保安日常工作考核制度
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保安员工考核规程及奖罚制度一、考核指标1.工作素质:包括形象仪表、言行举止、仪容仪表等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。
2.岗位技能:包括执勤技能、应急处置能力、通讯技能等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。
3.工作效率:包括工作态度、工作积极性、工作效果等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。
4.工作纪律:包括作息规律、服从指挥、执行纪律等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。
5.服务态度:包括客户满意度、服务热情、服务质量等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。
二、考核流程1.考核周期:每半年进行一次考核,分别为上半年考核和下半年考核。
2.考核方式:采用定期考核和不定期抽查相结合的方式进行。
3.考核人员:由保安部门领导和相关岗位负责人组成考核小组,定期对员工进行考核。
4.考核内容:按照上述考核指标进行评定和打分,形成综合考核结果。
1.考核等级:根据综合考核结果,员工被评定为优秀的,被评定为合格的和被评定为不合格的。
考核结果将作为员工绩效考核的重要依据。
2.奖励措施:-优秀员工将获得奖金、奖品、荣誉证书等奖励,并可参加公司组织的培训、学习等活动,提高个人职业素养和技能水平。
-合格员工将获得一定的奖励,包括奖金、奖品等,以鼓励员工继续提高自身素质和工作能力。
-对优秀保安员进行表彰,并在公司内部宣传,激发员工的积极性和工作动力。
3.惩罚措施:-如果员工在考核中被评定为不合格,将进行相应的纠正和培训,并视情况采取警告、扣减工资、停职等惩罚措施,以促使员工改正错误、提高工作水平。
-多次被评定为不合格的员工,将被视为不适合从事保安工作,公司有权解除劳动合同。
四、考核结果的公示和监督1.考核结果公示:每次考核结束后,将考核结果在公司内部公示,以保证考核公正、透明。
2.监督机制:建立员工监督机制,鼓励员工及时反映与考核有关的问题和建议,对不公正的考核结果可向监督部门申诉,确保考核结果的客观、公正。
五、考核结果的运用1.考核结果作为绩效考核的重要依据,将根据考核结果进行薪资调整、晋升与晋级等。
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保安员考核制度细则一、考核目的与意义保安员是企事业单位安全保卫的重要力量,其职责涉及群众安全和单位利益。
为加强对保安员的管理,提升服务质量和工作效率,制定并实施保安员考核制度,具体考核内容和流程如下:二、考核内容1. 保安员日常工作表现2. 保安员专业知识和技能3. 保安员安全观念和应急处理能力4. 保安员合作精神和团队协作能力5. 保安员服务态度和行为规范三、考核流程1. 保安员日常工作表现考核评估保安员在日常工作中的表现情况,包括但不限于巡逻情况、出入口检查等。
考核方式包括上级主管进行实地观察和业务部门的客户满意度调查。
2. 保安员专业知识和技能考核通过考试或实际操作等方式,评估保安员的专业知识和技能水平,包括但不限于安全防范知识、紧急救援措施和使用安全设备等。
3. 保安员安全观念和应急处理能力考核考察保安员对安全问题的认识和应对能力,包括但不限于对突发事件的处理和逃生演练等。
4. 保安员合作精神和团队协作能力考核评估保安员在团队中的表现,包括但不限于与同事的合作、协调工作关系等。
5. 保安员服务态度和行为规范考核通过客户满意度调查和监控录像等方式,评估保安员的服务态度、礼仪规范和行为举止是否符合要求。
四、考核评分方法考核采用定量和定性相结合的方法进行评分,其中定量部分按照一定标准进行打分,定性部分通过观察和调查进行评估,最终综合计算出保安员的考核成绩。
五、考核结果与奖惩措施1. 考核结果包括优秀、称职、基本称职、不称职四个等级,具体评定标准由上级主管和考核委员会商讨确定。
2. 对于考核结果为优秀的保安员,应予以奖励和表彰,提高其薪酬待遇和晋升机会。
3. 对于考核结果不称职的保安员,应采取相应的纪律处分或者辞退等处理措施,同时提供必要的培训和辅导。
六、考核制度的监督与改进1. 考核委员会负责监督和评估保安员的考核工作,并根据实际情况及时进行改进和完善。
2. 考核结果进行定期汇总和分析,提供给上级主管及有关部门参考,以便制定相应的管理措施和改进计划。
一、总则为了提高保安员的安全意识,规范保安员的工作行为,确保保安服务质量和安全,特制定本制度。
本制度适用于公司所有保安员。
二、考核原则1. 客观公正:考核工作应遵循客观公正的原则,确保考核结果的准确性。
2. 全面考核:考核内容应全面,包括保安员的思想政治素质、业务技能、工作态度、工作表现等方面。
3. 动态管理:考核工作应动态进行,根据实际情况进行调整,确保考核制度的时效性。
4. 逐级负责:考核工作实行逐级负责制,各级领导应认真履行职责,确保考核工作顺利开展。
三、考核内容1. 思想政治素质:保安员应具有良好的思想政治素质,遵守国家法律法规,维护社会稳定。
2. 业务技能:保安员应熟练掌握保安业务知识,具备一定的应急处理能力。
3. 工作态度:保安员应认真负责,积极主动,服从领导,团结同事。
4. 工作表现:保安员应按照规定完成工作任务,保持工作场所的秩序,确保客户安全。
5. 遵守纪律:保安员应遵守公司规章制度,服从管理,不得违反纪律。
6. 服务质量:保安员应为客户提供优质服务,提高客户满意度。
四、考核方法1. 日常考核:由各级领导对保安员日常工作进行观察和评价,记录保安员的工作表现。
2. 定期考核:每月对保安员进行一次全面考核,包括思想政治素质、业务技能、工作态度、工作表现等方面。
3. 专项考核:针对保安员在工作中存在的问题,进行专项考核,以促进保安员改进工作。
4. 客户满意度调查:定期对客户进行满意度调查,了解保安员的服务质量。
五、考核等级及评定标准1. 优秀:思想政治素质过硬,业务技能熟练,工作态度端正,工作表现突出,遵守纪律,服务质量高。
2. 良好:思想政治素质较好,业务技能一般,工作态度良好,工作表现一般,遵守纪律,服务质量一般。
3. 合格:思想政治素质一般,业务技能一般,工作态度一般,工作表现一般,基本遵守纪律,服务质量一般。
4. 不合格:思想政治素质较差,业务技能较差,工作态度较差,工作表现较差,违反纪律,服务质量较差。
保安考核实施细则引言概述:保安考核是确保保安人员履行职责、提高工作效率和保障安全的重要环节。
为了规范保安考核工作,制定保安考核实施细则是必要的。
本文将从五个方面介绍保安考核实施细则。
一、考核对象1.1 保安员个人表现:包括工作态度、工作纪律、工作效率等。
1.2 保安员团队协作:考察保安员与其他保安员、管理人员之间的协作情况,如沟通、配合等。
1.3 保安员安全意识:关注保安员对安全事故的预防和处理能力,如突发事件的应急处理等。
二、考核指标2.1 工作纪律:考核保安员是否按规定上下班、着装整齐、按时巡逻等。
2.2 工作效率:评估保安员在工作中的效率和执行力,如巡逻时间、巡逻路线等。
2.3 服务态度:考察保安员对来访人员的服务态度和礼仪,如礼貌用语、服务态度等。
三、考核流程3.1 考核周期:确定保安考核的时间周期,如每月、每季度或每年进行考核。
3.2 考核方式:选择合适的考核方式,如面谈、实地考察、个人汇报等。
3.3 考核记录:建立健全的考核记录,包括考核表、考核评分等,以便后续跟踪和分析。
四、考核结果处理4.1 奖惩制度:建立奖惩制度,根据考核结果给予相应的奖励或惩罚,激励保安员积极工作。
4.2 考核反馈:向保安员提供考核结果反馈,并给予必要的指导和培训,帮助其提升工作能力。
4.3 考核结果记录:将考核结果记录并归档,作为保安员绩效评估和晋升的依据。
五、考核监督与改进5.1 考核监督:建立考核监督机制,确保考核工作的公正性和准确性。
5.2 考核改进:定期评估和改进考核细则,根据实际情况进行调整和完善。
5.3 经验总结:对考核工作进行经验总结,分享成功经验和教训,提高考核工作的质量和效果。
结论:保安考核实施细则的制定和执行对于保障安全、提高工作效率至关重要。
通过明确考核对象、指标、流程以及结果处理和监督机制,可以确保保安员的工作质量和能力得到有效评估和提升,进而提高整体安全保卫水平。
同时,不断总结改进考核工作的经验,也能够不断提高考核工作的质量和效果。
保安员工考核规程及奖罚制度
一、保安员工考核规程
1. 在岗时间考核:保安员工每天必须准时上岗,没有旷工、迟到、早退等不良记录者,获得优秀评分。
2. 工作态度考核:保安员工必须规范执行工作,秉承诚实守信,维护公司形象,遵守规章制度,做到有问题及时汇报,有紧急状况及时处理,让客户感受到公司服务好,没有不良记录者,获得优秀评分。
3. 工作能力考核:保安员工必须具备丰富的安全保卫工作经验,能够有效应对各种突发事件,并且具备出色的救援能力,没有失误及严重事故,且提供有效贡献,
获得优秀评分。
二、保安员工奖罚制度
1. 优秀员工奖励:凡是在考核中获得优秀评分的员工,将获得公司管理的物质奖品或者额外的奖金激励。
2. 劳模奖励:公司每年会评选优秀员工,评选出的优秀员工将会获得一定额度的奖金或者荣誉证书。
3. 纪律殿堂惩罚:员工如有不合规定的行为,将会被公司扣分,情节严重者,将面临罚款、降级、解聘等处分,并且记录在员工档案中。
4. 薪资调整:公司会根据员工的绩效表现,对员工薪资进行调整,超过公司平均绩效者,将可以获得相应的薪水加薪或者奖金激励。
以上就是我们公司保安员工考核规程及奖罚制度,希望员工们能够以此为准则,认真工作,努力拼搏,同时也希望公司能够有更加优越的发展及员工福利。
保安执勤管理制度及考核内容一、前言保安执勤工作是维护单位安全和秩序的重要保障,为了确保保安人员能够有效地履行职责,提高保安服务质量,特制定本保安执勤管理制度及考核内容。
二、保安执勤管理制度(一)工作纪律1、保安人员应严格遵守工作时间,不得迟到早退、擅自离岗。
2、执勤期间必须保持良好的精神状态,不得打瞌睡、玩手机、闲聊等与工作无关的事情。
3、服从上级安排,不得拒绝执行或故意拖延工作任务。
(二)着装规范1、保安人员在执勤时必须统一着装,保持服装整洁干净,不得有破损、污渍。
2、佩戴好工作证、帽徽、肩章等标识,不得私自更改或转借他人。
3、穿着制服时,应注意仪态端庄,不得挽袖、卷裤腿等。
(三)礼仪规范1、对待来访人员应文明礼貌,主动问好,耐心解答问题。
2、接听电话时应使用规范用语,语气亲切,不得态度恶劣。
3、不得与来访人员发生争吵、冲突,遇到难以处理的情况应及时向上级报告。
(四)门禁管理1、严格执行人员和车辆进出登记制度,核实身份信息,检查携带物品。
2、禁止无关人员和车辆进入单位,特殊情况需经上级批准。
3、按时开启和关闭大门,确保门禁系统正常运行。
(五)巡逻制度1、按照规定的路线和时间进行巡逻,不得漏巡、少巡。
2、巡逻过程中要仔细观察,发现异常情况及时报告并采取相应措施。
3、做好巡逻记录,包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况。
(六)应急处理1、熟悉单位的应急预案,掌握应急处理流程和方法。
2、在遇到突发事件时,应保持冷静,迅速采取措施进行处理,并及时报告上级。
3、协助相关部门进行事故调查和处理,提供必要的信息和协助。
三、保安考核内容(一)工作纪律考核1、迟到早退每次扣 5 分,擅自离岗每次扣 10 分。
2、执勤期间打瞌睡、玩手机、闲聊等每次扣 5 分。
3、不服从上级安排每次扣 10 分。
(二)着装规范考核1、着装不整洁、有破损或污渍每次扣 3 分。
2、未佩戴工作证、帽徽、肩章等标识每次扣 2 分。
3、着装仪态不端庄每次扣 2 分。
保安考核实施细则一、背景介绍保安考核是为了评估保安人员的工作表现和能力,确保他们能够有效地履行保安职责,维护社会秩序和公共安全。
本文将详细介绍保安考核的实施细则,包括考核内容、考核标准、考核方法和考核周期等。
二、考核内容1. 工作纪律:包括保安人员的出勤情况、服从指挥、工作纪律等方面的表现。
2. 安全防范:评估保安人员对安全风险的识别能力、应急处理能力和安全设备的使用情况。
3. 服务态度:考察保安人员在服务过程中的礼貌、耐心、专业程度和解决问题的能力。
4. 技能水平:评估保安人员的技能水平,包括警戒、巡逻、应急处理等方面的能力。
三、考核标准1. 出勤率:保安人员的出勤率应达到90%以上,不得迟到早退。
2. 工作纪律:保安人员应服从指挥,遵守工作纪律,不得违规行为。
3. 安全防范:保安人员应具备辨别风险的能力,能够及时采取措施防范安全事故。
4. 服务态度:保安人员应友好、礼貌地对待来访者,积极解决问题,提供优质服务。
5. 技能水平:保安人员应熟练掌握警戒、巡逻、应急处理等技能,并能够灵便运用。
四、考核方法1. 考核记录:每位保安人员都有一份个人考核记录,记录其工作表现、违规行为等情况。
2. 考核评分:根据保安人员的工作表现,分别对不同方面进行评分,形成综合考核结果。
3. 考核面谈:定期与保安人员进行面谈,了解其工作情况、难点和需求,并提供必要的指导和匡助。
五、考核周期1. 日常考核:每天对保安人员的工作进行监督和考核,记录日常表现情况。
2. 月度考核:每月对保安人员的工作进行综合评估,形成月度考核结果。
3. 季度考核:每季度对保安人员进行综合考核,评估其工作表现和能力水平。
4. 年度考核:每年对保安人员进行全面考核,评估其综合素质和职业发展。
六、考核结果及奖惩措施1. 优秀:综合评分达到90分以上,享有表彰和奖励。
2. 合格:综合评分在70-89分之间,保持原职务。
3. 待提高:综合评分在60-69分之间,需接受培训和辅导。
保安工作管理制度及考核办法一、前言保安工作是维护单位安全和秩序的重要保障,为了加强保安队伍的管理,提高保安工作的质量和效率,确保单位的安全和稳定,特制定本保安工作管理制度及考核办法。
二、保安工作管理制度(一)保安人员的职责1、严格遵守单位的各项规章制度,服从管理,听从指挥。
2、负责单位门口及周边区域的站岗、巡逻和守卫工作,保障人员和财产的安全。
3、对进出单位的人员、车辆进行登记和检查,防止未经授权的人员和物品进入。
4、维护单位内部的治安秩序,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。
5、协助单位开展消防安全工作,定期检查消防设施设备,确保其正常运行。
(二)工作纪律1、保安人员必须按时到岗,不得迟到早退,不得擅自离岗。
2、工作期间必须保持良好的形象和仪态,穿着整齐,佩戴工作证件。
3、严禁在工作岗位上吸烟、饮酒、吃零食、玩手机等与工作无关的行为。
4、保守单位的机密信息,不得泄露单位的内部情况和客户信息。
(三)培训与学习1、定期参加单位组织的保安业务培训,提高业务水平和应急处理能力。
2、自觉学习法律法规和安全防范知识,不断增强自身的综合素质。
(四)值班制度1、实行 24 小时轮流值班制度,确保单位的安全保障不间断。
2、做好值班记录,详细记录当班期间的工作情况和重要事项。
(五)巡逻制度1、按照规定的路线和时间进行巡逻,重点区域要加强巡逻频次。
2、巡逻过程中要认真观察,发现异常情况及时报告并采取相应措施。
(六)应急处理1、制定应急预案,明确在发生火灾、盗窃、斗殴等突发事件时的处理流程和责任分工。
2、保安人员在遇到突发事件时要保持冷静,迅速采取有效措施进行处理,并及时报告上级领导。
三、考核办法(一)考核内容1、工作纪律遵守情况,包括出勤、着装、工作态度等。
2、岗位职责履行情况,如人员车辆登记、巡逻工作质量、突发事件处理等。
3、业务知识和技能掌握情况,通过定期测试和实际操作进行考核。
4、客户满意度,通过问卷调查或客户反馈等方式了解保安工作的服务质量。
五十、保安日常工作考核制度
1 目的
1.1为强化保安日常管理,充分运用绩效考核的方式调动全体保安搞好日常安保工作的主动
性、积极性,全面推动安保安工作的落实,特制定本制度。
2 考核对象
2.1全体保安。
3 考核原则
3.1坚持公开、公平、公正的原则。
4 职责
4.1安全环保部负责制定保安日常考核制度,并予以监督实施。
4.2保安队长应在下个季度第1个月前5个工作日内配合安全环保部完成所有队员上个季度
的绩效考核。
5 考核方式
5.1保安工作考核由安全环保部及保安队长负责,各占50%的比例,安全环保部具备调整
及否决权。
5.2考核主要内容为:公司保安管理制度遵循情况,比如物资管理制度、人员车辆管理制度
落实执行情况、上班工作纪律、相关保安出勤情况以及台账记录规范情况、设备设施管理情况等履职情况。
5.3正常考核周期为每个季度,每位保安的季度基础积分为100分。
每季度各员工安全积分
的具体数量为该部门及安全环保部对其考核所得积分之和。
5.4一个考核季度内,相关安全指标在控制范围内、未被发现扣分行为或加分行为的,该保
安(包括保安队长)考核季度所得安全积分为100分,具体加分及扣分见考核内容。
6 考核内容
6.1.1发生重伤及重伤以上法律法规规定的等级事故的,当事人除执行相关事故处理规定外,
年度绩效考核分为0,并予以劝退调换处理,并扣除相应工资。
6.1.2发生重伤及重伤以上法律法规规定的等级事故的,不及时报告的,当事人除执行相关处
理规定外,年度绩效考核分为0,予以劝退调换处理,并扣除相应工资。
6.1.3打架斗殴或辱骂同事的或他人的,当事人除执行公司相关处理规定外,年度绩效考核分
为0,并予以劝退调换处理。
6.1.4故意破坏公司安全设备设施或盗窃公司财物或文件资料的,当事人除执行公司相关处理
规定外,年度绩效考核分为0,并予以劝退调换处理。
6.1.5携带火种进入罐区或在罐区内使用手机(包括携带未关闭的手机)或携带管制武器刀具
的,当事人除执行公司相关处理规定外,年度绩效考核分为0,予以劝退调换处理,并扣除相应工资。
6.1.6利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂,当事人除执行公司相关处理规定外,年度绩效考核
分为0,予以劝退调换处理,并扣除相应工资。
6.1.7利用工作之便擅自放行未经批准的物资出门的,当事人除执行公司相关处理规定外,年
度绩效考核分为0,予以劝退调换处理,并扣除相应工资,给公司造成相关损失的,将提报相关机关予以追究。
6.1.8配合相关方实施盗窃行为的或能发现相关盗窃行为或安保职责范围内的工作处于异常
状态,而放任不作为、不报告的,当事人除执行公司相关处理规定外,年度绩效考核分为0,予以劝退调换处理,并扣除相应工资,给公司造成相关损失的,将提报相关机关予以追究。
6.1.9未对提货车辆人员资质及车辆外观及其安全附件进行必要检查,造成事故的,当事人除
执行公司相关处理规定外,年度绩效考核分为0,予以劝退调换处理,并扣除相应工资,给公司造成相关损失的,将提报相关机关予以追究。
6.1.10无故不参加公司安全部门组织的各项安全活动,或者在活动中态度不认真、打瞌睡
或未通过活动考核者,考核季度累计发现三次的,绩效考核分为0。
6.1.11考核季度周期内“三违”检查被检查发现3次不安全行为的,绩效考核分为0。
6.1.12年度考核周期内“三违”检查被检查发现不安全行为累计超过5次,绩效考核分0,
予以劝退调换处理。
6.1加分项
具体见下表。
2015年保安人员1季度工作绩效考核表
考核人:。