下载文档原格式
2023汉语言文学考研《秘书学概论》考点一、导论《秘书学概论》作为汉语言文学考研的一门重要课程，涉及到秘书学的基本概念、理论体系及其在实际工作中的应用。
本文将围绕2023年考研《秘书学概论》的考点展开详细的阐述，深入探讨每一部分的内容和相关要点，帮助考生全面理解并有效备考。
二、秘书学的基本概念与发展历程秘书学的定义与特征秘书学是管理学的一个分支，研究和探讨在组织中承担秘书职能的人员的特质、技能和工作方式。
秘书作为组织中重要的支持角色，承担着信息管理、沟通协调、行政支持等多重职责。
秘书学的学科体系秘书学涉及管理学、心理学、沟通学等多个学科的交叉融合，形成了以秘书职能为核心的学科体系。
其理论体系主要包括秘书的角色认知、职能要求、职业道德等方面的内容。
秘书学的发展历程从传统的文秘角色到现代秘书的职业化发展，秘书学经历了从简单执行任务到参与决策管理的转变。
随着信息技术的发展和管理理念的更新，秘书在组织中的地位和作用不断得到重视和提升。
三、秘书职能与技能要求秘书的角色定位与职能秘书在组织中承担的角色包括执行者、协调者、信息处理者和管理支持者等多重职能。
其主要任务包括日常办公事务处理、会议组织管理、领导日程安排等。
秘书的核心技能现代秘书的职业发展路径随着社会经济的发展和信息技术的普及，现代秘书不再仅限于传统的文秘工作，而是向着专业化、多元化方向发展。
从初级秘书到高级秘书、执行秘书甚至管理层秘书，职业发展路径多样且有挑战性。
四、秘书的职业道德与职业素养秘书的职业道德要求秘书作为管理者的重要辅助者，需要遵守职业操守、保守机密、言行得体等基本职业道德。
在处理信息和协调工作时，保持中立、公正和高效是职业道德的重要体现。
秘书的职业素养建设秘书的职业素养不仅包括专业知识和技能，还包括沟通能力、团队合作精神以及自我管理能力等方面。
秘书应不断学习和提升自我，适应组织发展和管理需求的变化。
五、秘书在现代社会中的角色与挑战秘书在组织中的战略地位现代秘书不再是单纯的辅助角色，而是在组织中扮演着战略性支持者的角色。
秘书学导论秘书学导论引言秘书作为一种职业，自古以来就存在着。
随着社会的发展和职能的多元化，秘书这一岗位的职责也在不断变化。
本文将介绍秘书学的概念、历史、职责以及未来发展趋势。
一、秘书学的概念秘书学是一门研究秘书知识和技能的学科，旨在培养秘书专业人才。
通过学习秘书学，人们可以了解秘书职业的基本要求、职责和技能，提高自己的综合素质和工作能力。
二、秘书学的历史秘书学的历史可以追溯到古代。
当时，秘书的职责是负责记录重要事件、起草文件以及与外界沟通等。
随着社会的发展，秘书职责的范围扩大了，他们开始负责行政管理、协助上级领导制定决策等。
在20世纪，随着工作内容的多元化和高效化，秘书的职责发生了巨大的变化。
除了传统的文书工作，秘书还需要与内外部相关人员沟通、保密工作、文件管理等。
三、秘书的职责1、行政支持：秘书是上级领导的助手，负责行政工作的执行以及上级领导的日常安排和会务管理。
秘书需要具备较强的组织能力、协调能力和沟通能力。
2、信息管理：秘书要对文件进行仔细筛查、整理和归档，确保信息的准确性和有效性。
此外，秘书还需要保密工作，确保敏感信息不被泄露。
3、协调安排：秘书需要协调上级领导的日常工作安排，安排会议、会务、考察等安排。
4、外联工作：秘书作为上级领导的代表，需要与外界机构和个人进行沟通，协商、协调和合作。
四、秘书的技能除了以上职责，秘书还需要具备一些必备的技能，包括：1、沟通能力：秘书需要与内外部人员进行有效沟通，包括口头沟通和书面沟通。
良好的表达能力、倾听能力和复述能力是必备的技能。
2、组织能力：秘书需要安排和协调各类工作，包括会议、行程安排等。
良好的组织能力可以提高工作效率。
3、保密能力：秘书处理大量的机密和敏感信息，必须具备良好的保密意识和保密能力。
4、文书能力：秘书需要处理大量的文件和文书工作，包括起草、编辑和整理。
良好的写作和编辑能力是必要的。
五、秘书学的未来发展趋势随着科技的不断发展，秘书职业也面临着新的挑战和机遇。
填空题1、秘书的职业特征：（1）服务的直接性。
（3）年轻化：（2）服务的稳定性：（4）女性化（5）知识化：秘书以处理书面信息为主要工作内容。
秘书必须具有中等以上文化和专业知识为基础。
秘书属于知识分子，属于办公人员，属于文官范畴，属于白领阶层。
2、秘书工作的作用：助手作用；参谋作用；协调作用；信息枢纽作用；公共关系作用3、秘书学得研究对象包括两方面：一是秘书工作，二是秘书人员。
4、秘书学研究的发展方向：秘书学教学理论、秘书工作理论、秘书学相关学科研究。
5、我国建党初期秘书工作的特点：“精”、“密”6、就全世界而言，秘书工作的显著特征：普遍化、年轻化、女性化7、秘书工作机构的组织形式：分理制和综理制8、秘书工作机构的性质：机密性；辅助性；综合性；服务性，这是由其职能决定的。
9、秘书人员的自我管理：工作管理、行为管理、时间管理、办公环境管理。
10、秘书的培训主要有三种模式：学历教育、岗前培训、在职培训11、秘书的考核内容：德（政治思想品德），能（工作能力），勤（工作出勤率），绩（工作业绩）12、秘书的考核方法：平时考核，年终考核13、邮件收进的程序：分类、拆封、登记、分封、阅办14、秘书接待的方式：迎送式、引见式、参与式、陪同式、完全式。
15、值班工作的基本任务：来访接待、通讯联络、安全保卫16、信息的表现形态（形式）：文字形态、声像形态、记忆形态17、调查的方法：观察法、访问法、文献法、问卷法18、文书处理工作具有政治性、时限性、机要性、规范性的特点。
19、信访工作的四要素：信访人、信访受理者、信访关系、信访工作。
20、沟通的四个特点：社会性、选择性、互助性、创造性概念1、秘书工作：秘书机构和秘书人员围绕领导机构和领导提供辅助服务过程中所展开的一系列综合性工作，包括政务和事务，内容十分繁杂。
2、秘书学：秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性地科学。
秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。
秘书学的含义秘书的历史和广大秘书人员的丰富工作实践，为秘书活动及其规律的研究提供了条件。
秘书学就是研究秘书工作的产生、发展极其工作规律和发展趋势的科学，其目的在于使秘书工作科学化、理论化，以充分发挥其自身效能，具有极强的应用特性。
它的研究任务是揭示秘书活动产生和发展的本质和特性、功能和作用的一般规律和特殊规律，指导秘书工作走向理论化、规范化和科学化。
秘书学的性质一、理论的应用性秘书学是一门实践性很强的应用学科。
二、知识的综合性秘书学是一门综合性的新兴学科。
三、工作的政治性秘书学是一门政治性很强的学科。
四、学科的群体性秘书学是一门综合性学科，同时也是一个独立、完整的理论体系，是以秘书学概论为主导的众多学科群。
秘书学的研究对象一、秘书人员秘书人员是秘书活动的主体，秘书活动主体研究是对秘书活动主体的特征、地位、思想修养、心理素质、职业道德、行为准则等方面展开的研究二、秘书工作秘书工作是秘书活动的客体要素，也是秘书活动的载体要素，秘书活动只有依托和通过秘书工作，才能显示出自身的存在价值。
三、秘书方法秘书方法是秘书活动得以运行的媒介，指秘书人员在认识、表达和处理各种事物时所采取的途径、方式、手段和程序等的总称。
四、领导意图领导意图是秘书活动的潜在要素，也是秘书活动的准绳和尺度。
五、秘书环境秘书环境是秘书活动的外在要素。
秘书工作的含义秘书工作就是以领导的工作运转和决策服务为宗旨，在办文、办会、办事等方面从事参谋性、辅助性的工作。
秘书工作的内容一、政务性工作政务性工作是指直接为领导决策（不限于党政机关的政治决策，包括企业的重大决策）服务的综合性工作，包括：调查研究、信息工作、参谋咨询、协调工作、监查工作、建议和提案工作、文字工作。
二、业务性工作业务性工作是带有专业性质的常规工作，包括：文书处理、档案管理、资料工作、会务工作、信访工作、密保工作、网站（网页）管理、谈判工作、公关工作。
三、事务性工作事务性工作是指一些专业性不强、主要依靠经验和责任心就能办好的机关具体事务，包括：领导日程安排、随从工作、通信联络、接待和礼仪、值班和突发事件处理、机关日常事物的管理。
秘书学就业方向秘书学是一门涉及组织、计划和管理办公室工作的学科。
在现代社会中，秘书学毕业生可以在各个行业和组织中找到就业机会。
以下是几个秘书学就业方向的例子：1. 行政助理：作为行政助理，秘书学毕业生可以在各种机构和组织中支持高级管理人员的日常工作。
他们负责组织会议、安排差旅、处理文件和回复邮件等任务。
行政助理需要具备良好的组织和沟通能力，能够在快节奏的环境中保持高效率。
2. 项目协调员：秘书学毕业生还可以担任项目协调员的角色。
这个职位要求他们协助管理项目进展、确保所有细节得以顺利完成，并与团队成员保持紧密合作。
项目协调员通常需要具备良好的时间管理和团队合作能力，能够处理多个任务和截止日期。
3. 行政助理经理：有经验的秘书学毕业生可以晋升为行政助理经理。
在这个职位上，他们将负责管理助理团队，并确保高效的办公室运作。
行政助理经理需要具备领导力和团队管理能力，能够监督员工的工作质量和效率。
4. 个人助理：个人助理通常为个人或家庭提供综合办公室支持。
秘书学毕业生可以成为高级管理人员、企业家或富裕家庭的个人助理。
他们可能需要处理日常事务、安排旅行和会议，并处理私人和商务事务。
个人助理需要具备灵活性、隐私保密和个人细心等特质。
5. 办公室经理：秘书学毕业生还可以朝着办公室管理的职位发展。
办公室经理负责监督和协调整个办公室的运作，包括预算管理、人员招聘和培训、设备采购和维护等。
办公室经理需要具备组织、领导、决策和沟通能力，以确保办公室高效运营。
总之，秘书学毕业生在各个行业和组织中都有广阔的就业机会。
他们可以发展成为行政助理、项目协调员、行政助理经理、个人助理或办公室经理等职位。
无论选择哪个方向，良好的组织、沟通和管理能力都是成功的关键。
秘书学正本的名词解释正文：一、秘书学是什么？秘书学是指研究秘书职业知识和技能的学科，旨在培养具备高水平秘书专业知识和技能的专门人才。
它作为现代管理学中的一个重要分支学科，涵盖了各种秘书工作所需的技能和行为准则，包括文件管理、组织与协调、沟通能力和服务意识等。
二、秘书学的起源与发展秘书学的发展可以追溯到古代，当时的秘书主要负责记录、传达国家政务和皇家命令等。
随着时间的推移，秘书的角色也逐渐从单纯的记录者转变为组织者、策划者和决策者。
在现代社会，秘书不仅要承担传统的秘书职责，还需要具备较高的专业心理素质和多元化能力。
三、秘书学的重要性秘书学在现代社会十分重要，因为一个优秀的秘书不仅能为领导提供高效的支持和专业的管理，还能在工作中扮演良好的沟通桥梁和协作调节者的角色。
秘书学的学习可以帮助人们提升组织和协调能力，使得工作更为高效，同时也能提升自己在职场中的竞争力。
四、秘书学的核心知识领域秘书学的核心知识领域包括文件管理、信息处理、会议组织、人际沟通、礼仪规范、策划与安排等。
文件管理涉及到文件的收集、整理、归档和检索等方面的技能，是秘书工作中不可或缺的一部分。
信息处理包括电子邮件、电话通讯、信息分类和处理等，秘书需要具备较强的信息管理能力。
会议组织是秘书工作中的重要任务之一，秘书需要能够确保会议的顺利进行并记录会议纪要。
五、秘书学的发展趋势随着信息技术的迅猛发展，秘书学的发展也面临了新的情境。
现代化的工具和软件为秘书工作带来了许多便利，但同时也对秘书提出了更高的要求。
未来，秘书学的学习和发展将更加注重信息技术的运用和综合能力的培养，同时也需要适应社会和工作环境的变化。
六、结语秘书学的发展历程见证了秘书职位的转变和重要性的提升。
学习秘书学可以帮助人们全面了解和掌握秘书工作的本质，提升职业素养和技能水平。
秘书作为一个职业，既需要承担各种工作职责，又需要具备卓越的组织能力和沟通能力。
只有通过专业学习，不断提升自己，才能在这个竞争激烈的时代中取得更好的发展并为领导及组织做出更大的贡献。
第一章、绪论教学目的和要求：了解秘书的涵义的特征，了解秘书工作的内容和作用，了解秘书学的涵义及对象、方法。
在许多人眼里，秘书仍是一种即让人熟悉又不被人了解的职业。
秘书的辅助和参谋作用在该职业特征中最具代表性，他们是领导的左膀右臂，是领导与公司上下保持沟通的桥梁，为此，他们必须全心全意并准确无误地提供支持与服务，从而体现出其自身价值。
优秀的秘书会使人想到干练、精明、繁忙的处事作风，联想到待人接物时彬彬有礼的仪态；联想到在他们脸上那一惯展现胸有成竹的样子……无论如何，秘书这个词会让许多正准备从事这个职业的人们有着太多的想像。
然而,秘书的工作到包括哪些，在秘书的工作背后还有些什么，这是被很多人忽略的。
人类的一切社会形态都是在社会实践中产生的。
秘书、秘书部门、秘书工作都是社会实践的产物。
秘书学则是秘书工作实践的产物。
在不同时代、不同国度、不同社会环境、不同社会活动领域里的领导者、组织者身边的秘书，在长期的为领导者提供辅助和服务的实践中，积累了丰富的秘书工作经验。
秘书学则用科学的方法将秘书工作经验和秘书文化进行梳理、综合、总结、升华，使之条理化、系统化、理性化，并探索研究其基本规律、基本特征、主客体关系及有关原理、原则、方法、要领等，逐渐构成了美术学体系。
秘书学在秘书工作实践中产生，其价值及学科研究的目的在于指导秘书工作实践、培养秘书人才。
第一节、秘书的涵义和职业特征一、秘书的涵义秘书是秘书学理论的逻辑起点，是秘书工作的主体，是秘书理论与实践研究中的核心。
在我国，秘书的涵义，众说纷纭。
社会上的有从字面上解释的：秘密文字工作者；也有用比喻说明的：领导的参谋与助手。
都有一定的正确性，但又不够科学和确切。
下面介绍一下学术界较为普遍的4种说法。
（一）、宫中秘藏之书“秘书”一词最早出现在汉代，是指宫禁中的秘藏之书。
《汉书刘向传》：“诏向领校中五经秘书”。
《汉书》的作者班固曾任兰台史令，负责典校秘书。
到东汉桓帝时，设秘书监，是负责管理图书密籍的官职，相当于国家图书馆馆长或档案馆馆长。
后历朝沿袭直至清代。
唐代名臣魏征，在当宰相前就担任过秘书监这个职位。
此时的秘书，已经发展为不仅指物，也指机构、指人了。
但是和近代秘书的意义还是不同的。
我国有现代意义的秘书、秘书机构和秘书工作，始于1912年南京临时国民政府时期。
以孙中山为首的临时政府参照欧美政体，实行总统制，在总统府下设秘书处，配备有秘书长和秘书。
（二）、辅臣在西方，“秘书”一词源于拉丁文，其意思是“可靠的职员”。
在西方国家，秘书一般指政府、各社会组织和个人聘用的从事公务服务、处理文字及办公事务的工作人员。
秘书的英文名词是Secretary，有两种中文翻译：Ｓ大写的为“辅臣”，Ｓ小写的则为“帮助上司处理文书和事务的人员”。
通常有“大秘书”和“小秘书”之说。
前者原指在英国国王身边参与机要政务、掌管机密文件和印玺、掌管宫廷内外的文职大臣。
后来沿用为世界许多国家主管政府事务的部长或常务副部长。
如美国的“国务卿”（The Secretary of State），沙特阿拉伯的“石油秘书”即为石油部长，印度、巴基斯坦有“外交秘书”，其实也就是外交部常务副部长。
日本有一个实权很大的职位叫“内阁官房长官”，也就是“内阁首席秘书”。
（三）、行政职位在现代中国，秘书一直被当作一种行政职位，秘书人员被看作行政人员的一部分，而且是核心的一部分。
辛亥革命之后，国民政府自中央到省县机关都设秘书长及秘书，1923年中国共产党在广州召开第三次全国代表大会，决定中央设秘书，毛泽东任第一任政治秘书。
此后建立的苏维埃政权机关也都设秘书。
1949五年中华人民共和国成立以后，各级政府机关都设秘书长和秘书，大中型国营企业和事业单位则设办公室主任和秘书。
秘书已经成为管理和处理日常行政事务的重要人员，成为行政首长的得力助手。
在许多国家，政府机关秘书属文官范畴。
我国也规定：政府秘书均属国家公务员，秘书长属于政务类公务员，一般秘书则属于事务类公务员。
（四）、社会职业秘书与工人、农民、教师、工程师、律师等一样，已经成为一种社会职业。
所不同的是，秘书职业不仅存在于某一个行业领域或者某一类组织机构中，而是在工、农、兵、学、商等各行各业，政治、经济、文化、科教等各类组织机构中，大多都有秘书，都需要秘书工作。
它属于第三产业(服务性行业)，对第三产业和服务性行业，我们不能仅仅狭隘的理解为商业和生活服务业，他也包括各种智力服务。
比如教师、医生、律师等等。
秘书则是以其处理文书、事务的知识与能力以及管理社会为社会服务。
秘书不仅服务于政府机关、社会团体和企事业单位，也服务于私人。
所谓秘书，本来是组织或主管的助手，其任务是在认可的职权范围内，提供辅助工作与综合服务，并能运用办公室的工具设备，从事组织与主管指定的行政性任务的人员。
二、秘书的类别秘书是个统称。
如果从不同的角度来划分，我国现代秘书可以分为以下不同的类别。
（一）．按服务对象划分从秘书服务的对象来划分，可分为公务秘书和非公务秘书2类。
1、公务秘书公务秘书是指为党政机关、军队、社会团体、国营（或集体）企事业单位服务的秘书。
公务秘书是国家工作人员，由组织或人事部门选调，从国家或所在单位（集体企事业）领取薪金，在编制上属于所服务的机关和单位。
我国的秘书人员，多数属于公务秘书，他又包括2类：（1）、集体秘书。
集体秘书是与专职秘书相对而言。
集体秘书是指为某一机关或某一单位的领导集体服务的秘书。
我国各级党政机关、军队、企事业单位和社会团体的秘书，大都属于集体秘书。
集体秘书所从事的工作，不是为某一个领导者服务的，而是为所在单位、单位的领导班子服务的。
（2）、专职秘书。
专职秘书是指专门为某个领导着、专家服务的秘书（有时也称为某某领导者或专家的私人秘书）。
专职秘书服务的对象虽然是某个领导者或专家，但仍属于国家干部编制的工作人员，同样是从国家或所在单位领取薪金，这和私人出资聘用的私人秘书不同。
2、非公务秘书（私人秘书）非公务秘书是指由私人出资聘请并为聘请者服务的秘书。
这类秘书的又可分为外资企业秘书、中外合资企业秘书、中外合作企业秘书、民办企事业秘书、民办团体秘书、专业户或个体户秘书以及其他个人聘用的秘书等。
这类秘书不属于国家编制的工作人员，其工资由聘用者支付。
（二）、按从事行业和职能划分按照秘书人员所从事的行业和职能划分，可分为8类。
1、业务秘书中小企业普遍需要的，就是业务秘书。
他们是老板最得力的助手。
在公司里负责商业书信往返、档案、电报、报关、押汇、验货等业务，以及接待客户，了解报价、推销等实际作业。
通常独立工作。
2、一般秘书一般秘书是指公务机关或私人机构中，主职为秘书的一般助理人员，负责打字、记录、整理、收发、档案及文书管理工作。
他和私人秘书的主要区别，在于主管不在时给指授权程度，也就是说其职务内之决定权不高。
3、法律秘书法律秘书是指协助公司或主管处理法律问题的秘书，必须具备一般商业法律，尤其具有准确及谨慎的处事能力。
4、医学秘书医学秘书是指在各医院或医学研究单位所任职的秘书。
必须具备一些医学知识，了解专用的医学名词，能协助医生照顾病人，了解病人心理，特别需要耐心、爱心和细心。
5、教育秘书教育秘书是指在学校中，协助处理有关教学、教务的行政工作的秘书，必须了解教育的原则及法令规章。
6、广告秘书广告与媒体单位，常雇用这类负责宣传与公关工作的秘书。
其本质虽然是内勤，但也接待客户，或和业务性质有关的外勤工作。
7、工程秘书工程秘书是协助工程师、设计师、建筑师等专业人士，从事技术研究和技术执行的秘书，需要具备一般工程的知识及专业用语。
8、演艺秘书演艺秘书是须具备戏剧、舞台方面的学识与经验的助理人员，甚至需要具备表演的天分的能力。
专门为著名演员、电影电视公司、传播界、演艺团体担任工作。
必须了解企划的过程，具备组织沟通的能力。
（三）、按工作内容划分按照秘书人员所从事的工作内容划分，可分为文字秘书、机要秘书、信访秘书、通讯秘书、事务秘书、生活秘书。
1、文字秘书文字秘书是指以撰写、处理文稿为主要工作的秘书人员，即人们通常所说的一个机关和单位的“笔杆子”、“秀才”。
2、机要秘书机要秘书是指在党政军机关从事机密文电的翻译、处理及保管的秘书。
机要秘书通常包括译电员、机要保密员等。
3、信访秘书信访秘书是指办理人民群众来信工作的秘书人员。
信访秘书的职责是通过办信、接待，沟通领导与人民群众的联系，加速政策的贯彻落实。
4、通讯秘书通讯秘书是指负责管理通讯事务以及各种通讯设备（的如电话总机、电传、传真等）的秘书人员。
5、事务秘书事务秘书是指负责总务、后勤以及机关日常行政事务工作的秘书人员。
6、生活秘书生活秘书是指在生活方面给领导提供服务和帮助的秘书人员。
生活秘书通常是专为较高级的领导配备的。
按照秘书人员所从事的工作性质来划分，可分为党务秘书、行政秘书、军事秘书、司法秘书、外交秘书、新闻秘书、文化秘书、教学秘书、科技秘书等。
（四）、按职责范围和工作任务划分我国党政机关的秘书，按照其承担职责范围的大小和工作任务轻重的不同，在纵向上分为以下三个层次。
1、高级秘书高级秘书，是指秘书长、办公厅（室）主任。
其职责是“参与政务，管理事务”，协助首长综合情况、研究政策、掌握机要、推行工作，以及主持日常行政事务工作等。
他们是领导者的重要助手，有的人本身就是领导成员。
如省、自治区、直辖市的人民政府的秘书长，同时也是省、自治区、直辖市的人民政府的领导成员之一。
（参见《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》）2、中级秘书中级秘书，是指办公厅（室）主任及其下属的秘书处长或秘书科长、秘书股长、文字秘书。
他们负责起草文稿、办理公文、调查研究、收集和整理信息资料等工作。
其工作成效，对领导者的决策有重要作用。
3、初级秘书初级秘书，是指在办公厅（室）、秘书处（科）内从事文件收发保管、打字、印校、接待、联络、会务工作和办理其他事务工作的人员。
他们不一定有秘书的职称，但通常也被称为秘书工作人员。
（五）、西方国家政府机关的秘书人员均属文官系统，有明确的层级划分，对职责、学历、资历各有要求。
如英国就分为四个等级：1、行政级。
他们是政府首脑和各省、部长的主要助手和顾问。
其职务和地位相当于秘书长或办公厅主任，甚至可以受首长委派担任临时代理或副职。
其职责为参与政要，草拟政策方案，协调内部事务，组织掌管财务及人员考核等。
多数出身于名牌大学并受过专业培训，一般被规定不得参与政党活动。
2、执行级。
他们管理较小范围内的事务，直接指导、处理日常行政、文书、事务工作，相当于办公室主任、秘书处长和科长。
一般毕业于文官学院或行政学院。
3、文书级。
他们按照法规记录、撰写、制订文件，统计资料，处理日常行政及事务工作。
一般为大专毕业生。
