领班主管晋升培训新

经理级晋级培训一、培训内容经理级晋级培训是针对新晋级的经理级管理人员进行的企业文化与价值观、岗位技能和管理能力的培训。

（一）主管——经理晋级培训结构变化经理级别管理人员在企业管理层中属于中层管理人员，是处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或多个中间层次的管理人员，是企业管理团队的中坚力量，起着承上启下的作用，对上下级之间的信息沟通负有重要的责任。

从主管级别晋升至经理级别的知识、技能和能力结构变化如图8-2所示。

图8-2 主管级别晋升至经理级别知识、技能和能力结构变化（二）经理晋级培训的内容对中层管理人员的晋级培训要使其明确企业的经营目标和经营方针，使企业的宗旨、使命、价值观和企业文化正确顺利地传达，为其提供胜任未来工作所必须的经验、知识和技能，使其适应不断变化的环境并解决所面对的问题，提升企业的整体管理水平。

经理级晋级培训管理能力、领导能力50%专业技能20%企业文化与价值观10%经理级别知识、技能和能力结构工作态度10%管理能力、领导能力50%专业技能30%管理知识10%主管级别知识、技能和能力结构沟通、协调 能力20%内容如表8-5所示。

表8-5 经理级晋级培训内容（三）各类经理级别人员的晋级培训内容经理级别管理人员包括的对象很广泛，如生产经理、设备经理、销售经理、大区经理、市场经理、广告经理、财务经理、技术经理、研发经理等。

不同人员的工作性质不同，其晋级培训内容也应不同，各类经理级别人员晋级培训内容如表8-6所示。

表8-6 各类经理级别人员晋级培训内容二、课程体系（一）生产经理晋级培训课程体系设置生产经理晋级培训课程体系设置如表8-7所示。

表8-7 生产经理晋级培训课程体系设置（二）财务部经理晋级培训课程体系设置财务部经理晋级培训课程体系设置如表8-8所示。

表8-8 财务部经理晋级培训课程体系设置。

晋升主管培训计划一、培训背景随着公司的日益壮大和业务的不断拓展，对于优秀的管理人才的需求也日益增加。

为了使具有潜力的员工能够在公司提升，发挥更大的作用，我们特开展此次晋升主管培训计划，旨在培养、提升和激励具备领导潜力的员工，为公司的发展注入新的动力。

二、培训目标1. 帮助员工了解主管的基本职责和所需能力，并明确晋升主管后的工作期望。

2. 培养员工的领导潜力，提升团队管理能力和决策能力。

3. 加强员工对公司战略规划和业务运营的认识，使其在晋升后能够更好地与公司整体战略保持一致。

4. 提高员工的沟通协调和团队建设能力，成为团队的领导者和激励者。

三、培训内容1. 领导力培训1.1. 领导力概念和特质1.2. 变革型领导力1.3. 团队建设和激励1.4. 冲突解决和危机处理2. 沟通协调与决策能力2.1. 有效沟通技巧2.2. 职场冲突的处理2.3. 决策分析和问题解决3. 管理技能提升3.1. 团队管理与协调3.2. 目标设定与绩效考核3.3. 时间管理与高效工作4. 公司战略规划4.1. 公司战略目标和规划4.2. 市场动态与竞争分析4.3. 业务运营和管理5. 财务知识5.1. 财务分析与预算管理5.2. 成本控制和效益分析5.3. 资金管理与风险防范6. 实践案例分析6.1. 团队管理的成功案例6.2. 决策失误导致的教训6.3. 公司战略规划的实际运作四、培训方式1. 理论课程教学结合课程内容，邀请公司内外的专家学者，进行理论课程讲解，通过案例分析和互动式学习，加深学员对领导力、团队管理、谈判协调等方面的理解，提高学员的学习效果。

2. 情景模拟安排情景模拟练习，让学员对所学知识进行实际操作和演练，加强学员的实践能力和运用能力。

3. 案例分析针对实际案例，对学员进行挑战和讨论，增强学员的分析能力和解决问题的能力。

4. 实地考察安排学员走出教室，到公司实地考察，观察学习公司的运营模式和管理方式，增加学员的实践经验和管理眼界。

主管级晋级培训一、培训内容主管级晋级培训是针对新晋级的主管级管理人员进行的岗位知识、岗位技能和管理能力的培训。

（一）专员——主管晋级培训结构变化主管级管理人员在企业管理层中属于基层管理人员，他们在企业生产、销售和研发等生产经营活动第一线执行管理职能，其主要工作是协调和解决员工在工作中遇到的具体问题，是整个管理系统的基础。

从专员级晋升至主管级的知识、技能和能力结构变化如图8-1所示。

图8-1 专员级晋升至主管级知识、技能和能力结构的变化（二）主管级晋级培训的内容主管级管理人员在企业中扮演着生产参与者、计划的执行者和组织者等多重角色，需具备熟练的专业技能和一定的管理能力，因此对其进行晋级培训的重点应放在提升其管理和领导能力方面，主管级晋级培训的内容如表8-1所示。

表8-1 主管级晋级培训内容工作态度10%工作态度30%专业技能50%专业知识20%管理能力、领导能力50%专业技能30% 管理知识10%专员级知识、技能和能力结构主管级知识、技能和能力结构（三）各类主管的晋级培训内容主管级管理人员包括的对象很广泛，如生产主管、销售主管、财务主管、技术主管、人力资源部主管、行政部主管等，有些企业的生产车间主任、班组长、工段长、课长、店长等也属于主管级别。

不同人员的工作性质不同，其晋级培训内容也应不同，各类主管的晋级培训内容如表8-2所示。

表8-2 各类主管级别人员晋级培训内容二、课程体系（一）生产主管晋级培训课程体系设置生产主管晋级培训课程体系设置如表8-3所示。

表8-3 生产主管晋级培训课程体系设置（二）销售主管晋级培训课程体系设置销售主管晋级培训课程体系设置如表8-4所示。

表8-4 销售主管晋级培训课程体系设置。

一、首次亮相（30′）二、上任的第一把火（30′）三、上任急需做什么（30′）四、问题多多，从何下手（30′）一、优秀个性（30′）二、公平、公正、公开对待员工（30′）三、理解、尊重、关心员工（30′）四、给员工想要的东西（30′）一、明确的目标（30′）二、详细的计划（30′）三、立即行动（30′）四、修正检讨（30′）一、设计好时间表（30′）二、分清主次，有条不紊（30′）三、做好控制工作（30′）四、提高工作效率（30′）一、与上级和睦相处（30′）二、与下级和睦相处（30′）三、与同事和睦相处（30′）四、把握说服的尺度（30′）一、尊重员工（30′）二、理解员工（30′）三、关心员工（30′）四、建立温暖的大家庭（30′）一、沟通的重要性（30′）二、沟通的方式（30′）三、口头沟通秘诀（30′）四、开会的艺术（30′）一、任务的组成（30′）二、给员工授权（30′）三、命令员工（30′）四、不同的指派方式（30′）一、培训的特点（30′）二、培训的原则（30′）三、培训的规律（30′）四、新员工培训内容（30′）一、考核的流程（30′）二、考核的图表（30′）三、考核的原则（30′）四、考核的运用（30′）一、薪酬激励（30′）二、善用感情激励（30′）三、工作目标激励法（30′）四、激励的根源是工作（30′）一、管理“有差异”的员工（30′）二、管理“太优越”的员工（30′）三、管理“再教育”员工（30′）四、管理“后进”员工（30′）一、为什么要组建（30′）二、冠军团队的特点（30′）。

新晋主管培训计划方案一、前言随着企业发展的壮大，管理层对于新晋主管的需求也在不断增加，而新晋主管对于管理者的角色和责任需求也日益复杂和多样化。

一个成功的新晋主管需要具备良好的管理和领导能力，以及良好的沟通、协调、决策等能力。

因此，制定一套完善的新晋主管培训计划是非常必要和重要的。

本培训计划的目的是为了帮助新晋主管更好地适应和胜任新的管理岗位，提高其管理能力和领导素质，更好地发挥自己的才能，推动企业整体的发展。

二、培训目标1. 了解公司战略和目标：通过培训，新晋主管将深刻理解公司的发展战略和目标，把握并落实公司的使命和愿景。

2. 提高管理能力：提高新晋主管的管理技巧和能力，包括但不限于决策能力、沟通能力、协调能力和团队激励等多方面的能力。

3. 培养团队合作意识：增强新晋主管对团队管理和激励的认识和技能，培养其团队合作能力。

4. 提高问题解决能力：培养新晋主管的问题识别能力和解决问题的能力，包括分析问题、寻找解决方案等。

5. 提高领导力：提高新晋主管的领导素质，包括如何激励团队、如何带领团队实现目标等。

6. 增强自我认知：帮助新晋主管进行自我认知和自我管理，提高其情商和人际交往能力。

三、培训内容1. 公司战略和目标：公司的使命、愿景、战略目标，以及新晋主管在其中的角色和定位。

2. 管理基础知识：包括管理学原理、管理模式、管理思想、领导理论等。

3. 沟通技巧：包括非语言沟通、言语沟通、问题解决沟通、跨文化沟通等。

4. 团队建设与管理：团队的建设，团队的激励，团队的协作和沟通，团队的绩效评估等。

5. 决策与问题解决：决策的原则和流程，问题的识别与解决，决策的条件与因素等。

6. 领导力发展：领导者的素质，领导者的行为模式，领导者的激励技巧等。

7. 自我管理与情商管理：自我认知、情商的培养、人际交往能力的提升等。

四、培训方式1. 理论学习：通过课堂教学、在线课程等方式，传授管理学理论知识和管理技巧。

2. 案例分析：通过真实案例的讲解和分析，让新晋主管深刻理解管理的复杂性和多样性。

领班主管培训计划一、前言领班是企业管理中的一个重要职位，领班主管更是承担了领班的管理和领导职责。

在企业的运作中，领班主管的管理能力和领导能力起着至关重要的作用。

本培训计划将针对领班主管的管理和领导能力进行系统性的培训，以提高其在企业管理中的综合素质和能力。

二、培训目标1.提高领班主管的管理水平，提升他们的团队领导能力；2.培养领班主管的沟通能力和协调能力，增强他们的团队合作意识；3.提升领班主管对员工的激励和激励策略的能力；4.加强领班主管的问题解决和决策能力，提高他们的应变能力；5.增强领班主管的自我管理和职业道德意识。

三、培训内容1.管理能力培训1.1 领导理论和领导风格1.2 团队建设和团队管理1.3 目标管理和绩效评价1.4 项目管理和时间管理2.沟通能力培训2.1 沟通的基本原则和技巧2.2 冲突管理和协商能力2.3 言语表达和非言语表达2.4 情绪管理和情绪调节3.激励能力培训3.1 激励理论和激励方式3.2 激励策略和奖励机制3.3 心理学在激励中的应用3.4 有效激励的实施和管理4.问题解决能力培训4.1 问题分析和问题诊断4.2 决策理论和决策模型4.3 应变能力和危机管理4.4 风险管理和机会把握5.自我管理和道德意识培训5.1 时间管理和工作规划5.2 自我反思和自我激励5.3 职业道德和职业操守5.4 职业发展和职业规划四、培训方法本培训以理论知识的讲解和实践技能的培养相结合，采用多种培训方法，包括讲课、案例分析、游戏互动、角色扮演、实地考察等，以培养领班主管的实际操作能力。

1. 理论知识的讲解：通过课堂讲课的形式，向领班主管传授管理理论和领导技能的知识，包括领导理论、团队建设理论、激励理论、沟通理论等。

2. 实践技能的培养：通过案例分析、角色扮演、团队游戏等形式，让领班主管在实际操作中学习和运用管理和领导技能，培养其团队领导能力和沟通能力。

3. 实地考察和体验：组织领班主管到企业内部和外部进行实地考察和交流，让他们亲身感受管理和领导实践中的挑战和机遇，从而提升其应变能力和决策能力。

工厂领班升主管的培训计划一、前言在工厂生产管理中，主管是起着非常关键的作用。

主管的能力和素质直接影响到工厂的生产效率和员工的工作环境。

因此，提升工厂领班成为主管是必不可少的。

为了帮助工厂领班顺利升职成为主管，制定一套科学合理的培训计划是非常重要的。

本文将针对工厂领班升主管的培训计划进行详细阐述。

二、培训目标1. 提升工厂领班的管理技能，使其具备成为主管的能力。

2. 加强领班在沟通、协调和决策方面的能力，能够独立负责一个生产线的管理。

3. 帮助领班全面了解工厂管理的相关知识，包括员工管理、生产安排、设备维护等方面的内容。

4. 培养领班的团队协作精神，使其能够有效地与下属合作，推动生产和管理工作的顺利进行。

三、培训内容1. 领导力培训- 了解现代领导力的概念和要求- 学习领导力的要素和技巧- 探讨如何在工作中展现领导力2. 沟通能力培训- 提升沟通的能力和技巧- 学习如何正确处理员工之间的沟通问题- 培养良好的沟通习惯和口才3. 团队管理培训- 学习团队建设的方法和技巧- 掌握团队管控的理论和实践- 探讨如何处理团队内部矛盾和冲突4. 生产管理知识培训- 了解工厂生产管理的基本知识- 学习生产排程和生产计划的制定和执行- 熟悉设备维护和故障处理的常见方法5. 员工管理培训- 学习员工激励和激励机制的建立- 探讨员工绩效考核和员工关系管理的相关问题- 熟悉员工招聘、培训和离职的相关流程6. 自我管理和时间管理培训- 学习如何规划和拆分工作任务- 掌握自我管理和时间管理的技巧- 熟悉工作中常见的压力处理和自我调适方法四、培训方法1. 理论讲授通过专业的讲师对领导力、沟通技巧、团队管理等相关方面进行系统讲解，使培训者能够系统地掌握管理知识。

2. 职场案例分析结合实际工作案例，让培训者通过分析案例，了解实际工作中的管理问题和解决方法，提高解决问题的能力。

3. 角色扮演通过角色扮演的方式，让培训者在模拟情境下感受领导者的工作，并提升沟通、决策和团队管理的能力。

酒店新晋升管理人员培训前言⊙学习本课程的对象：人力资源部、部门经理、主管、督导人员、晋升员工第一章酒店新晋升管理人员培训纲要第一课对人才需求的预测与培养一、对人才需求的预测与培养说明：1）管理人员晋升一般在员工队伍中选拔，对被选拔二年以上的老员工如果没有晋升希望的，人力资源部要协助部门进行劝退。

2）对在职位的各级老员工在二年以上，而且员工表现与酒店期望有差距的，人力资源部要协助部门进行劝退。

3）在内部选拔员工晋升职位，或职位试用期转正时，一定要有本部门员工代表的访谈意见，作为书面上报人力资源部。

对主管以上职位的，一定要有其他协作部门的员工访谈意见作为书面交人力资源部。

4）人力资源部必须履行：将各部门晋升人员上报总经理批准后，才可以进行内部推荐，通知部门进行评估。

5）这样做的最终目标是为健全人力资源管理，对员工队伍的稳定和建设起到积极的作用。

6）要将晋升员工的个人总结公开地让员工代表讨论。

第二课职位晋升管理开发1）可考虑职位见习、职位试用期的设定和给予指导机会。

2）同时用见习和试用期，来维护晋升员工的职位能力、职位忠诚度、或者将职位回到原岗位，而同时将注意员工本人的积极性、自信心的保持。

3）岗位晋升执行的评估标准。

◆岗位评估例表（表1）◆员工档案表（表2）◆酒店专用员工档案（表3）第三课酒店新晋升管理人员培训的基本概念1、什么是晋升人：就是管理公司、酒店指定的，能够接替更高级或更重要职务的继任者。

2、对晋升人有什么要求？一位员工必须符合以下标准，才能被指定为职位晋升人：符合规定的任职标准要求，包括学历/英语/工作经验/职称/培训经历；3、参加管理规定的晋升职位管理开发课程，并获得资格证书。

如果一个晋升人严重违反集团或酒店的制度，或工作表现持续下降，经酒店总经理同意，可以随时解除该员工的岗位职务，或延长试用期，或将该员工名单从人才库中删除。

4、酒店新晋升管理人员培训课程学习目标：第四课创造和谐团队的思维方式一、提问Q: 到哪里穿衣服都注重酒店意识, 酒店人下班后穿衣的特点或标志是什么？Q: 如果要你穿一套时装，不论你是愿意还是不愿意？Q: 当你穿时装的时候，你希望它的品牌是哪个比较好？在哪个环境才不影响你的美观？Q:“迪厅”？“给朋友看”？A:我有个朋友回答这个问题，那可叫绝了,他说：“最好给女朋友看”。