中国移动G3----引领3G新生活
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(一)中国电信:企业使命:让客户尽情享受信息新生活战略目标:做世界级综合信息服务提供商核心价值观:全面创新,求真务实,以人为本,共创价值经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长服务理念:用户至上,用心服务企业形象口号:世界触手可及企业行为准则:恪守承诺,为客户提供卓越服务诚信合作,在共创中寻求共赢稳健经营,持续提升企业价值精确管理,科学配置资源关爱员工,让每块金子发光回报社会,做有责任心的企业公民员工行为准则:持续学习,高效工作爱岗敬业,遵章守纪尊重他人,坦诚沟通服从大局,忠于企业(二)通信能力:中国电信历经百年,是当之无愧的行业先行者,承担着信息发展的社会责任和历史使命。
经历移动剥离、南北拆分等几轮重组,2005年,中国电信提出“从传统基础网络运营商”向“现代综合信息服务提供商”转变的企业愿景,提出了“世界触手可及”的品牌口号。
体现了中国电信的全业务行业优势,为用户提供世界最先进的通信服务,让天涯变咫尺、沟通无界限。
固定电话网中国电信拥有全球用户和网络规模最大的固定电话网络。
截至2011年末,本地电话交换机总容量达到2.75亿门,国内长途自动交换机达到1,000万路端。
同时,推进核心交换网演进与技术升级,规模部署IMS网络,网络容量达到4,800万门,推进固移融合,提供集话音、数据、视频一体化的综合业务能力。
宽带互联网中国电信全面实施“宽带中国光网城市”战略,大规模部署光纤到户,加快实施光进铜退,推进铜缆网向光纤网的升级换代,大幅提升了有线接入带宽和速率。
截至2011年末,光纤覆盖家庭达到3,600万用户,宽带接入端口达到1.3亿个,南方城区20M带宽接入能力覆盖占比达到74%,南方城区商务楼宇、农村地区行政村光缆通达率分别达到98%与72%。
同时,通过扩容优化数据骨干网和城域网,完善网络结构、提升网络容量,建成全球技术先进、规模最大、能力最强、质量最优的宽带互联网。
截至2011年末,ChinaNet骨干网带宽达到29T,CN2骨干网带宽达到15T,国际出口带宽达到740G。
一、分析中国移动目前经营哪些类型的产品?经营范围:1、移动话音 2、数据 3、IP电话4、多媒体5、宽带6、传真业务概览:1、手机证券:实时图形化行情、多券商在线交易以及各类专业资讯。
2、移动网信:为集团客户提供向其员工或会员等目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务(基于移动互联网)。
超大容量、操作简单、强交互性、高安全性、内容多样。
免流量费。
3、全时通业务:提供24小时内未接来电信息。
4、铁通宽带业务:一个是高端的集团用户,;一个是低端的集团用户,主要是家庭用户,进一步深化和推广MPLS VPN业务、全视通业务、成长e站、呼叫中心10050业务等。
5、有线通宽带业务:移动有线通是针对家庭用户或企业提供的基于双向有线网络的宽带接入服务。
6、无线音乐俱乐部:为广大中国移动用户提供的一站式音乐体验新平台,包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务,音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票...各项会员特权,让你自由畅享音乐国度。
7、飞信:不但可以免费从PC给手机发短信,而且不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊,并享受超低语聊资费。
8、手机报:向客户提供资讯服务(含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容),客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读,获取渠道及时、便捷,内容权威。
9、手机钱包:是指通过短信、WAP或IVR通信方式,以二维码、RFID、USSD 等方法购买商品、查询账户信息,实现移动电子商务支付的个人金融信息服务。
10、服务品牌:G3—引领3G生活11、全球通:“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户。
12、动感地带:动感地带(M-ZONE)——“我的地盘,听我的”,网罗动感时尚新一代!年轻同类闻风而至,成群结党,耍单都不容易!各路朋友志同道合,惺惺相惜,让你的沟通如鱼得水。
13、神州行(Easyown)——“轻松由我,神州行!”随着“神州行”客户的迅猛发展,其客户数量已占中国移动通信客户总数的70%以上,是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌.。
引领3G生活3G(The Third-Generation Communication System,第三代通信系统),似乎是一个中国手机消费者早已烂熟的名词。
在二十一世纪的最初两年,3G,代表着耳熟能详,代表着划时代的通讯科技革命,但同时也代表着未来的遥不可及。
然而,从2002年初开始,日、韩等国家纷纷顺利平滑地完成了由2.5到3G的过渡,迅速迈入了3G时代,创造了从颁发第一张频率证书到在全国范围内建立起覆盖率达95%以上的通信网络,仅耗时近六个月的业界神话。
面对东瀛近邻近乎神速的举动,我国的各大电信运营商也开始按捺不住。
从原来步伐沉稳的内部网络测试、服务试点之类一跃变成了大张旗鼓的从国外购置设备、签订技术合作合同。
到今年九月为止,国内五大电信运营商中,除CRC铁通之外,均对外公布了极其详尽的3G 通信网络建设计划和相应的时间表,以及系统所采用的相关核心技术。
可以说,各公司在对3G技术及其应用的宣传方面,的确真的是不遗余力。
目前,根据规划,我国将在两年内出现三种3G通信标准三足鼎立的局面。
其中,中国移动采用了W-CDMA制式,联通则全力支持与其CDMA技术同出一门的CDMA2000,而本属一家,直到去年才被按地域强制拆分的固话大鳄——南方的中国电信与北方的中国网同,则不约而同的选择了TD- SCDMA,这种以固网运营商挑战移动运营商的杀手锏——小灵通PHS为鼻祖的3G技术标准。
既然实现3G通信所能选用的技术有许多种,那么,在多数人看来,这几种有些相似的标准间也一定有着或多或少的差距。
下面,就让我们从几个方面来比较一下,这几种技术标准到底孰优孰劣吧。
事实上,由于3G通信多任务、实时化、个性化、多媒体化的特点,对带宽有着可谓之“严岢”的要求,每秒传输速率至少应达到0.5-1 Mbit以上,传统的窄带TDMA时分多址技术已经早已无法满足网络对带宽和最大用户数量的的要求,因此,所有现行的3G通信标准所采用的都是CDMA码分多址的编码方式,在最底层技术方面并无很大区别。
1005010215 朱华平26号周三5、6节5.手机三家国内移动运营商的广告语,分析各自特点答:(1)、联通广告语:“3G生活,精彩在沃”。
中国刚进入3G时代,这是一个新起点,各商家均有优势,当然也各有弱点,但是激烈的竞争导致的结果谁也不知道。
所以联通就以客户的角度来考虑,提出了一个赢在3G的口号。
“沃”——“W”,即“WCDMA”。
“精彩在沃”是中国联通3G的品牌及标识,用“3G的精彩,精彩在‘沃’”来笼统形容其3G的魅力。
联通3G品牌所针对的目标人群为Man、boy、girl三类,分别为年轻男性、时尚女性和商务人士。
联通3G品牌针对商务人士的广告词是:当基于WCDMA的服务融汇务实精神,让无限惊喜的商业机会拉近你我的梦想欢迎来到“沃”的世界,所有相当不到的高效和优质,在这里你都可以体验到,“沃”的雄厚实力,让我们一起来掌握。
胜券在“沃”、精彩在“沃”。
联通针对年轻男性颇具诱惑力的广告词是:当基于WCDMA的服务成就人性需求,让无限动人的感觉释放你我的魅力,欢迎来到“沃”的世界,所有相当不到的时尚和丰富,在这里你都可以体验到。
“沃”的活力自由,让我们一起来欢享。
欢享在“沃”、精彩在“沃”。
联通针对时尚女性的广告词是:当基于WCDMA的服务激发创意光芒,让无限惊喜的沟通方式拉近你我的距离,欢迎来到”沃”的世界,所有相当不到的轻松和便捷,在这里你都可以体验到,”沃”的精彩不断,让我们一起来惊叹。
惊喜在“沃”、精彩在“沃”。
(2)、电信广告语:“天翼,带你畅游3G!”最让我们熟知的一句智能手机广告语,在为天智能机做解说的同时,也将3G网络的某种形象带入人们的视野。
“畅游3G”——3G世界如天地间那般广阔,可任你如雄鹰般翱翔,带给你无限自由与乐趣。
再看电信另一句广告用语“用户至上,用心服务”。
这句广告语,简单明了地表达“客户就是上帝”的理念。
简洁的八个字,突出了把用户放在第一,致力改善服务的主张。
这是中国电信经营观念和品牌形象带来全面更新的一大标志。
三大运营商营销3G 移动电信联通捉对厮杀硝烟四起————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:三大运营商营销3G 移动电信联通捉对厮杀硝烟四起发布时间:2009-5-12 16:17:00 来源:第一财经日报作者:马晓芳相关行业:电信及增值相关公司:中国电信中国联通中国移动通信为了让自己彻底从工作中解脱出来,安心进修,除了辞职之外,许晓颖还决定换掉一直使用的手机号码,没想到一个简单的选号竟然给自己带来了麻烦。
许晓颖突然发现,除了全球通、动感地带、神州行等几个惯常的选项之外,又出现了大量的新选择:比如天翼189、G3188以及“沃”186。
更让她眼花缭乱的是,新号码纷纷披上了3G的外衣,而对于3G是什么、3G能给我们带来什么,运营商都在各说各话。
移动,电信还是联通?G3,天翼,还是“沃”?看着铺天盖地的广告,许晓颖发现,一个小小的号码,居然成了一个艰难的选择。
随着3G商用的临近,三大运营商——中国移动、中国电信、中国联通的营销厮杀高调展开。
挑战者的新姿态虽然只是获得了3G牌照,但今日的电信已经不再是昨天的中国电信,联通也不再是昨天的中国联通,被中国移动在市场上打压了多年之后,两个挑战者正在以全新的姿态重新上路。
由于上网卡和上网本业务尚未全面进入推广期,各家运营商“手机放号”业务的拼杀早早开始了。
为了改变长期以来固网运营商的角色定位,中国电信为其移动业务打造了全新品牌名称“天翼”,暗指移动业务将使中国电信“如虎添翼”。
从2008年12月的189放号开始,以邓超为代言的天翼宣传短片高频率地开始在各大电视台以及各大户外广告上曝光,“这是我的互联网手机……”通过邓超再直接不过的介绍,即使菜市场的大妈也能读懂中国电信的意思:中国电信也开始卖手机了,而且还是互联网手机。
4月28日,电信120个城市宣布3G商用,由谷歌大中华区总裁李开复、网易总裁丁磊以及MSN中国总裁庄毅礼共同代言的电信3G广告片开始强势推出,天翼的移动邮件办公、移动搜索以及移动即时通讯等特色功能得到充分展示,配上广告语“天翼带你畅游3G”,电信天翼在3G市场的高端定位不言而喻。
1、中国移动通信集团公司中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商,也是全球第一大的移动运营商。
中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
第一代移动通信技术(1G)第一代模拟移动通信技术(1G)是指最初的模拟、仅限语音的蜂窝电话标准,制定于上世纪80年代。
Nordic移动电话(NMT)就是这样一种标准,应用于Nordic国家、东欧以及俄罗斯。
其它还包括美国的高级移动电话系统(AMPS),英国的总访问通信系统(TACS)以及日本的JTAGS,西德的C-Netz,法国的Radiocom 2000和意大利的RTMI,我国主要采用的是TACS。
模拟蜂窝服务在许多地方正被逐步淘汰。
第二代移动通信技术(2G)GSM(Global System for Mobile communication、全球移动通信系统)是一种数字移动通信,也是当前应用最为广泛的移动电话标准。
全球超过200个国家和地区超过10亿人正在使用GSM电话,GSM电话占到全球移动电话市场份额的70%,GSM标准的设备占据当前全球蜂窝移动通信设备市场80%以上。
GSM移动通信网的传输速度为9.6K/s。
1992年世界上第一个GSM网在芬兰投入使用。
中国移动GSM900 上行/下行:890-909/935-954 EGSM900 上行/下行:885-890/930-935(中国铁通GSM-R:885-889/930-934) GSM1800M 上行/下行:1710-1725/1805-1820 3G TDD 1880-1900MHz和2010-2025 中国联通GSM900 上行/下行:909-915/954-960 GSM1800 上行/下行:1745-1755/1840-1850 3G FDD 上行/下行:1940-1955/2130-2145 中国电信CDMA800 上行/下行:825-840/870-885 3G FDD 上行/下行:1920-1935/2110-2125第三代移动通信技术(3G)TD-SCDMA(Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access、时分同步码分多址)是由我国信息产业部电信科学技术研究院提出,与德国西门子公司联合开发,中国提出的第三代移动通信标准(简称3G),也是ITU批准的三个3G标准中的一个,以我国知识产权为主的、被国际上广泛接受和认可的无线通信国际标准,是我国电信史上重要的里程碑。
中国移动G3----引领3G新生活
G3不是代表3G,而是“Guide3”的缩写,Guide有两层意思,动词代表引领、影响、支配等意思,名词代表引领者、向导的意思。
综合起来的大意是引领另外两家友商进入3G时代。
“3”代表着3G时代下的移动+宽带+固网+手机电视+……融合,暗喻着中国移动将超越现有3G概念,在TD-LTE时代提供适合上述融合业务应用的网络支撑、终端、服务等等,引领人们进入真正的3G生活。
一、中国移动G3现状
中国移动从第一代的模拟通信到现在3G时代的TD-SCDMA多媒体通信,这二十年多年来,中国移动一直以推动自主创新、发展具有自主知识产权的通信技术为己任,在3G时代,更是周密部署、全力以赴做好我国自主研发的TD-SCDMA的建设和运营工作。
2008年4月起,中国移动以超常规的市场举措,在北京、上海、广东等8省10市进行试商用推广,实践了3G服务奥运的承诺。
截至08年年底,全国3G客户数已达41.9万人。
在10城市TD-SCDMA试验网的基础上,中国移动目前已完成了TD-SCDMA与2G网的核心网融合的工程,实现现有的2G客户可以“不换号、不换卡、不登记”、只要换一部双模手机就可以方便地使用3G服务。
在此同时,TD二期工程建设已经全面展
开,今年6月可新增28个城市的TD-SCDMA的网络覆盖。
预计到2011年,TD网络将覆盖全国100%的地市。
中国移动G3与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升,它能够在全球范围内更好地实现无缝漫游,并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务,同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。
为了提供这种服务,无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度。
G3与CDMA2000/W-CDMA技术相比,技术更加先进,性能不落后;G3系统功能更加先进,设备成本相对低廉;与GSM/GPRS/EDGE系统相比,性能大幅度提高;目前TD提供的性能能够满足3G业务需求。
我国信息化进程不断加速,TD面临着广阔的市场前景和宝贵的发展机遇,党的十七大提出了信息化带动工业化,信息化与工业化融合的发展战略,信息服务业迎来空前的发展机遇。
TD具备无线带宽的优势,现阶段终端的产业水平也能满足行业信息化产品的需要。
党中央、国务院等政府部门一直以来对TD发展高度重视,并给予全力支持,(原网通188号段划归移动、小灵通退市、政府集中采购)社会各界也十分关心TD的发展,在良好的外部环境及广阔的市场前景下,TD 面临着宝贵的发展机遇。
二、中国移动G3的未来发展
在G3的发展上,中移动需要承担支持自主创新的责任,又要面对3G的挑战,必须考虑到在2G市场的优势和3G产业成熟度上的劣势,需要采取融合发展的策略,扬长补短。
要面向2G/3G实现一张网的服务,在具有优势的GSM业务上叠加适度成熟的TD功能,通过双模终端使更多用户使用3G服务。
中移动应该兼顾责任和发展,积极主动地投入资源,切实加快推动TD成熟和发展,力争达到政府的要求,同时维护公司品牌价值和客户利益坚持在业务成熟后再进行扩大规模的推广;需要兼顾两网的优势,充分发挥TD网络的宽带优势,TD主要用于无线宽带应用,GSM主要用于话音业务,实施系列的业务创新,以综合实力应对市场竞争,在特定时期内尽量实现企业效益最优化;更需要兼顾当期和长远,实事求是,循序渐进,立足于当前的产业水平寻找突破口,在发展过程中加快融合,面向未来以市场化的方式推动产业发展和成熟,保持企业可持续发展。
成熟一项推广一项。
相较于其他运营商的产品,中移动的G3,具有更大的客户感知优势、系统运营优势和系统能力优势。
这意味着中移动能带给用户更流畅的多媒体业务体验、更快速的上网冲浪及数据下载体验、更低廉
的价格、更快速的服务响应、更好的业务连续性及稳定性、终端功耗更低、辐射更小,真正绿色通信;系统运营优势意味着中移动具有设备成本更低,用户体验佳、低能源消耗的优势;系统能力优势意味着中移动具有更大的系统容量,吞吐量均高于其它系统;更高的频谱利用效率,每比特成本最低;对非对称数据业务的支持性能最好,提供更灵活的支持;具有国际漫游优势;系统部署的带宽需求最小等等优势;
中移动的G3前期主要针对年轻人群体:动感地带客户易接受新事物,追求新的技术和体验,能容忍初期的瑕疵,动感地带客户是公开市场销售的主要对象:20-28岁的青年人为主;具备大专及本科学历;以商业、学生(大学生)为主;中期将大力发展商务型客户,商务型客户对数据业务使用较为频繁的商务型的全球通客户,也是TD 网络的目标客户:25-35岁的已工作群体为主;具备较高学历;未来将开发的少儿市场:7-12岁的少年儿童可以培养出全新的、以手机上网为主要行为的消费模式,同时以定位和视频通话为主要业务,充分发挥TD网络的优势。
中移动G3虽然有巨大优势,但客户对G3的认可和接受度较低,是中移动当前面临的主要挑战;虽然在政府的大力支持、产业各方的共同努力下,TD发展取得长足的进步,产业化进程不断加快,但当前客户对TD的接受度仍较低;终端成熟度亟需提升;网络优化及网
络覆盖仍有提升空间;因我国城市移动电话普及率已处于较高水平,所以客户对通信服务的期望值亦日益提高。
手机终端质量不理想、TD 试验网和支撑系统不是非常完善、推广宣传有待加强、消费者对TD-SCDMA的接受程度较低等都是G3目前面临的问题。
中移动必须遵循移动市场发展规律,重点突破,尽快推动TD产业进入良性循环,但客户规模的提升仍需一个过程;TD产业链的成熟必须依靠产业各方协同联动推进;TD发展仍需要持续的、强有力政策支持。
三、中国移动G3带来人们的改变
3G正式发放牌照,中国通信业一桩大事终于在2009年初尘埃落定.而作为普通手机用户,也算是一只脚跨过了3G的门槛.新通信时代来临,我们会发现,3G时代的手机不仅仅是手机,还是电脑、电视、直播中转器、导航仪、游戏机、信用卡.仿照周星驰《国产零零柒》的话说:3G 手机看起来是一部手机,其实它也是一台电视机,你以为我在看电视,其实我正神不知鬼不觉地浏览视频网站,当我拿出手机时,也许不是要打电话,而是要刷信用卡.到底3G将会带给我们什么样的改变呢?
G3来临,带给人们的有可视通话,手机迈入视频时代;高速上网,让下载、聊天不再卡壳;手机电视,随时随地看节目;传输加快,视频短片随时可发;刷卡支付,乘车购物实现“一机通”.改进公共服务,加强公共安全优化投资环境,促进经济繁荣提高政府效率,降低行政成本,改善人民生活,消除数字鸿沟等等。
在办公方面也有非常大的改变。
无线政务,满足政府在城市管理、市政交通、治安管理等方面对无线通讯的需求,实现“监督型政府”向“服务型政府”的转变;无线产业,将人、数据、平台、工作部门等要素有机融为一体,促进安防、物流、计算机等硬件设备生产厂家、动漫游戏等手机及互联网内容产业的发展,提高各行业的综合竞争能力;无线生活,将无线应用渗透到人们生活的方方面面,除了个人随时随地高速上网、可视电话、手机搜索等,还有面向家庭客户的综合接入网关、家庭监控服务等……享受无线城市带来的精彩生活.
中移动在技术上、系统上、运营上的种种优势,再加上庞大的用户群,良好的用户感知,政府的大力扶持,中移动G3的未来必定会大放异彩,必将带领人们进入精彩、高效的3G新生活。