电脑外包服务合同
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电脑维护外包合同范本地址:联系人:电话:地址:联系人:电话:第一条服务内容1.1 乙方将负责甲方公司所有电脑设备的维护工作,包括但不限于硬件维护、软件升级、系统优化等。
1.2 乙方将定期对公司电脑设备进行检查和维护,确保其正常运行。
1.3 乙方将及时处理公司电脑设备出现的故障和问题,保障公司正常的办公运作。
第二条服务费用2.1 甲方同意按照乙方提供的服务标准支付服务费用,具体金额为(具体金额)元/月。
2.2 服务费用将于每月(具体日期)日前支付至乙方指定账户。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至(具体日期)止。
3.2 若甲方需要继续使用乙方提供的服务,双方可协商延长合同期限。
第四条服务标准4.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的维护服务。
4.2 乙方应保证服务质量,对于因乙方维护不当导致的问题,乙方应承担相应责任。
4.3 乙方应保护甲方的商业机密和隐私信息,不得泄露给第三方。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
5.2 若因不可抗力导致无法履行合同的一方,应及时通知对方,并协商解决方案。
第六条合同解除6.1 双方协商一致,可随时解除本合同。
6.2 若一方违反合同约定且经提出书面通知后仍未改正的,对方有权解除本合同。
第七条争议解决7.1 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
第八条其他事项8.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:。
it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。
甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。
IT服务外包维护协议书IT服务外包维护协议书(通用7篇)在现在社会,大家逐渐认识到协议书的重要性,签订协议书可以保护当事人的合法权益。
协议书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的IT服务外包维护协议书(通用7篇),欢迎大家分享。
IT服务外包维护协议书1甲方:乙方:为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT维护外包服务达成如下协议,以便共同遵守。
1、甲乙双方:甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器,服务时间从至,不定期为该服务器硬件故障排除,及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。
2、保密问题:双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、服务内容及方式:1)服务范围及服务内容A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志;加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等。
D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移。
2)服务方式A.提供 1 天的初始系统的安全部署;B.每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;C.服务有效期内的7X24小时电话支持;D.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ 等支持),传真支持,电子邮件支持;E.服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供次免费上门服务,超出次数,合同期内加收元/次费用(按次收费,不按小时);F.故障响应时间:一级故障,1小时响应,2小时内解决;二级故障,2小时响应,1工作日内解决;日常维护,视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。
服务外包合同(15篇)服务外包合同1甲方:___________________________合同编号:___________________法定代表人:_____________________签订地址:___________________乙方:___________________________签订日期:________年____月____日法定代表人:_____________________甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就IT服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。
第一条外包服务内容甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。
由乙方提供上门服务。
有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。
第二条合同期限合同期为________年,从________年____月____日起至________年____月____日止。
第三条维护费用及支付方式年维护费用人民币_____元整(大写:_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。
第四条外包服务细则1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。
2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。
但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_____甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_____个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。
3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。
软件外包服务协议范本最新7篇篇1甲方(发包方):____________________乙方(服务方):____________________鉴于甲方需要开发软件项目,特委托乙方提供软件外包服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,就软件外包服务事宜达成如下协议:一、协议范围1.1 本协议涉及的服务范围包括但不限于软件需求分析、设计、开发、测试、部署及维护等。
二、项目内容与目标2.1 甲方委托乙方进行软件开发,具体需求详见附件《软件开发需求说明书》。
2.2 乙方应根据甲方的需求,按照约定的时间节点,完成软件开发任务,并确保软件质量符合双方约定标准。
三、服务期限3.1 本协议自双方签署之日起生效,至项目完成并验收合格之日止。
四、服务费用及支付方式4.1 甲方应向乙方支付软件外包服务费用,具体金额及支付方式详见附件《服务费用明细表》。
4.2 甲方应按照约定的时间节点支付服务费用,如甲方未按时支付,乙方有权暂停服务,并有权要求甲方承担违约责任。
五、知识产权归属5.1 甲方享有软件的知识产权。
乙方仅享有为完成本协议项下服务而创作的作品的署名权。
5.2 乙方应保护甲方的知识产权,不得擅自将甲方的技术资料、商业秘密等泄露给第三方。
六、质量保证与技术支持6.1 乙方应确保所提供的软件服务质量符合甲方的要求,如因乙方原因导致软件存在缺陷或故障,乙方应及时进行修复。
6.2 乙方应向甲方提供必要的技术支持,包括软件安装、使用培训等。
七、保密条款7.1 双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
八、违约责任8.1 如一方违反本协议的任何条款,守约方有权要求违约方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。
九、解决争议9.1 如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
计算机系统技术服务外包合同模板甲方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____乙方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____账号:_____开户银行:_____甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中华人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议:1.合作内容1.1乙方接受甲方委托,完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。
1.2合同期限:自____年____月____日始至____年____月____日结束。
2.交付和验收2.1乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为准。
2.2乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间。
3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。
4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。
4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求。
5.费用的结算与支付。
5.1本合同所涉及的费用共计:经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。
6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任,同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的,乙方保留追诉甲方违约责任的权利。
6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利。
7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证:双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格,本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯,且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。
软件外包服务协议书范本8篇篇1#甲方:XXXX公司#乙方:XXXX公司甲、乙双方经友好协商,达成以下协议,共同遵守执行。
第一条服务内容乙方同意为甲方提供软件外包服务,具体服务内容包括但不限于软件开发、测试、部署以及相关技术支持。
第二条服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为XX年。
协议到期后,双方可协商续签。
第三条双方权利与义务3.1 甲方权利与义务(1) 甲方应提供详细的需求说明,明确软件需要实现的功能和性能要求;(2) 甲方应按时支付服务费用,确保乙方工作顺利进行;(3) 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够按时完成服务内容。
3.2 乙方权利与义务(1) 乙方应严格按照甲方需求进行软件开发和测试,确保软件质量和稳定性;(2) 乙方应按时完成服务内容,并保证服务效果达到甲方要求;(3) 乙方应及时响应甲方的技术支持需求,提供必要的技术支持和培训。
第四条服务费用与支付方式4.1 服务费用具体服务费用根据甲方实际需求和乙方报价确定,双方另行签订补充协议明确费用细节。
4.2 支付方式甲方应按照双方约定的支付时间和方式,将服务费用支付至乙方指定账户。
第五条保密条款双方应对涉及到的商业机密、技术机密以及客户信息等敏感信息进行保密,不得擅自泄露或向第三方披露。
第六条违约责任双方应严格遵守本协议内容,如一方违约,需承担以下责任:(1) 甲方如未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付全部费用;(2) 乙方如未能按时完成服务内容或服务效果未达到甲方要求,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
第七条争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条其他条款8.1 不可抗力因不可抗力因素(如自然灾害、战争、重大政策变化等)导致一方不能履行本协议的,不视为违约,但应及时通知对方,并在合理期限内提供相关证明材料。
8.2 协议修改和终止双方协商一致,可以修改或终止本协议。
外包服务合同外包服务合同范本(通用 3 篇)外包服务合同 1甲方: (以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方 IT 的维护服务问题,经充分商议,订立本协议。
一、合作内容甲方办公电脑内部网络的维护1.甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护,具体配置见清单。
乙方提供上门服务。
维护费用为:¥元(RMB)/月,合同期个月。
2.甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。
3.甲方单位共计有计算机4.每月甲方需付给乙方服务费:¥元(RMB),大写:5.甲方如果新增电脑,维护费用每台¥元(RMB)/月6.该款项自本合同签字生效后,甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方,乙方收款后即为甲方提供收款收据。
二、上门服务项目:服务项目描述1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;2.各类外设维护:打印机、扫描仪;3.系统软件安装:WIN2000XP;4.工具软件安装及维护: Office、ACDSEE、金山词霸等;5.增加及更换电脑板卡及部件, CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须此外收取硬件成本费用);6.电脑升级:及时为甲方提供最佳的升级方案。
7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等;8.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;9.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份;10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或者更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,乙方再也不此外收到服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件(由乙方代购的情况下) 仍在厂家保修期及保修范围内,乙方免费送至厂家保修或者更换,乙方不保证成功及所需时间。
机房服务外包服务合同4篇篇1机房服务外包服务合同一、甲方(委托方):单位名称:________法定代表人(或授权代表):________联系地址:________联系电话:________二、乙方(服务提供方):单位名称:________法定代表人(或授权代表):________联系地址:________联系电话:________三、鉴于甲方为提高机房运维效率,降低运维成本,现委托乙方提供机房服务外包服务,双方达成如下协议:1. 服务内容:乙方根据甲方的要求和需求,提供机房设备监控、维护、保养及故障处理等服务。
2. 服务标准:乙方必须按照国家相关标准和规定执行机房服务,对于甲方委托的具体工作,乙方必须按照合同约定标准和要求完成。
3. 服务时间:乙方提供24小时服务,保障机房设备运行的稳定性和安全性。
4. 技术支持:乙方承诺提供专业的技术支持团队,保障机房设备正常运行,优化设备性能。
5. 服务费用:甲方按照实际的服务需求支付服务费用给乙方,费用以月结方式支付。
6. 保密协议:双方必须保守机房业务的机密性,不得泄露给第三方,否则承担法律责任。
7. 违约责任:一方如有违反合同约定的情况,需承担违约责任,损失由违约方承担。
8. 解决争议:因履行本合同而发生争议,双方应友好协商解决,如协商不成,提交有管辖权的人民法院解决。
(以下空白)甲方(盖章):________乙方(盖章):________日期:________以上为机房服务外包服务合同,经双方签字盖章生效。
篇2机房服务外包服务合同1.甲方:(委托方)__________地址:____________法定代表人:____________电话:____________2.乙方:(承包方)__________地址:____________法定代表人:____________电话:____________为明确双方在机房服务外包方面的合作事宜,本着互利共赢的原则,经过友好协商,达成以下协议,以供遵守:第一条服务内容1.1 乙方承诺向甲方提供专业可靠的机房服务,包括但不限于服务器维护、网络设备维护、数据备份等相关服务。
5篇实用it外包服务合同范本合同(Contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。
只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有国家法律约束力。
依法成立的合同从成立之日起生效,具有国家法律约束力。
下面是小编收集整理的5篇实用it外包服务合同范本,欢迎借鉴参考。
5篇实用it外包服务合同范本(一)甲方:_____________________________________________(以下简称甲方)电话:_______________________ 传真:_____________________________地址:____________________________________________________________ 乙方:_____________________________________________(以下简称乙方)电话:_______________________ 传真:_____________________________地址:____________________________________________________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:一、本协议服务条约,具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护,保证网络正常运转。
2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。
(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。
企业IT外包合同范本电脑维护合同6篇篇1甲方(发包方):____________________公司乙方(承包方):____________________公司鉴于甲方需要将其IT服务外包给专业团队进行维护和管理,而乙方具备相关专业的技术实力和服务能力,双方经过友好协商,达成以下合同协议:一、合同双方1. 甲方:____________________公司2. 乙方:____________________公司二、服务范围与内容1. IT服务外包内容:乙方将为甲方提供全面的IT服务外包服务,包括但不限于计算机硬件维护、软件系统维护、网络安全、数据备份与恢复等。
2. 服务期限:本合同自签订之日起生效,有效期为_____年。
3. 服务时间:乙方承诺在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间进行服务处理。
4. 服务标准:乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
三、合同金额及支付方式1. 合同总金额:人民币______元(大写:______元整)。
2. 支付方式:甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用给乙方。
3. 发票:乙方在提供服务后,应按照约定向甲方提供合法有效的发票。
四、双方权利义务1. 甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT服务外包服务;(2)甲方应按时支付服务费用;(3)甲方应提供乙方必要的工作条件和资料。
2. 乙方的权利和义务:(1)乙方应按照本合同约定提供IT服务外包服务;(2)乙方应确保服务质量;(3)乙方应对甲方的商业机密和技术秘密予以保护。
五、违约责任与解决方式1. 违约责任:如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
2. 解决方式:双方应友好协商解决争议,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、保密条款1. 双方应对本合同以及履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将商业机密和技术秘密泄露给第三方。
外包服务协议书6篇篇1本协议由以下双方签订:甲方(客户):________________乙方(服务提供商):________________鉴于甲方需要乙方提供外包服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方应根据甲方的需求,提供优质的服务,包括但不限于数据处理、软件开发、系统集成、技术支持等外包服务。
2. 乙方应按照甲方的要求,确保服务的准确性、及时性和安全性。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年/月。
协议期满后,经双方协商一致,可续签本协议。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付外包服务费用。
具体费用标准、支付方式等由双方另行商定。
2. 乙方完成服务后,应及时向甲方提交服务报告,并经甲方确认后结算服务费用。
四、保密条款1. 双方应严格保护对方的商业秘密和机密信息,不得将相关信息泄露给任何第三方。
2. 双方应采取必要的技术和管理措施,确保信息安全。
五、知识产权1. 乙方提供的服务成果应不侵犯任何第三方的知识产权。
2. 如因乙方侵犯第三方知识产权而导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、违约责任1. 如乙方未按照协议约定提供服务或提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2. 如因乙方原因导致服务进度延误或服务质量不符合要求,乙方应承担相应的违约责任。
七、协议变更与解除1. 本协议的变更和解除需经双方协商一致,书面变更或解除协议。
2. 如发生以下情况之一,甲方有权解除本协议:(1)乙方服务质量严重不符合约定;(2)乙方违反法律法规或侵害第三方权益;(3)乙方存在欺诈、虚假宣传等行为。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
2. 如协商不成,双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他约定1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
服务外包合同模板五篇服务外包合同篇1一、电脑设备现状及工联公司维护的范围:1、扫描仪、UPS电源。
2、终端计算机设备安装软件情况:安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。
(详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。
)二、工联公司向单位名称提供的服务内容:1、设备造册。
在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。
将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。
2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。
计算机维护:工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。
对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。
此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。
日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。
网络维护:对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。
每月进行一次全面检查并出具报告。
外设维护外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。
维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。
当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行维修。
病毒防护工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。
从而提高计算机设备的防护能力。
对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的修复工作。
工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。
3、软件维护:单位名称的计算机网络系统中,软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。
计算机外包服务合同模板7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要计算机外包服务,乙方具备提供优质计算机服务的专业能力,双方在平等、自愿的基础上,根据中华人民共和国相关法律法规,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供计算机技术支持与维护服务,包括但不限于系统升级、故障排除、数据备份等。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供定制化的软件开发服务。
3. 乙方应确保提供的服务质量稳定、安全可靠,并符合甲方的业务需求。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年/月。
合同期满前,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方计算机外包服务费用,具体金额根据服务内容和时间确定。
2. 甲方应按照约定的支付方式(如银行转账、支付宝等)及时支付服务费用。
3. 如甲方需要额外服务,应与乙方协商并支付额外服务费用。
四、保密条款1. 双方应对涉及对方的商业机密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经甲方同意,乙方不得将甲方的商业机密、技术秘密等信息泄露给第三方。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供优质服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2. 如因乙方原因导致甲方业务受损,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。
六、合同解除与终止1. 本合同可在双方协商一致的情况下解除。
2. 一方严重违约,对方有权单方解除合同。
3. 合同解除或终止后,双方应继续履行保密义务。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
服务外包合同范本篇一:IT服务外包合同范本IT服务外包合同合同编号:甲方:授权代表:乙方:授权代表:甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。
第一条合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。
第二条甲方义务:1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。
2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。
3.未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。
4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料。
第三条乙方义务:1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。
2.提供常用软件安装及维护,如Office2003、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。
经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。
5.每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。
第四条有关服务要求:1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。
乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,由甲方负责报销的士费。
2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意。
如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。
电脑外包合同模板合同编号,【合同编号】。
甲方,【甲方公司名称】。
地址,【甲方公司地址】。
法定代表人,【法定代表人姓名】。
联系电话,【联系电话】。
乙方,【乙方公司名称】。
地址,【乙方公司地址】。
法定代表人,【法定代表人姓名】。
联系电话,【联系电话】。
鉴于甲方为了满足业务发展的需要,需要外包乙方提供的电脑技术服务,现双方经友好协商,达成如下协议,供双方共同遵守:第一条合同目的。
甲方委托乙方提供电脑技术服务,包括但不限于电脑维护、故障排除、系统升级等服务。
第二条服务内容。
1. 乙方应按照甲方的要求,提供电脑技术服务,确保服务质量和效果。
2. 乙方应按照甲方的要求,及时解决电脑故障和问题,保障甲方的正常办公和业务运行。
第三条服务标准。
乙方提供的电脑技术服务应符合国家相关法律法规和行业标准,保证服务质量和安全性。
第四条服务费用。
1. 甲方应按照乙方提供的服务清单,按时支付服务费用。
2. 服务费用支付方式,【支付方式】,支付账户,【账户信息】。
第五条保密条款。
双方应对因履行本合同而获取的对方商业秘密和机密信息予以保密,不得向第三方透露或泄露。
第六条违约责任。
1. 若一方未按本合同约定履行义务,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因不可抗力因素导致无法履行合同,双方可暂时免除责任,但应及时通知对方,并协商解决方案。
第七条合同变更。
双方应在书面形式下达成一致意见后,方可对本合同内容进行变更。
第八条合同解除。
1. 乙方未按照本合同约定提供服务,或服务质量严重不符合要求,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。
2. 甲方未按照本合同约定支付服务费用,或违反其他合同约定,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿损失。
第九条争议解决。
双方因履行本合同发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院解决。
第十条合同生效。
本合同自双方盖章之日起生效,至履行完毕终止。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:附件,服务清单、保密协议等。
计算机系统技术服务外包协议6篇篇1计算机系统技术服务外包协议一、协议双方甲方:(甲方名称)住所:(甲方住所)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)乙方:(乙方名称)住所:(乙方住所)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)二、协议内容1. 服务内容:甲方委托乙方提供计算机系统技术服务外包,包括但不限于系统维护、故障排除、系统优化、数据备份等服务。
2. 服务标准:乙方应按照甲方的具体要求提供技术服务,确保服务质量和效果。
乙方应及时响应甲方的请求,并在约定的时间内完成相应工作。
3. 服务费用:甲乙双方约定的服务费用为(具体金额),支付方式为(支付方式)。
甲方应在每月(或每季度、每年)(具体时间)向乙方支付服务费用。
4. 服务时间:乙方应在工作日内提供服务,如有特殊情况,乙方需提前通知甲方并取得同意。
5. 保密条款:双方同意在协议期间及协议终止后对涉及双方的商业机密进行保密,未经对方许可不得向第三方披露。
6. 解决纠纷:在履行协议过程中若发生纠纷,应先通过协商解决。
若仍无法协商,应提交至双方约定的仲裁机构进行裁决。
7. 协议期限:本协议自双方签字生效,协议期限为(具体时间)。
协议期满后,若无特殊情况,双方同意自动续签。
8. 其他约定:(根据实际情况添加其他约定)三、协议变更本协议若有任何变更或补充,需经双方协商一致并签订补充协议。
四、协议解除1. 本协议双方一方如需解除,应提前书面通知对方,并在通知生效后的具体时间内解除协议。
2. 协议解除后,双方应完成未竣工的工作,并清算相关账目。
五、协议生效本协议自双方签字之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:年月日以上为计算机系统技术服务外包协议的具体内容,双方需遵守协议约定的条款,共同维护双方的合作关系。
如有任何问题或疑问,可随时联系双方约定的联系人进行沟通解决。
愿双方合作愉快,共同发展。
篇2计算机系统技术服务外包协议一、甲方:(委托方)单位名称:______________地址:______________法定代表人:______________联系方式:______________二、乙方:(服务方)单位名称:______________地址:______________法定代表人:______________联系方式:______________三、委托内容:1. 甲方委托乙方提供计算机系统技术服务外包,包括但不限于以下内容:(1)硬件设备维护:服务器、网络设备等硬件设备的日常维护;(2)系统运维服务:操作系统、数据库、中间件等系统软件的安装、配置与维护;(3)应用支持服务:公司内部应用系统的技术支持与故障处理;(4)安全管理服务:网络安全保障、数据备份与恢复等安全管理服务;(5)其他委托方要求的技术服务。
外包服务合同
甲方(用户方):
乙方(服务方):
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,乙方同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、电话咨询服务项目
1.IT设备的故障咨询。
2. 技术知识咨询。
3.为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。
二、远程维护服务项目
利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。
三、上门服务项目
1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定等)。
2、各类相关外设的安装、故障检测(如:路由器、打印机、扫描仪等)。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。
增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、网卡等)。
6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。
9、病毒通报和安全公告。
四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.如甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。
厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
3.如甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。
但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
五、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1.乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
2.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。
3.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4.甲方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,网上审报软件等)不在本协议服务范围内。
5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。
但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。
甲方应当自行先备份数据、资料。
乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
7.乙方工作需要甲方的配合的情况,乙方工程师在对甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。
在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
8.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由
甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。
如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
9.乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
六、维护方式:
突发故障的上门维护:在接到甲方的电话或其它方式通知后,乙方必须在1个工作日到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。
如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需支付往返出租车费用。
市区外电脑维修费用另行协商。
七、收费:
乙方向甲方提供电脑定期维护,维护期限自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日,甲方所需维护电脑台数为_______台,乙方按电脑每年______元/台计费,在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥______元/年。
办公设备(如打印机等)服务费共计______________元/年,服务期限______年,共计维护费用为人民币:__________________。
八、合同执行:
1.本合同执行过程中。
甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。
附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
合同自双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
负责人签字_____________ﻩﻩﻩ负责人签字____________
_________年_____月_____日。