广告公司运营管理流程

如何运营广告公司运营广告公司是一个充满挑战和机遇的行业。

要成功经营广告公司，需要注重市场营销，创新思维和高度专业化的服务。

下面是一些关键步骤，可以帮助你成功运营广告公司。

第一步：市场研究和定位在开始运营广告公司之前，需要进行市场调查和分析，了解目标市场的需求和竞争情况，以确定最有前景的市场定位。

确定目标客户和受众群体，明确公司的核心竞争优势。

第二步：制定商业计划制定一个详细的商业计划，包括公司的目标、战略、组织结构、市场营销策略、财务预测等。

商业计划应该是一个长期的规划，同时也需要根据市场变化进行灵活调整。

第三步：建立团队和招募人才广告公司的核心竞争力在于人才，你需要建立一个具有创意思维、市场营销能力和专业知识的团队。

招募和培养优秀的人才对于公司的长期发展至关重要。

第四步：客户获取和业务发展寻找初始客户是广告公司运营过程中的关键任务。

你可以通过与相关行业的合作伙伴建立合作关系，积极参与社交媒体、展会和行业活动等渠道来推广和宣传公司。

同时，不断提供专业化、创新的服务，以满足客户的需求，为公司业务的稳健发展打下基础。

第五步：质量管理和业绩评估确保公司提供的广告服务高质量、高效率，可以通过建立内部质量管理体系来保证。

及时与客户沟通，了解客户的反馈和需求，不断改进和优化服务。

同时，建立业绩评估机制，对团队和个人进行绩效考核，激励他们为公司的发展贡献更大的力量。

第六步：创新和跟进行业趋势广告行业一直充满创新和变化。

你需要紧跟行业的最新趋势，不断提升公司的创新能力和技术水平。

积极推动数字化转型，开展新兴广告形式的研究和实践，保持竞争力和市场份额。

第七步：建立良好的合作关系建立和维护与供应商、媒体、合作伙伴等的良好合作关系，对于广告公司的运营非常重要。

通过合作关系，可以获得更多的资源和支持，提供更全面的服务，提高公司的竞争力。

第八步：关注财务管理做好财务管理对于广告公司的运营至关重要。

建立健全的财务管理制度，包括预算、资金管理、成本控制和收入管理等方面，确保公司的财务稳健发展。

知识普及：广告公司的运作流程一家广告公司的运作流程并不是直线形的。

一般而言，广告项目并非始于单一的部门再直线式地传递下去的。

这个流程涉及到各个关键点上多个部门间的高度协作，有时看上去似乎有些混乱，但这个流程能推动集思广益、促进健康的讨论也能产生出有价值的思路。

这个流程将最终带来最优秀的创意。

尽管任何两个广告项目的操作方式决不会一模一样，但大多数广告基本上都是按以下流程创作的：项目任务：客户向客户经理详细介绍其业务目标，并一起决定广告的预期效果。

广告往往只是营销计划中的一环，营销计划中还包括很多项信息传递任务：公共关系、促销活动、直接邮寄等。

客户经理将为此收集尽可能多的信息，并向核心部门战略规划、创意和媒体作有关介绍。

战略规划：广告公司成立一个小组对项目任务进行分析--哪些类型的消费者会使用该产品?他们为什么使用?怎样促使人们购买该产品?在这个阶段，研究工作是至关重要的，而且可以在消费者、行业专家和已出版的参考资料之间展开。

战略规划的目标是找出一个引人入胜的产品题材(称为定位)，以及用于广告创意的独特信息(概略创意)。

媒体规划一般是与战略规划同时启动的。

媒体小组首先确定目标消费者的详细特征---他们的年龄有多大?他们的收入是多少?他们生活在什么地方?他们有什么习惯?从而根据目标群体的媒体消费习惯，制订出与之相适应的媒体计划。

该计划将提交给客户并(通过了之后)由媒体购买者所购买。

创意设计：创意小组先制作出广告的早期版本。

经创意总监提出意见后，再交给客户经理和战略设计师审阅并根据他们的意见作进一步的细微调整。

之后，创意作品将提交给客户，如能通过，还将在消费者当中进行测试。

只有做到吸引消费者的注意并促使他们试用这个产品，才能算是成功的广告---在这个阶段中可能会时有修改。

一旦最终确定，电视广告就将进行拍摄，广播广告进行录音，印刷广告也将制作出来。

广告推出：营业经理负责将广告发往推出地点并确保它能按媒体计划推出。

一、总则为规范公司广告业务流程，提高工作效率，确保广告业务的顺利进行，特制定本制度。

二、广告业务承接登记制度1. 凡公司承接的广告业务，须指定专人负责登记，内容包括广告内容、客户名称、联系方式、预算等。

2. 根据广告法第二十四条、第三十四条规定，收取以下广告证明：（1）营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件；（2）质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件；（3）确认广告内容真实性的其他证明文件；（4）法律、行政法规规定的应当进行审查的广告，应提供广告审查机关批准文件。

3. 没有提交广告证明的，公司登记员须向广告客户索要。

三、广告业务审核制度1. 审查人员须对登记的广告业务进行审查，包括：（1）审查广告客户的主体资格是否合法；（2）审查广告内容是否符合《广告法》第二十二条规定；（3）审查广告是否真实，包括广告的语言文字、画面表现等。

2. 审查人员须将广告内容、广告证明和广告管理法规进行对照和全面审查。

四、广告设计制作流程1. 设计师根据客户需求，制定广告设计方案，包括创意、文案、图片等。

2. 设计师将设计方案提交给客户审核，如客户满意，则进入制作环节。

3. 制作人员根据设计方案进行广告制作，包括文案、图片、视频等。

4. 制作完成后，将广告作品提交给客户审核。

五、广告发布与跟踪1. 审核通过的广告作品，由相关部门负责发布。

2. 发布后，跟踪广告效果，包括曝光量、点击量、转化率等。

3. 根据广告效果，对广告策略进行调整，以提高广告效果。

六、广告费用结算1. 广告费用结算由财务部门负责。

2. 结算依据广告合同、发票等凭证。

3. 结算时间：每月底前。

七、附则1. 本制度自发布之日起执行。

2. 本制度由公司行政部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司行政部门另行通知。

一、总则为规范广告传媒公司的运营管理，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本制度。

二、组织架构1. 公司设立总经理、副总经理、部门经理、主管、员工等岗位，明确各岗位职责。

2. 公司内部设立行政部、业务部、财务部、人力资源部等部门，负责公司各项业务的开展。

三、作息时间1. 公司实行标准工作时间，夏季：上午7:45-12:00，下午14:30-19:00；冬季：上午7:45-12:00，下午13:00-17:00。

2. 员工应严格按照作息时间上下班，不得迟到、早退。

迟到、早退按2元/分钟计算，超过1小时按旷工处理。

3. 特殊天气情况下，经公司领导批准，可调整上班时间，不计迟到、早退。

四、考勤制度1. 上下班实行实时签到制度，员工必须亲自签到，不得代签。

2. 员工请假需提前3天向主管经理提出申请，特殊情况需书面报主管经理签字批准。

3. 员工每月公休2天，需提前3天请假。

续假需提前申请，经主管经理批准后方可休假。

4. 旷工2次自动离职，扣除全部工资及相应福利待遇。

五、工作纪律1. 员工必须服从上级管理，认真负责地完成工作任务，不得给公司其他岗位的工作增加麻烦和安全隐患。

2. 员工在工作中应保守公司机密，不得泄露公司内部信息。

3. 员工应诚信经营，不得损害公司利益和形象。

六、业务开展1. 业务部门应根据公司定位及运营项目策划，确定相应栏目及方针，从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划。

2. 制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施。

3. 与其他广告传媒运营商建立合作关系，共同开展业务。

七、财务管理1. 财务部门负责公司财务核算、资金管理、税务申报等工作。

2. 员工报销需按照公司财务规定办理，严禁虚报、冒领。

3. 公司财务报表应定期提交给公司领导审核。

八、员工培训1. 公司应定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。

2. 员工应积极参加公司组织的培训活动，提高自身综合素质。

九、附则1. 本制度由公司总经理负责解释。

广告公司日常运营管理流程引言广告公司作为一种特殊的服务型机构，其日常运营管理流程对于确保有效的广告项目管理和提高整体运营效率至关重要。

本文将介绍广告公司日常运营中的关键管理流程，以帮助广告公司更好地运营和管理其业务。

流程一：项目需求收集在广告公司日常运营中，项目需求收集是一个关键的流程。

该流程旨在准确了解客户的需求并将其转化为可执行的广告项目。

以下是项目需求收集流程的详细步骤：1.客户会面：与客户进行会面，详细了解其业务需求、目标和预算限制。

2.需求分析：基于客户会面的内容，广告公司团队将对需求进行分析，并提出建议和解决方案。

3.需求确认：与客户再次确认需求，并在需求文档中记录下来。

4.需求评审：与相关团队成员进行需求评审，确保大家对需求的理解一致，并解决潜在的问题。

5.需求审批：将需求文档提交给管理层进行审批，并得到批准后进入下一阶段。

流程二：广告项目执行在获得客户需求的批准后，广告公司开始执行广告项目的流程。

该流程旨在按照需求规定的时间和质量要求完成广告项目。

以下是广告项目执行流程的详细步骤：1.团队组建：广告公司根据广告项目的需求和规模，组建相应的团队。

2.时间排期：团队根据需求文档和客户的时间限制，制定项目的时间排期，并跟踪执行进度。

3.创意设计：创意团队根据需求文档，进行广告创意的设计、排版和文字编写。

4.制作投放物料：将创意设计进行制作，并准备好投放所需的物料，如海报、电视广告等。

5.广告投放：根据客户的需求和预算，选择合适的媒体进行广告投放，并进行监测和调整。

流程三：项目进度管理项目进度管理是广告公司日常运营中重要的一环，它保证了项目的按时交付和各项任务的协调进行。

以下是项目进度管理流程的详细步骤：1.项目启动会议：在项目开始阶段，召集团队成员进行项目启动会议，明确项目目标和交付日期。

2.任务分配：根据项目需求和团队成员的技能，将任务分配给相应的团队成员，并设定截止日期。

3.进度跟踪：团队成员根据任务分配的细节，记录和跟踪每个任务的进度，并进行及时沟通和反馈。

公司运营管理流程公司管理工作，简言之，是“管好人，管好财，管好事”。

在此，就公司人资管理、财务管理及项目运行管理流程作如下规定：第一条 人资管理流程人资管理工作的三大重点控制是：①岗位的设置及岗位职责确定。

②人员的选聘和淘汰工作。

③人员考评及培训工作。

①岗位设置：根据公司的经营目标，明确公司的组织设计和岗位定编工作。

经总经理起草报董事会审批后，严格按定编定岗要求执行。

②人员选聘：部门负责人提出要求 公司分管负责人签批 总经理签批 人资部负责人落实 人资部组织配合专业部门面试 填表格及签订试用合同 专业部门培训后上岗 人资部和专业部门考核合格后签正式合同③人员离岗：本人申请或部门劝辞 人资部谈话并审议劳动合同终了事宜 隶属专业部门谈话 隶属专业部门工作交接 行政管理部办公用品交接 人资部离职协议 财务部门接算 离职④人员考评： 行政管理部日常管理制度考评隶属专业部门综合素质考评⑤培训工作：a 、人资部公司基本情况及日常管理制度培训b 、专业部门岗位培训c 、国家要求的培训及学习第二条 行政管理流程行政工作根据公司规模拟定五项常规工作管理流程，如下：①固定资产管理流程：每季度第一个月的5日前编写固定资产需求计划，公司分管负责人决定惩罚 结果报财务部执行统一由人资部安排及备案，结果报分管负责人提交总经理审核（急采购不受此限制）询价做预算，交财务审核总经理审批采购、入库固定资产登记、定期盘点。

②客户招待管理流程：填写《客户招待申请单》根据要求合理安排就餐地点、规格明确费用预算，报送财务审核总经理审批。

③办公用品/物料管理流程：每月25日前编写采购计划，提出办公用品采财务审核填写《办公用品采购单》总经理审批，进行采购领用登记。

④印章使用管理流程：填写《印章使用登记表》，登记备案，通知用印，印章归还。

第三条财务管理流程财务人员由总经理选聘，财务部直接对总经理负责。

公司的财务运作，严格按预算执行。

预算内资金由总经理负责并经各分管负责人审批。

广告公司运作流程广告公司是一个专业化的机构，其运作流程需要严格的组织和管理。

在广告公司的运作中，通常包括市场调研、策划创意、执行制作、媒介购买和效果评估等环节。

下面将详细介绍广告公司的运作流程。

首先，市场调研是广告公司运作的第一步。

市场调研是为了了解客户的需求和市场的变化，为后续的广告策划提供依据。

市场调研包括对目标客户群体的人口统计学、消费习惯、媒体使用习惯等方面进行调查，以及对竞争对手的广告策略和市场表现进行分析。

其次，策划创意是广告公司运作的核心环节。

在市场调研的基础上，广告公司需要进行广告策划，确定广告的目标、定位、传播策略和创意方案。

策划创意需要团队成员共同参与，通过头脑风暴和讨论，形成创意方案，并制定相应的执行计划。

然后，执行制作是广告公司运作的重要环节。

在确定了广告创意方案后，广告公司需要进行广告制作，包括文字、图片、视频等内容的制作。

制作过程需要严格控制质量和进度，确保广告能够按时完成并符合客户的要求。

接着，媒介购买是广告公司运作的关键环节。

广告公司需要根据广告策划的目标和定位，选择合适的媒介进行购买，包括电视、广播、户外、网络等各种媒体。

媒介购买需要考虑受众覆盖、传播效果和成本等因素，以达到最佳的广告效果。

最后，效果评估是广告公司运作的收尾环节。

广告公司需要对广告的传播效果进行评估，包括广告曝光量、受众反馈、销售数据等方面的数据分析。

通过效果评估，广告公司可以了解广告的实际效果，为下一次广告策划提供经验和教训。

总之，广告公司的运作流程包括市场调研、策划创意、执行制作、媒介购买和效果评估等环节。

每个环节都需要严格管理和协调，以确保广告能够达到预期的效果。

希望以上内容能够对广告公司的运作流程有所帮助。

第一章总则第一条为确保广告公司各项业务顺利开展，提高工作效率，规范员工行为，特制定本制度。

第二条本制度适用于广告公司全体员工，包括但不限于创意、设计、文案、客户服务、市场推广等相关部门。

第三条本制度遵循合法性、合理性、实用性和可操作性的原则。

第二章业务流程第一节创意设计流程第四条创意设计部门接到客户需求后，需在24小时内进行初步评估，确定创意方向。

第五条设计师根据评估结果，在3个工作日内完成初步设计稿件。

第六条初步设计稿件提交给客户审核，如客户不满意，设计师需根据反馈意见进行修改，直至客户满意。

第七条客户确认设计稿件后，设计师在2个工作日内完成最终设计稿件。

第二节文案撰写流程第八条文案撰写部门接到客户需求后，需在24小时内进行初步评估，确定文案风格。

第九条文案撰写人员根据评估结果，在3个工作日内完成初步文案稿件。

第十条初步文案稿件提交给客户审核，如客户不满意，文案撰写人员需根据反馈意见进行修改，直至客户满意。

第十一条客户确认文案稿件后，文案撰写人员在2个工作日内完成最终文案稿件。

第三节客户服务流程第十二条客户服务部门接到客户咨询后，需在24小时内回复，解答客户疑问。

第十三条客户服务部门负责跟进客户需求，确保客户满意度。

第十四条客户服务部门在项目执行过程中，需定期与客户沟通，了解项目进展，及时解决客户问题。

第十五条项目完成后，客户服务部门需在3个工作日内向客户提交项目总结报告。

第三章质量控制第十六条各部门在执行业务流程时，需严格按照国家相关法律法规和公司制度执行。

第十七条各部门需对项目进行自查，确保项目质量。

第十八条项目完成后，需进行项目评审，评审结果作为员工绩效考核依据。

第十九条项目评审不合格，需重新修改，直至合格。

第四章培训与考核第二十条公司定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。

第二十一条公司对员工进行绩效考核，考核结果与薪酬、晋升挂钩。

第五章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

广告公司的业务运作流程第一篇：广告公司的业务运作流程关于对广告公司运作的调查在现在的商业活动中，企业的广告部门担负着非常重要的责任，企业的一切营销活动都与广告部门有关。

企业广告是形象传播与推广的重要途径和手段，是企业外部行为系统的重要组成部分。

广告是通过传播来实现其创意和价值的。

企业要想做好自己的商业活动，首先得有一个好的广告公司来做广告宣传和定位。

经过我们的实际调查与学习，初步了解到广告公司业务运作流程主要有如下几点：（1）客户接洽与客户委托。

这是广告公司具体业务活动的起点。

当客户下达正式的代理委托书才算这一阶段的工作完成。

（2）代理议案。

广告公司在接受客户的正式代理委托之后，召开业务工作会议，对客户委托代理的业务项目进行具体的讨论和分析，确认业务推广的重点和难点，并确认具体的工作计划。

（3）广告计划。

这是广告公司业务运作的重点，是广告公司代理水平与服务能力的集中体现。

，其工作内容就是建立具体的广告目标以及为达成这一以目标的策略手段。

（4）代理提案的审准与确认，形成广告策划方案或广告计划书。

（5）广告执行，即是具体执行客户签字认可的广告方案和广告计划。

（6）广告活动的事后评估与总结。

依据广告公司与客户双方的评估方案，对此次广告活动进行事后评估。

广告公司还应以报告会的形式完成对客户的评估报告与业务总结。

另外我也了解到广告公司媒介部的一些资料和信息。

在广告公司中，媒体部门的角色日益突出。

在电视和广播出现之前并没有很多的媒体专家，但到了今日，随着传播科技的成长，以及平面媒体版面与电视及电台时段的增加，媒体购买与媒体选择已变成了一门科学。

媒体部的职责就是去评估、选择和建议如何将广告传播给有效观众最多的出版物、电台和节目。

也因为客户给媒体付费，媒体选择和媒体购买在客户与广告公司的关系上日益重要。

1、广告公司媒介部的工作内容媒介部是广告公司与媒介之间的联络部门。

它的主要任务是根据广告计划和广告客户的委托，制定广告活动的媒介策略，合理分配广告预算，选择有效的广告媒体，并确定广告刊播的时间、版面大小和刊播频次。

广告公司运营管理流程4公司运营管理流程公司管理工作，简言之，是“管好人，管好财，管好事”。

在此，就公司人资管理、财务管理及项目运行管理流程作如下规定：第一条人资管理流程人资管理工作的三大重点控制是：①岗位的设置及岗位职责确定。

②人员的选聘和淘汰工作。

③人员考评及培训工作。

①岗位设置：根据公司的经营目标，明确公司的组织设计和岗位定编工作。

经总经理起草报董事会审批后，严格按定编定岗要求执行。

②人员选聘：部门负责人提出要求公司分管负责人签批总经理签批人资部负责人落实人资部组织配合专业部门面试填表格及签订试用合同专业部门培训后上岗人资部和专业部门考核合格后签正式合同③人员离岗：本人申请或部门劝辞人资部谈话并审议劳动合同终了事宜隶属专业部门谈话隶属专业部门工作交接行政管理部办公用品交接人资部离职协议财务部门接算离职④人员考评：隶属专业部门综合素质考评⑤培训工作：ab、专业部门岗位培训c、国家要求的培训及学习第二条行政管理流程行政工作根据公司规模拟定五项常规工作管理流程，如下：①固定资产管理流程：每季度第一个月的5日前编写固定资产需求计划，提交总经理审核（急采购不受此限制）询价做预算，交财务审核总经理审批采购、入库固定资产登记、定期盘点。

②客户招待管理流程：填写《客户招待申请单》根据要求合理安排就餐地点、规格明确费用预算，报送财务审核总经理审批。

③办公用品/物料管理流程：每月25日前编写采购计划，提出办公用品采购申④印章使用管理流程：填写《印章使用登记表》，登记备案，通知用印，印章归还。

第三条财务管理流程财务人员由总经理选聘，财务部直接对总经理负责。

公司的财务运作，严格按预算执行。

预算内资金由总经理负责并经各分管负责人审批。

预算外资金统一报董事长审批。

①预算程序：公司各部负责人制定预算公司总经理审议并记录财务部审议董事长审批审批后预算分发各部财务部按预算审核②预算内费用核销程序：公司各部负责人同意经办人办理并按财务要求制单公司负责人审批财务部审批核销。

一、总则为规范广告公司业务流程，提高工作效率，确保广告业务的顺利进行，特制定本制度。

二、业务流程1. 客户管理（1）销售部门负责与客户建立联系，了解客户需求，初步评估客户实力。

（2）客户经理根据客户需求，提供针对性的广告解决方案，与客户达成一致。

（3）签订广告合同，明确双方权利义务。

2. 创意服务（1）创意部门根据客户需求，进行创意策划，制作广告作品。

（2）创意作品经客户审核，确认无误后，进入制作阶段。

3. 媒体策划与购买（1）媒介部门根据广告方案，选择合适的广告媒体，进行点位预订。

（2）与媒体签订广告投放合同，明确投放时间、点位、费用等。

4. 制作与上架（1）制作部门根据广告设计，进行广告制作。

（2）广告作品制作完成后，提交给媒介部门进行审核。

（3）媒介部门对广告作品进行审核，确认无误后，进行广告页面测试、上架。

5. 后期服务（1）媒介部门负责与客户沟通，及时反馈广告投放情况。

（2）定期向客户提交广告投放报告，包括投放时间、点位、效果等。

（3）对广告投放效果进行跟踪，根据客户需求进行调整。

三、工作要求1. 各部门应严格按照业务流程进行工作，确保广告业务的顺利进行。

2. 销售部门要充分了解客户需求，为客户提供优质的服务。

3. 创意部门要保证广告作品的质量，提高客户满意度。

4. 媒介部门要确保广告投放效果，为客户提供有力的支持。

5. 后期服务部门要密切关注广告投放情况，及时解决问题。

四、监督与考核1. 公司设立业务流程监督小组，负责对业务流程进行监督。

2. 定期对各部门进行业务流程考核，考核结果纳入员工绩效考核体系。

3. 对违反业务流程规定的行为，予以严肃处理。

五、附则本制度自颁布之日起实施，如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。

广告运作规律本章要点及学习要求这一章我们先对广告运作进行广义和狭义的区分。

广义的广告运作我们称之为广告活动，视为整个广告过程的概括；狭义的广告运作则视为广告公司的一次完整的广告策划活动，分别在这章的第一节和第三节加以详细的介绍。

在第二节中论述处于广告运作中心地位的广告公司的运作规律。

这样的安排，使得范围逐渐缩小，层层紧扣，逻辑清晰，便于理解和记忆。

通过这章的学习，能够了解广告活动的基本情况和最新发展，掌握广告活动的一般规律；了解广告代理公司的组织结构和运作流程；熟知广告策划的主要内容和一般程序。

自开创大众传播时代以来，现代广告历经了一个世纪的发展，或崎岖，或平坦，伴随着市场的竞争变化，全世界各大小广告公司在摸索中寻找自己的广告梦想。

经过这100年左右的发展，现代广告逐步形成了自身的运作规律，尤其是广告代理制的引进，开创了广告运作的科学性大门，广告市场的竞争变得规范有序。

随着整合营销传播的兴起和媒介环境的转变，也使得广告运作的规律更趋于现代和合理。

第一节 广告活动的一般规律一、作为传播活动的广告交流是人类的一个基本的生存方式，而广告也是一种交流活动。

因而，要想全面了解广告，就必须首先了解一般的交流活动以及特定的大众交流活动。

关于这一点，让我们借鉴国外广告学著作经常使用的一个大众传播的现代模式以及对其的解释，作为了解广告运作的第一步。

协调沟通图6－1：大众媒介传播模型大众传播是一种通过媒介（诸如广播、杂志、电视或电脑）而非面对面的方式实施传播的传播活动。

广告也是大众传播的一种形式之一。

在大众传播学领域中，虽然有许多模式都非常有价值，但我们在图中只选用了一种现代大众媒介传播模式。

这种模式就是将大众传播表现为一种个人之间和机构之间的相互作用过程，它有两个主要部分，每一个都代表着一个半独立的活动：制造和接受。

首先，从模型的左边至右边，我们看见的是传播产生的过程，大众传播的内容在这个过程中被制造出来。

如同大众传播的其他形式一样，广告是某些机构（诸如企业、事业单位、广告公司和媒体机构）为制造一定的内容而相互作用的产物（即出现在纸上的印刷广告和出现在电视上的电视广告或出现在电脑屏幕上的互动广告）。

广告公司的运营与管理广告公司的运营与管理一、广告公司的机构设置与职能划分具有一定规模的广告公司，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。

广告公司的组织机构设置框图如下：在组织机构设置健全的基础上，还必须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。

这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。

（注：以下国外的广告公司各部门人员配备和职责划分模式，国内广告公司目前很多分工及职务设置方法与此不同，有些分工及职务设置也不适合国内广告公司的发展情况。

国内的广告行业尚处在发展阶段，各广告公司机构设置、人员分工均有差别。

各公司的机构设置、人员分工应视具体情况需求量力而行。

）（一）客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。

客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。

在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。

客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。

在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。

同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。

因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。

此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。

客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，其模式框图如第345页图。

客户部的人员岗位职责划分为：1．部主任全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。

对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。

某广告公司内部运作流程与运作方法广告公司内部运作流程与运作方法一、内部运作流程1. 项目提案与接受：广告公司接受客户委托后，首先进行双方会面，在了解客户需求后，广告团队将准备项目提案，包括策略、创意、执行方案等。

2. 市场调研与分析：在接受项目后，广告公司会进行详细的市场调研与分析工作，了解目标受众群体、竞争对手的广告策略等信息，为项目的执行提供有力的支持。

3. 策略制定：基于市场调研分析的结果，广告团队将制定相应的广告策略，包括目标受众群体、品牌定位、媒体选择等。

4. 创意设计：广告公司的核心竞争力之一就是创意设计，广告团队将根据市场策略制定相应的创意设计方案，包括广告语、画面表现等。

5. 执行与制作：一旦创意方案确定，广告公司将组织制作团队进行广告的实际执行与制作工作，包括广告拍摄、视频制作、平面设计等。

6. 媒体购买与发布：广告公司将根据客户的需求，选择合适的媒体平台进行广告发布，包括电视台、广播台、报刊杂志等。

在购买媒体的同时，还需要进行广告位的安排与管理。

7. 数据监测与分析：广告发布后，广告公司将进行数据监测与分析工作，以评估广告的效果，并根据数据对广告进行优化与调整。

8. 客户反馈与改进：广告公司非常重视客户的反馈，将及时与客户进行沟通，了解客户的意见与建议，并进行相应的改进工作。

二、内部运作方法1. 团队协作：广告公司是一个团队合作的行业，在项目的执行过程中，各个部门需要紧密协作，进行信息共享和问题解决。

2. 创新思维：广告公司需要保持创新思维，不断尝试新的创意和执行方式，不断创造出令客户满意的广告作品。

3. 数据驱动：广告公司需要以数据为基础进行决策和优化工作，在数据监测和分析的基础上，不断调整广告方案，提升广告的效果。

4. 客户关系管理：广告公司重视与客户的沟通与合作，建立良好的客户关系，根据客户的需求和反馈，提供专业的广告服务。

5. 媒体资源利用：广告公司需要充分利用各种媒体资源，根据广告需求和预算，选择合适的媒体平台进行广告发布，以达到最佳效果。

国内各类广告业务公司经营管理办法第一章：总则第一条为规范国内各类广告业务公司的经营行为，维护广告市场秩序，保护消费者合法权益，促进广告行业的健康发展，根据《中华人民共和国广告法》及相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法适用于在中华人民共和国境内从事广告业务的公司（以下简称“广告公司”）。

第三条广告公司应当遵守国家法律法规，遵循公平、诚实信用的原则，不得从事虚假、违法、违规的广告活动。

第二章：组织架构与部门职责第四条广告公司应建立合理的组织架构，一般包括以下部门：1. 市场部：负责市场调研、客户开发、业务推广以及客户关系维护等工作，收集市场信息，分析市场趋势，为公司的业务发展提供依据。

2. 创意部：承担广告创意的策划、设计与制作，包括文案撰写、平面设计、视频制作等，确保广告作品具有创新性和吸引力。

3. 媒介部：负责广告投放媒介的选择、采购与管理，与各类媒体建立良好的合作关系，制定合理的媒介投放策略，提高广告的传播效果。

4. 业务部：负责与客户沟通、洽谈业务，签订广告合同，跟进项目进度，确保项目按时、按质完成，同时负责客户的售后服务工作。

5. 财务部：管理公司的财务收支，进行成本核算、预算编制、财务分析等工作，确保公司的财务安全和稳健运营。

6. 行政部：负责公司的日常行政管理，包括人员招聘、培训、考核，办公用品采购，文件档案管理等工作，为公司的正常运转提供保障。

第三章：人员管理第五条人员招聘1. 广告公司应根据业务发展需要，制定科学合理的人员招聘计划，明确招聘岗位的职责、要求和任职资格。

2. 招聘过程应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、笔试、技能测试等方式，选拔符合公司要求的优秀人才。

3. 新员工入职时，应签订劳动合同，并办理相关的入职手续，包括提交个人资料、参加入职培训等。

第六条培训与发展1. 广告公司应建立完善的培训体系，为员工提供定期的业务培训和职业发展规划，提高员工的专业素质和业务能力。

一、总则第一条为确保广告公司各项业务正常、高效地运行，维护公司形象和客户权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，旨在规范公司内部管理，提高工作效率，确保公司业务的合规性。

二、组织架构与管理职责第三条公司设立以下部门：行政部门、业务部、创意部、设计部、客户服务部、财务部。

第四条各部门职责如下：1. 行政部门：负责公司内部行政管理、人力资源、后勤保障等工作。

2. 业务部：负责市场调研、客户开发、业务洽谈、合同签订等工作。

3. 创意部：负责广告创意策划、文案撰写、脚本制作等工作。

4. 设计部：负责广告设计、视觉传达、平面制作等工作。

5. 客户服务部：负责客户关系维护、售后服务、客户满意度调查等工作。

6. 财务部：负责公司财务规划、预算管理、成本控制、税务申报等工作。

三、业务流程与管理第五条广告业务承接登记制度1. 公司对承接的广告业务应指定专人负责登记，并按照《广告法》及相关规定收取相关证明。

2. 登记内容包括：广告内容、客户名称、业务类型、费用预算、项目进度等。

3. 未提交相关证明的，公司登记员须向客户索要。

第六条广告业务审核制度1. 登记并收取相关证明后，由公司审查人员进行审查。

2. 审查内容包括：广告内容是否符合《广告法》及相关规定、广告设计是否符合创意要求、广告费用是否符合预算等。

3. 审查通过后，由业务部与客户签订合同。

第七条广告设计制作制度1. 设计部根据创意部提供的创意方案，进行广告设计。

2. 设计稿经创意部审核通过后，提交客户确认。

3. 客户确认设计稿后，设计部进行后期制作。

第八条客户服务制度1. 客户服务部负责客户关系维护，定期与客户沟通，了解客户需求。

2. 客户服务部负责售后服务，及时解决客户问题。

3. 客户服务部定期进行客户满意度调查，收集客户意见，提高服务质量。

四、员工行为规范第九条员工应遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，维护公司形象。

第十条员工应保持良好的职业道德，尊重客户，诚信经营。