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美容院美容师礼仪培训美容院是一个专门为顾客提供美容护理服务的场所，而美容师则是美容院不可或缺的核心力量。
作为一名从事美容行业的从业人员，美容师的形象、气质、技艺和服务态度等方面都需达到一定水准，才能赢得顾客的信任和认可。
因此，进行美容师礼仪培训是非常重要的，下面本文将阐述如何进行美容师礼仪培训。
一、美容师仪表方面的培训人们常说，“衣着好坏、直接影响别人的第一印象。
”因此，美容师的仪表是极其重要的。
在美容公司中，美容师作为公司的形象代表之一，仪表一定要注意。
美容师需要了解正确的妆容技巧，发型的搭配，并且达到自然、大方的效果。
同时，美容师的服装要与自己的工作和店内氛围相适应，不能太过华丽，也不能太过随意。
美容师的鞋子也一定要注意干净、整洁，不能有脏污和磨损现象。
在仪表方面，美容师还需要注意自己的姿态。
美容师的姿态决定了他的气质和形象。
美容师应该保持挺胸抬头，双肩放松，双脚并立的自然站姿。
不论是在工作中还是在私下生活中，这点都需要注意。
二、美容师态度方面的培训作为服务行业的从业人员，美容师的服务态度至关重要。
整个服务流程，应该精益求精，每一步都要做到认真仔细。
在与客户交流时，美容师应该先问候客户，并注意观察客户的反应，并尽可能满足客户的需求。
处理客户投诉时，美容师要冷静客观，不得带有情绪和胡言乱语。
美容师在服务中的语言、动作、和表情都应该给客户一种温馨、舒适的感觉。
三、美容师技能方面的培训美容师作为美容行业的从业人员，自然要掌握一定的技能，包括基本的护肤、造型、美发、美甲和SPA等方面的技能。
而随着社会发展的步伐，各种新兴美容技术也应该与时俱进，积极学习新的美容技术，更好地为顾客服务。
四、美容师专业知识方面的培训美容师除了掌握必要的技能之外，还需要掌握相关的专业知识。
例如，对于不同肤质的顾客，美容师需要了解他们肌肤的不同之处，使用不同的美容产品；对于特殊情况下的治疗，需做好相应的准备和了解；还需要了解相关的特色项目，以便向顾客提供更专业化的服务。
教学目标：1. 让学生了解美容师的基本礼仪规范。
2. 培养学生良好的职业素养，提高服务质量。
3. 增强学生的自信心和团队协作能力。
教学重点：1. 美容师的基本礼仪规范。
2. 如何在实际工作中运用礼仪规范。
教学难点：1. 如何在实际工作中保持良好的礼仪规范。
2. 如何将礼仪规范与个人素养相结合。
教学过程：一、导入1. 介绍美容师职业特点，强调礼仪在职业发展中的重要性。
2. 引导学生思考：作为一名美容师，应该如何树立良好的职业形象？二、讲解美容师礼仪规范1. 仪容仪表：保持面部、头发、口腔、手部清洁；着装整洁、大方，符合职业要求。
2. 服务态度：友好、热情、耐心、细致；尊重客户，主动了解客户需求。
3. 语言表达：礼貌、得体、简洁、清晰；避免使用口头禅、粗俗语言。
4. 举止行为：保持端庄、优雅、稳重；避免大声喧哗、随意触摸客户。
5. 工作环境：保持美容院整洁、舒适、温馨；合理安排工作流程。
三、案例分析1. 展示优秀美容师案例，分析其礼仪规范。
2. 分组讨论：针对案例，提出改进建议。
四、实践操作1. 学生分组，模拟实际工作场景，运用所学礼仪规范进行服务。
2. 教师巡视指导，纠正学生错误，点评学生表现。
五、总结与反思1. 教师总结本次课程重点内容，强调礼仪规范在实际工作中的重要性。
2. 学生分享学习心得，反思自身不足，提出改进措施。
教学评价：1. 学生对美容师礼仪规范的理解程度。
2. 学生在实际操作中运用礼仪规范的能力。
3. 学生对自身职业素养的认识和提升。
教学延伸：1. 邀请美容师分享工作经验，让学生了解职业发展。
2. 组织学生参加礼仪培训课程，提高综合素质。
3. 鼓励学生参加行业竞赛，展示所学成果。
教学目标：1. 让学生了解美容师职业的基本礼仪要求。
2. 培养学生良好的职业素养，提高服务意识。
3. 增强学生的沟通能力，提升美容师的专业形象。
教学时间：2课时教学内容：一、美容师职业礼仪概述二、美容师仪容仪表规范三、美容师服务礼仪四、美容师沟通技巧五、案例分析教学过程：第一课时一、导入1. 讲解美容师职业的特点及重要性。
2. 引导学生思考美容师在服务过程中应具备的礼仪素养。
二、美容师职业礼仪概述1. 讲解美容师职业礼仪的定义及作用。
2. 分析美容师职业礼仪的内涵，包括职业道德、仪容仪表、服务态度等。
三、美容师仪容仪表规范1. 讲解美容师仪容仪表的基本要求，如服装、妆容、发型、饰品等。
2. 通过图片和视频展示美容师的标准仪容仪表。
四、美容师服务礼仪1. 讲解美容师在服务过程中应遵循的基本原则，如尊重顾客、热情周到、耐心细致等。
2. 分析美容师服务礼仪的具体表现，如迎接顾客、询问需求、操作流程、售后服务等。
第二课时一、美容师沟通技巧1. 讲解美容师在服务过程中应具备的沟通技巧，如倾听、表达、说服等。
2. 通过案例分析，让学生了解如何运用沟通技巧解决服务过程中遇到的问题。
二、案例分析1. 分组讨论，分析美容师在服务过程中可能遇到的礼仪问题及解决方法。
2. 每组选派代表进行展示，分享讨论成果。
三、总结与反思1. 总结本次培训的主要内容，强调美容师礼仪的重要性。
2. 学生分享学习心得，反思自身在美容师职业礼仪方面的不足，制定改进措施。
教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、讨论情况，评价其参与积极性。
2. 案例分析：评价学生在案例分析中的表现，如分析问题的深度、解决问题的能力等。
3. 个人自评：学生根据自身在美容师职业礼仪方面的表现进行自我评价。
教学资源：1. 教材：《美容师职业礼仪》2. 图片、视频：展示美容师的标准仪容仪表、服务流程等。
3. 案例分析材料：提供美容师在服务过程中可能遇到的礼仪问题及解决方法。
话题要丰富不要探听别人的隐私不要喋喋不休话题丰富最基本的话题，可以拉进与顾客间的距离适当的引申话题，可以找到顾客的需求，为销售打良好的基础如：接待的技巧用声调、眼神说话会话技巧询问技巧会话技巧“YES”& “NO”会话法即先用“是”肯定对方内容，然后用“不是”来提出自己的看法如：“…很好，对吗？”“是呀，的确很好，只是…”提问会话法举例法会话法“回音”会话发（再次认同对方的观点，给对方吃“定心丸”）乒乓会话法即：根据自己的思路，地提出异议，较少受限制，愉快地沟通。
“忽视”会话法即：当顾客提出与眼前无交易关的看法时，以笑容回答即可。
积极会话法（积极――消极）如，负离子烫发能使你的头发很漂亮，但是比较贵。
（消极――积极）如负离子烫发虽然比较贵，但是能使你的头发很漂亮。
服务行业此法很重要。
询问技巧状况询问、问题询问、暗示询问例：“您以前做过美容吗？”（状况询问）“作过，但效果不明显”“有哪些不理想的地方呢？（问题询问）根本没有宣传的那样好。
你看我的皮肤好吗？（状况询问）还行吧。
我是让我店里的小王做的，要不你也试试？（暗示询问）倾听的技巧专注，多听少说。
察言观色，揣摩会意。
倾听的目的是回答与沟通，认同，安抚。
接待的流程迎宾引导客户服务送客投诉处理处理投诉的原则及时处理真诚的道歉处理投诉的原则原则上以预防为主有投诉，必须在第一时间处理，并与顾客充分交流真诚道歉，并倾听顾客的心声协调并解决问题生活礼仪美容院美容师礼仪培训国际美容师礼仪培训课程职业形象电话礼仪举止礼仪服务礼仪生活礼仪职业形象1. 每天给自己画一个清爽的淡妆脸部：隔离霜眼部：眼影、眉毛唇部：口红2. 工作前换统一工作服正规整洁( 一定不能有皱褶) 3. 头发的清洁工作时束发、无异味、无油腻、无头皮4. 口腔的清洁无异味牙齿无口红、无残留物5. 手的清洁手指干净、柔软、不可留指甲、不可擦指甲油工作是不可戴首饰。
6 、鞋袜的清洁无异味，鞋跟高低适中，工作时不宜带响声，不宜光脚。
美容师礼仪美容师作为美容院的技术和销售人员，对美容院的经营和发展有很大作用，美容师刚进一家美容院时都需要培训。
一、基本礼仪美容师正确的站姿、坐姿及行走姿势，可以提升自己的专业素养与形象，增添自己的自信心，向顾客展现优雅的举止，美的形象。
以下细节需要注意：1、手势：掌心向上、五指并拢、放平手掌。
2、站姿：挺胸、抬头、收腹、立腰、提臀、两眼目视前方，下鄂略向内收起，面带微笑。
3、坐姿：落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。
两手平放在两腿间，不要托腮、玩弄物品或有其他小动作。
两腿自然平放，不得跷二郎腿。
两腿应并拢，脚不要踏拍地板或乱动。
4、走姿：行走时步伐要适中，多用小步。
切忌大步流星，严禁奔跑(危急情况例外)，也不可擦着地板走。
5、蹲姿站在所取的物品或要找的东西旁边，蹲下屈膝去拿，慢慢地把腰部低下，两腿合力支撑身体。
同时臀部要向下，上身要稍稍向前倾。
6、微笑笑是最好的语言，笑容可为顾客排除内心的顾虑和疑问，令顾客有一种宾至如归的感觉。
二、电话礼仪。
1、听电话的态度。
接听电话的态度会影响工作效率。
在电话铃响两声之内接听电话，能体现出效率及乐意提供服务的意愿。
随时把做记录的物品放在手边，快速做好电话记录，如：尽快知道咨询顾客的名字和电话号码，简短总结谈话内容，尤其是对需要预约的顾客。
2、使用礼貌用语。
3、感谢对方来电。
谈话开始或结束时一句“感谢您打电话来”可提高顾客的满意度。
4、让谈话得体又有效。
(请问您是哪位、对不起，我没听清楚您的名字、我能帮您什么忙吗、对不起，我听不到您在说什么、我很高兴为您服务、我再重复一遍您的要求、到时我再打电话通知您。
)5、说话清楚明确，话筒和嘴唇的距离适当。
6、清楚有力的声音具有巨大的效力。
7、不要出现“冷场”，始终要用语言表达自己在听对方的说话。
8、愉快而准确地记录留言，要积极帮别人做好留言。
9、在挂断电话前要确定谈话已经结束。
美容师礼仪培训美容师礼仪培训：塑造专业形象与客户满意度随着美容行业的不断发展，美容师作为直接与客户接触的一线员工，其礼仪与专业形象对于美容院的声誉和客户满意度至关重要。
本文将探讨美容师礼仪培训的重要性及如何实施有效的培训。
一、礼仪在美容师职业中的重要性1、提升专业形象：良好的礼仪能够展现美容师的专业形象，体现其职业素养，从而提高客户对美容师的信任感。
2、提高客户满意度：优雅的礼仪能够让客户感受到尊重与关怀，从而提高客户满意度，为美容院赢得更好的口碑。
3、促进沟通与交流：优雅的礼仪有助于美容师与客户的沟通，使其能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务。
二、美容师礼仪培训的关键方面1、语言礼仪：培训美容师如何使用礼貌、亲切的语言与客户沟通，包括准确表达服务内容、技巧及注意事项。
2、行为礼仪：教授美容师正确的站姿、坐姿、操作姿势等，使其在与客户面对面时展现出优雅、得体的行为举止。
3、服务礼仪：培训美容师如何热情、周到地服务客户，包括迎宾、送客、关注客户需求等环节。
4、沟通礼仪：教授美容师如何倾听客户诉求，准确理解客户需求，并以得体的语言回应客户，避免使用模棱两可或具有争议性的语言。
三、实施有效美容师礼仪培训的策略1、制定详细的培训计划：根据美容院的实际情况和员工需求，制定系统、详细的培训计划，确保培训的针对性与实效性。
2、模拟实践操作：在培训过程中进行角色扮演、模拟实际操作等环节，使美容师在模拟情境中体验并熟练掌握礼仪技巧。
3、定期检查与考核：设立考核机制，对美容师的礼仪掌握情况进行定期检查与考核，以激励员工努力提升自身职业素养。
4、持续跟进与指导：在培训结束后，定期跟进美容师在实际工作中的表现，及时纠正不正确的礼仪行为，并提供针对性的指导与培训。
四、总结美容师作为直接与客户接触的关键角色，其礼仪与专业形象对于美容院的声誉和客户满意度至关重要。
通过实施有效的美容师礼仪培训，可以帮助员工提升专业形象，提高客户满意度，促进沟通与交流，从而为美容院创造更好的业绩。
美容院美容师礼仪培训礼仪作为一种社交规范和文化传统，对于任何行业都是至关重要的。
在美容院中，美容师作为与客户接触最密切的人员，优秀的礼仪素养显得尤为重要。
良好的礼仪能够提升美容师的职业形象和服务质量，对于美容院的发展也起到积极的推动作用。
因此，美容院应该加强对美容师的礼仪培训，以提升整体服务水平和客户满意度。
首先，美容院应该加强对美容师的形象培养。
美容师应该始终保持整洁的仪容仪表，穿着整齐干净的工作服，并搭配专业的工作用具，给人以专业、可靠的印象。
美容师还应该注意个人卫生，保持良好的口气和清洁的手部，以确保与客户的亲密接触不引起反感。
美容师应该注重发型、化妆、指甲修饰等方面的细节，以展现自己的专业形象，并为客户带来信任感。
其次，美容师应该提升自身的沟通能力。
良好的沟通能力能够让美容师更好地了解客户的需求和期望，为客户提供个性化的服务。
美容师应该学会倾听，耐心地听取客户的意见和建议，并且在表达自己观点的时候要注重语言的准确和礼貌。
美容师还应该学会适时与客户进行微笑、姿势和眼神的互动，以提升亲和力和用户体验。
通过良好的沟通能力，美容师能够与客户建立起长期稳定的良好关系，使顾客对美容院产生信任感，并不断推荐新的客户。
再次，美容师应该注重职业素质和服务技能的培养。
美容师应该持有相关的职业资格证书，不断学习新的技术和知识，并及时更新自己的专业知识，以跟上行业的发展和潮流。
美容师应该有良好的专业知识和操作技能，能够为客户提供安全、高效的服务。
美容师还应该注重团队合作，与同事们共同努力，提升整体服务质量和效率。
此外，美容师还应该保持良好的职业道德，遵守职业规范和伦理操守，以规范自己的行为，保护客户的利益和隐私。
最后，美容院应该建立完善的反馈机制和管理体系。
美容师应该定期接受上级的督导和评估，及时发现问题和不足，并加以改进。
美容院还可以开展一些培训和讲座，邀请行业专家或资深美容师分享经验和技巧，以激发美容师的学习热情和进取精神。
美容师礼仪礼节培训：一位专业美容师在人们心目中的形象应该是：具的典雅的风度、高超的技术、丰富的内涵、端庄的举止、文雅的谈吐。
在待人接物时，要彬彬有礼、落落大方。
（一）美容师的站、坐、走姿姿势是美容师风度、举止的外在表现形式之一。
正确的姿势能够改善仪态，在工作中带给人以优雅的举止和美的形象，并有助于预防疲劳，不合理的姿势，则会使人表现为不雅观、不文明。
正确、优美的姿势是可以通过训练形成的。
1、站姿（1）正确的站姿正确的站立姿势应该是：表情自然、双目平视、闭嘴、颈部挺直、微收下颌、挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提，两臂自然下垂，双肩放松稍向后。
女子双腿并拢，双腿成“V”字或“丁”字型站立；男子双腿平行，分开与肩同宽站立。
站立时，身体重心放在两足中间脚弓前端的位置上。
日常生活中，站立时腿及手臂的姿势可以有所变化，但头部及上体要始终保持正确的姿势。
（2）容师工作时的站立姿势美容师需要长时间站立工作，应避免骨的长时间弯曲。
两脚不要离得太远，尽量以脚掌承受体重而不要以脚哏承受体重。
但如果以两脚并拢的姿势长时间站立，身体不易平衡，也很容易造成疲劳。
因此，在工作中只有保持正确的站立姿势，才能获得良好的平衡性、肌肉的适合控制以及手脚的协调等到，从而减少或避免疲劳。
2、坐姿（1）正确的坐姿正确的坐姿是上体保持站立时的姿势，将双膝靠拢，两腿不分开或稍分开。
两腿前后、左右略分开，或腿向前伸出，两腿上下交叉也可。
女性当两腿上下交叠而坐时，悬空的脚尖应向下，双膝尽量靠拢。
（2）容师工作时的坐姿美容师工作时保持正确的坐姿能避免腰酸背痛，并减少一般性疲劳。
其要领是：1）椅面与膝部基本平行，能使双腿顺着膝盖自然平放于地板上，并使大腿部与小腿总形成九十度的直角，以脚支撑大腿部的重量。
2）坐的时候，下半背部要贴住椅背，替顾客服务时身体上部可稍向前倾，如果坐的是没有椅背的凳子，则应坐满凳子，保持上身挺直的姿势，使身体的重量完全由大腿承受。
美容师的仪容仪表礼仪一、美容导师的仪容风风火火地走进美容院，头发蓬乱，满头大汗。
一身白色或浅色工作服上，零星点缀着油污等。
一双皮鞋，满是灰尘。
伸出的手，指甲太长，指甲油涂得不均匀，颜色不协调。
浑身上下，珠光宝气，令人眼花缭乱。
胭脂涂抹过多，使用过分鲜艳颜色的化妆品。
第一印象往往是深刻而长远的，而美容师留给客户的每一个印象都应把握在自己手中。
美容师必须从细微处着手去建立与客人相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。
所以，美容师的仪容仪表主要包括以下几个方面：1、服装女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子则可将上装做得稍微长一些，穿西服裙时不宜穿花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外。
2、妆饰美容师要化淡妆，要求粉底不能打得太厚，且要保持均匀，与其皮肤底色协调;眼影以不易被明显察觉为宜，眼线不要勾画太重，眼眉要描得自然，原则上以弥补眉形中的不足为主;涂胭脂以较淡和弥补脸形不足为基本标准，并能使人体现出精神饱满和具有青春朝气，体现出专业水准;不得留长指甲，美容师不得在指甲上涂色油;忌用过多香水或使用气味强、有刺激性的香水;头发要常洗，上班前要梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑。
3、整体要求①每天都要刷牙漱口，提倡饭后漱口。
由于美容导师与顾客接触时，距离很近，因此上班前不得吃有异味的食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物;②在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客户服务;③提倡每天洗澡、换洗内衣，以免身体上发出汗味或其他异味;④美容室、美容柜要保持物品摆放井然有序，时刻保持整洁。
二、美容导师的仪态1、手势手势是人们交往中不可缺少的工具，手势运用得体、适度，在与大顾客沟通中可起到锦上添花的作用。
美容导师提倡这样一种手势：掌心向上、五指并拢、放平手掌。
一般认为，这种手势是虚心诚恳的表示，它的暗示语言是“捧心”。
美容师礼仪礼节培训：
一位专业美容师在人们心目中的形象应该是：具的典雅的风度、高超的技术、丰富的内涵、端庄的举止、文雅的谈吐。
在待人接物时，要彬彬有礼、落落大方。
(一)美容师的站、坐、走姿
姿势是美容师风度、举止的外在表现形式之一。
正确的姿势能够改善仪态，在工作中带给人以优雅的举止和美的形象，并有助于预防疲劳，不合理的姿势，则会使人表现为不雅观、不文明。
正确、优美的姿势是可以通过训练形成的。
1、站姿
(1)正确的站姿正确的站立姿势应该是：表情自然、双目平视、闭嘴、颈部挺直、微收
下颌、挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提，两臂自然下垂，双肩放松稍向后。
女子双腿并拢，双腿成“V”字或“丁”字型站立；男子双腿平行，分开与肩同宽站立。
站立时，身体重心放在两足中间脚弓前端的位置上。
日常生活中，站立时腿及手臂的姿势可以有所变化，但头部及上体要始终保持正确的姿势。
(2)容师工作时的站立姿势美容师需要长时间站立工作，应避免骨的长时间弯
曲。
两脚不要离得太远，尽量以脚掌承受体重而不要以脚喂承受体重。
但如果以两脚并拢的姿势长时间站立，身体不易平衡，也很容易造成疲劳。
因此，在工作中只有保持正确的站立姿势，才能获得良好的平衡性、肌肉的适合控制以及手脚的协调等到，从而减少或避免疲劳。
2、坐姿
(1)正确的坐姿正确的坐姿是上体保持站立时的姿势，将双膝靠拢，两腿不分开或稍分
开。
两腿前后、左右略分开，或腿向前伸出，两腿上下交叉也可。
女性当两腿上下交叠而坐时，悬空的脚尖应向下，双膝尽量靠拢。
(2)容师工作时的坐姿美容师工作时保持正确的坐姿能避免腰酸背痛，并减少一
般性疲劳。
其要领是：
1)椅面与膝部基本平行，能使双腿顺着膝盖自然平放于地板上，并使大腿部与小腿
总形成九十度的直角，以脚支撑大腿部的重量。
2)坐的时候，下半背部要贴住椅背，替顾客服务时身体上部可稍向前倾，如果坐的
是没有椅背的凳子，则应坐满凳子，保持上身挺直的姿势，使身体的重量完全
由大腿承受。
3、走姿
(1)正确的走姿
1)走路时，身体挺直，保持站立时的姿势，不可左右摆动、摇头晃肩或歪脖、斜
肩。
2)双臂前后自然摆动，幅度不可太大，忌左右摆动。
后摆时勿甩手腕。
3）提臀（臀部肌肉紧张），用大腿带小腿迈步，双脚基本走在一条线上。
步伐平稳，
4）忌上下颠动、左右摇摆及甩脚，也不要着意扭动臀部。
呼吸应配合成规律的节奏。
女性穿礼服、裙子或旗袍时，步子要迈得小一些。
（2）美容师工作时的步伐美容师在美容院工作时，步伐要轻、稳、灵活。
无论是站姿、坐姿还是走姿的基础是站姿，因此要掌握姿势美的要领，首先要练好站立的确姿势，这样，再练坐姿和走姿就容易多了。
（二）美容师的语言规范
悦耳的声音、文雅的言辞、技巧的谈话会使顾客产生亲切感和信任感。
1、语音、语调文字本身并不能表达友善的感情，因些需要悦耳的声音来配合。
说话如果要悦耳、流利，则必须配合适当的语调，因为从语调的表达上可以看出一个人的个性入心理状况，同时，也可以从语调中去辨别诸如愤怒、喜悦、爱、嫉妒、友善以及羡慕等情绪。
而单调的声音既枯燥，又索然无味。
美容师的语音应该清晰，音量适中。
假若别人听不懂或听不清所讲的话，那么再悦耳、动听的声音也是没有意义的。
美容师的语调应该是柔和、悦耳的。
在语调中应表达出亲切热情、真挚、友善、柔顺和谅解的思想感情以及个性。
当然，美容谈话首先应该是言行一致的。
2、谈话的主题与原则
（1）正确选择谈话主题美容师应该尽量去了解顾客的心理，从而选择较佳的谈话主题。
例如：美容化妆品、流行的服饰、发型、顾客的个人兴趣、顾客的个人爱好或活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题。
这些都需要美容师具有丰富的知识内涵。
(2)谈话原则为使谈话进行得愉快，气氛和谐，在谈话时，应采取以下基本原则：主动打开话题，少说多听、不争论、始终保持愉快的心情；谈话内容不单调、不谈自己的私事、宁可谈理想、不要谈论人、更不要背后论人长短或谈同事较差的手艺、不谈、不问别人的隐私、不要表现出处处比别人强而威胁到他人。
应用简单、易懂的言词、不使用粗话。
(三)美容师的个人卫生
良好的清洁习惯，，高标准的个人卫生要求和保健法则，不仅能够增加美容师的自
尊、自信，也是美容工作的需要。
1、美容师的良好清洁习惯
(1)随时携带干净的手帕或纸巾、化妆纸。
(2)避免与他人共用毛巾、茶杯、化妆品、梳子、发刷等物品。
2、美容师的个人卫生要求
(1)头发要保持清洁，经常洗发；发型要适合面型特点；留长头发者，工作时要束发。
(2)面部美容师的面部皮肤状况是最有说服力的广告，应加强日常的面部皮肤护理，工
作时要化淡妆，最忌脱妆或浓妆艳妆。
(3)口腔保持口腔清洁，工作前不吃葱、蒜、韭菜等带有刺激味的食品，不吸烟、不喝
酒，不作中不嚼口香糖。
(4)手加强手部皮肤护理，保持手部皮肤病细嫩，保持手部清洁，不作前后、
厕后要洗手，指不可留长，甲型不可太尖，选用甲油时宜选无色甲油，忌甲油脱落。
(5)饰服装整洁、适：合体、大方，饰物不可珠光宝气，不可戴戒指。
(6)袜鞋袜、适：合脚，不作时不宜穿高跟鞋，保持鞋、袜清洁，无异味。
(7)沐浴经常沐浴，保持清洁。
(8)香水使用香水宜清馨、淡雅。
