三体系管理评审培训教材PPT幻灯片

管理评审培训教材
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管理评审的目的
管理评审目的：
按计划的时间间隔评审质量、环境、职业健康安全管理体系，寻求改
进的机会，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方
向一致。
备注：
①管理评审可以包括对质量方针、质量目标的评审；
②体系审核的结果是管理评审的输入；
③管理评审由最高管理者主持。
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管理评审的准备（输入）
品质部：
一、质量、环境、职业健康安全目标达成情况
二、审核结果（包括抽查、日常监督检查、内审、外审）
三、过程绩效报告（检验和试验过程、不合格品过程、纠正和与预防措施过程）
a)检验和试验过程
b)不合格品控制过程
c)纠正和与预防措施过程
四、不良质量成本的定期报告和评估
②管理评审由最高管理者主持，管理者代表组织；
③管理评审实施前应制定计划，并准备相应的输入资料
④管理评审应根据具体的实际情况采取适宜的方式；
⑤管理评审结束后，应形成相应决议，即输出；
⑥管理评审发现的改进机会应采取纠正措施，并验证实
施效果。
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管理评审的策划安排
管理评审的一般流程：
规定管理评审的时间 发出会议通知或计划 准备输入资料 召开管理评审会议 编制管理评审报告 采取纠正/预防措施 验证有效性并汇报
管理评审的特点
管理评审的执行者是公司的最高管理者，最高管理者不是一个人，而是一 个管理群体：
①有效性评价：
——质量环境职业管理体系是否实现方针和目标；
②适宜性评价：
——是否适合组织内外Hale Waihona Puke 环境的变化，是否需要加以改进；
③充分性评价：
——过程识别是否充分；
——过程是否充分展开形成文件；
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管理评审的作用
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管理评审的准备（输入）
工程部： 一、质量、环境、职业健康安全目标达成情况 二、审核结果（包括抽查、日常监督检查、内审、外审） 三、过程绩效报告 a)设备、工装使用情况的报告 b)持续改进报告 四、质量、环境、职业健康安全相关的内外部因素的变化 五、相关方的反馈 六、资源的充分性 七、应对风险和机遇所采取措施的有效性 八、改进建议
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管理评审的准备（输入）
装配车间： 一、质量目标达成情况 二、环境及职业健康安全目标达成情况 三、审核结果（包括抽查、日常监督检查、内审、外审） 四、基础设施、安全、工作环境情况报告 五、质量、环境、职业健康安全相关的内外部因素的变化 六、相关方的反馈 七、资源的充分性 八、应对风险和机遇所采取措施的有效性 九、改进建议
时间、参加人员、会议议程 相关部门根据计划安排准备 总经理主持，管代组织会议 记录 评审内容、评审结论、纠正 /预防措施的需求
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管理评审的准备（输入）
PMC部门：
一、质量、环境、职业健康安全目标达成情 况
二、审核结果（包括抽查、日常监督检查、 内审、外审）
三、过程绩效报告（生产、采购、顾客满意） a)采购过程 b)顾客满意度调查过程
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管理评审的准备（输入）
研发部门： 一、质量、环境、职业健康安全目标达成情况 二、审核结果（包括抽查、日常监督检查、内审、外审） 三、过程绩效报告 四、设计开发监视结果 五、质量、环境、职业健康安全相关的内外部因素的变化 六、相关方的反馈 七、资源的充分性 八、应对风险和机遇所采取措施的有效性 九、改进建议
十三、相关方的反馈
十四、资源的充分性
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管理评审的准备（输入）
SMT车间： 一、质量目标达成情况 二、环境及职业健康安全目标达成情况 三、审核结果（包括抽查、日常监督检查、内审、外审） 四、基础设施、安全、工作环境情况报告 五、质量、环境、职业健康安全相关的内外部因素的变化 六、相关方的反馈 七、资源的充分性 八、应对风险和机遇所采取措施的有效性 九、改进建议
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管理评审的准备（输入）
供应链管理部： 一、质量、环境、职业健康安全目标达成情况 二、审核结果（包括抽查、日常监督检查、内审、外审） 三、过程绩效报告（供应商、采购情况报告） a)采购过程 b)供应商管理过程 四、物料供方/外包方的环境影响评价情况报告 五、外部供方的绩效 六、质量、环境、职业健康安全相关的内外部因素的变化 七、相关方的反馈 八、资源的充分性 九、应对风险和机遇所采取措施的有效性 十、改进建议
五、法律法规及其它要求合规性评价报告
六、废弃物收购方评价报告
七、职业病检查情况报告
八、环境、安全检查情况报告、发现的不合格项采取的纠正和预防措施的 实施及期有效性的监视结果；
九、经营计划的完成情况
十、体系运行情况报告；
十一、6S运行情况评价报告；
十二、质量、环境、职业健康安全相关的内外部因素的变化
五、顾客投诉报告
六、纠正预防措施的执行情况
七、质量、环境、职业健康安全相关的内外部因素的变化
八、相关方的反馈
九、资源的充分性
十、应对风险和机遇所采取措施的有效性
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管理评审的准备（输入）
销售部门： 一、质量、环境、职业健康安全目标达成情况 二、审核结果（包括抽查、日常监督检查、内审、外审） 三、销售情况报告 四、客户满意度报告 五、报价和合同评审过程 六、服务活动控制过程 七、质量、环境、职业健康安全相关的内外部因素的变化 八、相关方的反馈 九、资源的充分性 十、应对风险和机遇所采取措施的有效性
管理评审的作用：
①标准的要求；
②保持质量环境职业管理体系有效性、适宜性、充分性的一种
手段；
③最高管理者参与质量、环境、职业健康安全管理的一种有效方法；
④传达公司质量、环境、职业健康安全宗旨和质量、环境、职业健康 安全方向的一种有效途径。
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管理评审的策划安排
管理评审的策划：
①规定管理评审的频次，每年不少于一次；
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管理评审的准备（输入）
总裁办：
一、质量、环境、职业健康安全目标达成情 况
二、审核结果（包括抽查、日常监督检查、 内审、外审）
三、过程绩效报告（人力资源过程、知识管
理、目标指标、内审、管理评审、文件和记
录管理、组织环境理解和分析、风险和机遇
管理）
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管理评审的准备（输入）
四、人力资源配备以及培训情况报告