纳雍县妇幼保健院药房自查表

医院药房自查报告一、背景介绍我院药房是一个重要的医疗服务部门，负责医疗卫生机构内的药品采购、存储、配送和管理。

为确保药房的工作质量和安全性，我们定期进行自查自评，以及定期接受上级医疗管理部门的检查和评估。

本报告将对我院药房的自查情况进行详细的汇报。

二、自查内容及方法1. 药品采购管理（1）自查内容：自查药品采购的程序是否符合相关法规和规范，采购渠道是否合法合规，采购记录是否完整准确。

（2）自查方法：查阅药品采购的相关文件，如采购合同、发票等，核对采购记录。

2. 药品存储管理（1）自查内容：自查药品存储的环境是否符合要求，如温度、湿度等，存储位置是否科学合理，药品库存是否清晰明确，存储过程是否符合规定。

（2）自查方法：检查药品存储的环境条件，温湿度记录是否正常，核查药品库存清单，参观实地了解存储过程。

3. 药品配送管理（1）自查内容：自查药品配送的流程是否规范，配送记录是否完整准确，配送车辆和人员是否符合相关规定。

（2）自查方法：查阅药品配送的相关文件，如配送记录、车辆证照等，核对配送过程。

4. 药品管理（1）自查内容：自查药品管理的制度是否健全，药品分类及编码是否规范，药品存货管理是否科学有效，过期药品处理是否及时。

（2）自查方法：审阅药品管理的制度文件，核对药品分类及编码表，盘点药品存货，检查过期药品处理记录。

5. 药品质量管理（1）自查内容：自查药品质量管理措施是否到位，是否有药品质量问题的投诉和处理记录，药品质量追溯是否能够实现。

（2）自查方法：查阅药品质量控制文件，核对质量问题投诉和处理记录，检查药品质量追溯系统的运行情况。

三、自查结果及问题反馈经过自查，我院药房发现以下问题：1. 药品采购管理存在一定的不规范现象。

在一次自查中，我们发现有个别药品的采购渠道存在问题，采购记录不完整，存在漏填漏记的情况。

2. 药品存储管理存在一定的隐患。

我们发现有部分药品存放位置不合理，未按照分类编码要求进行摆放，部分药品的温湿度记录也存在问题。

医院药房自查报告(完整版)一、引言自查是医院药房管理的重要环节，通过定期自查，可以发现和解决药房管理中的问题，确保医疗照护的质量和安全。

本报告旨在全面总结医院药房自查的结果，并提出进一步的改善措施，以确保药房运营的正常和安全。

二、自查内容1. 药品管理1.1 药品采购流程和合规性药品采购流程是否符合相关规定，采购来源是否合法，采购合同是否齐全且保留完整。

是否按照药品招标程序进行采购，是否存在假冒药品或过期药品的采购情况。

举例：2019年5月份采购了一批抗生素，由于药品供应商提供的证照不符合规定，发现存在假冒药品的风险。

改善措施：加强对供应商资质的审核，严格按照招标程序进行采购，确保药品来源的合法性。

1.2 药品验收和入库药品验收是否严格按照规定进行，药品的有效期、包装完好性、标签是否齐全和准确。

药品是否及时入库，入库管理是否规范，是否存在拆包现象。

举例：发现有一次入库时，药品的有效期已过，但未及时被发现，导致该批药品没有被及时淘汰。

改善措施：加强药品的验收培训，明确验收流程和标准，严格按照规定进行验收，确保药品的安全性和有效性。

1.3 药品储存和保管药品储存是否按照规定进行，是否有专门的药品储存区域和设备，药品的分类管理和定期库存盘点是否到位。

药品的保管人员是否有相关资质和培训。

举例：发现有一次库存盘点时，发现一批过期药品被混淆在未过期药品中，导致误用的风险。

改善措施：加强药品分类管理，建立专门的药品储存区域和设备，加强库存盘点的频率，并严格按照规定进行盘点。

2. 药品配送管理2.1 药品配送的准确性和及时性药品配送是否按照规定时间进行，配送的药品数量和种类是否与订单一致，配送单是否详细且准确。

是否有表明药品来源和退货要求的文件。

举例：发现有一次药品配送时，部分药品数量不符合订单要求，导致医疗照护工作受到影响。

改善措施：加强与供应商的配送合作，明确配送要求和时间，并加强药品配送的验收，确保数量和品种的准确性。

自查报告医院药房自查报告一、背景介绍本次自查报告旨在对医院药房的运营情况进行全面的自查和评估，以确保药房的合规性和安全性。

医院药房作为医疗机构的重要组成部份，承担着药品供应、药品管理、药品质量控制等重要职责，对患者的用药安全和医疗质量具有重要影响。

通过本次自查，旨在发现和解决药房运营中存在的问题，提升药房服务质量，确保患者的用药安全和医疗满意度。

二、自查内容1. 药品采购管理1.1 采购流程：请详细描述医院药房的药品采购流程，包括需求确认、供应商选择、合同签订、采购定单、验收等环节。

1.2 采购合同：请提供最近一年内的采购合同样本，并说明是否按照合同要求执行。

1.3 供应商管理：请提供供应商管理制度和供应商评估记录，说明是否按照制度执行，并列举近一年内与供应商发生的重大纠纷或者违规行为。

1.4 药品质量控制：请提供药品质量控制制度和质量合规性评估报告，说明是否按照制度执行，并列举近一年内发生的药品质量问题及处理情况。

2. 药品库存管理2.1 库存管理制度：请提供药品库存管理制度和操作规范，说明是否按照制度执行，并列举近一年内浮现的库存管理问题及处理情况。

2.2 库存盘点：请提供最近一年内的库存盘点记录，包括盘点频次、盘点方式和盘点结果，说明是否存在库存盘点不许确的情况，并提出改善措施。

2.3 药品过期管理：请提供药品过期管理制度和过期药品处理记录，说明是否按照制度执行，并列举近一年内过期药品处理情况。

3. 药品配送和发药管理3.1 配送流程：请详细描述医院药房的药品配送流程，包括配送要求、验收流程、配送记录等。

3.2 发药流程：请详细描述医院药房的发药流程，包括患者身份验证、药品核对、发药记录等。

3.3 药品追溯：请提供药品追溯制度和追溯记录，说明是否按照制度执行，并列举近一年内发生的药品追溯情况及处理情况。

4. 药品信息管理4.1 药品目录管理：请提供药品目录管理制度和目录更新记录，说明是否按照制度执行，并列举近一年内目录管理问题及处理情况。

药店自查报告完整版近年来，药品安全问题引发了广泛的关注和讨论。

为了维护人民群众的健康权益，保障药品的质量和安全性，各地的药店纷纷自查和整改，以确保自身的合法经营和服务质量。

以下是一份药店自查报告，以供参考。

一、药店基本信息1. 药店名称：XXXXXXXX 药房2. 药店法定代表人：XXX3. 药店地址：XX市XX区XX街XX号4. 药店经营许可证号码：XXXXXX5. 药店经营范围：中成药、西药、中草药。

二、药品采购及贮存情况1. 药品采购：药店采购的药品全部来自合法渠道，与供应商签订了采购合同，保证了药品的来源和品质。

2. 药品贮存：药店储藏室温度、湿度符合要求，采取分类储存、定位贴标的方式进行管理，保证了药品的贮存条件和整洁。

三、服务质量和安全防护1. 药店员工培训：药店定期组织员工参加相关培训，包括药品知识、服务态度、合理用药等方面的培训，提升服务质量和专业水平。

2. 处方审核：对来店购买药品的顾客，药店严格审核处方的真实性和合理性，确保药物的正确使用和防止滥用。

3. 药品信息咨询：药店提供药物相关信息咨询服务，帮助顾客了解药物使用注意事项、不良反应及药物禁忌等，保障顾客用药安全。

4. 安全标识：药店设有药品分类标志和警示标语，提示顾客正确使用药物、存储药物，并提醒顾客注意药物的禁忌情况。

5. 废弃药品处理：药店设立专门的废弃药物回收箱，定期将废弃药品交由相关单位进行处理，有效防止药品滥用和环境污染。

四、药品销售情况及质量追溯1. 药品销售记录：药店建立了完整的药品销售记录系统，并保留销售记录、购药人身份证明等相关资料，方便药品质量追溯和售后服务。

2. 药品验收和销售：药店在药品进货时进行验收，对药品进行品质检查，并确保药品的保存期限、生产日期等符合要求。

3. 药品质量追溯：药店与供应商建立了质量跟踪机制和有效的信息传递通道，可以及时掌握供应商提供的药品质量信息，并及时做好退货和相关处理。

药店自查报告完整版自查报告尊敬的顾客们，首先，感谢您对我们药店的支持和关注。

为了确保我们为您提供的产品和服务的质量与安全性，我们药店进行了一次自查，以评估我们的经营情况并解决存在的问题。

在本报告中，我们将向您完整地介绍我们的自查情况及改进措施。

一、环境及设施我们的药店位于市中心繁华地段，店内环境宽敞明亮，设施齐全。

我们定期清洁和消毒店内各项设施，并定期检查和维护。

此次自查中，我们发现了某些角落的清洁工作需要进一步改善。

为此，我们已采取措施加强员工培训，确保店内整洁、干净的环境。

二、产品品质我们药店销售的产品源自正规渠道，严格按照国家相关法规进行采购和销售。

在自查过程中，我们重点检查了产品的保存和库存情况。

我们发现了一些过期产品存放在货架上的情况。

为此，我们已加强库存管理与监控，设立了过期产品专区，并增加了定期检查，以确保所售产品的安全与新鲜。

三、员工素质我们非常重视员工的培训和素质提升，以提供优质的服务给顾客。

经过自查，我们发现有个别员工在服务中态度不够友好和专业。

为了改进这一点，我们已加强员工培训，提高他们的专业知识和服务意识，并对客户投诉进行了及时的处理和回馈。

四、顾客意见反馈我们非常重视顾客的意见和反馈，以不断改善我们的服务。

在自查过程中，我们分析了过去一段时间内的顾客意见反馈。

其中一些反馈提到，我们的药品标签信息不够详细。

为了解决这一问题，我们已更新了药品标签并提供了更加详细的说明，以便顾客更好地了解产品的适应症、用法用量和注意事项。

五、法规合规作为一家合法经营的药店，我们对法规合规要求非常重视。

在自查中，我们进行了全面的法规合规审查，并发现我们的员工未按照相关法规进行实名登记。

为此，我们已立即进行员工培训，并建立了完整的实名登记制度，确保我们的经营活动符合相关法规的要求。

致歉与承诺在此次自查中，我们意识到了自身存在的问题。

我们对给您带来的任何不便和困扰表示最深的歉意，并郑重承诺：1. 加强员工培训，提供更专业、友好的服务；2. 进一步完善产品管理和库存监控，确保所售产品的质量和新鲜；3. 加强店内清洁和环境整治，为顾客提供干净整洁的购物环境；4. 定期收集顾客的意见和反馈，持续改进我们的服务质量；5. 严格遵守相关法规，确保经营合法合规。

市妇幼保健院关于药品、耗材和器械工作自查自纠情况汇报我院药品、耗材和器械管理工作严格执行省、**市、**市有关文件精神采购使用。

现将我院药品、耗材和器械管理工作自查自纠情况汇报如下：一、加强领导，强化责任，增强依法采购的自觉性。

完善医院药事管理与药物治疗学委员会相关组织，完善采购制度，坚决落实药品和医用耗材网上采购和重大事项集体研究决定等制度。

采购药品及医用耗材、器械由相关科室负责实施，并按规定要求进行采购。

明确了医疗器械管理人员职责，以制度来保障临床工作的安全顺利开展。

二、严格准入，确保药品、耗材和器械的质量和使用安全。

我院全面实施药品零差价制度。

我院药品和医用耗材统一网上采购，并统一配送，以保证药品及医用耗材的质量。

严格对购进的药品、耗材和器械所具备的条件以及供应商所具备的资质进行查验，并及时索要相关资质及票据。

并对购进的医疗器械进行当场验收且对进货查验情况作真实、完整性进行记录。

三、保证药品及医疗器械的质量，做好药品医疗器械日常维护维修工作。

及时做好验收、入库登记、在库养护，设专人负责药械的验收，严格按产品说明书要求定期对医疗药械进行检查,检验、校准、保养、维护并记录，及时分析评估，确保医疗器械处于良好状态。

做到设施完好，保证药械质量。

四、存在的问题。

我院对药品、耗材和器械的使用情况进行了自查，发现存在以下问题：1、医用耗材存放仓库存在分区不够明显，排列不整齐。

2、集采药品回款不及时。

医药公司送票不及时，致使部分药款不能及时在规定的时间内完成回款。

整改措施1、加强仓库保管养护员对用医用耗材的质量性能和储存要求的培训，并严格按照医用耗材的质量性能和储存要求做到按品种、批次、专库（或专区）存放。

2、加强沟通，积极与医药公司联系。

加强沟通协调，提高服务质量。

加强对基本药物的使用和回款工作的培训和管理，提高相关人员的专业素质和服务意识，确保基本药物的回款工作顺利开展。

五、下步工作为了进一步加强药品和医用耗材质量安全管理工作，我们将继续开展以下工作:1、加强培训：对药房和各科室人员进行培训，提高其对药物和医用耗材管理的认识和技能。

自查报告医院药房自查报告一、概述本文档是医院药房自查报告，旨在对医院药房的运营情况进行全面自查和评估。

通过对药房的各项指标进行检查和分析，以确保医院药房的合规性、安全性和高效性。

二、自查目标本次自查的目标是医院药房，主要包括以下方面：1. 药品采购和库存管理；2. 药品配送和发放流程；3. 药品质量管理；4. 药品信息管理；5. 药品安全管理；6. 药品消耗和报废管理。

三、自查方法本次自查采用以下方法：1. 文献资料的采集和分析：采集医院药房的相关规章制度、操作规范、流程图等资料，并进行综合分析。

2. 现场观察和检查：对医院药房的布局、设备、药品存储条件等进行实地观察和检查。

3. 访谈和调查：与医院药房相关人员进行访谈和调查，了解他们的工作情况和意见建议。

四、自查内容及结果1. 药品采购和库存管理1.1 采购流程：医院药房的采购流程是否符合规定，是否存在违规操作。

1.2 采购合同：医院药房的采购合同是否完备，是否与供应商签订合同。

1.3 库存管理：医院药房的库存管理是否规范，是否存在过期药品或者滞销药品。

2. 药品配送和发放流程2.1 药品配送：医院药房的药品配送流程是否顺畅，是否存在错发、漏发等问题。

2.2 药品发放：医院药房的药品发放流程是否规范，是否存在患者用药信息记录不完整等问题。

3. 药品质量管理3.1 药品验收：医院药房的药品验收流程是否符合规定，是否存在验收不合格的药品。

3.2 药品质量追溯：医院药房是否建立了药品质量追溯制度，是否能够及时追溯药品质量问题。

4. 药品信息管理4.1 药品信息采集：医院药房的药品信息采集是否准确、完整，是否存在遗漏或者错误。

4.2 药品信息更新：医院药房的药品信息是否及时更新，是否与供应商保持沟通。

5. 药品安全管理5.1 药品存储条件：医院药房的药品存储条件是否符合规定，是否存在温度、湿度等问题。

5.2 药品保管：医院药房的药品保管是否规范，是否存在药品被盗或者滥用的情况。

医院药房自查报告2篇医院药房自查报告一：一、前言为了确保医院药房工作的质量，提高患者用药安全，根据我国相关法律法规及医院规章制度，我院药房近期开展了自查工作。

现将自查情况报告如下：二、自查范围与内容本次自查范围包括药房药品采购、储存、分发、调配、使用、回收等环节。

自查内容主要包括以下几个方面：1. 药品采购与储存：检查药品采购渠道是否合法，药品质量是否合格，储存条件是否符合规定。

2. 药品分发与调配：检查药品分发是否规范，调配处方是否准确，是否存在过期药品发放现象。

3. 药品使用与指导：检查临床科室药品使用是否合理，药师对患者的用药指导是否到位。

4. 药品回收与处理：检查过期、损坏、召回等药品的回收与处理是否符合规定。

5. 药房管理制度与人员培训：检查药房各项管理制度是否健全，人员培训与考核是否到位。

三、自查发现的问题1. 药品采购方面：部分药品采购渠道不明确，个别药品供应商资质不全。

2. 药品储存方面：部分药品储存条件不符合规定，如未按要求放置在阴凉、干燥、通风处。

3. 药品分发与调配方面：个别药师在调配处方时存在误差，部分药品分发记录不完整。

4. 药品使用与指导方面：部分临床科室对药品使用不够规范，药师对患者的用药指导不足。

5. 药品回收与处理方面：部分过期、损坏药品未及时回收，处理流程不完善。

6. 管理制度与人员培训方面：药房部分管理制度不健全，人员培训不足。

四、整改措施1. 严格药品采购渠道，对供应商进行资质审核，确保药品来源合法、质量合格。

2. 改善药品储存条件，定期检查药品储存环境，确保药品质量。

3. 加强药师调配处方培训，提高处方准确率，完善药品分发记录。

4. 强化临床科室药品使用管理，规范用药行为，提高患者用药安全。

5. 建立完善的药品回收与处理制度，确保过期、损坏药品得到及时处理。

6. 加强药房管理制度建设，提高人员培训力度，提升药房整体管理水平。

五、总结通过本次自查，我们发现药房工作中存在一定问题。

自查报告医院药房自查报告一、背景介绍本次自查报告针对医院药房进行自查，旨在评估药房的运营情况、药品管理合规性以及服务质量，以确保患者的用药安全和满意度。

本次自查报告将包括以下内容：药房基本信息、药品采购与入库管理、药品库存管理、药品配送与发药管理、药品质量管理、药品处方管理、药品服务质量评估等。

二、药房基本信息1. 医院名称：XX医院2. 药房名称：XX医院药房3. 药房负责人：XXX4. 药房地址：XXX5. 药房联系电话：XXX三、药品采购与入库管理1. 采购管理a) 采购计划：根据医院的药品需求和库存情况，制定合理的采购计划，并与供应商进行及时沟通。

b) 供应商选择：选择合格的供应商，确保其具备合法经营资质，并与供应商签订合同。

c) 采购流程：明确采购流程，包括需求确认、采购申请、采购审批、采购定单、采购合同签订等环节。

d) 采购记录：建立完整的采购记录，包括采购清单、采购合同、供应商资质等。

2. 入库管理a) 入库验收：对采购的药品进行验收，确保药品的质量和规格符合要求。

b) 入库登记：对验收合格的药品进行入库登记，包括药品名称、规格、批号、生产日期、有效期等信息。

c) 质量保证：建立药品质量保证制度，确保入库药品符合国家相关法规和标准。

d) 入库记录：建立入库记录，包括入库清单、验收报告、药品质量检验报告等。

四、药品库存管理1. 库存监控a) 库存分类：按照药品种类进行分类管理，如西药、中药、特殊药品等。

b) 库存盘点：定期进行库存盘点，核对库存数量与实际数量是否一致。

c) 库存报警：建立库存报警机制，及时补充库存，避免库存不足或者过剩。

d) 库存管理软件：使用专业的库存管理软件进行库存监控和统计分析。

2. 药品保质期管理a) 药品分区：根据药品的保质期进行分区管理，确保先进先出原则。

b) 保质期监控：建立保质期监控机制，及时检查药品的保质期，并采取相应措施，如淘汰过期药品。

c) 药品储存条件：确保药品储存环境符合要求，避免影响药品的质量。

药店服务自查自纠一、药品销售和配送服务1. 是否按照相关规定收取处方药品并严格按照医生处方售药，是否实行患者药物档案管理？2. 药店是否严格按照规定存储药品？是否及时清理过期药物，假冒伪劣药物？是否遵循《药品经营质量管理规范》对进货及上架药品进行追溯？3. 是否妥善保管客户信息、购药记录等隐私信息？是否按照《药品经营质量管理规范》管理基础尤其是信息管理方面的工作？4. 是否根据患者购药情况提示服务，加强合理用药指导和用药说明？5. 药店进货是否经过质量检验和审批？是否规范进口药品的流通？是否有健全的进货和质量管控制度？6. 是否规范从事OTC药品的销售？是否按规定配备急救药品？是否配备提供中成药方剂配制服务需设立中药制剂室按规定配置必需的设施、设备？7. 是否遵循《药品销售质量管理规范》对购进、存储、销售操作进行规范？8. 是否在商品展示说明书规范用明文标示商品名称、规格、性状、主要成分、性能及/或功能，有效期至、批准文号、生产企业名称&地址、还有注意事项？二、服务质量管理1. 药店是否制定了规范的服务流程？是否根据管理要求制定了对服务流程的监督检查机制？2. 是否做到用心服务，给患者提供满意的服务体验？是否有根据患者群体需求的技术咨询培训？3. 是否做到条理清晰，整齐有序，散见不见，取用方便，操作合理，清洁卫生？4. 是否规范制定了健康教育指导，提供及时便捷的用药指导和服务？5. 是否遵循《药品销售质量管理规范》对药品的存储和运输提出的要求，对销售现场环境、设施、设备和卫生进行有效管理？6. 是否准备了相关医疗器械、急救药品、急救设备、保健食品（食品片剂）和口腔保洁用品？是否有健康体检设备和服务项目，是否有专业医生为订购者提供医学服务？7. 是否根据患者用药需求，提供关于用药、用量、合理用药、用药的危害和注意事项的咨询服务？8. 是否建立完善健康教育推广现场，并能够根据社区居民健康需求，定期开展健康宣教活动，并向社区居民免费发放相关健康宣教资料？三、管理与人才培养1. 药店的管理体系是否健全，管理制度是否完备？2. 是否培养了专业的药师、药剂技师及其他相关专业人才，是否具备相关资格证书？3. 是否有内部培训机制，及时响应国家关于专业人才培养的政策？4. 是否定期开展安全生产、工作技能、业务知识、服务态度等培训活动，并制定健康教育知识培训大纲？5. 是否构建了良好的员工内控和激励机制？是否注重提高员工的服务态度和专业水平，提高员工的素质和文明素养？6. 是否注重在工作中培训员工的技术及安全文化意识培训，并在员工入职时就提醒员工讲礼貌、讲诚信，对患者要有耐心，了解患者需要，配合医生和护士，做好医生开的每一种药的问题？7. 是否制定了规范的药店工作程序和员工素质标准，以达到科学化、制度化、标准化和人性化的管理？四、卫生与安全管理1. 药店是否定期检查卫生设施及设备？是否制定了卫生设施、设备的检查保养制度？2. 是否建立了环境清洁卫生检测机制和保洁保养保修制度？3. 是否建立了突发事件应急处理预案和规范的应急处理程序？4. 是否对员工进行健康知识培训，增强员工的安全文化意识和自我保护能力？5. 是否制定了卫生和安全制度，并做到有关事项明确规定、流程明确、实施到位？6. 是否建立了食品药品卫生保护之责任制度？7. 是否建立了预防大消毒、灭鼠、灭蚊、灭蝇、驱虫等卫生预防的检查工作？五、其他服务质量管理1. 药店是否提供国家允许使用的全部药品及药品服务，是否做到对服务过程，服务质量，包装外观及存储条件设备进行有效控制和管理？2. 是否定期对药品、药品包装情况进行清点、检查、分类、设计变更，对良好的药品包装设施设备进行更换或品质提高？3. 是否实施了对药品的购买、销售、储存、价格等经营环节的综合管理？4. 是否定期对药物毒物、药品经济学、毒副作用等不良反应进行诊断、积极报处理以上是药店服务自查自纠的一些主要方面，药店在服务中要做到严格遵守国家各项药品管理法规、药品行业规范，提供优质的服务和良好的购药环境，提高服务质量，满足人民群众对健康服务的需求。