物业保安服务管理制度教学文案

物业保安管理规定_物业保安管理制度（精选5篇）物业保安管理规定_物业保安管理制度篇1第一章总则第一条为加强对本公司保安人员的管理，使得保安人员的工作规范化、秩序化，特制定本制度。

第二条本制度仅适用于第五大道物业部保安人员。

第三条严格遵守执行保安工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全，敢于同坏人坏事作斗争。

负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序，发现有人进行危险活动要及时进行制止。

第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。

保安人员要详细记录来人因何事要见何人，登记其所携带物品、电话。

第二章保安人员内部管理规定第五条保安人员每周应进行开会小结，总结本周工作，对下一周工作内容进行合理安排，并做好签到记录以及会议记录。

第六条保安人员担负着维护物业治安的义务，因此，工作安排上应有严格规定。

保安人员请假1日以内，必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上，3日以内者，应报由保安主管批准;超过3日，须报经分管总经理批准。

第七条保安人员请假超过1日以上者，应事先与其他保全人员协商顶班，并上报批准。

第八条保安人员请假须续假时，应当及时告知并得到批准后方可续假，超假或者逾假不归者，按照情节轻重作出处罚，并按旷工处理。

第九条保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的、工作程序、常用规范、值(排)表等文件，张贴(悬挂)必须整齐划一。

第十条桌面保持干净整齐，不放与工作无关的物品，桌屉里物品摆放有序。

第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹，床铺上的被子、枕头必须摆放统一。

第三章保安人员仪表规定第十二条注意仪表，制服要勤洗勤换，保持整洁，待人接物有礼貌。

第十三条统一着装，配戴工作牌，不得配戴饰物，留长发、长指甲和蓄须;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。

第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。

第十五条执勤过程中姿态良好，精神振作，不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。

物业安保服务规则制度范本第一章总则第一条为了维护物业管理区域内的秩序，保障业主（物业使用人）的人身财产安全，提供优质的安全服务，根据《物业管理条例》和相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理公司（以下简称物业公司）对物业管理区域内的安保服务管理工作。

第三条物业公司应建立健全安保服务组织架构，明确各岗位职责，落实安全责任，确保安保服务的顺利进行。

第四条物业公司应根据物业管理区域的实际情况，采取人防、技防相结合的措施，提高安保服务的质量和效率。

第二章岗位职责第五条安保部经理负责安保服务工作的全面管理，包括制定安保服务计划、组织实施、检查指导和考核评估。

第六条安保员负责物业管理区域内的安全巡查、门岗值班、突发事件处理等工作。

第七条监控员负责监控室的管理工作，包括监控设备的操作和维护，及时发现异常情况并采取相应措施。

第八条物业公司应定期对安保人员进行培训，提高其业务水平和综合素质。

第三章服务内容第九条物业公司应确保物业管理区域内的公共安全，防止和制止各类违法犯罪行为。

第十条物业公司应建立健全门岗管理制度，对进出物业管理区域的人员和车辆进行登记和核查。

第十一条物业公司应定期对物业管理区域内的公共设施进行安全检查，确保设施设备的安全运行。

第十二条物业公司应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，确保业主（物业使用人）的人身财产安全。

第四章服务规范第十三条安保人员应持证上岗，文明执勤，佩戴执勤标志。

第十四条安保人员应使用礼貌用语，态度热情，耐心回答业主（物业使用人）的咨询。

第十五条安保人员应按照规定的路线和时间进行巡查，及时发现并处理安全隐患。

第十六条安保人员应严格遵守交接班制度，确保交接工作的顺利进行。

第五章考核与奖惩第十七条物业公司应定期对安保服务工作进行考核，对表现优秀的安保人员进行奖励。

第十八条物业公司应对违反本制度的安保人员进行批评教育，严重的应给予纪律处分。

第六章附则第十九条本制度自发布之日起实施。

第一章总则第一条为确保物业管理区域内业主和住户的生命财产安全，维护物业管理区域内的公共秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有保安人员。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规、本制度和公司各项规章制度，认真履行职责，提高服务质量。

第二章职责与任务第四条保安人员职责：1. 严格执行门卫制度，对进出人员、车辆进行登记、查验，确保安全；2. 维护物业管理区域内的公共秩序，制止、报告违反规定的行为；3. 对可疑人员进行盘查，协助公安机关查处违法犯罪活动；4. 对物业管理区域内的公共设施、设备进行巡查，确保正常运行；5. 配合物业管理处做好各项管理服务工作。

第五条保安人员任务：1. 24小时值班，做好巡逻、监控工作；2. 定期对物业管理区域内的安全隐患进行检查，及时报告并协助整改；3. 参加公司组织的培训，提高业务素质和应急处理能力；4. 配合公司开展各项宣传活动，提高业主和住户的安全意识。

第三章管理与培训第六条保安人员管理：1. 保安人员需经过专业培训，取得相应资格证书后方可上岗；2. 保安人员应定期参加业务考核，不合格者予以淘汰；3. 保安人员应遵守公司规章制度，不得擅自离岗、脱岗；4. 保安人员应佩戴公司统一制服，保持仪容整洁。

第七条保安人员培训：1. 新员工入职前，需进行岗前培训，熟悉岗位职责、操作规程；2. 定期组织保安人员进行业务知识、法律法规、安全防范等方面的培训；3. 开展应急演练，提高保安人员应对突发事件的能力。

第四章请假与考核第八条保安人员请假：1. 保安人员请假需提前向主管领导申请，经批准后方可离岗；2. 请假时间1天以内，由主管领导审批；请假时间1天以上，由保安主管审批；3. 请假期间，保安人员应提前与其他保安人员协商顶班，并报备主管领导。

第九条保安人员考核：1. 保安人员每月进行一次考核，考核内容包括工作态度、业务水平、纪律作风等；2. 考核不合格者，经整改后仍不合格者，予以淘汰；3. 考核优秀者，给予奖励和晋升机会。

物业保安服务方案 3 篇物业保安服务方案3 篇篇一: 物业小区保安管理方案一、工作态度1（服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2（严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3（正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。

4（团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5（勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

6（认真学习——认真学习相关专业知识，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。

7（勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。

二、服务态度1（礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2（真诚——以真诚的态度接待业主。

3（友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。

4（热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。

5（耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6（平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。

三、仪容仪表1（员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。

2（任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3（皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。

4（应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。

5（面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲。

6（保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

7（不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。

四、行为举止1（举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

2（遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下; 来客告辞，应起身移步相送。

3（站立的正确姿势是: 双脚与两肩同宽自然垂直分开，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4（坐姿: 上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。

物业管理服务中保安管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理区域内的保安服务工作，保障业主和使用人的人身、财产安全，维护公共秩序。

2. 保安人员应严格遵守国家法律法规，执行物业管理公司的规章制度，服从管理，恪尽职守。

二、保安人员职责1. 负责物业管理区域内的安全巡视，预防和制止违法违规行为。

2. 对进出物业管理区域的人员、车辆进行登记管理。

3. 管理物业区域内的公共设施，确保其正常运行和使用。

4. 协助处理紧急事件，如火灾、盗窃、人身伤害等。

三、保安人员管理1. 保安人员应经过专业培训，具备相应的资格证书。

2. 保安人员应穿着统一制服，佩戴明显标识。

3. 保安人员应保持良好的职业形象，文明执勤，礼貌待人。

四、门卫管理1. 门卫应24小时值班，严格执行进出管理制度。

2. 对访客进行身份核实，必要时进行登记。

3. 严禁未授权的人员和车辆进入物业管理区域。

五、巡逻管理1. 保安人员应定期对物业管理区域进行巡逻，记录巡逻情况。

2. 巡逻中发现的异常情况应及时上报并处理。

六、监控系统管理1. 保安监控室应24小时值班，实时监控物业管理区域的安全状况。

2. 监控资料应按照规定保存，不得擅自删除或修改。

七、紧急事件处理1. 保安人员应熟悉紧急事件处理程序，确保快速有效应对。

2. 发生紧急事件时，保安人员应立即启动应急预案，同时报告物业管理公司和相关部门。

八、培训与考核1. 定期对保安人员进行法律法规、职业道德、业务技能等方面的培训。

2. 对保安人员的工作表现进行定期考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。

九、附则1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理公司负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，应经物业管理公司批准后实施。

请注意，这是一个简化的模板，具体内容需要根据实际情况和管理需求进行调整和完善。

物业保安服务管理制度一、总则1.为了有效管理物业保安服务，保障企业内部安全，规范保安人员的工作行为，订立本制度。

2.本制度适用于本企业全部物业区域内的保安服务。

3.物业保安人员应依照本制度执行，并接受企业管理层的监督和引导。

二、保安岗位职责1.供应24小时不间断的巡逻和值守服务，确保物业区域的安全。

2.掌控、引导进出人员和车辆，维持物业内的交通秩序。

3.供应紧急情况的应急处理，并及时报告相关部门。

4.帮助企业内部各部门的安全工作，保障员工人身安全。

5.布置、引导访客进入物业，确保访客合法合规。

三、保安人员素养要求1.保安人员应具备最基本的保安操作技能和知识，通过相关培训并获得相应的证书。

2.保安人员应具备良好的形象和仪容仪表，严格遵守着装规范。

3.保安人员应具备良好的沟通本领和服务意识，擅长与内部员工和来访者进行有效沟通。

4.保安人员应具备勇敢、冷静的应急处理本领，能快速应对突发情况。

四、巡逻与值守管理1.保安人员应依照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻时应做到认真、细心。

2.巡逻中如发现异常情况，应立刻报告并采取相应行动，不得擅自处理。

3.值守期间，保安人员应保持清醒、警惕的状态，及时发现和处理问题。

4.值守期间，保安人员应遵守和执行相关规章制度，不得离岗或私事，严禁接受贿赂。

五、安全设备管理1.保安人员应按规定常常检查和维护安全设备，确保其正常运转。

2.安全设备显现故障或失效时，保安人员应及时上报并搭配技术人员进行维护和修理。

3.保安人员对安全设备的使用需要经过培训和授权，未经许可不得私自操作。

六、保密管理1.保安人员应严守企业内部的保密制度，对所知悉的涉及商业机密和个人隐私的信息保密。

2.保安人员不得泄露工作中接触到的任何机密信息，严禁利用信息谋取私利。

3.保安人员应妥当保管管理相关的资料和文件，防止丢失和泄露。

七、培训和考核1.保安人员应依照规定定期参加相关的培训和考核，不合格人员将进行矫正或者淘汰。

物业保安管理规章制度内容第一章总则第一条为了加强物业保安管理工作，维护小区的安全和秩序，保护业主的财产安全和人身安全，根据有关法律法规和物业管理规定，制定本规章制度。

第二条物业保安管理规章制度是对小区内物业保安管理工作的具体规定，是物业服务企业和保安员工作的指导标准，应严格执行。

第三条小区的物业保安工作由保安队负责，保安队队长为物业管理公司委派，总经理为保安员的直接监督管理者。

第四条保安员应遵纪守法，严守职责，履行维护小区治安秩序的责任。

任何违反规章制度的行为都将受到相应的处理。

第二章保安员的职责第五条保安员在执勤期间应保持精神饱满，保持良好的精神状态，保障小区的安全。

保安员要认真履行以下职责：（一）负责小区出入口的安全布控，严格把守。

（二）巡逻小区内各处，及时发现异常情况并报告。

（三）协助处理小区内的纠纷和突发事件。

（四）保持和谐的社区关系，和谐小区居民之间的关系。

（五）做好小区内的宣传工作，维护良好的社区环境。

第六条保安员在工作中不得参与小区居民的私事，不得采取暴力手段解决问题，不得打骂小区居民。

第七条保安员在执勤期间必须全副武装，严格按照规定，佩戴警示牌，保证自身安全。

第八条保安员必须认真履行交接班制度，做好班前班后的工作记录和交接。

第三章保安员的约束第九条保安员在工作期间应保持政治立场的坚定，严禁有不良嗜好，不得参与赌博、吸毒等违法行为。

第十条保安员不得在执勤期间接受业主或居民的礼物、服务或金钱，不得索要、接受贿赂。

第十一条保安员要保管好自己的工作证件和装备，不得私自转让或丢失。

第十二条保安员不得随意擅离职守，不得私自离岗，必须按照规定的工作时间和安排履行职责。

第四章管理制度第十三条物业保安管理部门应定期进行对保安员的业务培训，提高其工作水平和素质。

第十四条物业保安管理部门应定期检查保安员的工作情况，及时发现问题并加以整改。

第十五条物业保安管理部门应建立健全保安员奖惩制度，对表现优秀的保安员给予奖励，对违规行为的保安员进行惩罚。

一、总则第一条为加强本物业公司的保安管理工作，保障业主、物业使用人的生命财产安全，维护公共秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业公司的所有保安人员及其管理工作。

二、保安人员职责第三条保安人员应遵守国家法律法规，执行本公司的各项规章制度，服从公司安排，确保物业安全。

第四条保安人员应履行以下职责：1. 负责物业小区的安全巡逻，发现可疑情况及时报告；2. 维护物业小区内的公共秩序，制止违规行为；3. 管理小区出入口，对进出人员进行身份核查，登记；4. 负责小区车辆的管理，确保车辆停放有序；5. 负责小区消防设施的检查，确保消防设施完好；6. 负责小区的紧急事件处理，如火灾、盗窃等；7. 完成公司领导交办的其他工作任务。

三、保安人员管理第五条保安人员招聘：1. 保安人员应具备良好的品行，无犯罪记录；2. 具备初中以上文化程度；3. 身体健康，无传染性疾病；4. 具备一定的法律知识和安全防范技能。

第六条保安人员培训：1. 公司定期对保安人员进行业务培训，提高其业务素质；2. 新聘保安人员需经过岗前培训，考核合格后方可上岗。

第七条保安人员考核：1. 公司对保安人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务态度等；2. 对考核不合格的保安人员，公司有权予以辞退。

四、奖惩制度第八条保安人员有下列表现之一的，给予表彰和奖励：1. 积极主动维护物业安全，防止重大事故发生的；2. 在工作中表现突出，为物业公司和业主挽回重大损失的；3. 对公司有其他重大贡献的。

第九条保安人员有下列行为之一的，给予处罚：1. 违反国家法律法规，造成不良影响的；2. 违反公司规章制度，给公司造成经济损失的；3. 滥用职权，损害业主利益的；4. 其他违法违纪行为。

五、附则第十条本制度由物业公司负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

注：本制度模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

物业保安员管理制度范文5篇物业保安员管理制度范文【篇1】一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。

二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。

三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。

四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。

五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。

六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。

七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。

八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。

九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。

物业保安员管理制度范文【篇2】为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。

二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。

一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。

(1)请事假扣发当天工资。

(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。

(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。

(4)请假一天以上请假者必须提前申请。

(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。

三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。

六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

第一章总则第一条为加强物业管理区域内安全保卫工作，确保业主、物业使用人的人身和财产安全，维护物业管理区域的正常秩序，根据《中华人民共和国物业管理法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有保安人员、保安服务公司及物业管理单位。

第三条本制度遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则，以保障业主、物业使用人的合法权益为核心，以维护物业管理区域的安全与稳定为目标。

第二章保安人员管理第四条保安人员的招聘、培训、考核和晋升应符合国家有关法律法规和物业管理行业的规定。

第五条保安人员的招聘应具备以下条件：1. 具有完全民事行为能力的公民；2. 身体健康，无重大疾病；3. 具有良好的品行和职业道德；4. 具有保安服务相关的专业知识和技能；5. 没有受过刑事处罚或者治安管理处罚。

第六条保安人员的培训内容应包括：1. 法律法规知识，包括《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国物业管理法》等；2. 保安服务技能，如应急处置、消防知识、交通指挥等；3. 物业管理相关知识，包括物业管理服务流程、业主权益保护等；4. 企业文化、职业道德等。

第七条保安人员的考核分为初试、复试和试用期考核。

考核合格者方可正式上岗。

第八条保安人员的晋升应根据其工作表现、技能水平、职业道德等因素进行。

第三章保安服务管理第九条保安服务公司应具备以下条件：1. 具有独立的法人资格；2. 具有保安服务资质；3. 具有完善的服务体系和管理制度；4. 具有足够的人力、物力和技术力量。

第十条保安服务公司应按照以下要求提供服务：1. 严格执行国家有关法律法规，遵守物业管理合同；2. 保障业主、物业使用人的人身和财产安全；3. 维护物业管理区域的正常秩序；4. 及时处理突发事件，保障物业管理区域的稳定。

第十一条保安服务公司应建立健全以下管理制度：1. 保安人员管理制度；2. 保安服务管理制度；3. 应急处置预案；4. 消防安全管理；5. 交通秩序管理；6. 设施设备安全管理；7. 保密制度。