、公平理论)8.人力资源战略:8.1定义:企业为适应外部环境日益变化的需要和人力资源开发与管理自身发展的需要,根据企业的发展战略充分考虑员工的期望而制定的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划。
8.2分类按形成员工队伍的方式不同:诱引战略、投资战略、参与战略按对人力资源的认识不同:累积型战略、效用型战略、协助型战略按企业变革的程度不同:家长式、发展式、任务式、转型式人力资源战略8.3与企业战略的整合:企业的战略一般分为三个层次(企业总体战略、业务战略、职能战略)。
人力资源战略作为职能战略,是保证企业战略实现的不可缺少的重要部分,是根据公司的总体战略和业务战略来制定的。
人力资源管理概论(第5版)知识点一、人力资源管理概述。
1. 人力资源的概念。
- 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
包括数量和质量两个方面,数量是指具有劳动能力的人口数量,质量则涵盖劳动者的健康状况、知识水平、技能水平等。
- 与其他资源(如自然资源、物质资源等)相比,人力资源具有能动性、时效性、再生性、社会性等独特特征。
2. 人力资源管理的定义与内涵。
- 人力资源管理是指组织为了实现战略目标,运用现代管理方法,对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动的总和。
- 其内涵包括:不仅要管理员工的“事”,还要关注员工的“人”的方面,如员工的需求、动机、满意度等;涉及人力资源管理的各个环节,从招聘到离职管理等全过程。
3. 人力资源管理的职能。
- 人力资源规划。
- 根据组织的战略目标,预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,并制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略,以确保组织对人力资源在数量和质量上的需求。
- 工作分析。
- 对组织中各工作岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究,并制定出岗位说明书等成果文件。
这是人力资源管理的基础工作,为招聘、培训、绩效考核等提供依据。
- 招聘与选拔。
- 招聘:组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
招聘渠道包括内部招聘(如内部晋升、岗位轮换等)和外部招聘(如校园招聘、网络招聘、猎头招聘等)。
- 选拔:采用各种测试方法(如笔试、面试、心理测试、评价中心技术等)从应聘者中挑选出符合组织要求的人员的过程。
- 培训与开发。
- 培训是指组织通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能,并改变他们的工作态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现组织整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
人力资源管理概论总结第一篇:人力资源管理概论总结第一章1、土地劳动资本和企业家精神被以为是资源的四大要素2、人力资源:即企业所雇用的整个人是多有资源中最富有生产力具有多种才能同时也是最丰富的资源3、人力资本:人力资本是劳动者身上具备的两种能力,一种是先天遗传得到的,一种是通过后天的学习得到的4、人力资源的性质:(1)能动性(2)时效性(3)增值性(4)社会性(5)可变性(6)可开发性5、人力资源的作用:(1)人力资源是财富形式的关键因素(2)人力资源是经济发展的主要力量(3)人力资源是企业的重要资源6、管理:在特定的环境下对企业所拥有的各种资源进行计划组织领导和控制保证以有效的方式实现组织既定目标的过程7、人力资源管理:指企业通过各种政策,制度和管理实践以吸引保留激励和开发员工,调动员工的工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实现的过程8、功能:吸纳维持开发激励“选,育,用,留”9、目标:最终目标:有助于实现企业整体目标具体目标:(1)保证价值源泉中人力资源的数量与质量(2)为价值创造营造良好的人力资源环境(3)保证员工价值评价的准确有效(4)实现员工价值分配的公平合理第二章1、激励:激发人内在的行为动机并使其向着既定的目标前进的过程。
2、需求层次理论:生理需求,安全需求,社会,成就3、双因素:激励、保健4、成就激励理论:权利需求,归属需求,成就需求5、意义:1、在人员选拔和安置上,测量一个人的需求体系的特征对于分配工作有重大意义2、可了解员工的需求体制,建立合理的激励体制6、人力资源管理环境:指对人力资源管理活动产生影响的各种因素7、分析评价考虑的两方面因素:1、环境复杂性2、环境稳定性8、外部环境:1、政治因素:政治环境的影响政府管理方式和方针政策2、经济因素:1经济体制2经济发展情况和劳动力市场的状况3、法律因素4、文化因素9、内部环境:1、企业发展战略:将人力资源管理与企业发展相结合2、企业组织结构3、企业生命周期4、企业文化第三章1、管理者:管理活动和管理职能的承担者2、角色:社会学概念,指与人的某种社会地位相一致的权力、义务规范行为模式3、人力资源管理者和人力资源管理部门从事活动分三大类:1、战略性和变革性活动2、业务性职能活动3、行政性事务4人力资源管理者在组织中要扮演一定角色而所有人资管理者角色的集合形成了人资管理部门的角色1、业务合作伙伴2、变革推动者3、人资专家4、领导者第四章1、职位分析:指了解组织内部的一种职位并以一种格式把这种职位有关信息描述出来,使他人了解此职位的过程2、与职业分析相关的概念:行动,任务,岗位,职位,职业族,职业,职业生涯3、职业分析的目的:使管理者与员工正确理解职位,保证组织期望得以贯彻实施4、职位分析的作用:1、为其他人资管理活动提供依据2、对企业管理有溢出效应5、职位分析的时机:1、新企业刚成立2、从未做过职位分析3、需要调整战略、发展业务4、技术创新,生产率提高后重新定岗、定员4建立新制度6、职位分析原则:1、系统分析原则2、关注职位原则3、以当前工作为依据7职位分析步骤:1、准备2、调查3、分析4、完成8、职位素质模型:为完成某一目标所需要的一系列职位素质的组成第五章1.人力资源规划;指在企业战略和经营规划的指导下,对某个时期的人员供给和人员需求进行预测,并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需以满足企业对人员的需求,为企业的发展提供合质合量的人力资源保证,为达成企业的战略,目标和长期利益提供人力资源支持。
第一章人力资源管理概论一、简答题1.简述人力资源所具有的基本特征、答:1)自有性。
人力资源属于人自身所有,具有不可剥夺性。
2)生物性。
人力资源存在于人体之中,是一种“活”的资源,与人的生命特征、基因遗传等紧密相关。
3)时效性。
人力资源的形成、开发、配置、使用和培训均与人的生命周期有关。
4)创造性。
人力资源区别于其他资源的最本质特征在于它是“有意识的”。
5)能动性。
从人力资源开发的角度看,作为主体的人既是被开发、被管理的兑现,又是自我开发、自我管理的主体。
6)连续性。
就物质资源而言,人们对其进行一次、二次开发后形成相对固定的产品,就吃资源和产品而言开发到此结束。
2.人力资源管理与人事管理的区别答:1)传统人事管理将事作为重心,把人降格为“执行指令的及其”,着眼于为人找位,为事配人。
而人力资源管理着将人作为重心,把人作为第一资源,即重视以事择人,也重视为人设事,尤其对特殊的人力资源。
2)传统人事管理将人视为组织的财产,部门所有、闲置和压抑等现象严重,只重有不重开发使用。
现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富。
作为人力资本,它有增值的本能。
3)传统人事管理的主体是行政部门,管理制度受领导人意志左右,个人、组织包括企业均是被动的接受者。
而人力资源管理的主体也就是市场运行的主体,他们的行为受到市场机制的左右,遵循市场通行规则和人力资源管理自身特有的规律。
4)传统人事管理的部门作为组织内的一个从事执行的部门,从事日常的事务性工作。
而人力资源管理部门被纳入决策层,把人的开发、利用、潜能开发作为重要内容,鼓励成员参与管理,将人力资源管理部门作为组织战略决策的参与者。
管理模式也由“垂直”模式过渡到“主体”模式。
5)人力资源管理充分运用了当代社会学、心理学、管理学、经济学和技术学等学科的最新成果,更强调管理的系统化、规范化、标椎化以及管理手段的现代化,突出了管理者诸多要素之间互动以及管理活动与内外部环境间的互动。