催眠式销售五步曲
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《逆势狂销—无法抗拒的催眠式销售》课程目标:让成交像呼吸一样简单!课程特色:1、现场突破、震撼蜕变:通过大量的现场演练和互动游戏,让学员克服内心恐惧,突破心理障碍,建立强大的自信,瞬间引爆情绪、激发无限潜能,唤醒心灵巨人,改变就在瞬间。
2、拒绝说教、体验互动:整个培训过程通过理论,故事,案例,实战体验,分享,现场考试,通过音乐,游戏,互动,竞争分组真实pk等丰富多彩的学习方式达到现场学以致用最大化的效果及目的。
3、人性营销、深入核心;坚持从人性的角度谈营销,认识人、了解人、才能说服人!时代在变、环境在变、市场在变,唯有人性未变,从人性的角度做营销是永远不会落后过时的营销。
没有营销,只有人性!4、实战落地、效果为王:授课老师十余年一线品牌地产公司营销高管经验及自主创业营销顾问和代理经验,拒绝脱离市场现状空谈理论,坚持奋斗在地产营销一线,用事实证明、用结果说话、用效果负责、用行动践行、用方法落地的实战派教练型导师。
课程收益:1、引爆团队巅峰状态,激发无限潜能!2、打造使命必达的亮剑销售团队;3、打造自动自发自运转的狼性销售团队;4、让你认识人、了解人,变得无所不能;5、学会勾魂、夺心、洗脑的催眠销售法;6、掌握绝对成交的操控式销售问话术;7、学会绝对成交的催眠销售必杀技;8、首次揭秘不为人知的人脑控制技术!9、学会如何化解客户抗拒的化功大法?10、揭秘谈笑间转变客户信念的魔力?《沟通密码》11、学会瞬间获取信任?看透客户内心?一句话催眠别人?12、学会如何将销售化于无形,让客户在不知不觉中成交?13、彻底粉碎固化思维,颠覆思维模式,营销水平发生翻天覆地的变化。
14、行销拓客36计,让你的销售团队自动自发,不等、不靠,海量客户自发引爆?95%的人,不愿意花两天的时间,来改变自己的人生!如果你愿意,将会超越95%的人,成为那5%,甚至是%的顶尖人物!”培训方式:理论,故事,案例,实战体验,分享,现场考试,通过音乐,游戏,互动,竞争分组真实pk等丰富多彩的学习方式。
秒变销售高手的催眠式销售话术技巧在现代商业竞争激烈的时代,销售技巧成为了每一个销售人员必备的能力之一。
与客户进行有效的沟通和说服,使得他们心甘情愿地购买你的产品或服务,是销售人员追求的最终目标。
在这个过程中,催眠式销售话术技巧被越来越多的销售人员所认可和运用。
催眠式销售话术技巧是一种通过特定的言语和语气的运用,潜移默化地影响并控制客户的思维,从而在销售过程中取得更好的效果的技巧。
这种销售方式源于催眠疗法,它借鉴了催眠疗法中对潜意识和无意识的影响力,将其应用于销售领域。
下面将介绍几种常见的催眠式销售话术技巧,帮助你快速秒变销售高手。
首先,建立联系并引起共鸣。
了解客户的需求和期望,与客户建立良好的关系是成功销售的关键。
在与客户交流的初期,您可以通过使用一些开放性问题引导客户表达,例如:“您对我们的产品或服务有何期待?”或“您是如何看待市场上的其他竞争产品?”同时,积极倾听客户的话语,与其建立共鸣,让客户感觉到你对他们的理解和关注。
其次,利用积极的暗示语言。
催眠式销售话术技巧强调在言辞中潜移默化地影响客户的潜意识。
使用一些积极的暗示语言,可以增加客户对你话语的认同感和接受程度。
例如,您可以说:“您会发现使用我们的产品可以提高工作效率。
”或“购买我们的产品将为您带来更多的价值和回报。
”这些话语将潜移默化地引导客户产生积极的消费欲望。
第三,运用反射法。
反射法是一种高度催眠式的销售话术技巧,其核心思想是通过将客户的话语反射回去,让客户意识到他们对产品的需求和价值。
通过反射法,您可以让客户在他们自己的脑海中构建起对产品的肯定和需求,从而促使他们做出购买的决策。
例如,当客户说:“我需要一个完美的解决方案。
”您可以反射回去说:“是的,我们的产品正是为了提供完美的解决方案而设计的。
”这样一来,客户会自然而然地接受并认同您的观点。
最后,灵活运用个人形象建设。
作为销售人员,您对个人形象的塑造至关重要。
客户往往会根据您的外表、谈吐和气质来判断您的专业水平和可信度。
催眠式出售五步曲催眠式出售五步曲在出售作业中,你有没有试过,遇到客户时却不知怎样开口?开了口之后却不知怎样引起客户的留意?引起留意之后,却不知怎样树立信赖感?而在进一步的出售作业中,你是否期望,很快地让客户开端倾听你的说话?找到客户的需求?让对方运用购买你的产品或服务的愿望?并且,终究成交?假如你需求这些,催眠式出售五步曲法,能够给你全面的支撑与帮忙,让你感到自己越来越有影响力与推进力了。
在开端这个奇特的办法之前,咱们必须先重复一些重要的观念,以此来厘清一些对催眠及销售的误解。
然后,咱们才能以从一个正确的起点上,开端咱们晋身杰出出售人的特训。
一、催眠式出售的观念●观念一、催眠是一种改动状况的办法,而不是让你睡觉。
咱们在电视上看到的催眠一般都是扮演式催眠(也叫舞台式催眠)。
而咱们在这儿介绍的催眠办法是源于攀谈式催眠。
什么是攀谈式催眠呢?攀谈式催眠便是经过攀谈使对方进入一种更简略承受你的影响的状况,一起你能够安排你的言语使你的说词更有招引力与推进力。
催眠不是让你睡觉。
一般来说,催眠的状况是进入一种留意力会集的,更简略承受定见的状况。
咱们在日子中常常使自己或别人进入不同程度的催眠状况。
如玩电子游戏、入神、做白日梦、核算一道算术题、聚神会神听一段音乐、考虑一项作业、回想一段往事等等都可以进入浅度或中度的催眠状况。
●观念二、不管你是否催眠师,你每天都在催眠,不管你是否推销员,你每天都在出售。
有的人说,催眠对我没有用,我并不需求。
事实上,不管你觉得自己是否需求,你每天都在催眠别人,或自我催眠。
当你不断地说:“催眠对我没有用”时,事实上便是在下一个催眠指令,而这个“催眠对我没有用”的指令,会让你开端信任自己不需求学习这门杰出的技能。
当你对自己说:“催眠式出售是什么?如同会对我有所帮忙耶”时,你同样在进行一次自我催眠,让自己愿意去承受新的事物。
一起,上面的进程,也是一个出售的进程,它们都是你把一个主意,推销给你自己的进程。
催眠式销售的说话魔力催眠式销售的说话魔力如果,你要达到和顾客会晤的目的,你会使用下面那种方式?(一)「突然给你这个电话,非常抱歉!明天你什幺时候有时间?」(二)如果明天去拜访您,请问上午或下午哪一个时段比较方便呢?」标准说法,当然是后者,因为这是「推定承诺法」,也是典型的「催眠说法」。
最近,「催眠式销售」大行其道,许多企业纷纷引进这套培训课程,希望经由言词催眠的魔力,在推销工作中能够憾动对方的感情,改变原有的认知、想法,进而采取积极的行动,争取到更多的业绩。
言词像把刀,具有双刃。
有时候,措词稍变,就能说服对方。
有时候,也可能招来对方莫大的误解。
一位研究「催眠说法」的权威教授强调:「只要使用催眠说法,任何人都可以把对方操纵自如。
」我相当同意他的看法,我敢向你保证,只要你知道怎样运用催眠言词的使用法,你一定能百分百推动每一个人同意你的建议,迅速完成交易。
事实也是如此,因为最近有很多行销人员和企业主管接受了「催眠说法」的培训后,业绩都有相当程度的成长,事实证明了「催眠式销售」威力的惊人效果。
※话要说对,就产生催眠效果※最前面的几句话,胜过后面的千言万语,所以,第一句话就要深深吸引对方的注意和兴趣,最好能马上打动对方的心!一般的推销话法与说服术,产生不了预期的效果,主要是没有活用言词的催眠作用。
举个实例给大家作说明。
(汽车推销员在访问准顾客的时候,正在进行接触工作。
)准顾客:「唉呀,你就明年才来吧。
」推销员:「您的理由是…?」(质问法)准顾客:「因为,我现在的车子刚刚完成整修呀。
」推销员:「不错!可是现在换新车是绝对有利的。
」(连接法)准顾客:「这次整修,把我的存款都花光了。
」推销员:「请看这一张分期付款表。
每个月只需缴纳五千元而已。
」(资料转换法)准顾客:「那,我不会当做自己换了新车,每个月储蓄五千元呀?我实在很忙,请回吧!」虽然大家都说,「拒绝是推销的开始」,但是,从这个例子来看,推销员简直是「英雄无用武之地」。
催眠式销售--第一卷--永远没有第二次机会第一卷永远没有第二次机会(1)现在,人们的工作节奏越来越快,当你在拜访客户的时候,客户没有太多的时间来了解你是一个什么样的人,很多人对你的感觉和认知都是通过短暂的接触来确定的,“以貌取人”是现代多数人的“通病”。
俗话说“先入为主”,客户的心就像快干的水泥,从他见到你的一刹那,就开始形成印象,并长久烙印在他心上。
心理学家研究发现,七秒种的第一印象可以保持七年,一旦形成很难改变。
每个人都会自然倾向于找更多的证据来确定他们已形成的结论,而不会去找证据来反驳它。
不管你是否愿意,第一印象总会在以后的决策中起着主导的作用。
顶尖的销售人员在进门的那一瞬间,就可分辨出来。
——汤姆·霍普金斯为什么第一印象如此重要?因为销售的关键就是建立起客户的信任感。
客户最大的恐惧就是作出错误的判断,购买了不是自己理想的商品。
第一印象会给客户一种直觉,使他认为面前的这个人是否可信。
销售的决胜点,在最初接触的30秒。
如果你不能在30秒内的关键时刻中,消除客户对你的疑惑、警戒和紧张心理,你想继续进行销售,很难达到理想的结果.在这第一个30秒钟内,我们除了能够让自己做到仪表的得体和态度上的礼貌、热情、坦诚,其他的几乎都来不及做。
销售员必须通过完善的拜访前准备来给客户留下“瞬间的辉煌”。
所以,我们一定要注意仪表,一站出去就是成功的样子,让客户眼睛发亮。
若想高形象化,当然要从仪表、服装、发型、配件、公事包,小至皮鞋、袜子都要仔细打点,任何一个小细节的疏忽,如深色西装配一双白皮鞋、黑皮鞋里面配一双白袜子,都会造成无可弥补的损失。
一旦被客户看“扁”,以后再怎么努力都没有用。
相反,如果一个销售员看起来神清气爽,格调高雅,眉宇间透露着自信的神采,让人有乍见之欢,那此单生意基本已经确定——良好的开端是成功的一半。
要想给客户留下成功的第一印象,就要有良好的专业形象,客户愿不愿意跟你购买,在初见的一刹那,心中早已决定。
催眠式销售五步曲催眠式销售五步曲催眠式销售五步曲在销售工作中,你有没有试过,遇到客户时却不知如何开口?开了口之后却不知怎么引起客户的注意?引起注意之后,却不知怎么建立信赖感?而在进一步的销售工作中,你是否希望,很快地让客户开始聆听你的谈话?找到客户的需求?让对方使用购买你的产品或服务的欲望?并且,最后成交?如果你需要这些,催眠式销售五步曲法,可以给你全面的支持与协助,让你感到自己越来越有影响力与推动力了。
在开始这个神奇的方法之前,我们必须先重复一些重要的观点,以此来厘清一些对催眠及销售的误解。
然后,我们才能以从一个正确的起点上,开始我们晋身卓越销售人的特训。
一、催眠式销售的观念●观念一、催眠是一种改变状态的方法,而不是让你睡觉。
我们在电视上看到的催眠一般都是表演式催眠(也叫舞台式催眠)。
而我们在这里介绍的催眠方法是源于交谈式催眠。
什么是交谈式催眠呢?交谈式催眠即是通过交谈使对方进入一种更容易接受你的影响的状态,同时你可以组织你的语言使你的说词更有吸引力与推动力。
催眠不是让你睡觉。
一般来说,催眠的状态是进入一种注意力集中的,更容易接受意见的状态。
我们在生活中经常使自己或他人进入不同程度的催眠状态。
如玩电子游戏、入神、做白日梦、计算一道算术题、聚神会神听一段音乐、思考一项工作、回忆一段往事等等都可以进入浅度或中度的催眠状态。
●观念二、无论你是否催眠师,你每天都在催眠,无论你是否推销员,你每天都在销售。
有的人说,催眠对我没有用,我并不需要。
事实上,无论你觉得自己是否需要,你每天都在催眠他人,或自我催眠。
当你不断地说:“催眠对我没有用”时,事实上就是在下一个催眠指令,而这个“催眠对我没有用”的指令,会让你开始相信自己不需要学习这门卓越的技术。
当你对自己说:“催眠式销售是什么?好像会对我有所帮助耶”时,你同样在进行一次自我催眠,让自己乐意去接受新的事物。
同时,上面的过程,也是一个销售的进程,它们都是你把一个想法,推销给你自己的过程。
而我们每天,在不同的时间、地点,我们都在不断地把我们的想法、我们的产品,我们自己推销给别人。
你也许会说:“东门街上的肠粉王很好吃耶,有海鲜粉,很美味的。
我们去那边吃吧。
”这就是一个催眠,你引发别人开始去想像一件事,并进行一定程度的集中注意的状态。
这同时是一次销售,你把你的意见,用“美味”的诱惑包装起来,推销给别人。
看,这不是很奇妙么?只要你与人接触,你就在不断的催眠与销售。
既然它与我们的生活如此密切,我们更需要好好的关注它,让它发挥更大更好的作用。
●观念三、销售四字决:销售买卖——销的是自己,售的是信念,买的是感觉,卖的是好处。
二、催眠式销售五步曲▲步骤一:吸引注意(感官收敛)常见销售问题:1、销售人员没有吸引顾客的注意力,就开始滔滔不绝的介绍产品了,说完之后,顾客只说:“我不感兴趣。
”2、销售人员大谈产品的好处,而不是从顾客的需求入手。
最后才知道推荐错产品了。
本步骤的好处:1、快速地吸引顾客的注意,思考与参与。
2、从顾客的情况入手,有针对性地进行销售。
3、以顾客的喜好及问题为导向,建立良好的亲和力。
技巧说明:技巧1、情况提问这个技巧是整套技巧的核心技巧之一。
情况提问的目的是从顾客的情况开始交谈,通过不断的提问,来发现顾客的问题。
例子1:销售人员:“白小姐是从事什么工作的呢?”白小姐:“我是从事人力资源工作的。
”销售人员:“哦,人力资源啊,这可是一个挺有挑战性的工作,能给我谈谈么?”白小姐:“也没什么好谈的,常常要给员工做培训,有时连周末都忙,家里孩子都顾不上了。
”交谈到这里,就开始发现了白小姐的问题了,就是她的工作时间与照顾孩子的时间冲突了。
▲如何开发“情况提问”一般情况下,销售人员在与客户接触时,喜欢直接从自己的产品介绍入手,而没有顾及客户的需求。
这样的方式,往往难以推动客户决定消费。
而催眠式销售则用相反的方式,从客户的情况入手,进而发现顾客的问题,更进一步去了解与强化顾客的需求,最终促使消费。
传统的销售方式客户产品产品好处←—产品特点客户情况—→客户问题—→客户需求—→产品好处催眠式销售我们运用提问来做销售的流程是:客户情况—→客户问题—→客户需求—→产品好处从四个步骤一步一步深入挖掘与引导。
而我们要怎么设计出这套提问呢?步骤则相反,它是:产品好处—→客户不同情景中的需求或问题—→与生活情景有关的提问。
例子2:一个培训课程的情景提问设计,假设这个课程叫【心对心高效能沟通】产品与服务的好处客户不同情景中的问题或需求(4种情景)与生活情景有关的提问了解自己的方法了解他人的方法改善沟通的心态改变沟通的技巧家庭了解自己的妻子改善自己与妻子的关系了解自己孩子的想法帮助孩子提升自尊心帮助孩子提升学习成绩……您平常与您的爱人平常假日都有什么消遣的?(这个问句没有直接问:你结婚也没有,而换一种方式发问)您与您的爱人的关系怎么样?您的孩子有多大了?您的孩子的学习情况怎么样呢?……事业建立有助于事业发展的人脉改善与同事或下属的关系学习如何影响别人、推动别人、激励别人学习如何处理冲突……您是从事什么工作的呢?您与同事的关系怎么样呢?您觉得要让自己的事业更好的发展,是否需要结识更多的人?……休闲学习与自己的身体沟通的方法……您有没有发现,有时身体会觉得累得不行?……金钱学习与陌生人交谈提升自己与他人交际时的自信学习如何把产品销售给别人……您是否希望让自己有更多的收入?您觉得是否需要提升自己推销自己的能力,或者是销售产品的能力?我猜您也知道,成功的关键与自己的社交能力有密切的关系,是么?……技巧2、识别“路标”“路标”即是指与他人交谈时,他人句里透漏出来的关于他的信息,最重要的“路标”就是关于他的问题、需求的信息了。
在例子1中,我们可以看到三个路标:“从事人力资源工作”“有孩子”“周末忙时连孩子都照顾不了”。
当我们识别出这些路标,我们就可以以这些路标为起点,进深一步地交流。
例子3:1、运用路标“有孩子”“哦,您的孩子多大了?”2、运用路标“从事人力资源工作”“哦,人力资源啊,这可是一个挺有挑战性的工作,能给我谈谈么?”技巧3、简单及时的回应销售人员在运用提问的技巧时,有时会产生一个误区,不是一味地发问,像一个查户口的政府人员。
这样容易引客户的戒心与反抗。
所以,我们必须在交谈中及时地插入一些回应,如自己的想法、感想、还有少量的关于自己的事情。
例子4:白小姐:“我的孩子五岁了,是一个男孩来着。
”销售人员:“已经五岁啦,真看不出来耶,”停顿一下,看一看她“我也有一个孩子,我好奇你的孩子的情况怎么样,我的孩子可是挺顽皮的。
”技巧4、暂停在交谈的过程时,偶尔也可以在对方说完一句话时,不要急着回应。
暂停一下。
往往顾客会不自觉地多谈一些关于自己的情况。
当然,这个的技巧不能常常用,偶尔为之就可。
▲步骤二:寻找问题(诱导)在技巧1的例子中,我们可以看到销售人员已经开始发现顾客的一个问题了。
催眠式销售的第二步,就是要发现顾客的问题,因为,每一个问题背后,都有一份需求在等待被满足。
以例1为例,何小姐的需求可能是希望有时间可以照顾孩子。
而进一步可以推测,孩子对她是很重要的。
所以,如果能从她的孩子方面谈下去,可能会对她更有推动力。
温馨提示:在牛头编著的《催眠式销售基本功》,我们介绍过引导注意的催眠技巧,配合这个技巧来运用催眠式销售步骤二,会事半功倍。
▲步骤三:刺激需求(深化)常见销售问题:销售人员要面对的一个重要的难关就是,处理顾客的异议,如“我没钱”“太贵了”“我没兴趣”“我没时间”等等。
本步骤的好处:异议的产生,往往是顾客觉得产品不能给他一份他所要的价值。
这个步骤就是用来让顾客看到,如果与销售人员达成交易,可以带来多大的好处;如果错过这一个交易,会多少可惜。
技巧1、正视痛苦在销售过程中,客户为什么买,为什么不买,为什么愿意现在买,为什么不愿意现在买,他们动机是什么?影响他们最核心的动机就是:追求快乐,逃避痛苦。
而人们逃避痛苦的驱动力,比追求成功的驱动力要大四倍。
所以,当我们在之前第三步时找到顾客的问题时,我们就可以让他看到,如果维持这个问题的不解决,会为他带来什么痛苦的结果。
引导他去想想,这样一直下去,会有什么感觉?当一个人觉得不改变会给他带来痛苦时,往往他就愿意迈出改变的第一步了。
那么,接下来,我们就要让他把改变与我们的产品及服务联系起来,简单来说,就是让他明白——我们的产品或服务可以协助他达成这个改变,而且,这个改变是非常之愉快的。
技巧2、展示快乐问一问客户,假设现在他已经解决了他的问题,情况会是怎么样的?引导他去想一想,解决问题后快乐的,满足的感觉。
这里,我要让大家分享关于销售的四句金言:销售卖买,销的是自己,售的是观念,买的是感觉、卖的是好处。
本技巧就是在提供“感觉”。
然后告诉客户,我们有一个产品或服务,可以支持他达成解决他的问题、帮助他拿到他想拿的好处。
这样,客户就会乐意掏钱了。
▲步骤四:确认需求(催眠指令)当我们做好前面的工作刺激需求的工作后,我们接下来的工作就是与客户确认需求、达成交易了。
在这个过程中,我们需要注意一些细节:一、大胆的成交。
一些新手总是害怕成交,我们可以说,大胆成交有可能失败,但如果你不推动成交,就永远不可能有成功。
二、问成交。
问对方是要付定金,还是全款(在说全款时,语速变慢,轻微停顿一下);是要拿20箱,还是要40箱?三、点头微笑。
鼓励他行动。
四、闭嘴。
问完一句交易的话语,马上闭嘴,等客户有反应才进行下一步的行动。
▲步骤五:提供证据(催眠后暗示)。