现代企业管理二公式
- 格式:docx
- 大小:44.04 KB
- 文档页数:16
《现代企业管理方法》练习题一一、单项选择题1、管理是一种动态协调过程,协调的对象最主要是(D).A资金周转B信息C实物资产D人与人之间的关系2、管理的(D)强调企业要适应环境的变化和具体问题具体分析A科学性B系统性C艺术性D权变性3、组织职能的本质是(C)A建立企业组织结构B职务设计C分工协作D授权4、下列管理学家中,(B)被人们称为“经营管理之父”。
A泰罗B法约尔C韦伯D波特5、法约尔提出,企业都存在着六种基本的活动,其中处于核心地位的是(D)A技术活动B财务活动C商业活动D管理活动6、现代管理理论丛林中,(B)学派主张管理人员的职能是共同的,并且这些职能构成一个连续的循环过程。
A经验学派B管理过程学派C系统学派D权变学派7、(C)认为“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成,管理就是决策"。
A奥斯本B哥顿C西蒙D法约尔8、(A)就是对各种商品的规格、销量、品种、价格的变动趋势做出预测,以及对居民的购买力、消费构成等方面的研究和预测。
A市场预测B生产预测C技术预测D财务预测9、(D)指的是为使企业与外部环境保持适应性,而对影响企业全局、左右企业长期发展的重大经营性问题所作的决策。
A长期决策B战术性决策C业务性决策D战略性决策二、多项选择题1、管理的特征包括(BCDE)A主导性B科学性C艺术性D权变性E系统性2、根据性质和所发挥作用,可以把无形资产分为(ABCD)等四大类。
A知识资产B市场资产C人力资本D基础结构性资产E先进技术3、韦伯的理想行政组织体系具有的特征有(ABCDE)。
A明确的分工B自上而下的等级系统C正式的规则和制度D根据职务要求选择拔人员E管理者应是职业化的行政管理人员4、20世纪七八十年代以来,我国企业管理面临的挑战主要来自(ABCD)A技术创新的加快和创新风险的加大B知识经济时代的来临C经济全球化日益深入D我国加入WTOE我国对外经济合作的增加5、人际关系学说的主要内容包括(BCD)。
计算题分析题1、某企业生产某产品的固定成本为600万元,单件可变成本为150元,产品零售价为180元。
试求其盈亏平衡点时产量和目标利润为30万元时的产量。
如果企业产销量达到22万件,该企业的实际利润(或亏损)是多少?答:盈亏平衡点产量=6000000/(180-150)=200000(件)目标利润为30万元时的产量=(6000000+300000)/(180-150)=210000(件)产量为22万件时企业利润=220000×180-(6000000+220000×150)=60(万元)(4分)2、结合所学关于企业核心能力的有关知识,试分析如何培育企业的核心能力?(14分)解答要点:所谓核心能力是一种将知识、技能、资产和运行机制有机结合的企业自组织能力。
它以企业的技术创新能力为核心,通过其与企业的反应能力、生产制造能力、市场营销能力和企业文化等资源或能力的交互作用,最终生成能够使企业保持长期竞争优势的能力。
(4分)培育企业核心能力应从以下方面着手:(1)加强知识、技能的学习与积累。
它包括员工个人知识技能的培育,也包括企业整体素质和各种资源的积累。
(2)不断完善企业技术体系。
技术体系是指由一系列配套的技术专利、技术诀窍、技术装备和技术规范等组成的有机系统。
企业技术系统通常以关键技术为核心,识别、开发和有效利用这些核心技术,并围绕之形成别具一格的技术体系和核心产品,常常能为企业建立竞争优势奠定坚实的基础。
(3)不断提高企业管理水平。
有效的管理是将企业所拥有的资源、能力整合在一起,进而形成核心能力的关键。
(4)加快培育企业信息系统。
由于当今社会科学技术迅猛发展,市场竞争越来越激烈,及时获取有关科学技术和市场变化的信息,并在企业内部迅速传递成为企业正确决策和获得成功的关键,因此,企业信息系统的完善是构成企业核心能力的重要方面。
(2分)(5)培育积极的企业文化。
企业文化是构成企业核心能力的一个重要的无形因素,它如同一柄双刃剑,积极的企业文化对内能够增强员工的归属感、凝聚力,激发员工的工作积极性和创造性,对外则有助于树立企业的良好形象,增加对优秀人才的吸引。
现代企业的管理方法有哪些现代企业管理方法是指在现代商业环境下,企业为了提高效率、降低成本、适应市场变化等目标,采取的一系列管理手段和方法。
下面将介绍一些现代企业常用的管理方法。
一、战略管理战略管理是企业长远发展的指导思想和方向。
现代企业要根据市场、竞争环境及内外部资源状况,制定企业的战略定位和发展目标,明确企业的核心竞争力,制定相应的战略计划和执行策略。
二、组织管理组织管理是指企业对于人员、事务和资源的合理规划、组织和运行。
现代企业通常采取扁平化组织结构,强调高效沟通、协作和信息流动,以适应快速变化的市场需求。
同时,灵活的团队管理模式也受到越来越多企业的重视。
三、人力资源管理人力资源管理是指企业通过人力资源的规划、招募、培训、激励和绩效评估等手段,以获取、发展和留住符合企业需求的人才。
现代企业重视人力资源的战略作用,通过建设具有竞争力的人力资源团队,提高企业的创新能力和竞争力。
四、财务管理财务管理是指企业对资金的筹集、运用和监控的管理活动。
现代企业在财务决策、成本控制、风险管理等方面,运用各种财务工具和方法,以提高企业的盈利能力和资源利用效率。
五、营销管理营销管理是指企业对产品、市场和客户的调研、定位、推广和销售的管理活动。
现代企业借助互联网和数字化技术,开展市场营销活动,强调市场细分和精准营销,提高客户满意度和市场份额。
六、创新管理创新管理是指企业对技术、产品和业务模式的创新的管理活动。
现代企业注重持续的创新能力,通过建立创新机制和培养创新人才,加强创新研发和知识产权管理,推动企业的可持续发展。
七、供应链管理供应链管理是指企业对供应链的整体规划和协调的管理活动。
现代企业通过优化供应商选择、合作伙伴关系管理、物流和库存管理等手段,实现供应链的高效运作,降低成本、提高服务质量。
八、风险管理风险管理是指企业对内外部风险的识别、评估和控制的管理活动。
现代企业面临着各种风险,如市场风险、金融风险和运营风险等。
现代企业管理理论认为,企业管理的对象包括人、财、物、信息、时间等五个方面,企业管理的职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能等六个方面,企业管理的环境包括经济环境、社会环境、技术环境、政治环境、伦理道德环境、自然环境等六个方面,企业管理的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等四个方面,企业管理的方法包括经济方法、行政方法、法律方法、数理方法、心理学与社会学方法、教育方法等六个方面。
所有者与经营者相分离是现代企业产生的基础和条件,现代技术和现代企业管理是现代企业的两大支柱,三者相辅相成,是现代企业不可缺少的特征,现代企业就是所有者和经营者分离,达到技术和管理现代化的企业组织形式。
具体的现代企业管理框架如下:随着现代化的进程,企业管理的地位越来越重要,作用越来越大。
事实证明,凡有人群活动的地方,就必须有管理。
多数人在一起活动,如果没有协调、配合、控制,就无法有序的进行企业经济活动,也不能彼此正常的生活。
社会越进步,管理也显得越重要。
科学的管理思想和方法带有普遍性,只要运用得当,就能起到协调活动,促进企业的发展。
根据笔者多年从事经济与管理和教学、科研、推广的活动,对现代企业管理的知识结构简要介绍如下:一、现代企业管理知识。
包括现代企业管理的基本原理、基本原则、管理功能、管理方法、管理手段等。
现代企业管理原理有:系统原理、“人本”原理、动态原理和效益原理等。
现代企业管理原则有:整体分解综合原则、相对封闭原则、能量分级原则、激励动力原则、行为分析原则、信息反馈原则、弹性运用原则和价值工程原则等。
现代管理功能:包括现代企业管理和决策功能、计划功能、组织功能和控制功能等。
现代企业管理的方法:包括行政方法、经济方法、科学思想方法和教学方法等。
现代企业管理的手段有:法律手段、信息手段、电子计算机手段等。
二、现代企业规划设计知识。
包括现代企业规划的原则、作用、内容、步骤、方法及其实施。
1、企业:依法设立的以营利为目的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。
2、企业的目的:创造顾客;企业的两项基本功能:营销和创新;企业的三个基本职能部门:财务部门、生产运作部门、市场营销部门。
3、根据企业财产构成和所承担法律责任的不同,将企业分为公司、合伙企业、个人独资企业。
4、公司:由两个以上的出资者出资兴办并组成一个法人,能够独立自主经营、自负盈亏,对共同出资经营的财产享有民事权利、承担民事责任的经济实体。
5、公司的特征:1依法设立;2以赢利为目的的经济组织;3以股东投资行为为基础设立;4具有法人资格。
6、有限责任公司:由50个以下的股东共同出资设立,股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
7、有限责任公司特征:1人资两合公司;2实行资本金制度;3股东人数限制;4不能公开募股,不能发行股票;5不必向社会公开披露财务、生产、经营管理等信息。
8、股份有限公司:全部资产由等额股份构成,通过发行股票筹集资本,股东以其所认购股份对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
9、股份有限公司特征:1资本划分为等额股份;2可以通过发行股票筹集资本;3股东人数不限;4股票可以自由转让,而无需经过其他股东同意;5生产经营以及财务公开。
10、合伙企业:由两个或两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
11、合伙企业特征:1由各合伙人组成;2以合伙协议为法律基础;3内部关系属于合伙关系;4合伙企业是非法人企业,不具有法人地位;5合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。
12、个人独资企业:由一个自然人投资,财产为投资者个人所有,投资者以其个人财产对企业债务无限责任的经营实体。
13、个人独资企业特征:1是由一个自然人投资的企业;2投资者对企业的债务承担无限责任;3内部机构设置简单,经营管理方式灵活;4是非法人企业,不具有法人资格,也无独立承担民事责任的能力。
目 录第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记1.2 课后习题详解第二章 企业与企业管理2.1 复习笔记2.2 课后习题详解第三章 管理经济学基础3.1 复习笔记3.2 课后习题详解第二篇 企业资源篇第四章 人力资源管理4.1 复习笔记4.2 课后习题详解第五章 财务管理5.1 复习笔记5.2 课后习题详解第六章 物资与设备管理6.1 复习笔记6.2 课后习题详解第七章 信息管理7.1 复习笔记7.2 课后习题详解第三篇 生产管控篇第八章 生产管理8.1 复习笔记8.2 课后习题详解第九章 物流管理9.1 复习笔记9.2 课后习题详解第十章 质量管理10.1 复习笔记10.2 课后习题详解第十一章 安全管理11.1 复习笔记11.2 课后习题详解第四篇 经营战略篇第十二章 战略管理12.1 复习笔记12.2 课后习题详解第十三章 企业文化13.1 复习笔记13.2 课后习题详解第十四章 市场营销14.1 复习笔记14.2 课后习题详解第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记一、管理概述1.管理的定义管理是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。
管理的实质就是在生产经营、科学研究或其他社会活动的各个环节上,按照客观过程的规律性,采取不同的方式,利用各种资源、处理各种社会关系,以便有效地实现组织的目标。
学界各代表性学派对于管理的定义(如表1-1所示):表1-1 管理的定义管理学派人物对管理定义的描述管理科学理论泰罗(F.W.Taylor)管理就是确切的指导别人做什么,并使他们用最好最经济的方法去做组织管理理论亨利·法约尔(HenryFayol)管理是所有人类组织的一种活动,这种活动由五项职能组成,即计划、组织、指挥、协调和控制管理学派人物对管理定义的描述行为学派理论梅奥(E.May01)管理就是做人的工作,它的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境下的相互影响为中心,激励员工的行为动机,调动人的积极性决策理论学派赫伯特·西蒙(Herbert Simon)管理就是决策管理过程理论罗德·孔茨(HaroldKoontz)管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程周三多管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动我国管理学家杨文士管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程2.管理的特征(1)管理是一种社会现象管理是普遍存在的社会现象,无论是一个国家,还是一个企业;无论是外国,还是中国,只要有人类社会存在,就会有管理存在,因此,管理是一种社会现象。
《现代企业管理》习题第一章管理与企业管理一名词解释l管理者:在社会组织中,能够指挥下属人员,能够促进组织工作有效运转,并负有行动和决策责任的人是管理者。
2高层管理者:高层管理者是一个组织整体行动的决策者,必须从战略高度长期关注组织的生存,成长和总体有效性,并且将组织与外部环境联系起来进行综合考虑3中层管理者:中层管理者负责将高层管理者制定的组织和计划的总体目的和长远目标化为较具体的目标和活动,他们是组织开展管理工作的承上启下的纽带.必须有效地管理控制下属人员,以实现他们所在管理层面或环节的具体的目标4例外管理原则即高层管理者把日常事物交与下属处理,集中思考和处理重要事情。
5企业中非正式组织:非正式组织相对于正式组织而言的,没有明确的、自觉的共同目的的群体就是非正式组织,是靠共同社会理念,感情,爱好等这类凝聚力的群体,对企正式组织会产生正负影响,正的指其行为常与企业目标一致,促进协调作用,负的指有时会削弱企业组织能效率6领导:管理者,凭借其合法的职位权力以及威信,自上而下地采取激励,指导,命令等多种手段,来影响下属活动和工作,使之充分发挥积极性和潜力,更好地实现组织目标的过程7企业:企业是以营利为目的运用多种生产要素(土地,劳动力,资本和技术),向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织二是非题1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v)2管理层次与管理幅度成反比例关系,因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x)3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合,并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持~定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√)5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√)6有限责任公司最适合中小型企业,与股份有限公司一样必须公开账目(X)7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括(控股)企业、(参股)企业、(外围)企业的现代高级组织形式之一8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的,而不由公司董事会决定的(x)9现代企业制度的最主要形式是公司制(V)三单项选择题1企业管理的最主要任务是对(人力资源)的管理2位于各职能之首并围绕组织目标展开和涵盖管理各方面活动的职能是(控制过程)3在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是(控制过程)。
库存控制和成本优化:采用经济批量法则库存控制和成本优化是现代企业管理中不可避免的重要环节。
它们直接关系到企业的存活和发展。
在面对日益变化的市场竞争压力和成本管理的挑战之时,如何采用经济批量法则来优化库存控制和实现成本优化,成为了企业必须掌握的核心能力。
一、经济批量法则的定义经济批量法则,也叫EOQ法则(Economic Order Quantity),是一种科学的方法,能够根据库存、供应和成本等因素,确定出最优的批量大小。
EOQ方法的目标是在保证满足需求的前提下,最小化库存持有和订单成本,从而实现最大的成本优化。
二、经济批量法则的基本原理1.需求量稳定且确定EOQ法则的前提假设是需求量是稳定和确定的。
因为如果需求量不稳定或不确定,就没有办法准确预测需求量和安排生产计划,从而无法确定最优批量大小,而这也是采用经济批量法则的一个主要障碍。
2.固定的订单和存储成本EOQ法则的第二个前提假设是,订单成本和存储成本是固定的。
订单成本包括订货成本、检验成本和采购代价等,存储成本包括库房租金、管理费用、保险费用和损失费用等。
这两个成本因素与生产的批量大小直接相关,因此,EOQ法则试图找到一种平衡点,使得订单成本和存储成本达到最小值,达到最大的成本优化。
3.缺货成本为零EOQ法则的第三个前提假设是,缺货成本为零。
换句话说,EOQ法则认为这个企业的顾客对是否能准时交付不敏感,或者这个企业可以流失一部分客户,而不会造成很大的影响。
这个假设在实践中并不总是成立,但它提供了一个初始的参考点,后续可以通过优化来更好地接近实际情况。
三、经济批量法则的计算方法1.计算EOQ的公式EOQ法则的计算公式是:EOQ=√[2CD/H]* 其中,C表示每一笔订单的订货成本,D表示单位时间内的用量,H表示单位商品的储存成本。
2.计算批量成本批量成本指的是在不同生产批量大小下的总成本,包括订单成本和存储成本两部分。
因此EOQ的批量成本公式为:Tc=C D/Q + H Q/2* 其中,Tc表示总成本,C表示每一笔订单的订货成本,D表示单位时间内的用量,H表示单位商品的储存成本,Q表示批量大小。
中国海尔OEC管理法中国海尔OEC管理法(已点击2384次)OEC管理法一.海尔发展定律——斜坡球体论曾子曰:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎,与朋友交而不信乎,传不习乎。
”中国传统自律方法中所悟。
斜坡球体定律:A=(F动—F阻)/MA:代表企业发展的加速度F动:代表企业发展动力之和(F动1+F动2+F动3)F1:止退力——基础管理F2:提升力——优质产品、优质服务、科技发展F3:推动力——品牌市场占有率F阻:代表影响企业发展的阻力之和(F阻1+F阻2)F阻1:下滑力——企业自身惰性F阻2:压力——同行业竞争M:代表企业的质量,即规模二.现代管理思想与管理思维以变制变,长久之道——有计划的变渐变——①“和平演变”——冷战(例)②“蛙变”(例)变则通,通则活企业兼并的三个过程:1.大鱼吃小鱼。
弱肉强食2.快鱼吃慢鱼。
技术优势3.鲨鱼吃鲨鱼。
强强联合人才是立业之本——企业经营的观念企业活力:问渠哪得清如许,为有源头活水来活力源头:员工的积极性、主动性、责任心源头基础:公平、公正、公开原则用人机制:人人是人才,赛马不相马A.人才关键是能不能将每一个人把所具备的最优秀的品质和潜能充分挖掘出来例:“三工动态转换”优秀——固定工合格——合同工试用——临时工“三个并存,三工动态转换”依据:1.具有个体差异2.生理与情趣3.需要即时激励4.追求个人价值的实现企业文化决定企业形式B.市场经济中人的本质关系——利益驱动关系信不信任一个干部的依据:个人感情还是对干部能力的考察,直接关系到企业的成则用人制度:在位要受控,升迁先靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。
好外——打破平衡1.在目标上:不断提出更新的追求2.在观念上:始终坚持有新的突破3.在组织建设上:吐故纳新岗位轮换——保持活力——拓展能力“只要埋头苦干,不必苦心经营关系”——海尔针对社会盛行——社会关系是第一生产力发展的三个条件:压力适中:主观上有新目标,但要能达到利弊参半:客观环境对你有表扬有批评面对现实:逐个解决所遇到的问题管理思维:X+Y(理论)——自我控制,自我管理柔性管理:依据组织的共同价值观和文化,员工参与进行的人格化管理(启发、引导、支持)刚性管理是柔性管理的平台和基础;柔性管理是刚性管理的“润滑剂”,是刚性管理的升华。
《现代企业管理》期末考试试卷附答案一、判断题(正确“T”,错误“F”。
每题2分,共计20分)1 企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合,并且是个动态过程()2 现代企业制度的最主要形式是公司制()3 企业核心竞争力的培育来自于技术创新,不可能来自于管理创新()4、营业推广可长期和单独使用()5、现代市场的含义指有购买愿望的消费者()6、在新产品上市时采用低价策略,这称为撇脂定价策略()7、有限责任公司最适合中小型企业,与股份有限公司一样必须公开账目()8、人员促销是最古老的促销方式,在今天仍是重要促销方式()9、生产不仅包括有形的物质资料生产,也包括无形的服务生产()10、工序同步化是组织连续流水线或间断流水线的必要条件()二、单项选择题(每题2分,共计30分)1一体化激光打印机,多支出几百元使其成为现代化办公用具,这是采用()途径来提高其价值。
A 功能不变,成本降低 B功能大幅提高,成本略有提高C 功能提高,成本降低D 功能提高,成本不变2、价值工程以()分析为核心A 价值B 功能C 成本D 集体智慧3以货币表现的企业在计划期内完成的工业生产活动成果,包括在制品、自制工具期末期初结存,这称为()A 企业商品产值B 企业总产值C 企业净产值D 企业产能4、家用电器生产属于()生产方式A 订单型B 备货型C 连续流程D 工艺专业化5、日用消费品如香烟的分销策略适宜()A 广泛分销即宽渠道策略B 独家专营即窄渠道策略C有选择的分销策略 D 短渠道分销策略6、企业管理的最主要任务是对()的管理A 技术资源 B财力在源 C 人力资源 D 设备资源7、在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是()。
A.计划过程 B.组织过程 C.领导过程 D.控制过程8在设备使用后期,由于出现更为先进的设备,使现有设备提前遭淘汰,这称为()A 物质寿命B 经济寿命C 技术寿命D 产品寿命9、机床厂的生产方式属于()A 大量生产方式B 单件生产方式C 成批生产方式D 连续流程生产方式10、市场观念的第一次革命是()A 生产观念B 推销观念C 营销观念D 社会营销观念11、企业原来生产中低档女式服装产品,现在准备进入该产品的高档市场,这可称为产品线()策略A 向上扩展B 向下扩展C 双向扩展D 填充12、某企业消费品的分销渠道是生产者→零售商→消费者,这属于()A 0级短渠道B 1级短渠道C 2级短渠道D 3级长渠道13、质量管理发展的后阶段不是对前面一个阶段的全盘否定,下面哪个是质量管理发展的最新阶段()A 质量检验阶段 B质量统计控制阶段C全面质量管理阶段 D质量成本管理阶段14、在股份公司中,()是企业的最高决策权力机构。
现代企业的管理的三角结构现代企业管理的三角结构包括战略管理、组织管理和运营管理三个方面。
一、战略管理战略管理是企业管理体系的基础,是企业成功的关键。
战略管理负责确定企业的长期发展方向和目标,为企业发展提供战略引领和指导,使企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
战略管理主要包括以下几个方面:1. 进行市场和行业的分析和研究,了解市场趋势和行业发展方向,确定企业的战略定位。
2. 制定企业的战略规划,包括长期目标、战略重点、发展路径、资源配置等,为企业的经营活动提供方向和指引。
3. 实施战略,即在制定好的战略规划的基础上,组织实施行动计划并进行监测和调整,确保战略能够得以实施。
战略管理的目的是根据企业的需求和市场环境的变化来确定企业的战略方向和长期目标,以保持企业的竞争优势并实现长期稳定的发展。
二、组织管理组织管理是企业管理中的核心领域,它负责企业内部各个部门之间的协调与配合,保证企业的各项管理工作能够顺利推进。
1. 设计组织架构,明确各部门职责和工作流程,以便合理分配职责、精准定位,实现企业的高效运行。
2. 人力资源管理,包括员工招聘、绩效评估、培训、薪酬管理等,以保证企业的人力资源能够充分发挥作用,为企业的发展提供必要的人才保障。
3. 提高管理效率,加强沟通和协作,通过各项内部管理制度和流程的完善,规范内部运作,提高效率,确保企业的整体运营水平。
组织管理的作用是根据企业的战略和实际需求,设计和构建高效的组织架构和管理体系,使企业能够有序协调地开展各项业务。
三、运营管理运营管理是企业管理的具体实践,它负责企业的具体业务落地和实施,确保企业的各种运营活动能够按照既定的计划和标准进行,为企业的长期发展提供支持和保障。
1. 产品研发和生产,包括产品设计、研发、制造和生产,确保企业能够提供具有竞争力的产品和服务。
2. 营销和销售,包括企业市场推广、品牌建设、销售渠道管理等,促进企业的销售和市场占有率的提高。
3. 财务管理和风险控制,包括财务预算、成本控制、风险评估等,保证企业在经营活动中稳定压降成本,规避风险。
市场预测方法
1)算术平均法
Dt =∑=n
i Yi 1/n
某企业1-6月销售额:10、12、11、14、13、13,按平均法求7月销售额:
Dt =10+12+11+14+13+13/6=12
2)简单移动平均法
某企业前10个月销售额:70、80、75、65、50、75、85、80、85、90,用简单移动平均法预测11月的销售额:
)
1(t
D =51
(90+85+80+85+75)=83(取与预测月份最近的相关值) 3)加权移动平均法
t D ~=∑---k
i i iXt Yt 1
某企业前10个月销售额:70、80、75、65、50、75、85、80、85、90,用加权移动平均法预测11月的销售额:
若K =5,Xt-1=0.5,Xt-2=0.3,Xt-3=0.1,Xt-4=0.075,Xt-5=0.025
11~D =90*0.5+85*0.3+80+0.1+85*0.075+75*0.025=86.75
4)指数平滑法
Dt=aYt-1+(1-a)Dt-1
若11月实际值86,预测83,分别取a =0.7,a =0.6预测12月销售
当a=0.7
D12=0.7*86+(1-0.7)*83=85.1
当a=0.6
D12=0.6*86+(1-0.6)*83=84.8
5)趋势外推法 P90
~Y =a+bt b=∑∑∑∑∑--22
)(ti t n yi
ti tiyi n i a=t b y -
b=5*8310-15*2700/5*55-152=21 a=2700/5-22*15/5=477
~
Y=477+21t=477+21*6=603
6)回归预测法
~
Y=a+bx
某公司产品销量与广告费等数据资料见下表,试用一元线性回归法预测当广告费为50(千元)时,销售量为多少?
B=12*5620-430*153/12*15716-4302=0.447 A=153/12-0.447*430/12=-3.27
~
Y=-3.27+0.447X
=-3.27+0.447*50=19.08(千件)
经营决策方法
1)小中取大法(悲观法)
方案需要量大需要量中需要量小方案最小值小中取大值13220-10-10
225181010
31816141414 2)大中取大法(乐观法)
方案需要量大需要量中需要量小方案最小值大中取大值13220-10-1032
225181010
318161414
3)平均法(中庸法)
方案需要量大需要量中需要量小方案最小值最大平均值
13220-1014
225181017.617.6
318161416
4)最小遗憾法(最小后悔法)
方案最大遗憾
最小遗憾值方案需要量大需要量中需要量小
值
132-32=020-20=014-(-10)=2424
232-25=720-18=214-10=477
332-18=1420-16=414-14=014
风险型决策
销路好概率0.7,销路差概率0.3~甲方案:200万建大厂,使用10年,销路好70万一年,销路差年亏15万。
乙方案:100万建小厂,使用10年,销路好32万一年,销路差10万一年,若销路好,2年后追加100万,使用8年,年获利65,若销路不好2年后不扩。
E甲=[0.7*70*10+0.3(-15)*10]=245
E乙=[0.7*(65*8-100)+0.7*32*2+0.3*10*10]-100=268.8
产品三种具体定价法
1)单位产品成本=单位产品成本*(1+加成率)《成本加成定价法》2)单位产品价格=(总成本+目标利润)/ 预计销售量《目标收益定》3)单位产品价格=单位产品总成本/(1-加成率)《售价加成定价法》4)目标成本总额=销售收入总额-目标利润总额-税金总额
5)单位产品目标成本=单位产品价格-单位产品利润-单位产品税金6)保本价格=企业固定成本/保本产量+单位变动成本《保本定价法》7)单位产品价格=单位变动成本+单位边际贡献《变动成本定价法》
生产过程的时间组织
1)顺序移动方式
零件批量为4,4道工序,各道工序上单件加工工时为t1=8,t2=4,t3=10,t4=6,求该批零件按顺序移动加工方式加工周期?
T=4*(8+4+10+6)=112
2)平行移动方式
零件批量为4,4道工序,各道工序上单件加工工时为t1=8,t2=4,t3=10,t4=6,求该批零件按平行移动加工方式加工周期?
=(8+4+10+6)+(4-1)*10=58
3)平行顺序移动
=4(8+4+10+6)-(4-1)*(4+4+6)=70
流水节拍
1)流水线节拍 r=
)1/(·00e N Y F N Fe -= 某产品计划产量3000,计划期工作时间为4周,每周工作5天,采用两班制,每班工作8小时 ,时间利用系数0.95,废品率3%
R=5*4*8*2*0.95*60/3000/(1-3%)=5.9分/件
n r r g *= Rg 节奏(分/批)N 运输批量(件/批)
2)计算工作设备数量和设备负荷系数
r t S i i /= Si 流水线第i 道工序所需设备ti 第i 道工序单件工时定额
ei S 是接近i S 的整数
有一条齿轮加工流水线节拍为5分/件,第3道工序经工序同期化后单件工时定额为9.6分钟,计算第三道工序所需设备数及设备负荷
r t S i i /==S3=T3/5=9.6/5=1.92
所以Se3取2台
K3=S3/Se3=1.92/2*100%=96%
当流水线总设备负荷系数Ka>0.75时,可组织连续流水线,否则,宜组织间断流水线。
如大多数工序单件工时超过流水线节拍,可考虑采用两条或两条以上流水线来生产。
3)流水线工人人数确定
P i=S ei * W i * g
P i每道工序工人人数
W i 第i道工序每一工作地同时工作人数
G每日工作的班数
整个流水线上需要工人数
P=∑
=+
m
i
Pi
1
)
1(λ
m流水线上工序数目
λ机动人数占流水线上理论所需人数的百分比设备工作时间
1)年制度工作时间计算式:
Fs=(Dy-Dh)·f
Fs年制度工作时间
Dy全年日历日数
Dh全年节假日数
f每日制度工作小时数
有效工作时间:
Fe=Fs(1-e)
e设备修理停工率
单台设备生产能力计算公式:
Po=Fe/t
Fe单台设备计划期有效工时(小时)t产品工序时间定额(台·时)
设备组生产能力计算公式:
P=Fe·S / t
S设备组的设备数量
t单位产品所需设备时间(台·时)工艺改革决策
C A=C OA+V A Q
C B=C OB+V B Q
C A、C B为方案A和B的总成本,C OA、C OB为A和B固定成本,V A V B为单位可变成本,Q为产量。
C OA > C OB
C A < V B
则两方案的成本相等点Q0满足:
C OA+V A Q0 < C OB+V B Q0
即:Q0=C OA-C OB / V B-V A
当Q>Q0,选方案A,相反则选B
一次偿付复利
F=P (1+i )n =P(F/P,i,n)
一次支付现值 P=F[n i )1(1+] =F (P/F , i , n ) 六年末从银行取1000,年利10%,应存?
等额序列复利
F=A[i
n i 1)1(-+]=A (F/A , i ,n ) 每年借100,年利10%,3年后本利和是?
资金储存
A=F[
1)1(-+n i i ]=F (A/F , i , n ) 年利8%,五年年末收1000,每年存多少?
资金回收
A=P[
1)1()1(-++n i n i i ] 一次投资5万,设备年限8年,年利10%,每年赚多少合算? 等额序列现值
P=A[n
i i n i )1(1)1(+-+]=A (P/A , I , n ) 每年赚1000,年限8,年利10%,现值? TC=Cf+Cv ·Q
总成本=固定成本+变动成本·销量产量 盈亏平衡点
Qe=Cf / P-Cv
每件16元,变动成本11。
2,固定成本19.2万 Qe=192000/16-11.2=4000。