第一章习题答案
■ 知识掌握
1.1 管理心理学的研究对象是什么？主要包括哪些内容？
答：管理心理学的研究对象是组织中的人及其心理活动，是研究如何调动人的积极性的学问。大体包括：个体心理、群体心理、组织心理和领导心理四部分内容。
1.2 管理心理学的形成主要有哪些基础理论？
答：霍桑试验提出的“人际关系学”和勒温的群体动力学、马斯洛的需要层次论等，共同构成管理心理学的基础理论。
1.3 管理心理学的研究任务是什么？
答：任务主要体现以下三个方面。
1） 努力提高组织的生产效率，促进生产力的发展。
2） 提高管理者和组织成员的思想水平和心理素质，促进精神文明的发展。
3）不断完善具有中国特色的管理心理学理论体系。
1.4 研究管理心理学有何重要意义？
答：具体表现在：
1）推进管理的现代化和科学化
2）充分发掘人的潜能，不断提高工作绩效
3）增强思想政治工作的科学性和有效性
4）提高领导者自身素质，改进领导方法，讲究领导艺术
1.5 如何理解管理心理学的研究原则？
答：1）贯彻理论联系实际原则，就是要求从管理实践活动中总结和概括管理心理学的基本理论、程序和方法，坚持在实践中检验、丰富和发展管理心理学理论。
2）坚持客观性原则，就是要密切联系管理活动的实际情况，依据人们可以观察并加以检验的客观事实，客观地、全面地分析社会主义市场经济条件下管理心理的特点。
3）联系性原则，就是要求研究者要善于对人的行为心理活动进行综合考察，把几个不同的系统对人的影响联系起来考察，以联系的观点分析人的心理现象，认识人的心理全貌。
4）发展性原则即研究者要以动态的观点来分析研究人的行为及心理活动。
1.6 现代企业管理，为何重视人的心理研究？
答：在现代企业人、财、物、信息等资源关系中，人是最重要的资源。科技越发达，社会越发展，人的因素就越关键。
第二章习题答案
知识掌握：
2.1 什么是人性观？主要包括哪些观点？ 答：人性观或称人性假设，是指管理者对被管理者劳动态度和工作目的基本估计，是对劳动者为什么要工作，以及用什么方法去激励他们的基本看法。它是管理人员世界观的一个组成部分。人性观理论主要包括以下几种观点。
第一章 管理心理学概述
管理心理学是研究组织系统内部成员之间，在相互作用过程中所表现出来的心理现象及其规律的科学。
管理：是在特定环境下，对组织系统的人力、财力、物力、科技、信息资源进行决策、计划、组织、指挥、协调和控制，以实现组织系统的目标的过程。
系统特点：
1.系统是由要素构成的；2.系统的构成存在特定的方式；
3.特定系统有特定的功能；4.系统存在于一定的环境中。
环境
宏观环境：即一般环境；
组织的具体工作环境：消费者 支持者 竞争者 调解者
以人为中心的管理理由：1.人是组织行为的主体 2.人是活的生产力 3.人力资源存在巨大的潜能
组织管理的对象
对物的管理=> 涉及“人——机”关系（工程心理学）。
对人的管理=>涉及“人——人”关系（管理心理学）
管理心理学的内容范围：1.人性假设与管理理论2关于个体心理的研究
3.关于团体心理的研究4.关于组织心理的研究5.关于领导心理的研究
管理心理学的任务：
1. 作为应用学科，首要任务是提高组织的社会生产效率。
2.其次是提高组织成员的思想素质，为精神文明建设服务。为完成此任务，须着重研究和解决以下问题：
（1）重视研究个体心理与管理的关系。（2）重视研究团体心理与管理的关系。
（3）重视研究组织心理与管理的关系。（4）重视研究领导心理与管理的关系。
3.管理心理学还承担着完善管理理论，建立具有中国特色的管理心理学体系，促进心理学理论发展的任务。
心理学是管理心理学的理论基础，尤其发挥作用的是普通心理学和社会心理学。
普通心理学是研究人的一般心理现象以及规律的科学。其研究包括心理过程和个性心理两个主要部分（PP30）。管理心理学中关于个体心理部分的内容（如，个性与管理、认知与管理、组织成员的需要与动机研究等）就是以普通心理学为基础的。
社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。包括个体和群体在社会和文化环境中 所形成的各种各样的心理现象和规律。管理心理学中关于职工的社会认知、态度、挫折，群体凝聚力与士气、人际沟通、人际关系等问题的研究与社会心理学有紧密联系。
第 1 页 共 6 页 《心理学研究方法》模拟试卷一
参考答案
考试形式：开卷 考试时间：90分钟
站点：_________ 姓名：_________ 学号：_________ 成绩：_________
一、填空题（每空1分，共10分）
1、自变量有两个以上的实验设计称为____多因素设计_________。
2、被试内设计有可能产生实验处理的污染，一般来说，可以通过___小N设计________或___拉丁方设计_______，克服与抵消潜在的干扰效应。
3、观察的第一个特点是对所观察行为下____操作定义_________，第二个特点是观察需要确定___观察目标__________。
4、研究访谈按照提问和反应的结构方式不同可分为两种类型：__开放________方式和____闭合方式_________。
5、在问卷法中，为避免被试的“趋中反应定势”，量表的点数应采用_偶数______等级。
6、采用相关研究考察因果关系的准实验研究是____交叉滞后组相关设计_____。
7、如果自变量无法改变或控制因变量，我们称之为___虚无结果________。
二、名词解释（每个4分，共20分）
1、被试间设计
把不同的被试分配到不同的实验条件或水平的实验设计。这种设计比较保守、安全。在被试间设计中，两种或多种实验条件之间不可能通过被试相互“污染”。可是，在采用这种设计时，应使两组被试的条件尽可能相似，可能通过匹配程序或随机分组程序，做到这一种。(P115-116)
2、时间取样观察
第 2 页 共 6 页 是在一定时间间隔进行观察，对这一时间中发生的各种行为表现作较全面的记录。时间取样可以随机进行，也可以在生典型行为表现的时间进行，一般应在活动开始、中期和结束阶段都能抽选一定时间作出观察。(P190)
3、折半信度
折半信度是在测试以为对测验项目按奇项、偶项或其它标准分成两半，分别记分，以两半分数之间的相关系数作为信度系数。但这样得到的信度系数只表明一半测验的信度，还需要根据斯皮尔曼-布朗公司确定整个测验的信度。(P137)
管理心理学
第一篇 总论
第一章 管理心理学概述
第一节 管理心理学的研究对象与内容
第二节 管理心理学的产生和发展
第三节 管理心理学的研究原则与方法
第四节 学习管理心理学的意义
第二章 管理心理学的基础理论
第一节 管理学理论
第二节 心理学基础知识
第三节 人性假设理论
第二篇 个体心理与管理
第三章 个性与管理
第一节 个性的一般概述
第二节 气质及其在管理中的应用
第三节 性格及其在管理中的应用
第四节 能力及其在管理中的应用
第四章 知觉与个体行为
第一节 知觉的一般概述
第二节 社会知觉及其效应
第三节 社会知觉的归因分析
第四节 自我知觉、自我意识与自我管理
第五章 价值观与态度
第一节 价值观及其作用
第二节 态度及其作用
第三节 态度的改变及其理论
第六章 需要、动机与激励
第一节 需要、动机与激励的一般概述
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 状态型激励理论
第三篇 群体心理与管理
第七章 群体概述
第一节 群体的一般概述
第二节 群体的分类
第三节 群体的形成
第四节 群体的功能
第八章 群体动力 第一节 群体的规范与压力
第二节 群体凝聚力
第三节 群体的冲突
第九章 群体的沟通
第一节 沟通的一般概述
第二节 沟通的种类
第三节 沟通的障碍及其改善
第十章 群体中的人际关系
第一节 人际关系的一般概述
第二节 影响人际关系的因素
第三节 人际关系的基本规律
第四节 测量人际关系的方法
第五节 改善人际关系的方法
第四篇 组织心理与管理
第十一章 领导心理与行为
第一节 领导的一般概述
第二节 领导有效性理论及其运用
第三节 领导决策
第十二章 组织结构与设计
第一节 组织的概念
第二节 组织目标与结构
第三节 组织理论与设计
第十三章 组织文化
第一节 组织文化的一般概述
第二节 组织文化建设
第十四章 组织中的绩效考核
第一节 绩效考核的一般概述
