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1.定义：简述：逆向物流：是指物质实体最终的目的地回流处理过程，它也包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。
目的：适当的处理物品并获取价值以及为实现环境保护而进行废弃物回收处理。
实质：对排泄物的回收处理相关表述：逆向物流：指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
废弃物物流：指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
综上述：《物流术语》对逆向物流的定义：物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。
回收与废弃物品处理示意图：生产流通消费分拣、加工、净化、提纯废旧物、垃圾等堆放、焚烧、化学处理掩埋等回收物流废弃物流2.分类：按照回收物品的渠道来划分：退货逆向物流：下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商的流程。
回收逆向物流：指将最终客户所持有的废弃物品回收到供应链上各终点企业的过程。
按照回收材料的物理属性划分：钢铁和有色金属制品回收物流、橡胶制品回收物流、木制品回收物流、玻璃制品回收物流等按成因、途径和处置方式及其产业形态来划分：投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品及包装3. 特点：物流对象种类多 物流数量大 物流方式粗放 物流路程短4. 逆向物流的意义：不仅可以弥补自然资源的不足，也可以降低生产成本，提高经济效益5. 逆向物流的回收处理商品的回收处理：直接返回给制造商 重新出售或打折出售供应 制造顾客配送零售处理 分拆检验回收回收逆向物流退货逆向物流正向物流卖给二级市场捐赠给慈善机构改造、修理再生资源的回收处理：1）含义：再生资源是指生产加工过程中，尚未形成使用价值的废旧物料，或生活过程中已完成一次使用价值的废旧商品中全部或一部分可再转化成有用物质的一类资源。
2）实质：通过一定的加工可以再利用的资源3）分类：○1工业企业的再生资源生产工艺性废料（企工艺过程中产生的废料业在生产产品的）生产过程中产生的废品生产过程中损坏和报废的机械设备生产维修过程中更换下来的各种废旧零件和材料原材料和设备的各种包装废弃物由精神磨损（又称无形磨损它是由于劳动生产效率的提高、科学技术的进步造成某些设备继续使用会产生不经济的现象，因而被淘汰）产生的旧材料、旧设备等○2农业再生资源主要有农业型生产过程中产生的如秸秆、皮、壳、叶等和农产品加工过程的排放物两类。
1．逆向物流的概念逆向物流( Reverse Logistics)也称为反向物流，美国物流管理委员会将其定义为，对原材料、在制品、产成品及其信息，从消费地到起始地的高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程。
简单来说，逆向物流就是物品从供应链下游向上游运动所引发的物流活动。
逆向物流包括了普通物流活动中的所有环节，不同之处在于逆向物流只是在回流过程中进行的这些操作。
2．逆向天津物流产生的原因随着经济的快速发展，企业生产能力不断增大，产品生命周期不断缩短，营销速度不断如快，单位时间内产品输出量增大等现象日益明显，同时，在传统供应链的末端出现了大量全新的产品，需要企业通过逆向物流来解决。
(1)退货退货包括产品过期造成的退货；客户无理由的退货（为了应对竞争，有部分企业对顾客承诺无理由退货）；产品不合格导致的退货（现今尚无任何生产系统能保证产品100%的合格率）；产品运输不合理形成的退货（在运输过程中可能出现产品被盗、缺件、功能受损或包装受损导致客户不满意而形成的退货）；订单处理差错造成的重复运输、错误运输所形成的退货；产品有危害导致客户不满意的退货等。
(2)产品召回市场竞争逼迫企业不断创新，但刚创新出来的产品生产体系和生产工艺未经过足够的检验，其不成熟性隐含着产品的缺陷。
许多知名的大型企业如索尼(SONY)、英特尔(INTEL)、福特(FORD)等都曾经因所售的产品存在缺陷而进行过召回。
目前，随着各国对消费者保护水平的提高和企业召回制度的推行，全球产品召回的次数和数量呈快速增长趋势。
(3)报废产品回收为了获取低成本的生产原料，对报废产品的回收再利用己成为许多企业重要的策略。
如已经破损但可修理或再利用的产品；陈旧或处在使用期限末端但仍有一定价值的产品；维修时被替换下的仍有价值的零部件；报废后可拆解再利用的产品等。
日本、美国已从20世纪末开始就非常重视报废产品的回收。
在我国’按照国务院决策，中央财政在2009年安排了70亿元资金，用于2009年至2010年鼓励汽车家电以旧换新。
逆向物流的概述逆向物流的概述引导语：逆向物流也称为反向物流，美国物流管理委员会将其定义为，对原材料、在制品、产成品及其信息，从消费地到起始地的高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程。
简单来说，逆向物流就是物品从供应链下游向上游运动所引发的物流活动。
下面是yjbys店铺为你带来的逆向物流的概述，希望对你有所帮助。
一逆向物流概述目前世界上对逆向物流尚未有统一的定义，不同国家和地区对逆向物流给出了不同的定义。
美国物流管理委员会给逆向物流的定义为：逆向物流是对原材料、加工库存品、产成品，从消费地起始地的相关信息的高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程。
逆向物流与正向物流在许多功能上都是相同的，比如都是具有包装、装卸、运输、储存、加工等运作环节。
但是，逆向物流具有它自身的特点：分散性、缓慢性、混杂性、多主性、多变性。
综合逆向物流的定义和特点，本文认为供应链逆向物流就是从供应链角度考虑对传统供应链物流方向相反的物流和相关信息的高效率、低成本的流动而进行的规划、实施和控制的过程。
二逆向物流的成因分析逆向物流分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分。
退货逆向物流是指供应链下游的消费者将不符合订单要求的产品退回给供应链上游供应商所形成的.与常规产品流向正好相反的物流。
回收逆向物流是指将最终用户所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业所形成的物流，它主要是包括回收、检验、分类、在制造和报废处理等环节。
造成退货逆向物流和回收逆向物流的原因是多种的。
三供应链逆向物流的战略价值从近些年逆向物流实践的验证来看，全球领先的知名企业如通用汽车、IBM、3M、西尔斯、强生等在逆向物流管理领域所实施的一系列控制措施和信息化系统已经获得了成本下降、资源利用、客户满意度、环保等多方面的综合利益。
越来越多的企业意识到逆向物流逐渐成为强化竞争优势、增加顾客价值、提高供应链整体绩效的有效利器，逆向物流已被提高到一个战略高度。
+逆向物流的定义与特点是什么逆向物流(Reverse Logistics)是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方的物品实体流动的过程，它包含很多具体场景下的含义。
比如回收用于运输的托盘和集装箱、接受客户的退货等。
以电商物流为例，我们不妨通俗地理解为，正向物流就是“B2C”，逆向物流则是“C2B”，其角度在于商品的销售端，撇开方向本身不谈，物流的实质是一样的。
逆向物流含义丰富，涉及领域广，但在多数企业印象中，主要还是归属于退换货等场景，所以通常被认为是一种“负面行为”。
有学者指出，解决逆向物流不受重视的问题，应该让企业深入地学习和理解逆向物流的价值，仅仅强调政策法规的力量，以及企业主的社会责任意识，无法从根本上激发企业作为盈利主体的内驱力。
只有被认为有利可图，企业才能够自发地重视逆向物流的价值。
逆向物流的特点1、缓慢性了解发现，逆向物流刚开始数量比较少，但是种类多，流动规模比较小，想要形成较大的规模，只能是不断的汇集，汇集到一定量的时候才能有较规模。
废旧物质要经过加工，改造之后才能被回收使用，时间比较长，同时由于废旧物质的收集和整理是一项非常大的工程，因此时间长也是理所当然的。
2、混杂性回收的废旧物品在进入逆向物流系统时候很难划分具体的产品，因为废旧物品往往是混杂在一起的，当回收产品经过检查、分类后，逆向物流的混杂性随着废旧物资的产生而逐渐衰退。
3、分散性一般来说，逆向物流发生的地点、时间、质量和数量是不可预测的。
废旧物质产生的领域很多，比如说生产领域，消费领域和流通领域，涉及人员和部门也非常的多。
正是这种多元性使其具有分散性。
4、多变性由于逆向物流的分散性及消费者对退货、产品召回等政策的不重视，有的企业很难控制产品的回收时间与地点，这就导致了多变性。
主要体现为以下这四方面：1、具有极大的不确定性;2、逆向物流成本高;3、技术具有特殊性;4、逆向物流处理系统与方式复杂多样。
逆向物流1. 定义：1.1简述：逆向物流：是指物质实体最终的目的地回流处理过程，它也包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。
目的：适当的处理物品并获取价值以及为实现环境保护而进行废弃物回收处理。
实质：对排泄物的回收处理相关表述：⏹ 逆向物流：指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
⏹ 废弃物物流：指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
综上述：⏹ 《物流术语》对逆向物流的定义：物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。
1.2回收与废弃物品处理示意图：回收物流废弃物流生产流通消费 分拣、加工、净化、提纯废旧物、垃圾等堆放、焚烧、化学处理掩埋等2. 分类：2.1按照回收物品的渠道来划分：退货逆向物流：下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商的流程。
回收逆向物流：指将最终客户所持有的废弃物品回收到供应链上各终点企业的过程。
2.2按照回收材料的物理属性划分：钢铁和有色金属制品回收物流、橡胶制品回收物流、木制品回收物流、玻璃制品回收物流等2.3按成因、途径和处置方式及其产业形态来划分：投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品及包装3. 特点：物流对象种类多 物流数量大 物流方式粗放 物流路程短4. 逆向物流的意义：不仅可以弥补自然资源的不足，也可以降低生产成本，提高经济效益5. 逆向物流的回收处理5.1商品的回收处理：直接返回给制造商重新出售或打折出售卖给二级市场捐赠给慈善机构改造、修理5.2再生资源的回收处理：1）含义：再生资源是指生产加工过程中，尚未形成使用价值的废旧物料，或生活过程中已完成一次使用价值的废旧商品中全部或一部分可再转化成有用物质的一类资源。
2）实质：通过一定的加工可以再利用的资源3）分类：○1工业企业的再生资源生产工艺性废料（企工艺过程中产生的废料业在生产产品的）生产过程中产生的废品生产过程中损坏和报废的机械设备生产维修过程中更换下来的各种废旧零件和材料原材料和设备的各种包装废弃物由精神磨损（又称无形磨损它是由于劳动生产效率的提高、科学技术的进步造成某些设备继续使用会产生不经济的现象，因而被淘汰）产生的旧材料、旧设备等○2农业再生资源主要有农业型生产过程中产生的如秸秆、皮、壳、叶等和农产品加工过程的排放物两类。
逆向物流1.定义:1.1简述:逆向物流:就是指物质实体最终得目得地回流处理过程,它也包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。
目得:适当得处理物品并获取价值以及为实现环境保护而进行废弃物回收处理、实质:对排泄物得回收处理相关表述:⏹逆向物流:指不合格物品得返修、退货以及周转使用得包装容器从需方返回到供方所形成得物品实体流动。
⏹废弃物物流:指将经济活动中失去原有使用价值得物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所时所形成得物品实体流动、综上述:⏹《物流术语》对逆向物流得定义:物品从供应链下游向上游得运动所引发得物流活物流对象种类多物流数量大物流方式粗放物流路程短4.逆向物流得意义:不仅可以弥补自然资源得不足,也可以降低生产成本,提高经济效益5.逆向物流得回收处理5。
1商品得回收处理:直接返回给制造商重新出售或打折出售卖给二级市场捐赠给慈善机构改造、修理５。
2再生资源得回收处理:1)含义:再生资源就是指生产加工过程中,尚未形成使用价值得废旧物料,或生活过程中已完成一次使用价值得废旧商品中全部或一部分可再转化成有用物质得一类资源。
2)实质:通过一定得加工可以再利用得资源３)分类:错误!工业企业得再生资源生产工艺性废料(企工艺过程中产生得废料业在生产产品得)生产过程中产生得废品生产过程中损坏与报废得机械设备生产维修过程中更换下来得各种废旧零件与材料原材料与设备得各种包装废弃物由精神磨损(又称无形磨损它就是由于劳动生产效率得提高、科学技术得进步造成某些设备继续使用会产生不经济得现象,因而被淘汰)产生得旧材料、旧设备等＼o＼ac(○,2)农业再生资源主要有农业型生产过程中产生得如秸秆、皮、壳、叶等与农产品加工过程得排放物两类、前者产出分散,价值很低,其物流得主要特点就是短距离与低成本运输;后者则与一般加工业排放物大体一样,其不同得就是,农产品加工排放物就是有机物,其中含有一定水分,物流难度较大,物流中发酵、发霉、污染问题需特别解决。
酒泉职业技术学院毕业论文2010 级物流管理专业
题目：浅析我国的逆向物流
毕业时间： 2013年6月
学生姓名：张燕燕
指导教师：秦兴军
班级： 10物流管理班
二〇一二年五月二十一日
酒泉职业技术学院2013 届各专业
毕业论文（设计）成绩评定表
说明：1、以上各栏必须按要求逐项填写.。
2、此表附于毕业论文(设计)封面之后。
浅析我国的逆向物流
【摘要】近年来，随着经济的发展，逆向物流受到企业界和理论界越来越多的关注与研究。
逆向物流作为物流的一个重要组成部分，对国家，社会经济，资源，环境等有着重大的影响。
文中阐述了逆向物流的概念，作用、问题及相应解决措施，对我国西部逆向物流的发展现状进行分析，找到一条适合我国逆向物流发展的途径。
【关键字】逆向物流作用发展现状问题对策
一、引言
２１世纪，物流业已成为我国的新兴产业和新的经济增长点。
目前第三方物流发展迅速，市场规模以年均３０％的速度递增，与此同时，随着“西部大开发”战略的实施，西部许多地区也具备了发展现代物流的基本条件，物流业在西部也得到了快速的发展。
随着物流业的发展，逆向物流的经济价值也逐步得以显现，企业把逆向物流战略作为其强化竞争优势，增加顾客价值，提高供应链整体绩效的重要手段。
拥有完善的逆向物流系统将是企业生存的重要条件，逆向物流的发展也将为西部开发创造新的机遇和挑战。
二、逆向物流的概念
目前，理论界对逆向物流概念表述也有很多，较专业、准确地概括其特点的定义是：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。
具体来说逆向物流有广义和狭义之分。
狭义的逆向物流是指对那些由于环境问题或产品已过时的原因而产品、零部件或物料回收的过程。
它是将排泄物中有再利用价值的部分加以分拣、加工、分解，使其成为有用的资源重新进入生产和消费领域。
广义的逆向物流除了包含狭义的逆向物流的定义之外，还包括废弃物物流的内容，其最终目标是减少资源使用，并通过减少使用资源达到废弃物减少的目标，同时使正向以及回收的物流更有效率。
一、西部实施逆向物流的战略价值
西部资源丰富，发展逆向物流对中部崛起和东部物流业的繁荣具有重要作用，有效的实施逆向物流可以实现西部地区和中东部地区物流业的链接，可以有效利用西部资源，保护西部环境免受污染，因此在西部实施逆向物流是必然的趋势。
（一）节约西部资源、降低成本、增加企业效益
社会经济快速发展，资源短缺日益严重，资源的供求矛盾更加突出，而逆向物流显示出其优越性。
由于废旧物品再利用回收价格低、来源充足，企业回收的产品经过一系列的处理，再用于企业的生产，获得使用价值，这既符合可持续发展和建设节约型社会的要求，又可以降低企业产品原料的消耗，给西部企业带来经济效益。
因此，在西部有效的实施逆向物流可以节约西部的资源，降低企业的原料成本，增加企业的效益。
（二）提升信息整合能力和完善产品质量监管体系
信息流贯穿于整个供应链的每个环节之中。
逆向物流的成功实施，实质上就是企业内和企业之间信息沟通与整合能力的强化。
通过对退货和召回信息的归类与处理，可以直接追踪发生的逆向物流总成本，为正向物流运作提供正确、及时的信息反馈，即不断跟进的信息监控，真正地保证了计划、实施、检查、改进质量循环。
（三）改善人类生存环境，提高企业形象，增加企业的无形资产。
随着人们生活水平和文化素质的提高，消费观念发生了巨大变化，环保意识也在日益增强。
另外，由于不可再生资源的稀缺以及环境污染日益加重，各国都制定了许多环境保护法规，为企业的环境行为规定了约束性标准，企业的环境业绩已成为评价企业运营绩效的重要指标。
随着保护法规约束力度的加大，企业通过实施逆向物流管理，减少或避免环境污染罚款，有效减少了废弃物的排放量，为改善人类环
境承担了更多的社会责任，关心人民的身体健康，从而提高了企业自身的形象，增加企业的无形资产。
四、我国西部逆向物流现状分析
（一）企业逆向物流意识不强,重视度不够
观念落后是目前逆向物流业发展的重要障碍，人们对那些能够反映绿色和生态思想的逆向物流还没有足够的重视。
西部有些企业虽然建立了回收部门或者逆向物流系统，但一直将逆向物流活动排除在企业经营战略之外，没有现代逆向物流的理念，并认为逆向物流是一种负担，将其支出作为企业的额外成本，开展逆向物流都是迫于法律法规或消费者的责难，企业没有充分认识到逆向物流的作用，没有给予充分的重视。
（二）企业信息系统应用相对落后
发展逆向物流系统中一个最重要的环节是应用信息技术。
新技术和尖端技术可以帮助企业收集被回收产品的信息，信息流动与产品其实一样重要。
但是目前由于西部地区比较偏远，相对较闭塞，信息和技术相对落后。
所以很少有企业会对逆向物流过程进行全程跟踪，信息系统的应用并没有普及到逆向物流的流程中。
（三）缺乏资金和人力资源支持
逆向物流回收处理中心的建设、处理设施的配置及信息系统的研发都需要大量资金，并且资本回收周期很长，对企业来说，不能不考虑投资的风险。
这种高投资带来的高风险是影响其逆向物流有效实施的一个重要方面。
另外，西部在物流人才的教育培养上比较缓慢，高等院校开设物流专业和课程的寥寥无几，物流教育培训缺乏，制约着物流业的发展，而逆向物流系统的建设与实施，需要大量的专业技术人员和管理人员，但目前西部企业的资金和人员主要还是用于正向物流，资金和人员的匮乏，将会在很长时间内制约着逆向物流的发展。
五、对我国西部逆向物流发展的对策和建议
逆向物流循环过程中涉及到的当事人可以分为三类：政府、企业和专业人才。
要使得逆向物流得到良好的发展就必须要求所有当事人共同努力、同心协力采取有效措施，规范逆向物流，解决运作中的问题。
(一) 制定相应法律，建立有效的经济管理体制和支持性经济政策。
为了扭转逆向物流的无序状况，减少资源浪费，保护环境，更好的支持企业运作，国家应进行相应的立法措施，为逆向物流的发展创造一个有利环境。
西部实施逆向物流可以采用相应的经济手段来促进其发展，如由环境保护部门收取环境保护税；在财政体制和投资体制改革的过程中，研究加大公共财政对再生资源回收利用的支持力度，并在信贷等方面给予必要支持，对一些在经济和社会效益方面突出的但不易回收的再生资源，则需要国家利用有关政策逐渐把回收逆向物流作为一个产业扶持起来。
(二) 管理者要高度重视逆向物流
由于废旧产品的回购价格低，来源充足，对这些产品进行回收加工，可以大幅度降低企业的物料成本。
特别是随着经济的发展，资源短缺日益加重，资源供求矛盾更加突出，很多国家和企业已经从逆向物流中得到了巨大的经济效益。
因此，在西部建设中，企业要重视逆向物流的发展，制定逆向物流发展战略和优化的逆向物流运作模式，充分利用信息技术来克服逆向物流运作中的不足，会给企业带来意想不到的收益。
(三)建立逆向物流信息系统。
西部企业可以利用物流信息系统进行退回检验控制、恢复链流程确立、管理信息系统整合、集中退货中心管理这四个方面进行管理。
逆向物流信息系统能够对退货的信息进行归类分别处理，它可以对每次退货原因及最后处置编订代码，以实现实时跟踪和评估。
逆向物流系统成功与否在很大程度上取决于能否收集到有意义的信息。
这些信息可以在追踪成本时帮助管理退货过程，为公司赢得信用，增强客户满意度；改进现金流管理，挖掘新的利润源；降低企业实施物流实施的成本。
(四) 加强西部对物流人才的教育和培养。
重视西部在物流人才方面的教育培养，完善物流教育培训机制，在高等院校开设全面系统的物流专业和课程，为物流运作培养专门人才，以促进物流业的创新与发展。
四、结语
总之，企业在推进循环经济发展中必须充分考虑物质循环的可行性，坚持以人为本，重视物质循环的可行性，利用市场机制，发挥企业的积极性，使经济体系中的物质在市场条件下循环流动。
虽然目前我国的逆向物流还处于萌芽阶段，但是国外企业的经验告诉我们，企业逆向物流活动是一个值得所有企业关注的、蕴含着巨大商机的领域。
逆向物流战略已经成为国外优秀企业竞争力的一部分。
我国企业面临越来越大的环保壁垒，更应该转变经营观念，主动承担起其产品的社会责任，实现企业经济效益与社会效益的和谐发展，只有主动构筑逆向物流系统，主动承担起回收利用责任和处理责任，更加关注其产品设计和使用阶段的环境友好性。
才能实现企业自身与社会的可持续发展，实现其经济利益与社会利益的统一，在未来激烈的竞争中占有一席之地。
参考文献：
[1]代湘荣.逆向物流正向化管理策略探讨[J].物流技术，2006，9
[2]续笑嘉.逆向物流发展趋势分析[J]. 现代经济信息. 2009(22)。
