第五章 宴席酒水设计与服务[1]
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《酒水效劳》作业设计方案第一课时一、课程背景《酒水效劳》是餐饮行业中分外重要的一个环节,酒水效劳的迅速进步和效劳质量的提高已成为餐厅竞争的重要因素。
因此,在餐饮管理专业的同砚中,进修《酒水效劳》课程是分外必要和重要的。
二、教学目标1. 了解不同种类的酒类、鸡尾酒、饮料以及其特点和效劳方法;2. 精通酒杯的种类、应用方法以及效劳流程;3. 熟识酒水的调配方法和制作过程;4. 培育同砚的酒水效劳认识和效劳技能。
三、教学内容1. 酒水种类及特点介绍2. 鸡尾酒的制作方法和效劳流程3. 饮料的种类和调配方法4. 酒杯的种类和应用方法5. 酒水效劳的流程和技巧四、教学方法1. 理论讲授:老师讲解酒水种类、调配方法、效劳流程等知识;2. 实操练习:同砚在实践操作中娴熟精通调配技巧和效劳流程;3. 现场演示:邀请行业专家进行现场示范,让同砚更直观地了解酒水效劳的要求;4. 分组谈论:组织同砚小组谈论并分享实践阅历,增进同砚间的互动与合作。
五、教学评估1. 教室表现:同砚教室乐观性、表现以及参与度;2. 实操表现:同砚在实操练习中的操作技巧和效劳态度;3. 考核测试:期末考核测试,检测同砚对酒水效劳知识的精通水平;4. 综合测评:综合同砚的教室表现、实操表现和考核结果进行评估。
六、教学资源1. 课件:提供酒水效劳相关的PPT课件;2. 试验器械:提供所需的酒水、酒杯等试验器械;3. 现场演示:邀请行业专家进行现场示范。
七、参考教材1. 《酒水效劳与调酒》2. 《摩登酒水效劳礼仪技巧》3. 《餐馆酒水效劳与管理》八、教学日程打算第一周:酒水种类及特点介绍第二周:鸡尾酒的制作方法和效劳流程第三周:饮料的种类和调配方法第四周:酒杯的种类和应用方法第五周:酒水效劳的流程和技巧九、作业设计1. 制作酒水菜单:设计一个酒水菜单,包括酒水种类、价格、特点等信息;2. 调配鸡尾酒:同砚自行调配一种鸡尾酒,并进行口味测试;3. 效劳流程实操:模拟实际餐厅场景,同砚进行酒水效劳流程的实操练习;4. 酒杯识别:同砚进行酒杯的种类辨识,包括用途、特点等。
《宴会设计实物》教学大纲一、课程基本信息:课程代码:502310课程性质:职业基础课适用专业:酒店管理开课学期: 4学时: 48学分: 3二、课程定位与教学目标:1、课程定位:本课程主要适用于高职高专酒店管理专业的学生学习,是酒店管理专业的一门职业基础课,同时为其职业能力拓展打下基础。
2、教学目标:作为一门实践性很强的职业基础课程,《宴会设计实物》以培养学生实际能力为目的。
通过多媒体授课、实训室实操和酒店顶岗实习等教学形式,提高学生专业技能和应变能力,使学生具有宴会会场设计与服务所必需的专业基础知识和服务技能,同时培养其良好的职业素质、职业道德和爱岗敬业精神。
重视知识和技能在实际工作中的综合应用问题,着重培养学生解决实际问题的能力,帮助学生实现所学知识的整合与职业能力的全面提高,使学生对未来就业岗位建立全面的认识,给学生未来岗位能力的形成打下坚实的基础。
3、与其他课程的联系:为学生进一步理解学习《前厅客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》及《酒水经营管理》等项目课程而服务的。
三、教学内容与学时分配:第一章宴席发展概述学时:2教学内容:宴席的含义及其形成的因素;(1学时)宴席的基本特征及其作用。
(1学时)知识要求:了解宴席的含义及其形成的因素;我国传统宴席与现代宴席发展的历史阶段及各阶段的特征;熟悉我国现代宴席发展的历史阶段及特征。
能力要求:掌握宴席的基本特征及其作用;掌握餐饮企业宴席业务的经营特点。
重点及难点:采用案例法、观察法进行案例教学和分析。
第二章现代宴席的格局与分类学时:2教学内容:现代宴席的基本格局与内容;(1学时)宴席的分类标准及各类宴席的特点。
(1学时)知识要求:了解现代宴席的基本格局的含义;了解现代宴席改革的原则与基本思路;熟悉现代宴席格局的专门术语。
能力要求:掌握现代宴席的基本格局与内容;掌握宴席的分类标准及各类宴席的特点。
重点及难点:现代宴席的格局划分及发展趋势。
第三章宴席业务部门的组织管理学时:4教学内容:宴席业务部门组织机构设置的基本原则;(1学时)宴席部员工的基本素质要求;(1学时)宴席业务部门各岗位的工作职责;(1学时)宴席部日常组织管理工作的内容和基本方法. (1学时)知识要求:了解常见宴席业务部门的组织形式;了解宴席部员工的基本素质要求;熟悉宴席业务部门各岗位的工作职责。
宴会酒水服务设计一、酒水菜单的策划1.酒水种类的确定:根据宴会的性质和宾客的需求,策划各类酒水的种类以及酒水的搭配方案。
常用的酒类包括白酒、红酒、啤酒、葡萄酒等,同时也可以考虑一些特色酒水,如鸡尾酒、烈酒等。
2.酒水搭配菜单的设计:根据宴会菜品的特点以及酒水的口感,设计出适合搭配的酒水菜单。
如浓郁的红酒适合搭配牛肉、烤肉等菜品,清淡的白酒适合搭配海鲜、清蒸等菜品。
3.酒水价格与酒单的制作:设定合理的价格区间,确保酒水的质量与价格相匹配。
制作精美的酒单,并在餐桌上摆放供宾客浏览,增加宴会的品味。
二、酒水服务的流程1.接待宾客:宴会前,在入口处设立专业接待台,由专人接待宾客并为其指引座位。
2.提供酒水:根据宾客的点酒需求,服务员迅速提供相应的酒水并倒酒。
在倒酒时,应根据酒的品类和款式掌握倒酒的技巧,以保证每一杯酒的品质和口感。
3.酒水配送:宴会现场需要设置相应的酒水配送点,保证宴客期间饮品的即时补充。
配送点的间隔距离要合理,以便宾客随时获取所需的酒水。
4.酒水美化:在提供酒水的过程中,可以在杯子上放上相应的装饰物,如水果、迷你阳伞等,增加酒水的美观度。
三、酒水的选购与储藏1.酒水供应商的选择:根据酒水的品质和口碑,选择有信誉的供应商。
定期与供应商进行合作,确保稳定的酒水供应。
2.酒水的储藏与保管:酒水应储存在温度、湿度和光照适宜的环境中,防止酒水受潮、变质。
用封闭的柜子或冰箱进行储存,定期检查酒水的贮存情况。
四、员工培训1.酒水知识培训:提供丰富的酒水知识培训,使员工具备丰富的酒水知识,能够清楚描述酒水的品牌、原产地、品质等相关信息,以便宾客选择。
2.服务技巧培训:培训员工良好的服务技巧,如礼貌用语、酒水倒酒技巧、倒酒姿势等,以提升宴会酒水服务的品质。
五、客户交流1.了解客户需求:通过与客户的交流,了解宾客对于酒水的需求和偏好,根据客户的要求提供相应的酒水。
2.定期客户满意度调查:利用问卷调查等方式,定期了解宾客对于宴会酒水服务的满意度,根据客户的反馈及时改进酒水服务。
婚宴策划书酒水设计3篇篇一《婚宴策划书酒水设计》一、婚宴信息1. 婚宴时间:[具体时间]2. 婚宴地点:[具体地点]3. 婚宴人数:[具体人数]二、酒水设计目标1. 满足宾客的口味需求,提供多样化的酒水选择。
2. 与婚宴主题和风格相匹配,营造出浪漫、喜庆的氛围。
3. 控制酒水成本,确保在预算范围内提供优质的酒水服务。
三、酒水选择1. 白酒:选择知名品牌的白酒,如茅台、五粮液等,以满足喜欢白酒的宾客需求。
2. 红酒:挑选口感醇厚、适合搭配婚宴菜肴的红酒,如张裕解百纳、长城干红等。
3. 啤酒:提供清爽口感的啤酒,如青岛啤酒、雪花啤酒等,适合在婚宴上畅饮。
4. 香槟/起泡酒:用于庆祝和开场,增加喜庆氛围,可选择法国香槟或国产起泡酒。
5. 果汁/饮料:准备多种口味的果汁和饮料,如橙汁、苹果汁、雪碧、可乐等,满足不同宾客的需求。
四、酒水搭配1. 开胃酒:在婚宴开始前,提供一些开胃酒,如香槟、起泡酒或鸡尾酒,帮助宾客打开味蕾。
2. 餐酒搭配:根据婚宴菜肴的口味和特点,选择相应的红酒或白酒进行搭配。
例如,红肉搭配红酒,白肉搭配白酒。
3. 甜品酒:在婚宴的甜品环节,提供一些甜酒,如波特酒、冰酒等,与甜品相得益彰。
五、酒水展示与服务1. 酒水展示:在婚宴现场设置专门的酒水展示区,展示各种酒水的品牌和特点,让宾客可以更好地了解和选择。
2. 酒水服务:安排专业的酒水服务人员,为宾客提供周到的服务,包括开瓶、倒酒、换杯等。
3. 酒水温度控制:确保红酒和白酒在适宜的温度下饮用,以提升口感和品质。
六、预算控制1. 根据婚宴的规模和宾客人数,合理确定酒水的采购量,避免浪费。
2. 与酒水供应商进行谈判,争取优惠的价格和折扣。
3. 控制高档酒水的使用量,合理搭配中低档酒水,以控制成本。
七、注意事项1. 了解宾客的饮酒习惯和偏好,尽量满足大多数宾客的需求。
2. 确保酒水的质量和安全,避免购买假冒伪劣产品。
3. 合理安排酒水的摆放位置,方便宾客取用。