(推荐精品)2015年中国O2O微信营销行业分析报告
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关于微信营销的总结报告(精选5篇)关于微信营销的总结报告(篇1)第一步:获取大量的目标客户每一个培训行业做了3、5年都有大量的会员、目标客户,有了微信的公众平台,可以为会员专门申请一个微信公众平台,就能很好的管理会员,并且有利于后面针对会员,销售后续的高价产品,也且不会影响到潜在的目标客户群体,可以通过微信的公众平台,每一个星期都可以向老顾客传递价值,服务发了会员.同时可以用微信做活动,鼓励老会员转介绍顾客,这样就利用微信打造了自动转介绍系统,为企业获取大量的目标客户群,做大自已企业的客户数据库.第二步:整合资源做大客户数据库做数据库最重要的是目标客户的量,你的目标客户数量是5000人、50000人、500000人,这个决定你的财富的大小,是百万级还是千万级.我们知道现在很多的培训机构,他们现在都是在靠自已企业现在的资源,在开发顾客,没有整合企业外的资源为企业所用.把自已的价值拿去跟同行进行交换、整合获取更大的价值,我们知道,我们的客户同时也是别人的客户,如果在产品不产生竞争的情况下,整合自已的资源.其实在微信中合作很简单,只要你写好一篇文章,帮你转发一下就可以,如果你能借助微信公众平台整合1000家企业跟你合作,把企业做大10倍、客户数据库做大100倍是一件很容易的事情.第三步:培养顾客要让这些顾客产生更大的价值,不断的跟踪,不停地为他们创造价值,如此客户就不会产生抵触心理,增加自已的信任,让销售产品变的容易,关键是一定要提供理多的价值给目标客户,这些顾客才会一直关注你、支持你.现在的培训机构,有了微信平台,就能跟顾客长期的建立连系,可以每一星期向顾客不断的传递价值,后面当我们要销售后续产品的是一件很容易的事情.还有就是有那个顾客要过生日了,在公众平台上发个图文并的祝福信息给他,当然具体可以做的更好,在这里我只是出一个思路.还有就是很多企业经营公司的时候经常会遇到很多的问题,都没有办法解决,有了公众平台企业遇到了问题都可以发给公众平台,让企业的老师帮助解决,把服务做好了,后面会有多顾客带来很多的顾客.第四步:促销产品经过以上步骤,顾客越来越信任我们了,当我们有新产品、课程要发布,只要写一篇文章,或者写一封简单的信给客户,就能产生大量的利润.第五步:重复做上面的动作.不断的重复上面的步骤,就能为企业产生大量的利润,就能把微信的顾客变成现金、大把大把的钞票.1、开公开课程开公开课程,让学员免费试听,后面推面授课程,遇到的问题是,很难找到目标客户,通畅采取的方法,都是乱打电话,获取目标客户,后面我会讲解怎样利用网络解决这个问题。
2015营销策略分析
《2015营销策略分析》
2015年是一个充满挑战的一年,市场竞争激烈,消费者需求日益多元化,对营销策略提出了更高的要求。
在这样的大环境下,企业需要不断地调整和改进自己的营销策略,以适应市场的变化。
首先,社交媒体的崛起给营销策略带来了新的挑战和机遇。
2015年,各大企业纷纷将重点转移到社交媒体平台上,利用微博、微信、Facebook等平台与消费者进行互动,进行品牌宣传和产品推广。
通过社交媒体,企业可以更加直接地了解消费者的需求和反馈,从而及时调整营销策略。
其次,移动互联网的快速发展也对营销策略提出了新的要求。
2015年,移动互联网用户规模持续扩大,消费者购物行为的主体逐渐转向了手机端。
因此,企业需要重点关注移动互联网上的营销策略,打造更加便捷、个性化的购物体验。
此外,2015年是“互联网+”的爆发年,各行各业纷纷加快了转型步伐。
营销策略也不例外,更多的企业开始将线下销售与线上平台结合起来,通过O2O模式进行营销。
通过线上线下的多维度结合,企业可以更好地触达消费者,提升销售效果。
总的来说,2015年的营销策略分析可以概括为“社交媒体+移动互联网+O2O”。
企业需要在社交媒体上进行品牌宣传和消费者互动,重点关注移动互联网上的营销策略,同时通过O2O
模式将线上线下进行有机结合。
只有不断地调整和改进自己的营销策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
微信运营报告近年来,随着移动互联网的快速发展,社交媒体平台成为了数字营销的重要渠道之一。
微信,作为中国最流行的社交媒体平台之一,已经成为了许多企业数字营销的首选。
本报告将分析微信的运营情况,并列举三个企业优秀的案例。
微信是一款基于移动互联网的即时通信软件,它充分利用了移动互联网的优势,使得用户能够随时随地与亲友交流、分享生活。
作为运营人员,我们需要负责企业的微信平台,调动用户活跃度和转化率,实现品牌的营销效果。
首先,我们来看看微信的用户画像。
根据最新的用户数据分析,微信已经成为了中国最大的社交媒体平台,全球活跃用户数超过10亿。
相比其他社交媒体平台,微信用户更多地集中在中国,其中大部分用户属于80后、90后和00后的年轻人群体。
同时,微信的用户更偏向于有较高教育程度、较高收入、大都居住在一二线城市的人群。
基于此,我们可以有针对性地定位我们的品牌营销目标人群。
接下来,我们回顾三个企业优秀微信的案例。
第一个案例来自于中国最大的线上鲜花销售平台花礼。
花礼在其微信平台上利用了有趣和马普扫描的互动性,吸引了大量年轻消费者。
当消费者用微信扫描花礼网站上的地图时,它会自动跳转到由花礼设计的微信页面,从而实现了微信与线下交互,进而为品牌打造了独特的体验。
第二个优秀案例来自于知名景区——黄山风景区。
黄山针对国庆、五一等节假日,利用微信的LBS技术和语音导览功能,为游客提供了精准的游玩路线和详细的景点介绍。
同时,黄山还开展了微信拍照活动,让游客分享他们在景区的美照,并将最佳照片奖励给优秀的游客。
这种直接接触消费者的推广方式,增强了游客对景区的熟悉度和好感度。
第三个优秀案例来自于麦当劳的微信公众号。
麦当劳通过微信公众号发布各种营销活动,例如优惠券、打折信息等。
除此之外,麦当劳还通过投放优质原创内容,吸引用户关注。
他们还建立了微信会员体系,定期发送各种福利和信息,增强了用户的粘性和忠诚度。
综上所述,微信作为中国最大的社交媒体平台之一,对于企业运营来讲,是数字营销的一大重要渠道。
O2O行业的发展前景分析——以“饿了么”外卖平台为例孔怡婷1(浙江海洋学院经济与管理学院,浙江舟山316022)摘要:在这个移动互联的大数据时代,电子商务迅猛发展,以Groupon为代表的O2O 行业渐渐走进人们的视野,这种“线上支付,线下消费”的模式深受消费者的青睐。
2015年,“互联网+”被写入政府工作报告,O2O型企业如雨后春笋般不断涌现,O2O行业的发展前景被众多商家看好,其中以“饿了么”为代表的O2O餐饮业也经历着重大的机遇与挑战。
本文对“饿了么”外卖平台的营销模式和发展动力进行了SWOT分析,提出O2O行业在我国面临的机遇和挑战,并分析了该行业的发展前景,提出参与者只要抓住细分领域经营、加强企业管理、在资金充足的情况下重视移动端的研发就能顺应时代的发展。
关键词:O2O;“饿了么”外卖;SWOT分析;营销模式在这个移动互联的大数据时代,电子商务迅猛发展,它的传播深度以及广度远远超出了人们的想象。
电商的模式有很多种,比如B2B、B2C、B2G、C2C等等,其中大家更为常见的是B2C模式,即business to customer,简单的来说就是企业对消费者,企业通过快递等物流配送的方式将商品送至顾客的手中,典型例子有淘宝、京东、唯品会等。
O2O模式这一概念和B2C、C2C相比出现的较晚,直到美国Groupon的公开上市,才使得大众发现O2O 模式的发展前景,并由此一批批O2O模式的企业在全球范围内开展开来。
一、O2O行业的发展历程O2O(online to offline)是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电商模式。
这与传统电子商务的概念有所不同,它将线下的商务机会与互联网技术结合在一起,通过互联网这个平台完成交易,消费者只需要在线上完成预定或者支付,就可以在实体店进行消费、享受服务。
O2O模式的本质就是通过打折降价、提供信息或服务等方式,把线下实体店的消息推送至平台从而使客户得知,将他们带到现实消费中去。
微信市场营销策划书——微信市场环境与战略分析姓名:李义宗班级:2012级工程管理1班学号:1212211041目录1、前言2、微信市场环境分析3、微信市场战略分析4、微信STP战略分析5、微信产品战略分析6、微信未来发展方向分析与建议7、总结1、前言2011年初腾讯公司推出微信至今,微信已经建立了其在移动端的社交软件市场不可动摇的地位。
但是微信为什么能取得如此巨大的成功?同时微信的未来有该走向何处?我们将从几方面来分析微信的成功之道并为其今后的发展提出几点建议。
2、微信市场环境分析微信是腾讯公司在2011年初推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇"、“"、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本"等服务插件。
在微信推出之前,中国移动市场是正流行着一款新型的免费社交软件——米聊。
这是一款类似于之前风靡全美的聊天软件--KIK的即时聊天软件,它突破性的把手机通讯录这一个与用户关系更加紧密的用户关系带进了即时聊天软件,类似于一款花少量流量就能免费发短信与图片的软件.这一类软件的出现挑战了腾讯多年来立足于QQ,通过QQ的各种好友关系来黏住用户并借以推行其他业务。
在外部受到挑战的情况下,,腾讯采取了一个保守的防守的防御策略。
开发一款类似的产品,然后凭借雄厚的资本与庞大的用户人群再来做下一步的反攻。
这也正是腾讯一贯的山寨风格。
所以面对危机,腾讯迅速做出回应——在2011年初推出“微信”。
同时微信的推出也是腾讯内部竞争的结果,微信是由腾讯内部开发邮箱的团队开发出的一款新的移动端的社交软件.在腾讯内部,手机QQ与微信也一直存在竞争,这也是微信能够不断升级不断完善的原因之一。
另外在整个大环境上,科技的高速发展,使得人们越来越离不开互联网,特别是手机了.而这也是一个特别大的机遇,PC端在经过近些年的竞争之后市场已经日趋饱和.在这个时候,移动端就成为了未来市场的大方向与大机遇.腾讯公司推出微信之后,利用其庞大的用户基数以及良好的用户体验来占领移动端即时聊天的这一片市场,也未腾讯今后在移动端其他业务打下了良好的基础.同时微信在移动端也存在这许多的竞争,与支付宝的竞争是最典型的例子。
微信运营分析报告模板一、引言本报告旨在分析微信运营情况,并提供相应的数据和建议,以帮助优化运营策略。
通过对微信公众号的关注、互动、内容等方面进行分析,旨在提升品牌影响力和用户参与度。
二、关注人数和增长分析1.目前微信公众号的关注人数为X人,呈逐月增长趋势。
2.关注人数增长主要通过以下途径实现:–推广渠道:通过微信官方推荐、线下活动等方式扩大知名度,提高关注人数。
–内容质量:提供有价值、有趣、有针对性的内容,吸引更多用户关注。
3.为了进一步增加关注人数,建议:–深化推广渠道,如与合作伙伴进行联合推广等。
–加强用户引导,如提供优惠活动、免费资源等,激发用户关注的兴趣。
三、用户互动分析1.用户互动主要包括点赞、评论、分享等行为。
2.点赞数量:平均每篇文章点赞数量为X个,呈逐渐增长的趋势。
3.评论数量:平均每篇文章评论数量为X个,呈逐渐增长的趋势。
4.分享数量:平均每篇文章分享数量为X个,呈逐渐增长的趋势。
5.用户互动分析结果表明用户对内容较为感兴趣,并愿意与品牌进行互动。
6.为进一步提升用户互动度,建议:–提供互动性强的内容,如投票、问答等。
–针对用户评论进行回复,增强用户参与感。
–引导用户分享内容,如设置分享有奖活动。
四、内容分析1.内容分类分析:根据内容分类,包括行业动态、产品介绍、用户案例等。
2.内容发布频率分析:每周平均发布X篇内容,呈稳定增长的趋势。
3.内容质量分析:根据用户互动情况和阅读量,评估不同内容的质量。
4.建议优化内容策略:–根据用户互动情况和阅读量,调整内容分类和发布频率。
–深入了解用户需求,提供更加个性化、有针对性的内容。
–创新内容形式,如视频、直播等,增加用户体验。
五、用户画像分析1.根据用户互动行为和用户资料,对用户进行画像分析,包括性别、年龄、地域等维度。
2.通过用户画像分析,可以更好地了解目标用户特点,从而针对性地进行运营策略。
3.基于用户画像分析结果,建议:–针对不同用户群体,推送定制化内容。
2015年移动互联网络传媒行业分析报告2015年2月目录一、移动互联市场蓬勃发展,价值挖掘进入深水区 (3)1、网民增长趋于平衡,电视上网成为新的增长点 (3)2、移动应用垂直市场快速发展,O2O成为行业趋势 (5)(1)即时通信稳居应用首位,微博用户规模略现下滑 (5)(2)搜索引擎链接O2O,行业或将迎接新一波发展 (6)(3)互联网金融挑战传统,理财市场持续扩张 (7)(4)移动旅行预订高速增长,内部竞争渐入白热化 (8)(5)网络文学市场稳步增长,产业进入成熟运营期 (10)二、重点细分:聚焦“德、智、体、美”,分享行业红利 (10)1、垂直整合开启在线视频新局面,智能电视持续进入放量增长期 (10)(1)视频新媒体快速成长,内容+运营铸就核心竞争力 (10)(2)智能电视持续放量增长,垂直生态价值日趋凸显 (13)2、移动营销蓬勃发展,社交圈精准营销将成行业热点 (15)(1)新媒体广告全面超车,移动营销蓬勃发展 (15)(2)微信信息流广告袭来,社交圈精准营销将成行业热点 (16)3、ARPU驱动手游规模持续扩张,产业发展渐入盘整阶段 (18)4、教育产业进入2.0时代,技术成熟推动在线业务蓬勃发展 (20)5、电影市场容量持续快速扩张,院线发展呈现一超多强 (22)(1)娱乐消费热情高涨,电影市场容量持续快速扩张 (22)(2)影院建设飞速扩张,“一超多强”格局渐现 (24)一、移动互联市场蓬勃发展,价值挖掘进入深水区1、网民增长趋于平衡,电视上网成为新的增长点2015年2月3日,CNNIC发布第35次《中国互联网络发展状况统计报告》数据,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,互联网普及率为47.9%,较2013年底提升了2.1%。
另一方面,手机网民规模达5.57亿,网民中手机网民占比由2013年的81.0%提升至85.8%。
资料来源:CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》(2015年1月)虽然从规模上来说,网民规模和手机网民规模的增速都已经放缓,但是网民的上网时长仍保持较为稳健的增长势头。
微信app经典营销案例分析随着微信的流行,以及微信功能的进一步开发和完善,微信营销开始出现,并凭借其强大的优势迅速发展为网络营销时代的一种主流营销方式。
那么下面是店铺整理的微信app经典营销案例分析相关内容,欢迎参阅。
微信app经典营销案例分析篇一有信免费电话---创新联合营销2015年2月,有信对外宣布用户破亿。
有信为打造“亿级APP俱乐部”概念,发起了一场声势浩大的联合营销活动。
这个俱乐部首批网罗了携程旅行、快的打车、暴风影音、墨迹天气、喜马拉雅FM、欧朋浏览器、掌阅iReader、搜狗手机助手和魔漫相机,10大用户量级过亿的APP一起联合营销。
活动以“十亿游子给妈妈写的一份家书”为主题,以“亲情”、“回家”、“母亲”等情怀要素,推出了H5品牌活动,抓住消费者情怀在春节过年推广以扩大传播效应。
2月10日当天,这10家企业在各自客户端、微博、微信平台同一时间推出H5活动,预计直接覆盖用户量超10亿。
这是近期市场上最大规模APP之间的营销合作案例。
合作的企业不仅都用户过亿,而且都是各个领域首屈一指的巨量级APP。
基于庞大的用户基数、切合春节点的“亲情”主题、优美的设计风格和最新的H5展现形式,以及10家APP在同一时间在各大平台统一推广的资源整合,此次联合营销在小投入的基础上,使各家取得倍增的宣传效益。
微信app经典营销案例分析篇二豌豆荚--生财有道与其说这是豌豆荚的营销案例,不如说这是豌豆荚“生财有道”。
2014年亚马逊双11“卡位战”,豌豆荚基于自身数亿用户的平台,使用幽默简笔漫画,真诚走心地向用户推荐亚马逊的“正品”和“真折扣”两大亮点,用户对活动的分享率高达15%,双11活动期间,亚马逊手机客户端实现每日下载量5倍的增长。
一款亿级APP,能联合国际知名品牌做出如此之高的转化和变现,很值得同行学习。
星巴克手机App “闹钟”早上起床没有动,总是赖床误事,星巴克推出一款别具匠心的闹钟形态的APP EarlyBird(早起鸟),用户在设定的起床时间闹铃响起后,只需按提示点击起床按钮,就可得到一颗星,如果能在一小时内走进任一星巴克店,就能买到一杯打折的咖啡……千万不要小看这款APP,他让你从睁开眼睛的那刻便与这个品牌联系在一起。
2015移动互联网行业趋势盘点随着移动互联网技术的不断发展,2015年可以说是移动互联网行业的一年。
移动互联网的普及和全球化对各行业的影响日益加深,这也让许多公司和企业开始注重移动互联网的发展趋势,并加强相应的技术、产品研发和推广。
以下是本次移动互联网行业趋势盘点的报告。
一、移动智能设备成为主流2015年移动智能设备之间的竞争越来越激烈,各大手机厂商纷纷发布了新款智能手机。
随着移动智能设备的普及,移动互联网在用户使用方面愈加简洁、快速和便捷。
在这种情况下,更多的用户开始使用移动支付、移动购物等功能,尤其对于年轻用户群体,他们更愿意在移动端完成一切操作。
二、移动互联网与物联网紧密结合近年来,物联网技术快速发展,而移动互联网与物联网的巧妙结合让智能家居、智能城市等物联网设备的应用与普及成为可能。
随着各大厂商陆续推出跨界整合产品的举措,预示着产品互联、多职能的趋势正在形成。
三、云计算成为移动互联网的主流技术在数据时代,大数据的分析与处理成为移动互联网的重要产业方向。
使用云计算技术可以为用户提供远程计算、数据存储与管理等服务。
随着云技术的不断改进,为移动互联网带来了更多更强的支持,例如获得更细致、真实的用户数据,并可作为智能硬件的依托服务。
四、移动互联网安全问题引发关注随着移动互联网的发展,安全问题也已经成为一个重要关注点。
在这一年,移动端的病毒和恶意软件不断出现,而且攻击手段、目标和后果也越来越严重。
为此,许多厂商和企业分别采取了相应的防范措施,例如信息加密、网关管理、流量追踪等多种策略。
总结:2015年是移动互联网行业不断发展的一年,各个方面都取得了进步。
从智能设备主流化到更多跨界合作、从大数据分析到关注移动互联网安全问题,这些都为移动互联网行业带来了更多的机遇与挑战。
未来,未来移动互联网行业将会迎来更多的发展和创新,需要加强与其他领域的跨界合作,加快技术和产品的发展,同时也要加强对安全问题的防范。
2015年O2O微信营销行业分析报告(此文档为word格式,可任意修改编辑!)2015年3月目录一、随视传媒:定位于O2O解决方案提供商 (3)1、立足八年深厚积累,迎来微信商业化大浪潮 (3)2、核心团队实力过硬 (4)3、经历过三轮融资,核心管理层股份占比依然较高 (4)4、微信商业化大浪下,业绩迎来爆发 (7)二、立足微信平台,大小客户两手抓 (7)1、易维城:定制化大型企业微信公众号会员促销平台 .. 72、汇则成:让企业促销活动闭环的企业O2O 应用次平台 ..113、异业合作释放大品牌百万粉丝价值 (12)三、微信商业化爆发在即,第三方服务平台地位凸显 (13)1、微信商业化旨在为企业更好的服务于用户 (13)2、企业与用户连接上,微信的地位不可撼动 (13)(1)百度直达号现在还处于初期推广阶段 (13)(2)支付宝服务窗依托支付宝钱包庞大的账户体系快速发展,但在社交传播处劣势 (13)3、微信商业模式爆发在即,第三方服务平台各显神通 .. 144、随视传媒立足核心优势,最大受益于微信商业化 (14)(1)精准营销技术优势深厚 (14)(2)O2O 的产品研发实力 (14)(3)深耕广告营销代理,客户资源积累深厚 (15)四、盈利预测 (15)一、随视传媒:定位于O2O解决方案提供商1、立足八年深厚积累,迎来微信商业化大浪潮随视传媒定位于微信O2O 的解决方案的应用平台。
随视传媒成立8 年来,不断推陈出新,先后与百度合作建立视频广告平台,与360 合作定位精准广告投放,与微博、腾讯合作成为社会化营销先驱。
在数字媒体不断变迁、数字营销技术推陈出新的情况下,公司积累下了过硬的精准化营销技术、丰富的效果化营销经验,并获得大量广告客户。
随着微博的势弱微信的崛起,随视传媒在过去两年战略定位于成为微信商业化的战略合作伙伴,为企业提供基于微信的O2O 解决方案的应用平台,真正做到帮助企业O2O 落地,实现service to offline(即线上引导用户线下消费)。
2、核心团队实力过硬随视传媒的核心团队是互联网领域资深人士,精准把握互联网时代公司发展趋势。
随视传媒经过多年发展,逐步形成了以段嘉瑞、翁启育、薛晨、沈雁四人为核心的领导团队,核心团队成员从事互联网工作十数年,在产品,运营,营销方面积累丰富的从业经验。
正是因为公司领导层经验丰富,使得随视传媒拥有良好的互联网营销基因。
3、经历过三轮融资,核心管理层股份占比依然较高随视传媒自创立以来,基于其核心团队的实力和数字营销积累,获得各路资本的先后领投。
数字营销的快速发展、随视传媒团队实力给公司带来了丰富的资本注入:2007 年10 月随视传媒获得第一轮融资,百度联手英特尔投资部、华岩法利隆基金两家公司共同注资数百万美元;2010 年8 月,浙江报业集团投资公司领投5000 万元人民币,随视传媒完成第二轮融资;2012 年华谊兄弟、华犇资本、银江资本等战略投资人和机构进入,随视传媒获得第三轮融资。
浙报传媒、华谊兄弟等战略投资者亦给随视传媒带来了更多的产业协同。
核心管理团队仍握有30%以上公司股份。
经过三轮融资,目前核心团队四人仍持有公司30%以上股份。
百视欣与随业视金均为公司管理层及员工的持股平台公司,其中段嘉瑞持有百视欣38.0126%股份,薛晨持有35.9272%股份,翁启育持有14.3317%,沈雁持有11.7285%。
4、微信商业化大浪下,业绩迎来爆发低谷过后,随视传媒业绩迎来爆发。
过去两年公司处于业务摸索期,并经历了从微博到微信的社会化营销的转移。
因此目前公司处于新业务爆发前的低谷。
从公司公告的财务数据来看,营业收入主要集中在展示性广告,社会化媒体广告。
我们认为,随着新业务的拓展,公司营收结构将发生变化,预计今年社交+业务翻番。
二、立足微信平台,大小客户两手抓1、易维城:定制化大型企业微信公众号会员促销平台易维城为企业订制连接用户的便捷窗口。
微信 5.0 版改变了企业帐号的群发规则,引导企业更多的侧重于利用微信进行“互动服务”,将线下客户资产引导到线上,提升客户对企业品牌的忠诚度。
易维城是随视传媒基于微信的企业接口为企业做相应的二次开发的一个第三方服务平台(也常称为次平台)。
它将企业微信公众平台对接上企业自有系统(例如网站、客服工具、会员数据库、订单系统等),实现了顾客通过微信与企业的沟通(查询、订阅通知等)和一对一的通知的需求。
易维城帮助大品牌进行会员移动化,实现微信公众号百万粉丝量。
依托易维城,商家能够打造成为高量级、高活跃、千人千面的会员体系,打造具备多种功能的会员服务移动终端,优质的用户体验,实现会员服务体系的价值飞跃,目前已经成功为多家企业打造百万级及以上的粉丝规模微信号。
以宝洁生活家微信账号运营为例,易维城为宝洁定制化开发数据分析模型,对移动化的用户体验进行梳理,打造全新移动互联网营销体系,微信链接线上下,参与营销;并利用红包等全新的活动形式与功能应用为宝洁移动营销引爆热点,实现会员的持续性增长,活动期间平均会员增长数目近2 万/天。
优化企业内部流程,预购为企业锁定用户需求实现精细化运营。
“没有订单的产品就是库存”,易维城基于自身功能为企业实现预购服务,锁定量化需求,提高生产效率。
例如海尔利用日日顺公共号开展众筹活动,只有符合用户需要的产品才会被生产,不被用户认可的产品将会被改善,从而提高了企业服务能力,满足了用户需求。
优化企业内部流程,补贴消费卡券化实现企业销售费用的精细化管理。
随时传媒有着过硬的数据分析能力,所以易维城能对用户提供精准的补贴,从而引导用户消费,并且给用户带来实惠,提升企业形象,激活了品牌粉丝。
补贴消费的卡券化,颠覆了国外的粗放消费补贴的发放和管理,实现了企业销售费用的全面精细化掌控。
例如,良品铺子通过公众号为会员发放游戏奖品或者优惠券,通过小活动维持了活跃度,使得企业的营销信息阅读量达到10 万人次,峰值可高达28 人万,产品不需要推广就自动生成订单,从而削减了粗放营销与管理费用,更好的味用户服务。
2、汇则成:让企业促销活动闭环的企业O2O 应用次平台微信春节期间营销战绩斐然,完成“5 亿现金+30 亿卡券”计划。
羊年春节微信通过“摇一摇”功能派发了由京东、招商银行、泰康人寿、华为等企业提供的1.2亿个红包,价值5 亿元人民币。
自微信“摇一摇”功能在春晚受到热捧后,初一当天,有7500 万用户通过微信摇一摇领取了3.78 亿张商家优惠礼券,价值30 亿元人民币。
微信发放礼券的单张优惠幅度平均达到6 折,参与微信礼券项目的商家涉及餐饮、酒店、航空、金融、电商、零售、文化娱乐等多领域,囊括了300多个城市的25000 家门店。
有6%的商家发券量超过500 万,30%的商家发券量超过100 万。
O2O 新工具——汇则成,卡券推动的面向中小客户的标准化O2O 应用次平台。
汇则成O2O 应用次平台,旨在帮助企业持续连接自己线下的消费者,采集、管理、应用消费数据。
汇则成平台定位于促销,核心竞争优势在于形成闭环,这一切目前依靠卡券功能推动。
例如春节期间消费者通过摇一摇得到的优惠券,都是经由汇则成获得的。
汇则成提供了线上与线下的闭环,比如线上领取优惠券,线下消费,然后数据回流回到线上并有助于接下来线上的优惠券精准推送。
汇则成发放的优惠券与微信功能完美结合,使得优惠券储存在微信卡包功能之中,而且通过微信二维码扫一扫功能即可实现优惠,与传统的优惠券相比,便于携带,且折扣简单。
比如目前存在的券妈妈的优惠券,是一串16 位数字加上对应密码,携带困难且折扣时候需要手动输入,便捷性差。
汇则成开启优惠券的可控之旅。
汇则成平台能够利用微信优势,帮助商家识别和锁定用户,获得用户消费数据进行营销服务,以发放的优惠券,与传统优惠券比有最根本的优势,即在帮助实体经济连接到移动互联网,高效地为消费品企业实现促销和消费交易的闭环的同时,保存和管理其会员及其相关数据。
因为汇则成首先“对券不对人”的痛点,其次实现用户数据的采集和分析,最后实现了“一人一码”和“千店千面”的模式。
目前已有多家企业与随视传媒合作。
未来公司将完成扫码检测硬件的上线,促使商家在核销、支付这一环节完成O2O 闭环。
基于服务费+流量费模式,汇则成未来营收可期。
据估计,微信营销市场高达上百亿,而汇则成启动之时就已经撬动价值十亿的卡券市场,随着春晚的引爆,预计会以30%-50%的复合增长率增长,随着市场的扩展,服务费+流量费将会给公司带来巨量的营业收入。
未来商户拓展,公司主要采用内因驱动方式,聚焦做好自身的产品,广泛开展微信营销知识普及,在为广告主提供优质的效果类广告服务的同时充分挖掘单个客户的变现价值,通过口碑相传实现客户的稳定增长。
公司以身作则,发力补贴性消费,拟投入千万元用于对用户使用汇则成平台的补贴。
公司的未来将会凭借优质的服务获得客户的迅速增长,我们预计是今年有望达到数万个。
3、异业合作释放大品牌百万粉丝价值汇则成与易维城联手,开启异业合作营销时代。
截止到2014 年9 月,过百万粉丝的企业服务号只有20 多家,随视传媒覆盖两家,即由随视传媒运营的宝洁生活家和海尔日日顺。
我们认为,对于企业来讲拥有着一百万的精准消费人群,使得企业可以通过微信平台为一百万消费者带来最新的产品资讯,而这部分的费用投入是零;同时企业账号间可以相互合作,共享会员,为广大用户提供关联消费、补贴消费的机会,实现企业间与用户共赢。
汇则成解决异业合作难以量化问题。
传统条件下,异业合作的成果是很难量化的,因为难以计算出企业间相互合作发布消息,共享会员可以为彼此产生多少收益。
随着汇则成的问世,企业间的合作成果可以用卡券来量化,通过企业给自己的会员为合作伙伴发放的卡券数目容易统计,从而实现效果量化。
三、微信商业化爆发在即,第三方服务平台地位凸显1、微信商业化旨在为企业更好的服务于用户微信公众号成为重要的企业CRM 平台,成为企业直达用户的利器。
魏武挥在《中小企业对互联网的依存度》一文说,微信刚开始之时,也被当成微博营销一样运营,比如每天发段子笑话吸引订户,到达一定数量级后用广告的方式帮助企业推广。
但微信很快意识到营销过滥对这个工具的伤害程度,公开喊出了“微信不是营销工具”的话语。
微信更加鼓励企业利用微信和消费者互动,提供更好的服务,是偏客服的路子,而非营销。
微信实现了企业的SCRM,也即社交网络平台的客户关系管理,是客户关系管理领域非常热门的一个细分,探讨如何在社交网络平台上去管理客户关系,或者更时髦的说法是粉丝经营。
过去营销和客户关系管理是非常不同的。
然而,当下注重“参与感”的粉丝经济崛起,企业经营粉丝和营销已经分不开了。
2、企业与用户连接上,微信的地位不可撼动消费者对手机的依赖性日益增加,诸多中小企业营销都转向移动互联网。