食堂岗位绩效考核表
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神华国华(江苏)风电有限公司文件编号GHZH-HQ/ST-001
版本/版次 1.0/00
文件名称食堂人员岗位绩效考核表生效日期2012年7 月 1 日
被考核人隶属部门综合部考核人后勤主管日期年月日
考评项目项目界定考核金额(元)评分方法/标准考核标准(标度)奖惩情况周期
序号项目名称目标值最低值考核值奖励扣罚
1、员工满意度①满意:以不被员工投诉为准,投
诉内容包括菜样的搭配、口味以及
其服务的态度等。
投诉数以综合部
核实的投诉数为准。
②员工满意度由综合部以季度为
周期组织开展的员工满意度调查
评估表的统计结果为准(期间可参
考员工投诉记录情况)。
机关食堂
问卷调查由机关在职员工评分,风
电场食堂由生产部在职员工评分。
100
全月累计被投诉次数在二次之内(含二次)
且考核得分≥75分的,不扣款;超过二次每
增加一次扣罚20元,员工满意度调查平均
得分﹤75分的,每减少5分,扣罚20元。
≥75分
月
2、开餐准时率准时:以在公司规定的时间正常开
餐的,提前或延误均视为不准时。
由公司统一组织安排的情况不在
此内。
100
延误一次扣罚50元,二次加倍,全月累计
超过三次留职查看或辞退。
按要求
开餐
月
3、5S管理以5S检查小组组织的检查评分为
准,检查范围特指整个食堂(有具
体明确责任区域的,以明确的责任
区域为准)。
200
凡全月5S检查评分累计扣分在4分或以内
的不扣款;超过4分部分每增加2分扣罚20
元;累计达到或超过10分,5S管理奖全部
扣除,情节严重者留职查看或辞退。
4分月
4、全勤全勤:特指按公司规定出勤且无任
何缺勤的(缺勤包括:旷工、早退
和迟到等)。
200
无故缺勤一次扣罚50元,二次加倍,全月
累计三次全勤奖全部扣除,超过三次辞退。
无缺勤月
备注1、厨师的工资结构为:基本工资+员工满意奖+开餐准时奖+ 5S管理奖+全勤奖+加班补贴。
2、加班补贴按照公司相关规定根据食堂人员实际考勤情况执行。
3、以上项目如连续一个季度全部考评合格,则每项奖励100元,在年终绩效工资中实现。
工资总额
审核意见
审批意见
神华国华(江苏)风电有限公司文件编号GHZH-HQ/ST-002
版本/版次 1.0/00
文件名称绩效面谈记录表2012年月日2012年月日
被考核人隶属部门面谈组织人日期年月日
面谈内容及记录
工作内容工作成绩
主要工作
及成绩
存在问题改善措施
存在的问
题及改善
措施
争议内容仲裁结果
绩效争议
及仲裁结
果
考核结果该被考核人本考核周期的最终考核成绩为分,属级。
被考核人:面谈组。