外阜经销商管理办法.
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海外分销商管理制度在全球化的背景下,许多企业都选择通过海外分销商来拓展国际市场。
海外分销商作为企业在国际市场的重要代理商,对于企业的国际化战略和海外市场开拓至关重要。
因此,建立和完善海外分销商管理制度,对于企业来说至关重要。
本文将从管理制度的建立、执行和监管等方面对海外分销商管理制度进行探讨。
一、管理制度的建立1.目标与原则海外分销商管理制度的建立首先要明确其目标和原则。
其目标是确保海外分销商能够有效地推广和销售企业的产品,提升企业在国际市场的市场份额和品牌知名度。
同时要保障企业的利益和品牌形象。
其原则是公平、合法、诚实守信、互利共赢。
2.组织架构建立海外分销商管理制度需要明确组织架构,包括销售部门、市场部门、供应链管理部门等相关部门的职责与权限,以及海外分销商管理团队的设置和职责。
3.招募与培训制定海外分销商招募和培训制度,包括招募条件、程序、标准等,也要制定海外分销商的培训计划和内容,确保分销商具备足够的产品知识和销售技能。
4.合同管理建立完善的合同管理制度,包括合同的订立、履行、解释、变更、终止等流程,确保合同的合法有效性和实施。
5.销售管理制定销售目标与政策,包括销售指标的设定、激励政策、价格政策、销售渠道管理等内容,确保海外分销商能够有效地推广和销售企业的产品。
6.市场监管建立市场监管制度,对海外分销商的市场活动进行监督和管理,包括广告宣传、促销活动、品牌形象维护等。
二、管理制度的执行1.绩效考核建立绩效考核制度,评估海外分销商的销售业绩、市场拓展能力、客户服务质量等方面的表现,明确绩效考核标准和指标。
2.信息沟通建立信息沟通机制,与海外分销商建立起良好的沟通渠道,及时沟通产品信息、市场趋势、销售政策等内容,保持双方信息的及时共享。
3.风险管理制定风险管理制度,对海外分销商的信用风险、市场风险、合规风险等进行评估和管理,预防和化解风险。
4.问题处理建立问题处理机制,对于海外分销商的投诉、纠纷、违约等问题能够及时处理和解决,保障企业的合法权益。
工程外阜市场管理制度一、背景和范围为了规范和提升工程外部市场管理,制定本管理制度。
本管理制度适用于公司对外经营活动中的工程项目市场管理工作。
二、管理目标1. 提高市场拓展效率,扩大市场份额;2. 提升客户满意度,稳定客户关系;3. 强化市场竞争力,提升市场地位。
三、市场拓展1. 制定市场拓展计划,明确目标客户群体;2. 定期进行市场调研,了解竞争对手和市场动态;3. 创新市场营销手段,提升公司品牌知名度;4. 加强与代理商、合作伙伴的合作,共同发展市场;5. 不断完善管理制度,提高市场开拓效率。
四、客户关系管理1. 建立客户档案,做好客户信息维护;2. 定期进行客户满意度调查,改进服务质量;3. 定期组织客户交流活动,增进客户与公司的情感联系;4. 梳理客户需求,提供个性化服务;5. 及时回应客户投诉和意见,解决问题并采取改进措施。
五、市场竞争分析1. 深入研究竞争对手,了解其产品、价格、销售策略等情况;2. 确定自身优势和劣势,制定应对竞争对手的策略;3. 适时调整产品定位和价格策略,提升市场占有率;4. 鼓励团队创新,不断改进产品和服务,提高市场竞争力;5. 建立市场监测机制,及时调整市场策略。
六、市场推广与宣传1. 制定市场推广计划,明确推广目标和方式;2. 运用多种推广渠道,包括线下展会、网络平台、宣传册等;3. 加强与媒体、行业协会等合作,提升公司知名度;4. 确保广告宣传真实可靠,遵守市场宣传法规;5. 定期评估推广效果,调整宣传策略。
七、市场风险管理1. 定期评估市场风险,建立风险预警机制;2. 加强对外部环境变化的监测,及时应对市场风险;3. 做好市场信息保密工作,防范信息泄露;4. 建立应急预案,应对可能出现的突发情况;5. 定期进行市场风险评估和备案,及时调整经营策略。
八、市场绩效评估1. 设立市场绩效考核指标,对市场部门进行绩效评估;2. 定期进行市场部门绩效评估会议,总结经验和不足,提出改进建议;3. 建立绩效奖惩机制,鼓励团队积极工作;4. 定期汇总市场绩效报表,向公司高层汇报市场营销情况;5. 根据评估结果,调整市场管理策略,提升绩效水平。
外阜销售办事处管理第一篇:外阜销售办事处管理外阜销售办事处为了提升京海公司市场营销业绩,扩大销售市场占有率,选择重点区域建立外阜销售办事处,外阜办事处建立和管理由公司市场营销中心具体负责,公司相关职能部门予以支持。
一、办事处的建立1、根据公司市场发展计划和销售任务的要求,选择市场容量大、有良好的市场基础的区域,设立区域外阜销售办事处;2、选择具有良好综合素质的销售管理人员担任办事处主任;3、经公司考核培训合格后上岗。
二、办事处的职责1、确定区域的销售目标及促销战术组合,并报营销中心批准后实施;2、在营销部的指导下,制定具体的实施计划,并报营销中心批准后实施;3、负责本区域的营销管理工作;4、负责本区域的人员的招聘、培训、考核、晋升等工作;5、负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作;6、负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动;7、公司临时指派的任务。
三、办事处的作用1、建立公司与客户之间的销售渠道;2、降低企业市场销售运营成本;3、扩大公司的影响,深入市场全面开拓;4、创造更高销售业绩;5、收集销售信息(市场、产品、代理商、竞争对手);6、提供业务员的培训。
四、办事处管理:(主要管理好人事与财务)(一)办事处人事管理1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理,使人事管理工作制化和规范化。
2、办事处负责人、财务负责人由公司任命;一般员工的的调入、调出,应由办事处提出意见,经公司批准后办理正式手续。
3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。
办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见,经公司通过后决定。
4、办事处负责人、财务负责人实行任期制,一般为二至三年,工作需要可以连任。
5、办事处负责人、财务负责人,原则上实行轮换制,三年轮换一次,特殊情况可不受年限限制。
6、办事处人员一般应具备大专以上工科学历,身体健康,年富力强,素质好且具有独立工作能力。
7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理;8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。
异地分销管理制度范本一、总则1.1 为了加强异地分销管理,规范分销商行为,维护企业和消费者的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本制度。
1.2 本制度适用于我国境内外的异地分销活动,包括分销商的招募、培训、管理、考核等方面。
1.3 分销商应遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,积极履行合同义务,共同维护良好的市场秩序。
二、分销商招募与管理2.1 企业应根据市场需求和自身发展规划,制定异地分销策略,明确分销商资格条件、数量、地域范围等。
2.2 企业应对分销商进行严格的资质审查,包括营业执照、税务登记、法人代表身份证明等,确保分销商具备合法经营资格。
2.3 企业应与分销商签订书面合同,明确双方权利义务、合作期限、销售区域、价格政策、售后服务等事项。
2.4 企业应定期对分销商进行培训,提高分销商的业务水平和服务质量,确保分销商能够准确、全面地了解产品信息和销售策略。
2.5 企业应对分销商进行定期考核,根据分销商的业务绩效、市场反馈、遵守合同等情况,对分销商进行奖励或淘汰。
三、分销商销售与服务3.1 分销商应在合同约定的地域范围内开展销售活动,不得跨区域销售,不得侵犯企业商标、专利等知识产权。
3.2 分销商应按照企业规定的价格政策销售产品,不得擅自降低价格或采取其他不正当竞争手段。
3.3 分销商应严格执行企业制定的销售政策和促销活动,确保消费者享受到公平、优质的服务。
3.4 分销商应提供完善的售后服务,包括产品安装、维修、退换货等,确保消费者权益。
四、分销商协作与沟通4.1 企业应建立有效的沟通渠道,与分销商保持密切联系,及时解决分销商在销售过程中遇到的问题。
4.2 企业应定期召开分销商大会,分享市场信息、新产品研发等方面的内容,增强分销商的归属感和合作意愿。
4.3 分销商应积极参与企业的各项活动,协助企业开展市场推广、品牌建设等工作。
五、违约责任与争议解决5.1 分销商违反本制度的,企业有权解除合同,并要求分销商承担相应的违约责任。
外来商户管理制度一、总则为规范外来商户的经营行为,维护市场秩序,提升城市形象,制定本制度。
本制度适用于市场内的所有外来商户,包括临时摆摊、流动摊贩、外来商铺等。
外来商户应当遵守本制度的规定,否则将依法受到处罚。
二、申请管理1. 外来商户须经市场管理部门审核同意,方可营业。
申请时需提供有效的经营许可证、身份证明、营业地点租赁合同等材料,并缴纳一定的保证金。
2. 外来商户申请经营的商品必须符合国家相关法律法规的要求,不得制售假冒伪劣产品,不得组织销售禁止的商品。
三、经营规范1. 外来商户应当在指定的摊位或店铺内进行经营,不得擅自扩大经营面积或占用他人摊位。
2. 外来商户须按照市场的开放时间进行经营,不得私自延长经营时间。
3. 外来商户应当按照市场规定的价格进行销售,不得擅自改变价格或进行捆绑销售。
4. 外来商户在经营时应当保持卫生,不得乱丢垃圾或在公共场所吸烟。
5. 外来商户应当尊重市场管理人员和其他商户,不得进行恶意竞争或侵犯他人利益。
四、安全管理1. 外来商户在经营过程中应当注意防火安全,不得使用易燃或爆炸性物品,不得私拉电线或私自改装电路等。
2. 外来商户应当配备必要的消防器材,并定期进行消防设备的检查维护。
3. 外来商户应当配备急救箱,并及时处理发生的意外伤害事件。
五、卫生管理1. 外来商户应当保持店铺或摊位的卫生清洁,定期进行消毒和清理,不得在经营场所乱扔垃圾或将污水排放至公共场所。
2. 外来商户在经营食品时,应当严格按照卫生部门的要求进行食品安全管理,不得使用过期食材或擅自添加有害物质。
六、违规处罚1. 对于违反本制度的外来商户,市场管理部门将依法进行处罚,包括但不限于警告、罚款、暂停营业、吊销经营许可证等。
2. 对于严重危害公共安全和卫生的违规行为,将移交给相关执法部门处理,并列入市场不良记录,限制其在其他市场的经营资格。
七、补偿与保险1. 对于市场管理部门无故撤销或暂停外来商户经营许可证的,需给予一定的经济补偿。
经销商管理办法模板一、总则1、为规范经销商的管理,促进市场的健康发展,特制定本管理办法。
2、本办法适用于所有与本公司建立合作关系的经销商。
二、经销商的选择与确定1、经销商应具备以下基本条件:良好的商业信誉和经营能力。
具有一定的资金实力和市场拓展能力。
熟悉当地市场,有完善的销售网络和渠道。
认同本公司的企业文化和产品理念。
2、选择经销商的流程:潜在经销商提交申请资料,包括公司简介、营业执照、财务状况等。
公司对申请资料进行审核,并进行实地考察。
与符合条件的潜在经销商进行商务谈判,确定合作意向。
签订经销商合同。
三、经销商的权利和义务(一)权利1、有权获得本公司提供的产品和服务支持。
2、有权享受本公司制定的优惠政策和奖励措施。
3、有权对本公司的产品和服务提出改进建议。
(二)义务1、遵守本公司的各项规章制度和管理办法。
2、按照合同约定完成销售任务和市场拓展目标。
3、维护本公司的品牌形象和声誉,不得进行有损品牌形象的行为。
4、及时向本公司反馈市场信息和客户需求。
5、严格遵守本公司的价格政策,不得擅自调整价格。
四、产品供应与价格政策1、本公司按照合同约定向经销商供应产品,并确保产品质量符合相关标准。
2、经销商应按照本公司制定的价格政策进行销售,不得低于最低限价销售产品。
3、如遇特殊情况需要调整价格,经销商应提前向本公司提出申请,经批准后方可执行。
五、销售区域与渠道管理1、经销商应在合同约定的销售区域内开展销售活动,不得跨区域销售。
2、经销商应通过合法的渠道进行销售,不得从事非法销售活动。
3、本公司有权对经销商的销售区域和渠道进行监督和管理,如发现违规行为,将按照相关规定进行处理。
六、市场推广与支持1、本公司将为经销商提供市场推广方面的支持,包括广告宣传、促销活动等。
2、经销商应积极配合本公司的市场推广活动,并按照要求执行相关推广方案。
3、经销商可根据当地市场情况,自行制定市场推广计划,但应提前向本公司报备,并在本公司的指导下进行。
经销商管理作者:王荣耀单位:销售与市场杂志社第四章外埠市场的开发话题一:经销商为什么要开发外埠市场1、外埠市场是制造商“手伸不到”的地方。
中心城市人口集中、消费力强、购买力强,同时也是商家必争之地,制造商通路精耕第一步,就是大城市的密集分销和直营──在这里他们的投入才有回报,经营利润才可以消化高昂的销售费用。
外埠市场(尤其是农村市场)虽然分布稀散,集中购买力不强,但不论从口、面积乃至市场容量上都远远大于中心城市。
总销量大但分布不集中、不均匀、单位产量又低──这不是外埠市场的特点。
对制造商的“能路精耕政策”而言,外埠市场是一块鸡肋。
──食之无味:如果在三级城市乃至农村市场通路精耕,广设经销商,送货就成了问题,每个经销商单次吃货量太小,厂车无法配送,如果没有直营分公司、办事处,更要赔本──这种市场的销量集中程度根本不能消化直营机构的运作成本。
──弃之可惜:继续执行大户代理制或干脆放弃农村市场都会使自己在竞争中处于劣势,甚至丧失一大半的销量。
于是,在外埠市场,绝大多数厂家的通路精耕、厂家直营思路成了一种心有余而力不足的奢望。
于是,选择有实力、有终端营销意识的“好经销商”,利用“当地武装”的力量在广大农村市场上构建自己的销售网络,通过间接控制市场、强化终端、实现销量就成了各厂家唯一的选择。
所以,对经销商而言,外埠市场是厂家直营政策“手伸不到的地方”。
外埠市场的网络建设和市场掌控能力是经销商和厂家谈判的主要筹码。
外埠市场是最容易保留“独家经销权”的地方!2、对经销商而言,外埠市场有较高的投入产出比。
外埠市场竞争激烈程度必然不及中心城市。
当经销商着手开发外埠市场时,你的角色就变成了上游供应商。
你和你的下线分销商的关系类似于厂商和你的关系,外埠市场不需要你长期翻山越岭拉着货去挨门挨户的搞零售拜访,你要做的事是:a、拜访新产品(对这块市场而言)培育市场;b、选择一个好的下线客户做该市/县总分销商;c、一起启动市场,促成该客户的经销意愿;d、周期性拜访该客户,协助他管理好这块市场。
国内销售代理商管理办法为顺应我国“十一·五”规划中关于建设“友好型社会”、大力推广节能、环保、可循环使用建材的有关政策要求,公司决定乘势而上,进一步扩大生产规模,拓展市场空间,采取公司直销和代理商销售相结合销售战略,将“欧尼特”烧结砖这一当代建材“瑰宝”销往国内外,造福全社会。
为此,特制定如下管理办法,对代理商的职能、权力、利益以及合作关系进行规范。
一、销售商应具备的条件。
1、具有从事商业经营活动权力的中国或外国公民。
2、具有一定的经济基础、销售经验、社会关系基础及经营决心。
3、具有一定的文化素质,有够掌握产品基本性能和应用实践,实施产品宣传应该具备的方法、手段。
4、坚信本产品在未来中国建材市场具有广阔的发展前景,愿意为产品的推广付出艰辛劳动。
5、代理时间符合公司的要求,一般不少于2年,代理区域符合公司的整体规划。
6、依据本人的条件和公司的规划,确定代理商的销售范围。
国内代理商分为省级代理商和市级代理商。
二、销售商的职能。
1、依据本公司制订的宣传计划对产品实施正面宣传,提高所负责区域市场对产品的认知程度。
2、将产品出售给客户,独立完成从销售合同的签订到货款进入公司帐号的全部手续。
3、积极参加公司组织的学习和培训,在不违背公司销售计划的前提下,创造性地开展销售工作。
4、承担开展销售基础性设施建设费用,自行聘用销售人员。
5、鉴于公司产品在近2年内属于市场开发阶段,为兼顾公司和代理商的双方利益,采取公司销售和代理商销售并举的销售办法,公司不收代理费用。
为稳定市场公司制定价格控制办法,保持公司销售和代理商销售具有相同的价格底线。
6、在此期间,如果代理商想独立(独家)经营代理区域的市场,需要向公司交纳代理保证金,代理保证金每省每年500万元,地市级城市100万元7、代理商发生业务时可以自行到公司办理销售手续,也可委托公司代理商管理部门办理代理手续,但100万以上的大项业务必须亲自到公司办理,严防出现差错。
龙骏外埠销售管理手册LJ/LJ—CL—158—2006编写人:审核人:批准人:使用部门:分发号:受控状态:中国?黑龙江2006年11月 A 版受控: ?非受控: ?版本:A 文件编号:LJ/ZJ-CL—158—2006 外埠销售管理手册修订次数:0 发布日期:2006年11月25日1。
目的为了规划公司外埠的销售市场,扩大公司产品在外埠的市场占有率,为了更好的为顾客服务,为顾客提供最优质价比的产品,确保公司的品牌形象和日常销售工作的正常开展,并对销售活动实施有效的管理和控制,特制定本销售手册。
批准: 审核: 编制部门:质管部第 2 页共 34 页受控: ?非受控: ?版本:A 文件编号:LJ/ZJ—CL—158—2006 外埠销售管理手册修订次数:0 发布日期:2006年11月25日2. 外埠办事处的设立、调整及撤消无法人资格的办事处的设立、调整及撤消,由市场部提出,副总经理审核,公司总经理批准实施。
有法人资格的办事处的设立、调整及撤消,由市场部提出,副总经理审核,公司总经理批准实施。
批准:审核:编制部门:质管部第 3 页共 34 页受控:?非受控: ?版本:A 文件编号:LJ/ZJ-CL—158—2006 外埠销售管理手册修订次数:0 发布日期:2006年11月25日3。
外埠办事处的职责与权限3.1 外埠办事处的职责3.1.1 完成公司制定的销售目标。
3。
1。
2 对所属市场的开发区域、进度、销量、促销、宣传、销售策略进行规划。
3.1.3 控制销售费用,不能超过公司核定的标准.3.1。
4 对所属业务员、销售员、内勤、送货人员进行管理,负责对当地业务员及销售员、内勤、送货人员的招聘及解聘工作。
3.1.5 完成日常销售的安排,包括订单管理、配送管理、仓库管理及顾客投诉等售后服务。
3。
1。
6 负责对所属市场进行调研,包括价格、品种、产品周期、通路、消费群体及习惯等。
3.1.7 负责所属区域顾客的帐款对帐及回款,并及时将货款安全返回公司。