交房倒排计划表
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物业交房工作计划倒推
计划时间节点:
1. 外围绿化和道路铺设:交房前1周完成,包括植树、修剪草坪、铺设砾石等工作。
2. 水电气系统检测和修复:交房前2周完成,确保所有管道、线路和设备的正常运行。
3. 收尾装修工作:交房前3周完成,包括墙面粉刷、地板铺设、家具搬运等。
4. 安全设施和消防设备检查:交房前4周完成,确保楼房内所有安全设施和消防设备的正常运行。
5. 综合清洁和环境卫生整治:交房前5周完成,包括楼道清洁、垃圾清运、环境卫生整治等工作。
6. 业主资料整理:交房前6周完成,包括业主信息登记、住户手册编制等工作。
7. 系统设备与设施检查:交房前7周完成,包括空调、电梯、门禁系统等设备的检查和调试工作。
8. 公共区域装饰和布置:交房前8周完成,包括大厅、休息区、楼梯间等公共区域的装饰和布置工作。
项目交付倒排计划
一、交付楼座明细及户数:
需交付的楼号合计备注
X\X\X\X\X\X\X\X\X\X\X\X\X\X X栋X个单元X 户
拟定于年月日
开始交付
二、交付时间地点及交付明细:
交付时间交付地点日交付明细合计(套数)备注
10月30日
物业办公室# 套
10月31日# 套
11月1日# 套
11月2日# 套
11月3日# 套
11月4日# 套
11月5日# 套
注:结合销售管理部、工程部,根据现场存在的问题对业主进行分类,分时分类发放入伙通知,避免有特殊情况的业主集中在同一时间接房,特殊业主专人接待沟通。
(收集信息负人: 售楼部负责人)
三、重要节点工作:
(以10月30日交房倒推各项工作)
四、交付人员安排:(除总指挥外,各岗位人员交付期间必须在现场坚守岗位,财务部、销售管理部、工程部、物业部要明确人员参与交付)
(一)、交房领导小组:
1.总指挥:
置业总经理
2.重大事件处理组(兼后勤保障组、品牌维护组):
组长:置业总经理
组员:物业总经理
专家组(兼投诉处理组):
组长:工程部经理
组员:工程部1人、销售公司、
紧急维修组:
组长:工程部经理
组员:由各施工方负责人组成,以便现场交房及时安排工作人员维修。
(二)、现场交房小组:
1.营销验证处:
2.置业财务审核处:
3.物业签约及资料发放:
4.物业收费处:
5.钥匙发放处:
6.验房处:
7.公共秩序维护组:
8.保洁维护组:。
XX年XX项目交房工作计划方案一、成立XX集中交付办理小组:组长:XX副组长:XX执行组长:XX小组成员:当期产品工程、物业、设计、销售工作人员二、房屋入住办理现场集中入住地点:售楼处、待售商铺(需包装)、物业公司等集中办理时间:零星入住地点:XXXX物业公司电话:零星办理时间:交付业主车辆停放区域:(物业负责协调)三、办理周期四、XXXX年入住楼宇明细表五、入住前准备工作1、工作项目分类及责任人确定序号工作内容责任人计划完成时间1 地产工程类2 地产客服类3 地产销售类4 物业类4.1 入住文件资料准备4.2 入住物品采购4.3 装修相关工作准备4.4 入住现场包装4.5 商家展位布置4.6 入住统一说辞、培训4.7 保洁开荒4.8 标识制作安装4.9 模拟入住4.10 领取入住通知单人员以及职责分工4.11 入住现场办理人员以及职责分工4.12 入住现场安全保障计划3地产销售类(首次)4、物业类4.1、入住文件资料准备——入住文件入住文件、居家生活指引编制审核客服协议做了较大变动《商品房交付通知单》、《两书》、《商品房交付验收记录单》 客服变更:两书由客户关系部统一采购,房屋使用说明由客户关系部提供,加入业主手册中——手拎袋(项目手袋)销售 与销售徐霞确定3.31日之前全部到位业主档案袋、业主档案盒、业主档案柜 3月份盖章3.31日之前完成《物业费托收登记表》、《业主入住登记表》(非质量记录,用于记录现场入住的业主名单并作签到用,自行复印即可) 物业 与相关责任人沟通3.31日前完成 物品印刷:客服 销售 入住相关资料盖章(公章、数字章)装袋物业客服相关公示文件收费许可证物业费、装修管理费测算及依据 相关法律法规各类审批性文件(地产公司提供)物业车场相关资料 车场调查问卷、车位使用协议、车库使用协议车场宣传资料(温馨提示)车场调查问卷(与入住通知单一起发放) 物业 收费相关物业费托收协议 各种收据、发票物业 财务部4.2、入住工作开展岗位设置岗位设置:总协调岗:总负责人风 险 岗(咨询刚):客服、销售、物业各一人 接待岗:物业 收费岗:物业 钥匙岗:物业 签字岗:物业 通知岗:销售验房岗:保修工程师、监理、工程师 施工单位协调岗:工程师4.3入住物品准备及清单责任人:客服 协助人:物品使用人(使用人需在工作完成后归还可再次利用物品)部品准备.xls4.5、商家展位布置——物业商家展位确定展位布置区域、方案联系商家签订协议 现场布置附件一:商家展位布置方案场地租赁协议(物业).doc4.6、入住培训——客服4.7、保洁开荒——物业关键节点 实施计划项目节点责任人 配合部门/人注意事项施工单位清理所有责成各主体施工单位,进行室内、楼道、外公共区域的卫生清理工程房屋开荒保洁1.确定保洁开荒公司2.明确保洁开荒的标准及时间3.开荒后进行验证物业工程保洁样板由项目部选择一代表户型,由外包保洁公司清理,打造室内样板清洁标准物业工程房屋清理与项目部确定室内清洁标准,要求全面按照保洁样板工程进行卫生清洁制作卫生清理阶段性计划,每完成一栋楼,由项目部协同服务中心派驻专人现场验收楼梯扶手保护1.确定楼梯木制扶手保护材料(可引进商家资源)2.统计入住楼宇楼梯扶手所需保护材料量3.确认采购量与价格(或与商家确认数量及样式)4.实施扶手缠绕保护物业外环开荒1.确认开荒时间与标准2.各施工单位进行路面的开荒3.对于路面进行开荒,保证路面没有明显污迹、水泥等现象。
XXDC:交付专项计划
填表日期:序号项目节点名称责任部门时间
一集中交付前置节点
0交付前2个月项目公司
二交付小组建设
1交房前期准备工作小组成立客户关系部
2《交房工作方案》编制完成交房前期准备工作小组
3集中交付准备会召开交房前期准备工作小组
三验收
4物业验收及移交完成项目公司
5交房验收完成项目公司
6交房风险检查完成交房前期准备工作小组
四交付准备
7营销完成与客服、物业的客户及房屋资料交接客户关系部
8交房统一说辞确定客户关系部
9内部人员交房流程培训交房前期准备工作小组
10《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》确认项目公司、工程技术部
11交房通知及相关资料寄发客户关系部
12交房场地布置完毕客户关系部
五集中交付
13房屋交付客户关系部
14集中交付总结客户关系部
填表说明:
1、节点名词解释:
(1)完成:设计成果编制审核并交付下一节点部门;
(2)确定:成果经公司评审决策通过或审批通过
2、对分期开发的项目,每一分期均按独立开发项目进行编制。
3、请在表中填入各节点的完成时间。
4、表中红色字体表示总部关注的一级节点。
完成
未完成
调整
编制人:
审核人:
审批人:
第 1 页,共 1 页。
物业小区交房倒排计划
1. 政策环境:随着国家经济发展战略的不断调整和完善,桂林市逐渐成为国家赋予的区域发展重点。
此外,国家“一带一路”政策对于区域经济发展也有着重要的推动作用。
2. 经济环境:桂林市是一个以旅游业为主的城市,近年来其经济发展也开始逐渐向多元化转型。
此外,桂林市占据着广西普遍较高的人均收入水平。
3. 竞争环境:国内其他旅游城市的竞争日趋激烈,同时桂林市的景点和旅游资源也存在一定的同质化现象,因此要求企业对市场需求、旅游模式、产品创新等方面有深入了解和认识。
4. 社会环境:桂林市素有美丽自然风光和历史文化积淀,但在日益增长的旅游市场下,存在一些旅游负面问题,例如旅游资源破坏、商业化过度等。
这些问题关系到社会和谐与平衡的发展与维护,需要政府、企业和公众共同合作解决。
总之,桂林市在外部环境方面既面临着机遇,也存在一定挑战和压力,需要企业深度分析并积极应对。
交房倒排计划表
一、引言
交房倒排计划表是在房屋交付阶段,为了确保交房工作的有序进行而制定的一种计划表。
通过倒排的方式,可以明确每个环节的时间节点和责任人,以便提高交房工作的效率和质量。
本文将详细探讨交房倒排计划表的制定和执行过程,以及其中的注意事项和优化方法。
二、交房倒排计划表的制定
2.1 确定交房时间
首先需要确定交房的时间节点,这是制定交房倒排计划表的基础。
交房时间通常由开发商或房屋建设单位提前确定,并在合同中明确约定。
交房时间的确定需要考虑房屋建设进度、验收流程等因素,确保能够在合理的时间内完成交房工作。
2.2 制定交房倒排计划表
制定交房倒排计划表时,需要根据交房时间节点,逐个确定各个环节的时间和责任人。
计划表应包括以下内容: - 交房准备工作:包括房屋清洁、装修检查、设备设施验收等; - 交房手续办理:包括房屋产权过户、物业管理服务的转交等; - 交房通知与宣传:包括通知业主交房时间、组织交房仪式等; - 交房现场管理:包括现场安全管理、交房记录的填写等; - 交房验收与反馈:包括业主对房屋的验收、问题反馈等。
2.3 参与人员的确定
在制定交房倒排计划表时,需要明确参与交房工作的人员和责任。
这些人员包括开发商或建设单位的相关人员、物业管理人员、业主代表等。
每个环节都应明确责任人,以确保工作的有序进行。
三、交房倒排计划表的执行
3.1 按计划进行工作
交房倒排计划表是一种有序的工作安排,执行过程中应按照计划进行工作。
各个环节的责任人应及时完成各自的任务,并确保任务的质量和效果。
如果出现工作滞后或问题,应及时调整计划并与相关人员进行沟通协调。
3.2 加强沟通与协作
交房工作涉及多个部门和人员的协作,需要加强沟通与协作。
各个环节的责任人应及时沟通工作进展和问题,协调解决方案。
同时,需要与业主保持良好的沟通,及时回应他们的需求和问题。
3.3 注意交房过程中的安全问题
交房过程中需要注意安全问题,确保工作的安全进行。
特别是在交房现场管理环节,应加强现场安全管理,确保人员和财产的安全。
3.4 做好交房记录和问题反馈
在交房过程中,应做好交房记录,记录每个环节的情况和问题。
同时,要及时反馈问题,并及时解决。
这有助于提高交房工作的质量和效率,并为后续的改进提供参考。
四、交房倒排计划表的优化
4.1 不断总结和改进经验
交房倒排计划表的制定和执行是一个不断总结和改进的过程。
每次交房工作结束后,应及时总结经验和教训,找出问题和不足,并进行改进。
这有助于提高交房工作的质量和效率。
4.2 制定合理的时间节点
在制定交房倒排计划表时,应合理确定各个环节的时间节点。
要考虑到各个环节的工作量和工作难度,确保时间节点的合理性和可行性。
4.3 加强培训和人员配备
交房工作需要具备一定的专业知识和技能,需要加强培训和人员配备。
特别是现场管理人员和问题解决人员,需要具备相关的知识和经验,以应对各种情况。
4.4 建立良好的反馈机制
建立良好的交房问题反馈机制,能够及时发现和解决问题。
可以通过建立业主反馈渠道、定期召开交房工作会议等方式,收集问题和建议,并及时跟进解决。
五、结论
交房倒排计划表的制定和执行是确保交房工作有序进行的重要手段。
通过合理制定计划、加强沟通与协作、注意安全问题、做好记录和问题反馈等方式,可以提高交房工作的效率和质量。
同时,不断总结经验、优化计划、加强培训和建立良好的反馈机制,能够进一步提升交房工作的水平和能力。
交房倒排计划表的制定和执行需要各个环节的密切配合和高效协作,只有这样才能确保交房工作的顺利进行。