办公室工作流程定稿版
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办公室工作流程(完整版)办公室工作流程是指在一个组织或企业内,各个部门和员工之间的工作顺序和流程安排。
一个高效的办公室工作流程可以确保工作的顺利进行,提高工作效率,减少错误和重复工作。
下面是一个完整版的办公室工作流程。
1. 需求收集和分析:办公室工作流程的第一步是与部门或员工沟通,了解工作需求、目标和期望。
这可以通过会议、讨论或调查问卷等方式进行。
务必确保详细记录和收集所有信息,并尽可能准确地分析和理解需求。
2. 制定工作计划和目标:根据需求收集和分析的结果,制定具体的工作计划和目标。
这包括明确工作任务、分配工作责任和设置工作时间表。
确保每个人都清楚自己的职责和工作目标。
3. 分配任务和资源:根据工作计划,将任务分配给适当的员工或部门。
确保任务的分配合理和公平,同时考虑员工的能力和经验。
同时,根据工作需求,分配适当的资源,如设备、材料和人力。
4. 协作与沟通:办公室工作流程需要各个部门和员工之间的紧密协作和有效沟通。
这可以通过会议、电子邮件、即时消息和团队协作工具等方式实现。
确保信息的准确传递和及时反馈,以便及时解决问题和调整工作计划。
5. 进行工作:在工作计划和目标的指导下,员工按照任务分配开始执行工作。
这包括进行日常工作、完成指定任务和遵守工作规程。
同时,员工需要时刻注意工作质量和效率,避免错误和延误。
6. 监督和控制:管理层需要对工作进展进行监督和控制,确保工作按时完成,并达到预期的质量标准。
这可以通过定期的进展报告、工作检查和质量评估来实现。
如果发现问题或延误,需要及时采取措施进行调整和纠正。
7. 审核和反馈:在工作完成后,对工作流程进行审核和评估。
这可以通过内部审查、客户反馈和员工调查等方式进行。
根据审核结果,及时提供正向和负向反馈,并进行必要的改进和调整。
8. 持续改进:办公室工作流程应该是一个持续改进的过程。
根据工作的实际情况和反馈意见,不断优化工作流程,提高效率和质量。
这可以通过员工培训、流程优化和技术升级等方式实现。
办公室工作流程 1 •文书档案管理1 •文书档案管理目标是指根据需要对文书档案进行科学分类,按照类别开展文书档案 的登记、统计和分析工作,实现文书档案分级管理具体如图8-1所示。
目标1目标2图1文书档案管理设计目标根据需要对文书档案进行科学分类,按照类别开展文书档案的登记、统计和分析工作, 实现文书档案分级管理。
3 •文书档案管理流程与风险控制图4 •涉及制度无5.流程接口无6 •实施证据城建档案移交书、移交目录克拉玛依市城建档案移交书________________________________________________________ 向市城建档案馆移交档案:附:移交目录移交单位:接收单位:负责人:负责人:移交人:接交人:年月曰办理日期城建档案移交目录NO:克拉玛依市城建档案馆监制2.印鉴管理1 •印鉴管理目标是指确保印章的安全性、有效性,是保证法人正常开展活动,顺利实 现其社会目的和价值的必要条。
具体如图8-2所示。
图2印鉴管理设计目标2 •印鉴管理风险及控制措施目标12未经有效审批对外用印。
FK2制定印章审批管理规定,明确印章审批权限、审批范围、审批依据;建立印章使用台帐,明确专人保管印鉴;区分用印情形,对可能涉及公司权利义务的,建立对外用印法律审查机制,由法律部门对相关事项和文书进行审查FK2发现擅自用印的,与相对方协商,收回盖有印章的书面材料,或作岀不予认可的声明;必要时采取诉讼等法律手段挽回损失。
可能给单位造成重大损害的,及时向公安机关报案3 •印鉴管理流程与风险控制图4 •涉及制度无l-ifi范趨駅稼,打政世理_L.*i丄址讯讣编J: MPOKJ冇上甘面门:丹曲主星后更■护町用:anisp肝行前琳吋部i h相灼啪制|新木:叮5.流程接口 无3.会议管理1•会议管理目标是指严格控制各类会议,是进一步转变机关作风,提高工作效率的重 要环节,召开会议必须坚持精简、高效、节约的原则。
办公室流程模板
1. 流程名称:[具体流程名称]
2. 目的:[简要描述流程的目的和主要目标]
3. 范围:[说明流程适用的范围和相关部门/角色]
4. 主要步骤:
- 步骤 1:[详细描述第一步的具体操作和任务]
- 步骤 2:[继续描述后续步骤,直至完成整个流程]
- ...[依此类推,列出所有步骤]
5. 关键决策点:[指出流程中需要做出决策或判断的地方,并说明决策的标准或依据]
6. 输入和输出:[描述流程的输入信息和所需资源,以及流程的输出结果或产物]
7. 流程监控和控制:[说明如何对流程进行监控和控制,以确保流程的顺利进行和质量]
8. 异常处理:[描述在流程中出现异常情况时的处理步骤和程序]
9. 相关文档和记录:[列出与流程相关的文档、表格、记录等]
10. 培训和沟通:[说明对相关人员进行培训和沟通的要求,以确保他们了解和执行流程]
11. 审核和更新:[描述流程的审核频率和更新程序,以确保流程的有效性和适应性]
请注意,这只是一个示例模板,你可以根据具体的办公室流程进行调整和完善。
确保每个步骤和细节都被清晰描述,以确保流程的顺利运行和高效性。
办公室工作流程(完整版)办公室工作流程(完整版)办公室工作流程指的是在一个组织内,实现各部门和员工之间的协作,以有效地完成工作任务的一系列步骤和规定。
一个完整的办公室工作流程包括以下几个方面:1.日常操作和规定:- 工作时间:确定每天的工作时间段,例如上午9点到下午6点。
- 员工签到:员工在上班期间需要在指定地点签到,记录员工的工作时间。
- 离岗措施:规定员工离开岗位时应该采取的措施,例如关闭电脑、锁定文件柜等。
- 防火安全:制定相关防火安全规定,包括定期演练和员工培训。
- 保密要求:明确涉及商业机密和敏感信息的保密要求,并制定相关措施。
2.任务分配和跟踪:- 任务分配:根据员工的能力和职责,将工作任务合理地分配给不同的员工。
- 任务跟踪:设立任务跟踪系统,记录每个任务的进度和完成情况,以便及时调整和管理。
3.会议和沟通:- 会议安排:根据工作需要,定期安排会议,明确会议目的和议程。
- 会议记录:对每个会议进行记录,包括出席人员、讨论内容和决议等,以备后续参考和跟踪。
- 内部沟通:建立高效的内部沟通渠道,例如使用即时通讯工具、电子邮件或内部网站等。
4.文件管理:- 文件分类:根据不同的工作类型或部门,将文件进行分类和归档,确保文件的安全和易查找。
- 文件共享:建立文件共享平台,方便员工之间的文件传输和合作。
5.绩效考核和反馈:- 绩效目标:制定明确的绩效目标,并与员工进行沟通和确认。
- 绩效评估:定期对员工的绩效进行评估和考核,基于评估结果提供反馈和激励。
- 奖惩制度:制定奖惩制度,鼓励优秀员工并惩罚违规行为。
6.培训和发展:- 培训计划:根据员工的需求和职位要求,制定培训计划,并安排培训机会。
- 培训记录:记录员工的培训情况和成果,以备将来参考和改进。
7.应急预案:- 灾难恢复:制定灾难恢复计划,包括数据备份、备用设备和紧急联系人等,以确保在灾难发生时能够迅速恢复工作。
- 突发事件:制定应急预案,包括火灾、地震和安全威胁等紧急情况的处理措施,确保员工和财产的安全。
办公室工作及流程一、办公室工作内容:1.文件处理:包括文件接受、分发、整理、归档等。
此项工作主要负责办公室内部文件的流转和管理,确保文件的及时传达和保存。
2.会议组织与管理:办公室工作常常需要开展会议,因此办公室工作人员需要组织和管理各类会议,包括会议准备、会议召开、会议记录等。
4.组织行政事务:办公室工作人员需要负责组织和安排办公室日常事务,如考勤管理、采购办公用品、接待访客等。
二、办公室工作流程:1.任务接收与分配:办公室工作人员首先需要了解各项工作任务的具体要求和时间节点,然后根据任务的紧急程度和工作负荷合理分配任务。
2.任务执行与跟进:办公室工作人员按时完成各项任务,并及时向领导或相关人员报告进展情况。
若遇到问题,需要及时沟通解决。
3.会议组织与管理:根据需要组织和安排各类会议,包括确定会议议程、通知参会人员、预订会议室、准备相关材料等。
在会议过程中要负责议程的控制和会议记录的撰写。
4.文件处理与管理:办公室工作人员需要及时处理收到的文件,并按照要求进行分发、整理和归档。
对于重要文件,需要建立档案并妥善保存。
6.组织行政事务:办公室工作人员需要负责组织和安排办公室日常事务,包括考勤管理、采购办公用品、接待访客等。
确保办公室的正常运转。
7.工作总结与改进:办公室工作人员需要及时总结工作经验,发现问题并及时改进工作流程。
通过不断优化工作流程,提高工作效率和质量。
三、办公室工作的注意事项:1.高效沟通:办公室工作人员需要与领导和其他同事之间保持良好的沟通和协作,确保信息的准确传达和任务的顺利完成。
2.时间管理:办公室工作人员需要合理安排时间,根据任务的紧急程度和工作的重要性来安排工作的优先级,并确保任务的按时完成。
3.技能提升:办公室工作人员需要不断提升自己的业务水平和工作技能,如熟练使用各类办公软件、提高办公效率和团队合作能力。
4.保护机密:办公室工作可能接触到一些敏感信息和机密文件,因此要严格保护这些信息的安全性,确保不被未授权人员获取。
办公室工作流程范文尊敬的同事们:为了提高工作效率,确保工作质量,特制定本办公室工作流程,望大家遵照执行。
一、工作准备时间管理:每天提前10分钟到岗,做好工作前的准备工作。
环境整理:保持个人工作区域的整洁,准备好当天所需的办公用品。
二、工作计划日计划:每个工作日开始前,根据任务优先级制定当日工作计划。
周计划:每周五下午,总结本周工作,规划下周工作计划。
三、工作执行任务分配:根据工作计划,明确任务分配,确保每项任务责任到人。
进度跟踪:定期检查工作进度,确保任务按时完成。
四、文档管理文档创建:创建文档时,使用统一的模板和格式,确保文档规范。
文档审批:重要文档需经过审批流程,未经审批的文档不得对外发布。
五、会议管理会议准备:提前准备会议所需的资料、设备和场地。
会议记录:会议期间,做好会议记录,会后整理会议纪要并分发。
六、沟通协调内部沟通:与同事保持良好的沟通,及时分享信息,协调工作。
外部联络:与外部合作伙伴保持定期沟通,维护良好的合作关系。
七、问题处理问题识别:及时发现工作中的问题,并进行记录。
问题解决:分析问题原因,提出解决方案,并及时处理。
八、工作总结日总结:每个工作日结束前,总结当日工作完成情况。
周总结:每周五进行周工作总结,评估工作成效,提出改进措施。
九、自我提升学习新知:利用业余时间学习新知识,提升个人专业技能。
反思改进:定期对自己的工作进行反思,找出不足并制定改进措施。
十、附则流程修订:本工作流程由行政部负责解释,如有需要,可适时修订。
流程生效:本工作流程自发布之日起生效。
通过遵守本工作流程,我们将共同营造一个高效、有序的工作环境,提升工作质量和团队协作能力。
此致敬礼!行政部日期:2024年5月22日。
办公室工作流程(完整版)办公室工作流程(完整版)一、工作任务的分配和安排1. 领导或主管通过会议、邮件或口头沟通的方式将工作任务分配给下属员工。
2. 下属员工根据任务的紧急程度和重要性,制定工作计划,并将计划提交给领导或主管审核。
二、工作进展的跟踪和汇报1. 下属员工根据工作计划,进行工作的实施和进度的跟踪。
2. 员工定期与领导或主管开展工作进展汇报会议,报告工作进度、遇到的问题以及解决方案。
三、协作与沟通1. 员工之间通过工作群或企业内部通讯工具进行协作与沟通,分享工作进展和交流工作中的问题。
2. 重要事项或决策需要集体讨论时,组织会议或视频会议进行讨论决策。
四、文件和资料管理1. 员工按照规定的分类和排列方式,将文件和资料整理归档。
2. 使用电子文档管理系统,将电子文件保存在指定的文件夹中,并按照一定的命名规则进行管理和查找。
五、日常办公事务处理1. 办公室管理员负责接待来访者、接听电话、传递文件等日常办公事务。
2. 员工通过办公用品申请单,向办公室管理员申请所需办公用品和设备。
六、会议组织1. 领导或主管根据需要组织会议,并确定会议议程。
2. 会议通知将以邮件形式发送给参会人员,明确会议时间、地点和议程。
3. 会议结束后,制作会议纪要,记录会议内容、决策和行动项,发送给参会人员。
七、绩效评估和奖惩1. 定期或不定期进行员工绩效评估,评估员工的工作表现和工作成果。
2. 根据绩效评估结果,进行奖励或惩罚,包括晋升、加薪、奖金或降职、停薪留职等。
以上是一份办公室工作流程的完整版,通过合理的任务分配和安排、有效的工作进展跟踪和汇报、良好的协作与沟通、规范的文件和资料管理、高效的日常办公事务处理、有序的会议组织以及明确的绩效评估和奖惩,可以提高办公室的工作效率和质量,达到预期的工作目标。
八、工作任务的分配和安排是办公室工作流程中的核心环节。
领导或主管负责根据工作需求和员工能力,将工作任务分配给合适的员工。
办公室工作流程范文办公室工作流程是指在办公室环境中进行的一系列组织性工作活动和过程,包括信息传递、决策制定、协作执行和成果评估等。
一个有效的工作流程能够提高工作效率,优化资源利用,并且减少出错和疏漏的可能性。
下面将主要介绍一个典型的办公室工作流程。
一、信息获取与收集在办公室工作流程开始之前,首先需要获取和收集相关的信息。
这包括从上级、同事或客户等渠道了解任务要求和工作范围,收集相关的文件资料和数据,以及了解相关政策、法规和操作规程等。
二、任务分配与计划在获得了相关的信息之后,需要将任务进行分配和计划。
根据工作范围和工作量的大小,将任务分配给不同的人员或团队,并确定工作的优先级和时间安排。
同时,还需要制定详细的工作计划和目标,确保任务能够按时完成。
三、协作与沟通四、执行与监督在任务分配和计划完成后,团队成员需要根据要求开始执行任务。
执行过程中需要注意时间控制、质量保证和工作效率。
同时,上级或主管也需要进行监督和指导,确保任务的顺利进行,及时发现和解决问题,并给予必要的支持和帮助。
五、成果评估与反馈在工作流程的结束阶段,需要对工作成果进行评估和反馈。
根据预定的工作目标和要求,评估工作的质量和效果。
如果工作存在不足或问题,需要及时进行反馈和改进,并制定相应的改进措施。
同时,也要及时给予团队成员相应的表彰和奖励,激励其继续努力。
六、归档与总结在工作流程的最后,需要对相关的文件、资料和数据进行整理和归档。
将工作过程中产生的文件和电子信息进行分类整理,便于以后查找和利用。
同时,也需要进行总结和反思,总结经验教训,为以后的工作积累经验。
此外,办公室工作流程还需要重视规范和标准化。
制定相应的工作流程规范和标准,确保工作的一致性和准确性。
同时,还需要使用一些办公软件和工具,如项目管理软件、电子邮件、共享文档等,更好地支持工作流程的进行。
总结起来,一个典型的办公室工作流程包括信息获取与收集、任务分配与计划、协作与沟通、执行与监督、成果评估与反馈以及归档与总结等环节。
办公室工作流程范文第一步是工作计划。
在这个阶段,主要是根据公司或部门的目标和需求制定一个具体的工作计划。
这个计划应该明确工作的优先级、截止日期和分派给每个员工的任务。
这个计划可以是每周、每月或每季度的。
第二步是任务分配。
在这个阶段,负责人将根据工作计划分派任务给各个员工。
分配任务时要考虑员工的技能和能力,确保任务能够顺利完成。
同时,要保持适当的任务分配,既不过于集中也不过于分散,以确保员工能够专注于自己的任务。
第三步是工作执行。
在这个阶段,员工将根据自己被分派的任务开始实施工作。
执行工作时,员工应遵循公司的规定和流程,确保工作的质量和效率。
同时,员工还应与其他相关人员进行沟通和协作,以解决问题和保持工作的进展。
第四步是结果反馈。
在这个阶段,员工将向负责人或相关人员报告工作的进展情况和结果。
这个反馈可以是口头或书面形式,具体形式取决于工作的性质和需求。
负责人将根据反馈情况评估工作的质量和进度,并作出相应的调整和决策。
最后一步是总结。
在这个阶段,负责人将对整个工作流程进行总结和评估。
这个总结可以包括工作的完成情况、工作的优点和不足之处以及改进的建议。
通过总结,可以帮助公司和员工更好地理解和改进工作流程,提高工作效率和质量。
除了上述主要步骤外,还有一些其他的重要任务需要考虑。
首先是沟通和协作。
在办公室中,良好的沟通和协作是工作成功的关键。
员工应与同事和负责人保持良好的沟通,并及时交流工作进展情况和问题。
其次是时间管理。
员工应合理安排工作时间,确保任务按时完成。
此外,还应注重个人能力的提升和学习,以适应不断变化的工作环境。
综上所述,办公室工作流程是一个复杂的系统,需要各方的配合和努力。
通过明确的工作计划、适当的任务分配、高效的工作执行、实时的结果反馈和细致的总结,办公室可以提高工作效率、减少工作时间和成本,并确保工作的顺利进行。
只有在良好的工作流程下,办公室的工作才能取得成功。
办公室工作流程
办公室工作流程
(一)月工作安排
各部门提出——分管领导同意——办公例会确定——列入工作安排表
(二)公文办理
1、外来文
办公室登记——办公室主任阅批——公司领导批示——承办部门执行——文件归档
2、公司请示、报告
部门呈报——办公室文员登记——办公室主任阅批——公司领导批示——承办部门执行——文件归档
3、公文制发
职能部门起草——有关部门会签(视情况)——综合办公室核稿——公司领导签发或办公例会讨论——综合办公室编号——文件打印——校对——文件印制——盖章——发文——文件归档(三)传真
使用人申请――部门领导审核――办公室登记——发传真
(四)会议室使用
部门申请——综合办公室登记——开门后送还钥匙——使用部门布置会场——清理会场
(五)接待
部门申请——公司领导批准——综合办公室登记安排——接待部门接待——办理费用结算
综合办公室——协调接待部门——确定车辆——确定男女人数——就餐地点——就餐标准——确定陪同领导或人员——安排就餐——办理费用结算
来客就餐
部门申请——公司领导批准——综合办公室登记——凭就餐通知单安排就餐——办理费用结算
(六)出具介绍信、委托书
使用人申请-——综合办公室登记——综合办公室盖章
(七)用印管理
经办人申请――公司领导审批――――综合办公室盖章
(八)办公用品
部门领取办公用品——综合办公室登记——发放办公用品
购买办公用品——制定计划——报公司领导审批——交物资部门采购——办理出入库登记。
办公室流程管理制度(14篇通用)办公室流程管理制度篇1第一章总则一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际状况,特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不一样的制度资料编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围一、办公室管理人员直理解行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展带给相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。
七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。
第三章工作规范一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章办公室事务管理一、文书管理制度文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自我的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。
本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。
档案是文书基础上构成的,档案是文书的延续。
现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。
(一)文件管理制度第一条管理要点1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
办公室业务流程范文一、员工入职流程:1.招聘与面试:办公室根据需求发布招聘信息,筛选简历并进行面试;2.录用与签约:选中合适的候选人,发放录用通知并签订劳动合同;3.登记与准备:员工完成入职登记,领取工号、岗位说明书、办公用品等;4.培训与熟悉:新员工参加培训,熟悉公司文化、业务等;6.员工信息录入:将新员工的基本信息录入人事系统。
二、日常的办公流程:1.打卡与签到:员工上班时需打卡签到;2.任务分配与布置:主管根据工作计划,将任务分配给员工;3.工作执行与反馈:员工按照任务要求进行工作,并将工作情况及时反馈给上级;4.协作与沟通:员工之间需进行协作沟通,共同推进工作;5.会议与汇报:根据需要,召开会议并进行工作汇报;6.文件处理与归档:处理日常的文件、邮件等,并进行归档存档;7.工作总结与评估:员工定期进行工作总结,并接受上级的评估与反馈;8.绩效考核与薪资发放:根据绩效考核结果,决定薪资发放。
三、请假与离职流程:1.请假申请与批准:员工确认请假事由后,向主管提出请假申请;2.审批与备案:主管审核请假申请,如果符合规定,同意请假,并备案;3.请假登记与通知:办公室进行请假登记,并通知相关部门,安排替代人员;4.离职申请与处理:员工向人事部提出离职申请,办理离职手续;5.交接与归还:离职员工与接替人员进行工作交接,并归还办公设备、文件等;6.员工离职手续:人事部办理员工离职手续,结清工资及其他福利。
以上只是一个典型办公室的业务流程范例,实际情况会因公司规模、行业特点等而有所不同。
在实际操作中,办公室可根据具体情况进行流程的调整和优化,以提高工作效率和协作能力。
最终目标是确保各项工作能够按时完成,并达到公司的目标和利益。
可编辑修改精选全文完整版办公室工作及流程一、文件处理发文流程:1、起草文件:①公司相关制度、通知、任命等文件的起草②对外的合同、协议的起草2、印发:起草文件经办公室主任校对、审核,总经理或董事长签发后,方可打印。
3、下发文件①办公室对批准的文件下发至相应部门,并由各部门在文件发放记录上回收②根据文件内容及领导指示,对文件进行督办,并做记录。
4、文件存档下发及外发文件需做台账登记,并留有一份原件存档。
收文流程:①对外来文件进行台账登记,并分类归档。
②根据来文内容,文件复印件交相应部门,原件存档;如较重要文件,呈送领导,并将领导对文件的批示,反馈相应部门。
③文件督办:根据文件内容和领导批示,对文件进行督办。
二、会务工作确定会议议题→制定会议方案→准备会议材料→会场布置→组织签到和记录→清理会场→整理会议材料→印发会议纪要周例会:前两天各部门会议议题收集→各部门协调处理→根据协调结果,调整会议议题→会议召开及纪要→会议纪要督办(下次会议前咨询上周完成情况)三、档案管理1、人事档案按要求将每个员工建档,并补充档案内信息,做好档案内容登记。
2、健康档案定期人员体检→复印体检表→填写健康统计表及健康档案→存档3其他档案应对口行政部门(安全等)要求编制的档案的整理汇编工作。
四、印章管理用印申请→用印登记→用印五、车辆管理1、用车申请→出车登记→收车登记2、车辆的维护、年审、保险等工作六、接待工作1、根据领导安排和通知,提前准备接待工作,保证各类招待物品充足(水、纸杯、水果)等2、接待时的用车安排,贵宾室的安排。
七、办公、生产用品采购、入库、及领用①各部门提出采购计划②办公室审核调整后交董事长审批③物资采购,到货后验收入库、登记并建立台账④各部门于规定日期领用,登记并建账⑤定期做分析八、各部门基础设备设施维修维修申请→安排维修→结束验收→记录备案九、行政事务负责公司各种资质的申办,各种证照的年审、年检。
十、内部管理加强卫生监督,保障环境清洁餐厅、宿舍、消防、安全等工作。
办公室工作流程
一、总体流程
办公室的工作流程总体上包括:设置公文目录和流转程序、筹备、发
布通知、收集反馈、整理文件、归档存档、审批归档文件、发布审批结果
等步骤。
二、具体流程:
1.设置公文目录和流转程序:首先根据办公室的需求,确定公文的
内容和流转程序,主要包括收文流转程序、发文流转程序等,便于办文时
的管理和调度。
2.筹备:收文筹备,包括拟定公文内容,公文对象的身份认证,具
体要点的确定,流程调度,配备人力等;发文筹备,包括文件的撰写,具
体要点的展开,校对把关,正文格式的完善,印发及报账等。
3.发布通知:根据收发文流程,及时发布通知,让参与者及时做好
准备,保证工作顺利进行,不影响办文效率。
4.收集反馈:根据收发文流程,及时收集各个部门的反馈信息,将
反馈信息整理起来,保证工作正常进行。
5.整理文件:将反馈的信息整理成文件,附上相关的附件,便于查询。
6.归档存档:根据收发文流程,将反馈的文件归档存档,进行备份,保障文件安全。
7.审批归档文件:将要归档的文件提交给审批机构,审核确认文件
的完整性和准确性。
办公室工作流程安排办公室工作流程安排是确保办公室正常运转和高效工作的重要要素。
以下是一般办公室工作流程的安排:1. 上班签到和准备:员工在指定时间上班之前需要进行签到,通常是通过刷卡或登记系统进行记录。
一旦签到完成,员工可以开始准备工作,例如打开电脑、检查电子邮件、查看日程安排等。
2. 会议安排和准备:办公室通常会有各种各样的会议。
在工作开始之前,需要提前安排会议,并通知与会人员。
会议安排涉及确定会议时间、地点和议题,并将相关信息通知与会人员。
此外,会议室也需要提前准备,包括确保有足够的座位、准备演示设备等。
3. 日常工作进行:办公室工作通常包括各种任务和项目。
员工需要根据工作要求和日程安排进行任务分配,并安排合理的时间表。
在完成工作之前,员工可能需要与其他同事进行交流和协作,确保工作的顺利进行。
4. 文件和文档管理:办公室通常产生大量的文件和文档。
为了确保文件的安全和便于管理,需要建立一个有效的文件和文档管理系统。
这包括文件的分类、编号、存储和归档,以及确保只有授权人员可以访问敏感文件的措施。
5. 会议记录和安排:在会议进行期间,需要有专人负责记录会议内容和决策。
这些记录通常会被整理成会议纪要,并发送给与会人员。
此外,也需要安排下一次会议,并准备相关的文件和材料,以确保会议的顺利进行。
6. 日常事务处理:除了正常的工作任务,办公室还需要处理一些日常事务,例如接听电话、接待访客、处理快递等。
这些日常事务需要有专人负责,并确保及时有效地处理。
7. 公共空间维护:办公室通常有一些公共空间,例如休息室、厨房、洗手间等,需要进行定期的清洁和维护。
这样可以提供一个清洁舒适的工作环境,使员工能够更好地工作。
总之,办公室工作流程安排需要综合考虑员工的工作需求、任务分配、文件和文档管理、会议安排和记录、日常事务处理等各方面的因素。
通过合理安排和高效管理,办公室可以实现正常运转和高效工作。
8. 沟通协作:办公室的工作流程中,沟通和协作起着至关重要的作用。
办公室工作流程(精编)办公室工作流程第一部分 办公室工作流程流程1.1:收文流程收文流程办公室文员 办公室主任 总经理 分管领导及处理重要文件一般文件流程1.2:发文流程发文流程办公室文员 办公室主任 总经理 分管领导及处理重要文件一般文件流程结束流程结束收文 签收、登记流程起始审阅 承办、督办阅读、拟办承办、落实编号、发文初核流程起始审阅 打印、核对签发签收拟稿存档流程结束流程2.1:印章使用管理流程用印人各职能部室领导办公室主任 办公室文员同意 同意流程2.2:印章借用管理流程用印人各职能部室领导办公室主任 办公室文员用印人同意 同意申请填写 《印章使用申请单》流程起始批准盖章审批记录、存档流程结束申请填写 《印章借用申请单》流程起始批准 印章管理员审核签字借出审批收回记录、存档 流程结束流程3:档案借阅、复印管理流程档案使用人各职能部室领导办公室主任 档案管理员用印人同意 同意流程4:礼品管理流程礼品使用人各职能部室领导 主管领导总经理总经理秘书办公室主任同意同意申请填写 《档案借阅、复印申请单》流程起始批准 档案管理员审核签字借出、复印审批收回记录、存档 流程结束填写礼品使用申请计划流程起始审批采购礼品验收入库审批 每月盘点发放流程结束批准流程5.1:接待工作流程来访客人相关部门接待人员 各部办领导 办公室主任总经理财务处一般客人客人到访流程起始请示相关领导具体落实 汇报、拟账了解情况 制定接待方案制定接 待方案落实汇报、报账了解落实情况费用 审批 了解落实情况费用审批流程结束费用报销明确客人身份、来访事由审批流程5.2:小型接待流程(来电、来人)办公室文员 办公室主任 总经理 分管领导重要情况一般文件流程5.3:大型接待流程办公室文员 办公室主任 总经理 各职能部门与各职能部室有关流程结束流程结束情况处理拟办承办、落实流程起始承办、督办接听来电 记录内容/ 接待来访审批 批准组织接待流程起始了解具体情况形成接待方案组织接待 落实接待准备情况流程结束流程6.1:参加外部会议流程办公室文员 办公室主任 总经理 各职能部门重要会议一般会议流程6.2:组织内部会议流程办公室主任 办公室文员各职能部门 办公室档案员布置会场流程结束批准流程起始接到会议 通知落实参会人员通知参会 人员参加会议审批参加会议流程起始通知开会会议准备参会人员通知材料准备会议记录贯彻落实归档形成会议纪要流程结束流程7:办公用品、固定资产采购、入库、领用流程处室办公室主任总经理大宗物品第二部分 办公室管理制度一、收文、发文管理制度1、 收文(1)登记。
办公室工作流程HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】办公室工作流程第一部分办公室工作流程流程2.1:印章使用管理流程用印人各职能部室领导办公室主任办公室文员流程2.2:印章借用管理流程用印人各职能部室领导办公室主任办公室文员用印人流程5.1:接待工作流程来访客人相关部门接待人员各部办领导办公室主任总经理财务处流程5.3:大型接待流程办公室文员办公室主任总经理各职能部门第二部分办公室管理制度一、收文、发文管理制度1、收文(1)登记。
收文后,根据来文单位(上级来文、平级来文、下级来文)及时录入来文登记簿;(2)办理。
来文登记后,视缓、急情况,及时填写文件处理标签报送相关领导阅批;(3)归档。
文件办理完毕,及时归档,定期或按公司规定将已归档文件再次分类整理,交由公司档案室集中管理。
2、发文(1)提出申请。
各部门根据需要提出发文申请,由部门负责人草拟文件内容(草拟内容需用水笔书写,以便长期保存);(2)文件审核。
各部门草拟文件必须交总经办统一审核;(3)领导审批。
所有公司发文必须由公司领导审批后,方可印制;(4)文件发布。
公司文件领导审批后,由总经办校对,用印,然后正式发布;(5)文稿归档。
所有公司发文文稿统一由总经办整理归档。
二、会议筹备制度1、会议组织(1)每年召开一次总结表彰大会;(2)每半年至少召开一次支部大会和经理以上管理人员会议;(3)每季度召开一次办公会;(4)每月召开一次产品沟通会议;(5)每周各部门召开一次周例会。
2、会前准备:(根据会议的规模大小、重要程度安排)(1)安排会议议题;(2)确定会议筹备方案;(3)办理会议报批手续;(4)印发会议通知;(5)准备会议文件材料;(6)会场的卫生、照明、通风、音响、桌椅排列;(7)安排座次编组和邀请嘉宾;(8)重要会议的新闻发布。
3、会中、会后安排:(1)会议签到;(2)导入会场;(3)安排发言;(4)会议记录(录音);(5)会场秩序和后勤服务;(6)参会人员离会;(7)清理会场;(8)会议文件的整理;(9)会议新闻的报道;(10)会议纪要的印发;(11)会议精神的贯彻;(12)会议决定事项的督办。
4、精简会议:办公室应当从实际出发严格控制会议的规模、会期,力戒形式主义,开会不得攀规格、讲排场,要严格控制会议成本,努力提高会议质量。
三、办公用品管理制度1、采购、印制(1)提前三天书面申请。
部门负责人审核,报公司总经理批准,交由办公室统一采购或印制。
(特殊情况可委托办理)。
(2)各部门在申报时,需认真填写计划单,计算好月使用量,一般采购或印制数量以半年使用数为上限。
(3)申请印制,应设计好规格、件数,并提出初步印制价格。
(4)各部门验收时,要先查明物品规格、件数、价格是否相符,确认后在交货单上签字。
(5)办公室在审核发票时,认真查对交货单,确认无误后签字,报总经理批准后付款。
(6)低值易耗办公用品,各部门应本着不铺张不浪费的原则,从严从细控制使用。
(7)高值办公耗材(如电脑、传真机)在使用中,应注意日常的维护与保养;确需维修时,报请总经理同意后,办公室通知具办。
2、文印、传真(1)文印、传真用纸一律由办公室统一采购,各部门登记领用。
(2)除有特殊要求外,各种文字材料用纸统一使用A4纸,标题用华文中宋体,小二号字,正文用仿宋体,小三号字,纸张尽量双面使用。
(3)要求能够手工书写的材料尽量手工书写。
(4)工作之外,需要打、复印的,一律收费(总经办代收);不允许私自打、复印或发传真,一经查实,将给予当事人10元——50元/次罚款。
收费标准:打印:A4纸0.50元/张 B5纸1.00/元张复印:A4纸0.50元/张 B5纸1.00元/张 A3纸1.00元/张传真:2.00元/次(发) 1.00元/次(收)四、印章管理制度1、印章刊刻与启用(1)公司行政章、合同专用章、财务专用章、钢印、法定代表人签名章、财务使用的法定代表章,在刊刻前应当由经办人到公司办公室开具专门介绍信。
(2)公司直属机构印章和出纳印章刊刻前应由经办人到公司办公室开具介绍信。
(3)机构注销、裁撤、法定代表人变更及出纳变更时,相关印章必须由办公室及时收回、集中保管。
(4)印章启用与变更按公安机关相关规定执行。
2.、印章保管(1)各类印章应确定专人保管,保管人员应当同公司签订《责任状》。
(2)各类印章保管人变动,必须先办理印章交接手续。
3、印章使用(1)用印审批:经济合同、正式文件用印前必须经领导文字批准,日常事务由办公室主任或分管副职批准。
(2)盖章登记:印章保管人盖章时,应逐笔在《用印登记表》上登记,口头批准用印的领导必须在登记表上签字。
(3)空白介绍信:未经主管领导部门文字批准,严禁发出空白介绍信,空白介绍信必须留存根,领导人必须在村跟上签字,空白介绍信上必须注明有效期,未使用的空白介绍信应及时退回。
(4)空白信笺:未经领导批准,严禁发出空白信笺。
经批准发出的空白信笺印章上必须注明用途。
(5)携章外出:办公室主任及经理层人员确因工作需要须携章外出的,应当登记,携章人应当签字并保证妥善保管、及时退还。
五、合同管理制度1、订立合同必须使用湖南省工商局制定的统一文本或经省工商局批准、监制,企业设计的格式合同文本和数据电文合同,如:电子邮件、电报、传真等,要求先签订合同。
若特殊情况用电话、口头、便条订货,必须严格执行事后补订合同。
2、对外订立合同时,必须掌握供方的一些基本情况,必要时对供方进行现场考察。
3、订立合同必须遵循平等、自愿、公平诚实信用和守法原则,不得徇私舞弊,违反国家法律法规,损害国家和企业利益。
4、所定合同必须主体合格,标的合法,手续完备,条款齐全,意思表达真实,约定明确,文字清晰,语言规范,无矛盾条款,无空白条款。
5、严肃合同报批制度,订立合同时,必须使用统一的合同审批标签,经部门负责人审核、签字,报请公司或集团主管领导批准后,加盖合同专用章方为生效。
6、合同管理人员建立合同档案分类台账,合同执行完毕叫集团合同管理员存档。
7、委托代理人在签订合同时,不得超越委托书的权限范围,不得签订无效合同,违反合同。
8、合同文本由专人保管登记使用。
9、凡与合同相关人员,必须严格遵守公司制度,严守合同秘密。
六、档案管理制度1、归档范围公司文件材料的归档范围,包括上级机关印发的有关文件,批件及各部门产生的各种文件材料,主要在以下几个方面:①基础管理;②党群工作;③经营管理;④产品研发;⑤科学技术;⑥基本建设;⑦会计核算。
2、归档要求:(1)办公室为公司临时档案室,集中统一管理公司形成的全部档案;(2)归档的文件材料应完整、准备、系统;(3)文件书写和载体材料应耐久保存,文件不能以铅笔,圆珠笔书写,传真件、复印件不得长期存档;(4)文件材料整理符合规范;(5)归档的电子文件、应有相应的纸质文件材料一并归档保存;(6)各类文件一般归档一份,比较中和利用频繁的文件归档2-3份;(7)各部门负责归档文件的收集和整理并定期或按公司规定交公司办公室集中管理,办公室定期或按集团规定将各部门已归档文件再次分类整理,交由集团档案室集中管理。
3、归档时间(1)党群工作、行政管理、生产技术管理类的文件一般按年度一年归档一次,在次年的第二季度前归档;(2)会计类的文件由财会部门整理立类,保管一年后向集团综合档案室移交;(3)企业合同工的个人档案要随时归档,如有特殊情况,也可以分阶段归档。
4、档案的管理与利用(1)档案分类:档案形成数量多的,可设二级类目;档案行程数量少,可将有关类目适当合并,归档文件的整理质量要符合国家标准的要求,并要编制各类档案目录;(2)保管条件:有专室或专柜存放档案,要防潮、防火、防尘、防有害生物等安全设施、并定期检查档案的保管状况,对破损或蜕变的档案要进行修复,以确保档案的完整与安全,并切实加强对知识产权档案和商业秘密档案的管理。
(3)保管期限:①对企业有长远利用价值的档案应永久保存;②对企业在一定时期内有利用价值的档案分别为长期或短期保存;③凡是结余两种保管期限之间的档案,其保管期限一律从长。
(4)鉴定与销毁:定期进行档案鉴定工作,鉴定具体时间根据实际需要确定;销毁前要造销毁清册,提出销毁报告,经总经理批准(重要档案应报集团或县档案机关备案),并由档案人员监销。
(5)其他规定:部门或个人借阅档案,应到办公室登记,及时归还:对不按规定归档而造成文件材料损失的,或对档案进行涂改、抽换、仿造、盗窃、隐匿和擅自销毁而造成档案丢失或损坏的直接责任者,给予相应的处分,后果严重的,将依法进行处理。
七、办公室管理制度1、保持办公室地面、墙面、窗帘、窗户干净、清洁,各种公用设施完好无损,禁止乱涂乱贴乱画,禁止在档案柜顶层堆放物品。
2、保持文件资料摆放整齐有序,办公室若配置盆景,要保持盆景鲜艳;水瓶、盆景、报纸夹、办公桌椅、工艺品、办公用品等放在办公室固定位置,禁止随意挪动。
3、上班时间严禁窜岗、嬉戏、溜号、大声喧闹;禁止在办公室吃早餐、零食、抽香烟、嚼槟榔等。
4、讲文明礼貌,注意言行,不假公济私,热情大方,严守公司机密。
5、下班后,整理干净桌面,关闭电脑、空调、电灯等公用设施,关好门窗。
上班期间人员外出办事或下班后,未关闭空调等设施的,给予部门负责人20元/次罚款。
6、建立“投稿”专箱,报纸、杂志等分类挂放在报纸夹上。
7、样品室摆放美观整洁,窗明几净,废弃物要及时清理。
第三部分公司办公工作表单收文登记簿编号:GL/YJ-BG-01发文登记簿编号:GL/YJ-BG-02第四部分办公室各种表单使用及销毁流程1、控制清单使用及销毁流程编制填写审核、签字保存二年办公室相关部门总经理办公室主任销毁(责任人:办公室主任)2、部门控制清单收集处理汇总表使用及销毁流程编制填写收集、审核保存一年办公室相关部门总经理办公室主任销毁(责任人:办公室主任)3、收文登记表使用及销毁流程编制填写审核保存二年办公室相关部门办公室主任办公室主任销毁(责任人:办公室主任)4、发文登记表使用及销毁流程编制填写审核保存二年办公室办公室文员办公室主任办公室主任销毁(责任人:办公室主任)5、固定资产登记表使用及销毁流程编制填写审核办公室办公室文员办公室主任办公室文员(长期保存)6、房租登记表使用及销毁流程编制填写审阅保存二年办公室办公室文员办公室主任办公室文员销毁(责任人:办公室主任)7、定额费用登记表使用及销毁流程编制填写审核保存一年办公室办公室文员办公室主任办公室文员销毁(责任人:办公室主任)8、手机费用登记表使用及销毁流程编制填写审核保存一年办公室办公室文员办公室主任办公室文员销毁(责任人:办公室主任)9、印章使用记录表使用及销毁流程编制填写审核、签字保存二年办公室使用人总经理办公室主任销毁(责任人:办公室主任10、客餐招待通知单使用及销毁流程保存一年编制填写办公室主任销毁(责任人:)办公室相关部门办公室随账报财务11、档案明细表使用及销毁流程编制填写审核办公室相关部门办公室主任办公室主任(长期保存)12、合同登记表使用及销毁流程编制填写审核保存十年办公室相关部门办公室办公室主任销毁(责任人:办公室主任)13、会议签到簿使用及销毁流程编制填写收集、审核保存一年办公室参会人员办公室办公室主任销毁(责任人:办公室主任)14、会议记录簿使用及销毁流程编制填写收集、审核保存一年办公室各部门办公室办公室主任销毁(责任人:办公室主任)15、办公室评分表使用及销毁流程办公室参与检查人员保存一年办公室文员销毁(责任人:文员)16、介绍信使用及销毁流程送相关部门销毁(责任人:部门负责人)编制、填写办公室存整理归档保存一年办公室文员销毁(责任人:办公室主任)第五部分办公室工作标准标准1:办公室人员岗位主要职责及工作常规岗位名称:办公室主任汇报对象:公司总经理主要职责:1、贯彻集团精神;执行公司方针,安排本部门工作,配合各公司、各部门工作;2、带领部门员工提高业务水平和市场意识;3、全面负责办公室业务、管理、会议、接待、宣传、后勤等工作;4、做好公司内部各部门、公司与集团各部门之间的协调工作;5、接待来访客户安排商务谈判;6、草拟公司文件及相关材料;保管公司档案及其他物件;7、召集公司例会,召开办公室例会;8、协助总经理健全公司规章制度;9、管理车辆及后勤工作,组织卫生检查;10、管理维护各种设备,保证水电供应正常,网络、通讯设备运行良好;11、处理紧急事务及突发事件;12、落实总经理具体事务及时提醒总经理办理相关事宜;13、公司电脑新增、报废的登记上报;网络开通情况的登记、上报;14、协助公司员工办理电信手机业务。