市场部绩效考核试行管理方案
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市场销售部绩效考核管理实施操作方案市场销售部绩效考核管理是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业评估员工的工作表现、激励员工积极主动地完成工作任务,促进团队的合作与共赢。
为了实现绩效考核管理的科学与规范,以下是市场销售部绩效考核管理实施操作方案:一、绩效考核指标的确定1.根据市场销售部的工作职责和目标,确定适合部门的绩效考核指标。
这些指标应该能够量化员工的工作表现,并与部门和企业的目标相一致。
2.制定绩效考核指标的权重分配,根据不同的工作内容和工作重要性,合理分配各项指标的权重。
3.确定指标的量化标准,以便能够对员工的绩效进行定量评估。
二、绩效考核周期与频率1.确定绩效考核的周期,一般可以按季度或年度为周期进行考核。
根据实际情况,确定最合适的考核周期。
2.确定绩效考核的频率,根据部门的特点和工作流程,确定合理的考核频率,如每月、季度或年度进行考核。
三、绩效评估方法与工具1.制定绩效评估的方法与标准,可以采用自评、上级评、同事评、客户评等多维度的评估方法,以客观、公正地评估员工的工作绩效。
2.使用绩效评估工具,如评分表、评价表等,有助于对员工的绩效进行量化评估,并记录绩效评估结果,以便后续参考和分析。
四、绩效面谈与结果反馈1.定期进行绩效面谈,向员工解释他们的绩效评估结果,指出他们的优点和不足之处,并制定个人发展计划和改进措施。
2.提供具体、明确的建议和反馈,帮助员工改进工作中的不足之处,提高工作效率和质量。
3.在绩效面谈中,强调员工的积极性和激励性,鼓励他们在接下来的工作中继续努力,提升工作绩效。
五、激励措施与奖惩机制1.设定激励措施,例如设立绩效奖金、晋升机会和培训机会等,以激励员工在工作中取得更好的成绩。
2.建立奖惩机制,明确规定员工的工作绩效与奖惩的关系。
工作表现优秀的员工可以得到表彰和奖励,工作表现不佳的员工则可能面临一定的惩罚。
六、监督与改进1.设置监督机制,由专人负责监督和检查绩效考核的整个过程,确保绩效考核的公正性和准确性。
市场部绩效考核方案一、工作任务考核书的考核要求。
1.工作任务与目标按公司年度销售任务层层分解落实,形成各销售人员的月度销售计划。
各销售人员根据本地区计划分解,填制全部可预见的工作任务、目标等内容计划,包括常规性工作与非常规性工作。
具体含___类任务:年度列入公司大事分解为本岗位的岗位任务;公司上级领导下达的任务;日常工作和月初可预见的所有工作(本月目标);本岗位应建立健全的文档或管理制度;以岗位说明书规定的年度常规工作内容为基础,本着每月应有新的提高与创新的原则,提出当月5~___个重点解决的问题。
2.工作步骤与措施针对第一栏对应的工作列出具体工作步骤,制定出实现该目标的具体对策或措施。
3.完成时间体现工作任务的时间进度要求,跨月工作应在工作任务内容与目标栏列出本月准备完成部分的工作内容。
4.设定分值按工作的重要程度对各项工作划分分值。
总分值为___分。
二、工作任务书的审核销售员本人完成工作任务书的填写后,交由考评者进行审核,保证目标实现、措施切合实际和各岗位协调一致。
最终尽量形成可行的、具体的、量化的和可衡量的岗位工作任务,其中量化包括具体时间、数额和是否结束。
三、工作任务书的实施与控制销售员必须严格按照工作任务书的要求进行工作,考评者要经常检查各岗位工作任务的实施情况,发现问题进行具体指导,以保证各项工作的进展,并作为考评依据。
四、工作任务书的评议考评者根据被考评者的岗位工作目标任务和工作完成情况,进行最终考核评分。
指导意见由考评者记录,目的是促进上下级之间的沟通,提高和改进下属的工作能力和工作方式,使整个团队形成协调、团结、互助的工作氛围。
考评者将被考评者日常工作中的主要事件(积极与消极事件)记录下来,写出考评意见。
月末将结果反馈给被考评者,如被考评者不理解,可经过协商与沟通,尽量达成共识。
指导意见旨在促进沟通、积累原始记录,并有利于定性评价一个人的能力与业绩。
表扬加分、差错扣分(此部分销售经理和销售员均适用)一、表扬加分。
市场部绩效考核方案一、背景和目的在当前竞争激烈的市场环境下,为了提高市场部门的绩效,促进企业的持续发展,制定一个科学、公正、有效的市场部绩效考核方案至关重要。
本方案旨在对市场部门的工作进行定量和定性的评估,并根据评估结果进行绩效奖励,以激励市场部门员工的积极性和创造力,提高整个部门的绩效水平和业务成果。
二、考核指标1. 销售业绩:以市场部门的销售额为主要考核指标。
销售额将根据个人或团队的表现评估,并设定可量化的目标。
销售额完成情况将直接影响到绩效奖励的高低。
2. 客户满意度:通过客户调研和反馈,对市场部门的服务质量和客户满意度进行评估。
客户满意度调查结果将作为考核指标的重要依据。
3. 市场份额:市场部门的市场份额是企业竞争力的重要体现。
通过定期的市场调研和竞争对手分析,对市场部门在整个市场中的表现进行评估。
4. 项目管理:市场部门负责推动公司的营销项目和活动。
对项目管理的能力和成果进行评估,包括项目实施情况、进度和成本控制等方面。
三、考核流程1. 考核周期:每年考核一次,考核周期为一年。
2. 考核对象:市场部门全体员工。
3. 考核方式:采用定量和定性相结合的方式进行综合评估。
定量指标的评估采用具体数据作为依据,而定性指标则结合员工的综合表现进行评估。
4. 考核评委会:设立市场部绩效考核评委会,由公司高层和市场部门管理层组成,负责制定考核指标、评估方法和结果审定。
5. 绩效奖励:根据考核结果,对表现优异的员工进行绩效奖励,包括薪酬调整、晋升机会、培训机会等。
四、考核结果的反馈和改进1. 反馈机制:在考核结束后,向市场部门员工提供个人绩效评估结果反馈,并进行解释和沟通。
根据反馈结果,员工可了解自己的职业发展状况,进行进一步的改进和提升。
2. 考核结果改进:市场部门绩效考核方案将定期进行评估和改进,确保方案的科学性和可操作性。
根据市场环境和企业发展需求,随时对考核指标和权重进行调整。
五、实施和执行1. 为了确保市场部绩效考核方案的有效实施,需要制定详细的实施细则,明确考核流程和责任分工,并将其纳入市场部门的工作制度和流程当中。
市场部人员绩效考核方案1市场部人员绩效考核方案1一、背景介绍二、绩效考核目标1.提高市场部人员的工作积极性和效率,激发其工作动力,推动市场业绩的增长;2.评估市场部人员的工作能力和水平,发现并提升其潜力和不足之处;3.建立公正公平的评估体系,激励优秀人员的努力,促进团队的凝聚力和向心力。
三、考核指标1.业绩指标(1)销售额:根据市场部人员的职责和岗位要求,设定合理的销售目标,评估其销售额的完成情况;(2)市场份额:评估市场部人员所负责区域或产品的市场份额情况;(3)客户维护:评估市场部人员与客户的有效沟通与合作情况,包括客户满意度调查和客户关系维护情况等。
2.工作能力指标(1)市场开拓能力:评估市场部人员的市场调研、市场分析和市场策划能力;(2)销售能力:评估市场部人员的销售技巧、销售艺术和谈判能力;(3)团队协作能力:评估市场部人员与同事、其他部门的合作情况。
3.个人发展指标(1)学习能力:评估市场部人员的学习能力和接受新知识、新技能的能力;(2)职业素养:评估市场部人员在工作中的职业道德操守、形象和言行举止等;(3)个人成长:评估市场部人员作为个人的成长和发展情况。
四、考核方法1.定量考核:采用指标化考核方法,将各项考核指标具体量化,便于测评和数据分析。
2.定性考核:采用综合评价方法,通过综合考察市场部人员的日常工作表现、客户评价、团队协作情况等多方面信息,进行综合分析和评估。
3.自评互评:每位市场部人员对自己的工作进行自评,同时由上级、同事和客户进行互评,形成多维度的评价结果。
五、考核周期和频次1.考核周期:一般为一年,以公司的财年为基准。
2.考核频次:每季度进行一次考核评估,及时掌握市场部各项工作的进展情况,及时纠正和调整工作方向。
六、绩效奖励和惩罚1.绩效奖励:对于超额完成销售目标、取得显著市场成绩、积极主动的工作态度和能力提升等,给予适当的奖励,包括奖金、晋升机会等。
2.绩效惩罚:对于未达标的市场部人员,根据具体情况,采取适当的激励措施或者惩罚措施,例如:性能津贴的扣减、绩效奖金的减少、培训或降职等。
市场部绩效考核方案1、第七条: 考察细则2、市场部职员全然工资每月25日准时发放, 费用核销可进行日常报销。
3、市场部职员绩效考察工资依照季度具体回款金额由财务部进行查对无误落后行发放。
4、市场部职员绩效考察工资在每季度末停止后下一天然月度15号之进步行发放。
5、市场部职员绩效考察工资按照项目毛利润与回款总额考察,提成比例为3%。
软件项目需扣除平台成本(按实际采购成本运算)后运算毛利润, 外包工程需扣除外包费用后运算毛利润。
6、备注: (年度发卖义务杀青比例低于60%, 提留的20%不予发放;低于30%的, 提留50%不予发放, 公司有权依照实际情形解除劳动合同。
)7、市场部信息收集员奖金以每季度实际回款额×3‰比例发放。
如市场部营业员依照市场部信息收集员供给有效信息且签订项目合同金额在10万元以上赐与每笔项目奖金300元以资鼓舞。
年度奖金以年度发卖义务杀青率比例×月全然工资进行发放。
8、发卖目标、市场费用核销总比例9、备注: 如年度发卖义务杀青, 商务费用按最高比例10%核算,如低于10%, 公司发卖年度停止赐与年度商务费用节余部分50%嘉奖由市场部自行分派。
10、发卖商务费用核销明细、比例备注: 如商务费用跨过上表规定比例, 每超出10000元部分按响应20%比例在季度应发绩效考察奖金中对应抵扣, 如有突发因数报发卖总监、总经理审批依照考察测评成果可酌情减免。
单项项目商务费用支出额度实施审批轨制, 市场人员商务费用支出跨过5000元的, 需经由市场部经理审批;市场部经理商务支出跨过10000元的, 需经由发卖总监审批;发卖总监商务支出跨过30000元的需经由总经理审批。
第八条:考察法度榜样1、考察者依照被考察人在本考察期内所表示出的才能、立场、实际工作事迹进行考察评定。
2、考察者依照考评成果给出被考评人在本考察期的绩效考察系数。
3、每月25号前, 发卖总监、部分经理, 职员的绩效考察系数交财务部。
市场部绩效考核管理办法一、考核目的市场部绩效考核管理办法的目的是为了促进市场部员工工作的规范化、标准化和高效化,确保市场部的工作达到预期目标,并为员工提供明确的目标和激励机制。
二、考核标准1.任务完成情况:根据市场部设定的年度目标和指标,评估员工在销售额、市场份额、客户满意度等方面的表现。
2.工作质量与效率:评估员工在工作中的准确性、创新性、协作性和时间管理能力等方面的表现。
3.个人职业素质与发展:评估员工的专业知识水平、学习能力、解决问题的能力以及个人发展的积极性。
三、考核流程1.年度目标设定:市场部根据公司战略和市场环境,制定年度目标,并与员工进行沟通,明确个人目标。
2.季度计划与评估:根据年度目标,市场部设定季度计划,并与员工进行沟通。
每个季度结束,通过定期考核评估员工的工作绩效。
3.绩效面谈:每个季度结束时,市场部与员工进行绩效面谈,反馈上一季度工作表现,共同制定下一季度的工作计划和目标。
4.年终绩效评估:根据全年工作表现,市场部综合考虑员工的任务完成情况、工作质量与效率以及个人职业素质与发展,进行年度绩效评估。
四、考核结果与奖惩1.考核结果分级:将员工的绩效分为优秀、良好、一般和不达标四个等级,并与员工进行沟通反馈。
2.奖励机制:根据绩效等级,给予相应的奖励,包括薪资调整、年终奖金、岗位晋升等。
3.激励措施:市场部会根据员工的工作表现,提供个人成长机会、培训计划和福利待遇等激励措施。
4.处罚措施:对于不达标的员工,市场部会进行适当的处罚措施,包括警告、降职甚至解雇等。
五、考核监督与改进1.考核监督:市场部将建立考核监督机制,每年进行一次内部评估,确保考核程序的公正性和准确性,防止不当操纵和任意评判。
2.考核改进:根据员工的反馈意见和市场部的自我评估结果,市场部将进行考核流程和标准的改进,提高考核的科学性和透明度。
以上为市场部绩效考核管理办法,希望能够对市场部员工的工作规范化和激励机制的建设起到积极的推动作用。
市场部绩效考核管理办法一、目的为了规范市场部的绩效考核,激发员工的工作积极性,提高工作效率,特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于市场部全体员工。
三、考核原则1. 公平、公正、公开原则:考核过程应公开透明,确保所有员工都能得到公平的对待。
2. 目标导向原则:考核指标应以公司战略目标为导向,确保员工的工作目标与公司目标保持一致。
3. 绩效优先原则:考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩,充分体现绩效优先的原则。
四、考核内容市场部绩效考核主要包括以下三个方面:1. 工作业绩:包括市场调研、活动策划、广告投放、品牌推广等方面的完成情况。
2. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等方面的表现。
3. 工作能力:包括市场分析能力、创新能力、沟通协调能力等方面的表现。
五、考核方法1. 考核周期:月度考核和年度考核。
2. 考核方式:自我评价、上级评价、同事评价相结合。
3. 考核评分:采用百分制,其中工作业绩占70%,工作态度占20%,工作能力占10%。
六、考核结果应用1. 薪酬调整:根据考核结果,员工薪酬可相应上调或下调。
2. 晋升:年度考核优秀的员工,有优先晋升的机会。
3. 奖惩:对考核不合格的员工,可采取相应的惩罚措施,如扣发工资、降级等。
七、考核流程1. 每月月底,员工进行自我评价,并提交给上级。
2. 上级对员工进行评价,并征求同事的意见。
3. 考核结果汇总后,报市场部经理审批。
4. 考核结果公示,如有异议,可在规定时间内提出申诉。
八、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 本办法由市场部负责解释和修订。
市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%,每低于____%,扣除该项1分市场部绩效考核方案(二)1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____=公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数____当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。
市场部绩效考核试行管理方案市场部绩效考核试行管理方案一、基本原则:1、个人与公司利益共享,同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底,高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。
公平、公正、合理的竞争平台。
二、考核目的:实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。
在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。
三、考核程序:1、由被考核人先进行自我评定,以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价,以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价,评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。
四、考核内容:1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务,节约公司物料,减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用,很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念,凡事从效益角度考虑6、原则性(1)、是否能坚持公司的原则进行工作和人际交往(2)、是否能够保守公司商业秘密,不向同行或非公司人员出卖公司利益(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象,按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐,遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习,谦虚待人。
市场部绩效考核实施办法一、总则:为全面了解评估市场部的工作绩效,细化、量化公司员工的工作业绩和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。
二、考核范围:公司市场部的试用期员工、转正员工,适用本办法。
三、考核原则:1、公平、公正原则。
绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰;2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。
工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现。
四、考核目的:1、员工绩效工资考核的依据,重点在绩效提升和服务质量考核;2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作业绩考核;3、确定工资,奖金的依据,重点在KPI业绩考核和管理能力的考核。
五、绩效构成与分配:1、每月绩效考核主要由绩效工资和管理津贴来体现。
(1)绩效工资是指按每个岗位每个等级均拿出工资总额的20%作为当月绩效考核部分.(2)管理津贴是指作为管理团队的相应报酬,与当月绩效考核挂钩,市场部有管理津贴的岗位有高级市场经理、省区经理、大区经理。
2、绩效分配:(1)拓展经理主要考核个人绩效;(2)高级市场经理主要考核个人绩效、团队绩效和团队管理;(3)省区经理、大区经理主要考核团队绩效和团队管理。
3、权重分配比例:六、考核指标和方法:(二)考核评分:A级:优秀,90(含)-100;全部完成当月业绩指标要求;部分指标超过预期完成工作目标。
B级:良好,80(含)—89;大部分完成当月业绩指标要求,偶有不足;C级:合格,60(含)—79;基本完成当月业绩指标要求,与工作标准尚有差距。
D级:不合格,60(不含)以下;未完成当月业绩指标要求。
(三)考核结果在绩效工资和管理津贴中的体现:1、拓展经理:考核为A级,全额发放绩效工资;考核为B级,发放绩效工资80%;考核为C级,发放绩效工资60%;考核为D级,绩效工资为0;2、高级拓展经理:绩效工资:考核为A级,全额发放绩效工资;考核为B级,发放绩效工资80%;考核为C级,发放绩效工资60%;考核为D级,绩效工资为0;管理津贴:如果当月所管理的团队业绩完成,且团队回款全部收回,则全额发放管理津贴。
市场部绩效考核管理制度市场部绩效考核管理制度为了全面、有效地管理市场部的工作,提高市场部的绩效表现,制定本制度,规范市场部的绩效考核,加强市场部的管理。
一、绩效考核目的1. 将市场部的目标和任务贯彻到位,确保市场部业务的完成。
2. 评估市场部的绩效,对市场部员工进行评价、激励和奖惩。
3. 通过绩效考核,促进市场部员工的个人成长和部门整体水平的提升。
二、考核指标市场部绩效考核的指标主要包括以下几个方面:1.业绩目标:市场部的业绩目标是根据公司的战略目标和市场环境来制定的,应当包括市场份额、销售额、利润等指标。
2.客户满意度:市场部要通过市场调研和客户反馈,了解客户的需求和满意度,并采取措施改善客户满意度水平。
3.市场活动:市场部要定期开展市场推广活动,扩大品牌影响力,增加销售机会,提高销售额和利润。
4.团队管理:市场部要注重员工培训和团队建设,提高员工的工作技能和团队合作能力,确保团队工作的高效性和协调性。
5.绩效贡献:市场部员工的绩效表现不仅要看业绩,也涉及到员工的工作态度、职业精神、团队协作精神等方面。
三、考核方式市场部绩效考核的方式主要有以下几种:1.目标考核:市场部要按照年度、季度等周期制定具体的业绩目标,并确定完成目标的奖励方式和标准。
2.行动考核:市场部要对员工的工作行动进行考核,包括活动经费的使用情况、活动是否达到预期效果等。
3.客户满意调查:市场部要定期进行客户满意度调查,了解客户的需求和不满意之处,并采取措施改善客户满意度水平。
4.绩效评估:市场部要采用定期的绩效评估方式,评估员工的工作绩效和贡献,并根据评估结果进行激励或纠正。
四、奖惩措施市场部绩效考核的奖惩措施主要分为两种:1.奖励制度:市场部员工如能完成年度、季度等制定的业绩目标,将获得相应的奖励,奖励方式和标准在目标制定时明确。
2.纠错制度:市场部员工如有工作失误、业绩下滑,市场部将对员工进行纠正和惩罚,制定相应的纠错措施和标准。
市场部绩效考核试行管理方案一、背景市场部是企业实现销售目标的重要部门,其绩效考核对于企业的发展至关重要。
然而,传统的绩效考核方法存在一些问题,如只关注销售业绩,忽视其他关键指标;过于注重定量指标而忽略员工个人能力和专业素养等问题。
为改进现有的绩效考核方法,提高市场部绩效,制定本试行管理方案。
二、目标1.客观全面评估市场部绩效,激发团队成员的积极性和创造性。
2.在协调公司整体目标和个人目标的基础上制定员工绩效目标。
3.提升员工的专业素养和团队协作能力,促进员工个人成长。
三、绩效考核指标体系本试行管理方案将绩效考核指标分为两类:定量指标和定性指标。
1.定量指标(1)销售业绩:包括销售额、销量、市场份额等。
(2)市场拓展:包括新客户开发数量、市场渗透率、产品推广覆盖面等。
(3)销售费用控制:包括销售费用与销售额的比率、客户关系维护费用等。
2.定性指标(1)团队合作:包括团队协作、沟通配合、共享经验等。
(2)专业素养:包括市场知识、产品知识、行业知识等。
(3)创新能力:包括市场创新、产品创新、销售策略创新等。
四、绩效考核方法1.定期评估:市场部绩效考核将以季度为周期进行评估。
在每个季度结束时,将根据定量指标和定性指标对团队进行评估,评估结果作为团队绩效的重要依据。
2.自评与上级评定相结合:员工需对自己的绩效进行自评,并与上级进行评定。
员工的自评和上级评定结果将相互印证,并作为综合评定的参考。
3.360度评定:市场部成员将进行相互评定,包括对同事的评定和对领导的评定。
这样可以全面了解团队成员之间的合作与协调情况,同时也可以评估领导对团队的指导和支持程度。
4.绩效考核面谈:在每个季度评估结束后,将进行绩效考核面谈。
在面谈中,上级和员工一起讨论员工的绩效情况,梳理发现问题,制定下一阶段的绩效目标。
五、绩效奖励与激励机制1.奖励机制:根据员工绩效评定结果,设立相应的奖励,包括薪酬激励、晋升机会、培训机会等。
2.激励机制:建立绩效激励机制,激发员工的内在动力和创造力。
2024年市场部绩效考核方案一、背景分析市场部作为企业最重要的一部分之一,在企业中扮演着推动销售和利润增长的关键角色。
因此,市场部的绩效考核方案至关重要。
它不仅可以评估市场部的绩效,指导其改进和提升,还可以激励团队成员的积极性和发展潜力。
本文将介绍2024年市场部绩效考核方案,以帮助市场部更好地完成其职责和目标。
二、考核指标1. 销售业绩销售业绩是市场部最重要的考核指标之一,它直接反映了市场部对企业销售目标的完成情况。
考核指标可以包括销售额、销售增长率、市场份额等。
每个成员的销售业绩将会对其绩效评估和奖励产生重要影响。
2. 内部协调能力市场部需要与其他部门密切合作,共同实现企业的目标。
因此,内部协调能力是市场部绩效考核的另一个重要指标。
为此,可以考核团队成员与其他部门的沟通协调能力、合作效果以及实现共同目标的能力。
3. 市场调研和战略规划能力市场部需要及时了解市场动态,进行市场调研,并制定相应的市场推广策略和战略规划。
因此,市场调研和战略规划能力是市场部绩效考核的另一个重要指标。
考核指标可以包括市场调研报告的质量、市场推广策略的创新性和有效性等。
4. 客户满意度客户满意度是企业和市场部长期发展的关键因素之一。
因此,考核市场部的绩效应考虑客户满意度的指标。
可以通过客户反馈调研、客户投诉率和客户回购率等来评估市场部的客户满意度。
5. 创新能力创新能力是市场部最核心的竞争优势之一。
因此,市场部绩效考核方案中应考核团队成员的创新能力。
可以通过市场营销策略的创新性、市场营销活动的创意和创新等指标来评估市场部的创新能力。
三、考核流程1. 目标设定针对2024年的市场部绩效考核,首先需要设定市场部的整体目标,并将其分解为成员个人目标。
目标应该具体、可行并与企业整体目标相对应。
2. 考核周期考核周期可以根据市场部的实际情况设定,一般建议以年为单位进行考核。
3. 数据收集考核需要收集和整理相关数据。
可以通过销售数据、市场调研报告、客户反馈调研等方式来收集数据。
市场部绩效考核管理办法第一章总则第一条目的:为加强市场部内部管理,提高市场人员的工作积极性和工作效率,特制定本办法。
第二条适用范围:本办法适用于公司市场部全体员工。
第二章考核原则第三条考核原则:公开、公平、公正,注重绩效,奖罚分明。
第三章考核周期和内容第四条考核周期:1. 月度考核:每月进行一次,考核当月的工作业绩。
2. 年度考核:每年进行一次,考核全年的工作业绩。
第五条考核内容:1. 工作业绩考核:主要考核员工的市场推广、品牌建设、市场调研等方面的工作成果。
2. 工作能力考核:主要考核员工的沟通能力、创新能力、团队协作等方面的能力。
3. 工作态度考核:主要考核员工的工作积极性、责任心、纪律性等方面的表现。
第四章考核方法和程序第六条考核方法:1. 员工自评:员工根据考核内容进行自我评估,填写《市场部员工绩效考核表》。
2. 上级评价:上级根据员工的工作表现进行评价,填写《市场部员工绩效考核表》。
3. 考核得分:根据员工自评和上级评价的得分,确定员工的考核得分。
4. 绩效面谈:上级与员工进行绩效面谈,反馈考核结果,提出改进建议。
第七条考核程序:1. 人力资源部发布考核通知。
2. 员工填写《市场部员工绩效考核表》,进行自评。
3. 上级对员工进行评价,填写《市场部员工绩效考核表》。
4. 人力资源部对考核结果进行审核,并将考核结果反馈给员工。
5. 上级与员工进行绩效面谈,提出改进建议。
6. 人力资源部根据考核结果计算员工的绩效工资,并将考核结果存档。
第五章绩效工资计算方法第八条绩效工资计算方法:1. 绩效工资基数:根据员工的岗位和级别确定绩效工资基数。
2. 绩效得分:根据员工的绩效考核得分确定绩效得分。
3. 绩效工资:绩效工资=绩效工资基数×绩效得分。
第六章绩效考核结果应用第九条绩效考核结果应用:1. 绩效工资调整:根据员工的绩效考核结果,调整员工的绩效工资。
2. 培训发展:根据员工的绩效考核结果,为员工提供培训和发展机会。
市场部绩效考核试行管理方案一、基本原则:1、个人与公司利益共享,同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底,高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。
公平、公正、合理的竞争平台。
二、考核目的:实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。
在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。
三、考核程序:1、由被考核人先进行自我评定,以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价,以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价,评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。
四、考核内容:1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务,节约公司物料,减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用,很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念,凡事从效益角度考虑6、原则性(1)、是否能坚持公司的原则进行工作和人际交往(2)、是否能够保守公司商业秘密,不向同行或非公司人员出卖公司利益(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象,按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐,遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习,谦虚待人10.沟通能力(1)、与人能进行有效的沟通,能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作(3)、能有效解决各项冲突,使公司损失降至最低(4)、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象:参加考核的人员包括市场部直属的正式管理人员(商场导购除外)、各分公司、办事处的管理人员及外聘人员。
市场部人员绩效考核方案一、总则为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
三、考核原则1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月___日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的___%。
根据市场部当月工作任务完成情况进行打分。
计算方法:当月实际完成工作/当月计划工作任务____%=当月业绩考核得分。
部门员工每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的___%。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质___个方面进行考核,每项指标的分值为___分。
行为考核内容评分一律为___分(考核成绩优秀最高为___分,不能达到要求的最低评定为___分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
(附考核表:)七、考核形式1、各类考核形式有:1)自我评定与总结;2)部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。
3)直接由上级评定。
2、各类考核方法有:1)查询记录。
对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;2)书面报告。
市场部人员绩效考核方案
一、目的
1、为加强和提升本部门员工绩效和工作成就感,最终实现企业的经营目标,特制定此制度。
2、依据本制度实施的绩效考核结果将作为员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退、培训等的依据。
二、适用范围
1、本制度适用于市场部品牌总监,品牌监管总监,产品研发总监
三、考核周期
1、月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月的1日~5日,遇节假日顺延。
2、年度考核,考核期限为本年度的1月至12月,考核实施时间为下一年度的1月5日~1月10日。
四、考核内容和指标说明
对市场部员工的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分,其权重设置分别为:工作绩效20%,工作能力30%,工作态度50% ,其具体评价标准见下表。
注释:1、工作业绩+工作能力+工作态度=100分
2、此得分作为绩效工资实际发放参考
五、考核实施
1、考核机构
A、市场部品牌总监对产品研发总监和品牌监管在总监进行考核,考核结果上报总经理核准后生效。
B、总经理对品牌总监进行考核,考核结果经总经理审核、核准后生效。
2、考核实施程序
(1)由市场部品牌总监根据员工实际工作表现,对照《绩效考核标准》进行评估,并将结果汇总上交总经理审批、核准。
(3)于审批、核准结束后的3个工作日内将考核结果反馈给被考核者,并进行绩效面谈。
六、考核结果运用
1、考核结果划分
每月考核总分为100分,
2、考核结果应用
对考核结果在90分以上的人员,公司给予相应的加薪或奖励。
对于考核结果在30分以下者予以劝退。
市场部薪资分配及绩效考核管理办法1。
目的为实现公司年度经营目标,体现责、权、利一致的原则,调动员工的工作积极性,明确管理人员的职责,激发员工的工作热情与创造性,特制定本办法。
2。
范围适用于公司市场部人员.3.薪资构成:月工资+年终奖(年终奖见5.1.3)3。
1 月度薪资结构 = 底薪 + 岗位津贴+出差补助 + 提成 + 业绩奖金薪资级别对照表3.2 岗位津贴备注:车补、交补只能选其一,对于开车出行的员工可选车费补助,坐公交或其他出行方式的选交通补助。
3.3 出差补助备注:1、出差车费按正规车票实报实销,无票者不报,特殊情况报上级主管,经主管同意签字后方可报销.2、无出差者不计入、各市场常驻人员不计入.3.4 提成月提单5单以内,每单300的提成,超过5单,每单 400 ,每月提单超过 20 单者,公司额外奖赏.提单员,每单提成50元。
3.5 销售管理奖金=实际销售额大于目标销售额,则大于部分作为奖金基数.市场部销售目标个人业绩超出部分奖励的说明备注:销售管理奖金以季度为单位由各办事处自行分配.3.6 部门相关职责A.销售目标会按公司贷款业务和市场行情的变化而变化,经由市场部总监的指示来制定不同时期的销售目标,提成和奖金也会做相应的调整,介时人事部将会有明确的行文文件。
B。
月度、季度、年度员工销售情况说明由提单专员上报市场总监,由市场总监审核,交由财务部统计监管。
C。
各市场内发生的常量均以月度为考核时间段计算.备注:1)若考核按照季度执行的,即每年4月、7月、10月、次年1月进行考核;2)试用期员工不参加提成及奖金考核。
3)中途离职,若无市场遗留问题,给予正常提成,在次月结算。
4、绩效管理4。
1销售量是评价销售人员业绩的重要指标,但不是唯一指标,还必须以管理的目标来进行考核,否则,销售人员只顾眼前利益,而忽视了将来的发展.有些销售活动虽不能直接实现销售收入,但对将来的销售工作影响很大,因此有必要以其它指标来进行考核。
市场部绩效考核试行管理方案一、考核目标:1、个人与公司利益共享,同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底,高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。
公平、公正、合理的竞争平台。
二、考核目的:实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。
在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。
三、考核程序:1、由被考核人先进行自我评定,以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价,以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价,评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。
四、考核内容:1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务,节约公司物料,减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用,很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念,凡事从效益角度考虑(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象,按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐,遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习,谦虚待人10.沟通能力(1)、与人能进行有效的沟通,能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作(3)、能有效解决各项冲突,使公司损失降至最低(4)、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象:参加考核的人员包括市场部直属的正式管理人员(商场导购除外)、各分公司、办事处的管理人员及外聘人员。
六、考核办法:本考核制度每半年考核一次,考核结果分为出色、优良、普通和差等。
对出色和优良者,公司将在评选结果公布的当月分别奖励当月工资总额的10%,对普通者不做奖惩,对差等者,将扣发其当月工资总额的5%,连续两次获差者予以解聘。
七、销售人员目标量化考核:(一)、目标体系1、销售收入目标2、月度工作考核目标(百分制)(二)、目标的确立基本任务目标以任务的80%为保底销售目标。
超过销售配额计划的80%以上可享受公司提成奖励,连续三个月达不到销售目标(排除客观因素)则自动降级。
(三)、使用范围本方案适用于销售部门首席营业代表、业务主管、业务代表。
(四)、差旅费、通讯费补助:1、公司提供差旅费补助:差旅补助按业务人员等级标准执行。
(外省)A、首席营业代表130元/日B、培训主管130元/日C、业务主管110元/日D、业务代表100元/日依据工作日记卡报销2、首席营业代表须自备手机,手机话费补贴在销售提成中体现,不再另做报销,其他业务人员自备手机,业务主管按300元/月,业务员按200元/月标准报销手机话费,培训主管自备手机,由公司按出差时间以10元/天标准报销手机话费,所有享受公2临时性指令任务10分每月按时保质完成满分,不按时完成扣5分,不执行每次扣10分。
行政管理科3软文广告利益10分每月每少登一次扣5分,按时刊登满分行政管理科4市场服务20分每月无投诉当月20分,有一次扣5分,扣完为止行政管理科5周报表15分每月每次按时保质不高扣1分,弄虚作假或不交零分客户服务科6月报表5分每月5日前按时保质上交5分,推迟或质量不高扣1分,弄虚作假不交零分客户服务科7广告申请及促销活动执行情况25分每月按程序申报广告,准时寄回发票及定期组织促销活动市场管理科8下月要货计划表5分每月24日前按时回传满分,推迟上交2分,不交零分客户服务科B—D级业务人员收入分为两大部分:月度效益工资+区域提成部分1、完成目标考核目标者:按月发放效益工资工资总额=基本工资+浮动工资(岗位津贴)(1)、基本工资约为全部工资的60%,这一部分固定发放。
(2)、岗位津贴约占全部工资的40%。
这一部分根据月度工作考核分发放,满分为100分。
浮动工资按实际得分X(岗位津贴/100)计算。
B---D级业务人员月度考核标准序号考核项目满分考核时间考核标准考核部门1专柜专卖店专向考核40分每月参见专卖店专柜管理要求行政管理科2临时性指令任务10分每月按时保质完成满分;行政管理科3客户服务30分每月无投诉当月加30分;有一次扣5分,扣完为止行政管理科4周报表16分每月每次按时保质加3分;不按时或质量不高加1分;弄虚作假或不交零分客户服务科5月报表4分每月每次按时保质多加4分;不按时或质量不高加2分;弄虚作假或不交零分客户服务科司手机话费补贴的员工不得在工作时间关机,否则扣除补贴。
3、营销工作会议往返车票由公司承担。
4、办事处业务人员补助规定:(1)、住宿费办事处业务人员出差在以下住宿标准内凭发票(收据无效)实报时销,超支部分自理。
A、办事处经理150元/日B、培训主管(业务主管)120元/日C、业务代表(培训员)100元/日(2)交通费由办事处办公所在地至出差地点长途车票费用凭车票实报实销,办事处办公所在地至周边地区30公里内按市内计,市内交通费按15元/日包干计;30公里外,凭长途车票实报实销;(3)、膳食费办事处业务人员出差当日无法返回办事处的按出差一天计,餐费补贴如下:A、办事处经理15元/日B、其他业务人员(包括培训主管)10元/日当日可返回的按5元/日补贴。
(4)、招待费办事处市场属于公司直营市场,在业务往来当中发生的就餐招待按以下标准执行:A、就餐招待费必须在与商场客户进行业务洽谈中发生,一般零售客户不在招待范围之内;B、办事处经理招待费标准在300元以下,业务主管因业务工作发生费用标准在100元以下,超出部分自理,每月地区市场累计费用不超出1000元。
C、所有就餐费发生须有随行人员证明凭发票报销。
5、以上出差报销须真实无误,不得出现弄虚作假,否则公司将予以报销费用3倍的罚款,情节严重的将予以辞退。
(五)、工资奖金的提取及发放:首席营业代表收入分两部分;月度效益工资和区域年终提成部分。
1.完成基本任务指标,按月发放效益工资。
工资总额=基本工资+浮动工资(岗位津贴)(1)、基本工资为:底薪X月度任务完成系数。
其中,完成月度基本任务目标(保底任务)系数为1;每下降1个百分点,下降;月度基本任务完成目标未完成,但完成年度基本任务目标者,年终补齐月度基本工资差额。
(2)、浮动工资为:岗位津贴X月度工作考核分。
满意为100分,不满意按实际分X(岗位津贴/100)计算。
首席营业代表、办事处经理月度工作考核标准序号考核项目满分考核时间考核标准考核部门1新新市场网点开拓10分半年一次完成预计开拓点计划满分,没少开一个扣1分行政管理科2临时性指令任务10分每月按时保质完成满分,不按时完成扣5分,不执行每次扣10分。
行政管理科备注:1、窜货作为专向考核处罚,跨省区窜货10000元以上解决不利的罚500元,30000元以上处罚1000元;省内窜货5000元以上罚250元,10000元以上罚500元。
同一客户重复发生时,对业务代表加倍处罚。
(六)、销售业务人员提成评价办法:1、提成比例目标销量(100%)基本保底(80%)I段81%-90%II段91%-99%III段100%上福建1%%%%浙江1%%%%江苏1%%%%山东1%%%%辽宁%%1%%黑龙江%%1%%四川1%%%%重庆1%%%%云南1%%%%贵州1%%%%甘肃1%%%%河南%%1%%湖北%%1%%陕西%%1%%吉林%%1%%河北1%%%%新疆1%%%%北京1%%%%天津1%%%%湖南1%%%%海南1%%%%内蒙1%%%%江西%%1%%备注:1、本提成方案当中分实际回款和开单发货额两种,其中,开单发货额按实际回款额的30%计。
2、本提成的发放须在达到公司的地区市场库存预警指标后发放,库存预警指标为累计进货额的15%,否则根据市场库存状况降低提成。
每超过一个点降5%,超过30%无提成。
3、嘉奖:每三个月进行综合考评,设立金牌制度;前三名且实际回款≧90%的首席营业代表可获得金牌一枚,第一名至第三名依次获奖金1000元、500元、300元。
4.淘汰:每三个月倒数后两名且实际回款∠80%的区域经理获得黄牌一枚,倒数第一名与第二名依次负奖励200元、100元,并在当月工资中体现;连续两次得黄牌者直接淘汰,累计得三次黄牌直接淘汰(得金牌一枚可抵黄牌一枚)。
考评项目考评细则基分好(系数=1)一般(系数=)差(系数=)评分德1.对公司忠诚度102.爱岗敬业情况103.办事公正廉洁104.对上级交办的事能按要求完成10能1.工作效率与质量52.与同事的协作精神53、学习能力情况4、胜任本职工作情况勤1.办事的主动性情况52、与同事的协作精神3、对主管交办的工作是否乐意完成4、工作责任心5绩1.对自己的工作时间是否支配当52.交办工作是否能够按期完成103.工作量在同行中是否领先54.工作有无重大失误10合计得分1004、兑现时间:本提成半年累计兑现一次,首次发放30%,余下70%在第二次发放提成时一并发放。
5、除办事处经理外,其他业务提成方案由办事处经理制定报市场部批准执行。
6、培训人员收入工资和市场效益奖金组成,工资核定参照B-D级业务人员办法执行,市场效益奖金评定办法参照内勤人员奖金评定办法执行,不再另计提成。
7、本提成方案解释权归公司市场部(七)、市场部内勤人员薪酬考核办法:1、市场部内勤人员包括市场管理科、客户服务科、市场部办公室、行政管理科等。
2、内勤人员完成当月工作,按月发放当月工资,工资总额=基本工资+浮动工资(岗位津贴)+效益奖金。
(1)、基本工资为:入职转正后人力资源部订立的基本工资。
(2)、浮动工资为:岗位津贴,这一部分根据月度考核工作发放,完成每月工作任务,同时达到绩效考核内容管理要求则按100%发放,每月完成不佳扣分,按相应比例系数X岗位津贴为实际收入基本工资,考评表如下:考评项目考评细则基分好(系数=1)一般(系数=)差(系数=)评分合计得分100(3)、效益奖金:根据市场销售额完成状况来评定,在市场部完成销售目标和达成预算后,内勤人员可获得效益奖金,奖金的发放由市场部经理与人力资源部核定发放。