商业模式新生代

商业模式新生代读后感《商业模式新生代》是由商业模式创新领域的专家亚历山大·奥斯特瓦尔德（Alexander Osterwalder）和伊夫·皮涅尔（Yves Pigneur）合著的一本书。

该书通过对商业模式的深入剖析，为企业家和创业者提供了一种全新的思考方式，帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。

在书中，作者首先介绍了商业模式的概念和重要性，指出了传统商业模式的局限性和不足之处。

然后，他们提出了一种全新的商业模式画布（Business Model Canvas）工具，通过这种工具，企业可以清晰地了解自己的商业模式，并找到改进的方向。

在阅读了《商业模式新生代》之后，我深受启发，对商业模式有了全新的认识和理解。

书中所提出的商业模式画布工具，让我深刻地意识到了一个成功企业的商业模式应该是多维度的、全面的，而不是简单的产品和服务。

通过对商业模式的各个方面进行细致的分析和规划，企业可以更好地把握市场趋势，找到自己的定位，并制定出更具竞争力的战略。

此外，书中还介绍了一些成功企业的商业模式案例，如亚马逊、苹果等，通过对这些案例的分析，我深刻地认识到了一个成功的商业模式需要不断地创新和调整，随着市场的变化和竞争的加剧，企业必须不断地寻找新的商业模式，才能在市场中立于不败之地。

在我看来，商业模式新生代不仅仅适用于创业者和企业家，对于任何一个从事商业活动的人来说，都是一本值得一读的书。

通过对商业模式的深入理解和思考，我们可以更好地把握市场的脉搏，找到自己的竞争优势，从而实现自己的商业目标。

同时，商业模式新生代也为我们提供了一种全新的思考方式，让我们在面对市场竞争和挑战时，能够更加从容和自信。

总的来说，《商业模式新生代》是一本非常有价值的商业书籍，它不仅为我们提供了一种全新的商业思维方式，还为我们解决了在商业活动中常常遇到的问题，是一本值得一读的商业经典之作。

希望更多的人能够阅读这本书，从中受益，找到自己在商业领域的成功之路。

学习笔记之商业模式新生代商业模式新生代学习笔记一、商业模式的定义和演变商业模式是指企业在进行商业活动时所采取的一系列策略和规划，包括产品定位、竞争优势、盈利模式、市场收入来源等。

商业模式在不同的时代和环境中会有所演变和更新。

20世纪以来，随着科技的进步和经济的全球化，商业模式也发生了显著的变化。

传统的商业模式侧重于产品和服务的生产与销售，由企业单向提供给消费者。

而新生代商业模式更加注重用户体验、平台经济和共享经济的概念，强调创新、可持续和社会责任。

新生代商业模式是一种全新的商业思维方式，让企业更加注重市场变化和用户需求，从而更好地适应时代的发展。

二、新生代商业模式的特点1. 用户导向：新生代商业模式以用户为中心，注重了解用户需求，并根据需求进行定制创新。

企业通过技术和数据分析，更好地满足用户需求，提升用户体验。

2. 平台经济：新生代商业模式注重构建平台生态系统，通过整合资源，让企业、用户和供应商等各方共同参与和收益。

通过平台经济，企业可以更好地服务用户，并促进产业链的协同发展。

3. 共享经济：新生代商业模式倡导资源共享和利益共享。

通过共享经济，企业可以降低成本，提供更加便捷和多样化的服务，同时减少资源浪费，符合可持续发展的理念。

4. 创新驱动：新生代商业模式强调创新和变革，通过引入新技术、新产品和新服务，推动企业的持续发展。

创新成为企业生存和发展的核心竞争力之一。

三、新生代商业模式的案例1. 电商平台：以阿里巴巴和京东为代表的电商平台通过整合供应链资源和提供优质服务，使消费者可以在线上选购商品并享受快速配送服务。

同时，电商平台也为商家提供了一个广阔的销售渠道，促进了线上线下的融合发展。

2. 共享经济平台：像滴滴出行和共享单车等共享经济平台通过共享资源，提供便捷的出行方式。

用户可以通过手机APP预定车辆或自行车，并且能够根据自身需求选择最合适的出行方式，降低了出行成本和资源浪费。

3. 互联网金融平台：如支付宝和微信支付等互联网金融平台通过应用互联技术和移动支付方式，为用户提供方便快捷的支付和理财服务。

《商业模式新生代》读后感《商业模式新生代》是一本关于商业模式创新的书籍，作者通过使用画布模型和对当今流行的商业模式、著名公司的分析，以及对发展预测的分析，给出了一个让读者惊讶并且很有趣的商业模型设计创新方式。

这本书的书名很有意思，“Generation”在英文中有“一代”“一代人”的意思，作者把它翻译成“新生代”，我认为非常贴切。

“新生代”代表的是对事物的全新认识，可以说是一种回归，也可以说是一种升级。

在当今这个时代，很多事情其实是相通的，而很多事情也是不变的，我们需要用一种全新的视角去看待它们。

本书使用画布模型，通过对当今流行的商业模式的分析，以及对发展预测的分析，给出了一个让我们惊讶并且很有趣的商业模型设计创新方式。

可以看出，作者希望这个画布模型能做很多很多的事情。

但是同时作者更清楚地想告诉我们读者，这个模型只是用来帮助你实现你的创意，但不会告诉你如何实现你的创意，更不会告诉你一些创意。

对我来说，我不需要对方告诉我什么是有用的；我更希望对方告诉我别忘了哪些地方。

我也知道很多立竿见影的东西更受欢迎，“实用主义”在现在的社会也很吃香。

但是我更相信，这些都只是表面的东西。

如果我们仅仅只是“拿来主义”者，我们将很快地陷入死胡同。

举个例子，目前我在豆瓣上比较受欢迎的书评是《别独自用餐》里面提到的小技巧。

如果真正将这些技巧运用在现实生活中就能发现，过于追求细节反而会让人迷失方向，心力憔悴。

换一句老人的话，那就是：捡了芝麻丢了西瓜。

这个社会，不管怎么说，原创才是主流。

这也是为什么GRE 一类的考试不在乎你的语法错误，但是非常痛恨雷同的原因所在。

而我们现实里面，看到别人的抄袭行为也会非常愤慨，所以干嘛还要纵容自己呢？我喜欢这本书让我根据这个画布模型去充分调用和发挥自己的想象力与能力，如果说以前的努力还会存在患得患失的心理，那么这本书就让我有了一丝的心安。

能让我方方面面俱到地去考虑事情，这也促进了我更加坚持坚定自己的目标的信心。

《商业模式新生代》读后感我明白了商业模式的重要性。

在当今竞争激烈的市场环境中，一个好的商业模式可以帮助企业获得竞争优势，实现可持续发展。

商业模式不仅是企业的核心竞争力，也是企业获得投资和持续发展的关键。

通过阅读这本书，我了解到商业模式的设计需要从客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作和成本结构等 9 个要素入手，全面考虑各个要素之间的关系，以实现企业的价值创造和价值获取。

我学会了如何运用商业模式的 9 个构成要素进行思考。

在阅读过程中，我将每个要素都进行了深入的思考，并结合实际案例进行了分析。

通过这种方式，我不仅加深了对每个要素的理解，也学会了如何将它们运用到实际的商业场景中。

例如，在客户细分方面，我学会了如何将市场细分为不同的客户群体，并针对不同的客户群体提供不同的价值主张；在价值主张方面，我学会了如何为客户提供独特的价值，以满足客户的需求；在渠道通路方面，我学会了如何选择合适的渠道将产品或服务推向市场；在客户关系方面，我学会了如何与客户建立长期的合作关系，提高客户的满意度和忠诚度等。

我还学到了如何运用商业模式画布进行辅助思考。

商业模式画布是一种将商业模式的各个构成要素可视化的工具，它可以帮助我们更清晰地思考商业模式的各个方面。

在阅读过程中，我了解到商业模式画布的使用方法，并结合实际案例进行了练习。

通过这种方式，我不仅加深了对商业模式画布的理解，也学会了如何将它运用到实际的商业场景中。

《商业模式新生代》是一本非常有价值的书，它不仅介绍了商业模式的 9 个构成要素，也教会了我们如何运用这些要素进行商业模式的设计和创新。

阅读这本书，让我对商业模式有了更深入的理解，也让我意识到商业模式对于企业的重要性。

我相信，这本书将对我的职业生涯和个人发展产生深远的影响。

商业模式新生代在当今数字化的时代，商业领域也在不断演变和创新。

新生代商业模式正在崛起，重新定义了传统商业运作方式，为企业带来了更多的机遇和挑战。

一、新生代商业模式的特点1. 技术驱动新生代商业模式的特点之一是技术驱动。

随着互联网、移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术的发展和应用，企业可以更好地把握市场趋势，优化产品和服务，提升运营效率。

2. 用户体验另一个特点是注重用户体验。

新生代商业模式将用户体验置于重要位置，通过打造个性化、便捷、高效的服务，吸引用户并增加用户黏性。

3. 双赢模式新生代商业模式倡导双赢，既要企业获得盈利，又要为用户创造价值。

企业不再仅仅追求短期利润，而是注重长期发展和生态建设。

4. 协作共赢新生代商业模式强调协作共赢。

企业之间、企业和用户之间、企业和生态伙伴之间都在建立更紧密的合作关系，共同推动产业创新和升级。

二、新生代商业模式的案例1. 线上线下融合许多零售企业开始尝试线上线下融合的商业模式，通过线上渠道吸引用户，通过线下门店提供体验和服务。

如某品牌在线上销售，线下门店提供互动体验、客服等服务，为用户提供全方位购物体验。

2. 会员制度越来越多的企业推行会员制度，通过会员权益、会员价值回馈等方式吸引用户加入会员，增加用户忠诚度和消费频次。

会员制度也促进了企业与用户之间的互动和信息交流。

3. 共享经济共享经济模式逐渐成为新生代商业的热点。

共享单车、共享汽车、共享办公等服务通过共享平台实现资源优化配置，满足用户需求，创造新的商业机会。

4. 订阅服务许多企业开始提供订阅服务，用户可以按需订阅产品或服务，获得定期更新和个性化服务。

订阅服务提升了用户体验，加强了用户粘性，同时也稳定了企业的收入来源。

三、新生代商业模式的挑战和机遇1. 挑战新生代商业模式也面临一些挑战，如市场竞争激烈、技术演进快速、用户需求多样化等。

企业需要不断创新，与时俱进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2. 机遇与挑战相对应，新生代商业模式也带来了巨大的机遇。

商业模式新生代读后感商业模式新生代读后感本文通过系统地阐述了商业模式新生代的概念、特点、框架以及实施步骤，让我对商业模式创新有了更深入的理解。

下面将对每个章节进行详细介绍。

一、商业模式新生代的概念本章首先介绍了什么是商业模式，商业模式的重要性以及商业模式创新的必要性。

随后，详细解释了商业模式新生代的概念，指出它强调通过技术和数字化手段来实现商业模式创新，并提出了其核心原则。

二、商业模式新生代的特点本章详细介绍了商业模式新生代的几个特点。

首先，商业模式新生代注重创新，不断探索新的商业机会和模式。

其次，商业模式新生代强调与数字科技的结合，通过技术手段实现商业模式的创新。

最后，商业模式新生代具有灵活性和可持续性，能够适应不断变化的市场环境。

三、商业模式新生代的框架本章介绍了商业模式新生代的框架，包括顶层目标、商业环境、商业模式设计、商业模式实施和商业模式优化几个方面。

详细解释了每个方面的内容，并提供了实际案例进行说明。

四、商业模式新生代的实施步骤本章提供了商业模式新生代的实施步骤，包括识别机会、设计商业模式、评估商业模式、实施商业模式和持续优化几个阶段。

每个阶段都进行了详细解释，并提供了一些实际操作的建议。

附件：1·商业模式新生代案例分析报告·pdf：该附件是对几个商业模式新生代案例进行详细分析的报告，可以供读者参考。

2·商业模式新生代实施指南·doc：该附件是商业模式新生代的实施指南，包含了各个阶段的详细步骤和操作建议。

法律名词及注释：1·商业模式：指企业为实现利润最大化而采取的商业手段和策略的总称。

2·商业模式创新：指在传统商业模式基础上采用创新手段和思维进行的商业模式变革。

3·商业模式新生代：指以技术和数字科技为基础的商业模式创新的新形态。

商业模式新生代个人篇近年来，随着互联网的快速发展和创新技术的不断涌现，个人商业模式也随之开始出现了新的变革和转型。

传统的商业模式已经无法适应新时代的需求和发展，新生代个人开始探索新的商业模式，通过个人品牌建设、独特的创意和互联网的力量，找到自己的创业机会，实现个人价值和财务自由。

首先，新生代个人商业模式的一个主要特点是个人品牌的建设。

通过打造个人品牌，个人可以树立自己的专业形象和价值观，吸引更多的目标客户和粉丝。

个人品牌可以通过优质的内容输出和精细化的个人形象包装来打造。

例如，一些个人博主通过精心挑选和创作优质的内容，吸引了大量的读者和粉丝，从而得到广告主的认可和支持，实现了内容变现和商业合作。

个人品牌的建设可以通过个人形象的塑造、个人特质的展示和个人价值观的表达来实现，使个人在众多竞争者中脱颖而出，成为自己领域的专家和领军人物。

其次，新生代个人商业模式的另一个关键点是独特的创意和创新思维。

现在社会竞争激烈，市场上同质化的产品和服务非常多。

要在激烈竞争的市场上脱颖而出，个人需要有独特的创意和创新思维。

个人可以通过将不同领域的知识和技能进行结合创造新的商业机会。

例如，一些个人通过将传统手工艺和现代科技结合起来，创造出具有独特设计和高品质的产品，吸引了大量的消费者和忠实粉丝。

独特的创意和创新思维可以帮助个人打破传统的商业模式和方式，开辟新的商业领域，实现从个人到团队的转变。

综上所述，新生代个人商业模式是随着互联网和创新技术的发展而涌现的一种新模式。

通过个人品牌的建设、独特的创意和创新思维以及互联网的力量，新生代个人可以找到自己的创业机会，实现个人价值和财务自由。

随着未来科技的不断进步和商业环境的不断变化，新生代个人商业模式将不断发展和创新，成为推动个人创业和商业发展的新动力。

商业模式新生代读后感《商业模式新生代》是由亚力克斯·奥斯特瓦尔德（Alexander Osterwalder）和伊夫·皮尤克（Yves Pigneur）共同编写的一本商业经典著作。

这本书通过分析当今世界各行业的典型商业模式，提出了一种称之为商业模式画布的方法，帮助企业家们对自己的商业模式进行更加全面、系统的思考。

书中的作者并非研究某一特定领域，而是从各个领域的成功案例中总结出商业模式的特征和规律，这使得商业模式画布得以被广泛应用于各行各业的商业活动中。

在书中，作者将商业模式画布分为了九个要素，包括价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入流、关键资源、合作伙伴、成本结构和关键活动。

在这九个要素的基础上，商业模式画布分为了两大块：客户导向型和产业导向型。

在这两种不同类型的商业模式中，作者都提出了大量的典型案例来进行解释和说明，这些案例直观地展示了商业模式的运作方式，让读者更容易理解其中的关键点。

其中，本人最感兴趣的是关于客户细分和价值主张的部分。

以前我自己做公司时，曾经犯过的一个错误就是把所有的客户都当成同一类型人对待，因此对各个客户需求都难以满足。

在这本书中，作者提出了客户细分的概念，将客户分成不同的细分市场，并在这些不同的市场中针对客户的需求提供不同的价值主张。

通过这种方法，企业能够深入理解客户的需求，并根据不同类型客户的需求设计出相应的价值主张，满足不同类型客户的需求，从而更好地推广产品。

对于那些创业者来说，《商业模式新生代》是一本非常有价值的书籍。

本书以商业模式画布为核心，从客户、渠道、合作伙伴等角度去分析商业发展。

通过典型商业案例与分析，深刻地阐明了企业在拓展市场时应该如何运营管理。

值得注意的是，这本书并不仅仅适用于传统企业，它同样适用于互联网领域的创业公司。

总之，《商业模式新生代》这本书对于那些想要了解商业运作的人来说，是一本必读的书籍。

通过这本书，我们不仅能够深入了解商业模式的特征和运作方式，还能够对自己的企业进行更加全面、系统的思考，更好地提高自己的商业运营能力。

商业模式新生代个人随着互联网的飞速发展，商业模式也在不断创新，新生代个人商业模式成为了一种新的趋势。

新生代个人是指目前社交媒体上活跃且具有一定影响力的个人，例如微博红人、网红、博主等。

他们通过自己的个人魅力和独特的表达方式吸引了大量的关注和粉丝，然后通过与品牌合作、广告代言、线下活动等方式实现商业价值。

一、优点1.品牌传播效果好：新生代个人具有很高的关注度和影响力，通过他们的传播，品牌能够迅速获得曝光和推广，提高知名度和美誉度。

2.直接触达目标受众：新生代个人通过社交媒体与粉丝建立了紧密的关系，可以直接与目标受众沟通，了解他们的需求和喜好，从而更好地定位产品和服务，提高销售转化率。

3.低成本高效率：与传统的广告代言相比，与新生代个人合作的成本要低得多，同时效果和效率也更高。

他们以个人的名义进行推荐，更容易赢得粉丝的信任和认同，提高销售转化率。

4.可持续性发展：新生代个人通过自己的个人魅力和才能积累了大量的粉丝和影响力，可以实现长期的商业价值。

而且随着粉丝的增加和口碑效应的传播，其商业价值也会不断增加。

二、商业模式1.广告代言：新生代个人通过合作品牌进行广告代言，以个人的形象和影响力推荐产品和服务，提高品牌的曝光和认知度。

同时，品牌也可以借助新生代个人的影响力来打造品牌形象和传播品牌故事。

3.直播带货：通过直播平台进行商品展示和销售，新生代个人可以借助直播的实时互动和粉丝的参与感，吸引更多的购买和关注，提高销售额。

在直播中，新生代个人可以向粉丝展示产品的使用效果和特点，讲解产品的优点和适用范围，增加购买的决策信心。

4.线下活动：新生代个人可以通过线下活动，例如粉丝见面会、签售会等形式与粉丝互动，让粉丝更加亲近和信任。

同时，线下活动也为品牌合作和产品推广提供了更多的机会，实现更大的商业价值。

三、发展趋势1.内容付费：新生代个人通过精心打造的内容吸引了大量的粉丝，未来可以通过收费的方式提供更多优质、独特的内容，吸引粉丝付费订阅，实现更可持续的商业模式。

商业模式新生代商业模式是指企业用来获取利润并为顾客提供价值的方法和策略。

随着时代的发展，商业模式也在不断演变和更新。

2000年，互联网的普及和移动技术的发展推动了商业模式的革新，新生代商业模式开始兴起。

新生代商业模式的特点是以互联网和数字化技术为基础，以满足年轻人需求为主要目标。

下面将从电商、共享经济、订阅服务和社交媒体等方面探讨新生代商业模式的应用和影响。

首先是电商。

电商是新生代商业模式的代表之一，通过互联网平台，消费者可以随时随地选购商品，并且不受时间和空间的限制。

今年，特殊情况加速了电商的发展，许多传统实体店面临关店和裁员的困境，而电商平台则受益于线上购物的潮流。

新生代电商平台融入了社交媒体和短视频等内容，通过创造有趣的购物体验来吸引年轻人的关注。

同时，强调品牌和用户体验也成为新生代电商平台的竞争优势。

其次是共享经济。

共享经济是指通过共享资源和服务，实现优化资源配置和提供更便利的服务。

共享经济以满足年轻人的灵活需求和降低成本为出发点。

例如，车辆共享、共享办公空间和共享住宿等模式。

共享经济通过互联网平台打破传统产业的壁垒，将闲置资源转化为可利用的资源。

共享经济不仅满足了人们的个性化需求，还推动了可持续发展和资源的合理利用。

再次是订阅服务。

订阅服务是指通过按月或按年订阅支付一定费用，获得特定产品或服务的权益。

随着人们对产品体验和个性化需求的要求提高，订阅服务成为了一种受欢迎的商业模式。

例如，音乐、视频、游戏等数字内容服务平台，用户可以按需选择和享受各种内容。

订阅服务通过固定收入和长期客户关系，为企业提供稳定的盈利模式，并且使用户体验更加灵活和个性化。

最后是社交媒体。

社交媒体是指通过互联网平台和移动应用，用户可以与他人共享信息、观点和体验的媒体形式。

社交媒体不仅提供信息传播的平台，还成为了品牌宣传和广告推广的重要渠道。

新生代商业模式中的社交媒体技术使得用户和企业之间的互动更加直接和便捷。

通过社交媒体，企业可以了解用户需求，提供个性化的推荐和定制化的服务。

商业模式新生代：9大模块助你描述清楚商业模式一、商业模式画布的9个模块1、KP(Key Partnerships)重要合作:商业模式有效运作所需的供应商和合作伙伴网络。

我们的主要合作伙伴是什么？供应商是谁？我们从他们那里获得了哪些核心资源？他们都开展了哪些关键业务？通常有四种合作关系:a.非竞争者之间的战略联盟b.竞争与合作:竞争者之间的战略合作c.发展新业务的合资企业d.确保可靠供应的“买方-供应商”关系以下三种关系有助于建立合作关系:商业模式的优化和规模经济的应用(通常涉及外包和基础设施共享)降低风险和不确定性获得特定资源和服务2、KA(Key Activity)关键业务:企业必须做的最重要的事情是确保其商业模式的可行性。

我们的价值主张/渠道/客户关系/收入来源需要哪些关键业务？一般来说，它可以分为以下三类:制造产品、解决问题和平台或网络3、KR(Key Resources)核心资源:商业模式有效运作的最重要因素。

我们的价值主张/渠道/客户关系/收入来源需要哪些核心资源？一般来说，它可以分为四类:实物资产(生产设施、房地产、分销渠道等)。

)，知识资产(品牌、专利、合作关系、客户数据库等。

)、人力资源和金融资产4、CS(Cost Structure)成本结构:经营商业模式的所有成本。

最重要的内部成本是什么？哪些核心资源成本最高？哪些关键业务的成本最高？通常有两种类型:成本驱动型(专注于降低成本)和价值驱动型(专注于创造价值)成本结构具有以下特征:固定成本(不受服务或产品产出(如租金)的影响)、可变成本(随产出变化)、规模经济(平均单位成本因规模而降低)和范围经济(同一渠道可以支持多种产品)5、VP(Value Propositions)价值主张:描述一系列为特定客户群创造价值的产品和服务，通过满足客户群需求的独特组合创造价值。

应该向客户交付什么价值？你在帮助你的客户解决什么样的问题？满足哪些客户需求？提供什么系列的产品和服务？通常有以下要素:新奇、性能、定制、把事情做好、设计、品牌/身份状态(如劳力士或时尚品牌)、价格、成本降低(帮助客户削减成本)、风险减轻(如买车和送保险)、可访问性(使客户更容易访问以前无法访问的东西，如P2P)、便利性/可用性(如iPod和iTunes)6、CS(Customer Segments)客户细分:企业希望联系或服务的不同团体或组织。

商业模式新生代》——商业模式画布一，商业模式概述•1.什么是商业模式？•商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理•2.商业模式的9大构造模块是什么？•第一，创造价值•重要合作（KP）•核心资源（KR）•关键业务（KA）•第二，传递价值•渠道通路（CH）•客户关系（CR）•客户细分（CS）•第三，获取价值•收入来源（R$）•成本结构（C$）•价值主张（CS）• 3.商业模式的4大主要方面是什么？•第一，客户•第二，产品&服务•第三，基础设施•第四，财务生存能力二，客户细分部分• 1.什么是客户细分？•客户细分构造块来描绘一个企业•想要接触和服务的不同人群或组织•每一个细分区间客户有共同需求，共同行为和其他共同属性• 2.关键问题是什么？•我们正在为谁创造价值？•谁是我们最重要的客户？• 3.不同类型的客户细分有哪些？•大众市场——一个大范围的客户群组——能在消费电子行业见到•利基市场——针对某一利基市场的特定需求——供应商-采购商关系•区隔化市场——细分有相似但也有不同——私人银行服务•多元化市场——有两个不同需求和困扰的客户细分——亚马逊云服务•多边平台市场——广告商和银行信用卡中心三，价值主张部分•1.什么是价值主张？•价值主张用来描绘为特定客户•价值主张用来描绘为特定客户细分创造价值的•这些产品或服务满足了客户需求•2.关键问题是什么？•我们该向客户传递什么样的价值？•我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？•我们正在满足那些客户需求？•我们正在提供给客户细分群体那些的产品和服务？•3.价值主张是如何创造价值的？•新颖——全新服务和体验•性能——改善产品和服务性能——个人计算机•定制化——满足个别客户或者客户细分群体的特定需求•把事情做好——帮助客户把某些事情做好•设计——在时尚和消费电子部分很重要•品牌/地位——客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值•价格——更低的价格提供同质化的价值•成本削减——帮助客户减少成本四，渠道通路部分•1.什么是渠道通路？•渠道通路构造块是用来描述公司•是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张的•是公司和客户的接触点•2.关键问题是什么？•通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？•我们现在如何接触他们？我们的渠道如何整合？•哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？•如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？3.渠道类型有哪些？•第一种分类——按归属•自有渠道•销售队伍•在线销售•合作伙伴渠道•自有店铺•合作伙伴店铺•批发商•第二种分类——按主动性•直销渠道•销售队伍•在线销售•自有店铺•非直销渠道•合作伙伴店铺•批发商4.渠道阶段有哪些？•第一，认知•我们如何在客户中提升公司产品和服务的认知？•第二，评估•我们如何帮助客户评估公司的价值主张？•第三，购买•我们入额协助客户购买特定的产品和服务？•第四，传递•我们如何把价值主张传递给客户？•第五，售后•我们如何提供售后支持？•五，客户关系部分•1.什么是客户关系？•客户关系构造块用来描述公司•与特定客户细分群体建立的关系类型•2.维护客户关系的驱动因素是什么？•客户获取•客户维系•提升销售额•3.关键问题有哪些？•我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持什么关系？•哪些关系是我们已经建立了的？•这些关系的成本如何？•如何把它们和商业模式的其余部分进行整合？•4.客户关系有哪些类型？•个人助理——基于人和人之间的互动•专用个人助理——最亲密关系，私人银行助理•自助服务——公司和客户之间不存在直接关系，而是为客户提供自助服务需要的所有条件•自动化服务——基本可以模拟个人助理服务•社区——建立社区，让客户和潜在客户之间互动•共同创作——和客户一起创造价值•六，收入来源部分•1.什么是收入来源？•收入来源构造块用来描绘公司•从每个客户群体中获取的现金收入（扣除成本后）•2.关键问题是什么？•什么样的价值能让客户愿意付费？•他们是如何支付费用的？•他们愿意如何支付费用？•每个收入来源占总收入的比例是多少？•3.获得收入的类型有哪些？•资产销售——销售实体商品的所有权——亚马逊•使用收费——来源于特定服务——电信公司•订阅收费——销售重复使用的服务——在线音乐等•租赁收入——特定资产在固定时间排他性使用权•授权收入——受到保护的知识产权授权给客户•经纪收入——为了双方或者多方之间利益提供中介服务收取的佣金•广告收入——为特定的产品服务或者品牌提供广告宣传服务•七，核心资源部分•1.什么是核心资源？•核心资源用来描绘让商业模式•有效运转所必需的最重要因素•2.关键问题是什么？•我们的价值主张需要什么样的核心资源？•我们的渠道通路需要什么样的核心资源？•我们的客户关系呢？收入来源呢？•3.核心资源有哪些类型？•实体资产——生产设施不动产等——亚马逊和沃尔玛•知识资产——品牌、专有知识，版权，数据库等•人力资源——知识密集型行业——创意和制药业•金融资产——需要财务担保——电信爱立信••八，关键业务部分•1.什么是关键业务？•关键业务部分用来描绘•为了确保其商业模式可行•企业必须要做的最主要的事情•2.关键问题是什么？•我们的价值主张需要哪些关键业务？•我们的渠道通路需要哪些关键业务？•我们的客户关系呢？收入来源呢？•3.关键业务可以分为什么类型？•制造产品——生产一定质量的产品•问题解决——为个别客户的问题提供新的解决方案•平台网络——网络服务相关，交易平台•九，重要合作部分•1.什么是重要合作？•重要合作构造块用来描述让商业模式有效运作•所需要的供应商和合作伙伴的网络•2.合作关系的类型有哪些？•第一，非竞争者的战略联盟•第二，竞争者之间的战略合作关系•第三，为开发新业务而构建的合资关系•第四，为确保可靠供应的购买——供应商关系•3.关键问题是什么？•谁是我们的重要伙伴？•谁是我们的重要供应商？•我们正在从合作伙伴那里获取哪些核心资源？•合作伙伴都执行哪些关键业务？•4.创建合作关系的动机是什么？•商业模式的优化和规模经济的运用——降低成本•风险和不确定因素——竞争对手在一个领域形成战略同盟•特定资源和业务的获取——一个企业很难有所有的资源要求的业务活动•十，成本结构部分•1.什么是成本结构？•成本结构构造块用来描绘运营•一个商业模式所引发的所有成本•2.关键问题是什么？•什么是我们商业模式中最重要的固有成本？•哪些核心资源花费最多？•哪些关键业务花费最多？•3.两种商业模式的区别是什么？•成本驱动•成本驱动商业模式侧重于在•每一个地方尽可能降低成本•目的是创造和维持最经济的成本结构•要最大程度自动化和外泛服务•价值驱动•不太关注商业模式设计对成本的影响•而是专注于价值创造•4.成本结构有什么特点？•固定成本•不受产品或服务的产出业务量影响的成本•可变成本•伴随商品或者服务量而比例变化的成本•规模经济•企业享有产量扩充所带来的成本优势•范围经济•企业由于享有较大经营范围而具有的成本优势。