(竞争策略)新7S竞争战略模型

7s管理心得在现代企业管理中，7s管理模型已经成为一种非常有效的管理工具。

通过对企业内部的7个要素进行全面管理，可以提高企业的绩效和竞争力。

在我个人的工作实践中，我深刻领悟到了7s管理模型的价值，并从中得到了一些有益的心得体会。

第一，战略（Strategy）在进行7s管理时，制定合适的战略非常重要。

企业的战略决定了组织的目标与方向，是整个管理活动的基础。

对于我个人而言，我清楚地了解了公司的整体战略，并将其与我的个人工作目标相结合，确保我在工作中做出的每一个决策都是对公司战略的支持与促进。

第二，结构（Structure）良好的组织结构有助于提高工作效率与沟通流畅性。

在我的工作中，我积极与团队成员沟通与合作，确保团队成员之间的工作职责明确，避免重复劳动与决策失误。

同时，我也定期检查与优化组织结构，以确保团队整体的高效运转。

第三，制度（System）优秀的制度对于企业发展至关重要。

在我的管理实践中，我注重完善与健全各项制度，包括绩效考核、培训与发展、薪酬激励等方面。

通过引入科学的制度，我成功地提高了团队的工作效率和员工的满意度。

第四，风格（Style）领导风格对于企业的文化和氛围具有重要的影响力。

我通过不断学习和实践，找到了适合自己的领导风格，并在团队中加以体现。

我注重与员工的积极沟通与倾听，关心员工的意见与反馈，并及时解决问题。

这种积极的领导风格有效地促进了团队的凝聚力与合作性。

第五，技能（Skills）作为管理者，必须具备一定的专业知识与技能。

在我的管理实践中，我不断积累和提升自身的专业能力，以更好地指导和支持团队成员。

我深入了解业务领域的最新动态与趋势，持续学习和提升技能，以满足企业不断变化的需求。

第六，员工（Staff）员工是企业最宝贵的资源。

作为管理者，我注重员工的发展与培训，为团队提供良好的发展机会和氛围。

我鼓励员工积极参与团队活动，提供适度的激励与奖励，并定期与员工进行个人发展规划，确保员工能够发挥自己的潜力。

麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)目录[隐藏]∙ 1 麦肯锡7S模型简介∙ 2 一、硬件要素分析∙ 3 二、软件要素分析∙ 4 麦肯锡7S模型案例分析o 4.1 案例一:基于7S模型的邮政储蓄银行竞争力提升研究[1]o 4.2 案例二:在高职就业指导体系中引入7S模型[2]∙ 5 相关条目[编辑]麦肯锡7S模型简介二十世纪七、八十年代，美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼，同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法，也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。

托马斯·J·彼得斯（Thomas J．Peters）和小罗伯特·H·沃特曼（Robert H．Waterman），这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者，访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司，又以获利能力和成长的速度为准则，挑出了43家杰出的模范公司，其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。

他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论，以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素（简称7S模型）为研究的框架，总结了这些成功企业的一些共同特点，写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书，使众多的美国企业重新找回了失落的信心。

7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Values)。

也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。

因此，战略只是其中的一个要素。

在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。

企业7s管理制度在企业管理的众多方法中，7S管理制度备受推崇。

7S管理制度源自日本，是一种全面系统的管理方法，旨在提高企业的效能和竞争力。

本文将深入探讨7S管理制度的基本原理、具体实施和取得的成果，以及可能面临的挑战和应对策略。

1. 管理原理7S管理制度的核心理念是通过优化企业内部的七个要素，即战略（strategy）、结构（structure）、系统（systems）、技能（skills）、员工（staff）、风气（style）、共享（shared values），来建立一个相互促进、协调一致的工作环境。

这七个要素相互依存，相互影响。

比如，在制订战略时要考虑组织结构、制定合适的系统来支持战略实施，培养员工技能，营造适合的企业文化等等。

而共享价值观则是贯穿这七个要素的纽带，是企业文化的核心。

7S管理制度的目标是通过这七个要素的调整和整合，实现高效、稳定和有竞争力的企业运营。

2. 具体实施实施7S管理制度需要遵循以下步骤：（1）诊断：评估当前的七个要素，找出存在的问题和矛盾。

（2）制定目标：根据诊断结果，确定需要改进和调整的方向和目标。

（3）制定计划：制定具体的改进计划，明确每个要素的责任和行动计划。

（4）推行改进：按照计划逐步推行改进，包括调整组织结构、修改工作流程、培训员工等等。

（5）监测和调整：持续监测改进效果，及时调整并反馈信息，确保达到预期目标。

3. 成果与挑战许多企业实施了7S管理制度并取得了显著成果。

通过优化各个要素，企业获得了运营效率的提升、员工工作积极性和满意度的增加，以及产品质量的提高等方面的好处。

然而，实施7S管理制度也可能面临一些挑战。

首先，改变企业内部的现有结构和文化是一个艰巨的任务，需要领导层的坚定决心和全员的参与。

其次，不同要素之间的平衡和协调也需要一定的技巧和经验。

最后，给予员工一个适应这种管理制度的过程也需要时间和耐心。

针对这些挑战，企业可以采取一些策略。

首先，建立有效的沟通机制，让员工了解和参与到7S管理制度的实施中。

企业经营分析的16个工具1、VRIO从经济价值（Value)、稀缺性（Rarity）、难以模仿性（Inimitability）和组织（Organization）4个视角出发，分析企业经营资源及其应用能力。

2、3C模型从与企业经营相关的顾客（Customer）、竞争对手（Competition）、公司自身（Corporation）3个视角分析获得成功的关键因素（KFS），构建企业经营战略。

3、五力分析模型（FiveForcesModel）对5种关键竞争因素进行分析，掌握行业竞争现状和市场吸引力，有助于企业的战略立案。

4、SWOT明确企业的资源优势(Strengths)、竞争劣势(Weaknesses)、外部环境变化带来的机会（Opportunities）和威胁（Threats）等，将这些因素有机结合起来，以此确定企业经营战略。

5、7S模型指出企业战略必备的7个要素。

大致分为硬件3S（战略、制度或系统、组织结构）和软件4S（价值观、能力或技能、企业风格或经营模式、人才）。

6、PEST从政治（Politics）、经济（Economics）、社会（Society）、技术（Technology）4个视角分析构成企业组织的外部环境。

7、平衡计分卡（BSC）不仅关注财务指标，而且在增加客户、业务流程、学习和成长几方面因素的基础上，使企业业绩评价趋于平衡和完善，利于组织的长期发展。

8、价值创新计划（ERRC）在降低生产成本的同时，为提高面向顾客的价值，从消除（Eliminate）、降低（Reduce）、提升（Raise）、创造（Create）4点出发分析。

9、GE矩阵根据长期行业吸引力和竞争力整体（强弱）2项对企业开展的业务进行评估。

2项均高时，说明增强；1项低时，说明维持现状；2项均低时，说明需要考虑保持收益的对策。

10、价值链分析法从上游工序到下游工序，把企业的价值创造过程当成一个独特的价值链看待。

对在什么环节产生什么价值，应该加强哪些环节等问题进行分析。

麦肯锡7S模型百科名片麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)，简称7s模型，是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素，指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构（structure）、制度（system）、风格（style）、员工（staff）、技能（skill）、战略（strategy）、共同的价值观（sharedvision）。

目录[隐藏]模型简介硬件要素分析软件要素分析模型案例麦肯锡7s模型与hrm模型简介硬件要素分析软件要素分析模型案例麦肯锡7s模型与hrm[编辑本段]模型简介二十世纪七、八十年代，美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼，同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法，也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。

托马斯·J·彼得斯（Thoma s J．Peters）和小罗伯特·H·沃特曼（Robert H．Waterman），这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者，访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司，又以获利能力和成长的速度为准则，挑出了43家杰出的模范公司，其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。

他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论，以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素（简称7S模型）为研究的框架，总结了这些成功企业的一些共同特点，写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书，使众多的美国企业重新找回了失落的信心。

7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构(Structure)、制度(S ys tems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Valueds)。

也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。

7S模型：对组织管理的理解和认知简介7S模型是由麦金西·塞文（Tom Peters）和罗伯特·汉德（Robert H. Waterman）于1980年代初提出的一种组织管理工具。

它通过7个要素来分析和评估组织的内部情况，包括战略、结构、系统、技能、员工、风气和共享价值观。

这些要素相互关联，共同构成了一个有机的整体，对于组织的成功与发展起到至关重要的作用。

1. 战略（Strategy）战略是指组织在特定环境下制定的长期目标和计划。

在7S模型中，战略是整个模型的核心，它决定了其他要素的配置和安排。

一个明确而有效的战略可以帮助组织明确方向，统一目标，并为其他要素提供指导。

在进行战略规划时，需要考虑市场需求、竞争对手、资源配置等因素，并确保战略与组织使命、愿景以及价值观相一致。

2. 结构（Structure）结构是指组织内部各个部门之间以及人员之间的关系和职责划分。

在7S模型中，结构是组织的骨架，它决定了信息流动、决策权力的分配以及工作流程的安排。

一个合理的结构可以提高组织的效率和协作能力，避免决策滞后和资源浪费。

在设计组织结构时，需要考虑到不同部门之间的协调与合作、权责清晰以及职能分工合理等因素。

3. 系统（Systems）系统是指组织内部各种运作机制和流程。

在7S模型中，系统包括了人力资源管理、财务管理、市场营销、生产运作等各个方面。

一个良好的系统可以保证组织内部各项工作有序进行，并为战略目标的实现提供支持。

在建立和优化系统时，需要考虑流程规范化、信息共享与反馈机制以及绩效评估等方面。

4. 技能（Skills）技能是指组织内部员工所具备的专业知识和技术能力。

在7S模型中，技能是组织核心竞争力的体现，它直接影响着组织的创新能力和竞争优势。

一个具有高水平技能的团队可以更好地适应变化和挑战，提高工作效率和质量。

在培养和发展员工技能时，需要关注终身学习、专业培训以及知识共享等方面。

5. 员工（Staff）员工是指组织内部的人力资源。

战略管理常有的六种分析工具一、战略管理分析工具之波特五力分析模型五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的战略管理分析工具，对企业战略制定产生全球性的深远影响。

用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。

五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。

二、战略管理分析工具之安迪·格鲁夫的六力分析模型六力分析的概念是英特尔前总裁安迪·格鲁夫(Andrew S. Grove)，以波特的五力分析架构为出发点，重新探讨并定义产业竞争的六种影响力。

他认为影响产业竞争态势的因素分别是：1.现存竞争者的影响力、活力、能力;2.供货商的影响力、活力、能力;3.客户的影响力、活力、能力;4.潜在竞争者的影响力、活力、能力;5.产品或服务的替代方式;6.协力业者的力量。

透过此六种竞争力量的战略管理分析，有助于厘清企业所处的竞争环境，点出产业中竞争的关键因素，并界定最能改善产业和企业本身获利能力的策略性创新。

三、战略管理分析工具之新7S原则新7S原则(Principal of New 7S)，由美国管理大师达·维尼提出，强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。

新7S原则的经营思维架构，具体包括：这里的“7S”指的是：(1)更高的股东满意度(Stockholder satisfaction)。

这里的“股东”是一个十分广泛的概念，即客户的概念，包括过去企业最重视的股东、市场导向管理中迅速得到重视的顾客以及近几年人本管理的主角即员工。

(2)战略预测(Strategic soothsaying)。

要做到客户满意，公司就必须用到战略预测。

了解市场和技术的未来演变，就能看清下一个优势会出现在哪里，从而率先创造出新的机会。

企业组织七要素（简称7S模型7—S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。

也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。

因此，战略只是其中的一个要素。

在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。

麦肯锡的7——S模型提醒世界各国的经理们，软件和硬件同样重要，两位学者指出，各公司长期以来忽略的人性，如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等，其实都可以加以管理，这与各公司的成败息息相关，绝不能忽略。

一、硬件要素分析战略战略。

是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。

企业战略这一管理理论是本世纪5 0年代到60年代由发达国家的企业经营者在社会经济、技术、产品和市场竞争的推动下，在总结自己的经营管理实践经验的基础上建立起来的。

1947年美国企业制定发展战略的只有20％，而1970年已经达到了100%了。

日本经济新闻社在1967年曾进行过专门调查，在63家给予口答的日本大公司中，99％有战略规划。

在美国进行的一项调查，有90％以上的企业家认为企业经营过程中最占时间、最为重要、最为困难的就是制订战略规划。

可见，战略已经成为企业取得成功的重要因素，企业的经营已经进入了“战略制胜”的时代。

结构。

战略需要健全的组织结构来保证实施。

组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，它是企业组织的构成形式，即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。

就是将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。

【组织诊断】麦肯锡7S模型麦肯锡7S模型麦肯锡7S模型（Mckinsey 7S Model），简称7S模型，是麦肯锡顾问公司研究设计的企业组织七要素，指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构（structure）、制度（system）、风格（style）、员工（staff）、技能（skill）、战略（strategy）、共同的价值观（shared values）。

7S在战略层面，主要关心目标、方针和基础三个要素。

关注公司的目标客户是谁？公司提供什么样的产品或服务？它如何有效地服务其客户？公司如何构建可持续的竞争优势？公司的战略优先事项是什么？需要什么样的跨职能行动？价值观层面，主要关注所有成员是否理解、认同并达成共识，并用以作为行动原则。

更关注员工是如何看待组织的独特之处，关注管理者更关注哪些工作维度，以及员工为什么做事，如何做事。

技能层面，主要关注组织运作的能力，是组织作为一个整体所拥有的能力，比如业务活动能力，比如系统资源等。

系统层面主要分析组织系统中的行政系统的绝对有效性与各系统环节中成员各自的工作方式与相互合作的状态及效能。

人员层面，提出人才发展战略是第一战略要素，政治系统必须利用一切确保人才的培养，人才的知识管理系统是关键，让合适的人履行合适的责任。

风格层面，关注不同类型企业的管理风格，是强势的还是宽容的？员工是自主的还是被动的？结构层面主要关心分工和协同如何影响企业的正常运行。

麦肯锡7S模型七大维度模块问卷如下：各位可以结合麦肯锡7S模型的各个维度，通过全员的评价，做内部的交叉对比分析，就可以看出本企业在哪个模块具有优势，在哪个模块具备劣势？当诊断出问题之后，即可针对性的提出解决措施，这种诊断的价值，就真正落到了实处。

Oder在推进工作时，务必要有系统思考，管理者和员工可以根据主观感知来判断组织是否需要有问题，是否需要变革。

作为从业人士，我们要有整体的、业务的视角，但是更要有专业的思路，能够利用科学合理的方式方法来做好诊断，这就是专业的价值。

7s的定义与实施步骤1. 什么是7s7s是一种用于组织管理和绩效改进的工具，旨在通过优化组织的七个关键要素来提高效率和质量。

这七个要素包括战略目标、结构、制度、员工素质、技术能力、流程和文化。

通过在这七个要素上进行改进和协调，可以使组织更加协调、高效和有竞争力。

2. 7s的实施步骤2.1. 制定战略目标首先，需要明确组织的战略目标。

战略目标是组织在长期发展中所希望实现的目标，包括市场份额、利润增长、发展新产品等。

制定战略目标需要考虑组织的竞争环境、资源和能力，并与组织的使命和愿景相一致。

2.2. 设计组织结构组织结构是指组织内部各部门、岗位和层级之间的关系和职责分工。

通过设计合理的组织结构，可以使组织更加高效和协调，减少决策层级和重复工作。

在设计组织结构时，需要考虑组织的规模、战略目标和未来发展方向。

2.3. 建立有效的制度制度是指组织内部的一套规则和流程，用于管理和协调各个部门和岗位之间的工作。

建立有效的制度可以提高组织的工作效率和质量，减少错误和冲突。

制度涵盖了各个方面，包括目标管理、绩效评估、决策流程等。

2.4. 培养员工素质员工素质是指员工所具备的知识、技能和态度。

培养员工素质可以提高组织的创新能力和竞争力。

培养员工素质的方式包括培训、学习和激励机制。

组织需要为员工提供良好的学习和成长机会，并激励员工积极参与组织的发展和改进。

2.5. 提升技术能力技术能力是指组织所掌握的各种技术和工艺。

提升技术能力可以提高组织的产品质量和工作效率。

组织可以通过引进新技术、改进工艺和培训人才来提升技术能力。

此外，组织还需要关注技术和市场的变化，及时调整和优化技术能力。

2.6. 优化流程流程是指组织内部各项工作的执行过程和方法。

通过优化流程，可以提高工作效率和质量，并减少浪费和错误。

优化流程包括流程分析、重组和改进，需要通过去除不必要的环节、减少冗余和优化信息流动来实现。

2.7. 塑造组织文化组织文化是指组织内部的共同价值观和行为规范。

什么是麦肯锡7S模型？什么是麦肯锡7S模型？麦肯锡7S模型(MCkinsey7SMode1),简称7s模型，是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素，指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构(StrUCtUre)、制度(system)＞风格(StyIe)、员工(staff)、技能(SkiI1)、战略(Strategy)、共同的价值观(Sharedva1ues)o7s模型既包括企业中的“硬件”要素，又包括企业中的“软件”要素。

战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”要素，而风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”要素。

麦肯锡的7S模型：*那人力负源票Z后东荷浪公司麦肯锡7S模型的主要内容7S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构(Structure)s制度(SyStem)、风格(StyIe)、员工(Staff)、技能(SkiI1)、战略(Strategy)＞共同价值观(SharedVa1Ue)。

也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。

因此，战略只是其中的一个要素。

在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的〃硬件“，风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的〃软件〃。

麦肯锡的7S模型提醒世界各国的经理们，软件和硬件同样重要，两位学者指出，各公司长期以来忽略的人性，如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等，其实都可以加以管理，这与各公司的成败息息相关，绝不能忽略。

麦肯锡7S模型的案例分析2007年3月20日，中国第五大银行——中国邮政储蓄银行正式成立，这标志着中国邮政储蓄体制改革迈出了实质性的一步，也标志着我国金融体制改革取得重要的阶段性成果。

中国邮政储蓄银行的前身一一中国邮政储蓄自1986年恢复开办以来，经过20多年的发展，已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络；现拥有储蓄营业网点3.6万个(其中县及县以下农村网点总数的占2/3以上)、汇兑营业网点4.5万个、国际汇款营业网点2万个。

战略管理常有的六种分析工具(共5页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-战略管理常有的六种分析工具一、战略管理分析工具之波特五力分析模型五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的战略管理分析工具，对企业战略制定产生全球性的深远影响。

用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。

五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。

二、战略管理分析工具之安迪·格鲁夫的六力分析模型六力分析的概念是英特尔前总裁安迪·格鲁夫(Andrew S. Grove)，以波特的五力分析架构为出发点，重新探讨并定义产业竞争的六种影响力。

他认为影响产业竞争态势的因素分别是：1.现存竞争者的影响力、活力、能力;2.供货商的影响力、活力、能力;3.客户的影响力、活力、能力;4.潜在竞争者的影响力、活力、能力;5.产品或服务的替代方式;6.协力业者的力量。

透过此六种竞争力量的战略管理分析，有助于厘清企业所处的竞争环境，点出产业中竞争的关键因素，并界定最能改善产业和企业本身获利能力的策略性创新。

三、战略管理分析工具之新7S原则新7S原则(Principal of New 7S)，由美国管理大师达·维尼提出，强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。

新7S原则的经营思维架构，具体包括：这里的“7S”指的是：(1)更高的股东满意度(Stockholder satisfaction)。

这里的“股东”是一个十分广泛的概念，即客户的概念，包括过去企业最重视的股东、市场导向管理中迅速得到重视的顾客以及近几年人本管理的主角即员工。

(2)战略预测(Strategic soothsaying)。

要做到客户满意，公司就必须用到战略预测。

企业管理的7S包括什么企业管理中的7S模型是一种普遍被广泛使用的管理工具，它由麦金西咨询公司（McKinsey Consulting）于1980年代初提出。

这个模型被用来帮助企业实现战略目标、管理变革、提高绩效和增强竞争力。

7S模型的核心理念是企业的成功不仅仅依赖于战略规划，还取决于组织内部的七个要素。

本文将探讨7S模型中的每个要素，以及它们对企业管理的重要性。

策略（Strategy）企业的战略决策是指决定组织长期目标和途径的过程，是企业实现其使命和愿景的关键部分。

战略要素包括如何迎合市场需求、如何获得竞争优势和如何分配资源。

战略性决策需要与组织的愿景、价值观和核心业务相一致，以确保企业朝着正确的方向发展。

结构（Structure）企业的结构是指组织内部各级层次之间的组织关系和权力分配方式。

合理的组织结构可以提高信息流动效率、激励员工、促进决策的迅速执行和促进创新。

不同类型的企业可能具有不同的结构，例如传统的功能性结构、平台型结构或矩阵结构。

系统（Systems）企业的系统是指管理系统、运营系统、信息系统和绩效评估系统等组成部分。

这些系统相互联系，以确保企业高效运作。

良好的管理系统可以为决策提供支持；有效的运营系统可以确保产品或服务的高质量和稳定供应；信息系统可以促进信息共享；绩效评估系统可以衡量企业的绩效和改进的方向。

共同价值观（Shared Values）共同价值观指的是企业内部各级员工所共同遵循的基本信念和原则。

共同价值观反映了企业的核心文化和组织氛围，如诚信、敬业、创新等。

共同价值观的存在可以激发员工的工作热情、确保团队合作，并指导员工在面对道德和伦理问题时的决策。

技能（Skills）企业的技能是指员工在不同岗位上所具备的专业知识和技能。

才能配备与岗位相适应的技能和知识对于企业的成功至关重要。

组织应该通过培训和发展计划来不断提升员工的技能，并确保员工能够适应快速变化的环境。

工作方式（Style）企业的工作方式涉及到领导风格、决策方式以及沟通和合作的方式。

7S中的关键概念1. 概念定义7S模型是由麦肯锡公司的顾问汤姆·彼得森（Tom Peters）和罗伯特·汉德曼（Robert H. Waterman Jr.）在1980年代初提出的管理工具。

它被用来评估组织的绩效，以及帮助组织实现战略目标。

7S模型将组织分为七个相互关联的要素，这些要素共同构成了一个完整的组织系统。

这些要素分别是：战略（Strategy）、结构（Structure）、系统（Systems）、共享价值观（Shared Values）、技能（Skills）、员工风格（Style）和员工（Staff）。

这些要素之间相互影响、相互依赖，共同塑造了组织的文化和运作方式。

2. 关键概念解释2.1 战略 (Strategy)战略是指组织在特定环境中制定的长期目标和规划。

它涉及到如何利用资源、应对竞争、满足客户需求等问题。

战略不仅仅是一份计划，更是一种思考方式和行动导向。

重要性：战略能够帮助组织明确方向，制定目标，并为决策提供依据。

一个好的战略可以帮助组织在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现可持续发展。

应用：通过分析市场需求和竞争环境，制定适合组织的战略方向。

同时，与其他要素相互匹配，确保战略的执行和落地。

2.2 结构 (Structure)结构是指组织内部各个部门和岗位之间的关系和层级。

它涉及到权力、责任、沟通等方面的安排。

结构可以是分工明确的层级结构，也可以是弹性、扁平化的网络结构。

重要性：结构决定了信息流动、决策效率和协作方式。

一个合理的结构能够提高组织内部的协调性和响应速度。

应用：设计适合组织发展阶段和业务需求的结构，并建立清晰的权责关系。

同时，与其他要素相互协调，避免冲突和摩擦。

2.3 系统 (Systems)系统是指组织中各种运作机制和流程。

它包括了人力资源管理、财务管理、市场营销、生产流程等方面的规定和流程。

重要性：系统可以帮助组织有效地管理资源、监控绩效和实现目标。

麦肯锡7s调研报告麦肯锡7S调研报告麦肯锡公司在20世纪80年代提出了7S模型，这是一种评估组织绩效和管理效果的工具。

该模型将组织分为7个方面：战略、结构、系统、技能、员工、共享价值观和风格。

以下是对一家假想公司的麦肯锡7S模型的调研报告。

战略（Strategy）该公司目前的战略目标是成为行业内的领导者，并通过创新和质量来赢得市场份额。

公司定期进行市场研究和竞争分析，以确保战略的准确性和有效性。

然而，对于未来的战略规划，公司需要更加关注市场趋势和变化，以保持竞争优势并应对激烈的竞争环境。

结构（Structure）公司采用扁平化的组织结构，以促进快速决策和响应市场需求。

各个部门之间的沟通流畅，信息共享良好。

然而，公司在管理层级上存在一些问题，决策速度较慢，导致市场机遇的错失。

建议公司重新评估其结构，并采取措施加强中层管理以提高决策效率。

系统（Systems）公司有完善的信息系统，可以追踪销售数据、生产效率和财务报表等关键信息。

然而，公司在业务流程和流程规范方面存在一些不足。

建议公司建立更加清晰的业务流程，并加强对流程规范的执行，以提高工作效率和质量控制。

技能（Skills）公司的员工具备必要的技能和知识，能够胜任工作。

此外，公司还定期为员工提供培训和发展机会，以保持其专业能力和竞争力。

然而，公司在人才管理方面还可以改进，可以加强对员工的激励和奖励体系，以留住优秀人才。

员工（Staff）公司拥有一支高素质的员工队伍，他们分享共同的价值观和目标。

员工之间的合作和团队精神也是公司成功的重要因素。

然而，公司的员工流失率较高，尤其是对于一些关键职位。

为了解决这一问题，公司应加强对员工的关怀和发展，提供更好的晋升机会，进一步提高员工满意度和忠诚度。

共享价值观（Shared Values）公司的核心价值是创新、质量和客户满意。

这些价值观在公司内部得到普遍认同，并通过公司的各项决策和行为得到体现。

然而，公司需要更加注重企业社会责任和环境可持续性，以进一步提高其社会形象和声誉。

新7S竞争战略模型７．同时和一连串的战略出击。

仅建立一套静态的能力，或是仅有优良的资源差不多上不够的，因为资源需要有效地加以运用。

军事家克劳塞维兹说过，军事领导常犯的一个错误确实是只关怀兵力募集、武器供应、军事装备等问题，在真正的作战行为当中，武力的加强与运用之间存在庞大的差别。

同样，公司战略成功的关键，在于将知识和能力妥善运用，以同时和一连串的行动夺取胜利，并将优势迅速转移到不同市场。

７０年代，小松公司先是在美国推出少数几种产品，将价格定在比凯特彼勒低３０～４０％的水平，取得立足之地。

接着，以一次一种的方式慢慢扩充它的产品线。

小松以凯特彼勒的既有产品为目标，先提高品质，再降低成本，并和其他公司联盟，以取得相关的专业知识，接着超越既有产品线，积极进展新科技产品。

同时进入若干地理市场，还在不同的产品领域中从事创新。

这些行动使得凯特彼勒在自己的地盘中都会遭遇到小松的全线产品，失去了操纵市场的局面。

二、新７Ｓ竞争战略模型的结构与目标基于超强竞争环境的本质，新７Ｓ理论并没有一系列的总体性战略，而是以制胜步骤的方式出现。

从总体上说，这７个Ｓ分为三大部分，见下图：前两个Ｓ组成第一部分，即破坏的远见。

在超强竞争环境下，企业必须不断地从事破坏，向客户提供比竞争对手更好的服务，以达成临时优势。

制造更高的股东中意度是目的，战略推测则是看出、制造破坏机会的方法。

接下来两个Ｓ构成第二部分，即破坏的能力。

在组织中建立快速行动的能力，才能将破坏执行成功，建立让对手惊奇的能力，则能增强破坏的力量。

最后要使用到破坏的战术，包含有后三个Ｓ，即改变动态竞争中的规则、利用告示行为阻碍以后的动态策略互动、实施战略出击作为动态竞争攻防的方法。

远见、能力和战术是有效破坏的三大要素，既循序渐进，又相辅相成，以打破现状，把握先机。

传统的７Ｓ是在组织内各个方向之间制造静态的战略搭配，新７Ｓ强调的则是以对长期的动态战略互动的了解为基础，达到以下四个要紧目标。

7个S分析模型，高阶的企业竞争力分析模型二十世纪七、八十年代，美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼，同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法，也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。

运用7s模型可以从7个不同的角度来对企业进行系统分析与诊断。

7s——战略7S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。

也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。

因此，战略只是其中的一个要素。

“硬件”——在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的硬件。

“软件”——风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。

麦肯锡的7S模型提醒世界各国的经理们，软件和硬件同样重要，两位学者指出，各公司长期以来忽略的人性，如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等，其实都可以加以管理，这与各公司的成败息息相关，绝不能忽略。

战略：战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。

7s——结构结构。

战略需要健全的组织结构来保证实施。

组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，它是企业组织的构成形式，即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。

就是将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。

组织结构是为战略实施服务的，不同的战略需要不同的组织结构与之对应。

通用电气公司，在2O世纪5O年代末期，执行的是简单的事业部制，但那时企业已经开始从事大规模经营的战略。

到了6O年代，该公司的销售额大幅度提高，而行政管理却跟不上，造成多种经营失控，影响了利润的增长。