UBER基本情况介绍

UBER基本情况介绍

UBER基本情况介绍

⼀、UBER简介UBER（Uber Technologies,Inc.）中⽂译作“优步”，是⼀家美国硅⾕的科技公司。成⽴于2009年，因旗下同名打车APP⽽名声⼤噪。作为⼀家国际公司，Uber强调⾃⼰和国内同类公司的不同之处在于，⽤户在出国旅游时，同样可以使⽤Uber来叫车，⽽国内公司则基本只在国内有运营。

截⽌2016年4⽉,优步已在全球60多个国家和地区的400多个城市开展业务,每天都有上千万的⽤户选择优步出⾏。优步开创的典型”互联⽹+交通”的出⾏解决⽅案,提供透明的计价⽅式,通过⼤数据智能分析技术，实现指针定位，⼀键叫车。公司成⽴⾄今，优步完成了多笔增资项⽬，公司约价值182亿美元。虽然优步并未宣布公司的投资者，但据许多报道指出，富达投资是主要投资者之⼀。

⼆、发展历程

优步最早是在2009年由特拉维斯?卡兰尼克和格瑞特?坎普成⽴，起初名为“UberCab”。优步在2010年6⽉正式于旧⾦⼭推出服务，同年8⽉莱恩?格雷夫斯就任⾸席执⾏官。格雷夫斯不久后离开⾸席执⾏官⼀职，并由卡兰尼克接任。格雷夫斯为营运副总裁和董事会成员。2010年下半，优步获得加州硅⾕⼀群超级天使投资者的创业投资资⾦挹注。2011年初，优步获得了来⾃创投公司Benchmark的3,200万美元资⾦。2011年下半，优步再次从多位投资者处获得了3,200万美元的资⾦，投资者包括⾼盛、Menlo Ventures和杰佛瑞?贝佐斯等，这让优步获得的总创投资⾦达到4,950万美元。2012年7⽉，优步进⼊伦敦市场，最初车队拥有90位奔驰、BMW和捷豹汽车的驾驶。7⽉13⽇，为了庆祝“国家冰淇淋⽉”（National Ice Cream Month），优步在七个城市推出“优步冰淇淋”（Uber Ice Cream）活动。⽤户可使⽤⼿机应⽤程序招呼冰淇淋车提供冰淇淋的外送服务，并从⽤户的账户扣款。2013年7⽉3⽇起，优步开始在纽约市和汉普顿（The Hamptons）间提供实验性的直升机招呼服务，称为“UberCHOPPER”，定价为3,000美元。2013年6⽉27⽇，优步在台湾台北市进⾏试营运。并于⼀个⽉后在7⽉31⽇开始正式营运。

2014年6⽉6⽇，优步宣布在新⼀回的募资活动中获得了12亿美元的投资。

经过数个⽉的试营运后，优步在2014年6⽉19⽇正式于⾹港部分地区推出服务，初期服务范围仅涵盖中环及邻近地区。2014年8⽉14⽇，优步于⾹港增加了招呼普通出租车的服务。2014年7⽉24⽇，优步推出⽀持Windows Phone的智能型⼿机应⽤程序。

2015年2⽉20⽇，虽然在西班⽛被禁，但Uber⼜重新在该西班⽛推出了送餐服务。每餐价格约为10欧元，外加2.5欧元的配送费。该公司希望借此保持其在西班⽛市场的存在感。送餐服务名为UberEats，⽽在旧⾦⼭和⽐佛利⼭庄的类似服务则名为UberFresh。

2015年3⽉4⽇Uber⾸次收购地图及搜索创业公司deCarte。Uber发⾔⼈表⽰：通过收购deCarte，我们将继续改善基于地图的产品和服务。2015年4⽉9⽇，打车应⽤Uber宣布，将在印度⾸都新德⾥推出机动三轮车打车服务uberAUTO，以提升公司在印度的影响⼒，并与当地⼀家对⼿竞争。

三、运作⽅式Uber对⾃⼰的定位不仅仅是⼀款打车应⽤，⽽是“为乘客提供⼀种⾼端和更私⼈的出⾏⽅案”。

在美国,⽤户可以通过⾛优质服务路线的Uber black服务订到像加长林肯、凯迪拉克、宝马、奔驰等豪华私家车，司机会带着⽩⼿套彬彬有礼地提供服务，让乘客享受到“私家车”的服务感受，感觉到⾃⼰多花的资费是值得的；也可以通过UberX服务订到丰⽥普锐斯和⼤众捷达这样的紧凑型轿车。

⾃⼰并不拥有任何车辆的Uber却擅长整合各类资源。在美国，Uber和出租车公司、汽车租赁公司甚⾄私⼈签署合同，让车主通过Uber接收订单。

四、中国情况

（⼀）进⼊⾹港2014年6⽉，Uber宣布正式在⾹港提供服务。Uber将按照每分钟2港元（约⼈民币1.6元）每公⾥9.32港元（约⼈民币7.4元）的标准进⾏收费，但起步价为35港元（约⼈民币28元）。Uber经历了很长时间才在⾹港推出旗舰服务UberBlack。⾹港有牌照的出租车数量仅为18138辆，⽽⼈⼝则达到700万。⾹港的情况与只有约1.3万辆出租车的纽约类似，⽽Uber已在纽约迅速发展。

（⼆）进⼊北京2014年7⽉14⽇，美国⽤车应⽤Uber正式宣布进⼊北京市场。此前Uber 已经在北京试运营了两个半⽉，主要覆盖了三⾥屯和国贸区域。北京是其进⼊的全球第100个城市。

（三）百度投资2014年12⽉17⽇，百度与美国硅⾕新兴互联⽹巨头Uber签署了战略合作及投资协议，未来双⽅将在技术创新、开拓国际化市场、拓展中国O2O服务三个⽅⾯展开合作。

（四）联合穷游2015年2⽉11⽇，Uber (优步)联合穷游⽹在⽹站和⼿机客户端推出锦囊“Uber环球⽤车指南”，为六千万穷游⽤户海外游即时⽤车提供贴⼼指南。这是暨2014年Uber与穷游“⾏程助⼿”独⽴APP进⾏API对接之后两家企业的⼆次合作。

（五）上线拼车服务2015年8⽉25⽇起，在上海部分地区内试⾏“⼈民优步+”拼车服务，乘车费⽤可节省30%。⽬前优步已经在全球8个城市（旧⾦⼭、巴黎、纽约、洛

杉矶、奥斯汀、波⼠顿、成都、北京）推出了合乘模式。加上新上线的杭州、上海、⼴州和深圳，可以“拼”的城市数量将增加⾄12个，⽽这其中，中国城市的数量占到了⼀半。

（六）优步为中国市场定制“顺风车”功能2015年9⽉，Uber在成都全球⾸推顺风车产品“优步同⾏”试点，该功能类似于“顺风车”。

这⼀产品针对城市中早晚上下班出⾏的⽩领车主或经常往返于同⼀路

线的车主定制开发。在技术上，通过新的算法快速解决“即时＋派单＋同路匹配”，即时推送最适合车主既定路线的上下班拼车伙伴。

优步中国战略负责⼈柳甄说，这⼀功能根据中国情况发起，因此选择在中国⾸发，体现了Uber对于中国市场的重视，也是优步本⼟化的探索。未来，这⼀功能或推⼴到美国和世界其他城市。

（七）出⾏保障

优步始终将安全放在⾸位。结合中国法律法规和在本地的运营经验,优步针对中国市场推出了《优步专车服务安全及保障标准》。

优步设⽴⾏业最严格的车辆和驾驶员准⼊和淘汰准则,审核合作司机/拼车车主的个⼈⾝份证件和驾驶员证件,并进⾏安全驾驶记录和⽆犯罪记录的背景调查,同时对违规司机设置严格的处罚标准。

优步利⽤先进技术,实现信息透明、全程监管、保障安全。⽤户在上车前,可以根据APP 上显⽰的司机头像、车牌号和车型,核对司机和车辆信息的真实性;上车后可以将⾃⼰实时的⾏车路线分享给家⼈或朋友。优步为每段⾏程提供单程理赔额上限在⼈民币50万元的补充商业保险。

优步⾸创的⽆现⾦⽀付功能不仅⽅便⽤户还提⾼了司机的安全系数。优步独有的智能就近匹配派单技术(⽽⾮抢单)可以避免司机在开车时因为抢单⽽分⼼,

为安全驾驶提供保障。优步通过全球⾸创乘客和司机双向匿名评价的信⽤构建机制,优化平台上司机的服务质量。

（⼋）优步在中国市场重要时间节点2015年5⽉实现在中国市场⽇均订单量超百万的⾥程碑

2015年7⽉在成都试运营多⼈拼车产品“⼈民优步+”

2015年8⽉⼴州全球⾸创线下“优步拼车站”（UberSTATION）

2015年9⽉正式向中国企业、开发者开放API接⼝2015年9⽉在成都全球⾸推顺风车产品“优步同⾏”试点

2015年10⽉正式落户上海⾃贸区，注册资本⾦达21亿元⼈民币，预计在中国投资63亿元

2015年10⽉与中国太平保险达成战略合作，升级安全保障体系

2015年10⽉在武汉投资6300万元，建全球最⼤运营中⼼

2015年11⽉与阿⾥钉钉达成战略合作协议

2015年11⽉“⼈民优步+”多⼈拼车正式在上海、杭州、成都、⼴州、深圳五城推出

2015年11⽉顺风车类功能“优步同⾏”在成都、北京、上海、深圳四城启动