苏宁电器营运资金案例

营运资本管理问题研究——以苏宁电器公司为例摘要企业营运资本管理在企业财务管理中占据较大比例。

营运资本作为企业必不可少的资本，在一定程度上影响着企业的营业效率，但是，效率极低的营运资本管理对我国企业的前进和发展产生了制约作用，因此，当今企业值得重视的一大问题就是如何进行有效率的营运资本管理。

苏宁电器公司近年来逐步转变营运资本管理渠道和方式，对公司绩效产生极大影响，提高了公司的营业效率。

因此，我们需要对苏宁电器公司营运资本管理问题进行深入的研究，用数据和事实来反映苏宁电器公司营运资本的管理对公司的生存和发展产生的影响，促进其他企业重视和改善公司营运资本管理的问题。

本文首先回顾了苏宁电器公司的竞争状况及发展前景，针对目前公司存在的一系列问题，寻找需要改进和完善的地方。

然后，根据这些问题提出相对应的改进和完善的对策并得出结论，对该公司营运资本管理问题进行深入研究。

关键词：营运资本；管理；问题；对策；研究；公司ABSTRACTThe enterprise working capital management occupy a large proportion in enterprise financial management. As working capital enterprise essential capital, to a certain extent, affect the enterprise's operating efficiency, but the inefficient working capital management restricts the progress and development of the enterprise in our country, therefore, how to working capital management to become a big problem in today's enterprises worthy. SuNing appliance company channels gradually shift in working capital management in recent years, a great impact on corporate performance, improve the company's operating efficiency. Therefore, we need toSuNing appliance company working capital management issues in-depth study, with data and facts to reflect the SuNing appliance company's workingcapital management on the impact of the company's survival and development, promote the other enterprise value and improve the company's working capital management. This article first reviewed the competition situation and development prospect of SuNing appliance company, aiming at a series of problems of the company, looking for the place needs to improve and perfect. Then, according to these problems put forward the corresponding improvement and perfect countermeasures and concludes that to study on working capital management issues.KEY WORDS: Working capital; Management; Problem; Countermeasures; Research;Company目录前言 11.企业营运资本的内涵 11.1营运资本的概念 11.2营运资本的特点 22.营运资本管理 22.1 营运资本管理的内容 22.2 营运资本管理的意义 33.营运资本管理理论 33.1营运资本的重要性和必要性分析 33.2 营运资本的风险性和盈利性问题 43.3流动资产的管理 43.4流动负债的管理 53.5营运资本的综合管理 54.苏宁电器公司概况 64.1苏宁电器公司概况 64.2苏宁电器公司的发展前景 64.2.1连锁发展 64.2.2市场经营 74.2.3终端服务 74.2.4人力资源 74.2.5社会责任 75.苏宁电器公司营运资本管理现状及存在问题 85.1苏宁电器公司营运资本管理现状 85.2苏宁电器公司营运资本管理存在的问题 96.解决苏宁电器公司营运资本管理存在问题的对策 97.结语 11参考文献 12致谢 13营运资本管理问题研究——以苏宁电器公司为例前言营运资本是一个企业对全部流动资产的投资，它对企业正常生产运营起着至关重要的作用，对企业的生存与发展有着极大程度的影响。

【摘要】中国的智慧零售正处于飞速发展期，取得了行业内广泛的认可。

苏宁易购作为智慧零售的第一批执行者，其实施路径和过程中的经验值得其他企业借鉴。

营运资金管理是企业管理中至关重要的一部分，营运资金管理的效率决定着企业在市场中的竞争力。

文章以苏宁易购作为案例企业，基于渠道视角分析其营运资金管理效率，找出苏宁易购实施智慧零售过程中存在的不足，进行深入探究，提出合理有效的建议。

【关键词】营运资金管理；智慧零售；苏宁易购【中图分类号】F2302016年，中国零售行业面临着重新洗牌的风险，马云提出了“新零售”的理念，成为零售企业的发展方向。

随后苏宁易购开始实施“智慧零售”，一跃成为零售行业的电商巨头。

对于零售企业，竞争越来越激烈，保障企业资金的高效运转是至关重要的。

营运资金是企业进行日常经营活动的保障，营运资金的周转效率也直接关系着企业的生存与发展。

从营运资金管理的角度出发，分析苏宁易购实施智慧零售过程中尚需改善的问题，并提出一些建议，提升企业的营运资金周转效率，并且完善企业的智慧零售发展，进而使企业在竞争中取得更强劲的竞争力。

一、苏宁易购案例介绍（一）苏宁易购的智慧零售战略2017年苏宁董事长张近东明确指出未来零售企业的发展目标是智慧零售，并于2017年底抢先实施智慧零售智慧零售下苏宁易购营运资金管理效率分析李瑞敏（哈尔滨商业大学）战略。

智慧零售有别于纯电商零售和实体零售，是指运用互联网和物联网技术感知客户的消费习惯，预测出客户的消费倾向，为其提供丰富多样的场景化消费体验的复合型零售业态[1]。

苏宁易购于2017年底实施智慧零售战略，目前已经形成零售、物流和金融的多样化盈利模式。

2019年苏宁易购实现营业收入2692亿元，同比增长9.91%。

苏宁易购实施智慧零售的主要表现包括：第一是全品类全渠道的智慧零售。

在产品布局方面，苏宁易购形成了大家电、大快消（包括母婴、超市）、智能3C、生活家居四大零售事业群。

在渠道建设方面，苏宁易购形成了“一大、两小、多专”的线下门店布局，以实体门店支撑虚拟经济。

苏宁电器案例分析【篇一：苏宁电器案例分析】案例介绍理论知识案例分析改进方案营运资本管理营运资本管理——苏宁电器案例分析一、案例基本资料苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3c（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

蝉联中国商业连锁第一品牌。

苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、b2b、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。

苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过b2c、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。

一、案例基本资料苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3c（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

蝉联中国商业连锁第一品牌。

苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、b2b、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。

苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过b2c、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。

二、营运资金的基本理论 1.营运资金营运资金是指流动资产减去流动负债（短期负债等）后的余营运资金与流动比率指标密切相关。

按照资金使用与长、短期资金来源的配比关系不同，主要有三种可供选择的营运资金筹集政策：配合性融资政策、激进型融资政策、稳健型融资政策。

营运资金持有政策按照营运资金持有量的高低分为三种:宽松型营运资金持有政策、紧缩型营运资金持有政策和适中型营运资金持有政策。

2．opm战略营运资金管理的opm（other peopl e’s money）战略，是指公司充分利用做大规模的优势，增强与供应商的讨价还价能力，利用供应商在货款结算上的商业信用政策，将占用在存货和应收账款上的资金成本转嫁给供应商，用供应商的资金经营自身事业，从而谋求公司价值最大化的营运资本管理战略。

案例名称：苏宁电器营运资本管理的OPM战略专业领域/方向：财务管理适用课程：《财务管理理论与实务》选用课程：《管理会计理论与实务》编写目的：本案例旨在引导学员关注苏宁电器集团股份有限公司（简称“苏宁电器”）营运资本管理的OPM战略。

根据本案例资料，学员可以从苏宁电器（现名“苏宁云商”）现金转化周期视角，分析其以OPM战略为特色的营运模式，同时熟知现金转化周期指标在营运资金管理中的重要地位及与之对应的风险防范措施，为营运资本管理OPM战略的实施提供实践操作指南。

知识点：营运资本管理、OPM战略关键词：营运资本管理、OPM战略、现金转化周期中文摘要：苏宁电器自成立以来一直保持着较好的发展势头，短时间内成长为家电行业领军品牌，创造了家电行业的销售奇迹，这必然与其良好的营运资金管理模式密不可分。

本案例在素材选择、题目设计都侧重于引导学员关注苏宁电器营运资本管理OPM战略实践及其重要性，并分析其适用性。

英文摘要：Suning Appliance has maintained a good momentum of development since its inception，developed into leading brand of the home applianceindustry in a short period of time，created sales miracle of the homeappliance industry，it is closely linked to the good working capitalmanagement. This case is focused on guiding students further attention toSuning OPM strategy practice of working capital management and itsimportance，and analyzes its applicability in material selections anddesigning topics.提供单位: 安徽工业大学商学院案例作者: 章铁生、王锴编写时间: 2015年8月苏宁电器营运资本管理的OPM战略1苏宁电器在较短的时间内迅速成长为家电销售领军品牌，创造了家电零售行业的奇迹，其中必然与苏宁良好的营运资金管理模式密不可分，苏宁电器的盈利模式到底存在什么奥秘?一、背景简介（一）苏宁电器发展概况苏宁电器股份有限公司成立于1990年12月26日，自成立以来一直保持着快速稳健的发展势头。

营运资本管理——基于苏宁电器的案例分析营运资本管理是企业经营中非常关键的一个环节，它与企业的盈利、现金流、风险等方面息息相关。

苏宁电器是国内知名的家电零售企业，其营运资本管理经验值得借鉴和学习。

本文将以苏宁电器为例，分析其营运资本管理实践，并探讨其成功的原因。

一、营运资本管理概述营运资本是指企业日常经营活动所需的流动资金，包括应收账款、存货、应付账款、预收账款等。

营运资本管理就是企业通过合理配置资金，优化营运流程，降低成本和风险，达到提高效率和盈利的目的。

营运资本管理的实际操作涉及到多方面的因素，包括供应链管理、销售管理、库存管理、收付款管理等。

二、苏宁电器的营运资本管理实践1、供应链管理供应链管理是苏宁电器营运资本管理的重点之一。

苏宁电器通过与供应商建立长期的战略伙伴关系，在采购的过程中尽可能地延长付款周期，以获得更多的运营资本。

同时，苏宁电器会对供应商进行严格的信用评估和质量管理，确保供应商具有稳定的供货能力和质量保证，提高采购效率。

此外，苏宁电器还建立了自己的品牌和采购平台，帮助其控制采购成本和库存，提高资金周转率。

2、销售管理苏宁电器采用多种销售渠道和模式，包括线上和线下销售、O2O模式等。

在销售管理方面，苏宁电器通过数据分析和销售预测，优化货源、库存和运输，降低售后成本和风险。

此外，苏宁电器还注重售后服务的质量和效率，积极维护消费者的权益，提高消费者满意度和忠诚度。

3、库存管理库存管理是营运资本管理中非常重要的一环。

苏宁电器通过建立完善的库存管理系统和各类库存规划、控制、管理方法，精细化控制库存水平。

对于不同类型的商品，苏宁电器采用不同的管理模式，将库存保持在一个适当的水平，以确保资金利用率和库存周转率。

此外，苏宁电器还通过淘汰滞销品、调整商品结构等方法，降低存货风险和损失。

4、收付款管理苏宁电器在收款管理方面采用了线上支付、信用卡分期、预付款等多种方式，以提高收款速度和安全性。

同时，苏宁电器会定期审核客户信用情况，及时收回欠款，减少坏账损失。

分类号F234.4/F721.7 学号2010035237学校代码13535密级内部毕业论文价值链下家电企业营运资金问题分析——以苏宁云商为例学位申请人：任俊姝学科专业：农林经济管理（会计学方向）指导教师：冯娜答辩日期： 2014年5月24日独创性声明本人声明所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。

对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

毕业论文作者签名：日期：年月日毕业论文版权使用授权书本毕业论文作者完全了解学校有关保留、使用毕业论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。

本人授权山西农业大学信息学院可以将本毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本毕业论文。

保密□，在年解密后适用本授权书。

本论文属于不保密□。

（请在以上方框内打“√”）毕业论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要价值链理论体系的建立改变了企业与企业之间竞争的模式，超越了其品质、成本的竞争，是价值链与价值链之间的竞争。

企业要想实现最佳经营业绩，提升核心竞争力，就必须协调、优化好价值链上的各个环节。

资金是企业正常运转的主要影响因素，在价值链上起着举足轻重的作用。

所以，我们必须通过确保资金的有效管理从而实现商业价值链的核心竞争。

基于对我国企业营运资金管理存在问题及原因的的分析，制定营运资金管理的对策刻不容缓。

营运资金的管理目标和价值链的管理目标是一致的，但是传统的营运资金管理模式已经不能适应价值链的要求，我们必须重视构建营运资金管理框架，健全营运资金管理内容，对营运资金管理的理念、手段推陈出新，构建现代营运资金管理模式，为了实现企业价值最大化，大幅提高企业营运资金的使用效率。

营运资本管理案例苏宁电器股份有限公司成立于1990年，自成立以来一直保持着快速稳健的发展势头。

2000年苏宁在全国率先拓展信息家电，从2002年1月建立四大作业终端体系“1+3模式”，即连锁200店、物流中心、售后服务中心和客服中心，要求每进入一个城市，在筹备第一家店面时必须同时建设售后和客服中心。

2004年7月，苏宁电器在深圳证券交易所成功上市，募集资金4亿元，股本总额9 316万股。

目前，苏宁电器已经成为集家电、电脑、通信于一体的全国大型3C电器专业销售连锁企业。

与许多传统行业扩张“赚规模不赚利润”相比，作为中国家电连锁巨头之一，苏宁电器能是“既赚规模又赚利润”的典型代表。

本案例将在分析苏宁电器营运资金管理绩效的基础上苏宁电器渠道建设对其营运资金管理绩效的影响，以期为其他企业的营运资金管理提供借鉴一、基于要素的营运资金管理绩效分析利用传统的营运资金周转期指标考察苏宁电器的营运资金管理绩效，可以发现2004——2009年，苏宁电器的营运资金周转期从-l 天变到-56天，营运资金管理水平有很大提高。

从下表看出，苏宁电器的营运资金周转绩效的提升并不是存货周转和应收账款周转加快的结果，2004——2009年苏宁电器的存货周转期和应收账款周转期都没有发生显著变化。

其营运资金管理绩效的提升主要是应付账款周转期延长的结果。

苏宁电器2004——2009年营运资金周转期（按要素）但基于要素的营运资金周转期没有考虑预付账款、预收账款、应付职工薪酬、应交税费、其他应收款、其他应付款等其他营运资金项目，也没有将营运资金的各组成部分与其参与的具体周转过程相联系，缺乏与渠道管理等业务管理的联系，因此，上述分析难以清晰地揭示苏宁电器近年来渠道建设对营运资金管理绩效的影响。

二、基于渠道的营运资金管理绩效分析运用基于渠道管理的营运资金绩效评价体系计算苏宁电器2004～2009年采购渠道营运资金周转期、营销渠道营运资金周转期如下表所示。

营运资金管理——基于苏宁电器的案例分析营运资金是企业日常经营所需的资金，是企业运转的“血液”，对于企业的长期发展至关重要。

苏宁电器是中国最大的家电零售商之一，如何合理管理营运资金对于其运营和发展至关重要。

从苏宁电器2019年年报中可以看出，苏宁电器的营运资金主要来源是货款及应收账款。

2019年，苏宁电器的应收账款占总资产的17.82%，货款占总资产的5.31%。

然而，苏宁电器的应收账款周转天数较长，达到56.65天，货款周转天数为34.41天。

这表明苏宁电器的销售收款较慢，流动资金周转较慢。

为了优化流动资金管理，苏宁电器采取了多项措施。

首先，加快了大宗物资采购付款的速度。

此外，积极推动临近售后服务以便收回应收款项。

此外，通过场景化布局，在线下体店、苏宁小店、零售云平台等多个场景化渠道开展业务，增加了线上线下营收渠道，减少了资金占用。

二、苏宁电器在营运资金管理上的创新实践1.基于供应链金融的营运资金管理苏宁电器通过智慧供应链的构建，应用区块链、大数据等技术手段，实现货款、票据等在供应链上的流转管理，提升了供应链的透明度和效率，降低了供应链融资成本。

同时，苏宁电器与广发银行、华夏银行等多家银行合作，推进供应链金融服务，解决了部分供应商的融资难题，提高了整个供应链的财务效率。

2.基于金融科技的移动支付业务苏宁金融在移动支付领域开展了一系列创新实践，推出了苏宁钱包、苏宁支付、云闪付等多款支付产品。

这些产品之间可以实时转账、缴费、理财等，缩短了企业现金周转时间，提高了付款效率和安全性。

3.数字供应链平台化苏宁电器在数字化供应链方面探索了供应商管理平台、集中采购平台、供应链金融平台等一系列数字化平台，实现了供应链数字化升级。

通过打通各个业务环节，优化供应链效率，提高资金占用的效率。

三、总结对于家电零售行业的企业来说，优化营运资金是一项非常重要的工作。

苏宁电器在这方面推出了一系列创新实践，比如实行供应链金融、推广移动支付业务、数字供应链平台化等。