量贩ktv管理制度范本三篇

KTV管理制度(优秀6篇)ktv歌厅员工管理办法篇一过渡区是为使水质要求有差异的相邻水功能区顺利衔接划定的水域。

过渡区应当按照确保下游水功能区符合水质控制目标的要求实施管理，严格控制可能导致水体自净能力下降的涉水活动。

KTV管理制度篇二第一条：KTV管理规定KTV场所中所对外签订的各类合同都适用本制度条例内容第二条：合同管理是KTV管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于KTV经济活动的开展和积极利益的取得，都是有积极的意义，KTV中所有人员都必须要严格遵守本KTV管理制度条例第三条：KTV中所签订的任何合同都必须要两名以上管理层人员在场，严禁任何一名领导直接负责签订合同第四条：签订的各项合同必须遵守KTV管理制度的相关管理规定，严禁规范规定谋取私利签订对本KTV场所不利的合同第五条：严禁任何人借用他人名义签订合同或者模仿他人字体签订合同，一经发现给予严肃处理第六条：在KTV管理中负责签订合同的'工作人员在签订合同之时必须要认真了解合同的相关内容，避免不符合条例给KTV场所造成不必要损失第七条：签订合同中的各项规定内容都必须要符合相关法律法规条例内容，任何一方违反规定合同不得签订第八条：合同解除必须要以书面形式出现，并且必须要采用统一的合同文本才可以综上了解到的这八条内容便是KTV管理制度中有关合同管理制度条例的重点内容介ktv管理人员的规章制度篇三一、工作服搭配1、KTV服务员进店或调任时，各部门负责人应亲自带着KTV服务员，持人力资源部《入仓单》到仓库，按配套标准领取工作服及配饰，并办理登记手续。

工作服室应首先选择同等尺寸的备用工作服。

如果新岗位没有合适的备用工作服，仓库应向办公室报告，经行政副总经理批准后，通知制造商制作。

2、换工作服时，工作服室制定各部门换工作服的时间（前台服务员每周一次，主管及以上人员每月两次，厨房KTV服务员每周两次），并按时换衣。

KTV服务员更换工作服时，应将旧工作服带到工作服室进行更换，并办理登记手续。

ktv员工守则与规章制度范文一、岗位职责1. 严格遵守公司安排，按时上下班，不迟到不早退。

在工作期间，员工必须全身心地投入工作，不得私自离岗。

2. 保持良好的形象，仪表整洁，穿着规范，不得随意更换服装，发型整齐，彰显专业形象。

3. 熟悉并掌握歌曲设备和音响设备的操作，能够运用合理。

二、服务准则1. 对待顾客要有礼貌，并主动提供帮助，主动传递音乐设备等工具给顾客。

2. 不得对顾客进行歧视、侮辱、威胁等行为，维护良好的客户关系。

3. 对于客户的投诉和建议，要保持耐心倾听，尽快解决问题，确保客户满意。

4. 确保客户信息的保密性，不得私自泄露顾客的任何隐私。

三、工作流程1. 在客户到来之前，将包厢环境清洁整齐，确保歌曲设备和音响设备的正常运行。

2. 提供专业的歌曲推荐和点歌服务，确保顾客的点歌满意度。

3. 确保包厢内的设备正常运行，随时检查并修理设备故障，确保播放系统的正常使用。

4. 当顾客因个人原因影响其他包厢的顾客时，应及时向领导汇报并处理，确保其他顾客的权益。

四、安全管理1. 熟悉消防设备的使用方法，定期检查消防设备的状态，确保安全。

2. 保持警惕，发现可疑人员或不明物品，及时报告负责人并采取适当的措施。

3. 遵守工作场所的安全规定，使用器材时要注意安全，严禁私自使用刀具等危险工具。

五、违纪处罚1. 迟到、早退或者擅自离岗的，将扣除相应工资。

2. 对于服务不规范、态度恶劣等违反服务准则的行为，将视情节轻重给予警告或者停职处理。

3. 发现泄露顾客信息、盗窃公司财物等严重违纪行为，将追究刑事责任，并终止劳动关系。

六、员工权益保障1. 公司确保员工合法权益，按照劳动法规定，为员工提供合法的薪酬待遇。

2. 严格执行旷工扣款及奖励制度，确保公平公正。

3. 公司鼓励员工进行技术和业务培训，提供晋升和培养发展机会。

总结：以上为KTV员工守则与规章制度范本，员工在工作中要严格遵守相关规定，保持良好的职业操守和道德素质，为公司创造良好的工作环境和客户满意度。

量贩ktv管理制度第一章总则第一条为了规范量贩ktv的经营管理，提升服务质量，保障消费者的合法权益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有量贩ktv的经营管理活动。

第三条量贩ktv应当遵守国家法律法规和相关政策，保护环境，维护社会公共利益。

第四条量贩ktv应当遵守诚实守信的原则，加强经营管理，提升服务质量，保障消费者的合法权益。

第五条量贩ktv应当建立健全的内部管理制度，明确岗位职责，明确制度规定，加强内部监督。

第二章经营管理第六条量贩ktv应当依法办理相关的经营许可手续，严格遵守有关的法律法规。

第七条量贩ktv应当建立健全的消费者投诉处理制度，及时处理消费者的投诉，保障消费者的合法权益。

第八条量贩ktv应当加强对员工的培训和管理，提升员工的服务意识和服务质量。

第九条量贩ktv应当定期进行设备设施的检查和维护，保证设备设施的正常运行。

第十条量贩ktv应当建立健全的财务管理制度，规范财务收支，防止财务风险。

第三章服务质量第十一条量贩ktv应当提供优质的音响设备和服务人员，保证歌曲音质和服务质量。

第十二条量贩ktv应当加强对卫生环境的管理，保持卫生清洁，提供良好的环境服务。

第十三条量贩ktv应当建立健全的消防安全管理制度，进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识。

第十四条量贩ktv应当加强对消费者的宣传教育，提高消费者的文明素质，倡导文明健康的娱乐方式。

第四章监督检查第十五条有关部门应当加强对量贩ktv的监督检查，确保量贩ktv依法经营，遵守相关法律法规。

第十六条消费者可以通过投诉电话、网络平台等途径对量贩ktv的服务质量、经营行为进行投诉和举报。

第十七条有关部门应当及时受理消费者的投诉和举报，依法处理，并及时向消费者反馈处理结果。

第五章处罚规定第十八条对违反本管理制度的量贩ktv，有关部门可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规进行相应的行政处罚。

第十九条消费者可以向有关部门投诉和举报违反本管理制度的量贩ktv，相关部门将依法进行调查和处理。

量贩ktv管理规章制度（5篇）量贩ktv管理规章制度11、听从领导、团结同事、敬重来宾。

2、娴熟使用礼貌用语、良好的语言表达力量。

3、遇见客人及上司主动问好。

4、言行举止得体大方，为人处事有礼有节。

5、工作时间应保持良好的精神面貌。

6、反应敏捷，具备超强的应变力量。

7、品德端正、好学上进、吃苦耐劳、主动主动。

8、养成良好的勤俭、节省的良好习惯；为公司做好开源节流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的规章制度，听从上级的各项工作支配。

11、熟知公司的各项消费政策、房间详细位置及风格。

12、熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮〔食〕用法及服务方式。

13、熟知常规大事及应急大事的处理方法和程序。

14、娴熟把握灯光、电脑音响及简洁故障为处理。

15、拾金不昧、拾遗上报。

量贩ktv管理规章制度21、严格遵照本部门工作流程及工作规范，进行工作。

2、遵守公司的各项规章制度及管理规定。

3、坚决听从公司及上司的工作支配。

4、敬重领导、团结同事，维护公司利益及声誉。

5、仔细领悟“客人是上帝”的服务精神，对于客人的要求要主动负责的去处理，任何时候不能置之不理或有意拖延。

6、上班期间按规定着装、仪容仪表干净，佩带统一工牌。

7、上班期间言行举止必需得体大方，精神饱满。

8、不准在营业期间公共场所进行以下行为：〔1〕抽烟，〔2〕乱扔杂物唱歌、吹口哨〔3〕躺卧沙发、坐姿不雅〔4〕说粗话〔5〕喜笑打闹、大声喧哗吵架、打架〔6〕吃东西。

9、在营业场所，不管何时何地见到客人肯定要有礼貌〔微笑、点头致意、鞠躬问候、让路等〕。

10、任何时候，不准顶撞批判客人或与客人争论。

11、任何时候，不准对客人评头论足。

12、牢记“主随客人”的服务宗旨，协作客人的消遣消费需求，不准以“自我为中心”。

13、对客人所提出问题要求，不清晰时不能乱讲乱做，应准时问清上司或同事。

14、在客人谈话时，要目视客人，仔细倾听，不能心不在焉任凭插嘴，打断客人讲话。

ktv管理制度（优秀5篇）在现实社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。

拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是作者可爱的小编为家人们收集整理的ktv管理制度（优秀5篇），欢迎参考。

KTV规则制度篇一一节、服务员管理规章制度一、KTV服务员上下班须积极配合保安的工作，并接受检查。

二、员工须遵守本部门的一切规章制度，上班穿好工作服，按照要求佩带备用品，18：40准时参加点名，进行仪容、仪表检查。

上班时间手机电子话一律调整到震动提示。

点名时，回答清晰准确。

如迟到，不得在点名现场奔跑，需快步走到队列向经理请示报告，经经理示意后方可入列；如未得到同意，需在原地等候，不得私自入列影响他人。

三、病事假一定要按KTV服务员考勤制度补充规定的要求执行。

（即：如病假须提前给部门经理打招呼，并于事后补齐病历、缴费收据、区级以上医院开据假条方可，否则同旷工处理；事假须提前1天向部门经理提出书面申请，经批准后方可，否则同旷工处理。

他人代请假及电子话请假一律不予批准）。

四、每天19：55准时站位，要求员工服装整洁、淡妆、大方、得体，不准站位时讲笑话聊天、弯腰驼背，不准身体靠墙。

站位期间，如需短时离开，须向经理报告，获批准后方可。

五、新员工上岗时，老员工应多加关照，主动介绍部门各项规章制度，传授各项经验，经理要负责培训监督新员工的工作程序执行情况，有错误及时指正，使其更快进入角色。

六、在营业区域见到客人或各部门领导要主动问好，不准在营业区域大声喧哗。

如经理级以上领导亲临房间，无论何种着装、陪待客人、或做任何事情的服务员，均需起立向领导问好后方可继续工作。

七、工作时间不允许接打与工作无关的私人电子话，不得擅自离开工作岗位，窜房服务。

禁止在楼道内打电子话、奔跑、嬉闹及从事影响他人的活动。

八、对客服务一定要热情、耐心、细致，不准向客人索要小费，引起客人投诉。

量贩式KTV管理制度一、总则第一条为了规范量贩式KTV的经营行为，维护消费者权益，保障经营者和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《娱乐场所管理条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事量贩式KTV经营的娱乐场所。

第三条量贩式KTV经营者应当依法经营，诚信服务，切实履行消费者权益保护义务，确保消费者合法权益不受侵害。

第四条量贩式KTV经营者在经营活动中，应当遵守国家有关消防安全、食品安全、卫生防疫、治安管理等方面的法律法规，确保经营场所的安全和卫生。

第五条量贩式KTV经营者应当建立健全内部管理制度，提高服务质量，为消费者提供健康、文明、有序的消费环境。

二、经营行为规范第六条量贩式KTV经营者应当依法办理营业执照、税务登记等相关手续，并在经营场所显著位置悬挂相关证照。

第七条量贩式KTV经营者应当严格执行国家关于营业时间的有关规定，不得擅自延长营业时间。

第八条量贩式KTV经营者应当建立健全消费者档案，保存消费者消费记录和相关资料，以备有关部门查阅。

第九条量贩式KTV经营者应当保证消费场所的空气质量，定期对营业场所进行消毒，确保消费者健康。

第十条量贩式KTV经营者应当提供符合国家标准的音响设备，不得使用盗版、侵权音像制品。

第十一条量贩式KTV经营者应当严格执行国家关于未成年人保护的法律法规，不得允许未成年人进入消费场所。

第十二条量贩式KTV经营者应当尊重消费者的人身权利，不得有侵犯消费者人身权利的行为。

第十三条量贩式KTV经营者应当依法履行消费者退费、投诉处理等义务，及时解决消费者纠纷。

三、员工管理第十四条量贩式KTV经营者应当加强对员工的培训和管理，提高员工的服务质量和职业道德水平。

第十五条量贩式KTV经营者应当建立健全员工档案，依法为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益。

第十六条量贩式KTV经营者不得雇佣未满18周岁的未成年人从事经营活动。

第十七条量贩式KTV经营者应当定期对员工进行安全、卫生、服务等方面的培训，提高员工综合素质。

量贩歌城规章制度第一章总则为了规范量贩歌城的经营秩序，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。

第二章经营范围1. 量贩歌城的经营范围包括卡拉OK歌曲点播播放，KTV包间服务，歌手演唱比赛等形式。

2. 量贩歌城设有VIP包间、普通包间、酒吧等区域，供顾客选择使用。

第三章顾客权益1. 顾客有权选择歌曲点播，享受专属服务。

2. 顾客在量贩歌城内享有吸烟、饮酒等文明娱乐权利。

3. 顾客在量贩歌城内有权享受安全、舒适的环境。

4. 量贩歌城保障顾客的个人信息安全，不得泄露。

第四章员工管理1. 量贩歌城应配备专业素质高的员工，提供优质的服务。

2. 员工应遵守量贩歌城的规章制度，服从管理。

3. 员工应培训相关规章制度，提升服务水平和专业技能。

第五章安全管理1. 量贩歌城应定期检查音响设备、灭火设备，确保安全。

2. 量贩歌城应设立安全出口，定期演练应急预案，保障顾客安全。

3. 量贩歌城应落实消防安全措施，保障经营场所的消防安全。

第六章卫生管理1. 量贩歌城应定期清洁包间、走廊等区域，保持卫生。

2. 量贩歌城应配备清洁人员，保持经营场所的卫生。

3. 量贩歌城应规范厨房卫生管理，保障食品安全。

第七章财务管理1. 量贩歌城应遵守税收法律法规，依法纳税。

2. 量贩歌城应定期核算经营收支，及时进行财务报表披露。

3. 量贩歌城应建立健全财务管理制度，防止财务风险。

第八章违规处罚1. 顾客在量贩歌城内有违反规定行为的，应受到警告、禁止点播等处罚。

2. 员工在工作中有违规行为的，应受到批评、警告、辞退等处罚。

3. 量贩歌城对于顾客和员工的投诉、举报应及时处理，确保安全和秩序。

第九章附则1. 本规章制度自发布之日起生效。

2. 本规章制度解释权归量贩歌城所有。

3. 本规章制度如有调整，须经量贩歌城法定代表人批准。

以上便是量贩歌城的规章制度，各位顾客和员工应遵守，共同维护量贩歌城的经营秩序和服务质量。

希望大家共同努力，共同进步，为量贩歌城的发展做出贡献。

ktv管理制度范本（3篇）ktv管理制度1一、日常管理制度1、作息时间：(1)白班2:30~22:00，晚班18:00~02:30，若有客人则待客人离店后下班。

(2)按时打卡上下班，不得迟到早退、窜岗溜号。

2、仪容仪表：(1)上班时间穿戴工装，保持工装洁净干净。

(2)女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲，男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。

(3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追赶嬉戏，不得吃零食。

3、人事管理：人员聘请、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行公司制度办理。

二、营业操作规范1、开台：点歌系统开台后，应马上在吧台系统中开台，保证点歌与吧台两个系统中开台时间和数量上的全都性。

2、录单：收银员凭服务员开单出库商品，同时在吧台系统中录单操作，并在营业过程中不定时核对单据，做到账实相符。

3、结算：第一步：关闭点歌系统并打印票据(依据客人离开房可调整该步骤)。

其次步：清退酒水做好退单，核对账实是否相符。

第三步：在吧台系统中预打收银小票交与顾客确认，进行优待、免单、退单等调账操作。

第四步：埋单结算，打印正式收银票据。

第五步：吧台收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证，并与日结单据装钉在一起交财务。

三、优待赠送和免单、签单1、原则上全部商品一律不得赠送，如有特别状况需由火吧经理和公司执行经理(或值班经理)共同签字确认。

2、果盘赠送由火吧经理自行把握，当月水果销售额至少要到达选购额，一个房间果盘赠送不得超过2份，特别状况向上级申请后执行。

3、火吧经理有消费总额50元以内的抹零权限，收银员有10元以内的抹零权限。

4 、总经理有签单免收费的权利。

四、其它规定1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫，尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理洁净并喷洒空清，不行留置到其次天。

2、任何人包括员工和客人均不得在火吧包箱睡觉过夜，如有特别缘由应向执行经理申请同意。

导读：规章制度 ktv 管理制度【篇一：量贩式 KTV 的经营管理制度】量贩式 KTV 就是大量经营的KTV，具体点就是包厢类型多，数量大，价格便宜。

管理制度的不同源于客户群体的不同。

这样的类型多为品牌经营，实力雄厚，注重企业文化建设，讲求的是一个团队，有健全的管理制度。

量贩式 KTV 的经营之道主要是要有先进的点歌系统，目前很流行的一个 VOD 点歌系统，可以作为考虑对象，但是在选择时还是要注意一些要素，首先是要有先进的系统，确保运营中不会死机；特殊是对歌曲的要求也是很高的，普通回去唱歌的都是追求时尚的人，歌曲更新的进度，也就是吸引顾客的资本。

其次，音响的设计，唱出来的歌曲没有那种荡气回肠的效果，还不如回家唱 K。

所以音响的设计也是吸引顾客的必要条件。

以上的这些都是作为一个量贩式 KTV 本身必备的硬件。

下面就是经营好量贩式 KTV 的软件：1KTV 是人服务人的行业，好的管理可以降低成本，增加收益。

倘若顾客光顾的时候，服务人员不理不睬，活着热情不够，也许会打消顾客的热情，或者是间接的影响顾客的心情，这样就不能吸引更多顾客也会失去“回头客”。

所以要以人性为出发点，让客人有宾至如归的感觉。

2 减少服务人数，降低成本。

3提高效率采用店长制一元化管理，分层负责，人员培训、回训、在职训练、末位淘汰制都是必要手段。

4 凝结员工向心力：员工在第一线，最了解顾客需要，最能直接满足顾客，要让员工以公司为荣，尽心竭力服务顾客。

可以适当的采用奖惩制度。

除开以上，还有就是对于整个 KTV 的行销策划，没有行销就没有市场成立企划部：目前懂KTV 的企划人材太少，最好自己培养；店内布置、店外宣传、促销活动，不可间断，永远有活动。

建立 CIS 系统：缺少企业识别系统，就没有文化，无法让顾客产生认同感，培养出忠诚度高的客人。

搭桥供货商：与酒水供货商长期密切合作，多做促销活动，带动销售，更可利用供货商的广告把本店也一并宣传出去。

ktv管理制度ktv管理制度(合集15篇)随着社会一步步向前发展，制度在生活中的使用越来越广泛，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。

拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的ktv管理制度，希望能够帮助到大家。

ktv管理制度1常务副总经理直属上级：董事总经理下级：大堂经理、酒水部经理、策划部经理、营销部经理、工程部、DJ、音控1认真执行董事会下达的指令和会议决议，主持部门会议，布置工作，解决难题。

2主持本俱乐部日常工作，负责向上级汇报工作，合理调配俱乐部员工，实行对下级的奖惩权。

3制定工作计划、培训计划，并督促下级执行。

4认真抓好大堂内各项工作，制定未来计划，并向上级汇报月度计划。

5注重下级素质的提高与培养，不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。

6负责受理客人投诉，妥善处理客人与酒吧之间发生的问题，对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释，与客人之间保持良好的关系。

7负责酒吧音乐类型的控制和把握。

8把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。

大堂经理直属上级：常务副总经理下级：大堂主管、清洁部、迎宾1在常务副总经理的领导下，全面负责管理工作本部门的日常工作，贯彻俱乐部的规章制度、经营思路，确保本部门各项工作的顺利进行。

2严于律己、以身作责，具有强烈的上进心与良好的综合素质，以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心，以创造良好的经营效益为目的，全力搞好本部门经营管理工作3建立和建全部门管理制度，各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等，并监督贯彻实施。

4充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心，并不定期的抽查各岗位的工作情况，奖勤罚懒、赏罚分明。

5以人为本的搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。

6积极听取下级的工作汇报、意见、建议，集体民主的分析讨论解决问题。

超强ktv员工守则制度1. 出勤规定：- 按时上班，不能迟到、早退或缺勤。

- 严禁私自请假，必须提前报备并获得批准。

- 不得频繁调换班次，必要时需提前与管理层协商。

2. 仪表规范：- 穿着整齐、干净的制服，不得擅自改动或违规穿着。

- 保持良好的个人卫生，不得有异味、脏污等影响客人体验的问题。

- 发型整齐，不得有夸张或不卫生的发型。

3. 服务规范：- 对待客人要礼貌、热情，尽力满足他们的需求。

- 不得私自消费或利用职务之便从客人那里获取不正当的利益。

- 严禁对客人进行歧视、侮辱，如有投诉，要积极妥善处理。

4. 安全措施：- 遵循消防、安全等相关规定，确保场所的安全和秩序。

- 熟悉应急处理程序，保证在危险情况下能够迅速、有效地应对。

- 严禁携带或使用非法物品，如有发现，立即上报管理层。

5. 保密规定：- 客户信息和公司内部信息绝对保密，不得泄露给外界。

- 不得擅自将工作相关事宜在社交媒体或其他渠道上公开或讨论。

- 对于涉及商业机密的信息，严格遵守保密协定。

6. 团队合作：- 与同事之间要互相协作，不得产生内部矛盾或对抗。

- 不得损害同事的声誉或从中谋取私利。

- 具有良好的沟通能力和团队意识，能够有效地与同事合作完成工作任务。

7. 管理要求：- 服从上级领导的指示，积极执行公司的决策和政策。

- 不得擅自干预管理层的工作，如有问题或建议应向上级反映。

- 维护公司形象，时刻保持良好的职业操守。

以上是超强ktv员工守则制度的一些基本要求，用以规范员工的行为和工作态度，确保员工们能够积极有效地完成工作任务，并提供优质的服务给客人。

同时，员工必须严格遵守以上规定，否则将面临相应的纪律处分甚至终止合同的可能性。

超强ktv员工守则制度（二）1. 出勤规定：员工需按照公司排班安排准时上班，不得迟到或早退。

严禁无故缺勤，如确因特殊情况无法上班，需提前请假并得到批准。

2. 仪容仪表：员工需保持整洁干净的仪容仪表，穿着职业装，并佩戴工作证件。

量贩式KTV管理规章制度完整版量贩式KTV管理规章制度完整版（7篇）知道管理制度的格式吗?在现在社会，制度起到的作用越来越大，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

下面是我给大家整理的量贩式KTV管理规章制度完整版，仅供参考盼望能关心到大家。

量贩式KTV管理规章制度完整版篇1一、各种灭火器材是预防扑灭火灾的专用工具，必需处于完整良好状态，方可达到快速有效的扑灭初期火灾的目的，必需常常检查保养修理。

二、各部门配备的灭火器材必需由专人管理，不得随便挪动，并把握各种灭火器材性能、用途及保养使用方法。

三、对所管的消防器材的规模、数量、有效期限要准时检查登记，发觉问题，准时报本部门防火负责人，统一报保卫科。

四、对无火情、火灾动用或无故损坏消防器材者，按消防管理条理处理。

五、对配备的灭火器材，无故损害，缘由不明者，一律由本部门出资如数购六、对各种灭火器材要加强管理，保持清洁，留意防冻、防暴晒，放于阴凉、通风、便取之处。

量贩式KTV管理规章制度完整版篇2为进一步贯彻落实《消防法》、公安部61号令切实加强对本单位平安和健康教育工作，同时加大对禁火、禁烟的宣扬和管理力度，结合经营特点和实际状况，特制定本制度。

1、每位员工有义务有责任宣扬吸烟对健康及厂区的危害。

2、在禁火区内禁止擅自动用明火、严禁吸烟、使用电炉。

食堂、宿舍应配备必要的消防设施，防暑降温柔通风设施，保管员必需懂得使用消防灭火器材。

3、一切消防设施四周不得堆放物品，保持消防通道的畅通。

4、电器设备有漏电产生火花现象的，应马上停电检修，要害部门、仓库的消防设施，任何人不得以任何理由更改。

5、下班前或节假日，各科室、部门均应有专人负责检查有无火种。

并关闭好电源开关及门窗。

量贩式KTV管理规章制度完整版篇31、听从领导、团结同事、敬重来宾。

2、娴熟使用礼貌用语、良好的语言表达力量。

3、遇见客人及上司主动问好。

4、言行举止得体大方，为人处事有礼有节。

5、工作时间应保持良好的精神面貌。

ktv规章制度(优秀14篇)ktv管理规章制度篇一1、服从领导、团结同事、尊重宾客。

2、熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力。

3、遇见客人及上司主动问好。

4、言行举止得体大方，为人处事有礼有节。

5、工作时间应保持良好的精神面貌。

6、反应灵活，具备超强的应变能力。

7、品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。

8、养成良好的勤俭、节约的良好习惯；为公司做好开源节流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的规章制度，服从上级的各项工作安排。

11、熟知公司的各项消费政策、房间具体位置及风格。

12、熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮（食）用法及服务方式。

13、熟知常规事件及应急事件的处理方法和程序。

14、熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理。

15、拾金不昧、拾遗上报。

ktv管理规章制度篇二没有严格的。

ktv规章制度是很难让KTV很好的运转下去的。

每一场所从开业到每天的运转都需要按照相关KTV规章制度有序的进行着，在这一规章制度中员工管理方面的相关制度也是一项重要的内容，今天要和大家简单的了解的是关于KTV员工必须遵守如下规定内容：第一条：每一名KTV员工每天都必须要按时上下班，每天做到不迟到，不早退，当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假。

第二条：不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导，严禁任何人将工服等物品带离本店。

第三条：每天上班的时候要求员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄，不按固定着装的给予10元以上罚款，扣除其当月的奖金。

第四条：KTV中每一位员工必须严守本店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息；如有咨询，由有关领导负责接待，严禁擅自做主张，一旦公司利益受损给予开除和罚款。

第五条KTV中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得外出就餐，或在营业区内饮水、就餐，更不可以私带朋友到KTV内部食堂就餐，一旦发现给予严厉的处罚。

量贩式KTV管理制度量贩式KTV管理制度（通用19篇）在现在社会，制度起到的作用越来越大，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

大家知道制度的格式吗？以下是小编为大家收集的量贩式KTV管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

量贩式KTV管理制度篇11.禁止辱骂、顶撞上级领导，不服从者一律无薪资开除。

2.上线前请检查自己的服装仪容，保证整齐、整洁。

如有违反者给予一项2元惩罚。

3.在给客人签进场进间单时，请客人检查确认包厢内资产完好无损后，方可请签字、避免发生意外无法处理，如果因个人原因导致客诉将由个人承担并给予20元惩罚以此惩戒。

4.禁止恶意促销。

如因个人疏忽造成公司受损，将由个人承担责任。

提成不以计算另将给予50元惩罚。

5.禁止与客人发生肢体冲突，如发生客状自己解决不了时，请第一时间报备给楼层组长进行处理。

6.客人离场后请及时报至前台进行关机。

买断或预买包厢客人提前离场后，外场不报而私自进入包厢内点歌者罚款100元。

7.客人离场后，楼层外场不得全部聚在包厢内。

如有发现视为偷吃客遗，以偷吃客遗进行处理。

8.营运现场禁止扎堆聊天，窜岗现象，如有类似状况出现将给予20元以上惩罚。

9.楼层在没有做完总清工作的情况下，不得私自在包厢内，如有违反者一律给予30元以上惩罚。

10.外场在做总清时，请保证自己的服装仪容整齐。

违者给予一项2元惩罚。

11.在岗期间不准携带私人物品，如现金、手机、客遗卡类等，如有发现视为黑单给予无薪资开除。

12.严禁外场人员私自为客人进行房买，如果有客人要求的话请第一时间报备到组长处，由组长通知领班为客进行房买。

如有违反者给予200元罚款。

13.禁止与内部人员发生口角或肢体上的冲突。

如有发现双方都将给予无薪资开除，情节严重者移交公安部门处理。

14.在为储值卡客户购买商品时，不得私自刷超市商品占为己有，如有发现视为黑单。

给予无薪资开除。

情节严重者视为盗窃罪移交公安机关处理。

15.禁止把客遗酒水、食品私藏或售卖，如有发现无薪资开除。

ktv管理规章制度（10篇）管理部分：篇一KTV场所的管理要管理在外部的特定环境，即内部的实际状况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的树立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文明的建立等。

（一）组织建设和管理：做为一个企业，必需对其所具有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特性是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。

我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的区分。

组织的建设与管理，主要从两方面入手：其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。

即设置KTV组织机构，岗位的建立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的装备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道本人该做什么、该如何做，做到什么程度才能不逾越自己的范围，人员不致于闲置。

其二，合理而有效的组合和分配KTV的人力、物力、财力、音讯等资源，KTV的营运不能够一尘不变的，它会随着时节、气候、内部协作等情况，时好时差，有分为旺季和淡季，这就央求做为管理者掌握KTV的营运规律，消耗者的消省心思等要素，对现场资源进行合理的调控。

使现有资源不致于糜费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

（二）建立完美的规章制度："无老实不成方圆"做为一个企业就像一个国度要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，装备设备，易耗品肉体，停业目的等项目应以明文规则的方式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。

另一方面着眼于纤细处，就是制定详细的制度，如业务活动记载制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品运用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、提升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应逐一以明文形式规定，制度的制定最主要的手段是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。

娱乐场所管理制度（____字）第一章总则第一条为了加强对娱乐场所的管理，维护社会秩序，保障公众的安全和利益，制定本管理制度。

第二条凡经批准设立的娱乐场所，必须遵守本管理制度的规定，接受监督，确保正常运营。

第三条娱乐场所应当经营法律、法规规定的娱乐项目，并不得经营有损国家利益、社会公共利益或社会道德风尚的项目。

第四条娱乐场所应当营业区域与住宅区、学校、医院等人员密集场所保持一定的距离，以确保公众的安全和舒适。

第五条娱乐场所的经营者应当自觉维护公共卫生和环境卫生，定期清洁，保持场所的整洁和良好的卫生环境。

第六条娱乐场所应当配备必要的消防设施和器材，按照相关规定定期进行检查和维护，确保场所的消防安全。

第七条娱乐场所应当制定相应的安全预案，并定期进行演练，提高应急处理能力，保障公众的安全。

第二章申请与审批第八条设立娱乐场所的经营者应当具备相关的经营资质和条件，按照相关法律、法规和规章制度进行申请和审批。

第九条经营者应当向所在地的行政管理部门提交设立娱乐场所的申请材料，包括但不限于以下内容：（一）申请书；（二）法人或自然人营业执照复印件；（三）场所位置的房产证或租赁合同；（四）经营者的相关资质证明；（五）建设方案和装修设计方案；（六）安全预案和消防设计方案；（七）员工岗位设置和资质证明；（八）其他需要提供的相关材料。

第十条行政管理部门应当对娱乐场所的申请进行审查，符合条件的，予以批准；不符合条件的，予以驳回，并告知理由。

第十一条经审批同意设立娱乐场所的，经营者应当按照批准的规划进行建设和装修，并于建成后十五日内向行政管理部门申请验收。

第三章经营与管理第十二条娱乐场所应当明确经营者的责任和义务，杜绝任何违法违规经营行为和不当行为。

第十三条经营者应当按照相关法律法规规定，向行政管理部门报备业务经营范围和各项经营规格，确保合法经营。

第十四条娱乐场所应当制定并公示经营时间，严格按照规定的时间进行经营活动，不得超时经营。

关于ktv规章制度（通用范文3篇）关于ktv规章制度篇1第一条:每一名ktv员工每天都必须要按时上下班，每天做到不迟到，不早退，当有病、事时候需要按ktv规章制度中的规定提前请假第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品在这里ktv规章制度中明确要求当ktv员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导，严禁任何人将工服等物品带离本店第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄不按固定着装的给予10元以上罚款，扣除其当月的奖金。

第四条:ktv中每一位员工必须严守本店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询，由有关领导负责接待，严禁擅自做主张，一旦公司利益受损给予开除和罚款。

第五条ktv中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得外出就餐，或在营业区内饮水、就餐，更不可以私带朋友到ktv 内部食堂就餐，一旦发现给予严厉的处罚第六条:ktv每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话当如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话，以免影响自己或者他人工作。

第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿，一旦发现给予开除第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗第十条:不得使用污言秽语，不允许在营业区嬉笑打闹，不得在营业区域吸烟、饮酒，不得与客人发生争吵，不得收取客人小费和物品。

关于ktv规章制度篇21.上下班不在规定时间内打卡，上下班不走规定的员工通道者扣罚10元;2.上下班或上司及有关部门召集时间无故迟到、早退、缺席者扣罚10元;3.工号、制服不整洁、皮鞋不光亮、佩带手饰每项扣罚10元;4.男员工留奇异长发,女员工留长指甲或涂深色指甲油者扣罚10元;5.准备工作不充分者扣罚10元;6.在营业厅内随地吐痰、丢杂物者扣罚10元;7.站姿、行走不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10元;8.在营业场地哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、奔跑、聚众闲谈、唱歌、会客、嚼口香糖者扣罚10元;9.不清楚老客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人者扣罚10元;10、不熟悉包厢房号者扣罚10元;11.将客人带错房间者扣罚20元，同时承担由过失造成的一切损失;12.进入房间未敲门者扣罚20元;13.不注意房卡的填写规范及私自涂改房卡扣罚20元;14.工作中不使用礼貌用语者一次扣罚10元，二次扣罚30元;15.工作散漫，粗心大意者一次扣罚10元，二次扣罚30元;16.对客人评头论足，指手划脚者一次扣罚20元;17.员工不得擅换班次扣罚20元;18.饭堂以外的地方进食，或吃宵夜超过时间，不按班次提前吃夜宵者扣罚10元;在房内吃罚30元.19.未交，工作报告内容不详尽者扣罚10元;20.下班时未作交接工作，私自下班者按早退处理并扣罚10元;21.未准时到指定地点站位，客到前私自休息和擅自离岗、串岗扣罚20元;22.进公司未将手机开震动，扣罚20元;23.见到客人不主动打招呼，对客人视而不理，表情冷漠扣罚20元;24.对上司不礼貌，见到上司未称呼其职称，不服从上司的工作安排扣罚50元，并签警告书，严重者解雇处理;25.工作前饮酒，带有醉态上班扣罚50元，情节严重做停岗处理严重者解雇处理;26.上班时间饮水不得食用冰粒及柠檬及公司杯具扣罚20元;27.工作平淡、碌碌无为、无竞争求胜意识、不听劝解和不思进取者扣罚50元，并签警告书，严重者解雇处理;28.工作不主动、不协调、相互推卸责任和指责、造成工作混乱、管理困难或失效，办事不速者30.压制合理化建议，损害员工积极性，阻碍上下级沟通的行为扣罚100元并签警告书，严重者解雇处理;31.对下属不良行为不及时批评指正或纵容放任，好坏不分，奖罚不明扣罚100元并签警告书，严重者解雇处理;32.托他人或代他人打卡者扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;33.不求进取、不参加公司或部门组织的培训、纪律散漫、考核成绩不合格扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;34.对违章情况不及时和不如实上报徇私包庇扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;35.员工不得带现金上岗扣罚50元，情节严重解雇处理;36.员工更衣柜不能存放公司物品违者扣罚50元，严重者解雇处理;37.严禁在工作现场吸烟扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;38.在公司内吵架三次和斗殴一次者，无论谁对谁错，或在公司内恐吓、威胁危害宾客及同事将立即开除;39.请病假需要持有区级医院以上的病历卡，及医疗费用单三证齐备方可生效;事假需提前一天申请以书面行式抵交到部门经理，两天以上需交到总办批准;旷工一天扣三天，两天扣六天，连续旷工达三天或一个月内累计旷工2次者将立即开除;40.有意破坏公物或客人物品者将立即开除，同时承担由过失造成的一切损失将立即开除;41.工作时间服食麻醉药物者将立即开除;42.行为不端、作风不轨、丧失人格、店格和国格，将犯罪分子带进营业场所作案者将立即开除;43.偷营业场所客人及同事财物者将立即开除;44.制造谣言，恶意中伤公司或员工者，扣罚100元并签警告书，严重者将立即开除。

ktv管理制度(10篇)ktv管理制度第1篇：一、工作服装的配装1、当KTV服务员新入店或调岗时，由各部门负责人领KTV服务员本人，持人事部入职表到库房按配装标准领取工作服装及配装用品，并办理登记手续，工作服装房应首先选用尺寸相当的备用工作服装配置，若新岗位确无合体的备用工作服装时，由库房报办公室，经行政副总经理批准后通知厂家制作。

2、更换工作服装时，有工作服装房制定出各部门更换工作服装时间(前厅服务员一周一次、主管及以上一月两次、厨房KTV服务员一周两次)，按时换装。

更换工作服装时，需KTV服务员本人持旧工作服装到工作服装房进行换装，并办理登记手续。

3、外购工作服装在交用时，KTV服务员穿着不合体的由供货单位负责修改，KTV服务员领用后无特殊情景，一般不予修改。

凡私自对工作服装进行修改属违纪行为，应由当事人予以赔偿。

4、KTV服务员离店时配用品付款规定如下：①、女长、短袜：离店时发放不满一个月的，按原价赔偿;②、皮鞋：离店时发放不满3个月的，按原价赔偿;③、男袜：离店时发放不满一个半月的，按原价赔偿;以上物品以财务部现金收据为证，方可办理相关手续。

5、工作服装的配用品由各部门负责人统计人员名单及配用品数量，部门经理签字后上报办公室，经执行副总经理批准后，由库房申购，部门经理到库房领取并发放给KTV服务员。

6、离店KTV服务员必须将工作服装退回工作服装房，验收合格后，库管人员在离职人员通知书上签字。

二、工作服装的破损①、库房根据工作服装破损情景进行修补或报请总经理重制。

②、工作服装发生损坏需进行修补时，本人需填定修补工作服装申请单，注明破损原因，经部门经理签字后，库房方可给予修补。

③、工作服装在使用期限内，KTV服务员因工作原因造成损坏无法使用，由所在部门出具证明，写明事情经过，部门经理签字报总经理方可重新配装。

三、工作服装报损处理1、报损程序①、库房管理人员进行报损工作服装的统计并上报行政秘书;②、行政秘书对报损工作服装进行核准并出具核准认定结果，KTV管理一式两面三刀份(一份交采购部进行报损处理，一份交库管存档。

ktv管理制度范例（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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