人力资源 第六章 人力资源规划
- 格式:ppt
- 大小:2.81 MB
- 文档页数:10
HR教案-人力资源规划篇教案概述:本教案旨在帮助学员了解和掌握人力资源规划的核心概念和实用技巧。
通过学习,学员将能够理解人力资源规划的重要性,掌握人力资源规划的基本步骤和方法,并能够运用相关工具进行人力资源规划。
教学目标:1. 理解人力资源规划的定义和重要性。
2. 掌握人力资源规划的基本步骤和方法。
3. 学会运用人力资源规划工具进行实际操作。
教学方法:1. 讲授:通过讲解人力资源规划的定义、重要性以及基本步骤和方法,使学员对人力资源规划有一个全面的理解。
2. 案例分析:通过分析具体案例,使学员更好地理解人力资源规划的实际应用。
3. 小组讨论:通过小组讨论,促进学员之间的交流与合作,提高学员的分析问题和解决问题的能力。
4. 练习题:通过练习题,巩固学员对人力资源规划的知识和技能。
教学内容:第一章:人力资源规划概述1.1 人力资源规划的定义1.2 人力资源规划的重要性1.3 人力资源规划与人力资源管理的区别与联系第二章:人力资源规划的基本步骤2.1 明确组织目标和战略2.2 分析现状2.3 制定人力资源规划方案2.4 实施和评估人力资源规划第三章:人力资源规划的方法3.1 定量方法3.2 定性方法3.3 人力资源信息系统在人力资源规划中的应用第四章:人力资源规划工具4.1 人力资源需求预测模型4.2 人力资源供给预测模型4.3 人力资源规划平衡表第五章:人力资源规划案例分析5.1 案例介绍5.2 案例分析教学评估:通过课后练习题、小组讨论和案例分析等方式,评估学员对人力资源规划的理解和应用能力。
鼓励学员在课堂上积极参与讨论,提高其表达和沟通能力。
第六章:人力资源规划的实施与监控6.1 人力资源规划实施的关键要素6.2 人力资源规划的监控与评估6.3 人力资源规划实施过程中的问题与对策第七章:人力资源规划与组织变革7.1 组织变革与人力资源规划的关系7.2 人力资源规划在组织变革中的作用7.3 组织变革过程中的人力资源规划策略第八章:人力资源规划与人才发展8.1 人才发展的重要性8.2 人力资源规划与人才发展的关系8.3 人力资源规划在人才发展中的作用第九章:人力资源规划与绩效管理9.1 绩效管理在人力资源规划中的作用9.2 绩效管理体系的设计与实施9.3 绩效管理与人权规划的整合第十章:人力资源规划的未来趋势10.1 人力资源规划的发展趋势10.2 人力资源规划面临的挑战10.3 应对未来趋势的人力资源规划策略教学评估:通过课后练习题、小组讨论和案例分析等方式,评估学员对人力资源规划的理解和应用能力。
第一章人力资源规划概述1.案例分析/论述题人力资源规划的过程:从宏观上包括人力资源规划制定和人力资源规划实践。
从中观上包括人力资源态势分析、人力资源发展预测、人力资源规划编制、人力资源规划实施、人力资源规划控制和人力资源规划修订。
人力资源规划的主要步骤进行阐释:①人力资源信息收集②人力资源现状分析③人力资源发展预测④人力资源战略选择⑤人力资源对策组合⑥人力资源规划的实施与控制⑦人力资源规划的评价与修订2.人力资源规划的分类按规划设计的时间期限可以分为短期(1-2年)、中期(3-5年)、和长期(10年)规划按规划的层次可以分为总体规划和业务规划3.人力资源规划的功能①企业战略规划的重要组成部分②实现人力资源管理职能的保证③企业管理的重要依据④确保企业对人力资源的需求⑤节省人工成本⑥调动员工积极性4.人力资源规划的原则①战略性原则②系统性原则③服务性原则④人本性原则⑤动态性原则5.人力资源规划的常用方法关键成功因素法、战略集合转移法、企业系统规划法(企业战略因素,这个不常用,如果出选择选不是常用方法的就选这个)6.人力资源规划的影响因素地域因素、人口因素、经济因素、技术因素、法律因素7.人力资源规划:是一种活动,它从战略的角度出发去探索和掌握人力资源系统的发展运动规律,并运用这些规律去规定和控制未来时期人力资源系统的运动状态。
8.人力资源规划的特点:动态性,系统性,超前性,独特性第二章人力资源信息的收集和处理1.人力资源信息的分类①按照人力资源信息的来源划分:内部信息和外部信息②按人力资源信息的获取途径划分:原始信息和处理信息③按人力资源信息的功能划分:人,事,管理过程2.人力资源指标体系人力资源指标:描述各种人力资源现象内在的质的规定性和外在的量度,通常用指标名称和指标数值表示。
人力资源指标体系的功能:①描述功能②解释功能③评价功能④监测功能⑤预警功能3.人力资源信息的来源:内部:文档信源,数据库存信源外部:权威机构信源,网络信源4.人力资源信息收集的步骤①确定信息收集的要求和目的②确定信息收集的对象③拟定调查提纲,明确调查内容④信息收集的实施计划⑤分析整理,撰写报告5.人力资源信息的处理过程的五个阶段:①对原始人力资源信息的审核阶段②分类汇总阶段③二次审核阶段④形成信息资料阶段⑤综合分析阶段第三章人力资源现状分析1.人力资源现状分析主要包括的内容①人力资源环境分析:外部环境和内部环境,外部环境包括一个国家或一定区域的政治、经济、文化、法律、政策、等社会环境和自然地理环境,同时也包括同行业内的竞争合作环境。
第一章人力资源与人力资源管理概述1、人力资源:就是指人具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、人力资源的数量和质量(1)劳动年龄:男16~60 女16~55 劳动适龄人口(2)潜在人力资源数量由六部分组成,即适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口、失业人口、暂时不能参加社会劳动的人口和其他人口.现实人力资源数量由三部分组成,即适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口.(3)影响因素:人口总量、人口的年龄结构(4)劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。
(5)如何理解人力资源的质量和数量人力资源的数量对于企业而言人力资源的数量一般来说就是其员工的数量对于国家而言人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量. 人力资源的质量人力资源是人所具有的脑力和体力因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。
两者之间关系1与人力资源的数量相比其质量方面更重要。
2一般来说复杂的劳动只能由高质量的人力资源来从事简单劳动则可以由低质量的人力资源从事.3经济越发展技术越现代化对于人力资源质量的要求越高现代化的生产体系要求人力资源具有极高的质量水平.4人力资源质量对数量的替代性较强而数量对质量的替代性较差甚至不能代替3、人力资源管理:指企业通过各种政策、制度、和管理实践,以吸引、保留、激励、和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实现的管理活动。
4、人力资源开发:是指一个企业或组织团体在组织团体现有的人力资源基础上,依据企业战略目标、组织结构变化,对人力资源进行调查、分析、规划、调整,提高组织或团队现有的人力资源管理水平,使人力资源管理效率更好,为团体创造更大价值的活动。
第二章人力资源管理的理论基础1、x理论(性恶论)p51 麦格雷戈会形成严格控制的管理方式,以金钱作为鼓励人们努力工作的主要手段,对消极怠慢的行为采取严厉的惩罚,以权力或控制体系来保护组织本身和引导员工。
人力资源管理第六章作业一、描述工作分析、人力资源规划与员工招募、选拔之间的关系。
1、工作分析是对工作的岗位进行分析。
分析该岗位的工作性质、工作强度、以及该岗位需要具备哪些能力,有利于组织在招聘时做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”。
2、人力资源规划一般是根据企业的业绩目标来制定。
分析的结果是知道公司需要招聘多少人,什么岗位需要招聘人员,什么时间招聘到岗。
3、招聘策略从属于组织人力资源规划流动政策,组织招聘策略的制定取决于人力资源规划的进程和所需要完成特定工作的需要。
4、招聘需要确定招聘工作的有效性,选拔需要确定选拔工作的效度,而这都是依据工作分析得出的。
二、扬大主楼物管站需对外招聘物业主管一名,要求30天后到岗,录用决策权归物管站站长。
你是物管站站长助理,站长委托你负责此项工作,请制订一份招聘计划书。
扬州大学招聘计划书招聘计划书简介:扬州大学2013年因人员流动,扬大主楼物管站缺少招聘物业主管一名,扬州大学物管站现对外进行招聘,以预期和指导工作,并通过更多不同的渠道将扬州大学的招聘信息传达到更多的求职者当中去,为扬州大学带来更多的意向求职者。
在众多的选择当中,挑选出更适合扬州大学发展前景的人才。
招聘原则:扬州大学招聘员工应面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则;从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核,确保为企业吸引到合适的人才。
岗位要求1、 28岁以上,大专及以上学历,三年以上相关工作经验。
2、身体健康,亲和力强。
3、热爱工作,有较强的事业心,具有领导才能,有较强组织协调能力能与其他各部门保持密切的合作关系。
4、具备较强的写作能力,口头表达能力、沟通和协调能力。
5、有较强服务意识和危机处理意识。
主要招聘途径:1、社会上组织的一些免费招聘会2、扬大网站刊登的招聘信息3、员工转介绍4、人才市场5、扬大门卫刊登的招聘信息招聘时间1、12月1号发出招聘信息,并接受各应聘者的入职申请表。
一、《人力资源管理》课程的主要内容《人力资源管理》课程从十三个章节内容进行了阐述。
第一章,人力资源管理导论。
讲述了人力资源概念、特点介绍了人力资源管理和人力资源管理理论并对人力资源管理的发展做了简单描述。
人力资源管理活动古已有之,它从传统的科学管理发展起来,现在在以人为本的理念指导下又产生了很多新的发展方向。
第二章,人力资源管理与组织战略。
讲述了人力资源管理与组织战略二者之间相互依赖的互动关系,从而引出战略人力资源管理这一课题,最后总结出人力资源管理战略。
人力资源管理战略为组织人力资源的管理和开发确定一个简明、一致和长期的目标。
它的制定过程主要包括战略分析、战略选择与战略衡量三大环节。
第三章,人力资源规划。
讲述了人力资源规划的定义、作用,人力资源规划的内容、编制程序与方法、管理决策与效果分析。
人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
它是人力资源管理的一个重要职能,起着统一和协调的作用。
第四章,人力资源会计.讲述了人力资源会计的概念、基本理论内容,人力资源成本概述、成本核算方法、成本核算程序,人力资源投资收益与投资决策分析,人力资源会计的新发展。
重点讲述人力资源成本可将其分为获得成本、开发成本、使用成本、保障成本和离职成本五大类,而人力资源成本核算方法却分为原始成本核算方法,保障成本核算方法,重置成本核算方法这三类。
我们只有充分了解人力资源成本才能创造人力资源价值,多快好省的开发和利用人力资源,提升人力资本的价值.第五章,工作分析.讲述了工作分析的基本概念,常用的重要术语,所收集的信息,所输出的结果,工作分析的过程,典型方法以及工作分析结果的应用。
重点讲述了工作分析的基本方法,包括问卷调查法、观察法、纪实分析法与工作日志法、主管人员分析法、访谈法等。
第六章,员工招聘管理概述。
讲述了员工招聘管理概述,员工招聘途径与流程,员工甄选流程与方法,员工入职管理。
第一章导论1、人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和,包括数量与质量两个方而:而在狭义上是指组织所拥有的用以制造产品或提供服务的人力。
2、人力资源管理就是指运用现代化的科学方法,对与一迫物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持在最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织目标。
3、人力资源战略属于企业战略中的一种特殊职能战略,公司战略为人力资源战略的制世指明了方向,人力资源战略是公司战略在人的管理问题上的具体化。
4、人力资源规划是指在企业战略指导下,根据人力资源供需分析,将宏观的人力资源战略转化为未来一个时期实用的、可指导管理职能活动的人力资源行动计划的过程。
5、人力资源战略规划是人力资源管理活动得基础,对人力资源战略的目标、方针与政策、实施步骤以及费用预算等做出的总体安排。
6、人力资源业务规划是人力资源战略规划的展开和具体化,是一系列可指导管理职能活动的规划方案的组合,其执行结果应能保证人力资源战略规划目标的实现。
7、人力资源战略与规划流程为:环境分析------- 制泄人力资源战略-------进行人力资源供给和需求预测——制左人力资源规划方案-------- 人力资源战略与规划的评价与控制。
第二章战略性人力资源管理对人力资源管理者的角色和素质的挑战1、随着企业生存环境及经营管理的发展,企业战略与人力资源战略的关系日益呈现出一体化趋势。
为此,人力资源部门和管理者在企业整体经营管理运作中的角色也正在发生根本性转变,即由单纯的行政管理关系转变为企业经营管理的战略合作伙伴关系。
2、作为人力资源专业人员,我们通常需要支持组织机构目标的实现,同时能理解并向组织机构传达员工的需求。
而这些不同的期望都需要在人力资源程序的框架和实践中得到满足。
3、在IPMA人力资源胜任素质模型的角色立位中,人力资源经理和一线经理必须共同管理员工并对组织绩效负责。
《人力资源管理概论》名词解释第一章——人力资源与人力资源管理概述人力资源:人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑子里的总和。
人力资本:体现在具有劳动能力的人身上、体现在具有劳动能力的人身上、以劳动者的数量和质量所表示的的资本,以劳动者的数量和质量所表示的的资本,以劳动者的数量和质量所表示的的资本,是需要是需要通过投资才能够获得的。
人力资源管理:组织通过各种政策、制度和管理实践,以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标的实现的管理活动的总和。
战略性人力资源管理:以组织战略为导向,根据战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施,以推动组织战略实现的过程。
第二章——人力资源管理的理论基础人性假设:激励:X 理论:Y 理论:超Y 理论:需求层次理论:EDG 理论:双因素理论:成就需求理论:期望理论:公平理论:目标设置理论:强化理论:人力资源管理环境:人力资源管理方法:人力资源管理外部环境:人力资源管理内部环境:第三章——人力资源管理的组织基础组织文化:组织结构:工作专门化:命令链:控制跨度:正规化:人力资源管理者:工作满意度:组织承诺:人力资源有效指数:人力资源指数:第四章——职位分析与胜任素质模型职位分析:采用专门的方法过去组织内职位的重要信息,并一特定的格式把该职位描述出来,从而使其他人了解该职位的过程。
关键事件法:通过一定的表格,专门记录工作者工作过程中那些特别有效或特别无效的行为,以此作为将来确定任职资格的一种依据。
以此作为将来确定任职资格的一种依据。
工作日志法:由职位的任职者本人按照时间顺序记录工作过程,然后经过归纳提炼取得所需资料的一种方法。
资料的一种方法。
职位说明书:一是职位描述,一是职位描述,反映职位的工作情况,反映职位的工作情况,反映职位的工作情况,是关于职位所从事或承担的任务、是关于职位所从事或承担的任务、是关于职位所从事或承担的任务、职责职责以以及责任的目录清单,也称作TRD TRD;二是职位要求,反映职位对承担这些工作活动的人的;二是职位要求,反映职位对承担这些工作活动的人的要求,是人们为了完成这些工作活动所必须具备的知识、技能、能力和其他特征的目录清单,也称KASO胜任素质:胜任素质指能将某一工作胜任素质指能将某一工作(或组织、(或组织、(或组织、文化)文化)文化)中表现优秀者与表现一般者区分开来中表现优秀者与表现一般者区分开来的个体行为特征,即鉴别性胜任素质,以及能将某一工作(或组织、文化)中表现合格者与表现不合格者区分开来的个体行为特征,即基准性胜任素质。
人力资源规划人力资源规划是指企业为实现战略目标,科学、合理地配置和利用人力资源的过程。
在现代企业管理中,人力资源规划被视为企业成功的关键因素之一。
它涵盖了人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源需求与供给的匹配、人力资源管理政策与计划的制定等方面,是企业发展战略的基础。
首先,人力资源规划的核心在于需求预测。
企业需要通过对未来业务发展的分析,预测未来人力资源的需求量和质量需求。
只有准确预测了未来的人力资源需求,企业才能做出相应的战略决策,避免人力资源短缺或过剩的情况。
其次,人力资源供给分析也是人力资源规划的重要一环。
企业需要对内部员工的能力和素质进行评估,了解企业现有的人力资源状况。
同时,还需要对外部劳动力市场进行调查和分析,了解外部的人才供给情况。
通过综合分析内外部因素,企业可以更好地了解自身的人力资源优势和不足,有针对性地制定发展计划。
此外,人力资源规划还包括人力资源需求与供给的匹配。
企业需要将人力资源需求与现有供给进行比较,找出差距并制定相应的人力资源补充计划。
只有实现人力资源需求与供给的动态平衡,企业才能更好地应对外部市场的变化,保持竞争优势。
最后,人力资源管理政策与计划的制定是人力资源规划的重要环节。
企业需要根据需求预测和供给分析的结果,制定相应的人力资源管理政策和计划。
这包括人才招聘、培训、激励和晋升等方面,以实现企业人才战略的有效落地。
综上所述,人力资源规划是现代企业管理中不可或缺的一部分。
通过科学、合理地配置和利用人力资源,企业可以提高员工的工作效率和绩效,有效应对市场竞争,实现可持续发展。
因此,企业应高度重视人力资源规划工作,将其纳入战略规划的重要环节,为企业的长远发展打下坚实基础。
人力资源管理师主要学习内容第一章:企业人力资源规划第一节:组织机构的设置与调整第一单元:组织机构的设置第二单元:企业组织机构的调整与分析第二节:企业人员计划的制定第一单元:企业人员计划的前提第二单元:企业人员供给分析第三单元:企业人员需求分析第四单元:企业人员供需平衡分析第三节:企业人力资源管理制度与费用预算第一单元:企业人力资源管理制度的制定第二单元:人力资源管理费用预算的编制与执行第二章:招聘与配置第一节:招聘需求分析第二节:招聘准备第一单元:工作分析和胜利能力分析第二单元:招聘程序和策略第三单元:招聘渠道分析与选择第三节:招聘实施第一单元:人员选拔的方法与运用第二单元:特殊政策与应变方案第四节:离职面谈第一单元:离职面谈第二单元:降低员工流失的措施第三章:培训与开发第一节:建立培训制度第二节:制定培训规划第一单元:制定员工发展规划并确定培养目标第二单元:确定培训对象第三单元:培训需求分析第四单元:培训方法的选择第五单元:制定培训规划、计划与经费预算第三节:培训管理第一单元:选择培训机构第二单元:培训课程的设置第三单元:培训教材的开发第四单元:培训教师的选配第四节:培训效果评估第一单元:培训效果评估的方法第二单元:撰写培训评估报告第四章:绩效管理第一节:绩效管理系统的设计第一单元:绩效管理的准备阶段第二单元:绩效管理的实施阶段第三单元:绩效管理的考评阶段第四单元:绩效管理的总结阶段第五单元:绩效管理的应用开发阶段第二节:绩效管理系统的有效运行第一单元:考评参与者的培训与动员第二单元:绩效管理的面谈第三单元:绩效改进的方法第三节:绩效考评的方法第一单元:行为导向型主观考评方法第二单元:行为导向型客观考评方法第三单元:结果导向型评价方法第五章:薪酬福利管理第一节:薪酬管理第一单元:岗位评价与薪酬等级第二单元:薪酬调查第三单元:薪酬计划第四单元:薪酬结构第五单元:薪酬制度的制定第六单元:薪酬制度的调整第七单元:人工成本核算第二节:福利保险管理第一单元:企业福利项目的设计第二单元:企业补充养老保险和补充医疗保险的设计第六章:劳动关系管理第一节:劳动合同管理第一单元:劳动合同文本的准备第二单元:劳动合同的订立和变更第三单元:劳动合同的解除与终止第二节:集体合同的协商和履行第一单元:协商订立集体合同第二单元:集体合同的履行、监督检查和责任第三节:劳动争议处理制度第一单元:劳动争议处理的原则与程序第二单元:企业劳动争议调解委会员对劳动争议的调解第三单元:劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁第四单元:劳动争议案例分析第四节:员工沟通第一单元:企业组织的信息沟通第二单元:劳动争议的预防第五节:职业安全卫生管理学习是成就事业的基石第一单元:严格执行国家职业安全卫生制度第二单元:劳动安全卫生保护预算。
2017.5企业人力二级总复习第一章人力资源规划1.简述组织的职能设计(含步骤和方法)P14-152.常见的部门组合方式有哪3个?(含:具体形式、优缺点、适用);进行具体职能或业务部门设计时应解决哪4个问题?P21-223.现有企业的结构整合(含:不协调现象、措施)及其过程P28-294.改进岗位设计的基本内容P34-365.制定企业人力资源规划的的基本程序P50-526.影响人力资源需求预测的一般因素P577.人力资源需求预测的准备阶段应做好哪些工作?P58-608.简述进行人员预测时常见的环境分析方法(SWOT分析法、竞争五要素分析法)P58-599.简述人力资源需求预测的方法(含:定性3个和定量11个)P63-7110.企业人力资源供求不平衡(含:供>求、供<求)的解决方法P95-96第二章招聘与配置1.测评标准体系构建的步骤(也称构建过程)P124-1272.企业员工素质测评的准备阶段应做好哪些工作?(P127-128);员工素质测评结果处理的常用分析方法是哪些?(P132)3.员工素质测评时,如何设计测评标准?P135-139(表2-12、2-14、2-16、2-22)4.笔试存在的问题与主要对策P144-1455.结构完整的面试准备阶段应做好哪些工作?P152-1546.面试中的常见问题P158-1597.面试实施技巧P159-1618.员工招聘时应注意的问题P162-1639.结构化面试试题的类型P16410.无领导小组讨论优缺点P178-17911.无领导小组操作流程中的准备阶段应做好哪些工作?P180-182(提示:会设计评分表2-38)12.无领导小组的评价与总结阶段,考官应着重评估被测评者哪些方面的表现?P18313.无领导小组讨论题目设计的一般流程P190-192第三章培训与开发1.企业培训成本具体包括哪些内容?P2142.基本竞争战略对培训需求的影响力分析P216-218表3-13.实施培训计划管理的配套措施P234-2374.员工培训课程计划的内容和编制的关键点分别是什么?P248 P2505.培训教师的来源及选聘标准P257-2606.管理技能培训开发的方法有哪些?P274-2787.设计员工培训评估方案及应达到的基本要求P287-289;P291-2928.培训成果的四级评估体系P294表3-159.培训成果评估的五种重要指标P295-29810.培训主管业绩评估P312-313(表3-25)11.培训师能力评估P314-315(表3-26)12.撰写评估报告的步骤P316-317第四章绩效管理1.绩效考评指标体系的设计方法和设计程序(注意“(一)和表4-2”)P325-3292.审核关键绩效指标的要点P344-3463.设定KPI常见问题与解决方法P3464.绩效监控的关键点是什么?P3485.绩效辅导的时机与方式P349-3506.不同绩效管理阶段沟通的目的和侧重点P357-3587.绩效沟通的技巧P3588.绩效考评方法比较(表4-10)P3609.绩效考评误差的识别P362-36510.避免考评者误差的方法P365-36611 实施360度考评方法时注意问题P37512.绩效考评后台系统的主要功能P377-37813.绩效考评结果反馈体系设计(含:反馈面谈程序和技巧)P384-38514.绩效管理系统的评估指标与方法P387-389第五章薪酬管理1.日常薪酬管理工作P3982.薪酬市场调查的程序P405-418(图5-2需补充)3.薪酬调查数据的统计分析P412-4164.薪酬满意度调查内容P421(表5-8)5.薪酬满意度调查的程序P422-4236.薪酬满意度调查结果的分析实例P424-4267.岗位分类的主要步骤P4328.薪酬结构大致分为哪4个类型?(含:特点、具体形式、优缺点、适用)P456-4579.薪酬制度设计的原则P459-46110.企业薪酬策略与企业发展战略的关系P461表5-2011.宽带薪酬体系设计流程P469-47012.设计宽带薪酬的关键决策和实施要点P470-47313.薪酬制度常见问题P476-47914.简述制订薪酬计划的工作程序P490-491第六章劳动关系管理1.事实劳动关系形成原因及其法律规定P503-5052.被派遣劳动者的管理P511-5123.案例分析(二):用工单位应当如何管理被派遣员工P516-5174.案例分析(三):劳务派遣女工“三期”的法定保护P517-5185.工资集体协商的内容P520-5216.工资集体协商的代表是如何确定的?P5267.劳动安全卫生管理制度的种类P533-5348.如何积极营造劳动安全卫生环境?P536-5379.劳动争议仲裁基本制度【注意:终局裁决、管辖制度、区分举证责任制度】P547-55010.劳动报酬争议仲裁的特别时效P552-55311.劳动争议应用案例分析(四)和(五)P570-572。
《人力资源开发与管理》第一章、名词解释1、人力资源:在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和.2、潜在人力资源:指处在储备状态.正在培养成长逐步具备劳动能力的。
或虽具在劳动能力.但由于各种原因不能或不愿从事社会劳动的。
并在一定条件下可以动员投入社会经济生活的人口总和。
3、人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平。
以及劳动者的劳动态度。
它一般体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性上。
它们往往可以用健康卫生指标、教育状况、劳动者的技术等级状况、劳动态度指标来衡量.4、人力资源管理:指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。
5、战略性人力资源管理:指战略为导向。
通过动态协同人力资源管理的各项职能活动。
确保组织获取持续竞争优势。
并达成组织目标的过程。
第二章、名词解释1、人力资源开发:开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。
2、组织开发:指通过组织这个中介对组织中的成员进行开发的一种形式与活动。
3、人力资源开发战略:指组织为了一定的组织目标,通过培训、职业开发、组织开发等多种形式,促进员工与组织共同成长,提高组织绩效,进而实现组织可持续发展的战略.第三章、名词解释1、潜能是人的潜在能力指一个人身上现在没有表现出来、将来可能会有的潜在力量。
2、职业计划是指个体确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程。
3、自我实现人:人的需要有很多种,从低级到高级可分为许多层次,从最基本的需要出发,依次为生理需要、安全需要、社会归属需要、尊重需要和自我实现需要.4、复杂人假设:人们的需要与潜在欲望是多样的,而且这些需要的模式也是随着年龄与发展的变迁,随着所扮演的角色的变化,随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的。
(人力资源知识)第六章人事行政第六章人事行政学习要点壹、人事及人事行政的概念“人事”于现代管理科学中的特定涵义是指社会生活中的用人治事,力求人和人、人和事之间保持协调的管理活动。
人事管理活动的核心是“用人”,归宿是“治事”。
人事行政是人事管理活动的壹种,是国家人事行政机关依据相应的法律、法规、制度、措施,对国家行政机关的工作人员进行的管理活动。
“人事行政”概念包括以下内容:人事行政的主体是国家人事行政机关;人事行政的对象主要是国家行政机关的工作人员;人事行政的依据是国家行政权力和各项方针、政策及法律法规。
人事行政的目标是力求行政管理中人和人、人和事的协调,使各种行政管理资源充分发挥作用,实现人尽其才,才尽其用,适才适用,最终达到事竟其功。
二、人事行政的原则人事行政应坚持以下原则:1、坚持党的领导。
坚持中国共产党的领导是我国人事行政工作必须坚持的壹项根本原则,这是我们于长期的革命和建设过程中得出的基本经验之壹。
2、德才兼备。
德才兼备是选拔、使用行政人员的重要原则。
只有按照德才兼备原则选拔、使用行政人员,才能保证行政人员队伍的素质,为提高行政管理的效率创造条件。
3、适才适用。
适才适用就是要根据每个人员的能力、专长、兴趣和志向安排适宜的岗位,从事适宜的工作,以实现才以致用,大才大用、小才小用、各尽其才,各得其所。
坚持适才适用原则,必须做到知人善任、扬长避短、因事用人。
4、合理流动。
行政人员队伍要保持动态平衡,行政人员要合理流动,这既是行政人员的个人需要,也是行政管理工作的客观需要。
人事流动要合理,既要有利于实现行政目标和行政人员队伍的优化,又要有利于行政人员个人价值的实现。
5、人事统壹。
人事统壹即用人权和治事权保持壹致。
也就是说,应把用人权授予用人单位,使用人单位拥有相应的用人自主权。
三、现代人事行政发展的主要趋势(壹)人事行政的发展过程人事行政自产生以来,大体上经历了三个发展阶段:壹是以恩赐官僚为核心的人事行政时期;二是以分赃制为核心的人事行政时期;三是以功绩制为核心的人事行政时期。