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关于行政管理工作的一点认识

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1 我对企业行政管理工作的一点初浅认识 从事企业行政管理工作十多年,积累了一些经验。前不久应聘到某公司工作,也主要从事公司的行政管理工作，3个月下来,对公司的行政管理工作又有一点的新的认知。今天，能有这个机会与各位同仁一道共同探讨和分享一下,感到非常荣幸。 一、行政管理的概念及认识 行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁、中枢和轴心。 行政管理，可以简单的理解为企业的中枢神经系统。是建立在总经理为最高领导、由行政（分管）副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的体系。 行政管理体系担负着企业的管理工作；推动和保证着企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）几大块业务的有效运行和相互之间的协调配合。 1、做好行政工作，首先离不开领导的支持，这点是各位做行政的同行都深有体会。行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都会面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。简而言之，行政管理的实质就是服务。第一是服务，第二是服务，第三

2 还是服务。对上服务领导，对下服务员工，对外服务客户。服务是我们工作必须牢记的东西。 2、行政工作无小事。行政工作做好了，每件事情都不起眼，如果有一件小事没做好，往往就会影响全局，也就成了一件大事。所以我们善于以小见大，把每件小事都做好，树立第一次就把事情做对和做好的理念。当然，人非圣贤，总会犯错，但要会总结会提高，不能在同样的地方跌倒，犯同样的错误。 3、做好行政工作必须做到“三勤”：一是脑勤，提前谋划，有全局意识，有前瞻性，古语说“凡事预则立”就是这个道理；二是手勤，不能光说不做，要说到做到，雷厉风行，做事讲求效率；三是腿勤，就是要善于沟通，善于上传下达，善于联动，要让工作再你的主动性影响下更好的运转起来。 4、行政工作人员必须要有团队意识。行政工作分工多，特别是大型的公司活动，团队精神显得特别重要。比如今年的年会活动中，我们公司行政人员在组织筹划、现场安排和后序工作都做了很多工作是值得肯定的，但有一点小小不足，如果在午餐后和晚餐前的服务工作能有更多的同行主动为大家服务就更好了。就是大家都要相互“补台”，这样会共同成长，共同进步。 二、行政工作的内容 重庆迪科公司以做优做强为最终目标，同样，做为一个行政管理岗位的从业者，我们的工作没有最好，只有做到更好。那行政工作主要有哪些呢？我个人的体会和认识是： (一)行政管理工作 1. 协助领导制定工作计划，起草文件、报告、总结规划、决定、及以公司名义发出的行政公文。

3 2. 协助领导做好公司各部门的考核、监督及协调工作，督促检查各部门工作计划的落实情况与规章制度的执行情况。 3. 负责协调公司股东会、董事会、监事会的联络与会议筹备工作。 4. 协助领导做好日常工作，组织、安排公司会议，做好记录，检查决议落实情况，及时汇总向公司领导汇报。 5. 负责公司的机要管理与保密工作;档案管理工作(各类档案资料的内部收集、整理和归档)。 6. 负责各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报，传阅、催办，并做好整理归档工作。 7. 负责来客来访的接待工作(包括信访接待与处理)。 8. 负责公司工商年检、变更及各类合同的收集与管理，以及法律事务工作。 9. 协助领导组织处理公司内部各种突发性事件。 10. 做好员工交通车辆管理工作。 11. 做好办公用品管理工作。 12. 做好公司印章管理工作。

4 13. 负责公司安全生产与安全保卫工作。 14.食堂和员工宿舍后勤管理工作。 (二)人力资源管理 1. 负责公司组织机构及岗位设臵、变动的管理。 2. 负责员工招聘工作。人员需求预算、岗位描述、招聘要求、招聘和面试的日常工作、招聘进度、成本/渠道/效率的分析、试工转正、晋升、转岗管理等。 3. 负责劳动关系管理。合同工录用/退工、外地劳务工管理、人才引进/居住证手续、员工合同的签订/续签(含各类补充协议)、合同编写/修订、员工慰问、新员工报到手续、出国人员报批手续、离职人员违约处理、人力资源管理。 4. 负责薪资福利管理。薪酬福利情况调查及计划建议、工资奖金日常操作/管理、四金/保险/津贴日常操作和管理、人事统计报表、年度增资(加薪)、实习/见习人员的费用发放及统计、劳动人事年检。 5. 负责员工考勤管理。考勤记录审核统计、工时统计、人事信息收集/管理、档案管理、离职人员手续、离职情况分析和建议、考勤卡/胸卡/临时卡管理。 6. 负责员工考核与发展各部门人事方面工作的指导/协调/审核/监督、人力资源文件系统的建立/维护/管理/协调、人事资

5 料内部信息管理与协调、员工工作目标制定及绩效评估管理、季度/年度奖金报批手续、员工奖惩、人员计划的控制。 7. 负责员工培训管理。制定公司培训战略规划和实施纲要/根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划，分析培训需求，并统筹安排，形成中短期培训计划/制定公司年度培训的财务预算，并管理调控培训经费/培训资源的开发与管理/做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理/组织实施员工入职培训、岗位培训、特种作业培复训、特殊需求培训/培训的效果评估。 三、某公司行政工作介绍：我到某公司3个月左右，在了解公司行政工作基本情况后，首先根据实际情况对行政岗位进行了岗位描述，这样行政人员明确自己的工作任务，承担自己的工作职责。我们行政后勤人员8名，保卫、保洁、维修电工、司机、厨师、售后行政及行政主管，虽然我们分工不同，但目标一致。我们就是一个集体、一个团队。我也有信心和大家一起，协同配合，在公司领导的关心支持和其他部门的帮助下，出色完成本职工作和团队的任务，为公司生产经营上规模、创品质共同努力。 （详见岗位描述） 四、行政工作的心得 在行政管理工作过程中，除了基本和日常的工作之外，我们也会遇到很多特殊的问题不能简单的解决，需要我们在原则的基础上灵活有建设性的进行处理。 总结我之前的工作经验并结合我所受过的一些管理培训，有几点心得： 1、总经理意图的执行者

6 总经理意图是公司从经营战略到经营目标至到经营动作的具体化，往往通过简短的谈话，书面指令，决策及协调行为等多种形式表达出来。在总经理的意图化为决心、形成决策之前，行政总监/主管人员应组织人员搜集资讯，进行可行性分析，提供多个备选方案，为总经理决策提供参考；当决策业已形成，行政经理/主管人员则应将决策转化为一个或多个个案，予以推展，此时，应将决策的预期性和阶段性相合，突出阶段重点，不遗余力地加以贯彻，执行过程中应注意偏差的矫正，进度的追踪和矛盾的协调、裁决，从而达成决策目标。 2、扮演“法官” 企业有自己的“宪法”——管理规则和“法律”——各项规章，而行政总监/主管人员往往扮演“法官”——辨明事实，量裁奖惩。 行政总监/主管人员应该闪审慎运用公司规章里的处罚条款，追求公开、公正，防止滥用、误用，为消除劳资纠纷奠定基础。 举例：由于浓厚的乡亲观念、小圈子、小团体的普遍存在，引发了很多问题，行政总监/主管人员在人力资源管理中可掌控这样的原则：不仅公司整体上需推行员工省籍平衡，在每一个部门内，亦须推行这一原则，这样，可以消除潜在的非正式组织对公司整体安全和长远经营目标的潜在危害。 3、构建非组织沟通渠道 实践早已印证理论：非组织沟通，是管理者尤其是高层管理者必须高度重视而又往往忽视的职能之一。行政总监/主管人员理应建立一套非正式组织的沟通网络，搜集公司内外各种资讯，及时反馈给总经理，而且，还应对员工特别是骨干分子的留任因

7 素和去职原因了如指掌，以便公司采取应用对策，稳定员工队伍，降低人才流失率。 4、处理周边事态 企业的经营，不同程度地受到外部环境的制约，行政总监/主管人员必须改善周边关系，包括政府关系和社区关系，具体指公司与劳动、人事、计生、公安、保险、卫生防疫、供水供电、经贸、海关等部门的关系。首先必须了解并熟悉相关的法律法规、政策信息；其次，要建立起与这些部门的首长、主办人员的联络和工作感情，更重要的是，要着眼于总经理与政府高层官员的联系和互访。 这样，可以减少企业经营的障碍，使总经理从事务性工作中脱离出来，集中精力抓大事。 5、协调冲突 部门内部和部门之间的矛盾和冲突，势属必然，不加重视和解决，必定削弱团队作战能力。在本部门，行政总监/主管人员应对各岗位的冲突进行仲裁裁决。在部门间，应有充分的沟通和协调，并将协调方案报总经理审核后执行，但应注意：首先应弄清楚矛盾的环节和症结，产生的原因。在应对策略上，要为冲突和矛盾定性，是作业流程、规范等制度性问题，应从制度方面予以修正；是人员性格、学识、技能等方面的差异，则应予充分阐述，充分沟通；必要时，提请总经理作出人员配臵变动。在手法上，可以采取专题会议方式，集合行家意见，寻求谅解，达成共识。必要时制作书面备忘录，使此后类似冲突的解决有例可循。面对矛盾和冲突，切忌不管不问，仲而不裁，裁而不行；切忌意气用事，因工作矛盾而影响工作关系，破坏团队精神。

8 行政总监/主管人员应持平和的心态，具敏锐的洞察力、概念性的思维力和持之以恒的贯彻力，带领团队，运用多种管理技术，推进公司运营目标和事业不断前进。 以上只是我自己做行政工作的一点体会，由于水平有限，不足之处在所难免，敬请各位同仁批评指正。 感谢大家!

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浅谈对行政管理工作的认识

浅谈对行政管理工作的认识

浅谈对行政管理工作的认识

本人在律师事务所从事行政管理工作已有多年，下面就结合本人的实际情况，谈谈对行政管理工作的认识，与大家共同探讨。

一、 什么是行政管理

什么是行政管理？一般书上对行政管理的定义有三种: 一是广义而言，行政管理是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。显然，这里行政管理等同于管理。二是广义而言，行政管理是指对国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。三是狭义而言，行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。企业行政管理当然更明显，是比较“自私”的管理。 总体而言，行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体（企业）对企业内部的运行进行调节、管理，最终目的是通过管理实现企业利润的最大化。律师事务所行政管理亦如企业管理。

二、 行政管理工作的地位和作用

律师事务所的行政管理亦如企业行政管理，它是事务所的中枢神经系统，处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门，是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点：

1. 中心的地位和作用

领导的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解，何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他们精力有限，也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异，面临飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要求领导有合理的知识结构，精心规划，而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作，这个班子就是行政管理部门。 因此，行政管理部门不同于具体的业务部门，一般不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合管理部门，看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中。

对食品药品监督管理部门开展违法广告监测工作的一点认识

对食品药品监督管理部门开展违法广告监测工作的一点认识

中国药事２０１０年第２４卷第１２期　１ｌ４７　

・监督管理・　

对食品药品监督管理部门开展违法广告监测工作的一　

点认识　

张欣涛，陈　蕾，白玉萍，黄志禄（中国药品生物制品检定所，北京１０００５０）　

摘要：　目的为完善食品药品监督管理部门违法广告监测工作提供参考。方法分析食品药品监督管理部　门违法药品广告监测工作的基本情况、意义及存在的问题。结果与结论监测工作是违法药品广告治理这　

一系Ｓ＿Ｔ－程的基础环节，食品药品监督管理部门应充分认识自身所肩负的光荣使命，守土有责，为有效治　理违法药品广告贡献自己应尽的力量。　

关键词：　违法广告；药品；监测　

中图分类号：Ｒ１５５；Ｒ９５６．１４　文献标识码：Ａ　文章编号：１００２—７７７７（２０１０）１２一ｌ　１４７—０４　

Ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｏｎ　ｏｆ　Ｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇ　ｏｆ　Ｉｌｌｅｇａｌ　Ｍｅｄｉｃｉｎｅ　Ａｄｖｅｒｔｉｓｅｍｅｎｔｓ　ｂｙ　Ｆｏｏｄ　ａｎｄ　Ｄｒｕｇ　Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ　Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　Ｚｈａｎｇ　Ｘｉｎｔａｏ，Ｃｈｅｎ　Ｌｅｉ，Ｂａｉ　Ｙｕｐｉｎｇ　ａｎｄ　Ｈｕａｎｇ　Ｚｈｉｌｕ（Ｎａｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　ｆｏｒ　ｔｈｅ　Ｃｏｎｔｒｏ１　ｏｆ　Ｐｈａｒｍａｃｅｕｔｉｃａｌ　ａｎｄ　Ｂｉｏｌｏｇｉｃａｌ　Ｐｒｏｄｕｃｔｓ，Ｂｅｉｊ　ｉｎｇ　１０００５０）　

ＡＢＳＴＲＡＣＴ：　Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ　Ｔｏ　ｉｍｐｒｏｖｅ　ｔｈｅ　ｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇ　ｏｆ　ｉｌｌｅｇａｌ　ｍｅｄｉｃｉｎｅ　ａｄｖｅｒｔｉｓｅｍｅｎｔｓ　ｉｎ　Ｃｈｉｎａ．Ｍｅｔｈｏｄｓ　Ｔｈｅ　ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ　ａｎｄ　ｓｈｏｒｔａｇｅ　ｏｆ　Ｃｈｉｎｅｓｅ　ｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇ　ｏｆ　ｉｌｌｅｇａｌ　ｍｅｄｉｃｉｎｅ　ａｄｖｅｒｔｉｓｅｍｅｎｔｓ　ｗｅｒｅ　ａｎａｌｙｚｅｄ．　

Ｒｅｓｕｌｔｓ　ａｎｄ　Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ　Ａｄｖｉｃｅｓ　ｆｏｒ　ｐｅｒｆｅｃｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇ　ｏｆ　ｉｌｌｅｇａｌ　ｍｅｄｉｃｉｎｅ　ａｄｖｅｒｔｉｓｅｍｅｎｔｓ　ａｒｅ　ｇｉｖｅｎ．　ＫＥＹ　ＷＯＲＤＳ：　ｉｌｌｅｇａｌ　ａｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇ；ｍｅｄｉｃｉｎｅ；ｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇ　

认识学校行政管理中工作计划的重要性

认识学校行政管理中工作计划的重要性

认识学校行政管理中工作计划的重要性

来源:管理硕士论文网

摘要：认识学校行政管理中工作计划的重要性是搞好学校各项5-作的前提。作者认为在学校行政管理中常需对未来一段时间即将开展的工作，按5w2h法制作工作计划提出设想和安排，提出具体任务、指标、完成时间和步骤方法等，使学校各项工作有明确的目标和具体的步骤，以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。 关键词：行政管理；工作计划；职业规划

个人的发展要讲长远的职业规划，同样，对于一个事业不断发展壮大，师生员工不断增加的学校来说，教学计划显得尤为迫切和重要。学校行政管理中常需对未来一段时间(如周、月、学期、学年)即将开展的工作提出设想和安排，提出具体任务、指标、完成时间和步骤方法等，这就是工作计划。《礼记·中庸》一书中强调：“凡事预则立，不预则废。”

孙子兵法的核心思想就是“用兵之道，以计为首”。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强丁作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。

一、如何制订工作计划(5w2h制作工作计划)制订工作计划时首先要明确一点：

计划的内容远比形式来得重要，计划要实实在在，不要华而不实。简单、清楚、可操作性是工作计划要达到的基本要求。工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。如何制订一个完备的工作计划呢?我们可以参考第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创的5w2h法(参见表)，这种方法广泛应用于团队管理和技术活动中，对于决策和执行性的活动措施非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。否则，缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整、不可操作，不可检查的。最后就会走入形式主义，陷入为了写计划而写计划，丧失写计划的目的困境中。

制订工作计划要调查实际情况，根据本部门且结合学校现实情况，做出的计划才会被很好执行。大型计划或工作方案一定要开好协调会，集思广益，方能制订切实可行的工作计划。各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个：其一，通过每个人的智慧检查方案的可行性；其二，每个部门的工作难免会涉及其他部门，通过讨论赢得学校领导的支持和同级其他部门的协作。修订后的丁作计划应该有学校领导或科长或主任的审核与签字，并负责跟踪执行和检查。

关于道教宫观管理现代化问题的一点粗浅认识

关于道教宫观管理现代化问题的一点粗浅认识

第 1 页 关于道教宫观管理现代化问题的一点粗浅认识

*导读：宫观是道教文化传播与发展的载体，是广大道教徒和信教群众体道修德、过宗教生活的重要场所。因此，道教宫观管理的好坏直接影响到……

宫观是道教文化传播与发展的载体，是广大道教徒和信教群众体道修德、过宗教生活的重要场所。因此，道教宫观管理的好坏直接影响到道教文化的继承与发扬，关乎到道教良好形象的塑造和健康有序的发展。进入新的历史时期，如何为古老而传统的道教宫观管理注入新的血液、赋予更多的现代理念与手法，使之能以传统古典的内核搭载于便捷高效的现代快车，持续健康的前进，是我们当代道教中人必须面对的课题之一。

一、宫观管理是一门特殊的学科。它既有一般管理学意义上的共性，也有区别于一般管理学意义上的独特性。两者有相互间的联系，但不能等同。

道教宫观是道教徒栖居修行、广行教化的场所，是广大信教群众过宗教生活、体验宗教感情的圣地，也是弘扬、传播及展现道教文化与道德精神的重要载体和窗口，更是为一切十方有情提供服务的特殊平台。所以说，道教宫观的属性应该是以服务为主的、非谋利的社会公益性组织。正是因为道教宫观自身具有这种思想信仰上的神圣性、传播文化上的广泛直接性，以及教化服务 第 2 页 上的公益性等特点，故与一般企业管理所强调的资产、营运、管理、效益等有本质上的区别。在一般意义上这种区别表现为：第一，企业追求经济效益，宫观侧重于精神向化；第二，企业强调服务、注重管理的目的在于拓展市场、扩大发展，宫观重视文化、倡导教化的宗旨在于为社会人群提供更广阔、更人性化的服务；第三，企业管理的人是受聘于该企业并为该企业服务的员工，宫观管理的人则是以信道、修道、弘道为事的、来自十方自愿挂袇常住的道士；第四，企业管理的核心以一切是否有利于本企业自身的目标实现和持续发展为重点，而道教宫观管理则重在强调一切以提高对社会人群的服务水平、拓展其服务领域为根本点和出发点。