2019年4月统考真题答案 00098国际市场营销学(答案)

《国际市场营销》试题及答案第一套题 A 卷 (答案已验证 )★单选题：BDDDA/ACADD1．“酒香不怕巷子深”反映的营销观念是A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念2．强调企业要与顾客、经销商创造更亲密的工作关系和相互依赖的营销观念是A、推销观念 B、市场营销观念C、社会营销观念D、关系营销观念3．下列哪部分收入是国际消费需求变化中最活跃的因素A、该国国民收入B、该国人均国民收入 C、该国个人可支配收入D、该国个人可任意支配收入4．市场定位的 4C 不包括下面哪个因素A、客户 B、销售渠道C、竞争 D、环境5．在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其A、政治是否稳定 B、市场是否足够大C、科技是否发达 D、基础设施是否齐全6．具有共同目标或兴趣的两个或两个以上的人联结而成的群体被称为A、群体 B、参考群体 C、向往群体 D、厌恶群体7．一个人推崇效仿的，期望成为其中一员或与之交往并受其影响的群体被称为A、群体 B、参考群体 C、向往群体D、厌恶群体8．人们确信的对某种事物的看法和评价被称为A、信念 B、学习 C、气质 D、个性9．下列哪个因素对组织购买行为基本不产生影响A、环境因素B、组织因素C、个人因素D、生产因素10．下面对国际市场营销环境特点的叙述错误的是A、客观性B、差异性C、相关性D、静态性★多选题： >ABCD/ BDE/ ABCDE/ ADE/ ABCE//ABD/ ABCD/ ABCDE/ ABC/ ABCD1．下列对国际市场生产者市场特点的叙述正确的是A、购买者地理分布相对集中，购买者较少但购买量较大B、属于派生需求 C、属于理性需求D、一般属于全球采购E、需求富有价格弹性2．以顾客为中心的观念主要有A、生产观念 B、产品观念C、推销观念 D、市场营销观念E、社会营销观念3．企业在开展国际市场营销活动时要发挥主观能动性，必须做到A、从积极主动的角度出发，能动地去适应国际营销环境B、以各种不同的方式增强适应国际环境的能力，避免来自国际营销环境的威胁C、在变化的环境中寻找自己的新机会，并可能在一定的条件下转变环境因素 D、努力去影响和改变营销环境，为企业创造一个更有利的活动空间E、努力使营销活动与国际营销环境取得有效适应4．人口对市场规模大小的影响主要表现在A、人口总量是决定市场规模和潜力的一个基本要素 B、人口增长率不是预测市场前景的一个重要指标C、人口分布状况对产品需求、促销方式、分销渠道都不会产生影响D、人口年龄结构、性别结构影响着市场的需求结构E、家庭结构影响着产品的设计与包装5．下列关于供应商的叙述正确的是A、供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一 B、供应商是指企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人C、供应商影响供货的稳定性与及时性D、企业在寻找和选择供应商时，不会充分考虑供应商的资信情况 E、企业必须使自己的供应商多样化6．技术革命特别是信息技术发展对国际营销的影响主要表现在A、因特网已经成为国际营销中满足消费者需求最具魅力的营销工具B、可以有效降低国际交易的费用和交易风险C、不利用技术革命对产品实施技术创新D、随着技术的发展，时间成为决定产品策略成败的关键 E、不会影响着国际市场的竞争的内容7．通常状况下影响国际组织市场购买行为的主要因素有A、国际环境因素B、组织本身的因素 C、组织人际因素 D、个人因素E、非个人因素8．人们在一项购买决策过程中可能充当如下角色A、发起者 B、影响者C、决策者 D、购买者 E、使用者9．下面对国际生产者市场特点的叙述正确的是A、非最终消费产品B、技术性强 C、批量采购 D、最终消费产品 E、技术性不强10．消费者市场具有如下特点A、发展性B、多层次性 C、可诱导性D、复杂多变性E、替代性★是非题： >NNYYN/YYYNY1．以市场营销观念作为企业营销活动的指导思想就要求企业放弃赢利目标。

C ．亚洲D ．非洲9.回答“为什么”、“如何”等问题的调研类型，属于（ ） A ．探测性调研 B ．描述性调研 C ．因果关系调研 D ．预测性调研10.在国际营销调研中，电话访问的局限性主要体现在（ ） A.信息反馈慢 B.费用高C.地域范围小D.不利于全面和完整的收集资料 11.国际营销控制中的产品控制包括质量控制和（ ）A ．形象控制B ．价格控制C ．分销控制D ．促销控制12.国际市场调价策略中的转移定价可以规避汇率波动、政治风险和（ ） A ．经济危机 B ．配额管制 C ．价格管制 D ．不正当竞争13.根据市场同行者的价格策略，确定本企业产品定价，这种定价目标属于（ ） A.利润目标 B.市场目标 C.竞争目标 D.市场渗透目标14.国际市场促销采用营业推广策略的弊端是（ ） A ．促销目标不明确 B ．促销费用较高C ．促销效果不显著D ．促销过程繁杂15.处于产业领先地位的企业所采用的国际市场竞争战略有持续进攻战略和（ ） A ．固守战略 B ．成本领先战略 C ．产品差异化战略 D ．专一化战略二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 16.国际市场营销与国际贸易的区别主要表现在（ ） A ．经营主体不同 B ．商品流通的形态不同 C ．行为动机不同 D ．评价经济效益的信息来源不同E ．作业流程的复杂性程度不同 17.“金砖四国”包括的国家有（ ） A ．中国 B ．美国 C ．俄罗斯 D ．巴西 E.印度年级 班级 准考证号 姓名18.与传统商务活动相比，电子商务的特点有（）A．效率高 B．个性化C．费用高 D．全天候E．全球性19.国际营销活动中体现企业绿色营销理念的行为有（） A．不产生污染 B．节约能源C．保护生物 D．减少耗材E．开发绿色资源20.对国际市场进行宏观细分的标准主要有（）A．地理标准 B．经济标准C．社会文化标准 D．人口标准E．心理标准三、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）21.贸易制裁22.参照群体23.区域市场营销24.预测性调研四、简答题（本大题共2小题，每小题11分，共22分）25.简述区域经济一体化的基本模式。

《国际市场营销》考卷复习资料（一）一、判断题（判断下列各题正误，正者在括号内打”√"，误者在括号内打＂×”。

)1、一个国家或地区得经济发展周期对国际企业开展市场营销得影响很小。

（)2、在国际市场营销学中，所谓产品，就就是指实体得产品或物质得产品。

( )3、某企业通过与东道国得一企业签订合同组建合资企业得方式进入该国经营。

它这就是合同进入模式。

（)４、用古色古香得、可作茶杯得瓶子作酒瓶，这在产品包装策略中属附赠品包装策略.( ）5、国际市场必须按一种模式化得标准进行细分。

（）6、在国际营销中,人口分布对国际市场规模大小影响很大.（)7、在国际营销活动中，产品必须实现跨国界得转移。

（）8、营业推广就是效果最好但费用最昂贵得促销手段。

( )9、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内得独家销售特定商品得权力得策略就是短渠道策略。

(）10、国际市场营销活动得主体就是国家。

（)二、选择题 (下列选项中，至少有一个就是正确得。

请将正确选项得题号写在括号内.)1、在国际市场营销中，成本付出最高得就是（)方式。

A、选择型性营销Ｂ、集中型营销Ｃ、差异型营销Ｄ、广泛型营销2、下列因素中，属于国际营销可控因素得就是（).Ａ、各国得语言与文化Ｂ、各国得贸易与经营习惯C、产品分销渠道D、各国得政治、经济与法律体系3、相对而言，用( ）对国际市场进行宏观细分能更全面地反映市场特征。

A、地理标准Ｂ、文化标准C、经济标准D、组合法4、下列商品中较宜选择无差异性策略得就是（).A、粮食B、服装C、鞋类Ｄ、化妆品5、一国人口增长,意味着该国市场规模（）.A、扩大Ｂ、不变C、缩小D、不一定扩大6、目标市场就是指（）.Ａ、产品销售得地区Ｂ、产品销售得顾客群C、产品销售得渠道D、产品得销售目标７、国际贸易与国际营销得相同之处就是（）。

Ａ、市场调研B、产品开发C、促销Ｄ、实体分销8、跨国公司通过国际转移价格达到除（)外得如下目标。

精心整理全国2013年4月高等教育自学考试市场营销学答案课程代码:000581AC2AC3A．产品的生产工艺趋于稳定B．大批竞争者加入，市场竞争加剧C．消费者对产品已熟悉，销售量增长很快D．由于市场逐步扩大,所以价格随之上涨4．按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的（D)P142 A．行为细分B．人口细分C．地理细分D．心理细分5AC6,AC7AC．商标D．用户8．下面关于人员推销的特点，描述不正确．．．的是（B）P273A．注重人际关系B．成本费用低C．针对性强D．具有较大的灵活性9．某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。

该公司可以考虑采用的产品组合策略是(C)P163A．双向延伸策略B．向上延伸策略C10AC11AC12．）P278 AC13．下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？（A）P199A．市场上没有替代品或没有竞争者B．购买者对高价格很在意C．购买者购买习惯很容易改变D．购买者积极寻求较为便宜的东西14．通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为（D）P158A．便利品B．选购品C．特殊品D．非渴求品15AC16AC17A）AC．尾数定价D．整数定价18．“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”,持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9。

5折优惠，这种促销手段属于（C）P279 A．宣传B．人员推销C．销售促进D．广告19．某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。

该企业产品组合的宽度是（C）P159A．1 B．3C．20AC21．AC22(B）A．问号类业务B．明星类业务C．金牛类业务D．瘦狗类业务23．经营同一品牌产品的不同超级市场、百货店与便利店之间的冲突属于（B）P237A．垂直渠道冲突B．水平渠道冲突C．多渠道冲突D．潜在冲突24．某企业主要生产精密数控机床,为了打开市场销路，最适宜采用的广告媒体是（D）P267AC25．于(CAC26AC27．企业按照消费者对品牌(或商店）的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依据是（D）P143A．地理变量B．人口变量C．心理变量D．行为变量28．下列测评方法中，属于广告事后测评的是(A）P270A．识别测试B．实验室测试C．直接评分D．组合测试29．根据消费者送礼和自用两种目的，杏林酒厂将同样的酒采用精致和简约两种包AC30AC31.有效的任务报告书应具备的条件有(ABCD）P30A．市场导向B．切实可行C．富鼓动性D．具体明确E．竞争导向32．市场营销效率控制的主要方式有（ABCD）P322A．销售人员效率控制B．广告效率控制C．促销效率控制D．分销效率控制E33P352 ABCDE34AC．目标利润定价法D．投标定价法E．认知价值定价法35．影响订购点高低的主要因素有（ABD）P253A．订购前置时间B．使用率C．订购成本D．服务水平E．存货占用成本非选择题部分注意事项：363738答案：指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。

1.企业走向国际市场的主要动因是什么？我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性？国内市场需求饱和及市场竞争激烈；国际市场的吸引力；政府鼓励与支持企业出口政策；科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈；国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱和状态，企业为实现产品的竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进的管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资；2.什么是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系和区别？国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动；一)国际营销与国内营销的联系1．基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。

现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以指导国内营销活动，又广泛运用于国际营销之中。

2．观念的一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的，都以“市场观念”作为指导原则，以满足消费者和用户的需求为中心。

所谓满足需求，一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求；二是指满足消费者和用户的心理需求。

由于观念的一致性，企业的国内外营销活动也具有一致性，即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1）企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场，即要有特定的用户作为自己的买主；（2）企业提供的产品和服务，不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场的需求；（3）企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面，都必须便于顾客购买；（4）及时为顾客提供信息和满意的售后服务，以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。

3．经营的延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定的联系。

就其经营发生的过程来看，国际营销是国内营销的延伸。

粗略说来，企业先从事国内营销，再逐渐发展到国际营销。

也就是说，企业发展国际营销，一般都有一个渐进的过程。

2019市场营销自考真题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）A．维持营销策略B．改变营销策略C．降低营销策略D．刺激营销策略2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念D．产品观念3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）A．问号类B．金牛类C．明星类D．瘦狗类4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．试验法5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）A．购买者意见法B．销售人员意见综合法C．专家意见法 D．市场试销法6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（）A．愿望竞争者 B．平行竞争者C．品牌竞争者 D．形式竞争者7．广告公司在市场营销中介中属于（）A．供应商B．商人中间商C．代理中间商 D．辅助商8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要9．市场补缺者的制胜之道是（）A．有效的分销策略B．专业化经营C．产品创新D．促销创新10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）A．生活方式B．人格C．社会阶层D．使用者情况11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（）A．企业实力较弱B．市场同质性C．市场竞争者多D．消费需求复杂12．企业进行市场定位的核心内容是（）A．不断降低产品的成本B．设计和塑造产品特色或个性C．明确竞争对手和竞争目标 D．弄清消费者的需求差异13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）A．洗衣机本身 B．清洁衣物的效用或利益C．终身保修D．优质品牌14．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A．5，7 B．11，13C．5，11 D．5，2415．产品生命周期指的是（）A．产品使用寿命B．产品物理寿命C．产品合理寿命D．产品市场寿命16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）A．全新产品B．改进产品C．换代产品D．仿制产品17．企业定价时价格最高界限的决定因素是（）A．竞争 B．固定成本C．需求 D．总成本18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。

《国际市场营销学》学员作业参考答案第一单元(第1—4章)作业题参考答案一、单项选择题1．A 2．D 3．C 4．B 5．B6．C 7．D 8．A 9．D 10．B11．D 12．B 13．A 14．C 15．A二、简答题1．答：国际市场营销(International Marketing)简称国际营销，是指在复杂的国际市场环境中，识别和确定国外消费者和用户的需要，并通过提供能满足这些需要的商品和劳务实现企业目标的整体营销活动。

2．答：一、拓宽企业的生存和发展空间，增强企业活力；二、外向型经济发展的需要；三、国外营销环境的吸引力；四、规避国际贸易壁垒的需要；五、利用外国资源、参与国际分工；六、接近市场，使产品更加适销对路；七、实现规模经济的需要。

3．答：企业遇到环境威胁时，一般有三种选择：一是抵抗，即设法限制或扭转不利因素的发展；二是减轻，即努力降低威胁的严重性；三是回避，即主动转移到较有利的其他市场。

4．答：国体；政体；政党制度；政府政策的稳定性；民族主义；行政效率及清廉程度。

5．答：各国关于广告的法律法规很多，归纳起来主要有以下几类：①对广告产品的限制。

②对广告的内容及真实性的限制。

③对于广告媒体的限制。

④对广告对象的限制。

⑤对广告时间的限制。

⑥对于广告税收的规定。

6．答：非关税措施主要有以下形式：进口配额、进口许可证制、政府采购条款、最低限价制、海关程序、各种复杂苛刻的标准与规定等。

7．答：技术环境对营销的影响主要体现在以下几个方面：1．对需求的影响。

2．对产品策略的影响。

3．对交易方式的影响。

4．对营销管理的影响。

5．对竞争战略的影响。

8．答：马斯洛将人们的需求按由低到高的顺序分成5个层次，即生理需求(衣、食、住)、安全需求(人身安全、健康保护)、社会需求(社交活动、归属感、友谊、爱情)、自尊需求(得到社会尊重和承认、自尊心获得满足)和自我实现需求(自我潜能极度发挥、追求理想的实现)。

9．答：1．确认需要、产生购买动机阶段。

国际市场营销学1．一般认为20世纪70年代是国际市场营销发展的阶段。

2．一般认国际市场营销发展的全球营销阶段始于。

3．国际市场营销主要着眼于利益。

4．企业国际化经营的核心是。

5．政府在经济发展中扮演的角色是。

6．在分析国际市场政治环境时，衡量政治不稳定性的指标除了文化分裂外，还有。

7．针对国际市场营销环境，劳工问题属于政治风险中的。

8．为了防止跨国公司利用转移定价来避减税的现象，出口国政府会采取控制。

9．反映经济状况和金融政策的综合指标是。

10．国际市场营销决策所需信息有。

11．信息除了具有知识性特征外，还具有的特征主要有。

12．记录企业的订货、销售量、生产量、价格、存货、应收应付帐款等信息系统是国际市场信息系统中的系统。

13．将自变因素予以控制，用以测量因变因素的变化和影响的调查方法属于。

14．将市场研究分探索性研究、描述性研究、因果性研究、预测性研究的分类标准是。

15．是用来如实反映市场经营状况的一种市场研究。

16.一个总体包括若干类型的个体，而且个体的差异很大，为了防止样本可能集中某一类型或遗漏某一类型，因而对总体进行调研时需要采取抽样。

17．在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略是。

18．在BOST矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的业务称为。

19．国际经济联盟组织依照其经济结合的程度及相互依存的关系划分为自由贸易区、关税同盟和。

20．时间延误较长，而且会造成重大的成本负担，如果在对方国家进行，还会引起当地人反感，具有这些特点的解决国际纠纷的途径是。

21．企业在选择服务水平时，应考虑服务水平的和经济性。

22．在国际市场进入模式中，模式以“新产品-新需求-国际市场”为基本格局。

23.在解决贸易矛盾涉及法律时，首先是确定。

24．在国际市场进入模式中，模式以“新产品-现有需求-国际市场”为基本格局。

25．在商品价格构成要素中，是最基本、最主要的因素。

26．在国际市场营销中，企业定价的目标主要有。

全球市场营销学复习资料一、名词解释1、自我参照标准P13民族中心主义P13自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的依据。

民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。

广义上说就是轻视其他群体的成员。

2、国际市场营销P8国际市场营销：指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程，企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。

3、文化P62文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。

文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。

文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。

4、无计划变革与有计划变革P83无计划变革是引进一种产品，然后听天由命；有计划变革，有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。

5、文化的强制性、选择性与排他性P88有些商业惯例有着强制性，人们必须承认它、遵守它；有些商业惯例，适应是有益的，但不是必须的，是有选择性的；还有些习俗，“外人”不得介入，具有排他性。

6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，单一时间利用方式就是线性的使用时间，专时专用，仿佛时间是有形的一样。

多种时间利用方式强调“一时多用”，注重人际交往。

7、收买与打点P105收买是用财物或其他好处笼络人，以便利用一个政府官员；打点指送人钱财疏通关系，托人关照，希望对方加快工作速度和提高效率。

8、主权国家116主权国家指拥有独立主权的国家。

9、本土化121本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制，逐渐将外国投资置于控制之下的过程。

10、政治贿赂133政治贿赂是企图通过收买掌权者，让其代表跨国公司出面干预，从而减少公司的政治风险。

11、调解141调解是指争端双方在第三方主持下，自愿进行协商，促成双方达成协议、解决纠纷的办法。

2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际市场营销学试卷(课程代码00098)一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

1．企业在开展国际市场营销时，要制定营销规划和计划，且营销方案要具有（A）A．多样化B．多元化C．单一化D．固定化2．企业开展国际市场营销面临的最为严重的政治风险是（A）A．国有化B．本国化C．出口管制D．进口管制3．做生意时情绪容易变化，办事效率不高，但很讲究节约的是（B）A．俄罗斯人B．意大利人C．加拿大人D．西班牙人4．由于外汇汇率发生意外波动而引起的企业未来收益发生变化的一种潜在风险是（C）A．会计风险B．交易风险C．经济风险D．政策风险5．电子商务使企业营销管理由传统的“4P”转变为（B）A．“6P” B．“4C”C．“4R” D．“6R”6．网络营销对产品策略的影响首先表现为对传统的（A）A．标准化产品的冲击B．个性化产品的冲击C．地域化产品的冲击D．全球化产品的冲击7．实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是（D）A．法律B．政策C．消费者D．企业8．在东亚国家中，经济最不发达的国家是（D）A．中国B．韩国C．蒙古D．朝鲜9．在东亚国家中，自然资源匮乏且主要工业原料均依赖进口的国家是（B）A．日本B．韩国C．朝鲜D．蒙古10．对于国际服务，企业可利用的有形展示有环境要素、设计要素和（A）A．社会因素B．经济因素C．文化因素D．心理因素二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

11．本国政府为了发展国内经济，采取支持与鼓励本国企业到国际市场上开拓经营的政策主要有（ABCD）A．减税政策B．退税政策C．低息贷款政策D．担保贷款政策E．进口价格补贴政策12．企业开展国际市场营销时，国内法律管制的方式主要有（ABCE）A．出口国控制B．出口产品控制C．进口控制D．本国货币控制E．外汇管制13．文化的共性特征主要有（BCDE）A．文化具有个别性B．文化具有多元性C．文化具有群体性D．文化是习得的E．文化是不断演变的14．对红色比较偏好的国家有（AC）A．中国B．美国C．印度D．英国E．法国15．外汇市场的参与者主要有（ACDE）A．外汇银行B．外汇管理人C．外汇经纪人D．中央银行E．外汇交易商16．非洲国家自然环境具有的主要特点有（ACD）A．非洲全境为高原型大陆B．平均海拔1000米C．境内降雨量较少D．石油储量较大E．金和金刚石储量小17．东亚国家中，属于高收入国家或者地区的有（AC）A．日本B．中国C．韩国D．中国香港特别行政区E．蒙古18．随机抽样的方法主要有（ACDE）A．简单随机抽样B．复杂随机抽样C．等距抽样D．分层抽样E．分群抽样19．以下关于国际服务过程策略的叙述正确的有（ACDE）A．文化差异影响服务过程的感知B．科技水平不影响服务过程策略C．在服务营销中，顾客所获得的利益或满足也来自于服务的传递过程D．服务过程包括服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等E．顾客通常会把服务交付的过程感知成服务产品本身的一部分20．服务营销全球化受文化差异的限制作用主要表现在（ABE）A．选择目标市场的限制B．对提供服务产品的限制C．对营销价格的限制D．对营销渠道的限制E．对营销传播的限制三、名词解释题:本大题共5小题，每小题2分。

2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试国际市场营销学试卷(课程代码00098)一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

1.国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和( D )A.产品生命周期更短B.产品价格变动更快C.产品分销渠道更长D.营销人才更缺乏2.世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制，控制的类型主要有出口国控制和( B )A.出口价格控制B.出口产品控制C.出口渠道控制D.出口促销控制3.做生意比较关注企业的财务指标，会使用统计数据，尽可能避免空谈的国家是( A )A.美国B.英国C.法国D.德园4.自由贸局原则旨在通过协议逐步降低各国的( D )A.生产成本B.交易成本C.产品价格D.贸易壁垒5.网络营销呈现的突出特点是( D )A.自然性B.社会性C.文化性D.技术性.6.实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是( C )A.法律B.政府C.企业D.消费者7.从市场角度出发，北美市场主要是指( A )A.美国和加拿大B德国和意大利 C.美国和格陵兰岛 D.加拿大和格陵兰岛8.对复杂的国际市场现象进行统计分析，建立数学模型，能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题并作出最位营销决策的系统是从市场角度出发，北美市场主要是指( D )A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销分析系统9.胶卷行业的柯达公司，因其在行业中的地位，可采用市场竞争战略是从市场角度出发，北美市场主要是指( C )A.市场追随者战略B.市场后起者战略C.市场领导者战略D.市场挑战者战略10.一旦服务企业确定了细分市场，就必须对各个细分市场进行从市场角度出发，北美市场主要是指( A )A.市场调研B.客观的评价C.制定促销计划D.公共关系二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

11.企业开展国际市场营销的动因主要有从市场角度出发，北美市场主要是指( BCDE )A.国际市场竞争不激烈B.国际市场需求潜力大C.在国际市场延长产品的生命同期D.本国政府的支持E.东道国丰富和廉价资源的吸引12.世界上的法系主要有从市场角度出发，北美市场主要是指( CDE)A.条约法系B.惯例法系C.习惯法系D.成文法系E.神权法系13.作为社会文化组成部分，宗教信仰的主要内容包括从市场角度出发，北美市场主要是指( ABDE )A.风俗习惯B.生活态度C.时间观念D.需求偏好E.购买方式14.国际货市市场包括从市场角度出发，北美市场主要是指( ACE)A.短期信贷市场B.长期信贷市场.C.短期证券市场D.长期证券市场E.贴现市场15.网络营销给国际营销企业带来的好处主要体现在从市场角度出发，北美市场主要是指( ABDE )A.便于企业进行品牌的国际化管理B.便于企业减少产品流通的中间环节C.便于企业延长产品的生命周期D.便于买卖双方进行有效沟通E.提高了营销工作效率16.国际市场营销活动不产生污染的具体表现为从市场角度出发，北美市场主要是指( ACDE )A.营销过程对社会环境无污染B.生产和消费过程不出现残留物C.产品消费过程对消费者无害D.生产过程不污染生产环境E.产品的销售不损害销售者健康17.与经济高速发展相伴随的生态环境不断恶化的具体表现有从市场角度出发，北美市场主要是指( ACDE )A.资源危机B.人口急剧增加C.土地荒漠化D.物种灭绝E.森林面积减少18.国际市场营销策略调研的内容主要有从市场角度出发，北美市场主要是指( ACDE )A.产品调研B.竞争调研C.价格调研D.分销渠道调研E.促销调研19.企业进入国际服务市场的战略主要有从市场角度出发，北美市场主要是指( ACDE )A.出口B.劳务输出C.许可协议D.国际战略联盟E.对外直接投资20. 企业在实施国际服务有形展示策略时，可利用的要素有从市场角度出发，北美市场主要是指( ACD )A.环境要素B.文化要素C.设计要素D.社会要素E.经济要素三、名词解释题:本大题共5小题，每小题2分。

1．国际市场营销学的研究对象包括国际市场需求、国际市场营销活动和【国际市场营销规律】2．物质文化是指人们所创造的物质产品及用来生产产品的生产方法、工艺和【技术】3．国际金融市场按照资金融通期限的长短不同，可以分为国际货币市场和【国际资本市场】4．电子商务改变了国际企业国际营销的方式，使得【销售环节减少，分销效率提高】5．实现社会和经济可持续发展的首要途径是【绿色营销】6．北美市场最重要的贸易法规是【《北美自由贸易协定》】7．东亚国家中，唯一的内陆国是【蒙古】8．采用人员访问开展营销调研的缺点是【费用较高】9．标准化分销模式的优势是可以实现管理上的【规模经济效应】10．国际服务营销的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和【服务贸易壁垒】1.作为文化的核心部分，为人与人之间的沟通架起桥梁的是【语言文字】2.电子商务背景下，将成为企业最重要的资源是【知识资本】3.自然环境中，决定或者影响交通运输、生产、消费等条件的差异以及经济建设难易程度不同的是【地形地貌】4.将同一空间区域内的社会群体因其所处于的地理环境影响而形成的具有共同内容和特征的文化系统称为【地缘文化】5.东亚国家中，日本制造业的主要市场国是【中国】6.企业为了评估目标市场的未来变化而进行的调查研究属于【预测性调研】7.街头访问的抽样方法属于【任意抽样】8.为了运输和储存的方便以及节省物流费用，对体积和重量较大的产品一般选择的渠道模式为【短渠道】9.在实施全球营销战略中，最容易在全球进行“价值增值活动配置”的国际服务类型是【基于信息的服务】10.企业在选择国际市场进入方式中，战略风险最高的是【对外直接投资】1．企业实行以地理为中心的导向，产品战略强调适应市场需求和扩大市场需求，并以创新产品来创造市场需求的阶段是【全球营销阶段】2．国际企业在利用广告、人员推销、公共关系和营业推广策略与目标市场消费者保持沟通的过程中，起到至关重要作用的是【语言】3．传统上使用最多的非关税壁垒措施有进口许可证制度和【配额制度】4．下列属于网络营销的特点的是【跨时空、交互式、整合性】5．气候条件、地形地貌、自然资源状况等因素对供求关系影响最大的产品是【农产品】6．在东亚市场上，日本制造业产品的主要市场国是【中国】7．标志着欧洲联盟正式成立的条约是【《马斯特里赫特条约》】8．企业的应收账款信息属于MIS中的【内部报告系统】9．对于大多数日用消费品，消费者需要以最便捷的方式随时购买，因此企业选择的分销渠道应具有的特点是【长而宽】10．企业进入国际市场时，战略风险最大的是【对外直接投资】1.人们由于有共同的兴趣、爱好和看法而自发地相聚到一起，相互交往形成的群体是【非正式群体】2.社会生产力中最活跃、最具有决定性的因素是【科学技术】3.具有海洋性气候和大陆性气候双重特征的国家是【韩国】4.标志着欧洲联盟正式成立的文件是【《马斯特里赫特条约》】5.先将总体特征分类，根据每一类的大小规定样本的数量，然后由调查人员在每一类中进行非随机抽样的方法是【配额抽样】6.产品已被大多数消费者接受，销售增长开始减缓，表明该产品正处于【成熟期】7.国际企业评估分销渠道的首要标准是【经济性标准】8.对于单价高、销量少、需要组装以及后期维护服务要求较高的产品比较适宜选择【短渠道】9.具有信息传递双向性特征的国际促销策略是【人员推销】10.对于企业选择进入国际市场的战略，各种风险最高的是【直接投资】11．国际市场营销学的特点主要有【研究范围具有国际性、研究内容具有经验性、研究结论具有很强的应用性】1-54 12．文化的共性特征有【文化是习得的、文化具有多元性、文化具有群体性、文化是不断演进的】3-9313．价值观因文化背景不同而不同，一般来说，文化背景不同，其【时间观不同、风险观不同、个性观不同、看待新事物的观念不同】3-10414．电子商务对国际营销的影响表现在【提高了国际企业国际营销的效率、改变了国际企业国际营销的方式、引起消费者及其行为的变化、引发企业营销理念的变化】5-15115．网络营销的特点主要有【跨时空、多媒体、经济性、技术性】5-15616．自然资源中，属于“无限”资源的有【空气、水】6-16217．与经济高速发展相伴随的生态环境恶化的表现有【土地荒漠化、环境污染严重、酸雨污染区扩大、物种灭绝和森林面积大量减少】6-16918．国际区域市场存在的原因主要有【经济因素、政治因素、文化因素、地理因素】7-18119．收集次级资料的要求主要有【真实性、及时性、完整性、针对性】8-21620．国际服务营销的特征主要有【服务营销环境的差异性、服务营销工作的复杂性、服务营销过程的风险性、服务营销活动的高难度性】14-33811.表明文化具有动态性和发展性特性的是文化的【学习性、继承性】3-106l2.电子商务的出现，使企业可以直接面对消费者展开销售活动，从而导致【分销效率提高、销售成本降低、销售价格降低、销售环节减少】15113.可持续发展对国际企业开展国际营销的要求主要表现有【实现社会利益的持续发展、实现消费者利益的持续发展、实现企业利益的持续发展】6-17514.在世界政治经济研究领域，作为区域划分标准的有【社会和文化的相似性、经济上的相互依存性、对外政策的相似性、地理位置的相邻性】7-18015.在欧盟市场，处于经济比较发达的国家或者地区有【瑞士、奥地利、德国西部】7-19216.人员访问的优点主要有【适用范围广、资料准确性较高、对调查者的要求较低】8-21217.导致新产品开发具有较高风险的产品因素风险主要有【与老产品的相对优势、对市场的适应性、操作的简易性、产品的易传播性】10-259l8.企业产品处于成熟期的营销策略主要有【改进市场策略、改良产品策略、改进营销组合策略】10-26419.国际生产商对中间商的基本激励手段主要有【提供优质产品、给予适当利润分成、共同进行人员培训、提供独家经营权】12-31020.企业在国际服务过程中，可以利用的有形展示包括【环境要素、设计要素、社会要素】14-35211．国际市场营销与国际贸易的区别表现在【经营主体不同、商品流通形态不同、行为动机不同、评价经济收益的信息来源不同】1-5312．作为社会文化组成部分的宗教信仰的主要内容包括【风俗习惯、生活态度、需求偏好、购买方式】3-10013．国际企业一方面要主动适应东道国的文化环境，另一方面应主动抓住机会改变东道国的文化环境，体现了国际文化环境具有【变异性、固守性】3-10614．电子商务对国际企业国际营销方式的影响体现在【市场范围的扩大；销售环节的减少，分销效率提高；支付手段的变化；信息的收集】5-15115．与传统商务活动相比，电子商务的特点有【效率高、个性化、全天候、全球性】5-15116．自然环境中，属于有限但可以更新的资源有【森林、粮食】6-16217．可持续发展对企业开展国际营销的要求主要表现在【实现社会利益的可持续发展、实现消费者利益的可持续发展、实现企业利益的可持续发展】6-17518．在世界政治经济的研究领域，区域的划分标准主要有【社会文化的相似性、国家的政治观点和对外政策的相似性、地理位置相邻】7-18019．国际营销调研中的非随机抽样方法主要有【任意抽样、判断抽样、配额抽样】8-21820．根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为【基于人的服务、基于物的服务、基于信息的服务】14-33911.对红色比较偏好的国家有【中国、印度】3-9912.电子商务的出现改变了国际企业国际营销方式，其主要体现在【市场范围的扩大、销售环节的减少、支付手段的变化、沟通渠道的增加】5-151-15213.属于环境营销范畴的概念有【生态营销、绿色营销、可持续营销】6-17514.在欧盟市场中，处于经济欠发达的国家或者地区有【西班牙、葡萄牙、意大利南部】7-19315.在国际营销调研过程中，现场实验法的主要优点有【可调查因果关系、能获取较真实的资料】8-21316.企业在新产品开发过程中，市场因素产生的风险主要有【消费观念、消费水平、竞争状况】10-25917.为甄别出经营不佳的中间商并为其提供帮助和改进措施，国际企业对中间商的控制策略主要有【设立专门的监督机构、完善信息库的建设】12-31118.影响国际企业进行分销渠道模式决策和选择的自身因素主要包括【企业声誉、企业规模、企业资源、企业产品组合】12-30519.一般来说，对选择国际市场广告策略产生影响的因素主要有【产品特点、法规差异、市场差异】13-32120.企业在国际营销管理中，运用公共关系活动时应特别注意【发展与媒体之间的关系、改善与消费者的关系、加强与目标国政府的关系】13-325【国际市场营销学】是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。

国际市场营销学第一章国际市场营销学【名词解释题】一门研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。

国际市场营销学与市场营销学的关系【可能论述题】主要联系：（1）理论基础相同：都是经济学，是边缘学科，属于管理学范畴（2）经营理念相同：以市场理念为指导原则，把满足消费者的需求作为企业的中心任务（3）市场边界的扩大：国际市场营销是国内市场营销范围的延伸和扩大主要区别：（1）国际市场环境更加复杂（2）国际市场营销面对更多的不确定因素：产品总需求量、消费者需求特性、竞争者所采取的竞争策略、产品价格、促销媒介、分销渠道（3）国际市场营销方案更多样化（4）国际市场营销难度更大①具有更高的风险；②市场竞争激烈；③国际市场营销方面的人才缺乏。

国际市场营销与国际贸易的关系【论述题】联系：国际贸易活动发生在国际市场营销活动之前，跨国公司是开展国际营销的主力军。

区别：（1）经营的主体不同：国际市场营销活动的主体是企业，国际贸易活动的主体是国家。

（2）商品流通的形态不同：国际市场营销中的商品流通形态多种多样，商品可以跨越国界。

国际贸易的商品流通形态是跨越国界型的（3）经营动力或行为动机不同：企业开展国际市场营销活动，追求利润最大化。

国家之间开展国际贸易主要是利用比较利益。

（4）评价经济效益的信息来源不同：评价国际市场营销活动经济效益的信息来源主要是企业的账户及有关记录；评价国际贸易活动经济效益的信息来源主要是国家的国际收支平衡表。

（5）作业流程不同：国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更复杂企业开展国际市场营销的动因内因——企业：（1）【延长周期】延长产品的生命周期（2）【降低成本】对低成本的追求对低成本的追求：1）利用当地的优惠政策2）利用廉价的劳动力和原材料 3）利用低运费、低关税和较少的配额管制 4）利用与产品交换市场的地理位置接近的有利条件，或者利用与产品销售市场同在一个区域经济组织中的有利条件外因——国内：（1）【艰难存活】竞争激烈、利润微薄（2）【国家鼓励】本国政府的支持与鼓励外因——国外：（1）国际市场：需求潜力大、机会多（钱多）【国际市场三大构成要素：人口、购买欲望、购买力】（2）东道国：丰富和廉价资源（地儿好）（3）东道国：市场环境和基础设施（地儿好）名词解释（1）国内营销阶段：企业面对国内市场需求，生产产品予以满足，那时企业的生产能力有限，其产品在国内市场供不应求，参与国内市场竞争的只有少数几家企业，市场竞争不激烈。