管理复盘---管理动作回顾与分解,复盘4部法

管理复盘----管理动作回顾与分解伍学农2目录怎样做复盘？为什么复盘？什么是复盘？ABC什么是复盘（Fu Pan）3 1◆复盘是围棋术语，每次博弈结束以后，双方棋手把刚才的对局再重复一遍，在复盘中，双方进行双向交流，对自己，对对方走的每一步的成败得失进行分析，即当时是如何想的，为什么“走”这一步，是如何设计，预想接下来的几步的；同时提出假设，如果不这样走，还可以怎样走？怎样走，才是最佳方案。

◆复盘可以有效地加深对这盘对弈的印象，也可以找出双方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法。

在复盘中，双方的思维不断碰撞，不断激发新的方案，新的思路，新的思维，新的理论可能在此萌发。

◆联想式复盘：在联想，“复盘”是企业文化中的重要方法之一，指做过的事情，再从头过一遍，目的是不断检验和校正目标，不断分析过程中的得失，便于改进，不断深化认识和总结规律。

对于联想的发展和组织智慧的积累，“复盘”起到了非常重要的作用。

◆复盘的本质是“解决问题”。

“联想式”复盘就是要考查“当初是怎么定目标的”和“现在做成的结果”之间的差异，然后根据差异分析原因，寻找解决方案，并开展后续的行动。

◆“联想式复盘“就是不断地小步迭代，把做过的事情重新推演一边，通过反思与总结，可以将经理转化为经验。

2复盘的由来联想式复盘联想的名言：复盘是文化，是行动学习，是提升组织智慧的手段。

复盘的意义和启发4◆复盘的实际意义：复盘，可以重现过支，甚至模拟多种场景下，并且可以实践多种方案，贿不用承担现场的压力。

目的是为了当某种熟悉的书页出现时，在你的脑海中就会出现好多种应对的方法，或者你可以繁简的感觉当前所处的状态，而且知道如何去应对；从而对自己下一步的走向作出判断。

很多特定职业（如操盘手、外科医生）、组织（如军队）和公司就是看到了上面的实际意义，将复盘引入到自身的管理中。

将复盘正式引入公司管理的知名企业，比如联想和阿里巴巴。

◆复盘的启发：什么是复盘（Fu Pan ）5复盘=总结+推演◆总结：对时间过程进行梳理，它是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳。

复盘四个步骤详解复盘是指在事后回顾和分析已经发生的事件，以便总结经验、识别不足和提高未来的表现。

无论是在个人生活还是工作领域，复盘都是一个很有价值的实践方法。

本文将详细介绍复盘的四个步骤，帮助读者了解并掌握这一技巧。

1. 第一步：回顾事件复盘的第一步是回顾事件本身。

无论是一项项目、一次会议、一个考试还是其他任何事件，都需要回忆并梳理出相关的细节。

这一步骤的目的是确保对事件的回顾是全面和准确的。

回顾事件时，可以考虑以下几个方面：- 事件的目的和背景- 参与者和相关人员的角色- 事件的时间、地点和持续时间- 事件的进展和关键里程碑- 可能影响事件结果的因素- 事件中涉及的资源和工具2. 第二步：分析成败因素在回顾事件的基础上，接下来需要分析事件的成败因素。

这一步骤是复盘的核心，通过深入分析事件中存在的问题和成功的要素，可以为未来的类似事件提供经验教训和建议。

在分析成败因素时，可以考虑以下几个方面：- 事件取得成功的原因有哪些？- 事件失败的原因有哪些？- 参与者的态度、能力和合作情况如何？- 事件中的决策、沟通和执行过程是否顺畅？- 过程中是否存在资源缺乏或不足的情况？- 事件中遇到的问题是否能够及时解决？3. 第三步：总结经验教训在对事件的成败因素进行分析之后，接下来需要总结出其中的经验教训。

这一步骤可以帮助个人或团队从已有的事件中学习，并为未来的决策和行动提供指导。

总结经验教训时，可以考虑以下几个方面：- 从成功的因素中学到了什么？- 从失败的因素中学到了什么？- 对于类似事件，应当做什么，不应当做什么？- 如何改进个人或团队的工作方法和技巧？- 需要增加或减少使用某些资源或工具吗？- 如何加强团队合作和沟通？4. 第四步：制定改进计划最后一步是根据总结的经验教训制定改进计划。

通过制定具体的行动计划，可以将复盘的结果转化为实际的改进措施，并确保在未来的工作中能够应用所学。

制定改进计划时，可以考虑以下几个方面：- 针对已识别的问题和不足制定具体的改进措施- 设定明确的目标和时间表，以便跟踪进展- 将改进计划与个人或团队的目标和愿景相衔接- 分配责任和资源，确保改进计划能够得以执行- 定期评估和监控改进计划的效果，并进行必要的调整通过以上四个步骤的复盘分析，我们可以全面地回顾事件、分析成败因素、总结经验教训并制定改进计划。

超详细的复盘四步法傻瓜式小白操作指导手册复盘模板复盘四步法》操作指南前期准备：1.提前调研项目的目的和目标。

2.提前调研项目目标的实现结果。

3.提前调研分解项目的关键里程碑。

4.准备环境和道具：一整面可以粘贴的平整墙面、各种纸、笔和粘胶。

5.可以选择做初阶版（只做STEP1和2）或高阶版（完整做STEP1、2、3、4）。

复盘步骤/逻辑：Step1 回顾目标（10分钟）引导师提问现场所有参与者：“我们做这个项目的初心是什么？”“我们原定要达到的目标是什么？”鼓励大家两两交流。

引导师邀请项目负责人修正和归纳大家的发言结果，并书写在表1上。

提示：在回溯目标时，不仅有直接的成果或业绩等直观、外显的目标，也可以延伸到团队能力成长、客户满意、品牌形象提升等隐性的目标或收益。

Step2 评估结果（55分钟）1.评估结果如何？包括未完成的目标、消失的目标、新增的目标。

2.项目关键里程碑分解（45分钟）引导者将提前收集的结果数据书写在表1上。

引导师向全场全体参与者和项目负责人确认、修正。

引导师将提前梳理好的项目关键里程碑分解挂图张贴在复盘墙。

引导师向全体参与者和项目负责人再次确认、修正里程碑的分解结果。

提示：尽量用数值或百分比量化呈现。

Step3 研讨亮点和不足（10分钟）引导师带领大家一起评估结果的达成情况，书写在表1上。

用“+、-”分别表示“超出、低于、新增和消失”的目标。

引导师根据里程碑数量，将现场成员分组，最好一个组负责一个里程碑。

小组进行研讨，认领负责的里程碑，研讨亮点（GOOD）和不足(NEED)。

提示：为保证能够充分的集思广益，小组成员采用书写式头脑风暴，每个人先将自己的观点写下来（一个观点写一张小号彩纸）。

每人充分思考写完后，再小组风暴，汇总意见，筛除重复内容。

小组将研讨成果贴在在挂图对应的阶段上，GOOD写在上半部分，NEED写在下半部分。

Step4 开放空间（20分钟）引导师组织开放空间：每个小组留一名成员在本组的里程碑前负责介绍，其它全体成员在场内自由走动，在每个里程碑前驻足，补充自己的看法和观点（用白色小号纸）。

4类复盘方法,让你全方位学会复盘,转化成自己的能力1.引言1.1 概述复盘是指对过去的事情进行回顾和总结的过程，它具有重要的学习和提高效果的作用。

在各行各业中，复盘已经被广泛应用，无论是在个人成长、职业发展还是团队管理中，都可以从复盘中获取宝贵的经验和教训。

本文将介绍四类复盘方法，这些方法可以帮助我们全方位地学会复盘，并且将复盘的能力转化成自己的能力。

这些方法可涵盖多个领域，包括但不限于个人成长、学习、工作等。

通过复盘，我们可以深入思考过去的经历和行为，发现问题、分析原因、总结经验，并就未来做出改进计划。

通过这种反思和总结的方式，我们可以提高自己的认知能力、问题解决能力和决策能力。

同时，复盘还可以帮助我们更好地应对挑战和困难，并且能够在竞争激烈的现代社会中保持竞争力。

本文将详细介绍四类复盘方法，它们分别是第一类复盘方法、第二类复盘方法、第三类复盘方法和第四类复盘方法。

每一类方法都有不同的背景介绍和要点，通过学习这些方法，读者可以更加全面地了解复盘的内容和目的。

在结论部分，我们将强调复盘的重要性，并且着重强调将复盘能力转化成自己的能力的必要性。

最后，我们还会提出一些建议，指出进一步深入研究复盘的方向，以期能够更好地应用和发展复盘方法。

通过阅读本文，读者将对复盘有更加深入的理解，并且能够掌握四类复盘方法，将其转化为自己的能力。

这将对个人发展和职业成功产生积极而深远的影响。

让我们一起深入学习、研究和应用复盘方法，提升自己的能力和素质。

1.2 文章结构:本文将以四类复盘方法为主线，全面介绍复盘的概念、重要性和技巧，帮助读者掌握复盘的核心要点，并且能够成功应用到实际中，以提升自己的能力。

在引言中，我们将对复盘进行概述，并讲述本文的目的。

通过引发读者的兴趣，使其对复盘方法产生浓厚的兴趣和动力。

在正文中，我们将系统地介绍四类复盘方法。

针对每类复盘方法，我们将首先进行背景介绍，阐述其来源和应用背景，帮助读者更好地理解其实用性和重要性。

联想的管理秘诀：复盘“四步法”复盘原本是一个围棋术语，指下完棋，棋手重新摆一遍下棋的过程，以探讨得失，总结当时有无更好的应对招数。

而这个词在联想内部却有着管理学上的意义。

作为全球最大的PC生产和销售厂商，联想这几十年来沉淀的管理经验已经成为中国企业的最好借鉴。

而柳传志和杨元庆总结出的管理经验中，“复盘”无疑是联想方法论中最重要的组成部分之一。

什么是联想式“复盘”?在联想，“复盘”是企业文化中的重要方法论之一，是指工作做完了再回顾一遍，目的是不断检验和校正目标，不断分析过程中的得失，便于改进，不断深化认识和总结规律。

这种工作方法从柳传志时代一直延续至今，已经成为联想内部的一个标志性方法。

复盘“四步法”在联想，复盘分为四步：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。

接下来，让我们通过联想的实例，看看复盘如何进行。

Step1：回顾目标回顾目标其实就是要你回想一下当初做这件事情的目的或期望的结果是什么。

联想创立于1984年，在2000年之前一直在IT领域发展。

这个阶段，公司业务有两次较大的转型：第一次转型，是以科技成果“联想式汉卡”的研发和销售积累资金，后来聚焦为IBM、HP、AST等国际PC品牌做代理商，不断了解市场，学习经验;第二次转型，是一边做PC代理商，一边逐步形成了自有品牌的 PC业务。

用“四步法”复盘这段经历，我们会发现：从销售汉卡到做PC代理商，从做PC代理商进而形成联想自有品牌的PC制造业务，两次关键的转型都始终围绕着最初的目标：在公司初创期不断发现机会，探索业务模式，以保证企业的生存。

目标与目的不同，目的是为什么要做这件事，目标是要做成什么样的结果。

从此例子中，我们可以看到设定“不断探索业务模式，保证企业生存”是当期目标，而最终目的是致力于推动企业的长远发展。

Step2：评估结果评估结果要对照原来设定的目标，看完成情况如何。

在评估联想这两次转型时，柳传志发现结果都超过了预期。

第一次，因为技术进步，以硬件为依托的汉字系统将很快被淘汰，当时联想及时从做汉卡聚焦于做PC代理，避免了因技术换代而“猝死”;第二次，联想在做PC代理的基础上进一步开展了自有品牌PC业务，虽然在1994年，外国电脑巨头大举进入中国，对联想等国有品牌产生了严重冲击，但柳传志仍决心坚守自有品牌PC，背水一战，后一举胜出。

复盘四个步骤详解复盘四个步骤详解无论是在哪个领域，复盘都是一个非常重要的工作。

在工作、学习、生活中，我们都需要经常进行复盘，以总结经验，发现不足，进一步提高自己的能力。

下面就来详细介绍一下复盘的四个步骤。

第一步：回顾经历回顾经历不仅是复盘的第一步，也是最重要的一步。

首先，要把自己的行为、思想和言语都回忆一遍，看看哪里做得好，哪里做得不好。

如果有条件的话，可以通过拍摄视频、记录文字等方式来记录自己经历的过程，方便后续的分析和总结。

第二步：分析原因完成回顾经历之后，接下来就需要对回顾出的问题进行深入的分析。

这个过程需要尽可能地全面、深入地掌握事情的来龙去脉，并逐步深入挖掘问题的根源。

这一步可以通过思考、提问、讨论等方式来完成。

第三步：总结经验在分析问题的基础上，就可以开始总结经验了。

这一步需要将上一步中分析出来的原因、问题都列出来，并结合自己的实际体验，对这些问题作出一些有价值的总结。

这一步有助于让我们更清晰地认识到自己存在的问题，进而从中得到一些启示，提高自己的能力。

第四步：制定改进计划最后一步就是通过制定改进计划，来解决在复盘中发现的问题。

改进计划需要具体、可行，并应尽可能考虑到应对未来发生的类似问题。

这个过程中需要注意的是，计划不是越多越好，而是要精益求精，尽可能地把事情做好。

综上所述，复盘是一个非常重要的过程。

通过回顾经历、分析原因、总结经验和制定改进计划四个步骤，我们可以反思自己的行为和思想，及时发现自己存在的问题，并通过改进计划来提高自己。

无论是在工作、学习还是生活中，都需要不断地进行复盘，不断地进步，才能够更好地应对未来的挑战。

工作复盘管理规定管理复盘四个步骤工作复盘（Work Review）是对工作成果进行总结、分析和反思的过程。

通过复盘，可以发现工作中的问题和不足，总结经验和教训，为今后的工作提供参考和改进的方向。

为了有效地进行工作复盘，需要遵循一定的管理规定和步骤。

下面是工作复盘的四个步骤的管理规定：步骤一：准备阶段在进行工作复盘之前，需要做一些准备工作。

首先，明确复盘的目的和范围，确定需要复盘的具体工作项目或过程。

其次，收集和整理相关的工作资料和数据，包括工作记录、报告、附件等。

第三，确定参与复盘的人员和角色，包括复盘负责人、复盘小组成员等。

最后，安排复盘的时间和地点，确保复盘能够顺利进行。

步骤二：分析阶段在分析阶段，需要对工作进行详细的分析和评估。

首先，对工作目标和计划进行评估，分析工作的完成情况和效果。

其次，对工作过程进行评估，分析工作中的问题和不足。

第三，对工作结果进行评估，总结工作的成果和价值。

最后，分析工作中的成功因素和失败原因，找出问题的根源和改进的方向。

步骤三：总结阶段在总结阶段，需要对工作的经验和教训进行总结，并提出改进的建议。

首先，总结工作中的成功经验和做法，分析成功的原因和关键因素。

其次，总结工作中的教训和不成功的经验，分析失败的原因和失误的环节。

第三，根据总结的经验和教训，提出改进工作的建议和措施。

最后，制定改进工作的计划和目标，明确责任人和时间节点。

步骤四：分享阶段在分享阶段，需要将工作复盘的结果与相关人员共享和交流。

首先，制作复盘报告，将复盘的结果和建议进行整理和汇总。

其次，组织复盘会议或座谈会，邀请相关人员参加，分享复盘的经验和教训。

第三，将复盘的结果和建议反馈给相关的部门和人员，作为改进工作的依据和参考。

最后，跟踪复盘的实施情况，确保改进措施的有效落实和持续改进。

总结起来，工作复盘管理规定包括准备阶段、分析阶段、总结阶段和分享阶段。

通过遵循这些规定和步骤，可以有效地进行工作复盘，发现问题和不足，总结经验和教训，推动工作的改进和提高。

复盘四个步骤八个具体项目复盘是指在某项工作或活动结束后，对整个过程进行回顾总结，找出问题和不足之处，并提出改进措施和经验教训。

它是一种重要的学习方法和管理工具，可以帮助我们更好地提高工作效率、解决问题和取得进步。

本文将介绍复盘的四个步骤和八个具体项目。

一、明确目标复盘前需要明确复盘的目标，即希望通过复盘达到什么样的目的。

目标的设定可以使复盘更加具体、有针对性，帮助团队成员认识到复盘的重要性和价值。

1. 知识分享目标：通过复盘，希望团队成员能够分享彼此的知识和经验，互相学习、共同进步。

2. 问题解决目标：通过复盘，希望找出工作中存在的问题和不足，寻找解决问题的方法和措施。

3. 经验总结目标：通过复盘，希望总结和提炼出工作中的经验和教训，为下一次的工作提供借鉴和参考。

二、整理材料在进行复盘之前，需要整理和收集相关的材料和数据，包括工作进展情况、团队成员的反馈、问题和难点等。

这些材料可以帮助我们更全面地了解工作的实际情况，为复盘提供依据。

1. 工作进展情况：包括工作的具体内容、进展情况、完成情况等。

2. 团队成员反馈：包括团队成员对工作的评价、困难和挑战等。

3. 问题和难点：整理和记录工作中遇到的问题和难点，并进行分类和分析。

三、回顾总结回顾总结是复盘的核心步骤，通过对整个过程的回顾和总结，找出问题和不足之处，并提出改进和优化的建议。

1. 性能总结：回顾和分析工作的整体性能，包括进展情况、成果产出等。

2. 问题发现：发现工作中存在的问题和不足，包括流程不畅、沟通不清等。

3. 原因分析：分析问题产生的原因，找出问题的根本原因，并进行深入探讨。

4. 改进建议：针对问题提出具体的改进建议和措施，提供切实可行的解决方案。

四、总结经验通过总结经验，可以让我们吸取教训，不断改进工作方法和流程，提高工作效率和质量。

1. 成功经验：总结和归纳工作中取得的成功和进步，找出成功的原因和特点。

2. 失败经验：总结和分析工作中的失败和不足，找出失败的原因和教训。

复盘：四个步骤，八个具体项在奔忙行走的日日夜夜，从不回头观望自己和同行人的人们，有可能连“前方的道路是否正确”这最基本的方向感都会丧失。

复盘，是我十年管理工作和自我成长中，最受益的工具之一。

所谓“磨刀不误砍柴工”，“复盘”就是磨砺利器的过程。

今天，我想以一个实践者和受益人的身份，跟大家一起重新梳理和学习这门非常实用的方法论。

什么是复盘？复盘源于古老的东方思维，这种思维不仅仅是一种思考和管理的工具，更是一种文化。

这个词最早来源于棋类术语，也称“复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中着法的优劣与得失关键。

复盘被认为是围棋选手增长棋力的最重要方法，尤其是有比自己更高水平的人和自己对弈并帮助复盘的时候，他们可以看出选手看不到或者思考不到的地方，从而一下子将选手的眼光和视野拓宽。

商业模式和个人管理的“复盘”，与棋术的复盘有异曲同工之妙，但心态和眼界却各有不同。

前者摒弃了个人主义的角色扮演，去个人化，去中心化，完全回归到实物原生状态，解剖所有与其相关联的环节，一件一件去回忆、分析、解释、阐述，最终需要得到一个更好的可能性。

复盘不是一次性的“行为艺术”，它是一种持续性、连贯性、递进式的旋转向上的动作。

这个行为可以一人参与，可以多人参与，但原则上是所有与之相关联的人和事都要参与。

并且复盘的关键在于及时、迅速、有效、反复。

为什么要复盘？目标有哪些？“磨刀不误砍柴”这个成语已经道出了“复盘”必要性的原因。

在这里讨论，为什么“要”的同时，我们可以思考另一个问题：能不能不做复盘？答案是肯定的。

因为，这个方法论毕竟不是人人都知道，当然也不是人人都在用。

不用这个方法论的商业精英也大有人在，难道能给他们贴上“不成功”的标签吗？非也。

我只想强调一个观点，就是“更好”。

不复盘，没有任何损失。

但是，你可能与“更好”的“下一次”擦肩而过。

复盘的精髓在于，更好的可能性，这个可能性是针对任何人和事而言。

我从多年的实践操作中，简单归纳了4点复盘的好处：1.知道“坑儿”在哪儿，避免重复犯错每一次的实践都不可能做到百分百完美，在复盘的时候，我们重点知道，哪些地方做得不尽如人意，不如人意的原因是客观还是主观。