旅游业实习心得总结

【导语】通过实习，收获的绝对不⽌是知识的转化，还有⼀些关于待⼈处事的⽅法和态度。

总的说来，三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。

在企业中可以让眼界⼤为开阔，累积更多的经验。

为⼤家整理的《旅游实习报告总结三篇》，希望对⼤家有所帮助！篇⼀ ⼀、前⾔ 这次实习时间是从20xx年x⽉x⽇到x⽉x⽇在海⼝中国青年旅⾏社秀英港营业部进⾏的。

作为⼤学的专业实习，本⼈的⼯作岗位是旅游接待，因此主要实习科⽬有：旅游客源国、旅⾏社管理、⼈⼒资源管理，当然其中也涉及⼀些其他的科⽬。

⼆、实习单位及实习内容概况 这次实习我⾮常荣幸，实习的是负责前台接待和咨询的⼯作，在这项⼯作中我⾸先是要充分了解旅⾏社推出的线路，如线路的⾏程如何安排、住宿情况、交通⼯具、游玩景点和要注意的事项等等我⼗分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中⾛进现实，把理论联系实际。

认识旅⾏社⼯作的全过程以及上下级⼯作的各个环节，并从中观摩其他部门的⼯作过程，使我掌握更多的⼯作技巧，获得不少的⼯作经验。

实习期间，我利⽤这次⾮常难得的机会去加深⾃⼰对⾏业以及企业的认识，并把所学的知识充分运⽤到⼯作上来。

正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中⼀个突出的特点就是其淡旺季分明。

三、实习主要收获和体会 实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和⼯作实践相结合，还使我在⼯作中获得了宝贵的⼯作经验，对于现在社会上各个企业聘⽤⼈才时处处讲究⼯作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏⼊社会作铺垫。

1、在前台接待⼯作中的收获：在前台接待⼯作中，对于在和客⼈交谈旅游线路时的谈话、举⽌等要适当其分，因为客⼈对你的第⼀印象⾮常重要，如何在短时间内让客⼈信任你然后参与你的团队⼯作是个很好的前提。

我认为，第⼀要必须⾯带微笑，让客⼈觉得有⼀种亲切的感觉；第⼆是在做介绍线路时要时刻以客⼈的⽴场上出发，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客⼈说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

旅游专业实习报告四篇旅游专业实习报告篇1实践单位：__旅游有限责任公司实践时间：__年6月30日至__年8月22日实践目的：实践为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习，从学习中实践。

我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

实践内容：让我从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践相结合，让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。

更好的体会我的专业知识和技能。

实践结果：通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识，我也更喜欢旅游这一行业了，学到了很多书本之外的知识，也学习了一些人际交往中的道理，各种人情风俗更深深吸引着我去追求。

而且在这里更开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉。

对景区建设与管理有了一定的见解。

在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。

谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷。

第一次参加跟我的专业挂边的社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。

近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

旅游实践心得体会4篇旅游实践心得体会1经过了这次的实践锻炼，我从中发现了不少很有价值的问题，这也使我对导游这个职业，包括整个都产生了新的感悟和认识。

首先，我国还处于社会主义初级阶段，人口众多、穷多富少。

大部分的人并不是对旅游很感兴趣，这直接影响了与旅游相关的服务业。

即使有部分人喜欢旅游，他们也希望在旅游的过程中少花钱、甚至不花钱。

但是这些只有在国家达到共产主义之后才能实现，所以现在我们能做的就是加大宣传力度、保护旅游资源、提高旅游服务者的综合能力，作为我们学习旅游专业的学生也应该做到以上几点。

经济基础决定上层建筑；而上层建筑又会反作用于经济基矗只有调整好两者的关系，旅游业才能更好更快的发展。

第二，对于一个家庭来说，旅游会消耗大量的财富。

每个家庭都希望出去一次能少花钱、多看景。

而在旅游的过程中，他们对旅游业的相关服务人员的工作也是非常挑剔的，稍有做的不周到的地方，他们就会立刻提出批评、进行指责。

在观赏风景的过程中，也难免会与工作人员产生矛盾与误会，这时就需要我们导游做好妥善协调的工作，保护双方的利益不受侵犯。

在我们做好自己本职工作的同时，也要处处为游客们着想，不要怀着以盈利为目的的心态为游客们服务。

要端正对游客们的态度，顾客是上帝的理念一点也没有错，只有游客才是整个旅游业长期稳定的保障。

最后，就从我个人的角度来看旅游业中的导游。

导游在做好自己本职工作的同时，注意个人形象也是非常重要的，不能把自己一些不良的工作作风带到工作上来，这会对个人甚至旅行社产生很不好的影响。

在保证自己工作不出问题的情况下，也要多与游客们进行沟通、交流，了解他们的需要会有助于工作的顺利进行。

当真正的与旅客们打成一片、融合在一起的时候，经济效益会自然而然的产生。

旅游实践心得体会2不知不觉间，学期末又来临了，就这样一个学期的学习将近结束。

在这个学期的学习里，《生产与运作管理》这门学科不紧在理论上使我认识了管理在生产安排上所起的作用，以及正确使用它在生产上带来的令整个生产可以有质的飞越的作用，它还鼓励着我去自己亲自去参与生产运营的实践，在生产运营的管理环节上亲自去体会。

旅游公司实习总结6篇篇1在旅游公司的实习工作已经圆满结束，通过这次实习，我不仅获得了宝贵的工作经验，还对旅游行业有了更深入的了解。

以下是我对这次实习的总结，以飨读者。

一、实习基本情况我所在的旅游公司是一家知名的旅游集团，业务范围涵盖国内外旅游、酒店预订、机票购买等多个方面。

实习期间，我主要在公司的市场部门工作，负责旅游产品的宣传和推广。

二、实习工作内容1. 市场调研：在实习初期，我对旅游市场进行了深入调研，了解了当前旅游市场的状况和未来发展趋势。

通过收集和分析竞争对手的信息，我为公司提供了有针对性的市场策略建议。

2. 产品宣传：我积极参与了公司旅游产品的宣传工作，通过撰写宣传文案、制作宣传海报等方式，成功吸引了大量潜在客户的关注。

同时，我还协助公司建立了完善的客户信息管理系统，提高了客户服务的效率和满意度。

3. 推广活动：在实习期间，我策划并参与了多次旅游产品推广活动，包括线上线下的宣传活动、旅游讲座等。

这些活动不仅提高了公司旅游产品的知名度，也为公司带来了可观的收益。

三、实习心得体会1. 理论与实践相结合：在实习过程中，我将所学理论知识与实践相结合，不断摸索和总结工作经验。

通过反复实践和反思，我逐渐提高了自己的业务能力和综合素质。

2. 团队协作与沟通能力：在旅游公司的实习工作中，我深刻认识到团队协作和沟通能力的重要性。

只有与同事们紧密合作、相互支持，才能共同完成工作任务。

因此，我注重加强与同事之间的沟通和协作，在公司内部建立了良好的人际关系。

3. 创新思维与解决问题的能力：在实习过程中，我不断尝试新事物和方法，积极探索创新思路。

同时，我也注重培养自己的问题解决能力，勇于面对挑战并寻求解决方案。

这些能力在未来的工作中将具有重要意义。

四、总结与展望通过这次实习，我不仅积累了宝贵的工作经验，还对旅游行业有了更深入的了解。

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的业务能力和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。

旅游实习总结（8篇）旅游实习总结篇一常言：风雨过后就会见彩虹。

所以说不经历风雨不经过磨练又怎会有收获呢？这次实习虽然有点辛苦，也没有想象中那么美好，但总体来说收获还是不少的，不但掌握了旅行社计调工作的操作，而且还在为人处事方面也有所进步。

在华天国旅实习的这段时间里我的感受很多。

刚开始来的一个月，我主要是熟悉业务知识，实际操作的机会是比较少的，自己能做的实事也很有限，所以旅行社不将业务操作交给我做，我也是可以理解的。

尽管自己可以理解旅行社的做法，但有时候自己心里还是有点不痛快，心里很空虚没有一点成就感，同时也不知所措，不知道自己该怎么办。

后来在旅行社的吴总和王姐的关心下，我慢慢消除了这种不积极的不乐观的心理，同时王姐的指导下，我对计调工作的业务知识也慢慢熟悉了。

王姐说，“前面要你看资料，主要是希望你的基础打牢，前面的这段时间我看到了你的认真、好学、努力，继续保持这种状态，相信你可以很快胜任计调这个工作。

”王姐的话让我看到了自己的希望，也增添了几分自信。

我一定用心学习，坚持坚持。

慢慢，我适应了旅行社的工作环境和工作内容，我能够做的事情也越来越多了。

从当初的发传真、接打电子话到订房、做行程单、做预算，看到自己一步步在进步心里很开心，同时旅行社给与我的实际操作的机会也越来越多了。

感觉生活慢慢充实起来了。

通过这段时间的实习，我对旅行社计调工作有了充分的了解，计调工作真的比较复杂。

作为一个计调工作者要安排好游客的吃、住、行、游、购、娱等项目。

因此，要与这六大块方面的部门联系。

同时，计调又是一个很细的工作，它需要基调员的细心和耐心。

在工作中要注重每一个细节，用心为游客安排好一切。

可是想做一个优秀的计调，仅仅做好这些方面还是不够的，还得要有丰富的知识和较好的沟通能力，这样才能更好的与组团社以及游客沟通，才能为旅行社挖到更多的团队。

毕竟服务和利润才是旅行社的终极目标。

来旅行社的这段时间，让我深刻的领悟到了社会的现实，学校的简单和美好。

旅游实习心得体会7篇旅游实习心得体会7篇旅游实习心得体会1告别了校园生活，跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭，我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。

去年的这个时候，我们还苦口婆心的对我们说：“你们现在可要抓紧时间学习，明年等你实习了，就会知道学习有多好。

”那个时候，我们似乎还是个不懂事的孩子，一直认为实习多好。

读书多枯燥、多乏味，每天千篇一律，要做作业，被课文，还要遵守校纪校规。

一年过去了现在我们终于判到了实习这一天，然而一切并没我们想象的那么简单，一反面，如今的社会竞争如此激烈，要找一个好的实习单位很难，另一方面，即使到了一家比较优秀的实习单位，也无法实现自己的“愿望”，每天早出晚归，还不如在学校里学习一些知识！我和其他同学有所不同，我是父母自己找的的工作，虽然和专业不太相符，但也用了我的爱好（电脑），别以为电脑工作很好玩，可以上网，可真是：“不做不知道，一做吓一跳”。

整天坐在位置，没工作是闲死你，象个傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，别说手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象个机械人似的。

种种现象看来，学校里的生活是那么单纯，恩师的谆谆教诲、同学之间的相亲相爱，都是那么的真诚。

而现在，我们重返校园是不可能了，所以只能加倍努力，来学习以往所没学到的来适应工作，适应现在的生活。

实习，其实是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台，所以为了这个大舞台上更好地展现自己，抓紧每一分钟，给自己充电吧。

旅游实习心得体会2对于即将升入大三的我们来说，实习是一次不可多得的集体活动。

平时在学校，除了上课，也没有实操的机会，通过这次实习使同学有更深互相了解的机会。

我想学校和系里组织这次实习的主要目的也在于此，也为我们将来立足社会、发展自身积累一笔重要的资本。

七月八日我们一行人经过长途的奔波，来到x国旅，开始了我们为期的八个月的实习生活，醒目的橙黄色的国旅招牌在骄阳下特别显眼，大家都是怀的忐忑的心来到这里，第二天我们来到挂满荣誉的会议室里签上实习协议后，我们的实习生涯就开始了。

旅游专业实习总结范文7篇篇1引言在旅游专业实习的这段时间里，我收获了许多宝贵的经验和知识。

通过实践，我更加深入地了解了旅游行业的运作方式和行业特点。

本文将对我实习期间的工作和学习进行全面的总结，旨在为未来的学习和职业发展提供有益的参考。

实习背景本次实习是在某知名旅行社进行的，主要参与了导游服务和旅游产品推广工作。

在实习过程中，我不仅接触到了旅游行业的实际操作，还深入了解了旅游市场的需求和竞争情况。

实习内容1. 导游服务实践在导游服务方面，我主要负责了景区讲解和游客接待工作。

通过实践，我不仅提高了自己的语言表达能力和沟通能力，还学会了如何与不同背景的游客建立良好的互动关系。

在讲解过程中，我注重将知识点与实际场景相结合，使游客能够更生动、更有趣地了解景区文化。

2. 旅游产品推广在旅游产品推广方面，我主要负责了旅游产品的市场调研和推广策划。

通过深入分析市场需求和竞争情况，我协助团队开发了一系列具有创新性和吸引力的旅游产品。

同时，我还负责制定了详细的推广方案，包括宣传渠道选择、宣传内容策划等，使旅游产品能够更好地满足游客需求。

实习收获1. 专业知识与技能的提升通过实习，我不仅巩固了所学专业知识，还提升了自己的实际操作能力和问题解决能力。

在导游服务实践中，我学会了如何运用专业知识进行景点讲解，如何处理游客突发状况等。

在旅游产品推广中，我学会了如何进行市场调研、如何制定推广方案等。

这些经历不仅丰富了我的专业知识，还提升了我的实际操作能力。

2. 团队协作与沟通能力的提高实习期间，我积极参与团队讨论和项目协作，与团队成员共同完成任务。

在这个过程中，我学会了如何与他人合作、如何分工协作、如何解决团队冲突等。

同时，我还提高了自己的沟通能力和表达能力，能够更好地与团队成员和其他相关部门进行沟通和协调。

3. 对旅游行业的深入理解通过实习，我对旅游行业有了更深入的理解和认识。

我了解到旅游行业的运作方式、行业特点以及未来的发展趋势。

旅游实训⼼得体会（精选5篇）旅游实训⼼得体会（精选5篇） 我们⼼⾥有⼀些收获后，通常就可以写⼀篇⼼得体会将其记下来，这样能够培养⼈思考的习惯。

那么好的⼼得体会都具备⼀些什么特点呢？下⾯是⼩编为⼤家整理的旅游实训⼼得体会（精选5篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。

旅游实训⼼得体会1 20xx年是xx市旅游具有纪念意义的⼀年，在这⼀年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。

借助xxxxx节这个炫丽的⼤舞台，xxx将抓住机遇向国际展⽰并提升清远形象。

市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。

由市委组织部组织的“⾹港理⼯⼤学⽂化旅游管理培训班”8⽉成⾏。

在组织部及公司领导的安排下，我做为⼀名旅游投资开发企业的⼯作⼈员很荣幸成为培训班的⼀员，赴港参加为期5天的培训课程。

本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的⾹港理⼯⼤学酒店及旅游业管理学院⼏位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游⽬的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个⾓度引导我们去思考城市旅游业发展的⼯作及⽅法。

外访⾹港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进⾏城市旅游推⼴。

旅游⽂化传播、旅游城市形象推⼴是门精⽽深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业⾓度帮我们打开了思路。

以下是我通过这次培训从3个层⾯总结出的⼼得体会： ⼀、整合旅游资源在旅游产业发展中的作⽤区域内旅游资源整合主要是指⼀定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据⼀定的章程，让旅游要素⾃由流动和重组，形成⼀个有内聚⼒的旅游区域，从⽽获取经济效益、社会效益和环境效益。

传统对旅游资源的认识，局限于⾃然资源与⽂化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨⼤的需求。

但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起⼈们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产⽣吸引⼒的事物发展。

现代旅游资源观应该涵盖社会⽣活的⽅⽅⾯⾯，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有⽣态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健⾝旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的⾃然旅游资源和⽂化旅游资源。

旅游专业实习心得(精选5篇)旅游专业实习心得篇1一、实习基本情况1.实习时间__年7月6日——__年7月12日2.实习目的：通过对实习目的地陕西，内蒙，宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。

重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。

二、实习安排：7月6日早从十堰乘火车抵达安康，观江边、安澜楼、18：14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林，休息。

下午游览红石峡和镇北台，晚上自由活动，宿榆林。

7月8日上午坐汽车前往东胜，再转火车抵达包头。

乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原，晚游览市容和购物，宿包头。

7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。

下午15：35乘火车于22;39抵达银川，宿银川。

7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城，下午前往清真寺参观。

17：30乘火车于次日9点抵达西安。

7月11日上午休息，下午免费参观陕西历史博物馆，晚上免费参观大雁塔广场和钟楼，游览市容和购物。

宿西安。

7月12日上午11：50乘火车于16：05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。

三、旅游认识实习工作内容：对于这次旅游实习，目的便是通过这段实习，使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。

从而更深的了解的了自己的不足，但与此同时考虑到内容繁多，任务艰巨的问题和难度，老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。

从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为。

而身为“行”组中的一员，我们收获了许多。

“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。

旅游实习报告总结3篇旅游实习报告总结1在两个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。

在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。

实习是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。

大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。

通过专业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。

它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。

这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。

只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。

另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。

“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。

通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。

有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。

往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。

每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度！实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。

面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。