银保产品话术
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银行保险销售详细话术(推荐5篇)第一篇:银行保险销售详细话术保险销售话术客户经理:张先生,您对保险这种理财方式怎么看?张先生:基本不考虑。
客户经理:银行呢?张先生:天天打交道。
客户经理:最近有个“银行”,推出了一款新的服务举措,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。
存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。
张先生:哪个银行?客户经理:我们保险公司。
张先生:保险公司怎么也搞储蓄。
客户经理:保险公司也要吸纳资金。
只是它和银行储蓄有一些区别。
银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。
保险储蓄给您的利益是:本金+利息(大于等于银行利息)+保障+(红利);银行储蓄主要是为了资金的安全,避免把钱放在家中失窃;保险在于储蓄的同时,获得高额的保障,享受保险公司的红利分配。
把钱存在银行或用于保险之外的投资,等于人生风险由自己承担,把钱放在保险公司,等于将人生风险转嫁给保险公司。
其实,人挣钱积累财富的目的无非为了两点:一是过更好的日子;二是应付不测。
您说呢,张先生?张先生:是。
客户经理:根据美国劳工局统计,100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负,踌躇满志,经过40年人生风雨的经历,到了65岁,大约29个人已经去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠积累的养老金过日子,一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。
所以说,现实总是比理想要残酷,来不得半点疏忽。
要从现在开始,适当抑制消费,进行储蓄。
储蓄分成三个部分,各自行使不同的职责。
一是用于日常生活的准备金储蓄,主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销,比如交纳各种费用,购买大件、看门诊等;二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品,为了获得可能的高回报,有必要适当冒这个风险;三就是把钱投入到保险公司,为自己的财务安全支撑起一个保护伞。
产品话术接触1、我们现在有一款很好的理财产品,每二年就返还10%。
很合算的,我给你解释一下。
2、你的活期长期不用,非常亏!不如买这个每二年就返回收益的产品。
好象存本取息。
要不要了解一下。
3、我们现在正在发售一款集养老规划,资产保全,财富传承于一体的保险理财产品,像您这样的贵宾客户购买的很多,要不要了解一下。
产品说明1.这款产品投三年,领五次,外加十年收益,享受十年保障。
2.这款产品即交即领,每年年金领取直到终身,70岁之后又有一笔祝寿金,越老越值钱,将您一阵子的钱转换成一辈子的现金流。
年金和红利如果不领取,还可以复利生息,放的越久回报越高,是一款非常稳健的保险理财产品,特别适合像您这样的客户购买。
促成1.给您推荐的投保方案,每年交一万块钱,平均每天其实还不到30块钱,根本不会给您的日常生活增添什么负担,您就放心吧。
我去帮您复印一下身份证,您稍等。
2.这款产品特别适合像您这样的高端客户,我建议您还是尽早做决定,您考虑投保5万还是10万?拒绝处理分红是不固定的,分不了多少钱分红不固定正是这个产品最大的好处,银行利率是固定的,挺稳妥的吧?但是您看现在市场变化多大呀,银行一直在升息,每次一生息,您的钱不管是存着不动还是重存都不划算,外面的资本市场再怎么变化,跟存款一点关系也没有。
分红保险就不一样了,现在保险资金可以运用到股市、债券、大额协议存款、基础设施甚至是海外投资,而且是专家理财。
这样可以通过分红灵活地、持续地把公司的经营效益分给客户,多好呀!时间太长这个计划就是帮您把现在手头的资金强制积累、规划未来生活用的。
现在是您赚钱能力最强的时候,如果您短期内退保把钱取出来,十年后就不要用钱了吗?我们得把钱留到最需要用的时候。
考虑一下张先生,我知道做这个决定您是需要慎重考虑的,不过您看有什么顾虑可不可以直接告诉我?我知道您平时很忙,您看您是愿意关起门来绞尽脑汁自己想呢?还是愿意尽出来我来帮您分析分析呢?其实这个计划很简单……。
银保期缴话术(客户经理篇)一、接触话术1.为应对银行降息,我们正代理一款银保产品2.目前有一款新型保险理财产品,缴费期越长,收益比例越高,非常划算,给您介绍一下?3.如果您家里每年投入三、五千块钱不成问题的话,我给您介绍一款“年年返钱”的保险理财产品,现在办理的人可多了!4.这笔钱您如果不急用,我们有一个零存整取型的保险理财产品,给您介绍一下?5.您今年多大年纪了?孩子成家了吗?这个钱是养老用的吗?你现在还没有退休吧?每年投入5,000元,应该不成问题吧?6.目前有一种最新的银保产品,回报快,带分红,在降息周期里可以保值增值,在升息周期里还可以水涨船高,另外还有保障,您可以了解了解。
7.我们新开展了“健康理财”业务,在投资理财的同时,还可以选择大病保险、住院医疗报销、住院津贴和意外保障,您可以了解一下。
二、说明话术1.如果您每年投入5,000元,共10次,一共投入50,000元,期间每年至少可领取500元,20年期满还可以领取满期本金和双重红利。
另外还有保险保障,只缴10年费,给您20年的大病保障和高达3倍的公共交通意外伤害保障。
2.每年一返还,类似于零存整取。
每年投入10,000元,每年至少返还1,000元。
而且只投入10次,领钱20次,分红21次,保障20年。
3.这款产品如果选择20年缴费,每年领取基本保额的20%,15年缴费每年领取15%,10年缴费每年领10%,您看您是想多领还是少领?4.现在每年投入5,000元,以后养老不用向儿子、儿媳要,多有面子呀!儿子孝顺了,想给他们留点儿也可以,不想留怎么花都行。
投入10次,保障20年,20年下来也是一笔不小的数目呢。
这种产品多好啊!5.如果存银行需要慢慢积累,只拿利息;如果做保险可以复利累积,享受分红,到年龄大时攒一笔可观的养老金,每年还领取一定数量的旅游金。
6.很多人年轻的时候既没时间也没钱,年老了有的是时间却没钱,想做什麽还是做不成。
这款产品就是为养老金和旅游金准备的,现在每年攒一点,以后手头多宽裕啊!7.财富就是靠一点一滴积累出来的。
您好,我看您经常来存钱,同样是存钱,您可以换个方式存,我行最近和中英人寿联手推出了一款缴费期短,保障长的理财产品。
您可以了解一下,给自己做个计划,强迫自己存点钱,您也知道我们现在生活压力这么大,日常开销后几乎所剩无几了。
所以存些理财产品可以让我们的未来有个规划,等到几年之后,您不知不觉就有了一笔钱,而且这笔钱即有定期收益,又有活期的灵活性,同时还兼具保险的保障功能,其实主要是我们可以把它当做私房钱来存······我给您介绍一下吧。
这个产品只需缴费5年就有10年的保障。
比如说,我们每年存1万,存5次,等存够了五次之后,我们就可以领取1000快钱,可连续领取5年,这个钱我们可以旅旅游,美美容来犒劳一下自己。
当然在这十年期间我们还享受到额外的分红,最高16.5万的自驾车保障以及高达38万的SOS关爱卡,尤其这关爱卡可是中英特有的哦。
您上哪里找这么好的产品啊,如果您没有异议的话,我帮您做一份啊,您看你做几万合适呢?您好,请问您办什么业务呢!我看您每次都来存钱,与其存在活期还不如换个方式存呢。
您也知道,银行一直在加息,而且变化让人有些措手不及,所以我们推出一款适合现在市场的产品,真正做到了以变应变。
这款产品缴费期限短,保障时间长,除了有红利和固定领取外,您还可以附加医疗险,真正做到了进可攻退可守,让我们后顾无忧。
值得一提的是,我们还有高达3.3倍的自驾车保障,可以让我们的出行更加安心。
举个例子,假如您每年存1万,存五次,放十年,就可以获得五次1000元的现金返还共计5000元,16.5万的自驾车保障,38万的SOS关爱卡,10年的累计红利,10年期满后还可以领回本金呢。
您觉得怎么样,我帮您做一份吧,您看您一年存一万还是两万呢?您好,在通胀加息比较严重的情况下,我们银行推出了一款比较适合客户做中期理财的产品,存3年放10年,蛮好的,相当于零存整取,像您现在可以每个月固定拿工资的一部分出来,帮自己的未来存一笔钱,做个规划。
银保渠道常见话术识别接触•柜员:存钱的取钱的?存多长时间?•客户:存1年(存3年)。
•柜员:如果这笔钱这几年不用的话,我行有个新的理财产品挺不错的,办理的人可多啦!需求激发•客户:什么理财产品?•柜员:我行代理中国人寿的鸿盈保险理财产品,交3次,再放3年,保证资金安全,办理的人挺多的。
产品推介•客户:你说我听听看。
•柜员:比如你一年交2万,连续交3次,6年后本金返还,一本生三息,一个固定的,一个浮动的,一个复利的。
返还的钱可做养老用,可做教育金。
拒绝处理•客户:时间太长了!•柜员:时间长收益好啊,再说了存钱不也要一年一年存吗?•客户:利息有多少?•柜员:比你放在本上(折子上)强多了,这个理财产品是复利计息,利滚利。
再说了银行要是再降息,你就更不划算了。
销售促成•二择一法成交:你看是交1万还是交2万?•假定同意连带采取行动:身份证带了吗?我帮你把身份证号填一下。
•回访提醒:为了保证客户的利益,并做好服务工作,过两天保险公司会有人给你打回访电话。
拒绝处理话术参考保险,不办―――应对话术•这个保险和你以前的保险不一样,是银行保险,保费返还后还有保障和收益,你听说过吗?•保险也是理财方式之一•返本有息有保障,等于又多存了一笔钱•保险是对自己的责任,对家人的爱心•保险是强制性储蓄,是身价体现已经买过了―――应对话术•看得出来你挺有投资意识的•把赚到的钱留下来,不等于又多存了一笔钱吗?•人一辈子不是控制钱就是被钱控制,人常常因为没有存下钱而后悔,谁会因为存得多而后悔呢?回家商量商量―――应对话术•你来存钱肯定你当家,还要商量吗?•买保险是大事,当然要商量,不过商量有两种•利用犹豫期(再说了你还可以享受10天的免费保障)•不用商量,家人夸你会理财•自己当养老,孩子当储蓄应对话术―――不如买股票•理财观念很现代•股票再好也不会把所有的钱都放在股市上,总有一些压箱底的钱吧,投资股票的目的是为了赚钱,保险是帮你把赚到的钱留下来•攒钱是起点,生钱是重点,护钱是落脚点•保障计划:承诺若干年后给你一笔钱•股票凭证:可能发一笔财可能没有钱•15年后保证给你一笔钱,你会选择哪一种?•一个用时间赚钱,一个用风险赚钱,你会选择哪一个?•没有绝对保障回报的计划应对话术―――时间太长•不管把钱存进银行还是买股票基金,当我们选择了某种渠道之后就是用时间在赚钱了,一般而言时间越长,收益越多•存钱也得一年一年存,零钱交进去,整钱取出来•一个人怎么可能在15年间把所有的钱都花完,只要人在就需要用钱,这不就是给咱自己将来留钱的吗?•保费领完了还有保障和收益,谁还嫌时间长,我都恨不得领到90岁才好呢?•时间长短是相对的,只要在需要用钱的时候有钱用就可以了,我们不会拿全部的钱买这个产品,而且这个产品必要的时候还可以借款,保证您的流动性应对话术―――利息不确定•银行也有可能调息,如果降息的话,你存的钱就更不合适了•银行的利息也是相对固定,再说了这个产品是复利计息•以往我们代理的中国人寿的产品综合收益都不错,这个产品应该也不错•你算得出利息,算不出人生风险应对话术―――没钱•你说没钱,你说的是大钱,我说的是小钱,是你用不着的闲钱•有钱没钱是相对的,有钱人侧重理财,没钱人侧重保障•你多少都有些积蓄的,再说了这个可多可少,量力而行,一万、两万不嫌多,三千、五千不嫌少。
销售话术参考一、银行加息情况下的保险销售1、短信:通胀无牛市,股民早抽身炒楼有危险,小心折本金资金何处去,理财险存身保本又分红,通胀不担心投资有专家,恰似把庄跟加息加红利,鸿盈真给力2、电话——通报信息,要求加保:尊敬的客户,您好!银行利率上调了,您买的分红产品收益会更多哦。
因为有好多客户问好不好追加投资的,我估计您也是蛮有实力追加的,您今天下午还是明天上午方便,我过去帮您办一下吧。
3、电话——不加保的,要求转介绍尊敬的客户,您好!银行利率上调了,您买的分红产品收益会更多哦。
因为有好多客户要求追加投资以享受加息后的高额回报,您身边有没有投资能力不如您的朋友,我帮他介绍一下吧。
4、拒绝处理——不存钱,要再考虑考虑的买保险是一项长期投资,考虑是正常的。
但是现在银行利率上调了,您考虑的时间越久,意味着您享受投资收益的时间越短,您的损失越大。
早投资、早收益、早享受保险投资带来的丰厚回报吧。
5、拒绝处理——要求退保的客户•(惊讶)哦,您是第一个有这个想法的客户哦,现在有好多客户要求办理追加投资以享受加息后保险投资更高的收益。
•加息对保险是一个重大利好,相信您也看到相关的报道和专家的分析了,如果有需要的话,我带一些资料给您参考一下吧。
二、鸿盈产品销售话术(一)产品推荐话术:1、这是一款收益稳定、资金安全、兼具保障多功能于一体的分红型两全产品。
在帮您规避资本市场波动所带来的投资风险的同时,实现财富稳步增值,另外该产品的疾病身故和意外身故双重保障,更是为您的生活起居撑起了一把保护伞,解决了您的后顾之忧。
2、可怜天下父母心,为了孩子的生活、学习、工作,家长们经常可以付出一切。
孩子的开销在家庭中的占比越来越高,无论是读大学,还是找工作,再到结婚生子,父母们都是省吃俭用,努力为孩子创造条件,绝不会让孩子输在起跑线上。
鸿盈产品就是这样一款帮您未雨绸缪,着眼未来,提早行动的分红型两全产品,它集投资、保障于一身。
人性化的期交交费方式在为您积累财富,规划未来的同时,还帮您养成了定期理财、分散投资的良好习惯。
银保3.5复利营销话术
1. 亲爱的客户,您知道吗?我们的银保产品推出了一项特别的营销活动,利率高达3.5%哦!而且这是复利计算的,您的本金和利息都会不断增长,真是一次难得的投资机会!
2. 极速增长!我们的银保产品利率高达
3.5%,而且每天都会计算利息,您的投资在短短几天内就会看到明显的增长,还可以享受复利效应,让您的财富迅速膨胀!3. 拒绝平庸!选择我们的银保产品,您将获得高达3.5%的复利利率。
与其他普通理财产品相比,您的资金增长速度将会大幅超过他们,让您在财富积累上领先一步!
4. 稳定增长!我们的银保产品利率达到了惊人的3.5%,而且这是复利计算的,您的投资不仅会稳定增长,还会受益于复利效应,让您的资金获得更多的增值!
5. 定制财富!选择我们的银保产品,您将享受到3.5%的复利利率,这意味着您的本金和利息会在短短时间内不断增长,让您的财富如日中天,实现您的财务目标!提示:请注意根据当地法律法规和公司要求,确保话术符合合规要求。
银行营销保险话术大全银行保险营销话术营销员:先生,请问您对保险这种理财方式怎么看呢?客户A:对于保险这种理财方式,我一般是不考虑的,觉得不可靠。
营销员:那对于银行储蓄呢,您觉得安全吗?客户A:这种方式是我经常用的呢,觉得很安全可靠,有保障。
营销员:最近有个“银行”,推出了一款新的产品,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。
存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。
客户A:这是哪个银行呢?有这么好的福利。
营销员:就是我们保险公司呀,我们最近推出了银行保险储蓄,针对的就是银行储蓄,可以保障我们财产的安全哦,客户A:保险公司怎么也有储蓄呢?营销员:保险除了保障之外,还有理财的作用哦,保险储蓄给您的利益是本金+利息+保障(分红),这样算来比银行还划算哦,其实,我们挣钱无非是为了孩子,为了老的时候有钱花,不是吗?客户A:是的,你说的很对。
营销员:我们当然不想让意外发生,但是您想想意外是我们无法预测的,如果我们没有保险的保障,发生了意外,医疗费就给家庭带来了负担,如果您把钱存银行了,存的是死期的话,遇到紧急的情况还要把钱取出来,这样就很不划算了,如果是保险储蓄,你是可以随时取走用的,这样很方便也很划算的。
客户A:你说的对,这样一来我是该考虑一下保险储蓄了。
其实,无论是哪个行业的营销,都没有固定的模式,无非需要两点:第一,你的产品很好。
第二,才是营销的技巧。
这个还是要随机应变的,不同的客户会提问不同的问题哦,所以说还是根据自己的经验来比较好。
技巧1、叙述技巧叙述就是介绍己方的情况,阐述己方对某问题的具体看法,使对方了解己方的观点、方案和立场。
谈判过程中的叙述大体包括入题、阐述两个部分。
采用恰当的入题方法,先谈细节,后谈原则性问题,或先谈原则,后谈细节问题,从具体议题人手。
银行保险产品沟通话术第一篇:银行保险产品沟通话术产品话术接触1、我们现在有一款很好的理财产品,每二年就返还10%。
很合算的,我给你解释一下。
2、你的活期长期不用,非常亏!不如买这个每二年就返回收益的产品。
好象存本取息。
要不要了解一下。
3、我们现在正在发售一款集养老规划,资产保全,财富传承于一体的保险理财产品,像您这样的贵宾客户购买的很多,要不要了解一下。
产品说明1.这款产品投三年,领五次,外加十年收益,享受十年保障。
2.这款产品即交即领,每年年金领取直到终身,70岁之后又有一笔祝寿金,越老越值钱,将您一阵子的钱转换成一辈子的现金流。
年金和红利如果不领取,还可以复利生息,放的越久回报越高,是一款非常稳健的保险理财产品,特别适合像您这样的客户购买。
促成1.给您推荐的投保方案,每年交一万块钱,平均每天其实还不到30块钱,根本不会给您的日常生活增添什么负担,您就放心吧。
我去帮您复印一下身份证,您稍等。
2.这款产品特别适合像您这样的高端客户,我建议您还是尽早做决定,您考虑投保5万还是10万?拒绝处理分红是不固定的,分不了多少钱分红不固定正是这个产品最大的好处,银行利率是固定的,挺稳妥的吧?但是您看现在市场变化多大呀,银行一直在升息,每次一生息,您的钱不管是存着不动还是重存都不划算,外面的资本市场再怎么变化,跟存款一点关系也没有。
分红保险就不一样了,现在保险资金可以运用到股市、债券、大额协议存款、基础设施甚至是海外投资,而且是专家理财。
这样可以通过分红灵活地、持续地把公司的经营效益分给客户,多好呀!时间太长这个计划就是帮您把现在手头的资金强制积累、规划未来生活用的。
现在是您赚钱能力最强的时候,如果您短期内退保把钱取出来,十年后就不要用钱了吗?我们得把钱留到最需要用的时候。
考虑一下张先生,我知道做这个决定您是需要慎重考虑的,不过您看有什么顾虑可不可以直接告诉我?我知道您平时很忙,您看您是愿意关起门来绞尽脑汁自己想呢?还是愿意尽出来我来帮您分析分析呢?其实这个计划很简单……第二篇:沟通话术沟通话术一、见面话术1、寻找负责人“您好!打扰了,我是湖南美好地球村网络营销公司的项目经理,想跟你们谈个合作,请问我应该找哪位?”(如果对方问是什么合作)“是关于手机电子票的合作,也就是通过网络或者手机在线选片、选座、在线支付、手机电子票的合作。
產品話術接觸1、我們現在有一款很好的理財產品,每二年就返還10%。
很合算的,我給你解釋一下。
2、你的活期長期不用,非常虧!不如買這個每二年就返回收益的產品。
好象存本取息。
要不要瞭解一下。
3、我們現在正在發售一款集養老規劃,資產保全,財富傳承於一體的保險理財產品,像您這樣的貴賓客戶購買的很多,要不要瞭解一下。
產品說明1.這款產品投三年,領五次,外加十年收益,享受十年保障。
2.這款產品即交即領,每年年金領取直到終身,70歲之後又有一筆祝壽金,越老越值錢,將您一陣子的錢轉換成一輩子的現金流。
年金和紅利如果不領取,還可以複利生息,放的越久回報越高,是一款非常穩健的保險理財產品,特別適合像您這樣的客戶購買。
促成1.給您推薦的投保方案,每年交一萬塊錢,平均每天其實還不到30塊錢,根本不會給您的日常生活增添什麼負擔,您就放心吧。
我去幫您複印一下身份證,您稍等。
2.這款產品特別適合像您這樣的高端客戶,我建議您還是儘早做決定,您考慮投保5萬還是10萬?拒絕處理分紅是不固定的,分不了多少錢分紅不固定正是這個產品最大的好處,銀行利率是固定的,挺穩妥的吧?但是您看現在市場變化多大呀,銀行一直在升息,每次一生息,您的錢不管是存著不動還是重存都不划算,外面的資本市場再怎麼變化,跟存款一點關係也沒有。
分紅保險就不一樣了,現在保險資金可以運用到股市、債券、大額協定存款、基礎設施甚至是海外投資,而且是專家理財。
這樣可以通過分紅靈活地、持續地把公司的經營效益分給客戶,多好呀!時間太長這個計畫就是幫您把現在手頭的資金強制積累、規劃未來生活用的。
現在是您賺錢能力最強的時候,如果您短期內退保把錢取出來,十年後就不要用錢了嗎?我們得把錢留到最需要用的時候。
考慮一下張先生,我知道做這個決定您是需要慎重考慮的,不過您看有什麼顧慮可不可以直接告訴我?我知道您平時很忙,您看您是願意關起門來絞盡腦汁自己想呢?還是願意盡出來我來幫您分析分析呢?其實這個計畫很簡單……。
银行保险外呼话术一、引言在银行保险行业,外呼是一种常见的营销方式,旨在通过电话联系潜在客户,推销银行保险产品。
银行保险外呼话术的设计至关重要,能有效提升销售效果。
本文将介绍一些有效的银行保险外呼话术,帮助销售人员更好地进行电话推销活动。
二、话术策略1. 营造信任•问候客户:您好,我是XXX银行的专业理财顾问,是否方便聊一下您的财务规划?•介绍自己:我是XXX银行的XXX,专注于为客户提供最合适的保险方案,为您提供全方位的保障。
2. 突出产品优势•介绍产品:我们最新推出的XXX保险产品,可以为您的未来提供最全面的保障,包括XXXXX。
•强调价值:这款产品不仅提供保障,还能为您的金融规划增加更多元素,让您的财务更加稳健。
•提供案例:最近我们为一位客户推荐了该产品,他在XXX情况下得到了XXXX帮助。
3. 处理异议•倾听客户疑虑:如果客户提出疑问或异议,首先要倾听他们的想法,让对方感受到被理解。
•解决问题:然后针对客户的具体问题进行解释,让客户明白买这款产品的好处和必要性。
•强调回报:重点强调该产品的回报率和保障性,让客户感受到购买的价值。
三、注意事项1. 语速和节奏•控制语速:不要说得太快,以免让客户听不清楚,也不要说得太慢,以免显得沉闷。
•把握节奏:适当的停顿可以让客户有时间思考,不要一口气说完所有内容。
2. 语言规范•避免行业术语:尽可能用通俗易懂的语言表达,避免使用复杂的行业术语。
•注意礼貌用语:保持礼貌,尊重客户,让对话更加顺畅。
四、总结通过合理设计的银行保险外呼话术,可以提高银行保险产品的销售效果,增强客户对产品的信任感和购买欲望。
销售人员在电话推销活动中要注重沟通技巧,理解客户需求,以期达到双赢的目的。
希望以上内容对你有所帮助,祝你在银行保险外呼工作中取得成功!。
客户类型分析及沟通
一、按年龄段划分
1、20-30岁:
先生,您现在事业处于刚起步阶段,应该对自己以后的十年或二十年做一个相对期的规划,以后用钱的地方很多,如买车、买房这都是以后必备的,所以您应该为自己准备一些储备金。
我们这有一款理财产品,既能让您享受满期增值,又具有风险保障的功能。
这是我们的宣传折页,您可以先了解一下。
2、30-40岁:
教育需求具有刚性,无论届时您是不是准备了充分的资金,您都要送孩子去念书的;现在考试小孩的是分数,考大人的是财富,要去念好的学校,准备足够的教育金是必须的啊。
先生,你现在事业有成,家庭一定发很幸福吧,想必你的孩子也很幸福吧。
您小孩今年多大呀?。
哦,已经上学了呀,那您有没有想为您的孩子存一笔教育金,我们这现在有一款理财产品,挺不错的,让我来给您简单的介绍一下。
3、40-50岁:先生,原来你已经快四十多岁了呀,真看不出来,您现在正处壮年,但也应该考虑一下您的养老问题了。
您可以为自己准备一笔养老金,等到自己退休的时候也不会为自己的子女增加负担,而且现在年轻人压力都很大。
我们这有一款理财产品,您可以先了解一下。
二、根据办理业务的种类区分
1、存活期的客户
“您所有的钱都存活期,现在1万元活期利息一年才36元,您不觉得可惜吗?现在有很多安全稳健的理财产品比存活期好多了。
2、存一年定期,经常来转存的客户
“您的钱年年都这么转存吗?麻烦利息又不高,其实现在有很多安全稳健的理财产品我给您介绍下吧”
3、办理三年期以上定期存款的客户
“您办三年期存款(或国债),一旦利率上调,您可享受不到啊。
我们现在有款热销的理财产品,还有保障,我向您介绍一下吧。
”
4、开卡、开户的客户
您拿这些钱开卡不如先拿一部分办这种银保理财产品试试,保值、增值还有保障,现在买的人挺多的,其余的钱用来开卡吧。
5、办理网银的客户
您办网银就为了买东西呀,这样简直是杀鸡用了宰牛刀。
网银是一个相对独立的系统,在网上也可易办理我们建行的许多业务,诸如购买一些理财产品,交
电费等等。
我建议您以后经常光顾我们建行的网站,建行所发布的短期理财产品在网上都是同时发布的。
还有您做短期理财的时候可以搭配一些长期的,短的求收益,长的求保本。
我这就一款理财产品,来让我给您介绍一下。
6、购买理财产品的客户
“您办基金啊看来理财意识挺强,不过放这么多钱风险可不小啊。
其实基金是高风险、高回报的产品,您应该与稳健型的产品做一些组合,保证您的收益最大化,风险最小化!我们目前代理的一款理财产品很适合您,我向您介绍一下吧。
”
7、办理转帐及缴费业务的客户
您好,我们行最近推出一种热销的理财产品,保值增值还有意外保障,这是产品彩页,您看看。
我为您介绍下好吗?
三、根据理财习惯特征区分
1、保守型下岗工人、留守家中负责打理资产的、害怕风险、老人
资金安全要求高,对于保险产品,大部分在一开始会保持着不可信的态度,可以尝试通过银行自有的定期储蓄与我们的类似点作为突破口。
2、稳健型经营效益佳的企业员工、公务员、医生、外来打工者、军人、海归人士
对于资金的增值要求较高,但对于本金的安全也很重视,对于低风险产品基本上是可以接受的,为此,可以尝试产品组合销售模式。
3、投资型生意人、企业财务、风险意识清晰地金融投资者、海归人士
具有丰富的资金使用和理财观念,对各项投资产品以及收益分配情况具有自己的判断,属于高端客户群体。
服务此类客户群体,自身的金融知识要十分丰富,产品推荐应以全面组合为主。
4、投机型民间炒汇、民间炒股、不知情却想发横财的群体趋利性非常强,对于高收益的追求是其判断金融产品的唯一工具。
对于此类客户群体,自身的周旋意识以及和银行工作共同配合的能力要强,切入客户的需求点,产品推荐应以趸交或者中期期交产品为主。
5、公司大客户企业老总、企业财务
是与银行长期来往的大客户,可在贷款方面得到利率上的优惠。
借助银行信贷的平台,通过开票担保的方式让企业客户购买我司趸交保险;通过放贷的方式,把利率优惠与期交结合销售,形成我司的大客户维护资源。
四、根据性格特征区分
1、分析型客户
提供直接数据和证明
陈述时要正反面都说,不过分热心推销
不急于催促其做决定
引用权威、专家
表现真诚和专业,增加信任感
2、驱动型客户
言简意赅,直指卖点,联系对方的利益
反应迅速、讲话、动作干净利索
提供方案让其做出选择,使其感受到被尊重
展现出充分的专业、自信
3、温和型客户
讲话语速放慢、富于情感
以关心和协助的姿态提出具体建议促使其做出决策使用开放性的问题,引导其思考和表达。
善用理解、认同和赞许,赢得其信任
采取积极、主动、肯定的态度
4、表达型客户
注意倾听,适当引导
不与之争辩、适时表示认同
充满热情及感染力,满足其感性需求
善用故事法增加煽动性
异议处理
1、还是存银行更安全、更划算吧?
理财的本质是使您的财富更加合理的分配,分散风险,均衡收益。
我们这款金恒利产品不仅保值增值,而且每年还将投资资本市场所产生的收益,以红利的形式返还给您,使您获得双重收益,即固定保额=收益+红利。
同时该产品还为您提供了身故和意外两种身故保障,岂不更划算?除此以外,长城人寿是一家大公司,把钱放在这样一家企业里,相信您不会觉得不安全吧?我们也会竭诚以高品质的售后服务,优异的投资成绩去回馈您对我们的信任。
2、我们都市普通家庭,生活压力又大,哪有钱去买保险?
保险的本质就是防止我们的生活被各种突如其来的风险所改变,守住我们手中已有的财富,维持生活现状,尤其是对于普通家庭而言,保险更是必需品。
普通家庭的每一块钱收入和企业家的每一块钱收入相比,意义绝对不同,效用也不一样,正是由于这一点,您才更加需要保险的呵护,守住手中来之不易的财富,将风险所造成的损失降到最低,为自己和家人的起居生活提供更多的关心和保障。
美国总统杜鲁门说过:“我一直是人寿保险的信仰者,即使一个人再穷也可以用寿险来建立一份资产,当他有了这份资产,他才感到真正的满足,因为,他知道假如有任何事发生,他的家庭仍可受到保障。
”
3、我现在生活很好,根本不要买保险!
是的,您事业有成,家庭幸福,很让人羡慕啊!可是您知道吗?其实人人都需要保险,不同收入的人群,侧重的目的不同。
低收入人群买的是保障,中等收入为的是理财,高收入人群更多的为了保全资产。
像您这样有身份,有气质,有内涵的成功人士,保险更是不可或缺的。
英国首相丘吉尔曾说过:“如果我办得到,我一定要把保险这个字写在家家户户的门上,及每一位公务人员的手册上,因为我深信:通过保险,每个家庭只要付出微不足道的代价;就可免遭万劫不复的灾难。
”手持一份保单不仅可以彰显您的身份和地位,同时也再次印证了您是一位有远见,有品位,负责任的有为之士。
4、可是每年投入两万元有点高呀!
张先生,保险的多少从某种程度而言是您身份和地位的一种象征,而且我们这款金恒利产品的“固定收益+分红+保障”更是无可挑剔,您所需要做的只是将您的财富更合理的去分配一下,在稳享世界500强长城人寿为您投资服务,赚取分红的同时,也为自己和家人的生活增添了一份安全感,何乐而不为。
只要您每个月都攒一点,加上年底的奖金,一定没问题的。
富商李嘉诚曾说:“别人都说我很富有,拥有很多的财富。
其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。
”
促成话术
1、只要我们把挣的钱更合理的计划一下,就能使您的资金不但不缩水,还能保证重要的支出。
鸿盈分红险可以保证您的资金保值增值,这种既没风险又让人放心的投资方式最适合您了。
2、金恒利产品既可以保证您的资金安全,保值增值,还能保障人生路途中遇到的各种意外,这种既有收益又有保障的投资方式最适合您了。
像您这样有责任感的一家之主做这种决定是明智的选择,您只要在这里签个字就行。