会所规章制度
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会所管理规章制度第一章总则第一条:会所是指以提供娱乐、健身等服务为主要目的的场所。
第二条:为了维护会所的正常秩序,保障会员的生命财产安全,根据相关法律法规,制定本规章制度。
第三条:本规章适用于所有入会会员以及其陪同人员。
第四条:会所管理部门负责本规章的执行,并对会员的违规行为进行处理。
第二章会员管理第六条:会员应遵守会所的各项规定,尊重会所工作人员和其他会员,不得进行辱骂、打斗等不文明行为。
第七条:会员应爱护会所设施设备,不得损坏、破坏会所财物,否则将承担相应的赔偿责任。
第八条:会员应按时缴纳会所费用,逾期超过一个月未缴纳的,将被暂停使用权益,直至缴清欠费。
第三章会所设施设备使用规定第九条:会员在使用会所设施设备前,应认真阅读并遵守相关操作规程,切勿盲目操作,以免引发事故。
第十条:会员在离开会所设施设备前,应将其关闭、清理干净,并将设备归位,保持设备的整洁有序。
第十一条:会员在使用会所设施设备时,应使用规定的个人防护装备,如需要,可向会所管理部门借用。
第四章活动管理第十二条:会所定期组织丰富多样的活动,会员可以根据自己的兴趣和需求参加。
第十三条:会员在参加活动时,应遵守活动规则,不得违反活动安排,并尊重活动组织人员的指导和要求。
第十四条:会员如因个人原因无法参加已报名的活动,应提前通知会所并注明原因,否则将被取消活动资格。
第五章违规处理第十五条:会员如有以下违规行为,会所将采取相应的处理措施:1.辱骂、恐吓、殴打他人者,取消其会员资格,并报警处理。
2.损坏、破坏会所设施设备者,按照实际损失进行赔偿,并取消其会员资格。
3.长期拖欠会所费用者,暂停其使用权益,并向有关部门追缴欠费。
4.其他违反本规章制度的行为,会所将根据情节轻重,给予相应处理。
第六章附则第十六条:本规章制度由会所管理部门负责解释,并可根据需要进行修改和完善。
第十七条:会员在入会时,应仔细阅读本规章,对规章内容有异议的,可向会所管理部门提出建议。
会所规章制度第一条会所的宗旨和性质。
1. 会所是一个为会员提供休闲娱乐和社交交流的场所,旨在营造舒适、安全、和谐的环境。
2. 会所为私人性质,仅对会员开放,禁止非会员进入。
第二条会员资格。
1. 会员资格仅限于邀请或申请,并需经会所管理部门审核通过。
2. 会员需遵守会所的规章制度,并对自己的行为负责。
第三条会所的使用。
1. 会员可在规定时间内使用会所的设施和服务。
2. 会员需遵守会所的开放时间,不得擅自进入关闭的区域。
第四条会所的秩序。
1. 会员在会所内需保持良好的秩序和礼貌,不得影响他人的休闲和娱乐。
2. 禁止在会所内大声喧哗、打闹、或者进行其他影响他人的行为。
第五条会所的设施和设备。
1. 会员在使用会所的设施和设备时需爱护并正确使用,不得损坏或滥用。
2. 会员在使用会所设施和设备后,需保持整洁并归还给会所管理部门。
第六条会所的安全。
1. 会员在会所内需遵守安全规定,不得进行危险行为或者违反安全规定。
2. 会员在发现安全隐患时,需立即向会所管理部门报告。
第七条会所的管理。
1. 会所管理部门有权对违反规章制度的会员进行警告、暂停使用或取消会员资格等处罚。
2. 会所管理部门有权对会所的规章制度进行解释和修订,并及时通知会员。
第八条会所的其他规定。
1. 会员需遵守会所的其他规定,如着装要求、禁止吸烟区域等。
2. 会员需遵守国家法律法规,不得在会所内进行违法活动。
以上为会所的规章制度,会员在使用会所时需严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
娱乐会所安全生产规章制度第一章总则第一条为保障娱乐会所的安全生产,预防和减少安全事故的发生,确保员工和顾客的生命财产安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于娱乐会所内的所有员工、顾客以及其他相关人员。
第三条娱乐会所要高度重视安全生产工作,建立健全安全管理制度,落实安全生产责任,加强安全教育和培训,提高员工和顾客的安全意识,确保安全生产工作的顺利开展。
第四条娱乐会所应当配备专职安全管理人员,对安全生产工作进行全面监督、检查和指导。
第五条娱乐会所要建立安全生产档案,做好事故隐患排查、整改和记录工作,并及时报告相关部门。
第六条娱乐会所要配备必要的消防设施设备,保证消防安全,避免火灾事故的发生。
第七条娱乐会所要加强对员工和顾客的安全教育和培训,指导员工正确使用设备设施,确保安全生产。
第八条娱乐会所要建立安全奖惩制度,对安全事故的处理进行严格评判,对安全生产工作出色的员工给予表彰和奖励。
第二章安全管理第九条娱乐会所要确定专职安全管理人员,制定安全生产工作计划和目标,负责组织、协调和监督安全生产工作。
第十条娱乐会所要定期开展安全生产检查和评估工作,发现隐患及时整改,确保安全生产。
第十一条娱乐会所要建立安全生产档案,记录重要事项和安全隐患,保证档案的完整性和真实性。
第十二条娱乐会所要定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和技能,确保员工能够正确处理突发事件。
第十三条娱乐会所要定期检查和维护消防设施设备,确保消防设施设备的正常运行,提高消防安全水平。
第三章安全防范第十四条娱乐会所要对设备设施进行定期检查和维护,确保设备设施的正常运行,避免设备故障导致安全事故。
第十五条娱乐会所要对场所进行定期清理和消毒,保持环境整洁,减少安全隐患。
第十六条娱乐会所要设置明显的安全警示标识,指导员工和顾客正确使用设备设施,提高安全意识。
第十七条娱乐会所要定期开展应急演练工作,提高员工对突发事件的应对能力,确保员工和顾客的安全。
会所规章制度
一、会所的使用。
1. 会所的使用时间为每天早上8点至晚上10点,超过时间需提前申请并经管理人员批准。
2. 会所内禁止吸烟、酗酒、赌博等违法行为。
3. 会所内禁止携带宠物、大型物品或危险品进入。
二、会所的秩序。
1. 会所内保持安静,不得大声喧哗或打扰他人。
2. 会所内禁止乱扔垃圾,保持环境整洁。
3. 会所内不得随意移动或破坏设施设备,如有损坏需赔偿。
三、会所的安全。
1. 会所内遵守消防安全规定,不得私自设置明火或使用易燃物品。
2. 会所内不得进行危险活动,如攀爬、滑板等。
3. 会所内如有紧急情况,需听从管理人员指挥并配合疏散。
四、会所的管理。
1. 会所内遵守管理人员的指挥和规定,不得对管理人员进行辱
骂或攻击。
2. 会所内如有纠纷或问题,可向管理人员投诉并配合调查处理。
3. 会所内不得私自组织聚会或活动,如有需要需提前向管理人
员申请。
以上规章制度为会所的基本管理要求,会所用户必须遵守并配
合执行,如有违反将受到相应的处理和处罚。
会所规章制度第一条会所的宗旨和目标。
会所的宗旨是为会员提供一个安全、舒适、愉快的休闲娱乐场所,促进会员之间的交流与沟通,提高会员的生活品质和幸福感。
第二条会所的管理机构。
会所设有管理委员会,由会所会员选举产生,负责会所的日常管理和决策。
第三条会员的权利和义务。
1. 会员享有在会所内参加各项活动、使用各项设施的权利。
2. 会员应遵守会所的各项规章制度,维护会所的秩序和良好形象。
3. 会员应尊重会所的工作人员,不得有辱骂、恶语相向的行为。
第四条会所的服务项目。
会所提供的服务项目包括但不限于健身房、游泳池、餐饮服务、休闲娱乐等,具体项目以会所公告为准。
第五条会所的开放时间。
会所的开放时间为每日上午8:00至晚上10:00,具体时间以会所公告为准。
第六条会所的安全管理。
1. 会所应配备专业的安全管理人员,确保会员在会所内的安全。
2. 会员在使用会所设施时,应注意安全,遵守相关规定,不得进行危险行为。
第七条会所的纪律管理。
1. 会员在会所内不得进行赌博、赌博等违法行为。
2. 会员在会所内不得进行打架斗殴、辱骂他人等违反公序良俗的行为。
第八条会所的奖惩制度。
1. 对于遵守会所规章制度的会员,会所将给予相应的奖励和表彰。
2. 对于违反会所规章制度的会员,会所将给予相应的处罚和警告。
第九条会所的解释权。
会所对本规章制度的解释权归属于管理委员会,任何疑问或争议均由管理委员会最终解决。
第十条本规章制度自发布之日起生效。
以上规章制度如有变动,以会所公告为准。
娱乐会所员工规章制度范文第一章总则第一条为了规范员工的行为与工作,建立良好的工作环境,提高娱乐会所的整体管理水平,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于娱乐会所内所有员工,并具有普遍的约束力。
第三条员工须认真遵守本规章制度,不得有任何违反国家法律法规、组织规定和业务实施规范的行为。
第四条娱乐会所鼓励员工团结合作、共同进步,为实现公司的目标而努力工作。
第五条本规章制度的解释权归娱乐会所所有。
第二章入职与离职第一条入职1. 入职程序:员工入职前,应按照公司规定填写个人基本信息,并提供相关证明材料。
2. 面试录用:员工入职前,需通过面试与公司达成劳动合同。
3. 入职培训:公司将为新员工提供必要的入职培训,使其了解公司文化、制度与业务知识。
第二条离职1. 辞职申请:员工如需离职,需提前一个月向公司递交书面的辞职申请。
2. 结束劳动合同:公司收到员工辞职申请后,按照相关规定和双方共同协商的方式结束劳动合同。
3. 离职手续:员工离职前需完成相关离职手续,包括交接工作、清理工作区域等。
第三章员工行为规范第一条遵守法律法规:员工必须严格遵守国家法律法规,不得从事任何违法活动。
第二条保守秘密:员工在工作中获得的与公司有关的商业秘密及个人隐私,应保守秘密,不得以任何形式透露给他人。
第三条诚实守信:员工需诚实守信,不得编造虚假信息、误导他人。
第四条保护公司利益:员工需竭尽全力保护公司的利益,不得从事任何有损公司利益的行为。
第五条禁止收受回扣:员工不得收受任何形式的回扣或擅自接受他人的好处。
第六条勤勉工作:员工应按时上下班,在工作期间专心工作,提高工作效率。
第七条保护公司资产:员工需妥善保管公司资产,不得擅自使用或私自转移。
第四章工作时间与休假第一条工作时间1. 上班时间:员工应按时上班,不得迟到或早退,不能因私事滥用请假。
2. 弹性工作制:公司允许员工根据工作需要灵活安排工作时间,但需提前与上级协商并获得批准。
3. 加班与补偿:员工加班需根据工作需要,经过上级批准,并按照国家法律法规规定获得相应的加班补偿。
会所的规章制度
《会所规章制度》
第一条:会所的使用范围
1. 会所为会员专属使用,非会员需提前预约方可使用。
2. 在会所内禁止吸烟、酗酒等不文明行为。
第二条:会所的设施管理
1. 会所内设备设施的使用应当遵守相关规定,并爱护设施设备。
2. 会所内禁止随意移动或拆卸任何设备设施。
第三条:会所的秩序管理
1. 会所内严禁大声喧哗、打闹、斗殴等不文明行为。
2. 会所内禁止携带宠物入内。
第四条:会所的卫生管理
1. 会所内禁止随意乱扔垃圾,应当垃圾放置在指定位置。
2. 终止使用后,应保持会所内部卫生整洁。
第五条:会所的安全管理
1. 会所内严禁携带易燃易爆物品和危险品入内。
2. 发现火灾、漏电等紧急情况应当及时报警并采取有效措施避免危害。
第六条:会所的违规处理
1. 会所违反规章制度的,一经发现,将被取消会员资格,并承担相应责任。
2. 非会员违反规章制度的,会所将取消其使用资格,并保留追究法律责任的权利。
以上规章制度,由会所管理部门制定并执行,会员及使用者应当严格遵守,如有违反,将承担相应的处理责任。
会所经营规章制度范本第一章总则第一条为了规范会所经营行为,维护会所正常经营秩序,保障会所、员工和会员的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于会所经营范围内的各项业务活动,包括会员管理、服务提供、商品销售、财务管理等方面。
第三条会所经营原则:诚信经营,公平竞争,优质服务,会员至上。
第四条会所经营目标:为会员提供高品质、个性化的服务,创造舒适、安全的消费环境,实现会所的可持续发展。
第二章会员管理第五条会员资格:(一)凡年满18周岁,具有完全民事行为能力的自然人,均可申请成为会所会员。
(二)会所员工不得成为会员。
第六条会员入会:(一)会员需填写入会申请表,并提供有效身份证件。
(二)会所对会员进行审查,批准后予以登记,发放会员卡。
第七条会员权益:(一)会员享有会所提供的各项服务优惠。
(二)会员享有会所举办的各类活动的优先参与权。
(三)会员享有对会所服务的建议权和投诉权。
第八条会员义务:(一)遵守会所规章制度,维护会所声誉。
(二)按时支付会员费用,如有欠费,会所有权暂停提供服务。
第三章服务与管理第九条服务项目:(一)会所根据会员需求,提供健身、养生、美容、休闲等各类服务项目。
(二)服务项目内容及价格详见会所公示。
第十条服务流程:(一)会员预约服务,确认时间、地点等信息。
(二)服务过程中,工作人员需遵守操作规程,确保服务质量。
(三)服务结束后,会员如有需要,可进行满意度评价。
第十一条服务质量:(一)会所工作人员应具备专业技能,定期接受培训。
(二)会所设立客户服务中心,处理会员投诉及建议。
第四章财务管理第十二条会所收费项目及标准:(一)会所收费项目包括会员费、服务费、商品销售等。
(二)收费标准详见会所公示。
第十三条收费方式:(一)会员费可选择一次性支付或按期支付。
(二)服务费及商品销售费用按实际消费金额收取。
第十四条发票开具:(一)会所为会员提供正规发票。
会所规章制度
第一条会所的基本宗旨是为会员提供良好的休闲娱乐场所,维
护会员的合法权益,营造和谐的会所环境。
第二条会员应当遵守会所的各项规章制度,尊重会所的工作人员,维护会所的形象,不得从事任何违法违规的活动。
第三条会员在会所内应当保持良好的仪容仪表,不得穿着不雅
观的服装,不得大声喧哗,不得在会所内吸烟、饮酒、赌博等违法
行为。
第四条会员在会所内应当爱护公共设施,不得损坏会所的财产,不得在会所内乱丢垃圾,不得污染环境。
第五条会员在会所内应当遵守游戏规则,不得作弊、欺骗、侮
辱他人,不得干扰他人的正常休息和娱乐。
第六条会员应当遵守会所的消防安全规定,不得在会所内使用
易燃易爆物品,不得私自改装电路,不得在会所内使用违禁物品。
第七条会员应当积极配合会所的安全检查工作,听从工作人员
的安排和指挥,不得拒绝或阻碍工作人员的工作。
第八条会员应当遵守会所的各项收费规定,不得逃费、欠费,
不得私自使用会所的设施和服务。
第九条会员如有违反会所规章制度的行为,会所有权采取相应
的处理措施,包括警告、暂停会员资格、取消会员资格等。
第十条会所有权根据实际情况对会所规章制度进行调整和完善,会员有义务及时了解并遵守新的规定。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效。
娱乐休闲会所管理规章制度第一章总则第一条为了规范娱乐休闲会所的经营管理,保障顾客权益,维护公共秩序,特制定本规章制度。
第二条娱乐休闲会所是指经营娱乐休闲项目的场所,包括但不限于KTV、酒吧、按摩、桑拿等。
第三条所有娱乐休闲会所必须依法取得相关经营许可证件,并遵守国家相关法律法规。
第四条娱乐休闲会所应当加强安全防范意识,建立健全安全管理制度,确保场所安全。
第五条娱乐休闲会所应当加强员工培训,提升服务水平,确保为顾客提供优质的娱乐体验。
第二章会所管理第六条娱乐休闲会所应当按照相关规定定期检查设施设备,确保正常运行。
第七条娱乐休闲会所应当制定详细的服务流程和操作规范,确保服务质量。
第八条娱乐休闲会所应当加强顾客管理,不得接待未成年人及醉酒者。
第九条娱乐休闲会所应当加强对员工的管理,不得雇佣不符合法定资格的人员。
第十条娱乐休闲会所应当建立完善的消防安全管理制度,定期进行消防演练。
第三章服务规范第十一条娱乐休闲会所应当保障顾客的合法权益,不得故意误导、欺诈顾客。
第十二条娱乐休闲会所应当加强对顾客的服务态度,提供礼貌、周到的服务。
第十三条娱乐休闲会所应当配备专业的服务人员,提供专业的娱乐项目服务。
第十四条娱乐休闲会所应当保障顾客的隐私权,不得泄露顾客信息。
第四章处罚规定第十五条对违反本规章制度的娱乐休闲会所,将依法进行处理,情节严重者将被吊销经营许可证。
第十六条对于违反本规章制度的员工,将按照公司规定进行处罚,情节严重者将被开除。
第十七条对于给顾客带来损失的娱乐休闲会所,应当赔偿顾客损失,并承担相应的法律责任。
第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起生效,如有修改将另行通知。
第十九条未尽事宜,由娱乐休闲会所负责人做进一步规定。
以上为娱乐休闲会所管理规章制度,如有违反将依法处理。
愿大家共同维护娱乐休闲会所的经营秩序。
会所管理制度(精选5篇)会所管理规章制度篇一1、上班不得迟到、早退,迟到1分钟扣一分,超过5分钟扣50元(每分钟10元,美容师必须每天提前10分钟到店,换好工服),要求服装统一,干净整洁,笑脸牌,工作时间须淡妆上岗,每天例会检查仪容仪表,如未做到者一次扣一分。
2、美容师除正常休假外,不得以任何理由请假(除病假外,病假需持医院证明,若不同意随意休假者,第一次开会口头警告,第二次视旷工扣罚工资100元,店里有客人,需美容师加班时,要自动延长工作时间)。
3、美容师需服从卫生管理条例,认真负责做好店内卫生,如有客人需安排好其它人代劳,卫生主管必须认真检查卫生(如休假需安排好其他人代劳),如卫生未做干净者,一次扣一分。
卫生主管本着公平公正来执行,如有美容师不服从,第一次开会口头警告,第二次罚款50元)。
4、工作时间不得在整个营业场所内大声喧哗,要轻言细语,关门动作要轻,接待顾客时要面带微笑,做好服务模板,以上如未做到者,一处扣一分。
5、工作时间内,需控制好心态,不得情绪激动,如大喊大叫,与他人争执,哭泣等。
如没有工作状态,可请假调整好再来,如还难调整好,请自动离职。
6、美容师做完护理后,美容床单放置整齐,毛巾要及时更换,美容产品及器械应归位,所用物品及时消毒,工作完毕时注意关灯,如未做到者,一次扣一分。
7、美容师不得在顾客面前议论其他美容师及上司是非,经确认属实,第一次书面检讨,开会警告,第二次按店规扣罚50元。
8、对顾客无理,与顾客争吵者自动离职,如给顾客做护理草率马虎,不负责任,经确认属实,第一次罚100元,第二次自动离职。
给顾客做护理时,美容师的手机不得带入护理间,如未做到者,没收手机。
美容师在做护理时不得与其他美容师聊天,违者扣一分。
9、工作时间保持口腔清洁,不吃刺激性食物,不嚼口香糖,工作时间不得出来吃零食,违者扣一分。
10、加强手部护理,保持手部皮肤细嫩,工作中断前后要洗手,不可留指甲、涂指甲油、带首饰,违者扣一分。
最新会所管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强会所管理,规范会所经营行为,保障消费者、会所及其员工的合法权益,根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内的一切会所,包括健身房、游泳池、棋牌室、茶楼、咖啡厅等。
第三条会所经营者在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守社会公德,不得损害消费者的合法权益,不得损害社会公共利益。
第四条会所经营者应当依法办理工商注册、税务登记等手续,取得相关许可证,按照许可证规定的项目和服务范围经营。
第五条会所经营者应当建立健全内部管理制度,加强对员工的管理和培训,提高服务质量。
第六条会所经营者应当加强安全管理,保障消费者的人身、财产安全。
第七条会所经营者应当尊重消费者的知情权和选择权,不得强制消费者接受服务。
第八条会所经营者应当公开服务项目、服务内容、服务价格等信息,接受社会监督。
第二章消费者权益保护第九条会所经营者应当建立消费者个人信息档案,保护消费者的个人隐私。
第十条会所经营者应当为消费者提供安全、卫生、便利的服务环境和服务设施。
第十一条会所经营者提供服务,应当使用国家规定的计量器具,保证服务的计量准确。
第十二条会所经营者提供服务,应当明码标价,不得收取任何未予标明的费用。
第十三条会所经营者提供服务,应当保证服务质量,不得使用假冒伪劣商品。
第十四条会所经营者提供服务,应当遵守国家关于禁止商业贿赂的规定。
第十五条会所经营者应当建立健全消费者投诉处理制度,及时处理消费者的投诉。
第三章员工管理第十六条会所经营者应当依法招用员工,与员工签订书面劳动合同,并为员工缴纳社会保险。
第十七条会所经营者应当定期对员工进行职业道德、职业技能和安全教育,提高员工的服务质量和服务水平。
第十八条会所经营者应当建立员工个人信息档案,保护员工的个人隐私。
第十九条会所经营者应当为员工提供安全、卫生、便利的工作环境和工作设施。
养生会所上班规章制度第一章总则第一条为加强养生会所的管理,规范员工的行为,提高服务质量,确保顾客的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于养生会所的所有员工,各员工在养生会所工作期间均应遵守本规章制度。
第三条养生会所的员工在工作期间应秉承“以客为尊、以人为本、和谐共处、团结进取”的服务宗旨,为顾客提供优质的服务。
第二章工作时间第四条养生会所的工作时间为每天8:00-22:00,员工需根据工作安排准时上班,并在下班前完成工作任务。
第五条员工在工作期间不得擅自离岗或提前下班,如有特殊情况需请假,需提前向主管领导请假,并由主管领导批准。
第六条员工每天工作时间不得超过8小时,如需加班,需提前向主管领导请示,并由主管领导批准。
加班应按规定领取加班工资。
第三章工作纪律第七条员工在工作期间应认真履行职责,服从管理,遵守纪律,不得违反公司规定。
如有违反纪律的行为,将受到相应的处罚。
第八条员工在工作期间应保持工作区域的整洁、卫生,保障工作环境的安全。
如有保洁不到位或存在安全隐患的情况,应及时整改,确保员工和顾客的安全。
第九条员工在工作期间不得私自接受顾客的私人请托,不得私自接受好处,不得在工作期间擅自谋取私利。
第十条员工在工作期间应严格遵守公司的保密规定,不得泄露公司的商业秘密,不得泄露顾客的个人信息。
第四章服务规范第十一条员工在服务顾客时,应主动热情,耐心细致,礼貌待人,尊重顾客的需求,为顾客提供个性化、专业化的服务。
第十二条员工应按照公司的标准操作流程,严格执行服务规范,不得擅自变更服务内容或收费标准。
第十三条员工在服务顾客时,应保持服务态度端正、言行举止得体,不得出现不良的行为,不得对顾客进行人身攻击或侮辱。
第五章绩效考核第十四条养生会所将定期对员工的工作绩效进行考核,考核内容包括但不限于工作业绩、服务质量、工作纪律等方面。
第十五条绩效考核结果将作为员工评定晋升、加薪、奖惩的依据,员工表现优异者将受到相应的奖励,表现不佳者将受到相应的处罚。
第一章总则第一条为规范公共会所的管理和服务,保障会所的有序运营,提高服务质量,维护消费者权益,根据国家相关法律法规,结合本会所实际情况,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本会所所有员工、消费者以及与会所相关的其他人员。
第二章员工管理第三条员工招聘1. 员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则,确保员工具备相应的职业素质和服务能力。
2. 员工应具备良好的职业道德和职业操守,热爱本职工作,遵守国家法律法规。
第四条员工培训1. 会所应定期对员工进行业务技能、服务规范、安全知识等方面的培训。
2. 员工应积极参加培训,提高自身素质,为消费者提供优质服务。
第五条员工考勤1. 员工应按照规定的时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向部门负责人申请,经批准后方可离岗。
3. 员工应按规定填写考勤记录,如实反映工作情况。
第六条员工奖惩1. 对表现优秀的员工,会所将给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度的员工,会所将进行批评教育,情节严重的,将依法进行处理。
第三章消费者管理第七条消费者权益保护1. 会所应尊重消费者的合法权益,为消费者提供安全、卫生、舒适的服务环境。
2. 消费者在消费过程中,如遇问题,可向会所管理人员反映,会所将及时处理。
第八条消费者行为规范1. 消费者应遵守会所的各项规章制度,尊重他人,维护公共秩序。
2. 消费者应爱护公共设施,不得损坏、占用或随意丢弃。
3. 消费者应按照规定支付消费费用,不得强行索要免费服务。
第四章服务管理第九条服务质量1. 会所应提供优质服务,确保消费者满意度。
2. 服务人员应具备良好的服务态度,熟练掌握服务技能。
第十条安全管理1. 会所应建立健全安全管理制度,确保消费者的人身和财产安全。
2. 会所应定期进行安全检查,发现安全隐患,及时整改。
第五章附则第十一条本规章制度由会所负责解释。
第十二条本规章制度自发布之日起施行。
第十三条本规章制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
会所规章制度
第一条为了维护会所的正常秩序,保障会员的权益,制定本规章制度。
第二条会所的开放时间为每天上午9点至晚上10点,会员在此时间段内可自由出入。
第三条会员进入会所需出示有效会员卡,非会员需经过工作人员同意方可入内。
第四条会员在会所内应保持文明礼貌,不得在公共区域大声喧哗或进行其他影响他人的行为。
第五条会员在使用会所设施时,应注意安全,不得随意损坏或私自调整设施。
第六条会员在会所内禁止吸烟、酗酒、赌博等违法行为,如有违反将取消会员资格并报警处理。
第七条会员在会所内禁止进行商业活动或宣传,如有需要可向
会所管理部门申请。
第八条会员在使用会所设施时,应按规定时间结束并保持环境整洁,不得擅自带走或破坏设施。
第九条会员在会所内发现他人违规行为,可向工作人员举报,会所将对违规者进行处理。
第十条会所管理部门有权对违反规定的会员进行警告、停权或取消会员资格的处理。
第十一条会所规章制度由管理部门负责解释和修改,并向会员公布。
以上规章制度自发布之日起生效。
任何会员如有违反规定,将受到相应的处理。
会所管理规章制度第一章总则第一条为了加强对会所的管理,维护会所的正常秩序,保障会所成员的合法权益,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内的一切会所。
第三条会所管理应当遵循合法、合规、公开、透明的原则。
第四条会所管理应当注重会员的权益保护,促进会所的健康发展。
第二章会员管理第五条会员应当具备下列条件:(一)年满十八周岁,具有完全民事行为能力;(二)遵守国家法律法规,无犯罪记录;(三)认同会所的宗旨和规章制度,愿意履行会员义务。
第六条会员享有下列权利:(一)参加会所组织的各项活动;(二)选举和被选举为会所的理事、监事;(三)对会所的工作进行监督和提出建议;(四)优先享受会所提供的服务;(五)获得会所的信息资料;(六)退会的权利。
第七条会员应当履行下列义务:(一)遵守会所的规章制度;(二)维护会所的合法权益;(三)按期缴纳会费;(四)不得利用会所的资源进行营利活动;(五)不得在会所内进行违法活动。
第八条会所应当建立会员名册,记载会员的基本情况。
第九条会所应当定期向会员公布会费的使用情况。
第三章会所组织管理第十条会所应当设立理事会,理事会成员由会员选举产生。
第十一条理事会负责制定会所的规章制度,决定会所的重大事项。
第十二条理事会应当设立监事会,监事会成员由会员选举产生。
第十三条监事会对理事会的决策进行监督,发现问题及时报告理事会。
第十四条会所的负责人由理事会选举产生,负责会所的日常工作。
第十五条会所的负责人应当具备一定的管理能力和专业知识。
第四章服务管理第十六条会所应当根据会员的需求,提供相应的服务。
第十七条会所提供的服务应当符合国家法律法规,不得违法经营。
第十八条会所应当建立健全服务质量管理制度,提高服务质量。
第十九条会所应当保障会员的人身安全,建立健全安全管理制度。
第五章财务管理第二十条会所的财务应当独立核算,专款专用。
第二十一条会所的财务收支应当接受监事会的监督。
第二十二条会所的财务报告应当定期向会员公布。
娱乐会所员工规章制度1. 工作时间:- 员工必须按照排班表上规定的时间出勤,不得迟到或早退。
- 若需要请假,必须提前向上级主管申请并获得批准。
2. 仪容仪表:- 员工在上班期间必须保持整洁的外观和穿着得体的工作服装。
- 若有特别的服装要求,员工必须按照规定着装。
3. 服务态度:- 员工必须以友善、礼貌、热情的态度对待顾客。
- 不得对顾客进行侮辱、歧视或任何形式的不客观对待。
- 在对待投诉或纠纷时,员工应冷静、耐心地处理,并协助解决问题。
4. 安全措施:- 员工必须遵守所有安全规定,并做到预防事故和避免损失。
- 使用设备和器材时必须按照正确的操作程序进行,确保自身和顾客的安全。
5. 保密要求:- 员工必须保守公司和顾客的所有信息和数据,并严守商业机密。
- 不得向外泄露或滥用任何公司或顾客的信息。
6. 职业道德:- 员工必须遵守职业道德规范,不得从事非法活动或违反道德的行为。
- 不得参与涉及赌博、吸毒、性交易等违法活动。
7. 培训要求:- 员工必须按照公司的培训计划参加相关培训课程,提升自身的专业知识和技能。
- 培训期间需要全力配合,积极参与并完成规定的学习任务。
8. 纪律要求:- 员工必须遵守公司的纪律规定,包括但不限于签到制度、禁烟规定、手机使用规定等。
- 违反公司纪律的行为将会受到相应的处罚,包括警告、罚款、停职以及解雇等。
以上是一份娱乐会所员工规章制度的基本要求,具体细节可能根据具体公司的要求而有所不同。
娱乐会所员工规章制度(二)第一章总则第一条为规范娱乐会所员工的行为,提高工作效率,满足会所和顾客的需求,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于娱乐会所的所有员工,包括正式员工、兼职员工和临时工。
第三条娱乐会所员工必须遵守国家法律法规、道德和职业道德规范,并树立正确的职业操守。
第四条娱乐会所员工必须严守商业秘密,不得泄露会所及顾客的相关信息。
第五条娱乐会所员工应加强自我学习,不断提高自身素质和职业技能。
会所规章制度
第一条会所的使用范围。
1. 会所仅限会员及其携带的家属或朋友使用。
2. 会所内的设施和设备仅限于会员和其携带的人员使用。
第二条会所的开放时间。
1. 会所的开放时间为每天早上8点至晚上10点。
2. 特殊情况下,会所的开放时间可能会有所调整,届时会提前通知会员。
第三条会所的秩序维护。
1. 会员及其携带的家属或朋友在会所内需保持良好的秩序和礼貌。
2. 严禁在会所内吸烟、酗酒、打闹或进行其他影响会所秩序的
行为。
第四条会所的设施使用。
1. 会员及其携带的家属或朋友在使用会所设施时,需遵守设施
的使用规定,保持设施的整洁和完好。
2. 使用完毕后,需将设施恢复原样并及时清理干净。
第五条会所的安全保障。
1. 会员及其携带的家属或朋友在会所内需注意安全,遵守安全
规定,不得做出危及自身和他人安全的行为。
2. 发现任何安全隐患或问题,应立即向会所工作人员报告。
第六条会所的管理和监督。
1. 会所设有专门的管理人员,负责会所的日常管理和维护秩序。
2. 会员及其携带的家属或朋友有权对会所的管理和服务提出意
见和建议,会所将认真对待并及时处理。
第七条会所规章制度的解释权。
1. 会所规章制度的解释权归会所所有。
2. 对于会所规章制度的修改或补充,会所将提前通知会员,并
征求意见后进行调整。
以上为会所规章制度,会员及其携带的家属或朋友在使用会所时,需遵守以上规定,共同维护会所的良好秩序和环境。
如有违反,会所有权采取相应的处罚措施。
会所规章制度及人员架构第一章总则第一条为了规范会所的管理和运营,保障会所内的秩序和安全,制定本规章制度。
第二条会所的管理制度适用于所有在会所活动的人员,包括会所员工和会所会员。
第三条会所的管理原则是公平、公正、合理,任何人都不能违反会所的规定。
第四条会所的目标是为会员提供高品质的服务,创造优雅、休闲的氛围。
第五条会所的管理委员会是会所最高决策机构,负责制定和修改会所的规章制度。
第六条会所的管理委员会主席由会所的所有者或法人代表担任,管理委员会成员由会所的主管部门和代表会员组成。
第七条本规章制度自发布之日起生效,会所中的其他规定如与本规章制度有冲突,以本规章制度为准。
第二章会所规章制度第八条会所会员的资格由会所管理委员会审核确定,会员资格不可转让。
第九条会所会员应当遵守会所的秩序和规定,不得从事任何违法违规的行为。
第十条会所会员有权利参加会所组织的各项活动,并享有相应的会员福利。
第十一条会所员工应当遵守会所的各项规定,服从管理委员会的工作安排,积极履行工作职责。
第十二条会所员工应当保护会所的财产和设施,不得私自侵占或损坏会所的财物。
第十三条会所员工应当维护会所的声誉和形象,不得对会所造成恶劣影响。
第十四条会所的经营活动应当遵守相关法律法规,不得从事违法违规的商业活动。
第十五条会所的财务管理应当公开透明,会所的收支情况应当向会员公布。
第三章会所人员架构第十六条会所的人员架构由会所管理委员会根据实际情况确定,包括管理人员、工作人员和服务人员。
第十七条会所的管理人员主要负责会所的日常管理和运营,包括制定工作计划和安排人员工作。
第十八条会所的工作人员主要负责会所的后勤服务和设施维护,包括清洁保洁、安保检查等工作。
第十九条会所的服务人员主要负责会所的客户服务和接待工作,包括接待会员、引导客人、提供咨询等服务。
第二十条会所的人员架构应当适应会所的规模和经营模式,不得超员或空缺。
第四章会所管理第二十一条会所的管理工作由管理人员负责,包括设置管理制度、分工合作、监督检查等。
会所规章制度
第一条,会所的使用时间为每天上午9点至晚上10点,超出时间需提前预约并支付额外费用。
第二条,会所内禁止吸烟,禁止携带宠物,禁止携带易燃易爆物品,禁止大声喧哗,禁止违法行为。
第三条,会所内设施设备如有损坏或故障,请及时向工作人员报告,不得私自维修或更改。
第四条,会所内禁止擅自转让、出租、转借会所使用权,禁止私自擅自改变会所内部装修。
第五条,会所内禁止携带食品饮料进入,如需用餐请在指定区域进行。
第六条,会所内禁止进行商业活动、政治宣传等非法非正当活动。
第七条,会所内禁止使用违禁药品、毒品,禁止酗酒滋事,禁
止斗殴打架。
第八条,会所内禁止擅自摆放易燃易爆物品,禁止私自使用大功率电器设备。
第九条,会所内禁止未经许可进行拍摄、录音、录像等活动。
第十条,会所内禁止未经许可进行大型聚会、派对等活动。
第十一条,会所内禁止未经许可进行大型音乐演出、舞蹈表演等活动。
以上规章制度如有违反,会所有权要求违规人员立即停止违规行为,并有权终止其使用会所的权利。
休闲会所规章制度第一章总则1.本制度适用于xx休闲会所所有员工。
2.本制度最终解释权;修改权属会所最高管理。
3.本制度依据《中华人民共和国劳动法》,结合休闲会所行业规章而定制。
4.本制度秉着公平;公正;公开的原则进行.第二章考勤1.员工需按时上下班,点到时间不到者,一律作迟到或早退处理。
迟到或早退按每半小时20元予以惩罚。
(不满半小时按半小时算)超过30分钟两小时内罚款50元。
2.员工不可以无故旷工,旷工一天罚款100元。
迟到超过2小时按旷工一天处理。
连续旷工三天或一月累计旷工四天,作自动离职处理。
3.每月上班时间满30天的员工,每月拥有两天公休。
提前五天向管理人申请。
每天限休一人。
每月10号前不考虑给同一员工批准休假两天。
上轮班制的员工无公休假,如有特殊情况,可以请事假。
4.正常情况下不给予考虑休事假。
特殊情况。
请假1-2天由会所经理批准,超过两天以上需店长批准方可生效。
事假不带工资,保底期间,另扣除当天应得工资的1.5倍。
5.员工因病假或因病辞职,必须提供正规医院的病历证明和收费证明。
否则作旷工或不予以批准。
特殊情况酌情予以辞职。
6.员工当月请事假;病假;超过三天,发放工资延迟相应的天数。
7如有特殊情况,需要请事假的(必须情况属实)。
请假两小时以上,算半天工资。
扣除工资20元/半天。
5小时以上算一天。
按本制度第四条处理。
8.上班时间私自外出,做私事而影响工作的。
按100元/次予以惩罚。
如超过2小时按旷工一天处理。
9.请假须提前一天交上级批准后方可生效。
第三章日常行为规范员工要讲仪容仪表;仪态和礼貌;礼仪。
上班必须穿工衣。
不能留指甲,涂指甲油;不得披头散发,不准染怪色。
女员工上班化谈妆,保持清雅得体,不可用浓味香水。
走路姿势自然大方,违者罚款10元/例,给予惩罚。
2.员工必须服从经理工作的合理安排和调动。
不得拒绝,如有违者,视情况严重给予20-100元予以惩罚。
3.礼貌待客,不准粗言秽语讥讽他人。
不准有对客人不理睬的行为;不准与客人争辩;遵纪守法,服从会所管理的工作指挥和临时调配。
4.遇到客人要停止让道,并问候客人或点头以示礼貌。
5.员工不能与客人串通,让客人出面干扰会所常工作,影响工作制度执行的行为。
违者罚款50元/次。
6.员工因疏忽而损坏会所内财物,应根据该物价要求员工做相应的赔偿。
如因有意或违纪而导致损坏会所财物,则按该物价的10倍惩罚。
7.如员工在会所内盗窃任何物品;无论物品属于会所;客人;同事。
一律按该物价罚款10-20倍。
并立即开除。
情况严重交由司法部门处理。
在会所范围内捡拾任何物品应立即上交。
视情节不交予以惩罚,上交予以奖励。
8.上班时间内严禁在营业区接打私人电话,吃东西,与同事吵闹喧哗。
否则罚款10元/次。
9.严禁在营业区域打架斗殴、造谣生事否则罚款50元/次。
情节严重开除处理。
并移交司法部门处理。
10.员工上班时按工种各尽其职,不得私自挪用;动用会所物品。
否则赔偿物品,并处以物品原价10倍/次罚款。
吧员做好收银工作,如有差错自行赔偿。
如发现有未开单并私自将营业款视为已有将给予除名处理并将保证金作为赔偿会所的损失。
11.员工遭客人投诉2次以上者。
服务态度差者处以10元/次罚款。
12.工作时间内,任何人不得在营业范围内吃零食;抽烟;不得聚在走廊过道上闲聊。
违者罚款10元/例。
第四章劳动条例1、会所用员工实行双方平等、自愿的原则。
2、员工在会所出现严重过失或其他不称职举动,会所有权给予辞退处理.3.会所因经营策略调整,有权决定裁减人员,被裁定人员不得提出无理条件。
会所裁员提前通知。
4、员工有权辞职,提前一月提交申请。
须经理批准方可办理各项手续。
员工自通知之日起只限留3天。
5.员工因违反规章制度,依制度被解雇的,无任何工资。
自动离职扣除50%的工资。
第五章员工工作职责1,下班前关好门窗、水电工作,做好盘点、交接。
如发现未关门窗、水电。
发现一次扣除当天工资,如造成损失照价赔偿。
2,每天上班打扫会所卫生摆好桌椅、物品。
3,房间客人走后,当班员工应立即做好房间卫生。
4,如遇下雨必须关好门窗,未关门窗造成损失照价赔偿。
5,客人到会所应先开单后上茶,如发现未开单者给予开除处理,并将保证金作为赔偿会所损失。
6,每位员工都必须熟记火警电话,熟悉电源开关,防火通道及出口位置,熟悉灭火器具位置以及使用方法,如发生火警,必须做如下措施:(1)保持镇静,不可惊慌失措,立即拨打火警电话119.(2)呼唤附近的同事的援助。
(3)关掉一切电源开关,关闭火警现场的门窗。
(4)利用就近的灭火器具将火扑灭。
(5)即使引导客人撤离现场。
(6)服从经理指挥,发扬见义勇为,身先士卒精神。
7,如遇有人受伤,应立即协助伤者前往治疗。
如遇其他意外事故,应视情况通知经理处理。
事故发生后,要划定安全范围,指定专人切实保护现场,无关人员不得进入。
8,员工自觉接受安全教育,增强安全意识。
严格遵守道路交通法规、条例等。
第六章会所员工福利以及奖励制度1,会所提供员工工作餐,每日两餐. 2,工资月结,每月30号左右发工资.不拖欠. 3,全勤奖50元/名。
(当月不迟到,不早退,不旷工,不请假。
) 4,讲究职业道德,发扬拾金不昧的精神。
拾到物品及时返还总台或上交。
给予奖励。
5,休假,下班后如遇经营情况需要加班者。
员工应服从安排,会所给于奖励5元/点。
6,在本会所工作满三个月以上,开始给工龄工资,每月10元. 7,⑴结婚,婚假为7-15天,会所给予200元表示祝贺。
予以3天带薪假。
⑵丧事,丧假为3-7天。
公司予以200元表示哀悼(限父母)。
予以3天有薪假。
⑶生日,送假一天,公司予以红包表示祝贺。
⑷生病住院,公司予以慰问。
8,为会所提出合理建议,被采纳者。
为会所增收节支等。
给予一定奖励。
为创建会所良好形象;增强员工素质;增强员工自我约束;真正做到店兴我荣,店衰我耻。
特制此制度,望各员工自觉遵守。
执行经理或店长签字:员工签字:休闲会所年月日篇二:会所规章制度(修改) 《.....会所考勤制度(暂行)》一、公司鼓励员工遵守劳动纪律,并提供全勤奖励以完善考勤制度,全月无迟到、早退、脱岗、旷工、停工、病假、事假等不良考勤记录者均可享有。
二、工作时间1、根据国家劳动法规定,公司实行8小时工作制(用餐时间除外);2、鉴于行业的特殊性,公司报有关部门批准,实行每周六天工作制,报酬已作加班工资计发;3、具体工作时间由各部门根据岗位工作需要进行安排。
三、超时工作1、根据法律和公司规定,严格控制超时工作,不得自行加班;2、必须加班的,由部门负责人提出,书面报请总经理批准,方可记录加班;加班不满半小时不予计时。
所得加班时间将在正常工作日空闲时间给与补时偿还。
10小时可补一天假期,但需提前向部门经理申请,并报人事部备案。
3、本应按时完成的工作,但因工作效率低,差错多,须完成或返工的,所占用的时间,不视为加班。
四、打卡1、公司要求员工必须按所在部门规定的班次按时上下班,且由本人在员工通道处打卡,不得委托他人或代他人打卡。
2、若确因工作安排未能正常打卡,须部门主管出具情况说明,由考勤主管核实后报总经理,否则将以考勤显示记录为依据,参照正常班次安排按迟到、早退或旷工的相应界限及处理标准处理。
3、公司希望员工在规定的上班时间前10分钟抵达打卡,以便做好上岗前的准备和避免因迟到造成的双方损失。
4、员工上下班进出工作场所应按规定使用员工通道,打卡后即视为进入工作场所;打卡进入工作场所后,若非因工作需要再次出入任一通道者视为脱岗。
5、公司规定,打卡仅作为劳动记录考核记录,并不作为到岗凭据,也不得作为工作报酬依据;只有在完成岗位规定的工作任务有效工作时间才能作为取酬依据。
6、若考勤机发生故障,员工需在门卫处作书面考勤登记,保障自身的准确考勤记录。
五、考勤1、迟到或早退。
凡未按规定的上下班时间到岗或离岗,即为迟到或早退;迟到或早退的界限和处罚标准如下:a、迟到或早退1—5分钟,扣罚工资,奖金各10元;b、迟到或早退6—10分钟,扣罚工资,奖金各20元;c、迟到或早退11—30分钟,扣罚工资,奖金各30元;d、迟到或早退31分钟—60分钟,扣罚当日工资的100%及全月奖金的50%。
2、旷工,无故缺勤(未请假、请假未准、无效请假、超假)即为旷工,矿工两天按自动离职处理。
其他性质的旷工的界限和处罚标准如下:a、迟到或早退1小时以上—4小时以内,视为旷工半天,扣罚当天工资及全月奖金的100%;b、迟到或早退4小时以上—8小时以内,视为旷工一天,扣罚3天工资及全月奖金的100%。
3、脱岗。
视其时间长短,分别以迟到、旷工的时间界限及标准处理。
类似情形如下:a、工作期间未经请示、批准或未经上级安排,私自脱离本职工作岗位处理私人事宜或做与本职工作岗位无关的事情;b、工作期间虽经请示、批准或上级安排,准予私人事务处理或参与他项工作内容,但未按时限回归本职工作岗位的;c、被安排临时工作任务或制定工作区域、时间,延滞或不按指定工作内容进行的。
4、停工。
停工按旷工标准处理(因岗位变动或工作安排造成的停工除外);被停工人员应主动就停工事由向公司表态,争取复工,若实际停工达两个工作日以上仍无表态者,按自动离职处理。
5、会议、培训及公司组织安排的其他集体活动的签到,参照以上考勤标准执行。
六、调班调休1、确定后的班次原则上不得调换。
特殊情况需调换的,须本人自行找人协商,并提交一式两份的书面申请,由调换对象签名确认统一调换,一月内超过三次(包涵三次)调班调假,申请人须扣罚10-50元。
2、若无以上手续视为无效调换,调换双方则按原班次安排考勤,依据实际打卡记录视其时间长短,分别以迟到、旷工的时间界限及标准处理。
七、假别事项1、病假。
a、必须持有二级乙等(包涵二级乙等)以上医院证明及相关检查手续;内容如下:1:病历 2:费用单 3:医生开据的需休息时间证明;b、病假1-5扣全月奖金的5%,5天以上扣全月奖金的50%,10 天以上扣全月奖金的100%;c、病假2天以内日薪按基本工资全额计发,3—7天日薪按基本工资的70%计发,8—15天日薪按基本工资的50%计发,16天以上日薪按基本工资的20%计发,从第二月(或31天)开始无薪。
2、事假。
a、事假2天以内每天扣当月奖金的10%,3天以上扣当月奖金的50%, 5天以上扣当月奖金的100%;b、事假期间不予计发工资。
3、凡正式员工在公司工作满一年,均可在下一年度享有带薪年假5天。
4、国家法定假日及其他各类假别,适用相关劳动法规执行。
5、员工请假不论时间长短,不论何种假别,均须遵循《。
会所请销假制度(暂行)》(附后)之规定,否则视为无效请假。
八、月、季、年度考勤累计考核1、迟到、早退或脱岗:月度累计3次、季度累计6次、年度累计10次,视为严重违反劳动纪律,公司有权对其做除名处理。