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第二天目标达成营造氛围就是造场的过程，造场为了造势，造势是为了改变别人对我们的印象，印象就是事实，事实就是全部。
印象=标签积极向上消极向下空间优化●时间●区域●知识物以类聚，人以圈/层分当我们决定做一件事时，要比我们计划的高一档。
优秀的人选择一步到位，普通的人选择过度方案。
当我们决定做一件事的时候，行动的速度愉快越好。
决策的速度和我们成功的速度成正比。
当一个人做事犹豫时给别人传递的信息是对自己没自信，一个对自己没有自信的人，别人凭什么相信你。
当一件事摆在你面前时，你要表现的有决心，老板就会对你有信心，把挣钱的机会给到我们。
传递信息：●我是干大事的●成就别人不变的心●立即兑现承诺●要有帝王之心PKPK是为了让强者更强，弱者变强的过程PK会产生冠军，冠军不是为了崇拜的，冠军是为了超越的PK让员工从关注薪水项关注荣誉转化的PK的核心不在于输赢，在于成长。
PK最大的敌人不是对手，而是自我成长。
PK是从小肉鸡变成金凤凰的过程。
PK是让员工参与进来，自我突破。
如何让员工进行PK：●正激励●负激励●高管帮忙买码●让副总主持公司职务●在PK时离开的人，主持人可以代表PK本人接受PK PK导入部门：1、销售部2、生产团队3、研发团队4、客服5、行政职能（不建议做PK，可以用比赛的方式）PK方案包含的款项：1、PK目的2、PK对象3、PK周期4、PK指标5、PK信息发布6、PK兑现第二天下午绩效考核绩效考核是对人的，是衡量一个人在这个岗位的工作品质的。
工作分析是对岗的，是衡量这个人在工作上的标准的组织架构是衡量部门之间的关系的。
顶层设计1、组织架构2、股权架构3、盈利模式4、产品规划5、核心团队1）利出一孔2）价值观趋近3）沟通在同一水平线4）底牌组织架构从企业战略和企业经营模式中来。
做战略的目的：远离竞争做企业的战略终点：追求幸福经营企业的过程就是求证的过程做战略的核心：活着绩效考核结果的体现：1、体现在薪酬上2、体现在晋升上3、体现在培训上（成长）绩效考核的指标要随时随地的进行调整。
企业咨询成果落地的几个关键点——长松咨询传统的企业咨询服务通常终结于咨询方案的交付,然而想要实现真正意义的咨询价值和客户满意,必须让方案能够在客户企业中落地执行并见到效果,这才是客户最关注最想要的咨询。
但是在实际操作中,由于种种原因,一部分咨询方案只停留在几张纸上,和客户企业的实际经营状况相差很远。
企业咨询要想见到效果,需要多方的配合与推进,同时也要更加重视咨询进程的管控。
长红咨询通过近两年,为近百家企业提供咨询服务的经验,总结出咨询效果要实现最大化,以下几点必须做到:1、企业方必须造势,达到思想上的高度统一。
在咨询团队进入企业之前,企业的老板、高层就要深度沟通,达到思想上的统一,向企业员工不断灌输咨询的理念,为企业、为员工个人带来的价值与意义,甚至通过环境的改变,给大家信心,让大家提前进入一种企业改革的状态。
2、咨询项目组进入企业后,双方一定要进行拉链式的紧密配合。
有很多客户认为,既然我掏了钱,再加上我也不懂,所有的工作就都由咨询团队负责完成,企业变成了旁观者,这是非常可怕的想法,如果这样去做咨询,毫无疑问,结果一定是失败。
一个咨询项目的成功,需要四种角色:总教练——由企业方老板担任,他必须把握公司的愿景及战略、对企业机制的总设计思想进行定夺;咨询师——咨询团队要对企业进行深度调研、与总教练设定公司的战略、进行项目进度的管理、方案知识体系的形成与管理;训练师——企业方核心高管担任,负责中高层团队的改革、方案实施、工具使用、系统建设及团队打造;导入师——由企业方核心干部担任,负责咨询方案的实施导入。
大家不难看出,企业的积极参与对咨询项目的成功起着多么重要的作用,当然很多企业基础比较薄弱,选拔出来的训练师、导入师一定是不胜任的,因此咨询团队会对相关人员进行系统的培训及过程的指导,提高他们的胜任力,培养出企业的火种。
3、老板一定要有坚定决心,要敢于去改、去变,给企业营造一个良好的执行环境。
比如,很多企业在进行绩效考核时,总是推行不下去,员工不愿意背指标、不愿意接受考核、不愿意放弃原本舒适的工作方式,当老板、企业高管不够坚定时,企业也只能不了了之,这样的企业只能是恶性循环,越来越无法救治。
企程咨询集团培训纲要推销时从拒绝开始，成交时从异议开始。
解除反对意见四种策略1、从问开始，问对问题。
2、讲故事比较容易，反对讲道理，销售要会讲故事。
3、战场是致对方于死地，商场是双方达成协议，借力使力不费力，以问题解决问题。
4、给顾客面子，我们要里子，先同意他配合他再说服他。
疑难杂症遍天下可能有解或无解有解就去找解答无解就别去管他要成功先发疯，头脑简单向前冲，所有的抗拒点都不是抗拒，藐视他！沟通注意4要点：1、清楚的表达内容；2、让对方理解你所表达的内容并加以确认；3、沟通过程中不断自我激励以及激励对方；4、沟通过程中要时刻有情绪的掌控和把握能力。
只做跟结果有关的事，无关的事不要做世界上只有5%的人：有明确的目标，知道要的结果是什么，拥有结果式的思维，他们是商界政界的富有的人。
世界上还有95%的人，是没有目标的平凡的人。
现场抗拒解答一、没有时间1、我也知道您很忙，您忙的目的是为了忙，还是为了把企业经营的更好？（当绕是为了吧企业经营的更好），经营企业就像登山，今天你正在登一座更高的山峰，我这里有成功登顶的人所画的地图以及等啥成功必备的注意事项，你有时间过来拿吗？（停顿3-5秒）***总，我们今天何尝不是在登一座事业的高峰，所有的大企业都是从小企业发展过来的，而大企业的老总他们往往有时间打球、旅游，相反发展型的企业老板却忙的不可开交。
事实上，他们昨天也遇到我们今天一样的问题，他们找到解决我们今天问题的方法，才发展成大企业，您同意吗？不是你和你的团队解决不了今天所面临的问题，而是我们没有找到解决问题的方法，有句名言，“方法总比困难多”，你有时间过来拿方法吗？机会难得，您看来一位还是和您的朋友一起来？2、我能理解您，你忙也是为了企业，现在我们联合举办的******研讨会就是专门结局企业现存的问题，*****是我们特别邀请的*****方面的专家，与几十位和您一样的老总，一起研讨企业经营的问题。
您抽出时间过来一下吧。
孟昭春简介
一、孟昭春是谁?
他是销售专家,人称孟百万,曾在两个
月内做成七个百万大单,十二年来无人打破
纪录；让人瞠目的1466万大单,荣获中国营
销案例金奖.
他是培训大师,荣获中国十大企业培训
师称号,中国管理培训七剑客之一,管理实
践22年，台风幽默诙谐,语言生动传神,被
誉为讲坛上的“单田芳”
二、孟昭春讲什么?
一是销售技巧：成交演练———大客户销售18招
二是管理方法：做上司满意的中层———中层管理者为上、御下的
执行方略
同时还有：
《授权是金控制是银》和《讲师训练》等课程
三、孟昭春其它专著
《成交高于一切》、《大保单销售》、《关爱生命》、《承诺就要兑现》、《永久记忆的行销》
四、孟昭春影响力
全国98家电视台“前沿讲座”和“东方名家”专题讲师；也是清华、北大等多所大学MBA特聘教授。
现任：
北京春风智慧投资咨询有限公司董事长
北京影响力企业管理有限公司副董事长
标准授课报价：
RMB：2.5万元/天
《成交高于一切——大客户销售十八招》。
成交铁军7级成长路径在目前的中国民营企业中，成交团队往往出现以下几个问题：问题一：难以留住新员工很多公司经常不断招聘新人，但新人来了以后，没多长时间又离开了公司，成交团队需要人手，公司只好又招人，人来了以后没多久又离开，公司的成交队伍总是壮大不起来。
员工留不住，企业就壮大不起来。
留不住新员工的原因很多，核心的原因就是新员工看不到在你这个企业未来发展的希望。
注意：不是你企业现实的条件，而是你企业未来的希望，是新员工对你企业未来发展的预期。
虽然你的企业现在条件一般，但如果新员工对企业未来的发展是“正预期”，那么他会选择留在公司，因为公司成长，他也会跟着成长，他看到了希望。
虽然你的企业现在条件不错，但如果新员工对企业未来的发展是“负预期”，看不到希望，那么他会选择离开公司。
什么是预期？预期是经济学中的一个重要概念，预期直接影响着每个人的行为，影响着整个世界经济的发展。
举个例子：如果我们预期未来房价会涨，那么我们就会出手买房，如果我们预期未来房价会跌，我们就不会立即出手，而是等待房价下跌。
这就是预期。
所以，我们要留住新员工，就要对新员工进行预期管理，让他们对我们的公司产生“正预期”。
问题二：干部打压排挤优秀员工人才难得，公司好不容易出现几个优秀员工，老板也准备大力培养，结果这些优秀员工却因为种种原因离开了公司。
其实他们离开的核心原因就一个：干部的打压排挤。
因为干部们担心这些优秀员工威胁到他们自己的位置和利益。
于是，在利益驱动下，他们使出各种方法打压排挤这些威胁者，于是优秀员工对公司环境产生厌恶，对自己在公司未来的发展失去信心。
尤其是很多年轻气盛的优秀员工，他们会选择抛弃这种公司政治，重新寻找一片能够自由展现自己的天地。
这就反映出两个问题：1、员工的表现与干部利益成“负相关”关系。
员工表现越优异，干部感觉越恐惧，员工的优异表现对干部不是加持而是威胁，就驱使着干部排除这种威胁。
2、干部没有更大的上升空间。
干部们必须非常小心的守住自己的位置，对所有可能影响到他位置的人，他本能的采取排斥打压的态度，这不是干部的问题，这是利益驱动导致的，这是公司顶层设计的问题。
团队销售要点全程突破！——长松咨询《成交铁军》在京开讲！“4月23日，征战全国、致力帮助企业构建高效营销团队的金牌课程——长松《成交铁军》北京开讲!百余位渴望突破营销瓶颈的企业家，汇聚北京金宝花园酒店，倾听长松咨询集团核心讲师、OPP会议营销专家韦凯文老师的真知灼见，打造一支成交如麻的成交铁军!韦凯文老师认为：企业要想快速收到现金，客户量和资金量充足，就必须有一支敢于成交、敢于收钱的成交铁军。
销售人员的自我突破包括三个阶段：意愿关、胆量关、方法关。
而打造一支成熟的营销团队，首先需要让销售人员拥有不断成交的欲望，让无处不成交、无时不成交、无人不成交、无所不成交的灵魂植入销售人员的内心深处，只有具有强烈成交意愿，成交才有可能达成，业绩才能实现突破。
多参与，多收获;少参与，少收获;不参与，不收获!一份耕耘一份收获，成交源于积累，在于坚持。
韦凯文老师认为：要想结果发生变化，行动就必须发生变化!不要抱怨、不要诋毁、更不要质疑，无数的经验表明：好的销售人员必然拥有好的心态。
小人破场、君子捧场、高人造场。
真正强大的人内心是平静的、喜悦的、宁静的，用好的心态、强大的信心，形成积极向上的能量场，让客户感受到，实现信心与信息的双重传递，从而达成成交。
技巧与方法只是销售手段，运用能量场销售才是销售的理想境界。
企业最大的失败，是忽视客户的困扰。
从根本上讲，企业的价值一定是基于顾客的价值，寻找客户需求，以客户价值为战略出发点：1、只有帮助别人，才能打开格局; 2、成交的本质是做人; 3、以顾客价值为导向的公司，远远超过以利润为导向的公司。
竞争与激情的运用是管理营销团队的重要手段。
与同行竞争、与同事竞争、与昨天的自己竞争，竞争让生命更加精彩。
前进的动力来源于渴望和恐惧，怕输所以想赢——营销团队一定要导入PK，销售部门至少要两个以上，才能有竞争，而竞争才能让团队成长!团队的竞争源于荣誉感的灌输：“ 1、团队中每个人的表现都与我有关，这就叫做团队! 2、我不是我认为的我，我的结果证明了我到底是谁! 3、身体里永远流着冠军的血液，以世界级标准要求自己!团队管控的要点：1、不珍惜荣誉的团队，没有希望;2、团队管控的核心是真正的关心员工，真诚是最大的策略;3、作为部门负责人要具有战略统筹思维，思考问题角度要从个人上升到公司，能够协调各部门利益。
成交环境的变化及应对之道成交是企业的第一要紧事。
没有成交，就没有收入，没有成交，就没有利润，没有成交，就没有公司的一切。
在卖方市场时代（供小于求，卖方掌握主动），成交不是问题，只要产品生产出来，就一定可以卖出去。
在那个时代，成交是很容易的。
在那个时代，很多企业都是这么干的：去人才市场招一群年轻人过来，不要求学历、不要求经历、不要求一切，愿意来就行。
然后在公司做一天培训，讲解产品的价格和功能，接着给他们每人发一箱产品，最后把门打开，告诉他们：现在就出去，把产品卖掉，把钱拿回来。
拿回钱的留下，拿不回来的走人，很多企业就是这样把业绩做起来的，很多企业这样就能赚得盆满钵满。
虽然那个时代已经过去多年了，但是很多老板非常怀念那个时代，那个时代不是赚钱，简直就是捡钱，那个时代老板的日子过得很滋润。
遗憾的是那个时代已经永远过去，不再复返了。
今天的成交发生了很大变化。
现在的中国不管是一级市场还是三级市场，不管是城市市场还是农村市场，不管是线下市场还是线上市场，都已经进入了买方市场时代（供大于求，买方掌握主动），成交就是一个大问题了。
很多企业产品生产容易，成交困难，于是产品变成库存，于是就积压资金，于是资金链绷紧，于是就开始打价格战，于是利润就变得越来越薄，于是赚钱就变得越来越难。
在这个买方市场时代，要做好成交，企业应该怎么办？三句话：与时消息，与时偕行，与时俱进。
核心就是一句话：我们要跟上变化。
要跟上变化，我们首先必须弄明白这个世界到底发生了什么变化。
今天的环境发生了五大变化：变化一：经济下行消费萎缩没有消费需求，何来成交？消费需求降低将对各行各业带来巨大影响。
尤其是一些在顺风时代没有练好内功的企业，他们将举步维艰。
新一届政府上任以后，大行节俭之风，减少不必要的财政支出、纠正挥霍浪费之风，这从长远来说绝对是一件大好事，让经济的增长真正惠及广大人民，不是钢筋水泥的GDP，不是权贵阶层的GDP，而是老百姓真实生活水平提升的GDP。
长松咨询经典课程《管理铁军》四月引爆羊城！花开四月，清风拂面，怡人的天气，为第44期《管理铁军》课程的开幕锦上添花，4月10日，来自全国百余位企业家们汇聚羊城聆听企业管理之道。
中国企业系统执行官首席教头、《管理铁军》军长刘文举老师，将带领企业家朋友们颠覆性打造一支形神具备的职业化铁军。
长松咨询《管理铁军》课程将围绕统一干部思想，建立干部培训体系、人才招聘体系，制定绩效考核系统等管理建设能力问题，提出建设性方案，帮助企业高管提高管理技能、打造以结果为导向的心态，帮助老板打造一支强大的充满生命力嫡系部队!现场，刘文举老师指出：“做管理，就是把企业的目标变成高管的事，把高管的事变成员工的事，大家同做一件事，朝同一个方向努力，这种力量是不可想象的!”的确如此，一个团队，如果心不齐，哪怕人人都是能力超群，最终也只是一盘散沙。
经营与管理两者的关系，是大多数企业考虑的问题，企业需要营造一切氛围做管理，一个优秀的管理者，不但要会做人，做事，还要会做局，这其中的做局，就是营造氛围，营造好企业氛围，本身就是对优质管理的最有利条件。
经营是企业盈利的必要条件，企业持续性挣钱，靠的就是经营，经营解决企业量、本、利(公司利润)问题，解决企业利润问题。
而稳定性挣钱，靠的是管理，管理解决企业的责、权、利(利益分配)问题，解决企业管理成熟度问题。
由此，经营与管理的主次关系，即为管理为经营服务。
团队的信念必定是成功路上的催化剂。
在刘文举老师的带领下，各组学员斗志昂扬，凝聚一心完成小组的团队宣言，激情的呐喊，爆棚的信心充斥着整个会场，这种力量，怎能不为之动容!3天2夜的课程，必将是一次洗礼，长松咨询《管理铁军》的课堂，不仅有实干的工具，更有全新的理念!未来的几天虽是未知，但更是美好的期待，我们有信心让您的企业主管、储备干部团队、战略性人才与您心意相通，让企业未来尽在掌握!。
长松咨询第43期管理铁军京城精彩收官3月22日，长松咨询第43期《管理铁军》三天两晚的课程在来自全国的百余位企业家掌声中完美收官，在北京的春风中长松再一次协助中国企业成长，用长松一直以来的“敬畏规律，真爱企业”的理念实践并引领着中国企业管理咨询行业，《管理铁军》不断为企业打造一支老板的嫡系核心团队，为众多中国企业家打造战无不胜的管理铁军。
长松咨询《管理铁军》带给中国企业家最先进的管理理念。
《管理铁军》课程从始至终认为好的企业管理在于团队氛围的营造，团队的力量源于不断的内部互相激励，如何营造有利于企业发展，团队和谐的企业团队氛围是企业家最应该注意的管理影响因素，如何造势、用势、借势去营造团队氛围都是企业管理的执行者去思考去运用的要点，理顺好经营与管理的主次关系，明确管理为谁服务，经营的根本目的才能将企业管理落实下去，而非传统的“拍脑袋”管理，进而保障企业的顺利经营，实现企业的快速发展。
长松咨询《管理铁军》带给中国企业家最先进的管理工具。
《管理铁军》课程认为中国企业家不少都有自己独特的经营理念和哲学，作为执行力超强的企业家往往缺乏的都是具体的执行工具，如何做好细节成为企业做大之后做强的关键，课程中长松企业人才培养系统主讲专家、企业组织系统导入第一人、长松集团分公司总经理培养总导师、长松集团讲师培养负责人——刘文举老师为众多企业家带来了长松的系统性管理工具，详细指导企业如何制定企业绩效标准、会议准备、建立PK系统等实际管理中细节模糊之处，帮助企业查漏补缺寻找企业管理盲区。
长松咨询《管理铁军》带给中国企业家最强的执行保障。
好的理念、好的工具如何扎扎实实的落实下去是企业成功导入管理系统的关键，如何将企业管理的落实执行做好关键还是看制度和执行层，长松集团下属长建学院以“天下人才、我的责任”为使命，帮助企业培养关键人才、打造职业化管理团队。
以系统技术为主导，产品注重研发，实战落地，旨在帮助企业建设完善管理系统，让中国企业更受尊敬。
洞悉客户需求、建立营销流程、塑造铁军团队！——长松《成交铁军》第40期课程北京圆满收官4月25日，在激昂的开场音乐、现场学员的热烈欢呼中，长松《成交铁军》第40期课程紧锣密鼓的进入了最后一天收官阶段。
在今天的课程中，韦凯文老师延续着实战、实效、实用的授课风格，让现场学员享受这场视听盛宴的同时突破营销瓶颈，帮助企业锻造一支战无不胜的成交铁军!在前两天的课程中，韦凯文老师着重讲解了营销团队的建设、市场开拓方式、以及如何洞察客户核心需求，并传授了销售“北斗七星”流程、红头文件成交法、黑白脸成交法、花猫成交法等营销技巧。
运用流程分解的方式解读客户与销售人员之间的关系，从而实现满足客户核心需求、达成交易的目的。
北斗七星要素分解：1、建立信赖：卖什么就要像什么，对位很重要;必须迷恋上自己的产品;定位就是做减法，贴标签，专注，给客户留下唯一深刻的印象;视觉型的人占大多数;客户见证：客户一句顶自己一百句;品牌定义：个性、细节、沉淀;品牌故事：没有故事可以创造故事;2、深挖痛苦：放大痛苦的问题就是暗示问题;糖衣炮弹：让客户痛并快乐着;3、给到方案：没有沙滩就没有贝壳，没有贝壳就没有珍珠;通过产品设计获得终身价值;加大客户开发的投入成本;加大新客户开发提成比例;在战略联盟的时候，把首笔单的利润让给合作伙伴;4、放大快乐：为客户提供满足体验;5、解除抗拒、风险逆转：例：红木家具，终身无理由退货;用好风险逆转，业绩倍增很简单，风险逆转比例是关键;6、塑造价值：关键按钮：一句话打动顾客;思考：我的关键按钮是什么?7、要求成交：方案清楚;价值相信;值得购买;在第三天的课程现场，韦凯文老师着重讲解了塑造成交团队的关键方法。
在韦凯文老师看来，塑造一支成功的营销团队首先需要统一的价值观，也就是常说的企业文化。
统一的价值观是一支团队打不散、扯不断、能共患难也能共富贵的基础。
营销人员需要有所为、有所不为的坚持，有对自身管控、有对公众承诺的责任意识。
【成交铁军的四大心态】公式：成功=心态+能力好好精品人财（重用）好一般成品人材（培养）不好不好废品人裁（失业）不好好毒品人豺（辞退）一、学习的心态1、从过去成功的经验中学：要学会总结经验2、从过去失败的经验中学：要学会总结教训3、从书本、光碟中学习4、向客户学：客户是最好的老师客户的抱怨就是发展、成长的机会 优秀的销售员善于向客户学、倾听客户的声音当销售服务流程与顾客的需求发生冲突时，首先考虑满足顾客的需求5、向公司最优秀的人学销售团队，业绩就是话语权成功的捷径就是复制成功人士的信念、方法和行为借力使力不费力下级素质低不是领导的责任，但是不能提高他的素质就是领导的责任领导干部看到下级没有做出结果的时候，要反省自己有没有尽到帮助他的责任不能提高下级的能力，是领导干部的耻辱如何学习：✧道（观念）✧术（方法）6点优先工作制1)前天晚上列出第二天要做的6件事情2)按重要性排序3)第二天按排序的顺序完成工作：要是第一✧器（工具）做销售一定要借助工具二、付出的心态到底谁应该先付出？✧如果我的付出还没有得到回报，那是因为我的付出还不够，我还没有从一颗沙子变成珍珠✧珍珠一定会有珍珠的待遇和价值，但是前提是我必须是一颗珍珠✧归根到底，是在为自己付出，让自己变成一颗有价值的珍珠，不是为其他人✧我是不是珍珠？✧自己对自己负责三、积极的心态⏹所有企业都有问题，员工、尤其是干部没有资格抱怨问题，而是积极主动的解决问题⏹与其消极的抱怨，不如积极的提意见⏹我们今天还活着，感谢上帝⏹积极的心态会让我们的身体更健康，情绪的杀伤力是巨大的⏹积极的人能够吸引更多的财富⏹不会微笑的人不要做销售⏹《不抱怨的世界》⏹要学会觉察自己⏹积极正向能够创造更大的价值⏹没有拒绝就没有销售，越打击越奋起四、感恩的心态✧当所有人愿意帮助我的时候，我想不成功都难✧一个懂得感恩的人，一定会获得更多的帮助✧感恩惜福，路更稳✧感恩公司这个平台；感恩领导，他多多少少曾经帮助我们成长；感谢身边的同事，相聚在一起是缘分；要想有成功，必须要有一个大对手，企业也如此，感谢对手，让我们成长；感恩父母，从现在做起，大孝显父母，让父母以我为荣；感谢客户；感谢国家；感恩老板创建了这个平台✧严是爱，宽是害，管理是严肃的爱✧爱的反义不是恨，而是漠视；恨是爱的另外一种反映✧我们所认为的理所当然的事情将越来越少，我们应该懂得感恩的越来越多✧真理重复一千遍，成为永恒的真理方式：1、从今天开始，任何场合，公众讲话，以感恩开头（未做到，20个俯卧撑）2、每月寄钱给父母3、至少每周给父母电话一次4、给曾经帮助过你的人，亲笔写一封感恩信5、每个人要学会一曲舞蹈《感恩的心》【作业】1、将笔记对照补充完整2、通过上下午的学习，写出自己的学习体会、行动措施。
第一天要求：1、上课期间尽量不要看手机，调成振动状态，建议把手机屏幕朝下。
2、选择性做笔记。
学习的两种方式：1、输入：知道2、输出：做到（有效学习）工具185-186页《部门改进计划》《个人改进计划》随时随地做记录营造一切氛围做管理业绩好——氛围好业绩下降——氛围下降●营造氛围做管理跟性格本身没有关系●一个只懂做人做事的人是一个好人，不是一个好员工、好干部，一个好员工、好干部要学会做局。
1、我懂，但我不会做，可以让别人帮忙（借势而为）2、我懂，我也会做（顺势而为）●懂得做局者，才能得天下管理的本质就是一群人影响一群人经营企业的目的：持续性挣钱●依靠经营，解决量、本、利（利润）●解决利润问题稳定性挣钱●依靠管理，解决责、权、利（利益）●解决成熟度问题营销和服务的关系：服务为营销服务，营销为主，服务为辅。
管理和经营的关系：管理为经营服务，经营为主，管理为辅。
经营：决策层、老板的事（对外）管理：所有执行层的事（对内）经营三要素：●战略清晰●目标明确●资源匹配管理三要素：●管理的思想（经营哲学）稻盛和夫—《经营企业为什么需要哲学》●管理的工具●管理的执行老板要有自己独立的经营哲学（如何做决策），你的价值观决定你的决策，决策决定思想。
绩效考核是管理层面的工具目的：为了执行老板要在具备经营思维的基础上多一些管理思维。
经营思维：结果、数据追求效益管理思维：过程、满意度、和谐（追求效率）经营指导管理管理者在具备管理思维的基础上多一些经营思维。
如果管理对经营造成伤害，这个管理是无效管理。
臣服1、臣服是一种角色一个人能力再强，离开平台什么都不是。
2、臣服是一种成就成就上级不要跟领导争功、争宠3、臣服是一种敬畏敬畏法律、国家、公司、客户、家人4、臣服是一种融入融入团队一个人值钱比挣钱更重要5、臣服是一种智慧⏹上帝的审判比我们预计来的要早不臣服的核心：抗拒劣根性思维：当一个人取得成果和成就的时候，并不是对他的祝贺，而是对这件事真实性产生怀疑。
树立团队执行意识营造企业管理氛围——长松咨询第52期《管理铁军》北京盛大开讲！【前言】：“三个和尚”的故事家喻户晓，其中所蕴含的道理值得企业团队管理者深思。
执行力是企业顺利达成目标的关键因素，而企业想要建立具备高效执行力的团队，一方面要厘清权、责、利的关系，更要营造企业团队的氛围。
刘文举老师认为，团队想要具备战斗力，就一定要将“凡事与我有关”的思想，在每个团队成员内心深处留下深刻烙印，成为行为本能。
共同的目标带来共同的努力方向，共同的理念则是团队执行力的根本保障。
7月11日，长松集团董事、著名企业管理专家、企业人力资源建设专家、管理铁军军长刘文举先生携同长松精英团队来到北京，为来自全国各地的企业精英讲解高效团队建设的具体方法，帮助企业打造执行力强、忠诚度高、协作性好的管理团队，在300余位参训学员的见证下，第52期长松咨询《管理铁军》正式开讲！在团队建设中，必须做到思想统一，虽然不同角色的成员由于看问题的角度不同，对目标和期望值，会有所差别。
但作为领导者，必须按照成员间不同的心态和对问题的理解，根据总体方针，确定共同的奋斗目标，从而心往一处想，劲往一处使，形成团队的凝聚力，最大限度地集中精力，最大限度地发挥潜能，达到自我完善;从而使整个团队成为一个团结的、成功的、优秀的团队。
刘文举老师多次强调：“企业需要营造一切氛围做管理”。
一个优秀的管理者，不但要会做人、做事、还要会做局，做局就是营造氛围，营造好企业文化氛围，本身就是优质管理的最有利条件。
建立互帮互助的工作作风，襟怀宽广，才能形成和谐的工作氛围。
如果有些成员，嫉妒别人的成就与表现，总想打击报复，排除异己，久而久之，组织成员就会互相猜忌，影响团队整体生命力。
因而企业要摒弃劣根性思维的成员，倡导员工的贵族性思维。
【贵族性思维】：贵族不是财富，不是权利，是一种责任与担当。
1、凡事与我有关：A、当我们认为这件事和我们没有关系的时候，是我们主动选择了出局；B、一个人挣钱是值钱的副产品；C、一个不值钱的人挣了很多钱，会让这个人产生误判；D、驾驭不了的金钱，会给我们带来灾难；E、知道没有意义，做到才有价值；2、一说话成就别人；3、一出现给人希望；4、一干事让人有念想；提升企业的执行能力，需要传播“信仰”。
多说一句话，就能提升40%的业绩！——长松咨询干货分享每天的客流量不再增加甚至下降的时候，我们如何才能提升销售?【一、提高进店率】【二、提高成交率】【三、提高客单价】我们重点讲解如何提高客单价，即连带销售。
很多时候，我们都在为增加销售额而绞尽脑子，不知道怎么办!其实，在我们身边就有很多这样可以借鉴的例子。
每当萌萌我在麦当劳点完可乐，点完汉堡之后，那个营业员一定会问我：美女，要不要试一下我们最新的苹果派呢?或者是：美女，加多2元钱，小杯可乐可以换大杯哦!记得我在一次商场购内衣时，在付款时，营业员问：美女，母亲节到了，你要一套×××作为礼物送给您的母亲吗?设想当你听到这样的话语，会忍心拒绝吗?其实还有很多很多这样的例子，就是因为多问了这么一句话，10个人当中，至少会有4-5个人会接受，这样，你的销售额很轻松的就增加。
这也就是我现在想说的在促销中追加销售的问题。
事情看得多了，分析一下，做好连带销售也有一定技巧。
虽然，作为一名销售员，你每次在做追加销售的时候，顾客都会不由自主的很容易接受销售，但是，如果你在一开始就直接销售给他的话，他一定会有所抗拒!大家一定要明白，当顾客在自主购买一些产品后，您再做追加销售，顾客就会认为你是在帮助他获得更完美的服务，而不是为了推销他认为可有可无的产品!顾客会购买你追加的销售，也是对他自己之前要做出购买的决定的一种认可!在做追加销售的时候，就要注意以下几点：1、把握时机，一定要在客户已经确认要购买了，但是还没有完成付款交易的时候;2、给出一个简单但是可以打动人的理由;3、推出一个非常简单，一看就懂不需要多加解释的产品或者服务;4、追加介绍的商品，一般是你有把握的商品，否则客户会把先选定的商品一并放弃。
5、说完这句话后请闭嘴，不要多说话，看着客户，进行无声的较量，你越多说，成交的机会将会越少。
商品的追加销售，也是我们常说的做足做好顾客的连带销售。
团队销售要点全程突破！——长松咨询《成交铁军》在京开讲！
“4月23日，征战全国、致力帮助企业构建高效营销团队的金牌课程——长松《成交铁军》北京开讲!百余位渴望突破营销瓶颈的企业家，汇聚北京金宝花园酒店，倾听长松咨询集团核心讲师、OPP会议营销专家韦凯文老师的真知灼见，打造一支成交如麻的成交铁军!
韦凯文老师认为：企业要想快速收到现金，客户量和资金量充足，就必须有一支敢于成交、敢于收钱的成交铁军。
销售人员的自我突破包括三个阶段：意愿关、胆量关、方法关。
而打造一支成熟的营销团队，首先需要让销售人员拥有不断成交的欲望，让无处不成交、无时不成交、无人不成交、无所不成交的灵魂植入销售人员的内心深处，只有具有强烈成交意愿，成交才有可能达成，业绩才能实现突破。
多参与，多收获;少参与，少收获;不参与，不收获!一份耕耘一份收获，成交源于积累，在于坚持。
韦凯文老师认为：要想结果发生变化，行动就必须发生变化!不要抱怨、不要诋毁、更不要质疑，无数的经验表明：好的销售人员必然拥有好的心态。
小人破场、君子捧场、高人造场。
真正强大的人内心是平静的、喜悦的、宁静的，用好的心态、强大的信心，形成积极向上的能量场，让客户感受到，实现
信心与信息的双重传递，从而达成成交。
技巧与方法只是销售手段，运用能量场销售才是销售的理想境界。
企业最大的失败，是忽视客户的困扰。
从根本上讲，企业的价值一定是基于顾客的价值，寻找客户需求，以客户价值为战略出发点：1、只有帮助别人，才能打开格局; 2、成交的本质是做人; 3、以顾客价值为导向的公司，远远超过以利润为导向的公司。
竞争与激情的运用是管理营销团队的重要手段。
与同行竞争、与同事竞争、与昨天的自己竞争，竞争让生命更加精彩。
前进的动力来源于渴望和恐惧，怕输所以想赢——营销团队一定要导入PK，销售部门至少要两个以上，才能有竞争，而竞争才能让团队成长!团队的竞争源于荣誉感的灌输：
“ 1、团队中每个人的表现都与我有关，这就叫做团队! 2、我不是我认为的我，我的结果证明了我到底是谁! 3、身体里永远流着冠军的血液，以世界级标准要求自己!
团队管控的要点：
1、不珍惜荣誉的团队，没有希望;
2、团队管控的核心是真正的关心员工，真诚是最大的策略;
3、作为部门负责人要具有战略统筹思维，思考问题角度要从个人上升到公司，能够协调各部门利益。
韦凯文老师简洁明快的语言、精准犀利的分析，始终吸引现场学员的眼神，不断的记录着课程的要点。
在《成交铁军》课程现场，韦凯文还同学员们进行了互动，用形象生动的案例、通俗易懂的事实，让现场学员对如何构建高效营销团队有了清晰的认识，在现场热烈的掌声中，《成交铁军》结束了第一天的课程，更多精彩课程我们明天继续!。
