提升销售能力的方法教程

销售提升业绩的八大法宝

1.绝对地相信你的产品

不要忘记你是一个销售人，没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题！销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队：当你每天离开公司的那一刻起，你什么都不要想，不要惧怕产品已有的障碍，只要记住一点，我今天一定要把手中的产品销售出去！

2.客户不都是上帝

很多时候我们被教育，客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们甚至“愚忠”地坚持：第一条：客户永远是对的，第二条：当客户错的时候，请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错，但是我们不要忘记客户是有类别之分，有价值有无与大小之分，不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上，要记住：客户不都是上帝，不要害怕客户的正常流逝与淘汰，也许我们太势利！

3.压力是成长的熔炉

如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力，那只可能有两种情况，一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了，好坏都一个德性！或者是业绩目标制定缺乏高标准，不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的！因为老板永远都是不满足的！销售中压力时刻相伴，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩！压力使人成熟，借俗语做一比喻：高压锅懑饭——早熟！压力是成长的熔炉！

4.思路时刻清晰

一场原本很棘手的客诉，并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路，而最终顺利的解决了！销售中经常要遇到很多问题，而且大部分时间我们都是自己独立思考，因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败！

5.价值是因问题的存在而存在

一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员，你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统，你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业，那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”，但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业，那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”！

1、经常订立长期、短期目标、并向它挑战2、达成目标后，立刻向下一个目标挑战3、预测将来趋势，努力达成目标4、订定具体的计划以达成目标与方针5、不曾辩称「公司的方针不明确，所以无法订立部门的方针」6、不论公私方面，皆能实行计划性的生活方式7、以行动来配合目标意识8、所定的目标很高，若不付出努力绝对无法达成9、设法使部属拥有目标10、导入目标管理制度1、分配工作时能考虑部属的能力问题2、能正确掌握每个部属的优缺点3、积极地承担困难、烦琐工作4、努力促进团队精神5、实施适切的权限委让制度6、部属的报告及联络非常完善，自己的查核行动也很彻底7、不会为了自己方便，而把能干的部属冻结在固定职位上8、不因为自己干涉过度，导致部属难以发挥9、不管结果如何，自己都能负起责任10、积极与其他部门联络，并配合它们的脚步，来调整业务1、本身业务方面的知识相当丰富2、能正确地掌握现状3、有取舍情报能力4、下决定时不会犹豫不决,延误时机5、物、钱方面的管理十分完善，没有浪费、不均及过度的倾向6、执行业务时能做到：迅速、正确、经济、简单7、能向上司或经营者提出建设性的意见或企划8、与关系者及交易商交涉时，能顾虑到前瞻性9、与别人谈判时情绪颇为安定，不会感情用事10、事情一经定案，便会有恒心地持续下去1、能使部属发挥问题意识及工作意欲2、能正确地评价部属的能力及适应性，并导向正确的方向3、能正确地掌握每个部属的优缺点，并告知本人4、能利用刺激或更换工作的方法来消除职业倦怠症5、能明确公布应达成的目标，并使每个人皆能达成6、能积极地透过实际工作培育部属7、透过权限委让，使部属发挥能力8、不会冻结优秀的部属，一有机会必将部属外调9、计划性地与部属接触10、慎重考虑斥责部属的场所及时机培育部属能力目标意向能力提高能力的方法

组织能力

管理能力

第 1 页，共 2 页提高能力的方法1、对工作及人和都很认真2、对各种事物的造诣颇深3、经常保持明朗与幽默的态度4、经常保持安定的情绪及沉静的态度5、相当谦虚，肯热心倾听别人谈话6、不会出卖别人，值得坦诚交往7、做事小心谨慎8、具有上进心，肯不断地努力9、努力使自己成为有魅力的人10、是个内涵较深的人1、有明确的目标，并努力使它达成2、有具体的方案可以避免职业倦怠症3、好奇心强，积极地向未知的事物挑战4、擅于调节情绪，脑筋变化很快5、肯向体力及能力的界限挑战6、每天皆能设法诱导自己行动7、自动地向困难挑战8、每天都能挪出时间自我反省，并设法充实自己9、肯积极地为自己的将来投资金钱10、计划性、持续性地自我启发人性的魅力

（销售管理）医药销售经理的管理能力提升

医药销售经理的管理能力提升

引言

【本讲重点】

销售经理的角色定位和岗位职责

销售经理的管理要素

现代营销管理理念

第1讲 销售经理应具备的管理职能

【本讲重点】

销售经理的角色定位和岗位职责

销售经理的管理要素

现代营销管理理念

销售经理的角色定位与岗位职责

销售经理的角色定位

销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。

销售经理的岗位职责和岗位描述

通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。

1．销售经理的岗位职责

无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。

作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。

2．销售经理的岗位描述

在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。销售经理的岗位描述见表1－1。

表1－1 销售经理的岗位描述

销售能力提升课李慈2018.1.1

8小时以内，我们求生存：8小时以外，我们求发展，应赢在别人休息时间。

※销售过程中销的是什么？ 答案：自己

一、 世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪弗兰汽车，我卖的是我自己”

二、 贩卖任何产品之前首先贩卖的是自己

三、 产品与顾客之间有一个重要的桥梁，销售人员本身

四、 面对面销售过程中，假如顾客不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？

五、 不管你如何介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行。那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去，你的业绩会好吗？

六、 让自己看起来像一个好的产品。

面对面之一

为成功而打扮，为胜利而穿着。

销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么？ 答案：观念

观------价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。

念-----信念，客户认为的事实。

一、 卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？

二、 是改变顾客的观念比较容易还是去配合顾客的观念比较容易？

三、 所以，在向顾客推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合他们。

四、 如果顾客的购买观念跟我们的销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念。然后在销售。

记住

是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱

我们的工作是协助客户买到他认为最适合的

※买卖过程中买的是什么？ 答案：感觉

一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉

二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素

三、它是一种任何人、任何环境的互动的综合体

四、假如你看到一套高档西装，价钱、布料、款式各方面都不错，你很满意。可是销售人员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你感觉不对。