4S店展厅清洁管理管理办法

4s店展厅管理规范4S 店展厅管理规范一、展厅环境管理1、清洁卫生展厅的地面、墙壁、玻璃、展车等应保持干净整洁，无灰尘、污渍和杂物。

每天营业前和营业结束后，都要进行全面的清洁工作。

地面要定期打蜡，保持光亮；玻璃要擦拭得一尘不染，让展厅内外的视线清晰无阻。

2、温度与湿度控制根据季节和天气的变化，合理调整展厅内的温度和湿度，为客户创造一个舒适的环境。

一般来说，夏季温度宜控制在 24 26 摄氏度，冬季温度宜控制在 18 22 摄氏度，湿度保持在 40% 60%之间。

3、照明与通风展厅内的照明要充足且均匀，突出展车的特点和优势。

灯具要定期检查和维护，确保正常工作。

同时，要保证展厅内通风良好，空气清新，避免出现异味。

二、展车管理1、车辆摆放展车应按照品牌的规定和销售策略进行摆放，突出重点车型和主推车型。

车辆之间要保持适当的间距，方便客户观赏和走动。

车头朝向要一致，车身要保持水平。

2、车辆清洁与保养展车要时刻保持清洁，外观无指纹、灰尘和水渍，内饰无杂物和污渍。

轮胎要擦拭干净，打上光亮剂。

定期对展车进行检查和保养，确保车辆性能良好，电量充足，油液正常。

3、车辆信息展示在每辆展车旁，要放置清晰、准确的车辆信息牌，包括车型、配置、价格、优惠政策等。

同时，可以配备平板电脑或宣传资料，供客户进一步了解车辆的详细信息。

三、设施设备管理1、家具与装饰品展厅内的家具（如桌椅、沙发、茶几等）要摆放整齐，保持干净整洁。

装饰品要与品牌形象相符，定期进行更新和维护。

2、电子设备展厅内的电子设备（如电视、电脑、音响等）要正常工作，播放的内容要符合品牌宣传和促销活动的要求。

定期对电子设备进行检查和维护，确保其性能稳定。

3、消防与安全设备展厅内要配备齐全的消防设备（如灭火器、消火栓等），并定期进行检查和维护，确保其在紧急情况下能够正常使用。

同时，要确保展厅内的安全通道畅通无阻，安全标识清晰可见。

四、人员管理1、着装与仪表销售人员和服务人员应穿着统一的制服，保持整洁干净，佩戴工作牌。

展厅卫生清洁管理制度一、目的为了保障展厅环境的整洁和员工与访客的健康，制定展厅卫生清洁管理制度，规范展厅卫生清洁工作，提高工作效率和管理水平。

二、职责分工1. 展厅卫生清洁主管负责展厅卫生清洁工作的整体规划、组织协调和监督管理，并定期对展厅卫生清洁工作进行检查评估。

2. 展厅卫生清洁员负责日常清洁工作，包括展厅、厕所、走廊等各个区域的清洁工作，确保整个展厅环境清洁卫生。

3. 展厅主管负责检查展厅卫生清洁情况，及时反馈问题并协助解决。

4. 所有员工应保持展厅卫生清洁，遵守相关规定，积极配合卫生清洁工作。

三、卫生清洁工作内容1. 展厅清洁：（1）每日对展厅地面、展品表面、展台等展厅内各个区域进行清洁，确保整个展厅干净整洁。

（2）定期对展厅家具、灯具、窗户等进行清洁，保持光亮。

（3）展厅地面定期进行脱脂处理，保持地面光洁。

2. 厕所清洁：（1）每日对厕所进行冲洗清洁，保持厕所干净卫生。

（2）定期对厕所内的抽水马桶、洗手池、地面等进行彻底清洁。

（3）保持厕所内的卫生纸、肥皂、毛巾、垃圾桶等物品的充足与整洁。

3. 走廊清洁：（1）每日对走廊地面进行清洁，保持走廊整洁。

（2）定期对走廊墙壁、天花板等进行清洁。

四、卫生清洁工具使用1. 展厅卫生清洁员在使用清洁工具时应按照规定方式使用，使用后及时清洁消毒。

2. 展厅卫生清洁员应定期检查清洁工具的使用情况，及时更换损坏或过期的工具。

3. 展厅卫生清洁员应做好清洁工具的管理，确保工具处于良好状态，随时可使用。

五、卫生清洁用品管理1. 展厅卫生清洁员在使用清洁用品时应按照规定使用，不得私自挪用或浪费。

2. 展厅卫生清洁员应注意储存清洁用品，避免受潮或污染。

3. 展厅卫生清洁员应及时向主管反映清洁用品的使用情况，确保用品的充足。

六、卫生清洁记录1. 展厅卫生清洁主管应定期记录展厅卫生清洁情况，包括每日清洁情况、定期清洁情况、清洁用品使用情况等。

2. 展厅卫生清洁主管应根据记录情况，及时调整清洁工作计划，保证展厅卫生清洁工作的顺利进行。

展厅清洁管理规范一、引言展厅是企业展示自身形象、产品和服务的重要场所，展厅的整洁与清洁直接影响到客户对企业的印象和信任度。

因此，建立一套科学、规范的展厅清洁管理制度，对于保持展厅的良好形象和提升客户满意度具有重要意义。

二、清洁管理责任1. 展厅清洁管理责任由展厅经理或指定的清洁管理人员负责。

2. 清洁管理人员应具备相关的清洁知识和技能，并定期接受培训。

三、清洁工具和设备1. 清洁工具应保持干净、整洁，定期清洗和更换。

2. 清洁设备应符合安全标准，并定期进行维护和检修。

四、清洁工作流程1. 展厅每日开馆前进行一次全面清洁，包括地面、墙壁、展示柜、展品等。

2. 展厅每日中午进行一次简单清洁，包括地面、展示柜、展品表面等。

3. 展厅每日闭馆后进行一次全面清洁，包括地面、墙壁、展示柜、展品等。

4. 展厅每周进行一次深度清洁，包括地面、墙壁、天花板、灯具、窗户等。

5. 清洁工作应从上至下、从内至外进行，确保全面覆盖。

五、清洁材料和化学品使用1. 清洁材料应符合环保要求，不得使用对人体有害的材料。

2. 清洁化学品应储存在专用柜中，标明化学品名称、危险性和使用方法。

3. 清洁化学品的使用应遵循正确的操作方法，避免对展品和人员造成伤害。

六、展品清洁1. 展品清洁应根据展品的材质和特性选择合适的清洁方法和工具。

2. 展品清洁应轻柔、细致，避免对展品造成损害。

3. 对于特殊材质的展品，应根据展品提供的清洁说明进行操作。

七、垃圾处理1. 展厅内的垃圾应定期清理，保持展厅整洁。

2. 垃圾分类应按照规定的分类要求进行。

八、卫生间清洁1. 展厅卫生间应保持干净、整洁，定期进行清洁和消毒。

2. 卫生间内应提供足够的洗手液、纸巾等卫生用品，并及时补充。

九、清洁质量检查1. 清洁管理人员应定期进行清洁质量检查，确保清洁工作符合标准要求。

2. 清洁质量检查结果应记录并及时整改。

十、突发事件处理1. 对于展厅突发的污染事件，清洁管理人员应迅速采取措施进行清理，并及时报告上级。

4s店展厅管理规范在当今竞争激烈的汽车销售市场中，4S 店的展厅不仅是展示汽车产品的场所，更是塑造品牌形象、吸引客户、促进销售的重要窗口。

因此，建立一套科学、规范、有效的展厅管理规范至关重要。

一、展厅环境管理1、清洁卫生展厅的地面、墙面、玻璃、展示车辆等应保持干净整洁，无灰尘、污渍和杂物。

每日营业前和营业结束后，都要安排专人进行全面清洁。

定期对地毯进行清洗和更换，确保其整洁美观。

2、温度与湿度控制保持展厅内适宜的温度和湿度，一般来说，温度应控制在 20-25 摄氏度，湿度在 40%－60%之间。

安装空调和通风设备，根据季节和天气情况进行合理调节。

3、照明与灯光效果展厅的照明要充足、均匀，突出展示车辆的特点和优势。

合理设置灯光的亮度和颜色，营造出舒适、温馨的购车环境。

定期检查和维护照明设备，确保其正常工作。

4、陈列布局展示车辆的陈列要整齐、有序，按照车型、颜色、配置等进行分类展示。

留出足够的通道和空间，方便客户参观和行走。

展示区域应设置明显的标识和说明，让客户能够清晰地了解车辆的信息。

二、车辆展示管理1、车辆准备展示车辆应保持外观干净、内饰整洁，轮胎气压正常，车窗玻璃干净明亮。

车辆的各项功能应正常，如音响、空调、座椅调节等。

在车辆展示前，要进行全面的检查和调试。

2、车辆摆放根据展厅的布局和客户的参观习惯，合理摆放展示车辆。

重点车型和热门车型应放在显眼的位置，吸引客户的注意力。

车辆之间的间距要适中，避免过于拥挤或空旷。

3、车辆信息展示在每辆展示车辆旁，应放置详细的车辆信息牌，包括车型、配置、价格、优惠政策等。

同时，可以利用多媒体设备，如触摸屏、平板电脑等，为客户提供更丰富的车辆信息和展示方式。

4、试乘试驾车辆管理试乘试驾车辆要定期进行保养和维护，确保车辆性能良好。

车辆的外观和内饰要保持整洁，配备必要的安全设备和用品。

建立试乘试驾预约制度，合理安排车辆和人员，为客户提供优质的试乘试驾服务。

三、人员管理1、着装与仪表展厅工作人员应统一着装，保持整洁、得体。

展厅清洁管理规范一、引言展厅作为展示企业形象和产品的重要场所，其整洁和卫生程度直接影响到客户对企业的印象和信任度。

因此，制定一套科学合理的展厅清洁管理规范对于保持展厅环境整洁、提升企业形象至关重要。

二、展厅清洁管理责任1. 展厅经理或指定负责人应负责展厅清洁管理工作，并向上级报告清洁管理情况。

2. 展厅清洁管理工作应由专职清洁人员或清洁公司负责，确保清洁人员数量充足，并配备必要的清洁工具和设备。

三、展厅日常清洁管理1. 展厅日常清洁工作应按照定期计划进行，确保每日清洁工作的全面进行。

2. 展厅地面应保持干净整洁，定期进行地面清洁和抛光，确保地面无污渍和划痕。

3. 展厅玻璃、橱窗和展示柜应定期擦拭，确保无灰尘和指纹。

4. 展厅墙面应定期进行清洁和漆面修复，确保墙面整洁和无损坏。

5. 展厅家具和展示设备应定期进行清洁和保养，确保无灰尘和损坏。

6. 展厅灯光和照明设备应定期进行清洁和更换，确保照明效果良好。

7. 展厅空调设备应定期进行清洁和维护，确保空气清新和温度适宜。

8. 展厅卫生间应定期进行清洁和消毒，确保无异味和细菌滋生。

四、展厅特殊区域清洁管理1. 展厅入口和接待区域是客户第一眼看到的地方，应保持特别的清洁和整洁。

2. 展厅展示区是展示产品的核心区域，应保持展品无尘、无损坏和整齐摆放。

3. 展厅会议室和办公区域是内部人员工作和会议的场所，应保持干净整洁和无杂物。

4. 展厅储藏室和后勤区域是存放展品和清洁用品的地方，应保持干燥、整齐和安全。

五、展厅清洁管理记录和评估1. 展厅清洁管理工作应建立清洁记录，记录每日清洁工作的内容和完成情况。

2. 定期对展厅进行清洁管理评估，评估内容包括展厅整洁程度、清洁工作质量和清洁设备状况等。

3. 根据评估结果，及时采取措施改进清洁管理工作，确保展厅清洁管理工作的持续改进和提升。

六、展厅清洁管理培训1. 展厅清洁管理人员应接受相关清洁管理培训，了解清洁工作的标准和要求。

店展厅清洁管理制度模板一、制度目的本制度旨在规范企业店展厅清洁工作的管理，确保店展厅环境干净整洁，为客户提供良好的购物体验，提升企业形象。

二、适用范围本制度适用于企业所有店展厅的清洁管理工作。

三、管理标准1. 清洁分工1.1 店展厅清洁岗位设立每个店展厅都设立专职清洁岗位，负责店展厅的日常清洁工作。

1.2 清洁工作内容清洁工作包括但不限于： - 店展厅地面清洁：定期清扫、拖地、擦洗； - 店展厅陈列品清洁：定期擦拭、除尘、整理； - 店展厅陈列架、货架清洁：定期擦拭、除尘、整理； - 店展厅玻璃清洁：定期擦拭、除尘、保持透明度；- 店展厅公共区域清洁：定期擦拭、除尘、整理； - 店展厅垃圾清理与分类：保持环境整洁，严禁乱丢垃圾。

2. 清洁标准2.1 地面清洁标准： - 地面清洁应干净整洁，无乱丢物品； - 龟裂、渗水、空鼓等问题及时修复。

2.2 陈列品清洁标准： - 陈列品应整齐摆放，无倾斜、错位等问题； - 陈列品应定期擦拭、除尘，保持光洁度。

2.3 陈列架、货架清洁标准： - 陈列架、货架应整齐有序，无杂物乱堆放； - 陈列架、货架应定期擦拭、除尘，保持光亮度。

2.4 玻璃清洁标准： - 玻璃应保持透明度，无灰尘、指纹等污染； - 定期清洗玻璃，保持光洁度。

2.5 公共区域清洁标准： - 公共区域应保持整洁干净，无杂物乱放； - 定期擦拭、除尘，保持光亮度。

2.6 垃圾清理与分类标准： - 定期清理垃圾箱，保持无异味、无腐臭现象； - 垃圾分类执行国家相关规定。

3. 清洁检查为确保清洁工作的质量，按照以下要求进行清洁检查： - 每日检查店展厅清洁工作，记录检查结果； - 每周组织一次集中清洁检查，由主管人员负责； - 建立检查记录档案，定期进行清洁管理评估。

四、考核标准1. 清洁工作量根据店展厅的面积和日均客流量，制定相应的清洁工作量标准。

2. 清洁工作质量评估2.1 日常工作评估每月进行一次店展厅清洁工作质量评估，根据评估结果进行奖惩和改进。

4s店展厅卫生管理办法4s店展厅卫生管理办法为了创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,下面由店铺为大家整理的4s店展厅卫生管理办法，希望对大家有帮助!4s店展厅卫生管理办法(一)4s店展厅卫生展厅整体1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期(1次/半年)清洁。

2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。

3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。

4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。

5、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。

6、展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。

7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右8、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。

9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

(二)4s店展厅卫生车辆展示区11、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。

12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。

13、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

(三)4s店展厅卫生顾客休息区14、顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂，应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

16、顾客休息区设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的杂志、报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。

17、顾客休息区设有饮水机，并配备风神标准的杯托和纸杯。

18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。

19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。

第一章总则第一条为确保展厅环境整洁、美观，提升公司形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有展厅，包括但不限于展览馆、产品展示厅、会议室等。

第三条展厅卫生清洁工作应遵循“预防为主，防治结合”的原则，做到日常维护与定期清洁相结合。

第二章职责分工第四条展厅卫生清洁工作由展厅管理部负责，具体职责如下：1. 制定展厅卫生清洁计划，并组织实施；2. 负责展厅卫生清洁工具的采购、管理和维护；3. 对展厅清洁工作进行监督和检查，确保清洁质量；4. 对违反展厅卫生清洁规定的行为进行纠正和处罚；5. 定期向上级汇报展厅卫生清洁工作情况。

第五条展厅清洁人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和责任心；2. 熟悉展厅卫生清洁工作流程；3. 掌握清洁工具的使用方法；4. 具备基本的卫生常识和环保意识。

第三章清洁标准第六条展厅清洁标准如下：1. 地面：保持干净、整洁，无污渍、灰尘、垃圾等；2. 墙面：无蜘蛛网、污渍、涂料脱落等；3. 窗户：无污渍、灰尘，玻璃明亮；4. 门窗：开关灵活，无明显损坏；5. 家具：保持干净、整洁，无污渍、划痕；6. 电器设备：保持清洁，无灰尘、污渍；7. 垃圾桶：保持干净，分类放置；8. 卫生间：保持干净、整洁，无异味，设施完好。

第四章清洁流程第七条展厅清洁流程如下：1. 日常清洁：每日进行地面、墙面、窗户、家具、电器设备的清洁工作；2. 定期清洁：每周进行卫生间、垃圾桶的清洁工作；3. 深度清洁：每月进行一次展厅全面深度清洁；4. 特殊清洁：根据实际情况，对展厅进行临时性特殊清洁。

第五章监督与检查第八条展厅管理部负责展厅卫生清洁工作的监督与检查，具体措施如下：1. 定期对展厅清洁工作进行抽查，确保清洁质量；2. 对清洁人员的工作态度、技能和效果进行评估；3. 对违反展厅卫生清洁规定的行为进行纠正和处罚；4. 对展厅卫生清洁工作提出改进意见和建议。

第六章奖惩第九条对在展厅卫生清洁工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。

4s店保洁管理制度范文4S店保洁管理制度范文第一章总则第一条为了保持4S店的环境整洁、卫生，提升顾客的消费体验，确保车辆展示区域符合卫生标准，特制定本制度。

第二条本制度适用于4S店内所有区域的保洁工作，包括车辆展示区域、办公区、洗车区等。

第三条本制度内容主要包括保洁工作责任、工作流程、保洁人员管理、卫生安全管理等方面。

第二章保洁工作责任第四条 4S店店长负责组织和协调保洁工作，确保工作的顺利进行。

第五条保洁工作由专职保洁人员负责，并配备足够的保洁用品和设备。

第六条保洁人员负责清扫、擦拭、清洗、消毒等保洁工作，并定期进行保洁设备的维护保养。

第七条保洁人员应具备健康合格的身体条件，严禁患传染病的人员从事保洁工作。

第八条保洁人员应加强自身卫生保健意识，定期进行健康体检，并接受卫生知识和技能培训。

第三章工作流程第九条保洁工作按照日常保洁和定期保洁两种方式进行。

第十条日常保洁工作主要包括清扫、擦拭、清洗等内容，要求对车辆展示区域、办公区域进行每日清理，并及时清理无效车辆。

第十一条定期保洁工作主要包括车辆展示区域的定期清洗、维护保养等内容，要求每周对展示区域进行一次全面清洗，每月对展示区域进行一次全面维护保养。

第十二条保洁人员应按照工作计划和任务书进行保洁工作，确保工作进度和质量。

第四章保洁人员管理第十三条保洁人员的招聘、培训、考核和奖惩等事项由店长负责，并建立相关记录。

第十四条保洁人员应遵守店规店纪，服从上级领导的工作安排，保持良好的团队合作精神。

第十五条保洁人员应定期进行业务知识和技能培训，提升自身的工作能力和质量。

第十六条保洁人员在工作中发生违规行为或者失职失责的，将按规定进行处罚。

第五章卫生安全管理第十七条保洁人员工作中必须严格遵守卫生安全管理制度，做到洁净、整齐、安全。

第十八条保洁人员在工作过程中应佩戴个人防护装备，如口罩、手套等，以保证个人卫生安全。

第十九条 4S店应建立保洁物品和设备领用制度，保证物品的有效管理和使用。

汽车4s店卫生管理制度汽车4s店卫生管理制度（精选11篇）在快速变化和不断变革的今天，制度起到的作用越来越大，制度具有合理性和合法性分配功能。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的汽车4s店卫生管理制度，希望对大家有所帮助。

汽车4s店卫生管理制度篇1一、展厅整体1、展厅内、外墙面，玻璃墙等保持干净整洁，应定期清洁。

2、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广告海报等。

3、展厅内摆设彩页展示架，架上放满与展示车辆相对应的各种车型彩页。

4、展厅内在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。

二、车辆展示区1、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。

2、展车应始终保持清洁，车身无划痕，车轮装饰盖上的标识应始终保持水平，轮胎完好气压正常。

3、驾驶席侧车窗应为半开启状态，主驾驶座椅应调整到最大位置。

4、电器设备、车内照明及各种灯光功能完好，电动座椅调整灵活，音响及空调系统、扬声器工作正常，后视镜调整有效，风霜清洁系统工作正常。

5、若业务需要调整展车，调整应当尽量在非营业时间进行。

6、展车上应严禁吸烟，若客户执意吸烟，销售顾问必须在客户离开后对车辆进行清理，确保整洁无异味。

三、顾客接待台1、接待台保持干净整洁，台面上如纺织文件、名片、资料等要整齐摆放，不许放置与工作无关的报纸杂志等杂物。

2、员工不可以在接待台吃东西，看杂志，有大声喧哗，嬉笑打闹的行为。

3、有客户进来，前台人员，应立即上前微笑迎接，并用礼貌欢迎用语。

4、上班时间，前台需保证有人员在班，如有特殊原因需要外出，应该先找妥代办人。

5、前台人员应该区分闲谈与交谈，尽量避免长时间的私人电话占线，更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。

6、不得在展厅内及商谈区内吸烟，如吸烟必须到指定吸烟场所。

四、商谈区1、保持整齐清洁，沙发，茶几等摆放整齐并保持清洁。

2、桌面上备有烟灰缸，每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。