管理学概论

第一单元管理学概论一、管理的界定管理学概论1-1 管理的含义及职能1-2 效果、效率与效益1-3 如何正确理解管理1-4 管理与经营1-5 管理与领导1-6 管理技能与管理者角色1-7 管理范式的变化1-1 管理的含义及职能管理学概论泰罗：“确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”。

(强调管理活动的效果和效率)法约尔：管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；(强调管理的手段和方法)孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标；(关键词：良好环境、效率、目标)德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

(强调的是实践而不是知识：智慧胜于知识！功利主义的价值取向：绩效至上！)管理的含义管理学概论唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

(美国商学院教科书常见的定义) (管理活动的本质就是追求效率1+1>2)芮明杰：管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。

(多种职能、创造性)管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效益和高效率的方式实现组织目标的过程。

管理的职能管理学概论计划是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

(界定目标、筹划资源、工作安排等)；计划指导着一个组织系统循序渐进地去实现组织的目标；行动的指南组织是指将组织内各种资源按照配比及程序要求有序地进行安置；(另一含义是指一群人按照一定的规则为了实现一定的目标组成一个团体或实体)。

组织资源有序化领导是指挥、协调、激励下属(追随者)以促进组织目标的实现。

控制是指根据既定目标不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定目标方向运作并实现预想成果或业绩1-2 效果、效率与效益管理学概论管理的本质是追求效率效果：是指由投入经过转换而产出的有用成果；(关键词：成果或成绩)效率：是指单位时间所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联系。

第一篇管理学概论第一章管理与管理学第一节管理的概念与特征一、管理的概念管理.”起源于人类的共同劳动，自古就有。

当人们开始组成集体去达到共同目标，就必须有管理，以协调集体中每个成员的活动。

缺乏管理，人类社会就无法存在，更谈不上发展。

但什么是“管理”，人们从不同的角度出发，有着不同的理解。

从汉语词义来看，管理一词是“管辖”、“处理”的意思。

但这种字面解释是不可能严格表达出管理本身所具有的完整含义的。

关于管理的概念，至今仍未得到公认和统一。

多年来，西方许多管理学者从不同的研究角度，对管理的概念作出了不同解释，其中有代表性的有：“确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”。

与泰罗同一时期的经营管理理论创始人，法国的法约尔（）认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

决策理论学派的代表人物，美国管理学家西蒙（Herbert .Simon ）认为：管理就是决策。

当代管理过程学派的代表美国管理学家哈罗德·孔茨等在其所着的《管理学》第9版中把管理定义为：“管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标”。

随着管理研究范围不断扩大，特别是由于各方面专家运用各种现代科学知识来研究管理理论，人们对管理概念的认识就更加多种多样。

例如，有人从系统论角度出发，认为管理就是对整个系统运动、发展和变化的有目的、有意义的控制行为。

有人从信息论的角度出发，认为管理就是信息不断输入、输出和反馈的过程。

对于管理概念的种种不同认识，我们还可以列举出很多，这些不同认识从不同的侧面揭示了管理的含义，或者是揭示了管理某一方面的属性。

这对管理理论的发展是有益的。

我们知道，形成一种管理活动，首先要有管理的主体，即谁来进行管理；其次要有管理的客体，即管理的对象；再次要有管理的目的，即为什么要进行管理。

这样才具备了形成管理活动的基本条件。

当然要进行管理活动，还要运用一定的管理职能和方法，即解决如何管理的问题；还必须了解管理活动是在一定的环境和条件下才能进行。

管理学概论什么是管理学管理学是研究组织和个人如何有效地运用资源，实现组织目标的学科。

它涉及到组织的规划、组织、领导和控制等方面的基本原理和方法。

管理学的历史发展管理学作为一门学科，起源于20世纪初的美国。

早期的管理学主要关注组织的生产效率和劳动力的管理。

随着经济和社会的发展，管理学逐渐扩展到组织的所有领域，涉及到市场营销、人力资源、财务管理等方面。

20世纪50年代以后，管理学发展迅速并开始演化出多个学派，如科学管理学、行为管理学、系统管理学等。

这些学派各有侧重，但都试图解决组织管理的核心问题。

管理学的基本原理和方法管理学的基本原理和方法可以分为以下几个方面：1. 组织规划和决策组织规划是指确定组织的目标，并制定达到这些目标的策略和计划。

决策是指在面临多个选择时进行选择的过程。

管理学通过研究决策理论和方法，提供了规划和决策的理论基础和实用工具。

2. 组织设计和组织结构组织设计是指确定组织内部各个部门和岗位的职责和权力，并建立起适合组织目标的组织结构。

管理学研究如何设计有效的组织结构，以便实现协调和合作，提高组织的绩效和效率。

3. 领导和沟通领导是指对组织成员进行激励、指导和控制，以实现组织的目标。

沟通是指在组织内部和外部进行信息交流和共享的过程。

管理学研究领导和沟通的原理和方法，帮助组织管理者提高领导能力和沟通效果。

4. 绩效评估和控制绩效评估是指对组织和个人的绩效进行评估和反馈的过程。

控制是指通过规定目标和监控结果，确保组织按照预期的方向前进的过程。

管理学研究绩效评估和控制的方法，以提高组织的绩效和效率。

管理学的应用领域管理学的理论和方法在各个组织和行业都有广泛的应用。

以下是一些常见的应用领域：1. 企业管理企业管理是管理学的主要应用领域之一。

通过管理学的理论和方法，企业可以规划业务战略、制定组织架构、培养人才以及改进运营效率，以实现企业的目标。

2. 公共管理公共管理是指对公共部门和公共资源的管理。

管理学概论1.管理管理是为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。

管理的载体是组织,本质是合理分配和协调各种资源的过程,对象是相关资源,职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新,目的是为了实现既定的目标。

2.科学管理理论科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。

其代表人物主要有泰罗、亨利·甘特、福特、吉尔布雷斯夫妇等。

3.组织管理理论组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构,其代表人物主要有亨利·法约尔、马克斯·韦伯和切斯特·巴纳德等。

4.行为管理理论行为管理理论形成于二十世纪20年代,早期被称为人际关系学说,以后发展为行为科学,即组织行为理论。

1949年“行为科学”正式产生,产生了一大批影响力很大的科学家及其理论,主要有马斯洛及其需要理论、麦克雷戈的XY理论、麦克兰和赫茨伯格的双因素理论、费鲁姆的期望理论等。

5.决策管理学所讲的决策,是指管理者为了实现一定的目标和在处理管理中的实际问题时,从各种备选方案中作出选择的活动。

决策是指向未来的,而未来对于任何人来说都是一个未知的领域。

一切决策过程都大致包括以下四个阶段:第一,确定决策目标;第二,设计备选方案;第三,评价和选择方案;第四,对付诸实施的方案进行评价。

6.计划计划是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

计划内容都包含“5 W 1 H”: What(做什么,目标与内容)、Why(为什么做,原因)、Who(谁去做,人员)、Where(何地做,地点)、When(何时做,时间)、How(怎样做,方式、手段)。

计划具有预见性、针对性、可行性、约束性的特点。

7.组织组织是指服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式。

在管理学中,组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。

从静态方面看,指组织结构,即:反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。