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11《青少年社会工作》教学大纲D是本专业的入门基础，本课程则对专业内容的学习深入到了更具体的实务领域，是学生将理论知识转化为实务操作的一个过渡性过程，有利于夯实学生的专业功底。
三、课程教学内容及基本要求（一）第一章导论（8课时，其中理论4课时，实验4课时）【教学目的与要求】本章作为绪论，总体介绍了儿童青少年社会工作的内容，学生需要掌握儿童青少年的界定范围、儿童青少年社会工作的发展历史及功能，明确自己作为一名社工在服务中充当的多重角色，特别是要非常熟练地掌握儿童青少年社会工作的主要内容与方法。
【知识点】儿童与青少年的界定、儿童社会工作与青少年社会工作的定义、儿童青少年社会工作的特征、功能价值观与发展历史、儿童与青少年社会工作的主要内容、儿童与青少年社会工作的主要方法、儿童与青少年社会工作者的角色。
【本章重点】儿童与青少年的界定、儿童青少年社会工作的发展历史、儿童与青少年社会工作的主要内容、儿童与青少年社会工作的主要方法、儿童与青少年社会工作者的角色。
【本章难点】结合儿童、青少年生理、心理、社会特征，如何全面系统地把握儿童与青少年社会工作的主要内容。
【教学方法与手段】课堂讲授【讲授内容】理论讲授部分：1.儿童青少年社会工作的概念儿童青少年社会工作的概念界定、发展历史、特征、功能、价值观及工作者的角色2.儿童青少年社会工作的内容：儿童社工的内容、青少年社工的内容3.儿童青少年社会工作的方法：儿童社会工作的基本方法、青少年社会工作的一般方法案例分析部分：青少年替代性服务、支持性服务、保护性服务、补充性服务案例分析【课后作业】1.怎样界定儿童和青少年概念？举一个例子说说你对儿童观及青少年观的认识。
2.怎样理解儿童社会工作与青少年社会工作的主要内容。
（二）第二章儿童青少年生理、心理和社会性发展（4课时，其中理论1课时，实验3课时）【教学目的与要求】了解儿童青少年生理、心理和社会性特点【知识点】了解儿童青少年生理、心理和社会性特点【本章重点】了解儿童青少年生理、心理和社会性特点【本章难点】了解儿童青少年生理、心理和社会性特点【教学方法与手段】课堂讲授、实验讨论【讲授内容】理论讲授部分：儿童的生理、心理、社会性特点；青少年的生理、心理及社会性特点案例分析部分：分组商量、讨论儿童青少年的生理、心理、社会问题。
第一章绪论一、青少年的界定青少年是介于童年和成年之间的一个人生阶段，在这一阶段中，青少年将逐渐摆脱依赖性的儿童期而蜕变为独立自主的成人。
生理学：生殖力成熟的阶段心理学：发育自我意识和独立个性的阶段教育学：学习受教育的阶段社会学：参与社会的程度不断加大、社会化的进程迅速加剧时期，是职业确立、经济独立和家庭建立的过程经济独立有维持自身生存的比较稳定的收入；有对自己的收入和时间等个人经济资源进行独立支配的权利和能力；有比较固定的生活居所；有一定的满足自身发展的人际交往圈；有抵抗一般生活风险的经济能力等等综合考虑生理发育成熟的年龄、社会习惯认为的人的社会成熟的年龄、人口统计方面的规定、青少年犯罪研究的主要年龄范围等因素，我们认为青少年的年龄界定应该为11、12---25岁二、青少年的特征“四最”（最积极，最有生气，最肯学习，最少保守思想）；“两缺”（缺知识，缺经验）；“五大高峰”（体力高峰，智力高峰，特征行为高峰，社会需求高峰，超常行为高峰）；“五大需求”（学习受教育需求，劳动就业需求，生活和健康需求，休息和文化娱乐需求，恋爱和婚姻需求）。
三、青少年社会工作的含义指在社会工作价值的指导下，根据青少年自身的身心特点、需求动机、兴趣爱好等，社会工作者运用专业的理论、方法和技巧，协助青少年解决成长困境、提高社会功能、获得全面发展的一种服务过程。
青少年社会工作的主要内容：学业辅导、生活辅导、职业培训和职业介绍、心理咨询、婚前教育与婚姻介绍、休闲服务、矫治服务。
青少年社会工作的理念：以青少年为本，一切从青少年的需要和利益出发，以青少年为主导，青少年工作者的作用仅仅在于陪伴、辅助、提供资源，充分地发掘青少年自身的潜力，促成其成长。
四、青少年社会工作的伦理困境1、如何面对青少年案主自决与社会控制的冲突；平等尊重与父权主义的冲突2、如何面对家长专业权威与家长权威的冲突；青少年的权利与父母权利的冲突；3、如何面对社会社会控制者与福利输送者的冲突。
青少年社会工作复习资料第一章儿童与青少年社会工作概述儿童的特点：生理特点：成长性、基础性。
基础性是指儿童的发展为其今后的成年打下基础，并可能由于童年的某些经历，造成其成年后的问题。
同时儿童的基础性还表现在社会整体上，国家的未来取决于当前的儿童。
心理特点：发展性—儿童的心理与其生理一样处于发展期，人格基本成型，认识和社会化还处在雏形依恋性—儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应可塑性—儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境行为特点：探索性、模仿性青少年的定义：生理学—人体的发育青少年期是“自春情发动期以迄生理的成熟期间”心理学——智力发展水平或心理机制的质变青年是“完成成熟的阶段和形成个性的阶段”教育学——处于学习受教育的阶段青少年期是指从接受中等教育开始，到就业、独立生活、结婚为止的这段时期社会学——人社会化的必经阶段青年是“从依赖成人的童年到能进行独立的、负责的成人活动的过渡”青少年的历史无青少年的神话阶段—>单边意义上的青少年阶段—>现代意义上的青少年阶段社会生产力和后备力量；群体性社会矛盾或社会心理；亚文化；进步性和创新性；社会弱势群体；未成熟的人；能动、具有发展潜能的、独特。
青少年的特点：生理：青少年处于青春发育期，其特点表现为体型迅速变化、身体内部技能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟心理：青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的，因此青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求，都呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一的诸多特点。
文化：正直青少年；问题青少年；文化叛逆青少年；政治偏激青少年。
1、兼具质与量的改变2、兼具连续性与间断性的特质3、同时兼具稳定性与不稳定性的状态4、具有共通性与变异性的性质5、建兼有分化与统整的功能6、兼有正常发展与易受伤害的可能儿童青少年的权利：生存的权利——生命存活的权利；生命存在所需基本生活保障的权利受保护权利——对青少年特殊价值的尊重；保护青少年免受歧视、剥削、酷刑、虐待或疏忽照料等发展的权利——充分发展其全部体能和智能的权利，有权接受一切形式的教育，有权享受促进其身体、心理、精神、道德和社会发展的生活条件参与的权利——参与社会生活的权利，有权对影响他们的一切事项发表自己的意见儿童青少年观：功利观：即把青少年作为某种客体来认识，一部分内容承袭了传统观念中对于青少年的认识;另一部分来源于对无产阶级事业体系中的一个环节的思考和认识。
绪论（小题目偏多）（关于青少年的界定和青少年的历史）一.什么是青少年社会工作（一）社会工作的概念是以利他主义为指导，以科学知识为基础，运用科学的方法进行的助人活动。
社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。
它作为一种科学的助人服务活动，不同于一般的行善活动。
（二）青少年的概念与特征心理学、人类学、法学、社会学等各有不同定义，一般来说，青少年是指身心加速发育直至完全成熟阶段的人群，或者说是介于儿童与成人之间的一个过渡年龄阶段，年龄一般在14-25岁之间（可后延至30 岁，见P3）。
青少年的心理生理特征：生理特征（出现生理困扰）：1体像与体态烦扰2第二性征困扰3性发育和成熟心理特征（心理上的“暴风骤雨”期）：1心身发展快速而不同行2自我的同一和矛盾3依恋关系的变化4认知的变化青少年期的几个特别要素发展：1青少年智力的发展2青少年情感的发展3青少年情绪模式及其发展负向情绪与正向情绪：愤怒、恐惧、忧虑.难过、嫉妒、恨、快乐、爱等4青少年自我意识的发展（三）青少年社会工作（重点）它是根据青少年的身心特点、动机需求、兴趣爱好，以青少年为工作对象，以科学的专业的服务方法为手段，解决青少年问题，促进其全面发展，甚而促进其社会和谐发展的一个社会工作领域。
（四）青少年社会工作的服务对象全体青少年：广义社会工作，涉及青少年成长、发展过程中的各个方面。
“问题”青少年：狭义社会工作，针对“问题”与偏差青少年的补救性服务。
二、为什么要开展青少年社会工作（一）为什么要开展青少年社会工作微观上看：个人发展的需求宏观上看：社会发展的需要一一青少年对社会发展的意义（二）青少年问题1青少年心理和情绪问题焦虑.紧张、抑郁、恐惧、强迫.对立行为、多动.进食障碍、睡眠障碍等。
2青少年网络成瘾问题游戏、过度沉溺网络中虚拟的角色3青少年犯罪问题犯罪率上升：盗窃、抢劫、伤害.绑架、敲诈勒索.吸毒、贩毒等。
4家庭矛盾冲突，亲子关系失衡边界不清，父母过度保护；关系疏离，父母不闻不问；单亲家庭，家庭结构不完整5失学失业问题失业，辍学，就业难6其他问题道德品质、生活方式、人际交往、弱势青少年权益保障（三）青少年社会工作的内容分类青少年社会工作内容分为三类:1发展性青少年社会工作：针对青少年生理、心理和社会发展的需要，提供社会资源，协助正常发展而涉及的青少年社会工作服务。
绪论（小题目偏多）（关于青少年的界定和青少年的历史）一、什么是青少年社会工作（一）社会工作的概念是以利他主义为指导，以科学知识为基础，运用科学的方法进行的助人活动。
社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。
它作为一种科学的助人服务活动，不同于一般的行善活动。
（二）青少年的概念与特征心理学、人类学、法学、社会学等各有不同定义，一般来说，青少年是指身心加速发育直至完全成熟阶段的人群，或者说是介于儿童与成人之间的一个过渡年龄阶段，年龄一般在14-25岁之间（可后延至30岁，见P3）。
青少年的心理生理特征：生理特征（出现生理困扰）：1体像与体态烦扰2第二性征困扰3性发育和成熟心理特征（心理上的“暴风骤雨”期）：1心身发展快速而不同行2自我的同一和矛盾3依恋关系的变化4认知的变化青少年期的几个特别要素发展：1青少年智力的发展2青少年情感的发展3青少年情绪模式及其发展负向情绪与正向情绪：愤怒、恐惧、忧虑、难过、嫉妒、恨、快乐、爱等4青少年自我意识的发展（三）青少年社会工作（重点）它是根据青少年的身心特点、动机需求、兴趣爱好，以青少年为工作对象，以科学的专业的服务方法为手段，解决青少年问题，促进其全面发展，甚而促进其社会和谐发展的一个社会工作领域。
（四）青少年社会工作的服务对象全体青少年：广义社会工作，涉及青少年成长、发展过程中的各个方面。
“问题”青少年：狭义社会工作，针对“问题”与偏差青少年的补救性服务。
二、为什么要开展青少年社会工作（一）为什么要开展青少年社会工作微观上看：个人发展的需求宏观上看：社会发展的需要——青少年对社会发展的意义（二）青少年问题1青少年心理和情绪问题焦虑、紧张、抑郁、恐惧、强迫、对立行为、多动、进食障碍、睡眠障碍等。
2 青少年网络成瘾问题游戏、过度沉溺网络中虚拟的角色3 青少年犯罪问题犯罪率上升：盗窃、抢劫、伤害、绑架、敲诈勒索、吸毒、贩毒等。
4 家庭矛盾冲突，亲子关系失衡边界不清，父母过度保护；关系疏离，父母不闻不问；单亲家庭，家庭结构不完整5 失学失业问题失业，辍学，就业难6 其他问题道德品质、生活方式、人际交往、弱势青少年权益保障（三）青少年社会工作的内容分类青少年社会工作内容分为三类：1 发展性青少年社会工作：针对青少年生理、心理和社会发展的需要，提供社会资源，协助正常发展而涉及的青少年社会工作服务。
2 治疗性青少年社会工作：针对已经发生问题的青少年个人、家庭、社区3 预防性青少年社会工作（四）青少年社会工作特征：社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础。
接纳、不批判、尊重、保密、个别性、服务对象自决。
社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要手段。
个别辅导、角色扮演、小组游戏、技巧训练、集体活动。
“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本视角。
青少年社会功能的改善和提高是青少年社会工作的主要目标。
（五）青少年社会工作服务原则尊重青少年的价值与尊严；接纳与关爱青少年；注重青少年的个体需求；协助青少年适应社会变化不断成长的能力。
三、青少年社会工作的发展历史青少年社会工作的产生背景P30——33青少年社会工作的发展阶段P33——37第二章青少年发展的有关理论★（重点复习前两个理论）一、生理学相关理论（一）生物进化论和复演论（1）1859年，随着达尔文的《物种起源》一书发表，进化论的观点推动了人们对个体发展过程的研究。
他认为，生物本身以有适应环境才能的话，物种的生存就是“自然选择”的结果。
他的学说可以……的青少年工作和研究一个视角，即从生物进化的观点去认识和理解青少年行为；可以给青少年社会工作一个命题，即如何帮助青少年适应环境，培养他的生存能力。
生物进化论和复演论（2）被称为青少年研究鼻祖的美国第一位心理学博士，霍尔是进化论的坚定拥护者，他代表青少年理论中复演论的顶峰。
《青年期》是霍尔的代表著作。
该书是一本研究青少年的专著，在方法上广泛运用问卷法，在理论上则是运用生物学上的复演学说来解释青少年心理的发展变化。
复演论认为，婴幼儿期中在重视人类发展初期的“似猴”阶段，感官与动作的探索对个体的发展最重要，儿童期是狩猎时代的反映，少年期是人类进化中农牧社会的反映，青年期则是狂暴与冲突、风暴与压力并存阶段，复演着二十世纪以来人类所处的骚乱状态。
面对儿童的工作，对应的理念是爱，少年对应的理应是虔诚，青年对应的是服务……（二）生长顺序和时间理论这一理论主要用于解释人类生理发展的类型、时间以及青春期发展的变异和差异。
美国生物学家丹纳，是生长顺序和时间理论的代表人物，他以英国青少年为研究对象，进行“哈本顿成长研究”，重点探讨青少年，特别是进入青春期以后生理发展的顺序、类型和变异的情况。
认为青少年工作者，要掌握了解和熟悉青少年各个时期生理发展的规律，掌握各阶段发展特征，帮助青少年自己作为成长中的生物体进行正确认识。
（三）发展螺旋论与遗传学说发展螺旋论和遗传学说本身是遗传学渊源，认为生命过程，关系到一系列不断发展的有条不紊的渐进组织，每个组织都根源于遗传体质，每个组织都依赖另外组织，每个组织都变得越来越变异和专门，所有组织的基本计划都可以从基因中得到那些导致结构变异的基因，以及那些支配行为的发展的平日顺序的基因。
代表人物美国著名生理学家格赛尔，被美国生理学的先驱。
主要观点（了解）1个体的发展的一个规则的自然发展历程，差异是由“遗传编码”的差异造成的，遗传所引导的成熟才是成长的基本机制。
2 成长就像螺旋一样是前进和后退的律动现象。
3 各种基因影响人的心理、生理、行为、人格、智力、性取向等多方面发展。
（四）格赛尔的成熟阶段描述（P75）生物学理论对青少年工作的启示（P77）二、心理学方面的相关理论（一）人格学习理论代表人物班杜拉，认为人是环境的产物，大于所处的自然产物。
一个过程——观察学习过程：人的学习不但要经过自身体验还要通过观察学习的过程而来，被观察者是观察者的行为楷模。
这一过程包括四个环节，分为注意、保持、再生和增强。
两个概念——自我系统和自我效能的概念。
自我系统是指个体的认知结构，它有知觉、评判、规划行为的功能，强调认知对学习的作用。
自我效能是对自我行为成功程度的自我评判，及在特定情景中，对自己表现出良好的行为知觉和成功程度的评价。
这种评价同时涉及两咱期望：一是效能期望即完成一件事的信心，二是结果期望即对个人行为结果的预测。
两个重要观点——自我规划和模仿自我规划是指设立终极性的目标，以促进青少年自觉学习，划分为三个阶段：……（二）人格认知理论（P91——92）又称为认知发展理论、认知发源论。
代表人物皮亚杰。
他认为个体发展分为四个时期……（三）人格的心理分析理论——精神分析学派人格的心理分析理论包含两个学派，分别是以弗洛伊德为代表的精神分析学派和以荣格为代表的人格派。
1 无意识理论（P77——78）人的心理是由有意识和无意识构成的。
意识只是心理结构中的一部分，而无意识则是水面下的冰山。
无意识又分为前意识和潜意识。
前意识是指人集中注意力努力思考后可以回忆起来的东西。
潜意识是指个体不能知觉的精神活动，由原始冲动、本能以及一些出生后得到满足的需要和欲望构成，本人没有意识到但却是一切心理疾病产生的心理基础。
荣格把弗洛伊德无意识扩充到整个人类群体范围内来讨论，把无意识分为两个部分，一是个人无意识，另一个是集体无意识。
2 人格结构理论（P78——79）将心理功能分为本我、自我和超我……弗洛伊德理论强调，青少年发展过程中认同作用对其社会化有重大影响，接受认同是儿童社会化重要的心理历程，缺少这一环节会造成个体发展过程的减慢、停滞甚至倒退。
对个体成长和适应研究中，一直很重视早年生活经验，认为儿童时期个体会逐渐形成调节自我需要与现实条件间的矛盾的能力，而这个能力会伴随个体走过一生。
3 心理防御机制理论p80-81(重要)（人格心理分析理论）这一理论提示我们，重视青少年认同作用，关注青少年的心理冲突，要适时对儿童和青少年进行性的教育（四）人格认知理论的两个基本概念：基模和适应。
基模是指个体适应环境的思考与动机的基本模式，基模的改变时学习的结果；适应是指当个体碰到新的情景，会用基模去解释这一情景，……人格的心理分析理论——人格派（应用）：要重视青少年人格的发展，因为生理的变化会产生心理的革命，也就是会启发精神的诞生，这一过程主要在儿童期完成；青少年发生的问题并不完全与外部环境相关……（五）马斯洛的人本理论人格的人本理论是以马斯洛为带代表，他是美国人本主义心理学派的创始人。
人本主义心理学主张说明人的本质特性、内在情感以及他们的潜在的智能、目的、爱好、兴趣等于人类经验相关的一切方面，基于这种理论，马斯洛提出人发展的本质在于需求，并具体阐述了不同的需求层次：生理、安全、归属与爱、尊重和自我实现。
这一理论反映出青少年发展的基本路线和方向，青少年的高层次需要在不断的发展着，同时我们也可以根据这一理论去解释和揭示青少年各种行为的原因。
在青少年社会工作中，要满足和主动迎合一些必要的需求，引导青少年需要的正确发挥。
（六）罗杰斯的人本主义理论他是人本主义理论学派的开创者，最重要代表人物之一，“以当事人为中心”1强调咨询者与当事人之间所建立的关系。
他认为这种关系是一种专业关系，真诚、关注、倾听和无条件的爱是关系的重点。
2.强调动员与当事儿自身的潜力，而不是靠挖掘潜意识或改变行为，他认为当事人可以依靠自身的力量改变自己。
“自我理论”1认为自我是人格的连续性、稳定性所赖以产生的最小单元。
自我分为两部分，一是实现自我，指的是人对于自我现状的知觉，另一个是理想的自我，指的是人对自己将要成为怎么样的人的理想。
2 认为人格结构的平衡一致，不是指人格各个部分之间，或指组成与行为之间、或过去与现实机能间的平衡一致，而是指现实的自我与理想的我之间的平衡一致。
面对崇尚自我，生存压力又格外突出的当代青少年，罗杰斯心理学的一些论述具有特别重要的意义。
(七)发展任务的理论这一理论侧重点在于规定不同个体在不同发展阶段的不同任务。
代表者认为：在个体成长各阶段都有需解决一系列问题，不同人生阶段，个人需要发展一套相应的技能、知识、功能和态度来符合社会期望和要求。
因而，每个从在不同的发展时期，如儿童期、少年、青年期，中年期及老年期都有不同的任务需完成。
最著名的一种观点是同哈维格斯特提出的，他代表了美国中产阶级的民主价值，具体将人的一生分为六个阶段，并为每个成长阶段提出六至十个任务。
发展任务理论的一个重要根据是如果青少年在社完成每项任务时都能得到成功，那么他们就会得到快乐，并为社会所承认，这些成功为完成今后的任务打下牢固的基础；未能完成社会任务的个体可能会感到不快乐，不能得到社会的承认并在完成今后的任务时有可能遇到困难。
