岗位评价定义
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职位评估(IPE系统)指导手册为何要进行职位评估?随着企业规模扩大,分工与协作要求,人们常常需要确定一个职位的价值,或者想知道财务经理岗位和销售经理岗位相比,究竟哪个岗位对企业的价值更大,哪个岗位应该获得更好的报酬。
那么,究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢?对不同职位间的贡献价值如何进行衡量比较呢?这就需要进行职位评估。
职位评估的意义:职位评估(Job Evaluation,或称为岗位评价、岗位测评)是一种职位价值的评价方法。
它是在职位描述(Job Description)的基础上,对职位本身所具胡的特性(比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)进行评价,以确定职位相对价值的过程。
很显然,它的评价对象是职位,而非任职者,这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。
而且,它反映的只是相对价值,而不是职位的绝对价值(职位的绝对价值是无法衡量的).职位评估的具体作用:1、确定职位级别的手段职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据,而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。
有时企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级,而不是依据职位评估,这样有失准确和公平.举例来说,在某企业内部,尽管财务经理和销售经理都是经理,但他们在企业内的价值并不相同,所以职位等级理应不同。
同理,在不同企业之间,尽管都有财务经理这个职位,但由于企业规模不同,该职位的具体工作职责和要求不尽相同,所以职位级别也不相同,待遇自然也不同。
2、薪酬分配的基础在通过职位评估得出职位等级之后,就便于确定职位工资的差异了.当然,这个过程还需要薪酬调查数据做参考。
国际化的职位评估体系(如HAY系统、IPE系统),由于采用的是统一的职位评估标准,使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性,在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级,为薪酬数据的分析比较提供了方便.职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题,通过职位评估获得职位价值真实反映其对公司的贡献,它使员工认识和确认职位的差异。
某地产公司岗位评价因素定义与分级表岗位评价的意义(一)衡量岗位间的相对价值岗位评价作为确定薪资结构的一个有效的支持性工具,可以清楚地衡量岗位间的相对价值。
岗位评价是在工作分析的基础上,按照一定的客观衡量标准,对岗位的责任、能力要求、努力程度与工作环境等方面进行系统的、定量的评价。
(二)确定公平合理的薪资结构岗位评价的目标是建立一种公正、平等的工资结构,使员工在工作中体现的能力、绩效与辛苦程度可以在收入上得到相应的回报。
目前本公司需要一种科学的方法来衡量岗位间的相对价值,从而确定一套有良好激励作用的薪资方案。
2001年8月F开发部员工调查问卷显示,一半多的员工认为目前的薪酬体系没有实现内部公平、外部公平和自我公平。
员工对薪酬普遍不满的深层次原因是现有薪酬方案不合理、不透明的结果。
开发部需要一种科学的方法制定薪酬体系,以提高员工对于收入的满意度和公平感,实现充分的激励作用。
(三)奠定等级工资制的基础经过充分的讨论,开发部与北大纵横项目组达成了共识,即目前最适合开发部的工资改革方案是等级工资制。
确立等级工资制需要岗位评价这个有力的支持性工具,因为岗位评价可以衡量出各岗位的排序和量化差异,并将之对应到各个职系中相应的职级,从而确定不同岗位间的相对价值。
岗位评价具体操作第一步:选择岗位评价方法——评分法岗位评价方法的选择关系到岗位评价最终结果。
选择评分法,是由评分法的优点决定的:第一、科学性。
虽然这种方法不完全排除主观判断,但它能将主观性减少到最低程度。
这种方法采用明确的要素定义进行系统的比较,减少了主观成分,并将每个岗位置于一个可调整的确切位置;第二、适应性。
评分法的要素选择面较宽,能找到适用于各种人员(从工人、技术人员到管理人员等)的一整套要素;第三、扩展性。
当增加新的岗位或者现有岗位重组后,使用评分法可以方便评定其等级。
第二步:修改评价因素指标及权重目前我们所使用的岗位评价因素定义表采用国际通用的评价标准,其整体上的科学性是毋庸质疑的。
岗位评价报告xx 有限公司岗位评价报告目目录一、岗位评价的意义衡量岗位间的相对价值。
岗位评价是在工作分析^p 的基础上,按照一定的客观衡量标准,对岗位所需要的技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任方面进行系统的、定量的评价。
岗位评价可以衡量出各岗位量化差异,清楚地衡量岗位间的相对价值,它是确定薪资结构的一个有效的基础性工具。
(二)确定公平合理的薪资结构。
通过岗位评价确定各个岗位的相对价值后,进而明确岗位等级,设计合理的工资结构,从而建立起合理的工资体系,使员工在工作中体现的能力、绩效与承担的责任压力可以在收入上得到相应的回报。
在项目初期的员工调查问卷显示,有较多的员工认为薪酬水平以及薪酬的内、外部比较上不尽合理,没有实现内部公平、外部公平和自我公平。
方正春元需要确定一套有良好激励作用的薪酬方案,以提高员工对于收入的满意度和公平感,实现充分的激励作用。
二、本次岗位评价的原则不同的企业千差万别,就是同一个企业内部,各个不同的岗位也是名目繁多,因此,我们在进行岗位评价时,必须贯彻如下的一些基本原则:(一)对岗不对人原则:评价的是工作岗位而不是目前在这个岗位上工作的人。
(二)一致性原则:所有岗位必须通过同一套评价因素进行评价(三)独立原则:参加对岗位进行评价的专家小组成员必须独立地对各个岗位进行评价,不允许成员之间互相讨论,协商打分。
(四)保密原则:由于薪酬设计的极度敏感性,岗位评价的结果在一定的时间内保密。
在完成工资制度设计之后,岗位评价的结果公开,使员工了解到本岗位在公司中的位置。
(五)共识原则。
专家小组成员对各因素的理解要达成共识,避免在实际打分中出现对意思理解的偏差。
三、岗位评价的流程根据经验,这次方正春元岗位评价主要分为三个阶段:准备阶段。
在这一阶段需要完成的任务包括岗位清点、撰写职位说明书、确定岗位评价的方法和工具、组建专家组。
评价阶段。
这一阶段是岗位评价的核心阶段。
专家们按部门对岗位进行打分,咨询顾问和项目工作小组对评价结果进行统计分析^p 并反馈,对评价分数较为离散的岗位/因素重新打分。
附件三: 岗位价值评估模型
以下是岗位价值评估模型的具体说明及定义
一、工作环境条件:是指包括生理和自然以及人际环境在内的要素的总称。
1
2
级别级别内容相应分值
3
4、自然环境——指岗位人员工作所处的自然环境是否存在不舒适和危险性,如高温、高空、粉尘、有毒有害(含高温液体)、油垢、局部振动及露天井下作业等;
5
二、知识与资历要求:是指岗位对人员的学历、工作经验、所具备的知识以及综合能力方面的要求。
1
2
3、知识的广度——指岗位工作所需要的专业知识,主要包括以下几个方面的专业知识:
①
4
三、解决问题的程度:指本岗位经常面临并要解决的专业业务问题的复杂性和创造性,即影响岗位问题解决难度的要素。
1、工作的复
杂性——指本岗位要解决问题本身的性质、管理幅度和难度决定的工作内容、工作过程和方法的复杂程度;
动态。
系统的吸收、运用、创造性借鉴国内外先进管理技术方法。
即问题所涉及的要素难以把握、判断本质的难度
大、无一定的规律可循,具有较大风险性。
四、管理与监督:指该岗位必须指导、培养人员开展工作,并对其进行管理、考核的责任。
五、沟通与交流:是信息的传达和理解的过程,也是情感交流的过程和问题解决方法的探讨,从而更好的达到工作目标。
1、沟通的内容——需要沟通的信息的繁简、重要程度;
级别级别内容相应分值
2
六、对企业的影响:指本岗位工作结果给企业带来的影响程度。
岗位评估与工资制定岗位评估是企业根据工作职责、任务要求、技能水平等因素对不同岗位进行客观评价的过程。
通过岗位评估,企业可以确定合理的工资制度,激励员工发挥最佳水平,提高工作效率和绩效。
本文将探讨岗位评估的意义、方法以及工资制定的过程。
一、岗位评估的意义岗位评估对企业和员工都具有重要意义。
对企业而言,岗位评估可以帮助企业建立公平公正的工资制度,避免薪酬结构失衡和没有可操作性的薪酬体系。
同时,通过准确评估岗位的工作需求,企业可以更好地规划组织结构,优化人力资源配置。
对员工而言,岗位评估可以确保员工的工资与其努力和付出成正比。
员工在同等条件下,能够获得与岗位价值相匹配的报酬,增强员工的成就感和归属感。
此外,岗位评估还可以为员工的职业发展提供参考,根据岗位要求制定职业发展计划。
二、岗位评估的方法岗位评估的方法多种多样,常见的包括以下几种:1. 调查法:通过对岗位相关资料和员工的工作情况进行调查,了解岗位职责、工作内容、技能要求等因素。
可以借助面谈、问卷调查等方式获得相关信息。
2. 等级划分法:将企业的不同岗位按照一定的标准进行等级划分。
可以根据各个岗位的工作职责、资历要求、技术水平等因素来确定岗位等级。
3. 评价指标法:通过设定一系列岗位评价指标,对岗位进行评估。
可以根据岗位的重要性、复杂性、责任程度等指标来进行评估。
4. 对比法:通过将不同岗位进行对比,确定岗位之间相对价值。
可以通过评估岗位的工作内容、工作时间、工作负荷、技能要求等因素来进行比较。
三、工资制定的过程工资制定是根据岗位评估结果确定员工的工资水平。
在制定工资时,需要考虑以下几个方面:1. 岗位价值:将岗位根据岗位评估的结果划分为不同的等级,每个等级对应着一定的工资水平。
岗位价值越高,工资水平也应相应提高。
2. 绩效考核:绩效考核是确定员工实际工资的重要依据。
根据员工的工作表现和绩效评估结果,对员工进行不同程度的薪酬激励。
3. 薪酬差异:不同岗位之间的工资差异需要合理确定。
岗位评价目录1 岗位评价概述2 岗位评价的特点3 岗位评价原则4 岗位评价的具体作用5 岗位评价系统岗位评价概述岗位评价是一种系统地测定每一岗位在这种单位内部工资结构中所占位置的技术。
它以岗位任务在整个工作中的相对重要程度的评估结果为标准,以某具体岗位在正常情况下对工人的要求进行的系统分析和对照为依据,而不考虑个人的工作能力或在工作中的表现。
岗位评价的特点1.岗位评价以企业劳动者的生产岗位为评价对象岗位评价的中心是“事”不是“人”。
岗位评价虽然也会涉及到员工,但它是以岗位为对象,即以岗位所担负的工作任务为对象进行的客观评比和估计。
作为岗位评价的对象——岗位,较具体的劳动者具有一定的稳定性,同时,它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一,能促进企业合理的制定劳动定员和劳动定额,从而改善企业管理。
由于岗位的工作是由劳动者承担者的,虽然岗位评价是以“事"为中心,但它在研究中,又离不开对劳动者的总体考察和分析。
2。
岗位评价是对企业各类具体劳动的抽象化、定量化过程在岗位评价过程中,根据事先规定的比较系统的全面反映岗位现象本质的岗位评价指标体系,对岗位的主要影响因素逐一进行测定、评比和估价,由此得出各个岗位的量值。
这样,各个岗位之间也就有了对比的基础,最后按评定结果,对岗位划分出不同的等级。
3.岗位评价需要运用多种技术和方法岗位评价主要运用劳动组织、劳动心理、劳动卫生、环境监测、数理统计知识和计算机技术,适用排列法、分类法、评分法、因素比较法等4种基本方法,才能对多个评价因素进行准确的评定或测定,最终做出科学评价。
岗位评价原则岗位评价是一项技术性强、涉及面广、工作量大的活动。
也就是说这项活动不仅需要大量的人力、物力和财力,而且还要触及许多学科的专业技术知识,牵涉到很多的部门和单位.为了保证各项实施工作的顺利开展,提高岗位评价的科学性、合理性和可靠性,在组织实施中应该注意遵守以下原则。
1、系统原则所谓系统,就是有相互作用和相互依赖的若干及有区别又相互依存的要素构成的具有特定功能的有机整体。
目录[隐藏]• 1 什么是岗位价值评估• 2 岗位价值评估的特点• 3 岗位价值评估的研究现状[1]• 4 岗位价值评估的发展趋势[1]• 5 岗位价值评估原则• 6 实施岗位价值评估的意义[1]•7 岗位价值评估有哪些方法•8 岗位价值评估可以解决什么问题•9 岗位价值评估六步法•10 岗位价值评估的注意要点•11 现行岗位价值评估的改进思路及改进后的特点[1]•12 岗位价值评估方法及其评价[1]•13 岗位价值评估在薪酬管理中的地位和作用[1]•14 岗位价值评估案例分析o14。
1 案例一:岗位价值评估的评述•15 参考文献[编辑]建立岗位价值序列的过程。
岗位价值评估着眼于从事该岗位工作人员的最佳特质,而非目前在职人员的情况。
岗位价值评估具有以下三个明显的特点。
个特定的环境,则没有任何意义.岗位价值评估是根据预先已经设计好的评估模型,是每一个岗位的主要影响因素逐一进行测定、评估,由此得到每个岗位的相对价值。
这样一来,公司的所有岗位之间也就有了对比的基础,最后再按照评定结果,对岗位划分出不同的等级。
(3)岗位价值评估的过程中需要运用多种评价技术和手段.一般来说,一次比较成功的岗位价值评估过程,需要综合运用岗位价值评估是一项技术性非常强、涉及面广、工作量大的活动,岗位价值评估是现代人力资源管理薪酬体系设计的关键,为了保证岗位价值评估工作的顺利开展,提高评估的科学性和合理性,并获得内部绝大多数员工的认同,一般来说,公司在实施岗位价值评估的过程中需要遵循以下几个原则。
1、对岗不对人的原则岗位价值评估的对象是公司中所有的岗位,而非从事某个岗位的具体某一个人,在一般的岗位价值评估过程中,往往在考虑岗位重要性的同时,许多人就自然而然地将目前从事该岗位的员工联系在一起来考虑。
这个观念是不对的。
因为,位和生产工人、后勤服务员工他们岗位承担的职责差别很大,那么他们之间的重要程度如何衡量,就需要对他们进行岗位价值评估.2、适宜性原则岗位价值评估必须从公司实际出发。
岗位评估与职级体系引言岗位评估与职级体系是企业人力资源管理中至关重要的一环。
它能够帮助企业建立科学合理的岗位分类和职级划分,为员工提供明确的晋升路径和发展机会,提高员工的工作动力和满意度,同时也可以为企业的组织架构优化、人才培养和绩效管理等方面提供支持。
岗位评估的意义岗位评估是对企业内各个岗位进行全面、客观、科学地评价,旨在确定岗位之间的相对价值和重要性。
通过岗位评估,企业可以了解各个岗位的特点、要求和职责,并据此进行合理的薪酬设计、组织架构调整和人才梯队建设等。
岗位评估方法常用的岗位评估方法包括: 1. 工作描述法:根据不同岗位所涉及到的任务内容、责任范围、工作条件等因素进行评估。
2. 工作价值法:根据岗位对组织目标实现的贡献程度来进行评估。
3. 工作比较法:将不同岗位进行对比,评估其相对价值和重要性。
4. 综合评估法:综合运用多种评估方法进行综合评估。
岗位评估的步骤岗位评估一般包括以下步骤: 1. 收集岗位信息:包括岗位描述、职责要求、工作成果等。
2. 制定评估标准:根据组织的需求和目标,制定适合的评估标准。
3. 进行数据收集:收集与岗位相关的数据,如员工反馈、工作成果等。
4. 进行评估分析:根据收集到的数据,进行岗位价值和重要性的分析和判断。
5. 确定职级体系:根据岗位评估结果,确定不同岗位的职级划分,并建立职级体系。
职级体系的构建职级体系是根据岗位评估结果确定的不同职级之间的层次关系。
它能够为员工提供晋升路径和发展机会,激励员工积极向上发展,并为企业实施人才管理提供依据。
职级划分原则在构建职级体系时,应遵循以下原则: 1. 公平公正原则:职级划分应公平、公正,避免出现任人唯亲或不公平的情况。
2. 功能需求原则:职级划分应根据岗位的功能需求和工作特点进行科学合理的划分。
3. 职责对等原则:同一职级的岗位应具有相似的职责和要求。
4. 晋升路径原则:职级体系应提供明确的晋升路径和发展机会,激励员工积极向上发展。
岗位评价因素定义与分级岗位评价因素定义与分级导言:岗位评价是企业用来衡量和评估不同岗位工作价值的一个重要方法。
通过岗位评价,企业可以确定不同岗位的薪酬水平、晋升途径、培训需求等,从而更好地管理和激励员工。
岗位评价因素是用来衡量岗位价值的具体要素,定义和分级这些因素是进行岗位评价的基础。
一、岗位评价因素的定义1. 工作内容:工作内容是对岗位所需完成的具体工作任务和职责的描述。
工作内容的复杂性、技术性和专业性是衡量岗位价值的重要因素之一。
2. 资格要求:资格要求是对岗位所需的教育背景、工作经验、技能和知识等的要求的描述。
不同岗位对员工的资格要求不同,资格要求的高低也会直接影响到岗位的价值。
3. 责任与权力:责任与权力是对岗位所承担的责任和具备的决策权力的描述。
岗位责任的大小和权力的高低也是衡量岗位价值的重要因素。
4. 工作环境:工作环境是指岗位所处的工作条件、氛围和关系等。
良好的工作环境可以提高员工的工作满意度和积极性,从而对岗位价值产生积极的影响。
5. 工作压力:工作压力是指岗位所面临的工作要求和时间紧迫程度等。
不同岗位的工作压力不同,工作压力的大小也会对岗位的价值产生影响。
二、岗位评价因素的分级岗位评价因素可以根据其对岗位价值的贡献程度进行分级,一般可以分为高级、中级和初级。
1. 高级因素:高级因素是对岗位价值贡献最大的因素。
一般来说,高级因素包括对岗位价值影响最大的工作内容、资格要求、责任与权力等方面。
2. 中级因素:中级因素是对岗位价值贡献适中的因素。
一般来说,中级因素包括对岗位价值影响较大的工作环境、工作压力等方面。
3. 初级因素:初级因素是对岗位价值贡献较小的因素。
一般来说,初级因素包括对岗位价值影响相对较小的工作条件、工作关系等方面。
在进行岗位评价时,可以根据不同岗位所需的高级因素、中级因素和初级因素的贡献程度,结合现实情况进行相应的权重设置,从而得出岗位评价的结果。
结语:岗位评价因素的定义和分级是进行岗位评价的重要基础。
职位(岗位)评估的意义和应用在企业当中,管理者常常遇到这样的困惑:不同职位的人员都说自己职位重要,究竟如何区分其对企业的重要性哪?同一职务级别(如:各部门经理)对企业的价值都是一样的吗?企业的各种福利待遇同职务级别挂钩合理吗?这些问题可以解决吗?答案是有,因为这些困惑已经通过管理专家的研究和企业的实践的不断努力很好的解决了。
这种解决的方法就是职位(岗位)评估,所谓职位评估就是衡量一个组织中不同职位之间相对价值,并在尽可能一致的条件下,系统地决定企业职位相对排序的过程,简单说就是通过一种评估方法把这些职位放入恰当的级别或层次的过程。
打个比方,就是用一把统一的“尺子”来衡量各个职位的相对价值,看你的价值到底有多大。
职位评估它并不是什么新鲜的概念,早在上世纪70、80年代,职位评估风靡欧美,成为内部人力资源管理的基础工具。
调研结果表明,当时美国有70%以上的企业使用职位评估系统来帮助搭建职位系统以及作为薪酬给付的依据。
职位评估工具经过不断完善和开发,其操作性和科学性大大增加,并且适合全球性,不仅适应美国的企业,而且适应欧洲和亚洲国家的企业使用。
在职位评估工具中,最具代表性的就是海氏(Hay)职位评估系统和美世(Mercer)的国际职位评估系统(IPE,Inte rnational Position Evaluation),它们都是通过选取不同的评估因素,并分配不同的权重对职位进行打分,来确定各个职位在企业中的相对价值。
本文主要就是探讨职位评估在人力资源管理中的有着重要意义:第一、可以明确区分出职位等级,作为代替简单的行政级别。
在没有进行职位评估的企业中,企业是用职务等级来代替职位等级的,但是简单的职务等级不能精确区分出同一职务等级的差别,而且对于一些职务等级比较低,但是贡献很大的职位来说是非常不合理的。
比如,某公司的一个高级技工对公司的生产制造贡献非常大,具有独特的技术能力,从对公司的贡献的角度讲,他的贡献不亚于一个部门经理,按理他所享受的福利待遇或拥有的某些权力应该跟部门经理不相上下,但是通常在用职务等级代替职位等级的企业,高级技工是比部门经理低几个等级的,待遇自然相差甚远,而通过职位评估就可以很好地解决这个问题,比如某企业的职位评估结果如下(图1),在该企业中,研发工程师的职位价值等同于客户服务主管,都是48级。
岗位评价要素与定义岗位评价是对员工在工作岗位上表现的综合评定,是企业用来衡量员工工作绩效的重要方式之一。
岗位评价的目的是确保员工工作的质量和效率,提高组织的整体绩效。
岗位评价要素是指用于评价员工绩效的各项指标和因素。
不同的岗位评价要素可以根据岗位性质和工作职责的不同而有所差异,但一般可以包括以下几个方面:1. 工作质量:这是岗位评价的核心指标之一。
员工在工作中的表现是否符合公司的标准和要求,是否能够按时高质量地完成工作任务。
2. 工作效率:工作效率是衡量员工绩效的重要指标之一。
员工在单位时间内所完成的工作量,以及完成工作的速度和效果,都是评价工作效率的重要因素。
3. 工作积极性:员工对工作的积极程度和主动性也是评价要素之一。
员工是否能够主动地提出建设性的意见和建议,是否具备良好的工作态度和团队合作精神,都会影响到工作的效果和绩效。
4. 工作态度:员工的工作态度也是岗位评价的重要要素之一。
员工是否能够以积极的态度对待工作,并且能够保持良好的工作品质和工作纪律,都是评价工作态度的重要指标。
5. 自我发展:员工的自我发展能力也是岗位评价的考量因素之一。
员工是否具备良好的学习能力和进取精神,是否具备不断提升自己的意愿和能力,都会影响到工作的绩效和发展。
6. 团队合作能力:在现代企业环境中,团队合作能力也成为了评价要素之一。
员工是否能够良好地与团队成员合作,是否能够承担和完成团队内分配的工作任务,都会对岗位评价产生重要影响。
7. 绩效评价:绩效评价是岗位评价的重要手段之一。
通过设定绩效目标和绩效指标,并将员工的绩效与这些指标进行对比和评估,可以对员工的工作绩效进行客观、定量的评估。
8. 岗位需求:岗位需求也是岗位评价的考量因素之一。
员工是否能够满足岗位的要求和职责,是否具备所需的工作技能和专业知识,都会对岗位评价产生影响。
综上所述,岗位评价要素包括工作质量、工作效率、工作积极性、工作态度、自我发展、团队合作能力、绩效评价和岗位需求等方面。
岗位评价目录1 岗位评价概述2 岗位评价的特点3 岗位评价原则4 岗位评价的具体作用5 岗位评价系统岗位评价概述岗位评价是一种系统地测定每一岗位在这种单位内部工资结构中所占位置的技术。
它以岗位任务在整个工作中的相对重要程度的评估结果为标准,以某具体岗位在正常情况下对工人的要求进行的系统分析和对照为依据,而不考虑个人的工作能力或在工作中的表现。
岗位评价的特点1.岗位评价以企业劳动者的生产岗位为评价对象岗位评价的中心是“事”不是“人”。
岗位评价虽然也会涉及到员工,但它是以岗位为对象,即以岗位所担负的工作任务为对象进行的客观评比和估计。
作为岗位评价的对象--岗位,较具体的劳动者具有一定的稳定性,同时,它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一,能促进企业合理的制定劳动定员和劳动定额,从而改善企业管理。
由于岗位的工作是由劳动者承担者的,虽然岗位评价是以“事”为中心,但它在研究中,又离不开对劳动者的总体考察和分析。
2.岗位评价是对企业各类具体劳动的抽象化、定量化过程在岗位评价过程中,根据事先规定的比较系统的全面反映岗位现象本质的岗位评价指标体系,对岗位的主要影响因素逐一进行测定、评比和估价,由此得出各个岗位的量值。
这样,各个岗位之间也就有了对比的基础,最后按评定结果,对岗位划分出不同的等级。
3.岗位评价需要运用多种技术和方法岗位评价主要运用劳动组织、劳动心理、劳动卫生、环境监测、数理统计知识和计算机技术,适用排列法、分类法、评分法、因素比较法等4种基本方法,才能对多个评价因素进行准确的评定或测定,最终做出科学评价。
岗位评价原则岗位评价是一项技术性强、涉及面广、工作量大的活动。
也就是说这项活动不仅需要大量的人力、物力和财力,而且还要触及许多学科的专业技术知识,牵涉到很多的部门和单位。
为了保证各项实施工作的顺利开展,提高岗位评价的科学性、合理性和可靠性,在组织实施中应该注意遵守以下原则。
1、系统原则所谓系统,就是有相互作用和相互依赖的若干及有区别又相互依存的要素构成的具有特定功能的有机整体。
其中各个要素也可以构成子系统,而子系统本身又从属于一个更大的系统。
系统的基本特征:整体性、目的性、相关性、环境适应性。
2、实用性原则环境评价还必须从目前企业生产和管理的实际出发,选择能促进企业生产和管理工作发展的因素评级因素。
尤其要选择目前企业劳动管理基础工作需要的评价因素,使评价结果能直接应用于企业劳动管理实践中,特别是企业劳动组织、工资、福利、劳动保护等基础管理工作,以提高岗位评价的应用价值。
3、标准化原则标准化是现代科学管理的重要手段,是现代企业劳动人事管理的基础,也是国家的一项重要技术经济政策。
标准化的作用在于能统一技术要求,保证工作质量,提高工作效率和减少劳动成本。
显然,为了保证评价工作的规范化和评价结果的可比性,提高评价工作的科学性和工作效率,岗位评价也必须采用标准化。
岗位评级的标准化就是衡量劳动者所耗费的劳动的大小的依据以及岗位评价的技术方法一特定的程序或形式做出统一规定,在规定范围内,作为评价工作中共同遵守的准则和依据。
岗位评价的标准化具体表现在评价指标的统一性、各评价指标的统一评价标准、评价技术方法的统一规定和数据处理的统一程序等方面。
4、能级对应原则在管理系统中,各种管理功能是不相同的。
根据管理的功能把管理系统分成级别,把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去,各占其位,各显其能,这就是管理的能级对应原则。
一个岗位能级的大小,是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素所决定的。
功能大的岗位,能级就高。
反之就低。
各种岗位有不同的能级,人也有各种不同的才能。
现代科学化管理必须使具有相应才能的人得以处于相应的能级岗位,这就叫做人尽其才,各尽所能。
一般来说,一个组织或单位中,管理能级层次必须具有有稳定的组织形态。
稳定的管理结构应是正三角形。
对于任何一个完整的管理系统而言,管理三角形一般可分为四个层次:决策层、管理层、执行层和操作层。
这四个层次不仅使命不同,而且标志着4大能级差异。
同时,不同能级对应有不同的权力,物质利益和精神荣誉,而且这种对应是一种动态的能级对应。
只有这样,才能获得最佳的管理效率和效益。
5、优化原则所谓优化,就是按照规定的目的,在一定的约束条件下,寻求最佳方案。
上至国家、民族,下至企业、个人都要讲究最优化发展。
企业在现有的社会环境中生存,都会有自己的发展条件,只要充分利用各自的条件发展自己,每个工作岗位,每个人都会得到应有的最优化发展,整个企业也将会得到最佳的发展。
因此,优化的原则不但要体现在岗位评价各项工作环节上,还要反映在岗位评价的具体方法和步骤上,甚至落实到每个人身上。
岗位评价的具体作用1.确定职位级别的手段职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据,甚至被作为内部股权分配的依据,而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。
有的企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级,而不是依据职位评估,这样有失准确和公平。
举例来说,在某企业内部,尽管财务经理和销售经理都是经理,但他们在企业内的价值并不相同,所以职位等级理应不同。
同理,在不同企业之间,尽管都有财务经理这个职位,但由于企业规模不同、该职位的具体工作职责和要求不尽相同,所以职位级别也不相同,待遇自然也不同。
2.薪酬分配的基础在工资结构中,很多公司都有职位工资这个项目。
在通过职位评估得出职位等级之后,就便于确定职位工资的差异了。
当然,这个过程还需要薪酬调查数据做参考。
国际化的职位评估体系(如HAY系统、CRG系统),由于采用的是统一的职位评估标准,使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性,在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级,为薪酬数据的分析比较提供了方便。
正如我们在以前的文章中所谈到的,职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题,它使员工相信,每个职位的价值反映了其对公司的贡献。
而薪酬调查解决的是薪酬的外部公平性问题,即相对于其他公司的相似岗位,公司的薪酬是否具有外部竞争力。
3.员工确定职业发展和晋升路径的参照系员工在企业内部跨部门流动或晋升时,也需要参考各职位等级。
透明化的职位评估标准,便于员工理解企业的价值标准是什么,员工该怎样努力才能获得更高的职位。
职位评估最常用的方法有两种:排序法(ranking method)和因素评分法(point method)。
排序法排序法是比较传统的方法,它首先列出企业内的所有职位,然后按照类似高矮个站队排序的方式,对这些职位做重要性比较,最后排列出各职位的相对位置。
这种方法的好处是操作简单,容易实行,耗用的时间和资源较少。
由于这种方法是根据职位的“总体情况”而不是根据一系列细分的评价因素而排序的,所以职位说明书在排序法中并不像在其他方法中那样不可或缺。
但这种方法的弊端也很明显,就是过于主观,不精确,缺少说服力,并且,它只能得出职位高低顺序,却难以判断两个相邻职位之间实际差距的大小。
通常,这种方法适用于规模较小的公司,因为它们无力花费更多时间和开支去开发或采用比较复杂但是相对精确的体系。
因素评分法目前应用最为广泛、最精确、最复杂的职位评估方法是因素评分法,又称要素计点法、点值法等。
世界最著名的人力资源顾问公司如HAY、CRG(后与Williamm Mercer 合并)、Watson Wyatt等,都是采用此类方法。
在美国,有60%~70%的公司采用此法。
我国政府从90年代初开始,在国有企业中大力提倡岗位技能工资制,与之相配套确定岗位等级的方法--岗位测评,也是属于因素评分法。
因素评分法采用的是对评价因素进行量化打分的办法,有多种变形。
由于它的操作比较复杂,这里只把主要步骤作些归纳介绍:首先需要做好基础工作,比如做好职位分析,撰写职位说明书,同时对职位进行分类(划分职族),比如分成销售职位、行政职位、生产职位等。
其次需要挑选并仔细定义影响职位价值的共同因素,即付酬因素(compensable factors),比如该职位对企业的影响、职责大小、工作难度(包括解决问题的复杂性、创造性)、对任职人的要求(包括专业技术要求、能力要求、生理要求等)、工作条件、工作饱满程度等。
在国内公司特别是国有企业的岗位测评中,常用的四大评价要素是岗位责任、岗位要求技能、劳动强度、劳动条件。
在外企中,采用的多是CRG、HAY、Watson Wyatt等咨询公司的模式,主要偏重于决策自由度、最终结果的影响力、责任的重要性、沟通技巧、任职资格、解决问题难度、工作条件等因素。
第三,对每个付酬因素赋予不同的分数(点值),分数的大小视这个因素在全部的付酬因素中所占的重要性而定,换句话说,每个因素的权重是不同的。
然后,对每一因素进行分级(比如分成5档),给出每档所对应的分数。
当然,对每个等级还要给出具体的定义。
注意,每一相邻等级必须是清晰可辨的。
第四,根据上述定义,确定每个职位在每一因素项上的得分;然后,把各项得分汇总,得出每个职位的总分;最后,按照一定的归级标准(比如每25分相差一级),得出每一职位的具体等级。
因素评分法最大的优点体现在它的公平性和准确性。
当然,它的缺点也很明显,就是实施复杂,周期长,所耗用的时间、费用非常大。
职位评估是人力资源管理中操作难度比较大、同时又非常重要的一项基础工作。
由于职位评估代表了一个企业对劳动价值的衡量标准,所以在实施时应非常慎重。
如果选用国外成熟的职位评估体系,实施效果、权威性、通用性比较好,但花费较大,对一个几百人的公司来说,版权费加培训费和评估费,就要花上数万美元甚至数十万美元,一般的公司难以承受。
如果企业自己设定职位评价标准和评价办法,会比较简便并且节约,但权威性会受到挑战。
岗位评价系统岗位评价是一项系统工程,从整个评价系统来看,由评价指标、评价标准、评价技术方法和数据处理等若干个系统构成。
这些子系统相互联系、相互衔接、相互制约,从而构成具有特定功能的有机整体。
它不仅从属于企业劳动管理系统,而且从属于企业管理大系统。
1、岗位评价指标岗位评价是一种多因素的定量评价系统,因而岗位评价因素则是该系统的基础。
决定生产岗位劳动状况和劳动量的因素是复杂的、多样化的,即不能也没必要把所有的因素都作为岗位评价的因素。
因此,只有正确选择合适的因素,才能达到对岗位劳动进行全面、科学、评价的目的。
劳动者在生产劳动过程中,运用智力和消耗体力,都受劳动环境和其他因素的影响。
在劳动管理中我们把着几方面的影响综合归纳为:劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度、劳动环境,称为岗位评价五要素。
从这五个方面进行岗位评价,能较全面科学的反映岗位的劳动消耗和不同岗位之间的劳动差别。
为了能在实际工作中,便于对五因素进行定量评定或测定,我们根据企业生产岗位实际情况和管理状况,又将每个因素进行分解,共划分为24个指标。