企业价值链发展战略剖析(1)
- 格式:doc
- 大小:71.50 KB
- 文档页数:13
企业价值链发展战略“价值链”概念是Michael E·Porter于1985年在其著作《竞争优势》中提出的。
Porter将企业的经营活动分为基本活动和支持活动,企业从原材料采购开始到制成品再到实现销售,这一系列的经营活动构成了一条完整的一连串价值链。
后来Peter Hine进一步发展演绎价格体系,将那些与生产行为直接相关或有影响的企业跨国公司也包括进去,使不同企业间的“协同”成为新型闭环价值链的一个重要特征。
随着信息技术的经济发展, Jefferey F. Rayport和John J.Sviokla于1995年又提出年末了虚拟闭环概念,提出全球一体化基础上的虚拟企业。
价值链理论从之前的一种管理判断分析工具发展成为企业战略。
价值链理论认为:在企业的经营活动中会,并不是每个经营环节都创造价值每位或者具有比较优势。
企业所创造的实用价值外贸企业和比较优势,要素实际上是来自于企业价格体系上某些特定环节的价值活动,这些真正创造商业价值的、具有比较优势地位的经营活动,才是最有价值的战略环节。
企业的竞争优势,或者说核心话语权,实质上就是企业在价值链上某一特定的战略环节上所具有品牌优势,这些环节是企业核心竞争力的源泉。
只要控制住轮次这些关键的战略环节,也就支配了整个价值链。
民企要发展国际竞争或者保持自己的竞争优势,并不需要在企业的所有环节上都保持优势,关键是发展或者保持那些创造价值同时产生比较优势的战略环节的优势。
目前,相当一部分私人企业采用价值链理论来管理其全球价值链。
最常见的做法是,这些公司目前实施业务“归核”战略,把经营活动中产生核心能力的战略环节在企业内部,而将一些非战略性的活动外包出去,充分利用国际市场降低成本,提高竞争力和盈利能力水平。
例如耐克公司尽管在全球开展业务,但是公司总部仅仅掌握产品设计与、营销这两项活动,其它如产品生产、物流等诸多职能全部采用承揽。
这种战略不仅不影响其正常的运营活动,反而使耐克能够轻装上阵,集中企业全部资源在产品研发和市场营销中,进一步巩固了其全球运动品牌地位。
企业价值链分析企业价值链分析是一种重要的管理工具,它可以帮助企业了解其竞争优势、劣势、机会和威胁,从而制定出更加科学、合理的发展战略。
下面是关于企业价值链分析的详细介绍:一、价值链分析的基础价值链分析的基础是价值,各种价值活动构成价值链。
价值是买方愿意为企业提供经他们的产品所支付的价格,也是代表着顾客需求满足的实现。
价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动,它们是企业制造对买方有价值的产品的基石。
二、价值链分析的特点1.价值链分析的基础是价值,它把企业所从事的物质上和技术上的各项活动按照合理逻辑组织起来,这些活动贯穿于企业的供销之间。
2.价值链分析以价值为导向,将价值作为核算企业战略决策和业务活动的指标,这有助于企业更加清晰地了解自身的经济状况和运营情况。
3.价值链分析涵盖了企业的基本活动和辅助活动,基本活动涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动,而辅助活动则支持基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持。
4.价值链分析强调以顾客为中心,将顾客的需求和满意度作为企业战略决策的重要考虑因素,同时也关注企业与外部供应商、渠道和合作伙伴之间的协作和共赢。
5.价值链分析不仅关注企业的内部运营,还着眼于企业所处的整个产业价值系统。
这包括对产业价值链的梳理、与供应商和销售渠道的关系建立与维护、与竞争对手的竞争态势评估以及应对外部环境的变化等。
6.价值链分析需要灵活应用信息技术,发挥信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应,以增强企业的竞争能力。
这包括通过优化业务流程、降低成本、提高生产效率等方式实现价值增值。
7.价值链分析需要企业具备相当水平的组织领导与管理能力。
这包括对企业战略方向和运营策略的制定与实施、对企业管理层的选拔与任用、对企业组织架构的设计与优化等方面的能力。
三、价值链分析的意义通过价值链分析,企业可以更好地了解自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。
价值链管理和策略在当今市场竞争日趋激烈的情况下,企业想要获得优势,不可避免地需要对自身的价值链进行全面管理。
价值链,顾名思义,即是一条由原料采购、生产、销售和售后服务等多个环节所构成的价值产生和增值的链条。
对于企业来说,价值链的管理能够帮助企业优化生产过程、提高效率、改善产品品质、节省成本等多个方面,从而有效地提高企业的竞争力。
而优秀的价值链管理策略则可以帮助企业在市场中更快速、更有效地达成其商业目标。
一、了解自身的价值链首先,企业应该全面了解自身的价值链。
这个过程需要针对企业的核心业务进行全面梳理,依次了解每一个环节的价值产生和增值情况。
对于不同类型的企业,价值链的构成可能会有所差别,但核心原则始终相同——价值链的目的是为了最终实现客户价值和企业利润的最大化。
因此,企业需要清楚地理解客户需求,以此来确定自身价值链的构成和每个环节的重要性。
通过了解价值链,企业可以确定自身的核心竞争优势所在,并从中找出可以进行改善和提升的环节。
例如,如果企业的核心竞争优势在于产品质量,那么管理者需要找到可能会影响产品质量的因素,并进行改善。
这样,企业可以在市场中更快速、更有效地提升自身竞争力。
二、构建全面的价值链管理体系了解自身价值链之后,企业需要构建一套全面的价值链管理体系。
价值链管理体系应包含对每个环节的监控、管理和优化。
每个环节都应该有相应的数据分析和管理流程,以保证整个价值链的顺畅运转。
例如,对于产品生产环节,企业应该关注生产效率和产品质量方面的管理。
在维护产品质量的同时,还需要保证生产效率的优化。
如果企业发现生产力的水平不够高,可以寻找解决方案,例如加强产品设计和工艺创新,改善员工培训等等。
另一方面,如果企业发现产品质量存在问题,可以采取监控系统和质量管理手段等等,针对性地解决问题。
价值链管理体系中另外一个重要的组成部分是供应链管理,供应链是价值链的重要组成部分,它主要负责原料采购、库存管理、物流等方面。
战略管理中的价值链分析一、价值链概述价值链是指企业通过其产品和服务的一系列活动来创造价值的过程。
它是由迈克尔·波特(Michael Porter)提出的,是一种有效的战略管理工具。
价值链由主要活动和支持活动组成。
主要活动包括:收购、生产、营销、物流和售后服务;支持活动包括:技术、采购、人力资源管理和基础设施。
通过对价值链的分析,企业可以了解到企业自己相对于其他同行业的竞争者的核心竞争力,找到企业价值流的瓶颈并进行改善,同时可以降低成本和优化产销过程。
二、价值链在战略管理中的应用1.制定战略对于新企业或已经改变业务模式的企业来说,分析价值链是制定战略的必要过程。
通过对剖析企业业务流程,找到企业的核心竞争力和成本结构中的主要构成部分。
这可以帮助企业制定更具创造性、竞争性和可持续性的战略。
2.竞争优势企业掌握和优化价值链上的一些活动,将可以创造出稳定的竞争优势。
例如,企业可以通过采用先进的生产技术来降低成本,或者通过完善的售后服务来提高客户满意度。
3.控制成本价值链分析为企业提供了一种强有力的方式来发现成本结构中的问题。
通过定位成本结构中的问题点,企业可以采取措施来降低成本并优化整个价值链流程。
4.定位竞争对手通过对竞争对手的价值链流程分析,企业可以了解到竞争对手的成本结构和竞争策略。
这可以帮助企业确定它在市场上的竞争优势和竞争能力。
三、价值链分析的步骤价值链分析可以分为以下几个步骤:1. 定义企业范围:确定价值链中涉及到的所有业务活动,包括主要活动和支持活动。
2. 识别价值链中的核心环节:确定价值链中哪些环节能够创造企业的核心竞争优势。
3. 价值链成本结构分析:分析价值链上的每一活动,确定它们的成本结构和贡献。
这能够帮助企业找到在价值链上的每一活动中的影响因素,以及它们如何影响企业的总成本。
4. 定位竞争对手的成本结构:了解竞争对手的价值链分析,学习他们的成本结构,以及找到他们的竞争优势和劣势。
企业的价值链分析2004-07-19 16:54:52.0价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔波特提出来的,是一种寻求确定企业竞争优势的工具。
一、价值链的思想内涵价值链思想认为企业的价值增值过程,按照经济和技术的相对独立性,可以分为既相互独立又相互联系的多个价值活动,这些价值活动形成一个独特的价值链。
价值活动是企业所从事的物质上和技术上的各项活动,不同企业的价值活动划分与构成不同,价值链也不同。
对制造业来说,价值链的基本活动包括内部后勤、外部后勤、市场营销、服务;辅助活动包括企业基础设施(企业运营中各种保证措施的总称)、人力资源管理、技术开发、采购。
每一活动都包括直接创造价值的活动、间接创造价值的活动、质量保证活动三部分。
企业内部某一个活动是否创造价值,看它是否提供了后续活动所需要的东西、是否降低了后续活动的成本、是否改善了后续活动的质量。
每项活动对企业创造价值的贡献大小不同,对企业降低成本的贡献也不同,每一个价值活动的成本是由各种不同的驱动因素决定的。
价值链的各种联系成为降低单个价值活动的成本及最终成本的重要因素。
而价值链各个环节的创新则是企业的竞争优势的来源。
价值流是指企业运转从开始到结束的多组连续活动,这些活动共同为顾客创造价值,顾客可能是外部的顾客,也可能是价值流内部的最终使用者。
如定单从开始到履行组成定单履行的价值流,定单接收是组成定单履行价值流活动中的一项。
价值链涉及整个企业,计算成本和价差是价值链作为竞争性比较的基础,企业的业务要求推动了价值链的发展;价值流涉及满足特定类型顾客(内部或外部)的一系列活动,为特定类型的顾客或用户提供特定的工作活动是价值流发展的基础。
价值链的含义可以概括为:第一,企业各项活动之间都有密切联系,如原材料供应的计划性、及时性和协调性与企业的生产制造有密切的联系;第二,每项活动都能给企业带来有形或无形的价值,如售后服务这项活动,如果企业密切注意顾客所需或做好售后服务,就可以提高企业的信誉,从而带来无形价值;第三,价值链不仅包括企业内容各链式活动,而且更重要的是,还包括企业外部活动,如与供应商之间的关系,与顾客之间的关系。
中国企业价值链管理现状、问题及发展方向摘要:首先,从介绍价值链理论入手,提出价值链理论的核心,即企业的发展不只是增加价值,主要在于重新创造价值;其次,结合中国企业运用价值链管理的现状,指出目前存在的四大问题;最后,针对问题给出了具体的解决办法,并指明了中国企业运用价值链管理的发展方向,为企业的具体运作提供参考。
关键词:价值链;价值链管理;核心竞争力1价值链理论概述1985年,哈佛商学院的迈克尔·波特教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出“价值链”这一概念,并对其进行了比较详细的阐述。
其含义是:从价值形成过程来看,企业从创建到投产经营所经历的一系列环节和活动中,既有各项投入,同时又显示价值的增加,从而使这一系列环节连接成一条活动成本链。
如图1所示。
价值链理论认为,企业的发展不只是增加价值,主要是重新创造价值。
在价值链系统中,不同的经济活动单元通过协作共同创造价值,价值的定义也由传统的产品本身的物质转换扩展为产品与服务之间的动态转换。
按照波特的价值链学说,可以认为价值链管理将企业的业务描绘成一个价值链,就是说,怎样将企业的生产、营销、财务、人力资源等各个方面有机地整合起来,做好计划、协调、监督和控制等各个环节的工作,使它们形成相互关联的整体,真正按照顺畅的“链”特征实施企业的业务流程,使得各个环节及相互关联,具有处理资金流、物流和商流即企业经营活动中“三流”的自组织和自适应能力,使企业的供、产、销系统形成一条项链———“价值链”。
简言之,价值链就是从供应商开始、直到顾客价值实现的一系列价值增值活动和相应的流程。
竞争不是发生在企业与企业之间,而是发生在企业各自的价值链之间,今后企业的竞争将不再是网络的竞争,要逐步发展成为价值链的竞争。
只有对价值链的各个环节实行有效管理的企业,才有可能真正获得市场上的竞争优势。
这就是价值链管理(VCM,V alue Chain Management)在实际中所要解决的实际问题。
第二章战略分析第二节企业内部环境分析一、企业资源与能力分析(三)企业的核心能力(★★★)核心能力的概念打破了以往企业的管理人员把企业看成各项业务组合的思考模式,认识到企业是一种能力的组合。
而核心能力就是企业中有价值的资源,它可以使企业获得竞争优势,并且不会随着使用而递减。
1.核心能力的概念所谓核心能力,就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
企业的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能,也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍,或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。
从总体上讲,核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果,也就是各种单个资源整合的结果。
这种核心能力深深地根植于企业的各种技巧、知识和人的能力之中,对企业的竞争力起着至关重要的作用。
2.核心能力的辨别辨别企业的能力是否属于核心能力的3个关键性测试是:(1)它对顾客是否有价值?(2)它与竞争对手相比是否有优势?(3)它是否很难被模仿或复制?但是,企业的核心能力就其本质来讲非常的复杂和微妙,有时很难同时满足上述3个关键性测试,在这种情况下,还需要运用其他识别方法,包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。
(1)功能分析。
考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法,这种方法虽然比较有效,但是它只能识别出具有特定功能的核心能力。
(2)资源分析。
分析实物资源比较容易,例如,企业商厦所处的区域、生产设备以及机器的质量等,而分析像商标或者商誉这类无形资源则比较困难。
(3)过程系统分析。
过程涉及企业多种活动从而形成系统。
过程和系统通常都会涉及企业的多种功能,因而过程系统本身是比较复杂的。
对企业整个过程和系统进行分析能够很好地判断企业的经营状况和核心能力。
【相关链接】基于资源观的核心能力的辨别:获得那些具有潜在价值的资源是企业成功的基础,这些资源是保证企业持续获得超额利润的最基本的条件。
不同企业之间在获取战略性资源时,决策和过程上的差异构成了企业的核心能力。
什么是价值链分析法价值链分析方法是企业为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合,每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为,从而增强企业的竞争地位。
企业通过信息技术和关键业务流程的优化是实现企业战略的关键。
企业通过在在价值链过程中灵活应用信息技术,发挥信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应,可以增强企业的竞争能力。
为了提升企业战略,美国战略管理学家Porter(1985)第一次提出价值链分析的方法。
价值链是一种高层次的物流模式,由原材料作为投入资产开始,直至原料通过不同过程售给顾客为止,其中做出的所有价值增值活动都可作为价值链的组成部分。
价值链的范畴从核心企业内部向前延伸到了供应商,向后延伸到了分销商、服务商和客户。
这也形成了价值链中的作业之间、公司内部各部门之间、公司和客户以及公司和供应商之间的各种关联,使价值链中作业之间、核心企业内部部门之间、核心企业与节点企业之间以及节点企业之间存在着相互依赖关系,进而影响价值链的业绩。
因此,协调、管理和控制价值链中节点企业之间的相互依赖关系,提高价值链中各节点企业的作业效率和绩效非常重要(Thompson, 1967)。
Thompson还认为,价值链中作业之间的依赖程度越高(即它们的联系越强),就越需要协调和管理价值链中节点企业之间的关系。
协调价值链中各节点企业之间的关系,就是要在各方相互信任的基础上,利用共享的有关信息,对整个价值链中相互依赖的作业进行定位、协调和优化,把生产资源的分工协作和物流过程组织成为总成本最低、效率最高的供应链,使处在价值链上的各节点企业具有共同的价值取向,取得最大的价值增值,从而实现“多赢”的目的。
[编辑]什么是价值链中节点咨询工具安索夫矩阵案例面试分析工具/框架ADL矩阵安迪·格鲁夫的六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析模型波特价值链分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池分析工具波特竞争战略轮盘模型波特行业竞争结构分析模型波特的行业组织模型变革五因素BCG三四规则矩阵产品/市场演变矩阵差距分析策略资讯系统策略方格模型CSP模型创新动力模型定量战略计划矩阵大战略矩阵多点竞争战略杜邦分析法定向政策矩阵德鲁克七种革新来源二元核心模式服务金三角福克纳和鲍曼的顾客矩阵福克纳和鲍曼的生产者矩阵FRICT筹资分析法GE矩阵盖洛普路径公司层战略框架高级SWOT分析法股东价值分析供应和需求模型关键成功因素分析法岗位价值评估规划企业愿景的方法论框架核心竞争力分析模型华信惠悦人力资本指数核心竞争力识别工具环境不确定性分析行业内的战略群体分析矩阵横向价值链分析行业内战略集团分析IT附加价值矩阵竞争态势矩阵基本竞争战略竞争战略三角模型竞争对手分析论纲价值网模型绩效棱柱模型价格敏感性测试法竞争对手的成本分析竞争优势因果关系模式竞争对手分析工具价值链分析方法脚本法竞争资源四层次模型价值链信息化管理KJ法卡片式智力激励法KT决策法扩张方法矩阵利益相关者分析雷达图分析法卢因的力场分析法六顶思考帽利润库分析法流程分析模型麦肯锡7S模型麦肯锡七步分析法麦肯锡三层面理论麦肯锡逻辑树分析法麦肯锡七步成诗法麦肯锡客户盈利性矩阵麦肯锡5Cs模型内部外部矩阵内部因素评价矩阵诺兰的阶段模型牛皮纸法内部价值链分析NMN矩阵分析模型PEST分析模型PAEI管理角色模型PIMS分析佩罗的技术分类PESTEL分析模型企业素质与活力分析QFD法企业价值关联分析模型企业竞争力九力分析模型企业战略五要素分析法人力资源成熟度模型人力资源经济分析RATER指数RFM模型瑞定的学习模型GREP模型人才模型ROS/RMS矩阵3C战略三角模型SWOT分析模型四链模型SERVQUAL模型SIPOC模型SCOR模型三维商业定义虚拟价值链SFO模型SCP分析模型汤姆森和斯特克兰方法V矩阵陀螺模型外部因素评价矩阵威胁分析矩阵新7S原则行为锚定等级评价法新波士顿矩阵系统分析方法系统逻辑分析方法实体价值链信息价值链模型战略实施模型战略钟模型战略地位与行动评价矩阵战略地图组织成长阶段模型战略选择矩阵专利分析法管理要素分析模型战略群模型综合战略理论纵向价值链分析重要性-迫切性模型知识链模型知识价值链模型知识供应链模型组织结构模型[编辑]价值链中节点企业之间关系的协调基础。
企业价值链分析2012最新文档-管理系列(word可编辑版)价值链分析的原理是由美国哈佛商学院著名战略管理学家波特提出来的。
他认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动,企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。
价值链反映出企业生产经营活动的历史、重点、战略以及实施战略的方法,还有生产经营活动本身所体现的经济学观念。
更具体地说,如果企业所创造的价值超过其成本、企业便有盈利;如果盈利超过竞争对手的话,企业便有更多的竞争优势。
从上面的价值链图中可以看出,企业的生产经营活动可以分成基础活动和支持活动两大类:主体活动是指生产经营的实质性活动,一般可以分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。
这些活动与商品实体的加工流转直接相关,使企业的基本增值活动。
支持活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动,包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。
图中的虚线表明采购管理、技术开发、人力资源管理三中支持活动既支持整个价值链的活动,又分别与每项具体的主体活动有着密切的联系。
企业的基本职能活动支持整个价值链的运行,而不与每项主体直接发生联系。
企业要分析自己的内部条件,判断由此产生的竞争优势,首先要确定自己的价值活动,然后识别价值活动的类型,最后构成具有自身特色的价值链。
(一)先分析主体活动。
主体活动一般可细分为五种活动,而每一种活动又可以根据具体的行业和企业的战略再进一步细分成若干活动。
(1) 原料的供应是指与产品的投入品的进货、仓储和分配有关的活动,如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。
(2) 生产加工是指将投入转换成最终产品的活动,如机加工、装配、包装、设备维修、检测等等。
(3) 成品储运是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动,如最终产品的入库、接受订单、送货等。
(4) 市场营销是指与促进和引导购买者购买产品的活动,如广告、定价、销售渠道等。
企业的社会价值链一、什么是社会价值链珀特在其《竞争优势论》中提出了价值链的概念。
他认为任何企业的价值链都是由一系列相互联系的创造价值的作业构成的。
这些作业分布在从供应商最初的原材料来源到最终的产品的最后消费之间的每一个环节。
价值链分析将价值形成过程分解成战略性相关的作业,便于更好地理解成本性态和产品忧势产生的源泉。
它从外部环境的角度分析问题,把每个作业都当成整个创造价值的作业链中的一环,从最基本原材料的取得到最终产品使用后废弃的整个价值链层次上,分析产品的成本和收益,从合理分享利益;求得与供应商和顾客的合作和协调的角度,科学地设置整个价值链。
这是基于企业竞争战略对价值链的理解,也就是社会价值链的内涵。
与此相反,传统管理倒重于企业的内部作业,采用的是价值增值的观点,分析的范围从支付供应商货款(采购)开始到收取顾客货款(销售)截止。
其基本原则是谋求两者之间的差额(价值增值)最大化。
这是基于销售观念对价值链的理解,也是传统价值链的概念。
从战略的角度看,传统的价值键在分析范围上存在两个问题一是开始的太晚。
因为企业和供应商之间的联系有很大的利用价值,仅仅从采购开始分析,就会放弃许多企业和供应商合作和协调的机会。
比如,企业的生产地点、工艺和组织形式的变化,对原材料规格、供应时间和生产批量会产生不同的要求,引起供应商成本和收益的变化。
忽视7原材料采购之前的价值链就无法从全局把握价值增值活动;形成正确的战略决策和供应商的配合。
二是结束的太早。
因为企业和最终消费者之间的联系也有很大的利用价值,仅仅分析到销售就终止,同样会放弃许多企业和消费者合作和协调的机会。
消费者对产品的使用、保养、维修、处置都是产品整个价值链的组成部分。
忽视它就难以把握顾客对于降低成本和满足使用的需要,不易形成企业的市场竞争优势。
二、社会价值链分析是企业战略理的基本手段社会价值链分析是取得企业竞争优势的重要手段,企业赢得持续竞争优势的基本出路有两条保持成本优势、保持产品优势。
基于价值链的企业战略分析一、引言企业战略是企业发展的指南,它与企业的利润、市场占有率、企业文化等方面密不可分。
在制定企业战略时,考虑到企业的资源和能力,就不能不考虑到企业的价值链。
价值链的概念由麦肯锡公司的迈克尔·波特(Michael Porter)提出,用于描述企业内部所有活动的加工流程,从而提高企业的竞争优势。
基于价值链进行企业战略分析,是为了在企业中确立战略优势地位,实现长期发展。
二、概念解释1. 价值链价值链就是将企业内部的所有活动分解为一个个的价值活动,以此来加深对企业的竞争优势的认识。
价值链中的每个环节都能够增加产品或服务的价值,包括原材料采购、制造、销售等环节,这些环节同时也是成本的来源。
2. 企业战略企业战略是企业长期发展规划的总体框架和目标,主要是指如何利用企业资源和能力,制定出在市场上具有竞争力的企业目标和战略方向,从而获得长期的竞争优势。
三、价值链与企业战略1. 确定企业的核心竞争力企业可以通过对其价值链的分析来确定自己的核心竞争力。
企业的价值链可以被分为本质和非本质要素。
非核心价值链活动可以通过外包等方式来降低成本,从而加强核心价值链活动的优势地位。
2. 定位市场和产品企业可以通过对其价值链的分析来确定产品的定位以及市场的选择。
企业可以根据自身的情况,在企业价值链上确定自己的竞争力,然后选择适合自己的市场。
同时,为了降低成本,企业内部可以根据成本来选择市场。
通过对市场和产品的选择,企业可以建立自己的品牌、提高市场占有率和竞争力。
3. 改进业务进程企业可以通过对其价值链的分析来改进业务进程。
企业价值链上的每个环节,都对实现企业的利润、竞争力、市场占有率等方面起着重要的作用。
通过对企业价值链上每个环节的分析,企业可以在内部业务流程上进行优化并提高效率,从而降低成本,提高生产效率并提高满意度和品质。
4. 提升产品差价企业可以通过对其价值链的分析来提升产品差价。
企业可以通过产品的设计、技术、品质、功能等方面来提高产品的差价。
企业价值链分析与优化对策企业价值链是指企业内部从原始资料到最终产品运达市场的全过程中各个环节所形成的价值网络。
如何对企业价值链进行分析和优化,对企业的发展和竞争力提升都具有重要的意义。
一、企业价值链分析企业价值链分析是指对企业内部生产经营的各环节进行深入剖析,识别出企业价值链的薄弱环节和瓶颈,查找原因并提出改进措施,旨在推动企业转型升级和创新发展。
1、原料采购环节原料采购环节是企业价值链的起点,对原料采购的掌握能否对企业闪电反应进行单独考量和分析。
当高质量资源的供应减少时,企业也需要寻找其他来源,以确保生产需要的优质原材料。
2、生产环节生产环节是企业价值链的核心,它直接体现了企业的生产能力和竞争力。
这个环节包括生产流程、设备效率与稳定性、生产管理水平等方面。
企业要发展壮大,必须通过提高生产效率、优化生产流程以及提高生产管理水平等方面来提升整体的生产效能和品质。
3、销售与市场环节销售与市场是企业价值链的关键环节,在这里,企业的产品从生产车间走向市场,进入销售和服务阶段。
企业要加强对市场的敏锐度,了解市场需求,满足消费者的个性化需求,提升企业的产品和服务质量,通过合适的市场策略,增加销售额和市场份额。
4、售后服务环节售后服务环节是企业价值链的延伸环节,这不仅需要企业提供高质量的产品,还要在售后服务上面做出重大投入。
售后服务的好坏关系到客户忠诚度、品牌形象及企业口碑等关键问题。
因此,售后服务环节的完善是企业价值链优化的重要一环。
二、企业价值链优化对策针对企业价值链分析中发现的问题,提出优化对策进行完善。
1、优化技术创新企业要注重技术创新,提高科技含量和附加值;利用新技术,缩短生产周期,提高产品精度及质量;利用信息技术,构建云计算、物联网和人工智能等先进技术系统,优化生产流程。
2、改进产品设计通过调研市场需求,进行用户研究,开发出更具竞争力的产品,满足市场需求,领导市场浪潮。
3、优化供应链管理要建立一个完善的供应链管理体系,选择高质量资源的供应商,提高采购效率,优化仓库物流、库存管理,避免库存压力和浪费。
企业价值链分析报告一、引言在现代商业竞争激烈的环境中,企业需要全面了解自身的价值链,以便更好地优化运营流程、提高竞争力并实现可持续发展。
本报告旨在对企业的价值链进行深入分析,从而揭示企业在各个环节中所创造的价值。
二、企业价值链分析企业的价值链可以分为主要活动和支持活动两个部分,下面将从这两个方面对企业的价值链进行详细剖析。
2.1 主要活动主要活动是指企业直接参与产品或服务创造并交付的各个环节。
在这些环节中,企业为顾客提供附加值,从而创造利润和价值。
2.1.1 采购采购环节对企业的产品质量和成本控制至关重要。
通过与供应商建立紧密的合作关系,企业可以确保原材料的质量和供应的及时性,从而降低成本并提供高质量的产品。
2.1.2 生产制造生产制造是企业实际将原材料转化为最终产品的过程。
在这个环节中,企业需要考虑生产效率、质量控制和运作灵活性等因素,以确保产品能够按时交付客户,并满足其需求。
2.1.3 销售和市场推广销售和市场推广是企业与顾客之间的沟通桥梁。
通过制定有效的营销策略和销售渠道,企业能够吸引更多的顾客并提高产品的市场份额。
同时,及时的客户服务也是提升企业形象和客户忠诚度的关键。
2.1.4 物流与配送物流与配送环节涉及到产品的存储、运输和交付。
通过建立高效的物流网络,企业能够快速响应客户需求,降低运输成本,并确保产品按时安全地到达客户手中。
2.1.5 售后服务售后服务是企业对已售产品的一种延续服务,它不仅能够提高顾客满意度,还可以增强顾客对企业的信任度。
通过提供优质的售后服务,企业可以与顾客建立长期稳定的关系,并获得重复购买和口碑传播。
2.2 支持活动支持活动是指为主要活动提供支持和促进的各个环节。
在这些环节中,企业提供支持性服务以保证主要活动的顺利进行。
2.2.1 企业基础设施企业基础设施包括组织结构、管理体系和内部资源的配置等。
通过建立健全的企业基础设施,企业能够有效协调各个部门之间的合作,提高生产效率和管理水平。
企业的价值链分析案例价值链分析可以从多方面揭示有关企业竞争力的成本信息。
通过基于价值链的战略成本管理将成本管理的视角渗透到企业经营中的各个环节,以价值增值管理为目标,可以匡助企业实现价值最大化。
价值链分析可以从多方面揭示有关企业竞争力的成本信息。
价值链分析所得出的信息对制定战略以消除成本劣势和创造成本优势起着非常重要的作用。
宝钢在战略成本管理的实施过程中特别重视价值链的分析,强调从行业价值链、企业内部价值链、竞争对手价值链分析,着手建立战略价值链。
基于供应链成本的行业价值链分析宝钢基本竞争战略目标是目标集聚战略,在此竞争战略下,将供应链提升到战略的高度,将效率型和敏捷型供应链相融合,以“快速响应客户需求”的敏捷性销售供应链系统和“长期合作、互利双赢”的效率型采购供应链系统为基本框架,打造具有核心竞争力的战略供应链管理体系。
销售环节供应链成本管理销售供应链管理,就是通过敏捷创造、深加工服务、按周交货及物流优化等措施,来实现产品使用价值最大化,降低客户使用成本,提高供应链整体效率,实现供应链整体成本最优。
宝钢采取“以客户为中心、精益创造、快速敏捷响应客户需求”等销售供应链的管理措施。
宝钢实施的是钢铁精品战略,通过钢铁产品市场细分,针对不同目标市场和客户群实施低成本或者差异化的竞争手段。
来满足不同客户的个性化需求。
因此宝钢将“以客户为中心”作为销售供应链管理的重点。
客户管理,特别是客户关系管理,是销售供应链管理的核心课题。
长期稳定的客户关系,可以降低企业的市场开辟费用,减少交易成本和管理成本。
销售供应链中最稳固的合作火伴是宝钢战略产品目标市场上的重点客户,是企业的战略客户。
它是企业最珍贵的资源,决定了企业大部份稳定的销售量和利润。
通过客户信息的价值化分析,结合产品市场细分情况和未来发展定位,在公司战略产品细分的行业,如汽车、家电、造船、石油等,选择该行业的重点客户建立长期信任的战略合作关系,共同打造战略供应链。
企业价值链发展战略剖析将企业的经营活动分为基本活动和支持活动,企业从原材料采购开始到制成品再到实现销售,这一系列的经营活动构成了一条完整的价值链。
后来Peter Hine进一步发展演绎价值链,将那些与生产行为直接相关或有影响的企业也包括进去,使不同企业间的“协同”成为新型价值链的一个重要特征。
随着信息技术的发展,Jefferey F. Rayport和John J. Sviokla于1995年又提出了虚拟价值链概念,提出构建全球一体化基础上的虚拟企业。
价值链理论从之前的一种管理分析工具发展成为企业战略。
价值链理论认为:在企业的经营活动中,并不是每个经营环节都创造价值或者具有比较优势。
企业所创造的价值和比较优势,实际上是来自于企业价值链上某些特定环节的价值活动,这些真正创造价值的、具有比较优势的经营活动,才是最有价值的战略环节。
企业的竞争优势,或者说核心竞争力,实质上就是企业在价值链上某一特定的战略环节上所具有的优势,这些战略环节是企业核心竞争力的源泉。
只要控制住这些关键的战略环节,也就控制了整个价值链。
企业要发展或者保持自己的竞争优势,并不需要在企业的所有环节上都保持优势,关键是发展或者保持那些创造价值同时产生比较优势的战略环节的优势。
目前,相当一部分跨国公司采用价值链理论来管理其全球价值链。
最常见的做法是,这些公司实施业务“归核”战略,把经营活动中产生核心能力的战略环节严格控制在企业内部,而将一些非战略性的活动外包出去,充分利用国际市场降低成本,提高竞争力和盈利水平。
例如耐克公司尽管在全球开展业务,但是公司总部仅仅掌握产品设计与研发、营销这两项活动,其它如产品生产、物流等诸多职能全部采用外包。
这种战略不仅不影响其正常的运营活动,反而使耐克能够轻装上阵,集中企业全部资源在产品研发和市场营销中,进一步巩固了其全球第一运动品牌地位。
■建立企业价值链发展战略的重要意义和必要性(一)发展核心能力,建立竞争优势随着全球经济一体化的出现,国内市场竞争不断加剧。
伴随着跨国公司的进入,竞争越来越具有“国内市场国际化”的明显特征。
与拥有强大竞争力的跨国公司相比,中国本土企业面临着重建竞争优势,发展企业核心能力的艰巨任务。
根据价值链理论,企业在建立竞争优势时,与竞争对手相比,根本没有必要、也不可能建立全面的竞争优势。
企业只需要结合自身实际情况,集中企业资源重点发展具有一定优势的战略环节,使其成为企业的核心竞争力,并放弃一些劣势环节,就能获得竞争优势。
价值链理论完全颠覆了传统的“木桶理论”。
木桶理论要求企业重点去“补短”,以保证企业“滴水不漏”,从而获得最大价值。
而价值链理论则是干脆拆除企业竞争中的“短板”,打破木桶,加长原有的“长板”,使之成为竞争的利器!(二)实现企业价值链的横向整合,提高运营效率,避免“规模陷阱”。
企业发展到一定规模后,随着产品线的延长和人员的增长,会出现效率低下、运营成本增加现象。
具体表现在企业收入增长,但利润并没有同步增长,也就是说企业在做大做强的同时,实际盈利能力没有提高,甚至还会出现下降。
这就是“规模陷阱”,也是“大企业病”的重要症状。
出现这种问题的主要原因在于企业的成长只是一种规模的量变过程,企业的竞争力并没有质的提高,企业的规模也是不可能无限增长的。
(边际收入为零时为企业的最大规模)价值链理论能够使企业在准确分析自身优劣势的基础上,通过虚拟经营、业务外包等手段,主动消减甚至完全去除一些非战略环节,集中优势建立和巩固企业核心能力,从而有效避免企业发展中的“规模瓶颈”以及管理效率低下的“大企业病”。
更重要的是,通过价值链发展战略中的战略联盟等手段,还能够使企业实现对产业价值链的“横向一体化”整合,间接实现多元化、寻求新增长点的目的,有效规避多元化陷阱。
(三)以价值链为顾客提升价值,避免价格战陷阱,实现竞争突围。
随着市场竞争日益加剧和技术发展,产品同质化倾向越来越明显。
仅仅依靠好的产品已不足以差别化企业的竞争优势。
此外,目前互联网流行的价格比较和一些团购使顾客拥有更多的产品选择或价格选择,买方力量不断增强,这种环境变化对于任何企业都是强大的挑战!价值链战略能够有效降低外部环境变化带来的冲击。
一方面它能够最大限度降低企业运营成本,产生成本优势,使企业处于主动地位。
其次,价值链上不同企业间的“协同”能够在同等价格上为顾客提供更高的、更长期的价值,赢得顾客忠诚,从而在很大程度上规避了行业价格战,实现竞争突围。
例如NVIDA公司在推出新一代电脑显卡时,总是联合世界著名的游戏开发商、内存生产商等,同步推出新产品,包括基于新一代显卡的画面更华丽真实的游戏、更高速度的显存等,与联盟企业一起推动整个产业的升级换代,赢得顾客。
(四)充分利用全球(以及区域)经济一体化机遇。
全球经济一体化是企业发展的一次千载难逢的历史机遇。
全球经济一体化使企业可以通过虚拟经营、战略联盟等手段在低成本地区寻找合作伙伴,加工产品,在很大程度上避免了本地化投资、高成本运营带来的风险。
在某种程度上,“全球经济一体化”与企业“价值链发展战略”是共生共存的。
没有全球经济一体化,价值链发展战略就不可能最充分的发挥自己的优势,而跨国公司的价值链发展战略又进一步推动了全球经济一体化的深入发展。
因此,无论是对于一个国家,还是一个企业,能否利用全球(或者区域)经济一体化的历史机遇,建造自己的产业(或企业)价值链,或者成功成为全球产业价值链的重要一环,直接关系着企业的未来前途,否则就面临着被边缘化的危险。
中国之所以能够成为“世界工厂”,也正是充分利用了全球经济一体化的历史机遇,充分发挥自身的低成本优势,成为境外公司建立的产业价值链上的生产环节,才成就了目前的制造业大国地位。
■基于价值链的企业发展战略的实现途径实施价值链战略,首先进行价值链分析,找出企业的战略环节。
在此基础上对企业的各项运营环节进行“流程再造”(BPR),塑造企业核心竞争力。
企业进行流程再造的其中一个重要方面是通过横向一体化实现的,而实现横向一体化的战略手段包括虚拟经营、战略联盟等。
·企业价值链分析实施价值链战略,首先是进行价值链分析,找出企业活动中的战略环节。
在企业的价值活动中, 并不是每一个环节都会使企业价值增值而具有竞争优势。
企业作为一个整体,只有某些特定的活动或活动之间的联系是创造企业价值的关键环节。
它可能来源于采购、设计、生产、人力资源管理、营销、服务等活动过程, 也可能来自于价值链活动中某两个或几个活动之间的联系, 或者某个活动的细分活动。
对于战略环节的确定, 需要估算每一项活动创造价值及成本增量, 求得每一环节的附加价值, 进而确定企业价值链上的战略环节。
价值链分析的基本步骤:第一,分析企业内部价值链,划分企业的的主要价值活动。
在划分过程中,关键在于确定影响各项价值活动的成本动因。
成本动因主要分为两大类,一种是结构性成本动因,包括产品规模、产品的技术、X围、多样性等。
另一种是执行性成本动因,包括员工责任感、质量管理、生产能力利用程度、产品设计合理程度等。
通过这种可以量化的成本分析,找出自己优势的价值活动。
第二,分析外部产业价值链。
企业要获得竞争优势,不能局限于内部价值链分析,还需要把企业置身于整个产业价值链,从战略高度分析、考虑是否可以利用产业链的上游、下游来帮助企业进一步降低成本,或者调整企业在整个产业价值链所处的位置。
第三,分析竞争对手价值链。
在充分识别竞争对手价值链和价值活动的基础上,通过对其价值链的调查、测算和模拟,确定本企业与竞争对手相比在各价值环节的优势和劣势。
通过对以上对价值链的综合分析,就可以找出企业的战略环节。
·业务流程再造(BPR)确认企业的战略环节后,下面就需要实施业务流程再造(Business Process Reengineering )。
所谓业务流程再造就是结合价值链分析明确战略环节的基础上,集中企业资源培育具有发展潜力的核心业务和具有竞争优势的战略环节,同时把自己不具有竞争优势或非核心的价值增值环节分离出去,外包给社会上具有比较优势的企业。
在此指导原则下,企业要对建立在传统的分工理论基础上的组织结构、业务流程进行根本性(Fundamental)的再思考和彻底性(Radical)的再设计,以对客户的服务流程来设计企业的组织结构,在更好、更快满足顾客的需求的同时,使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得显著绩效改善。
企业进行流程再造,就必须通过分解和重构价值链,实现价值链的横向一体化,由位于价值链上的各个企业分工协作并组成战略联盟来共同完成价值创造过程。
这是流程再造的重要任务。
·从纵向一体化到横向一体化纵向一体化是企业通过兼并收购等多种手段,从所有权上控制整条价值链或价值链的多个环节,包括从原材料、零配件、产成品到销售的整个过程, 从而降低价值链各环节的不确定性,提高企业的竞争能力。
但是,随着全球经济一体化以及市场需求越来越呈现多样性、不确定性, 纵向一体化的负面效应开始不断增大。
主要表现在:企业经营风险增大。
企业的资金负担重,还使企业不得不在产业链的各个业务领域与众多对手进行竞争;其次,企业经营X围的扩展,企业难以集中资源优势、技术优势在相对擅长的领域建立自己的核心竞争力,并且使管理过程变得更为复杂;第三, 纵向一体化使企业逐步丧失了至关重要的快速反应能力。
实施价值链发展战略,企业发展就必须纵向一体化向横向一体化转变。
因为横向一体化的是实施价值链战略的关键环节。
横向一体化的本质就是企业充分利用外部资源以快速响应市场需求的经营模式。
对本企业即核心企业来说,只需要控制企业的核心战略环节:产品研发和市场。
至于生产,只要把握关键零部件的制造,甚至可以全部委托其他企业加工。
除此外,从纵向一体化转变到横向一体化的主要原因还包括:1、市场需求高度的不确定性和多样性要求企业能够抢占先机,快速响应顾客多样化的需求,用最短的时间进入市场。
要做到这一点,对于陌生的新领域,只能通过企业间的横向联合,才能够快速渗透,把握稍纵即逝的市场机遇。
2、新技术已经成为除成本优势以外企业最大的竞争优势来源,研发和掌控核心技术,是培育企业核心竞争力的关键因素。
但是,单靠一个企业的资源和能力要获得新产品开发要求的所有技术,无论是资金还是时间上都不允许,在这种情况下,散兵游勇、单打独斗的局面必然被打破,企业与企业之间横向的强强联合必将成为增强企业研发实力、缩短新产品开发周期的有效途径。
这种联合甚至超越了竞争界限。
例如国际市场新一代的DVD蓝光标准就是由互为对手的PHILIPS、PIONEER等几家公司联合研发的。
3、随着全球制造和国际化经营趋势也越来越明显,资本、技术等生产要素跨国界流动,国际化分工协作领域不断扩大,,通过横向一体化,企业间可以达到资金、技术、市场等各方面的优势互补,在全球X围内挑选最佳合作伙伴,最大程度上优化企业资源的配置,为企业的发展提供更大的施展空间,从而大大提升企业核心竞争力。