文员的工作内容
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文员岗位工作内容16篇文员岗位工作内容篇11、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待礼仪服务规范;2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;3、负责前台电话总机的接听和转接,做好来电咨询工作;4、负责公司前台、会议室、公共区域环境管理,保持整洁干净;5、负责公司办公用品、后勤物品采购发放工作;6、负责公司日常考勤汇总整理工作;7、完成上级主管交办的其它工作。
文员岗位工作内容篇2职责1、负责公司来访客户接待,登记工作。
2、负责公司各类电脑文档的编号,以便更好贯彻和落实工作。
3、做好基础管理工作,协助领导完成相关工作。
任职资格1、18-40周岁,__X,形象好,身体健康。
2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程。
3、工作仔细认真,责任心强。
文员岗位工作内容篇31、周、月业绩报表的统计汇总;2、负责区域官网、行网数据的汇总、审核并协助经理跟进量化完成情况;3、周量化、区域回款表、相寓台账的汇总提交;4、门店业绩提成、回款表审核及提交;5、每月宿舍扣款表、伯乐奖、端口返还的汇总审核,每月门店水电物业费用的报销;6、门店租金、税金的领用、报销及冲账,资产的维护、转移、盘点与报销;7、协助经理做好门店管理工作。
任职要求:1、20-27岁,大专及以上学历;2、认真细致,对办公软件、excel表格能够熟练运用;3、有过财务、行政经验的优先考虑;4、热爱地产行业,有过同行类似岗位经验优先。
文员岗位工作内容篇41、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;2、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查,并在每日下班前将日销售数据输入电脑;3、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;4、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;5、建立客户销售台帐,《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等;6、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的'责任;7、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。
文员工作职责与工作内容1500字文员是各个行业中非常重要的职位之一,主要职责是协助主管完成各种文件资料和汇报材料的编写、整理和归档。
文员的工作内容非常丰富,在办公室中扮演着重要的角色,下面就是文员的工作职责和工作内容。
一、文员的工作职责1.文件处理:处理和整理各种文件资料和汇报材料,包括收发文和拟定各种报表、总结等,确保以最快的速度和最高的质量完成任务。
2.档案管理:合理使用存档工具,对公司文件进行分类、编目和储存,以便随时查阅。
3.团队协作:与其他部门的同事进行有效的沟通和合作,协助完成任务,并做好每一个细节。
4.客户服务:处理客户咨询和投诉,通过电话、邮件或面对面交流,确保客户满意,并使客户体验优秀。
5.后勤管理:负责公司的办公室管理,包括货物的邮寄、接待和会议室的预约等,确保办公室运转顺畅。
6.财务处理:助理会计,负责财务凭证的录入和科目的核算,确保公司财务合规并持续发展。
二、文员的工作内容1、收发文件文员的主要工作之一是处理公司收发的文书,这包括收取来自外部的信件和邮件、处理公司的发信件和电子邮件。
文员需要熟悉公司的收件和发件规定,每份文件都要认真、仔细地核对。
2、文件整理文员还负责整理公司文件资料和记录,重要的文件资料需要归档并妥善保管,以便随时查阅。
此外,文员还要清理过期和无用的文件,以便更好地维护公司资产。
3、汇报撰写汇报是公司重要的决策依据之一,文员需要协助主管产生高质量的汇报,包括销售数据分析、财务数据分析、活动活动总结、员工考核结果等等。
4、日常沟通和团队协作文员需要与其他部门的员工进行日常沟通和团队协作,协助解决各种事务和问题,确保公司能够高效地运转。
其沟通方式包括电话、邮件、微信、QQ等等。
5、客户服务文员需要对公司提供客户服务,及时、高效地处理顾客的咨询和投诉,保持良好的客户关系。
对于新客户的接待和招待也是文员的职责之一。
6、后勤服务文员还需要负责公司后勤管理,包括物流、接待、会议室预约、办公用品管理等。
办公室文员工作职责范围内容(精选27篇)办公室文员工作职责范围内容篇11、本部门各类文件、资料、资格证书的收集、整理、记录及存档工作;2、负责做好本公司业务范围内的台帐,确保各类数据的准确;3、处理好与客户的工作关系,做到诚信、热情、务实、高效。
协调好公司与客户之间的相关问题;4、负责来访人员的接待、会议组织等工作;5、配合做好本部门的其他日常事务;6、完成公司领导安排的其他工作。
办公室文员工作职责范围内容篇21、接听电话以及收发信件、报刊,做好保管并做好记录工作;2、负责日常接待来访客人并及时通报相关部门人员;3、管理办公环境,办公用品;4、整理相关表格及资料,做好归档,借阅等工作;5、完成上级交代的其他临时工作;办公室文员工作职责范围内容篇31.仪器设备管理,建立仪器设备台账,定期安排仪器的校准,及时更新设备档案;2.负责各类文件、标准、资料的登记、分类、立卷、存档、建帐、保管、借阅、归还和作废文件经批准后的销毁工作;3. 负责记录控制工作,及时发布各种最新记录格式信息,收集归档各类记录;4. 负责检测报告副本的收集、装订及有关资料的存档管理;5.负责资料室内的环境卫生并做好防火防盗工作;6.协助行政主管完成实验室内勤工作。
办公室文员工作职责范围内容篇41、负责公司所有文档收集、分类、整理、编目、排列、上架、保管、借阅、移交等工作;2、参加业务部门会议,了解工作开展进度,跟进视频课、体系课、线上线下演讲课以及峰会、等材料编写进度,收集归档材料,结合纸质化及电子化进行管理;3、负责行政基础工作如办公用品置办、采购报销、出差酒店机票预订报销、固定资产盘点等;4、负责配合公司文化体系建设落地如团建、拓展、员工旅游、年会等;福利、关怀、激励、活动等相关工作的物料采购流程提交及报销工作、协助场地布置、进度安排;5、办公环境管理、保洁工作督导;6、协助会议组织及议程安排、场地及时间协调等事宜;7、工作餐订购及报销;讲师各类费用报销;办公室文员工作职责范围内容篇51、负责总经理日常经营工作中文件的起草,负责总经理文件,信件,函电的接收与转达;2、负责项目文案撰写及平面设计;2、协助负责项目标书的制作;4、负责来访的接待等;办公室文员工作职责范围内容篇61、接待来访客人,并通报相关部门人员;接转电话,收发信件和报刊等;2、负责各项行政采购,开展各项后勤保障工作。
文员工作内容岗位职责25篇招聘文员的工作11.根据研发中心及产品中心的用人需求,定期完成招聘指标;2.掌握分析同类型企业的招聘动态及公司产品的市场定位,开拓并维护线上线下的各类招聘渠道;3.协助岗位相应的面试官完成整个招聘面谈,提高面试质量;4.办理人员异动手续,确保各环节的。
落实情况及数据更新;5.分析汇总各类人力资源数据,提出可行性建议或方案。
文员工作内容岗位职责21、协助完成公司日常事务工作;2、做好材料的收集、档案管理;3、负责数据整理、汇总及办公室文案工作;4、负责公司日常微信公众号维护;5、完成公司领导交办的临时工作;办公室文员工作职责主要31、协助同事处理客户订单报价等事宜;2、与客户核对业务需要的文件资料;3、按公司要求完成工作任务,跟进客户订单;4、协助经理整理文件资料;5、小件打包发货,跟踪货物信息办公室文员工作职责主要41、负责产品报价单及工程标标书的制作、合同文件的归档;2、接听电话、收发快递、售后服务客户回访、接待来访人员等工作;3、完成领导交办的其他工作。
办公室文员的工作职责篇31.协助领导完成办公室文件撰写工作;2.接听办公室电话,并及时联系相关负责人;3.部分文件整理归档等工作;4.接待来访等工作。
文员工作内容岗位职责51、协助生产部门进行数据统计和分析,完成情况追踪。
2、负责部门资料登记、保管。
3、负责其他日常行政事务,完成上级领导交办的其他事项。
招聘文员的工作6、电话联系简历投递者以及校园中收取到的。
简历投递者预约面试2、应聘者到达公司后招聘助理负责接待、安排答题及面试3、准备面试官需要的一切面试面谈资料,面谈后进行一些列成绩数据汇总统计4、初试官担当并且如实进行面试记录5、辅助员工办理入职离职手续办理办公室文员工作职责主要71、接听电话和接待来访人员,有服务意识者优先。
2、有较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力。
3、熟练使用办公软件和办公自动化设备。
文员岗位职责(精选15篇)文员岗位职责1一、负责公司日常文档的录入、排版、存档、打印及复印等行政工作;二、负责公司电子邮件的发送、接收及转发、传阅工作;三、负责公司办公用品的添购工作:按照标准定额,做好添购物品的计划编制和申购手续工作,确保物品即不脱档又不长期积存;四、负责公司办公用品的保管工作:做好每月清点、年终盘存统计;做到入库有验收、出库有手续,确保办公用品的帐实相符;五、负责公司办公用品的发放及员工离职时的物品回收工作,做好办公用品的发放及回收记录,确保办公用品的帐实相符;六、负责公司的会议记录:做好会议纪要;七、协助行政经理做好日常办公事务,做好会务准备;八、完成行政经理临时交办的其他任务。
文员岗位职责2职责描述:1、负责各种财务单据整理、录入、归档;2、负责财会文件的准备、归档和保管;3、负责查询银行账户收款明细查询、查对,银行流水账单流水打印;4、协作或负责各种报表的制作;5、负责日常行政事务安排及管理;6、负责办公用品及固定资产建立台账及盘点,并负责申购、领用、发放;7、其他上级领导安排的工作。
任职要求:1、身高160CM以上,形象气质佳;2、大专以上学历,财务、行政相关专业,一年以上财务工作经验;3、能够熟练的统计报表,熟练操作办公软件;、4、思维敏捷,工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神;5、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力。
6、工作热情、积极,协调能力强。
文员岗位职责3项目经理1、遵守国家有关工程建设和城市建筑管理的政策法规,执行施工及管理规范和企业规章制度,履行承包合同。
在上级部门指导下对工程技术质量管理全面负责,是工程质量的第一责任人。
2、根据工程合同规定组织单位工程或专业部分分包工作,协调总分包单位间的关系。
3、负责督促经办人员及时办理工程变更的技术经济签证,在工程施工准备阶段和施工中向建设单位联系收取工程价款事宜,组织项目进行成本投入产出的核算工作。
办公室文员的工作内容有哪些(精选17篇)办公室文员工作内容主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发。
那么,办公室文员的具体工作内容有哪些呢?下面是小编帮大家整理的办公室文员的工作内容有哪些,仅供参考,希望能够帮助到大家。
办公室文员的工作内容有哪些篇11.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作。
办公室文员的工作内容有哪些篇21、来访人员接待引见,负责来访人员乘坐电梯指引。
2、面试人员登记接待,面试人员填写资料指引;联系面试人员应聘部门面试负责人进行专业技能面试,后联系行政人事经理或董事长助理进行人资面试;3、指引入职人员办理相关入职手续:资料填写证件扫描或复印考勤系统录入办理饭卡电梯卡工牌;做好入职人员信息登记并及时更新在职人员花名册;整理入职人员信息资料及时上交行政人事经理;4、每月员工考勤打卡统计整理补签卡,整理后资料及时上报行政人事经理;5、做好行政办公低值易耗品的出入库登记和定期清点工作;6、每周查询车辆违章情况,并及时上报行政人事主管;7、做好每日订餐服务,保证休息日在岗员工订餐需要,统计整理每月食堂伙食费水电费房租,及时上报行政人事主管审核;8、部分报销凭证录入,及时录入系统;9、做好办公区巡查工作:保证公共办公区灯光开启;下班后保证无人办公区关灯并确认电脑主机和显示器关闭;10、维护好前台卫生,文件资料要分类整理摆设好,保持区域内的卫生整洁;11、饮水机定期维护保养工作;12、完成上级领导交办的其它工作。
文员的工作内容和职责9篇文员的工作内容和职责精选篇11、负责办公室日常办公制度的维护及其管理;2、负责办公室各部门后勤保障工作,包括购买办公用品并及时分发至各部门、传真、复印、信件和报刊杂志的分发转送、包裹邮寄等事物;3、每日及时登录公共电子邮箱,做好邮件的汇总以便能够及时回复;4、负责布置各项会议的会场,通知参会人员会议的时间、地点并做好会议纪要;5、负责内部文件的起草、撰写及其分发工作,与各部门及时做好沟通联系;6、负责以医院名义起草的文件的核稿、校印,根据档案管理规章制度和归档范围,做好文书档案的形成、收集、保管、整理、立卷、归档及利用,重要文件要及时做好备份;7、负责草拟全院综合性的工作计划、总结及有关文件,协调有关科室贯彻执行上级和医院的有关改革和决议,负责督办工作;8、负责外来人员的参观、访问的接待工作,接听或转接外部电话;9、组织、参与调查研究,及时向领导传递和反馈信息,为领导决策提供依据,当好参谋;10、积极与其他各部门做好沟通和协作,保证各项任务的全面完成;11、完成上级领导安排的其他工作任务。
文员的工作内容和职责精选篇21.负责接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和文员的工作内容和职责精选篇3负责客户订货单据的收集,输入,核单,改单等工作负责核对所有客户的电脑订单的准确性负责客户改单及改单数据的准确记录负责在审单过程中发现的注意事项做好详细的备忘录负责7点前核对所有客户的订单是否到齐,对没有来单的客户及时联系,特殊情况联系市场部,客服部相关负责人跟进处理。
负责客户的信息收集及时上报(例如客户的个性需求,客户节假日的放假时间收集等)负责客户异常情况(投诉,终止合作)的记录,及时上报负责客户的加单补货的`信息反馈负责客户周期订单对采购部的知会工作负责客户每日的送货单的打印,盖章,以及检测资料,等需要给到客户的资料的装订负责客户与公司内部沟通的信息记录,传递,知会完成部门给与的相关工作文员的工作内容和职责精选篇41、主要负责综合部日常事务性工作;主要负责中心各种文稿的打印、发送,主要负责中心文件材料的领取;2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;3、主要负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、;4、主要负责办公室的日常管理工作,主要负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;5、主要负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,主要负责会议记录和文字材料的整理。
文员的岗位职责及主要工作内容
文员的岗位职责及主要工作内容主要包括:
1. 文档处理:负责文件的录入、整理、存档和归档等工作,并确保文档的保密性和完整性。
2. 文件传递和通知:负责传递文件并及时通知相关人员,确保文件的及时传达和处理。
3. 会议支持:负责会议的筹备、组织、记录和整理工作,包括会议室的预定、会议资料的准备和会议记录的整理。
4. 信息整理和查询:负责对相关信息进行整理、归类和存档,并能够根据需求进行查询和提供相关信息。
5. 行政支持:协助上级领导或部门经理完成日常行政工作,包括文件处理、行程安排、会议安排等。
6. 数据处理和统计:负责对相关数据进行录入、整理和统计分析,并能够制作相关报表和图表。
7. 办公设备维护:负责办公设备的日常维护和保养工作,包括打印机、复印机、传真机等。
8. 外勤工作:如外出办理文件、开会等事宜,需要代表公司与外部单位进行沟通和协调。
9. 邮件和快递管理:负责公司邮件和快递的收发、分发和记录等工作,并及时通知相关人员。
10. 其他行政支持工作:根据部门和公司的需要,承担其他相关的行政支持工作。
总的来说,文员的岗位职责是协助上级领导或部门经理完成日常文档处理、会议支持、行政支持和信息整理等工作,确保各项工作的顺利进行和高效完成。
文员工作内容岗位职责文员工作内容岗位职责(精选9篇)在学习、工作、生活中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编收集整理的文员工作内容岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
文员工作内容岗位职责 1(1)接听电话、记录电话内容,并及时向有关人员转达;(2)负责大厦会议的组织落实工作,做好会议通知、会议记录,撰写会议纪要等工作;(3)负责大厦文书工作,做好文件的登记、传阅、归档工作;(4)负责大厦档案管理工作,定期进行档案整理,负责对各部门文书立档工作进行指导监督;(5)负责大厦文件的`打印、复印、传真工作;(6)配合业主方做好具体接待工作,配合做好其他经营业务工作;(7)随时接听、转接电话,记录接听内容向有关人员转达并跟进工作落实;(8)协助各部门完善记录表格,打印需要的文件;(9)协助处理日常文件(报告、纪要等)及资料撰写、打印及复印;(10)制作各类相关费用申请;文员工作内容岗位职责 21、负责员工考勤、考勤系统及请休假管理,每月初按时提交上月员工考勤统计表;2、负责公司来电的`转接工作;3、负责接待来访客人,并传达相关人员;4、负责公司各部门发送传真、接收传真、接收快递、发送快递等工作;5、负责人员招聘、人员入职、离职手续办理,及人事档案的更新及管理工作;6、协助行政经理对员工的管理,跟进员工《劳动合同》的签订、续签等工作;7、报销手续整理;文员工作内容岗位职责 31、能够正确使用客服系统,了解常用系统操作,邮件、知识库、学城、AUX功能键等其它工作所需应用系统。
2、能够理解服务的含义,表达同理心,能站在客户角度思考;3、能够听取用户的声音和意见,并能够准确获取信息,提供解决方案;4、普通话标准,具备沟通能力,表达观点和阐述问题的'能力;5、一定的书写能力,能够清晰记录工单内容;文员工作内容岗位职责 41、负责项目各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;2、负责项目各类纸质资料的.收编、整理、归档;3、负责项目办公室、会议室的环境日常维护,确保办公区的整洁有序;4、协助员工招聘工作,接待求职者、解答咨询、协助填写资料;负责新员工的入职手续办理;5、负责项目相关公文的撰写及文化墙的信息更新;6、领带交办的其它工作;文员工作内容岗位职责 5一、部门概要:依相关部门的要求计划,确保生产用原材料、辅料的准时到料,并确保来料的质量符合公司的质量标准要求。
文员职责及工作内容一、概述文员是指负责办公室日常事务的员工,主要负责文件处理、数据录入、文件整理以及协助上级领导完成各项工作等。
文员是办公室中不可或缺的一环,是保证办公室正常运转的重要岗位。
二、文员职责1. 文件处理:文员负责收发文件、资料,对收到的文件进行分类、整理,并及时将需要处理的文件转交相关人员,确保文件的及时传递和处理。
2. 数据录入:文员负责将各类数据录入电脑系统,包括客户信息、销售数据、财务数据等,确保数据的准确性和完整性。
3. 文件整理:文员负责对办公室各类文件进行整理、归档,确保文件的安全存放和易于查找。
4. 会议协调:文员负责会议的组织和协调工作,包括会议室的预订、会议材料的准备、与与会人员的联络等。
5. 文件复印:文员负责文件的复印和打印工作,确保办公室各类文件的备份和分发。
6. 办公用品采购:文员负责办公用品的采购和库存管理,保证办公室各类用品的充足和及时更新。
7. 行政支持:文员协助上级领导完成各类行政工作,包括日程安排、会议安排、行程安排等。
三、文员工作内容1. 文件处理:文员接收、分类、整理和分发各类文件,包括来文、发文、传真、邮件等,确保文件的及时传递和处理。
2. 数据录入:文员将各类数据录入电脑系统,包括客户信息、销售数据、财务数据等,确保数据的准确性和完整性。
3. 文件整理:文员负责对办公室各类文件进行整理、归档和存档,确保文件的安全存放和易于查找。
4. 会议协调:文员负责会议室的预订、会议材料的准备、与与会人员的联络等工作,确保会议的顺利进行。
5. 文件复印:文员负责文件的复印和打印工作,包括复印机的操作、打印质量的控制等,确保文件的备份和分发。
6. 办公用品采购:文员负责办公用品的采购和库存管理,包括办公用纸、笔记本、墨盒等,确保办公室各类用品的充足和及时更新。
7. 行政支持:文员协助上级领导完成各类行政工作,包括日程安排、会议安排、行程安排等,确保领导工作的顺利进行。
文员的工作内容
发布时间:2010-06-04 14:58:32
联系人:
匿名
具体描述
第一条传达事务
1、接待来访:来访者不同,事有大小,文员要区别对待。
对应该会见的人,应直接转达对
方的意图,并引其进入会客室或告知各部门接洽人,不论对方要求见面还是预约。
对不宜会见的人,在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由,拒绝对方或是将个人意见报经理后接受答复。
回复1:文员的工作内容
2、接听电话:接听电话时一定要先声明“这里是××公司”,然后记下对方的姓名、工作单位
等,根据对方情况,不妨碍时可明确回答,但一般不说总经理是否在。
3、转达:需要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容,并准确、迅速地转达。
4、文件的收发及分送:收到的邮件或送来的文件首先要区别是直接呈送办公室主任的,还
是需文员再进行处置和整理的,或者是私用文书(这些区分的范围需事先请示主任)。
需主任办理的要直接送主任,主任不在时如果有于之人直接有关的留言、电报、快递,可用电话告知。
第二条日常运转工作
1、日程的设计及其安排:对所确定的应由主任处理的事项如会见、出席会议的日期和时
间进行记录整理,并随时进行调查,协助主任制定出日程表。
日程计划应记入每月日程表,必要时在上面记下预定内容和变更情况。
2、准备及安排:有些工作需要特别的准备和安排,这些工作通常都有一定的时间限制,因
此必须提前做好适当的准备。
第三条用品的整理
文员应将主任工作中所需要的文件资料、各项用品及备用品事先准备齐全。
1、在办公室内:平常经常使用的物品及备用品,应在合适的地方放置合适的数量,为此,
应设计一张用品及备用品的明细表,在上面记下品种和一月或一周所需数量以及补充的数量和补充日期。
2、主任外出时:主任外出时需使用的钢笔、铅笔等,每天都应该注意事先做好准备好一定
数量,需要收入提包内的物品也要做同样考虑。
这些需要准备的物品应在询问过主任后制做一张明细表事先贴好以防遗漏。
3、文件、资料的准备:首先要弄清楚那些文件是重要的,如果不明白。
要详细询问,以便
将可能会用的文件材料一并准备齐全,然后画一张文件明细表以方便使用。
第四条文件整理业务
1、为使主任处理完毕或正在使用的文件不丢失、散乱,并且随时可以提用,需要对文件
进行整理。
整理工作首先要根据主任的意见将文件分类,并放入固定的装具和内容器内,使用中还要经常整理,做到很容易查到文件。
2、整理工作的关键是分类项目的确定和保管及整理文件用品的选择与整理、借阅手续的完
善。
3、业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件和已处理完毕的文件,此外还有机密类的文件。
根据应用情况还可以分为每日必用、常用和不常用的三种。
4、经过整理后,对文件进行装订,并给每一个文件集合体以一定的户头名称。
应在听取合租人意见后再制作一张文件分类的明细表,将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。
第五条整理清扫工作
1、清理桌面:台历每天调整日期,桌子要擦抹干净,常用品要准备好,并按要求备齐数量,将前一天取出的图书、文件放回原处,有破损和污染的物品要清扫更换。
2、室内的物品要放在固定的地方。
第六条代行业务
1、参加庆典、丧礼等仪式留心服装和服饰品及行为以表达得体,同时还要十分讲究寒暄、应酬的用语。
2、转达主任意见或命令:表达主任意见要完整、准确,注意简洁迅速。
有时根据情况还要将对方的答复向主任汇报。
第七条会计实务
该项事务是指由经理直接使用的几种账目的管理,包括各项物品的购入及发放、次产的调配及运用、现金收入及支出等方面的账目记录及管理。
1、关于次产状态及收支情况要制作明细表,至少一个月要制作一张月报表。
在特殊情况下,要随时根据经理及副经理发要求拿出报表。
2、处理资产状况还应注意以下几点:
(1)支持及收入可以根据原始凭证将其发生额记下现金出纳账中。
现金出纳账中与先进余额的数额应保持一致。
票据上要有经手人和秘书的印章以明确责任。
将这些收据汇总后让经理过目。
(2)日常的现金支出应限定一定的数量,若有特殊项目,应申请特别支出的资金或开出支票。
(3)开具支票需有收据或其他凭証,并在支票上记下用途,由经理盖章。
(4)资产分为土地、建筑物、有价证券备用品及各种家具杂物的押金等。
应设立各种资产的台账及有价证券薄,详细记录各种资产的内容、单价、数量及现有额及出入额等。
(5)银行存款及邮政储蓄要设存款底帐,接受款项者应按名称分别立帐并明示账额。
3、各种物品的购入和发放应注意有无使用申请、手续是否齐全,并及时入帐,以免遗忘和推迟记账。
第八条协助调查
公司的调查通常分为任命调查和一般性调查两类。
公司在开展各种调查调查时办公室秘书需做好协助工作。
1、进行调查工作时,秘书应选择合适的专家、顾问进行委托或将他们列为调查委员,并与之保持联系,需要时提出调查课题请他们完成。
2、有些专家事项的调查,秘书也可以亲自听取专家和当事人的意见,或在调查各方面情况后,将意见和调查情况汇总后报告给经理。
第九条文书工作
文书工作有包括写作信涵、起草文件,以及卷清和印刷文件三个方面。
1、信涵的完成:对经理会经常使用的信件种类可事先汇集为“标准通信范围例”,需要时选
择一种,略加增删便可使用,较为方便。
2、文件的卷清及印刷:主要包括将草案以笔记形式卷清、用打字机打印、直接打印以及辑录图书杂志上的有关内容等工作。
第十条联系业务
联系工作就是要向经理或副经理转达某项事情并向对方转告经理或副经理的意图,听取对方的答复,并将答复再反馈给经理。
第十一条招待事务
招待是指在经理外出、返回或有客人来访时的礼仪性款待,多指派事务员或勤杂工来完成。
款待包括向导、收存携带物品、奉送茶点、迎来送往等。
1、为经理服务
(1)经理外出时应准备好车辆。
(2)回到公司时,要接过脱下的外套、帽子等,然后放到一定的地方,并随时用刷子清洁衣物。
(3)从外面回到办公室的时候,夏天要递上湿毛巾、冰水、咖啡或苏打水,冬天要递上热毛巾或咖啡。
(4)要视空气情况调好空调。
2、为客人服务:秘书还须对客人进行服务,比如出入公司时参照对经理的服务进行接待。
若需要来访者等候时,应递上报纸或画报等。
回复者:匿名2010-06-04 14:58:55。